校招邮政考试题库及答案

校招邮政考试题库及答案
1. 邮政服务的基本功能包括哪些？
A. 邮件收寄
B. 邮件分拣
C. 邮件投递
D. 以上都是
答案：D
2. 邮政通信的三大支柱是什么？
A. 邮件、快递、物流
B. 邮件、包裹、特快专递
C. 邮件、快递、电子商务
D. 邮件、包裹、物流
答案：B
3. 邮政编码的前两位数字代表什么？
A. 省、自治区、直辖市代码
B. 地级市代码
C. 县级市代码
D. 乡镇代码
答案：A
4. 邮政普遍服务的基本原则是什么？
A. 普遍性、平等性、经济性
B. 普遍性、平等性、可持续性
C. 普遍性、经济性、可持续性
D. 平等性、经济性、可持续性
答案：B
5. 邮政企业在提供普遍服务时，需要遵循哪些原则？
A. 保障用户合法权益
B. 保障邮政通信安全
C. 保障邮件传递时限
D. 以上都是
答案：D
6. 邮政企业在处理邮件时，不得有哪些行为？
A. 私自开拆他人邮件
B. 隐匿、毁弃邮件
C. 泄露用户信息
D. 以上都是
答案：D
7. 邮政企业在提供邮政服务时，应当遵守哪些规定？
A. 遵守国家有关邮政管理的法律、法规
B. 遵守邮政行业标准
C. 遵守邮政行业职业道德
D. 以上都是
答案：D
8. 邮政企业在提供邮政服务时，应当保证哪些方面的质量？
A. 邮件传递速度
B. 邮件传递安全
C. 邮件传递准确
D. 以上都是
答案：D
9. 邮政企业在提供邮政服务时，应当如何处理用户投诉？
A. 及时处理
B. 妥善处理
C. 公正处理
D. 以上都是
答案：D
10. 邮政企业在提供邮政服务时，应当如何保护用户隐私？
A. 不得泄露用户信息
B. 不得擅自使用用户信息
C. 不得出售用户信息
D. 以上都是
答案：D。