医疗服务信息发布制度范本
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医疗服务信息发布制度范本
第一章总则
第一条为规范医疗服务信息发布活动,提升医疗服务的透明度和可信度,保障患者和社会公众的知情权,制定本制度。
第二条医疗服务信息发布指医疗机构、医务人员等发布医疗服务相关信息的行为。
第三条医疗服务信息发布应当遵循法律法规的规定,确保信息真实、准确、及时。
第四条医疗服务信息发布应当坚持依法、公开、公正、平等、自愿原则。
第五条医疗机构和医务人员应当建立医疗服务信息发布管理制度,并明确信息发布的责任部门和人员。
第六条医疗服务信息发布应当采取多种形式,包括但不限于官方网站、微博、微信公众号、宣传手册等。
第七条医疗服务信息发布应当配备专人负责,负责审核、发布、更新和维护医疗服务信息。
第八条医疗服务信息发布应当定期与不定期进行内部和外部的质量检查和评估,确保信息的准确性和可靠性。
第二章信息发布要求
第九条医疗服务信息发布应当包括以下内容:医疗机构名称、地址、联系方式;医务人员资格和执业证书信息;医疗科目
和服务项目介绍;医疗设备和技术介绍;医疗服务收费标准;患者评价和满意度调查结果等。
第十条医疗服务信息发布应当及时更新,确保信息的有效性和实用性。
第十一条医疗服务信息发布应当遵守相关法律法规的规定,不得含有虚假、夸大宣传、误导性的内容。
第十二条医疗服务信息发布应当保护患者和医务人员隐私,不得泄露患者或医务人员的个人信息。
第十三条医疗服务信息发布应当遵循患者知情权的原则,真实、准确地反映医疗服务的情况。
第三章责任和管理
第十四条医疗机构和医务人员应当对所发布的信息负有法律责任和保证责任。
第十五条医疗机构和医务人员应当建立信息发布审核制度,确保发布的信息真实、准确。
第十六条医疗机构和医务人员应当建立投诉受理机制,及时处理患者投诉,并对投诉内容进行调查和处理。
第十七条对于虚假、夸大宣传、误导性的医疗服务信息,相关部门应当依法进行查处,追究责任。
第四章监督和评估
第十八条监督部门应当加强对医疗服务信息发布的监督和检查,确保信息的真实性和准确性。
第十九条医疗机构和医务人员应当配合监督部门进行监督检查,提供信息真实、准确的证据材料。
第二十条医疗机构和医务人员应当接受患者和社会公众的监督,对于违规发布的信息及时纠正和改正。
第二十一条医疗机构和医务人员应当定期进行自查和评估,及时纠正和改进医疗服务信息发布的问题。
第五章附则
第二十二条未尽事宜按照相关法律法规的规定执行。
第二十三条本制度自颁布之日起实施,至本制度废止止。