企业人事部年度总结6篇

企业人事部年度总结6篇
企业人事部年度总结 (1) 以往因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，
今年--任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使
分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：
一、人事档案整理
对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，使其更加完善化，保
持公司档案的完整性，为保证日后的分析工作提供更准确的信息。

因档案内容涉
及公司有关机密，期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。

协助上级掌握
人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。

为人力资源规划工作提借准确的
信息。

二、员工合同签订
负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同
的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的
机会较少，经常都是来去匆匆，致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。

计划
争取过年这个机会，把合同签署工作完成好。

三、考勤方面
结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报
表。

其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了，由
于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。

今年人力资源部特
意为此问题进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统。

四、制度的执行
执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章
制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查之后，给
予了合理公正的行政处罚，并对当事人进行了思想教育。

本年度共有约--人左右
人接受了公司不同程度的行政处罚，均认识到了自身的错误。

五、员工福利
今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开始实施。

每月
协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰富了员工的业余生活;考虑
到员工的安全保障问题，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等
险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司取得了联系，并申请了
相应的理培，解决了员工的后顾之忧。

等等这些都大大调动了员工的工作积极性，
从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作
自接手促销人员的管理工作以来，通过资料收集分析，发现虽然制定了相应
的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员
增长率过高。

促销人员是--市场的重要组成部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。

计划尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。

控制好人员的
增长速度及提高整体素质水平，为公司的将来储备更多的业务人才。

七、其他工作
协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应
聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;帮助建立积极的员工关系，
协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动;在部门领导的指导帮助下，
对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作，使其更
加人性化，合理化，符合了公司以人为本的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习，不断提高自身专业素
质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。

珍惜来之不易的机会，
扎扎实实做好每份工作。

明年人力资源部的责任将更加沉重，人力资源部一定安
排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。

企业人事部年度总结 (2) 时间飞逝，黄金__月又近尾声，我部门本月除了做好了考勤与薪酬核算、社
保新增与台账上报、全员与部门培训等基础工作外，完成了以下几项工作：
1、和业务经理吕书君谈试用期延期、离职面谈和离职手续的办理，和沟通岗位晋升问题，跟催转正事宜;同步加强高级投资经理和风控总监岗位的储备工作，本月共电话预约面试15人，实际面试1人，现阶段金融岗人才招聘难度较大，计划1月份之前继续求贤，春节前后大力储备人才，结合公司岗位需求，增添新鲜血液;
2、统计__月份工作总结中员工提出问题并上交，本月投资业务部员工未提交工作总结。

工作总结是各部门员工对当月工作的一个概括性总结，反思个人需改进的地方，并反馈重要信息，提出工作建议，让部门负责人更加清晰的了解个人的工作和想法，希望各部门负责人正确认识写工作总结的意义并对下属严格要求。

3、整理从公司成立以来业务经理负责的业务情况，提交至李总做参考;
4、统计公司20____年工资总额、个人收入总额、营销费用总额，提交至李总;
5、跟催财务制度的审核与公示，现已于__月17日公示在公司QQ群;附：工作建议
一、请公司考虑减去__一过节费、提高部分过节费标准如下：(单位：元)
二、请公司考虑增加以下几项员工福利，增强员工的归属感和凝聚力：
1、住房公积金：个人和公司各承担应缴费用的一半，20____年7月至20____年6月工资基数为1240-10370元，公司和个人每月应缴费用为124-2488元，建议最低按社保最低工资基数20____元/月办理公积金(即员工和个人每月各缴纳166元);
2、员工父母生日礼品：可统一在重阳节发放或者员工父母生日当月直接选择礼品后快递发出，建议礼品额度在300元(员工生日礼金200元)，上下浮动不超过50元，礼品选择如：足浴盆、羊毛围巾、床上用品等，不仅传达出公司与众不同的福利政策理念，更能体现出公司践行的孝道文化;
3、“六一儿童节”礼金：给已婚已育员工(限有14周岁以下独生子女)发放
200元礼金;
4、住院补助：员工或者员工夫妻双方父母动手术或生病住院，公司前往探
望，并给予探望金500元;
5、大病陪护假：员工父母因大病(保监会规定的25种重大疾病)初次住院,
给予员工陪护假15天(包含节假日),且陪护期间员工的薪资和福利照发。

6、丧事补助：员工夫妻双方父母及员工本人祖辈，公司前往探望并给予补
助金1000元。

以上是本月工作总结与计划，请领导给予批评指正。

企业人事部年度总结 (3)
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了
监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良
好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配
合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训
月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作
的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方
面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在
标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘
工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解
决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的
文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，
更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信
息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

企业人事部年度总结 (4) xx年即将度过，回顾一年来人事部的各项工作在总经理和总经理助理的正
确领导下以及在其他部门的紧密配合和大力支持下，通过以深入学习实践科学发
展观为指导，在认真贯彻落实国家有关劳动用工的方针、政策和规定的基础上，
坚持以人为本的管理理念，维护员工的合法权益，积极营造和谐、稳定的企业环
境。

同时加强本部门所属员工政治教育和管理，牢固树立责任意识和管理意识，
严格按照管理制度做好各项人事管理工作，一年来取得了一定的成绩，现将17
年人事部工作具体总结如下：
一、加强所属员工政治思想教育，强化责任意识，明确管理分工，逐步提高
人事管理水平和效率
人事部门属职能部门，现共有人员5名，其中经理1名，主管2名，员工餐
厨师2名，发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，工作琐
碎，主观能动性强，因此要求所属人员要有一定的综合素质，一年来人事部在组
织实施各类政治教育活动的同时，不断加强了本部门政治思想教育，切实将做好
政治思想教育视为做好人事管理工作的基础，通过利用每周、每月开部门例会和
工作不忙的情况下，以总结工作，查摆和纠正不足，开展学习行政管理制度和工
作职责、工作程序和各项政治理论学习内容的方式，不断提高了所属人员的政治
修养，教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想，以饱满的工作热情和十足的信心
全身心的投入到工作当中，严格落实工作责任制，年初对所属部门人员工作进行
了明确分工，并制定了人事部日常工作明细表，认真予以执行落实，为人事部各
项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。

同时也逐步提高了人事管理水平
和工作效率。

认真做好招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率。

二、认真做好招聘工作，合理定岗定员，降低人员成本，提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业，人员流动性较大，有时因人员不能及时招聘到
位，势必会影响工作的正常进行，因此，今年人事部重点抓好招聘工作，通过在
晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系，签订实习协议等
方式进行人才的选用，并对应聘资料进行筛选、储备，除此之外，人事部加强与各部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作，这是一种人才来源途径较广的方法，也起到了良好的效果，通过以上的举措，保证了各岗位工作的正常开展，与此同时，对各工作岗位深入进行分析研究，进行合理定员，确保工作效率化。

现有人员情况：酒店现有员工共计91名，其中人事部、办公室7名(含总经理)，司机班3人，财务部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前厅部11人，餐饮部29人(含厨房14人)，服务中心8人，在所有人员中，总经理1名，总经理助理1名、现役官兵9名，经理7名，副经理1名，主管4名，领班7名，员工61名，督导层以上人员占总人数的23%，员工占总人数的67%，现役官兵占总人数的10%。

认真做好各类档案资料的管理工作。

三、认真做好各类档案资料的管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作，今年人事部在档案管理方面，通过对各类资料进行统编归类，将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分，其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别，人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。

要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理，定期进行检查，确保各类资料的全面完整和便于查找，今年在总队考核组和上级部门对档案资料的检查中，均没有出现问题。

四、认真抓好员工薪酬管理工作，维护员工合法利益
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报，是员工比较关心和敏感的问题，今年人事部在员工薪酬管理方面，首先根据总经理的指示，在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整，结合工作岗位分析和社会平均工资水平，重新制定了各岗位工资标准。

同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则，对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。

共有28名员工工资得到调整，11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。

极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。

同时人事部能做好每月工资核算工作，对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的
各项扣款、工龄工资认真进行审核，确保工资的准确，维护员工的切身利益。

五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作
卫生工作是饭店业的头等大事，食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。

今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作，由以前的一个月两次检查改为每周一次检查，人事部重新修改制定了卫生检查量化标准，严格落实卫生管理责任制，对每次检查情况进行通报，并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚，对库房食品及时进行检查，发现过期食品责成库管下架报废，严禁使用和出售过期食品、原料。

计划生育工作是国家的基本国策，我们严格按照国家计划生育政策，自觉接受办事处计生办的工作指导，加强对育龄妇女登记建档工作，为妇女进行了妇检。

每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会，上报人口流动信息，管理和发放好计生药具。

精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂，抓好精神文明建设工作，对各项工作至关重要，作为市级精神文明单位，今年继续抓好各项精神文明工作，落实各项市级精神文明单位标准，自觉接受办事处文明办的工作指导，按时参加例会，填报材料。

确保精神文明工作的顺利开展。

六、员工餐和员工宿舍管理
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提，今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫，本着以人为本的思想理念，经常检查员工餐伙食质量，同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划，逢年过节改善和丰富伙食，在每月不超成本的前提下，合理调配饮食，注重营养搭配，坚持让员工吃好、吃饱为原则，在接待维稳工作组期间，将每日剩余自助餐打到员工餐，供员工食用，即避免的浪费，又进一步提高了员工的用餐质量，得到了广大员工的普遍认可，同时加强员工餐的卫生管理，教育所属人员养成良好的个人卫生习惯，经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查，为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。

其次加强宿舍人员管理力度，人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍，目前共有宿舍15间，其中男员工宿舍6间，女员工宿舍9间，住宿舍人员共计41人，定期检查宿舍卫生，教育员工养成良好的生活习惯，共同营造干净、舒适的住宿环境。

七、组织协调工作
在开展各类活动和召开各种会议时，人事部能做好各类上传下达，组织协调，拟定方案和主持工作，确保各类会议、活动顺利开展，同时认真做好各岗位之间人员调动工作，在今年的各类会议和**活动的开展以及在大型宴会的接待中，通过部门人员的不懈努力，各项工作组织协调得力，没有出现问题。

八、存在的问题和改进的方法
在取得辉煌成绩的同时，我们也认识到部门还存在有很多问题有待于改进，主要归纳为以下几个方面：
1、人事部人员在社会阅历和管理经验方面还不成熟，了解行业市场、行业信息渠道狭窄，目前一些地方政府单位(如市旅游局)均实行网络办公，人事部办公室没有连接互联网，上报文件和接受文件要到商务中心进行，有时会造成一些行业通知不能及时传达到人事部和上报工作的诸多不便，建议人事部办公室电脑连接互联网，方便与同行业之间的网络交流，减少不必要的工作环节，提高工作效率。

并适时将人事部人员派到其他酒店见习培训，逐步提高管理水平。

2、员工岗位技能培训工作不够专业，缺乏技能培训资料，目前在服务技能培训方面只能是老员工带新员工的方式进行，造成员工业务技能水平提高缓慢。

建议同饭店协会或酒店培训机构取得联系，对主管、经理进行本岗位业务技能培训，之后再由各部门主管、经理对所属员工进行培训。

3、部门人员缺乏沟通意识，不能及时向上级汇报工作情况，针对这方面，今后还要加强部门人员的教育，认真履行工作职责，加强工作请示汇报力度。

4、员工就餐管理制度落实不够，造成经常有员工倒饭和浪费现象，今后要加大对员工餐就餐制度的检查和落实力度，做到监督和处罚相结合，同时加强员工餐师傅的烹饪技能，提高员工伙食质量。

5、抓平时日常检查工作力度不够，对违纪人员的处理不及时，造成管理松懈，今后要加强日常工作检查力度，并实行检查考核记分制，对发现的违纪现象及时处理，并做好统计，每季度对部门统计情况进行通报。

企业人事部年度总结 (5)
一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环
境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职
责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，
相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明
确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时
处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结
算和报销等工作的正常有序。

成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、
管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活
动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、
优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，
起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为
广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。

对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、
服务在前。

特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公
设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积
极主动。

日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日
事当日清。

在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。

做到工作有重点有创
新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进
和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、
上台阶。

切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履
行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识
勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一
年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内
容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了
监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良
好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配
合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。

在“学习培训
月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作
的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方
面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在
标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘
工作。

对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解
决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的
文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。

通过考核，肯定优点，
更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信
息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;
并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

企业人事部年度总结 (6)
(一)实习单位简介
__市人事局是政府职能部门，下设编制委员会办公室、职务改革办公室、工资股、人事调配股、档案股、人才交流中心(人才市场管理办公室)等，其职责包括：
1、贯彻执行国家和省州人事工作的方针、政策及法规并结合我市实际组织实施，负责全市国家机关、事业单位工作人员的宏观管理，对国家机关、事业单位的人事工作进行业务指导、监督和协调服务。

2、贯彻执行国家和省州人事制度改革方案，研究制定符合我市实际的具体实施意见，推进人事制度改革，建立科学化、法制化的人事管理制度。

3、拟定国家机关、事业单位工作人员的总体规划、结构调整和工资分配的有关政策实施意见;编制国家机关、事业单位人员计划和工资计划并组织实施，管理国家机关、事业单位工资总额和工资基金。

4、负责全市公务员的综合管理工作。

根据《中华人民共和国公务员法》及国家和省州的有关配套政策法规和实施办法，指导和协调各乡镇、各部门实施和完善公务员法;管理和指导全市公务员职位分类、录用、考核、奖惩、退休、申诉控告等工作;审核控制政府机关非领导职务人员限额，保持干部队伍的合理结构。

5、负责全市专业技术人员的综合管理，指导全市专业技术资格评审工作。

结合我市实际，研究拟定事业单位职员、专业技术人员职称改革工作，完善专业技术职务聘任制度，推行专业技术执业资格制度，完善专业技术资格考试制度;负责专业技术人员的继续教育工作;负责办理有突出贡献的中青年专家、享受政府特殊津贴人员的选拔、审核、管理工作。

6、负责全市人才资源开发的统筹规划、政府研究、组织协调和指导管理工作。

拟定全市人才招聘、人才流动人才引进、人才培养和人才市场管理的政策措施，发展和规范人才市场，建立健全人事部门指导和监督下人才服务中心和人才服务中介机构。

完善人事争议仲裁制度、人事行政复议制度和事业单位聘用合同鉴证制度。

拟定大中专毕业生就业和改革措施。

承办重点建设和工作所需人员的选调工作。