PDCA循环在急诊患者院内转运管理中的应用

PDCA循环在急诊患者院内转运管理中的应用
李英;孙玉娟
【期刊名称】《中国继续医学教育》
【年(卷),期】2017(9)19
【摘要】目的运用PDCA循环不断改进急诊患者院内转运的质量,确保急诊危重症患者在院内转运中的安全,为修订和细化转运流程和转运制度提供依据.方法将2013年8月—2014年7月急诊科转至其它科室的245例患者设为对照组,2014年8月—2015年7月急诊科转至其它科室的266例患者设为实验组.对照组采用常规转运模式,实验组采用PDCA循环管理模式,不断提高急诊患者院内转运质量,比较两组患者院内转运过程中不良事件发生率,转运交接单漏项发生率,转运所需平均时间,接收科室及转出科室满意度方面的指标.结果观察组不良事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组转运交接单漏项发生率低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组转运所需平均时间短于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);观察组接收科室满意度以及转出科室满意度均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 PDCA循环管理是提高急诊护理工作质量,保障患者安全转运的有效手段.
【总页数】3页(P47-49)
【作者】李英;孙玉娟
【作者单位】内蒙古赤峰市医院急诊科,内蒙古赤峰 024000;内蒙古赤峰市医院急诊科,内蒙古赤峰 024000
【正文语种】中文
【中图分类】R473
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