标书组织供应运输售后服务方案

标书组织供应运输售后服务方案
为了保证供货期，签订合同及技术协议后，我们将成立专门的项目管理机构，制定设计、生产、质检方案，并协调技术部、供应部、财务部、质检部等各部门的工作。

我们提供的全部货物将采用相应标准的保护措施，适用于长途内陆运输的要求，并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施。

货物将通过公路汽车运至买方指定交货地点。

我们严格遵循“质量第一、用户至上”的质量方针，并按照IS标准实施全过程控制，组织设计、施工、原材料采购和检验。

我们承诺所供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的和安全可靠的高质量性能的产品，且设备的技术经济性能符合国家行业标准。

产品生产执行国家同行业标准，严格按甲方要求生产。

所供产品实行三包，质保期为一年，保修期内无人为损坏的故障将设备及元件一律更换。

我们将免费为用户提供技术服务，包括图纸及技术资料、设备外形尺寸等等。

我们将免包装运货到现场，并免费为用户培训操作人员，使他们能掌握有关操作和维修技能，熟练处理各种故障。

我们还将免费协助用
户对产品的安装调试，并派技术人员参加性能验收实验，对产品安装进行现场质量跟踪，保证一次送电合格，并及时提供合同规定的备品备件及操作易损件。

产品出厂后，我们将定期进行质量回访。

如在运行中出现任何质量问题，我们将在接到用户通知后，保证2小时内给予电话回复；如需现场处理，我们将保证在72小时之内到达施工现场，处理问题。

我们秉承预防为先的应急预案方针，对重点客户以及现场地点距离相对较远的客户，在生产合同规定产品的同时，也同时生产出对应的重要配件。

一旦供货的产品发生故障，我们可以立即把配件发出，节省了售后服务响应时间。