2015年品保工作规划

02 过程管理
1、终端厂区查核
03 通路管理
1.1 每日不定时查核（仓库贮存、产品出货、运输等）； 1.2 每月进行一次宣导、培训；
2、通路稽核
1.1 冬季、夏季进行必要的通路巡查； 1.2 其他季节不定时进行查核；
04 客诉管理
2014年客诉三例，变质2例，少瓶1例； 2015年客诉率降低30%； 班长、科长双倍考核，规范分析、执行方法（附后）
2015年工作规划
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年月日
一、日常品质管理 二、生产现场6S管理
三、实验室管理
四、人员管理 五、品质意识提升 六、其他管理 2015年管理亮点
2015年研究课题
一、日常品质管理
01 原物料管理
原物料使用关注
针对上半年原物料出现的典型问题进行集中宣导； 生产过程中的异常问题第一时间反馈检验科、供应商。
一、日常品质管理
05 异常品质管理
1、由科长组织班组人员进行纠正措施分析并采用因果分析图（鱼骨图）、头脑风暴法、PDCA法； 2、涉及客诉一律制订（或修订）SOP文件并制订如有违反时的处罚措施；
3、涉及客诉班长、科长双倍考核；
4、涉及客诉的月述职报告中需上交PPT培训课件（含：原因分析、纠预措施、鱼骨图以及相关人员讨论、培训照片）
五、品质意识提升
生产人员品质意识提升
A 标准样(包材、小料、调配液、产品等)修订、完善； B 每月至少一次品质宣导会； C 辅导与考核结合 全员参与“品管”
仓储、劳务人员品质意识提升
A 每月重点宣导、培训一次； B 完善《产品出货劳务人员奖惩办法》； C 宣导与奖惩结合 全员参与“品管”
六、其他管理
2.“一人多岗”工作规划
2.1 根据工作需要、个人意愿制定规划，培养技术、管理型人才； 2.2 每月进行汇总、测评； 2.3 优先调资3-5%；
3.“适者生存”淘汰制
2015年淘汰率为6-12%，每半年一名，提升工作、学习积极性；
4.奖惩制度
建立员工档案卡，每月汇总，修订《考核菜单》 4.1 加薪：“多面手”调资3-5%； 品质PK优异者调资3-5%； 4.2 惩罚及淘汰：质量事故考核、6S考核等较差者参照惩罚制度执行。
每月每单位小组至少一项 制定奖励政策
看板式管理
每周公布 每月PK 全员参与
三、实验室管理
01 实验室管理
纳入GB 17025 实验室管理理念
建立专业实验室
仪器维护保养及校准的专业管理
02 仪器管理…
1、仪器日常维护保养--2014年欠缺； 2、仪器维护保养卡的完善； 3、完善仪器管理档案。
1、目视化管理
附：因果分析图（鱼骨图）
人 机 料
不良品增加？
环
法
PDCA循环法：
目标 P:计划
1、配备称重打捡仪； 2、制订返工SOP； 3、制订记录； 4、培训宣导…
D:实施
C:检查
A:处理
少瓶
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二、生产现场6S管理
查核 评比
每周至少一次 低级问题每月纳入至少两项 低级问题与重犯问题采取处罚
推行6S亮点管理
04 宿舍管理
每周查核，每月评比，奖惩加大力度。
2015年管理亮点
目视化管理
以视觉信号为基本手段 以公开化为基本原则 尽可能员工都看得见 借以推动看得见的管理、自主管理、自我控制…
2015年研究课题
计划： 第一，用共同目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力； 第二，用员工的主人翁意识形成“融合动力”； 第三，明确赏罚，让员工“心服口服”； 第四，建立日常学习机制、发掘员工潜质； 第五，鼓励适度承担风险； 第六，授权
品质管理PK考核
1、研究所考核PK； 2、各项重点关注品质PK（如空瓶透明度、标签居中率、制 程不良品等） 3、每日品质汇总 每周质量讨论会 每月质量分析会； 4、2014年糖斑为7线0.6%、8线为0.7%；2015年目标为不 得捡出； 5、2014年制程不良品约4万件，2015年目标为质量事故小 于5000件；超过一小时的不良品纳入《2015年产品质量奖 惩规定(试行）》
四、人员管理
梯队管理
各班组兼职班长的设立，各项工作明确到人； 每月进行班组PK，提升班组团队荣誉感和凝聚力； 优异班长及成员调资时加薪8%； 原则：奖励优先员工，罚则优先班长。
离职率改善
定编18人，2014年1-9月，离职10人，离职率56%； 1、2015年纳入“谈心”工作，生产旺季时为每周两名，每两 个月为一个周期，关心员工成长，避免因工作压力大造成的人 才流失；针对心态不积极、能力欠缺的人员进行重点辅导、谈 心、激励。 2、2015年离职率目标为不超过30%。
01 品质专案
建立品管圈 每月完成一项品质提升 费用管理
1、根据预算合理分配、使用； 2、节约意识从日常小事开始灌输，针 对空调、电源、风机以及停产时实验 室等进行明确要求、落实到人； 3、仪器、化学品规范使用，避免不必 要的费用。
02 费用管理
03 安全管理
安全教育
1、每月一号为“安全日”，宣导往返路途、化学品使用等安全知识； 2、设立安全员，专人负责；
如何提升员工 工作积极性？
方法： 点将法 激将法 竞争法 达标法 激励法 感召法 ……
1.1 专人负责； 1.2 持续完善《员工规范手册》；03 6S管理Fra bibliotek2、劳动日
每周五下午为实验室劳动日，清除死角；
3、评比
每周查核，每月评比，与奖惩结合；
体系标准化管理
04 标准化管理
专人负责； 每月进行体系验证一次；
四、人员管理
1.人员提升计划持续
1.1 严把用人关，制订“用人”标准及笔试、面试的考题； 1.2 结合员工意愿纳入其他内容； 1.3 专业知识+实践+情商素养+体验式培训等；