贴心服务案例小故事

贴心服务案例小故事
小明是一个对客户非常有耐心的人，一次他去一家餐厅吃饭，餐厅服
务员把他点的饭菜碰到了地上。

小明看到后，没有生气，反而安慰服务员：“没关系啊，错误是难免的，你还是继续把我点的重新烹饪一遍吧！”服
务员听了之后，非常感动，立刻笑着答应了小明的要求。

后来，小明的饭
菜就及时送到了，小明一口气吃完了，然后满意的离开了，服务员也受到
了老板的奖励。

由此可见，贴心的服务能够让客户感受到温暖，获得满意的体验，双
赢的结果也得以实现。