2015年安徽省人力资源管理员最新过关试题及答案试题及答案

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2015年人力资源管理员考试真题卷(6)(2)

2015年人力资源管理员考试真题卷(6)(2)

2015年人力资源处理员考试真题卷(6)•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.劳作合同的变更是指劳作合同__的改动。

A.主体B.客体C.内容D.方式参考答案:C2.按功能区分的安排方式起源于法国的安排理论专家__在其运营的煤矿公司担任总司理时所树立的安排结构方式。

A.韦伯B.法约尔C.马斯铬D.赫茨伯格参考答案:B3.在三重需求理论中,个人寻求优越感的驱动力,或参照某种规范去寻求效果感,寻求成功的愿望称为__。

A.权力需求B.效果需求C.亲和需求D.自我完结需求参考答案:B4.企业安排规划的基本内容有__个方面。

A.2B.3C.4D.5参考答案:A5.__是指个别对所获酬劳的偏好程度。

A.方针B.希望C.东西D.销价参考答案:D6.人们迫于集体压力,作出非理性的挑选,这描绘的模型是__A.经济理性模型B.有限理性模型C.社会模D.社会理性模型参考答案:C决策的三个模型:经济理性模型、有限理性模型、社会模型。

前两个都以为人是有理性的,无非是多少的问题。

只要社会模型以为人类的行为首要是由无意识来驱动的,因而没有办法进行有用的理性决议方案。

7.安排结构规划的参数包含特征要素和__。

A.物质要素B.人员要素C.准则要素D.权变要素参考答案:D8.领导的影响力首要来历于__。

A.本身的才能B.大众的监督C.职责心D.安排的正式录用参考答案:A领导的影响力来历有两个,安排的正式录用和其他方面,可是首要来历就只要D了。

9.希望理论的提出者是__。

A.麦克里兰B.马斯洛C.亚当斯D.弗罗姆参考答案:D10.__是薪资准则树立的依据。

A.企业付酬准则B.作业评价C.作业规划与作业剖析D.薪资结构规划参考答案:B11.领导的__技能是有用地与别人同事并树立团队的才能。

A.技能B.概念C.发明D.人际参考答案:D12.__是指安排为自己所确认的长远性的首要方针与使命,以及为完结此方针及完结此使命而挑选的首要举动道路与办法。

2015年安徽省人力资源师的考试内容最新考试题库(完整版)

2015年安徽省人力资源师的考试内容最新考试题库(完整版)
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
19、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
E.人员素质测评
参考答案:A,E
参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:一是以工作——“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。
3、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )
A 、 购并战略
B 、 内部创业战略
C 、 合资战略
D 、 多样化发展战略
答案: D
解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
4、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
A 、 开放式问题
B 、 两难式问题
C 、 排序选择型问题
D 、 资源争夺型题目
答案: B
解析:两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种,并说明理由。主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。这种题目易于引起争论,使被测评者综合发挥自己的能力。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。

2015年11月人力资源管理师一级真题及答案

2015年11月人力资源管理师一级真题及答案

2015年11月人力资源管理师国家职业资格一级考试真题及答案第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分,每小题只一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、梅奥创立的人际关系学说是()的代表理论。

(A)经验管理时期(B)科学管理时期(C)现代管理时期(D)后现代管理时期27、()认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题,对非正当利益要进行有效控制。

(A)行为角色理论(B)人力资本理论(C)交易成本理论(D)资源基础理论28、采取()的企业,其竞争策略是以廉价取胜。

(A)控制策略(B)投资策略(C)参与策略(D)吸引策略29、采取()的企业,宜采取“家族式+市场式”的企业文化。

(A)廉价竞争策略(B)创新产品策略(C)优质产品策略(D)客户价值策略30、当企业人力资源具有较强优势,且外部环境遇到良好机遇时,应当采取()。

31、企业集团区别于其他企业联合体最基本的特征是()。

(A)具有多层次结构(B)是以母子公司为主体(C)以产权为主要联结纽带(D)是由多个法人企业组成的企业联合体32、一般而言,()是公司的执行机构。

(A)股东大会(B)董事会(C)经理班子(D)监事会33、()型组织结构通常分为事业部组织结构和矩阵式组织结构。

(A)U (B)H(C)M (D)Y34、狭义的人力资本一般不包括()。

(A)董事会成员(B)经理班子成员(C)高级管理人才(D)高级技术人才35、()是实施企业集团人力资本管理其他职能的重要基础。

(A)人力资本的战略管理(B)人力资本的价值计量(C)人力资本的绩效评价(D)人力资本的激励与约束机制36、在胜任特征的冰山模型中,将事情做好的能力指的是()。

(A)知识(B)技能(C)动机(D)自身特质37、()胜任特征模型主要应用于绩效管理中。

(A)锚型(B)簇型(C)盒型(D)层级式38、()不属于构建胜任模型的主要方法。

2015年安徽省人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题最新考试题库(完整版)

2015年安徽省人力资源师二级《理论知识》高效冲刺试题最新考试题库(完整版)

1、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括().A.工作岗位研究B。

KPI技术C.关键事件访问D。

BSC技术E.人员素质测评参考答案:A,E参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:一是以工作—-“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人"的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。

[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验,但具体工作特点决定了他们仍须2、接受()。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D。

非个性化培训【参考答案】:C【参考解析】:在被录用的员工中,有相关工作经验者一般占相当大的比重,许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验,但由于企业和具体工作的特点,仍须接受适应性培训,除了要了解这个企业的概况、规章制度外,还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

3、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案: C解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

4、[单选题]企业资源优势具有( ),企业要不断投入以保持和创新优势.A。

绝对性和时间性B。

相对性和时间性C。

绝对性和暂时性D。

相对性和暂时性【参考答案】:B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新.5、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( ).A。

推荐信B.调查问卷C。

工作报告D.背景调查E.履历分析【参考答案】:A,D,E【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

2015年人力资源管理员考试真题卷

2015年人力资源管理员考试真题卷

2015年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.某安排的安排结构如下:依据上述资料答复下列问题:该公司共有办理层级__。

A.3层B.4层C.5层D.6层参考答案:A[解析]从图中能够看出,其办理层级有:总司理——部分司理(出售部司理、收购部司理、财政部司理、人事部司理)——职工(出售员4人、收购员2人、管帐和出纳各1人、招聘员和练习员各1人)。

因而,该公司共有办理层级为3层。

2.某安排的安排结构如下:依据上述资料答复下列问题:该公司的要害功能为__。

A.财政B.人事行政C.出售D.收购参考答案:C[解析]该公司的要害功能为出售,由于该职位上的人员最多。

3.甲和乙都是某服装外贸公司的高档事务员。

甲年青赋有,旷达开畅,口头禅是“不才有家有业,不愁吃不愁穿,只求有朝一日能完结儿时的愿望,单独驱车横穿撒哈拉沙漠,与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。

”乙则精力充沛,就事风风火火,喜爱对人指手划脚,指挥若定,一向巴望有朝一日能独挡一面,到公司在某国的出售分公司担任领导职务。

后来,公司在出售部内部揭露选拔一名分公司司理,但分公司的条件、待遇都比总公司差。

甲和乙均请求了突尼斯出售分公司司理的职务,但后来乙以为自己能在与甲的竞赛中取胜的概率微乎其微,所以自动撤回了请求,甲如愿以偿地到了非洲,一边开辟事务,一边体会习俗民意。

依据上述资料答复下列问题:依据弗罗姆的期望理论,乙开端强烈要求去突尼斯出售分公司,后来又由于忧虑竞赛不过甲而自动退出,这一现象说清楚()。

A.效价高,期望高B.效价低,期望高C.效价高,期望低D.效价低,期望低参考答案:C[解析]乙开端强烈要求去突尼斯出售分公司,后来又由于忧虑竞赛不过甲而自动退出,这一现象说清楚其效价高,期望低。

4.某安排的安排结构如下:依据上述资料答复下列问题:该公司的分工方法为__。

2015年11月人力资源管理师二级真题及答案(完整版)

2015年11月人力资源管理师二级真题及答案(完整版)

2015年11月人力资源管理师二级真题及答案(完整版)第一部分:职业道德·(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)(一)单项选择题(第1~8题)1.关于道德规范,正确的说法是()A.道德规范就是像法律那样制约人的行为的一整套制度体系B.道德规范是做人的准则,规范个人行为应该做什么,不应该做什么C.从时间上看,道德规范比法律产生得略晚D.道德规范与法律规范作用的范围是基本相同的2.关于职业道德,正确的说法是()A.职业道德建设有助于提高企业凝聚力,但无助于促进企业技术进步B.职业道德建设有助于提高劳动生产率,但无助于降低生产成本C.职业道德建设有利于提高职业技能,增强企业竞争力D.职业道德建设有助于提高产品质量,但不会提高企业服务质量3.《公民道德建设实施纲要》指出的我国职业道德建设规范是()A.求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B.爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C.以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D.文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新4.社会主义道德建设的核心是()A.为人民服务B.爱国主义C.社会主义和谐社会D.共同发展5.社会主义道德建设的重点是()A.诚实守信B.爱岗敬业C.树立理想D.职业纪律6.下列选项,符合一般从业人员职业规范要求的是()A.男服务员要留胡须,以保持男性的阳刚之气B.女服务员要梳时尚发型,以展示新女性的时代形象C.男服务员要定时理发,以保持面部和头型的整洁D.女服务员要浓墨重粉,以凸显女性的魅力7.关于办事公平公正,正确的说法是()A.只要本着公平公正的心处理问题,就能够做到公平公正B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情8.关于勤劳与节俭,正确的说法是()A.勤劳的人当然节俭,反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成,节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣,勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质(二)多项选择题(第9~16题)9.企业文化的功能有()A.中和功能B.整合功能C.调和功能D.导向功能10.员工处理与领导的关系,比较妥当的做法有()A.领导安排的工作不能做时,要如实讲明原因B.尊重领导的隐私,领导的隐私权高于一切C.对领导有意见,不论在何种场合,要敢于当面指出来D.维护领导的威信,一般不越级汇报工作11.文明礼貌的具体要求有()A.仪表端庄B.声音响亮C.举止潇洒D.待人热情12.职业技能的构成要素包括()A.体力B.智力C.知识D.技术13.对劳动合同认识正确的有()A.劳动合同在理论上是完美的,但在现实中基本上是一纸空文B.劳动合同是企业持续稳定发展的重要保障C.劳动合同是受法律保护的D.劳动合同是员工的卖身契14.“精益求精”所包含的职业道德要求有()A.提高技能B.诚实守信C.爱岗敬业D.团结互助15.关于自由,正确的理解包括()A.自由就是排除一切外在束缚B.自由的前提是认识和把握事物的本质和规律C.自由需要以遵守道德和法律为前提D.由于对事物认识能力的不断增强,人的自由不断扩大16.关于职业道德修养的说法中,正确的有()A.职业道德修养是员工自我教育、自我改造、自我完善的过程B.职业道德修养是长期的、艰巨的过程C.“慎独”是职业道德修养的高尚境界D.职业道德修养的主要途径和方法是闭门思过二、职业道德个人表现部分(第17~25题)17.W女士体型富态,Q女士体型苗条,两人都对自己的体型十分在意,问题在于两人都觉得自己很胖。

2015年安徽省人力资源管理师三级考试最新考试题库(完整版)

2015年安徽省人力资源管理师三级考试最新考试题库(完整版)
A.讲究合作,避免竞争 B.平等交流,平等对话
C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D.互相学习,共同提高
35、你有让他人失望吗?( )
A.从不 B.较少 C.较多 D.总是
36、职业道德对职业技能的作用表现为( )。
28、在职业活动中,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A.中国特色社会主义B.爱国主义
C.社会主义荣誉观 D.社会主义核心价值体系
29、16、从业人员践行职业道德规范—一“奉献”的要求包括( )。
(A)明确岗位职责(B)培养职责情感(c)全力以赴工作(D)不计任何报酬
B.以传教士般热情执着打动客户
C.乐于思考,让客户更贴近产品
D.关注公司的长期目标,把握自己努力的方向
23、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
(A)牟利性、行业性、平等性(B)社会性、互利性、平等性 (c)行业性、互利性、选择性 (D)职业性、互利性、选择性
24、你有让他人失望吗?( )
(E)未来企业的竞争是学习能力的竞争
30、下列做法中,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A.关注市场,对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B.以传教士般热情执着打动客户
C.乐于思考,让客户更贴近产品
D.关注公司的长期目标,把握自己努力的方向
31、职业道德规范——“合作”的特征是( )。
6、在企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助的要求包括( )
A.讲究合作,避免竞争 B.平等交流,平等对话
C.既合作,又竞争,竞争与合作相统一 D.互相学习,共同提高
7、职业纪律具有的特点是( )
A.明确的规定性 B.一定的强制性

2015年人力资源管理员考试真题卷(3)

2015年人力资源管理员考试真题卷(3)

2015年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项选择题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.作业行为点评中最常用的办法是__。

A.面谈B.行为点评量表C.直接调查D.绩效监测参考答案:B[解析]本题调查练习与开发效果的点评内容。

作业行为点评中最常用的办法是行为点评量表。

[错因剖析]考生对作业行为点评的办法回忆不全面。

2.假如某市纺织工人的劳作力供应弹性为O.5,因为薪酬水平上涨,这类劳作者的劳作力供应时刻增加了15%.他们本来的薪酬水平是每小时25元,那么现在的薪酬水平是__元。

A.26.88B.28.75C.30.5D.32.5参考答案:D[解析]本题调查劳作力供应弹性。

劳作力供应弹性一劳作工时改变%/薪酬率改变%,也即0.5=15%/[(X-25)/25],核算可得x=32.5元。

[错因剖析]考生对劳作力供应弹性的核算办法把握不结实。

3.若劳作力供应曲线不变,劳作力需求曲线向右移动,则__。

A.新的均衡点左移B.均衡薪酬率和均衡作业量均行进C.均衡薪酬率行进,均衡作业量下降 D.均衡薪酬率下降,均衡作业量行进参考答案:B[解析]本题调查劳作力需求曲线的移动对均衡方位的影响。

当供应曲线不变而需求曲线右移时,均衡薪酬率和作业量均随需求曲线右移而上升。

反之则相反。

[错因剖析]考生对劳作力需求曲线的移动对均衡方位的影响办法了解不清楚。

4.在实践中咱们常常能够看到,受教育程度较高的职工往往能够取得较多的在职练习,其首要原因是受教育程度较高的职工__。

A.活动率往往更低B.承受练习内容的速度较快C.在职练习只适用于受教育程度较高的职工D.所承受的大多是一般练习参考答案:B[解析]本题调查在职练习对企业及职工行为的影响。

受教育程度较高的职工往往能够取得较多的在职练习,其首要原因是受教育程度较高的职工承受练习内容的速度较快。

2015年安徽省人力资源管理员考试试题(含答案)最新考试题库(完整版)

2015年安徽省人力资源管理员考试试题(含答案)最新考试题库(完整版)
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性 D.相对性和暂性 【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
6、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
13、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
14、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,可视情节给予的处罚是( )。
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

2015年安徽省四级人力资源考试最新冲刺试题最新考试试题库(完整版)

2015年安徽省四级人力资源考试最新冲刺试题最新考试试题库(完整版)
9、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
10、专门就工资分配事项签技术
E.人员素质测评
参考答案:A,E
参考解析:在人力资源管理的学科体系中,运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术,可以分成两大类:一是以工作——“岗位”为研究对象的学问,即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问,即人员素质测评。
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。

2015年人力资源管理员考试真题卷(2)

2015年人力资源管理员考试真题卷(2)

2015年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题,作答时刻为180分钟,总分100分,60分及格。

一、单项挑选题(共25题,每题2分。

每题的备选项中,只要一个最契合题意)1.最近,某省的作业办公室就该省现在的作业问题展开了研讨,请你也参加到他们的评论傍边,并依据你所学的常识,对下列问题加以剖析。

依据该省统计局的数字,在2003年全省失业人数为2万人,失业率为4%,那么该省的作业人数和劳作力人数应当别离为__。

A.50万人和48万人B.52万人和50万人C.48万人和50万人D.50万人和52万人参阅答案:C[解析]全省失业人数2万人,失业率为4%,则劳作力总人口为50万,作业人口为48万。

2.最近几年,社会最大的压力之一是大学生作业问题,关于许多行将结业的大学生,是直接作业,仍是继续读研讨生,是一个很难挑选的问题。

请依据人力资本出资的有关常识,对以下问题加以剖析。

假如去读研讨生,直接本钱包含__。

A.膏火和书本购买费用B.住宿费和膳食费用C.或许承受拿不到文凭的心思压力D.由于读研讨生而不得不抛弃的或许收入参阅答案:A[解析]从理论上说,上学的本钱包含钱银本钱和非钱银本钱两种,而钱银本钱又能够区别为直接钱银本钱和直接钱银本钱两类,直接本钱(或从口袋里掏出来的本钱)在办法上体现为上研讨生所有必要支付的膏火、一些特别的杂费、书本费以及其他一些学习用品费等,住宅、膳食等费则不包含在直接本钱的规划之内。

3.小文从2005年结业后一直在一家私营公司做底层主管。

这家公司在从前不是很注重绩效考评。

上一年,公司从外部引进了一名人力资源总监,至此,公司的绩效考评准则才开端在公司中树立起来。

公司中的大大都职工也开端知道了一些有关职工绩效办理的具体要求。

在上一年年终考评时,小文的上司要同他说话,小文很是不安,尽管他对一年来的作业很满足,可是不知道他的上司对此怎么看。

小文是一个比较“内向”的人,除了作业上的问题,他不是很常常地和他的上司往来。

2015年人力资源考试题及答案最新考试试题库(完整版)

2015年人力资源考试题及答案最新考试试题库(完整版)

1、为了获得过去行为的写照,面试考官应当避免提出的问题是( )。

A.“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的?”B.“当你的工作得到了不好的反馈时,你是怎么做的?”C.“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。

”D.“在你所承担的项目中,你是怎样获得技术部的支持和帮助的?”参考答案:C2、岗位研究首先产生于( )A.美国B.中国C.德国D.英国参考答案:A3、( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。

A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案:D4、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( )A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E5、工厂安全技术规程主要内容包括( )的安全措施A.厂房B.生产辅助C.道路D.电气设备E.机器设备参考答案:A, C, D, E6、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间,随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E7、对招聘中实行双向选择的好处,描述正确的是( )A.使企业不断提高效益,增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案:A, B, C, E8、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费,直接关系到( ),而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。

A.培训的规模B.培训的水平C.培训的程度D.培训的信度E.培训的效果参考答案:A, B9、生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。

2015年安徽省人力资源师就业前景及薪资和待遇理论考试试题及答案

2015年安徽省人力资源师就业前景及薪资和待遇理论考试试题及答案
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
10、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
8、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
9、[单选题] 企业资源优势具有( ),企业要不断投入以保持和创新优势。
23、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案:C
参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
24、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )
A.工会制度
B.平等协商制度
C.集体协商制度
D.职工大会制度
【参考答案】:B
【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

安徽省人力资源管理员最新过关试题及答案考试答题技巧

安徽省人力资源管理员最新过关试题及答案考试答题技巧

1、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】:A【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

2、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案: C解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

3、企业的总体战略中,进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案: D解析:进入战略是企业要进入新的行业领域的战略,主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

4、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案: C解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

5、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案: C解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

2015年人力资源基础知识试题(含答案)最新考试试题库(完整版)教案资料

2015年人力资源基础知识试题(含答案)最新考试试题库(完整版)教案资料

1、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( ) 。

A. 人员选拔B. 培训与开发C. 职业生涯管理D. 人力资源规划参考答案:D2、企业招聘高级管理人才,比较有效的途径是( ) 。

A. 猎头公司B. 职业介绍所C. 大学校园D. 大学校园参考答案:A3、集体劳动合同体制以( ) 为主导体制。

A. 基层集体合同B. 行业集体合同C. 集团集体合同D. 地区集中合同参考答案:A4、关于定员定额表述正确的是( ) 。

A•定员就是企业用人质量的界限B•定额是组织生产•指导分配的基本依据C. 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D. 按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D5、如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( ) 。

A. 事业部制的结构或形式B .复杂的结构或形式C. 直线制的结构或形式D. 矩阵的结构或形式参考答案:A6、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A. 减少员工的工作时间,随之降低工资水平B. 提高企业的技术水平C. 鼓励员工提前退休学习-----好资料D. 合并工精简某些臃肿的机构E. 制定全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训参考答案:A, C, D, E7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当,可认为该企业的薪酬管理做到了()。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案:B8、()适用的对象是中层以上管理人员。

A•哆汗丫上B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案:D9、在企业发展的()阶段,更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案:C10、关于定员定额表述正确的是()。

A•定员就是企业用人质量的界限B•定额是组织生产•指导分配的基本依据C. 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D. 按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案:D11、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力,所以()面试越来越重要。

2015年安徽省四级人力资源考试最新冲刺试题试题及答案

2015年安徽省四级人力资源考试最新冲刺试题试题及答案
15、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多,企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调
D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益
E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高
A.训诫
B.行业内通报批评
C.公开谴责
D.取消其执业资格
【参考答案】:A,B,C
【参考解析】:根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定,会员违反注册会计师职业道德规范的要求,视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。
21、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
A.绝对性和时间性
B.相对性和时间性
C.绝对性和暂时性
D.相对性和暂时性
【参考答案】:B
【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性,随着时间的推移以及竞争环境的变化,资源的优势可能会衰退、消失,企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。
13、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( )
A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约
【参考答案】:A
【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。
17、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
【参考答案】:D
【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性

2015年安徽省人力资源管理师二级专业技能真题必过技巧

2015年安徽省人力资源管理师二级专业技能真题必过技巧
8、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观
B.让应聘者明确期望
C.让应聘者对未来工作有心理准备
D.吸引行业内精英
E.使应聘者感到可以信赖
参考答案:A,B,C,E
参考解析:通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用:①公司传达其价值观,展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选,判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的,什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的,值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述,可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题,有一定的思想准备,即使将来在工作中遇到一些困难和问题,他们也不致退缩和回避,而是采取积极的态度,面对困难,想方设法去解决问题。
22、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训
参考答案:D
参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
A.任意期限
B.应当履行到退休
C.不约定终止日期
D.有一定的工作期限
参考答案:C
参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。
12、[多选题] 下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是( )。
答案: C
解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。

2015年11月人力资源管理师二级真题及答案

2015年11月人力资源管理师二级真题及答案

第一部分职业道德一、单项选择(1-8题)1.关于道德,正确的说法是(A )。

A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表现方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴2.关于道德与法律,正确的说法是(D )。

A.在法律健全完善的社会,不需要道德B.由于道德不具备法律那样的强制性,道德的社会功用不如法律C.在人类历史上,道德与法律同时产生D.在一定条件下,道德与法律能够相互转化、相互作用3.关于文明礼貌,正确的说法是(D )。

A.文明礼貌对企业的生产和经营不起作用B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C.文明礼貌是企业成功的唯一标志D.文明礼貌反映了企业的管理水平4.在市场经济条件下,企业应该树立的义利观是(C )。

A.君子喻于义,小人喻于利B.唯利是图,促进经济发展C.义以为先,以义制利D.守法是企业经营的唯准则5.态度恭敬的意思是说,从业人员要(C )。

A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么,就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时,要予以回避.6.符合爱岗敬业要求的是(B )。

A.绝不能违背上司的意愿B.干一行,专一行C.不转行,不跳槽D.舍弃个人和家庭利益,全身心投入到岗位工作之中7.处理好企业员工之间的关系,正确的做法是(A )。

A.尊重同事的隐私,不过分询问他人的私生活B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事,以防激化矛盾D.对感情好的同事,要加强交往,形成牢不可破的“联盟”8.符合创新要求的做法是(B )。

A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B.某公司花钱购买了一项新技术C.某企业开辟了一个新的销售市场D.某公司做出一项新规定,员工用餐时间不能超过十分钟二、多项选择(9-16题)9.下列言语中,属于职业“禁语”的有(ABD )。

A.“不知道”B.“还没上班呢,等会儿再说”C.“您需要点什么”D.“排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括(BCD )。

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1、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ) A 、 增加岗位的工作内容 B 、 充实岗位工作内容 C 、 岗位工作轮换设计 D 、 岗位工作连贯设计 答案: A 解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

2、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限 B.应当履行到退休 C.不约定终止日期 D.有一定的工作期限 参考答案:C 参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。

3、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划 参考答案:C 参考解析:人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

4、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 【参考答案】:A 【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

5、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( ) A 、 等距量表 B 、 名称量表 C 、 比率量表 D 、 等级量表 答案: C 解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

6、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、 具有全方位、多角度的特点 B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

7、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( ) A 、 等距量表 B 、 名称量表 C 、 比率量表 D 、 等级量表 答案: C 解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

8、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( ) A 、 等距量表 B 、 名称量表 C 、 比率量表 D 、 等级量表 答案: C 解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

9、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约 【参考答案】:A 【参考解析】:公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则,包括:①分配公平;②程序公平;③互动公平。

10、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献 【参考答案】:D 【参考解析】:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

11、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训 参考答案:D 参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

12、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析 【参考答案】:A,D,E 【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。

13、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。

A.任意期限 B.应当履行到退休 C.不约定终止日期 D.有一定的工作期限 参考答案:C 参考解析:无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

在正常履行劳动合同的情况下,劳动者可以一直工作到退休。

14、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ) A 、 增加岗位的工作内容 B 、 充实岗位工作内容 C 、 岗位工作轮换设计 D 、 岗位工作连贯设计 答案: A 解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

15、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( ) A 、 工资集体协商 B 、 工资集体协商制度 C 、 工资协议 D 、 工资指导线制度 答案: C 解析:工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商,在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分,是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下,政府宏观调控工资总量和水平,调节工资分配关系,指导工资增长,指导企业工资分配的办法、规定的总称。

16、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。

A.工会制度 B.平等协商制度 C.集体协商制度 D.职工大会制度 【参考答案】:B 【参考解析】:《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定,在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理,如有组织地参与(职工大会)、代表参与(经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与(质量小组)、个人参与(合理化建议)等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

17、[单选题] 某项测量的( )也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性 【参考答案】:A 【参考解析】:可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

18、关于薪酬水平的描述,下列说法不正确的是 ( ) A 、 薪酬水平=薪酬总额/企业平均人数 B 、 薪酬水平是一个绝对的概念 C 、 地域的影响是影响企业薪酬水平的外部因素 D 、 企业薪酬水平的选择在很大程度上是由董事会或是经营领导班子决定 答案: B 解析:薪酬水平是一个相对的概念,薪酬管理者可以计算出企业之间的薪酬水平,也可以计算出企业的各个部门之间的薪酬水平,甚至是企业内某一岗位的薪酬水平,从而可以在不同的企业间、不同的层次上比较薪酬水平。

薪酬不是绝对的概念,所以选项B错误。

19、[多选题] 材料筛选法就是通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

其具体形式是( )。

A.推荐信B.调查问卷C.工作报告D.背景调查E.履历分析 【参考答案】:A,D,E 【参考解析】:材料筛选法是指通过一些材料信息来考察和选拔人才的方法。

申请表、履历分析、证明材料、推荐信、背景调查等都是材料筛选法的具体形式。

材料筛选法主要依据应聘者个人的基本信息及背景材料,因而必须与其他人才选拔方法如面试、笔试等方法结合使用,才能取得令人满意的效果。

20、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多,企业费用增加 B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 C.部门责权不清,彼此之间易产生意见分歧,互相争名夺利,争功诿过,难以协调 D.各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益 E.缺乏专业化分工,不利于管理水平的提高 参考答案:B,D 参考解析:事业部制结构的主要不足体现为:①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

21、下列选项中,属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( ) A 、 增加岗位的工作内容 B 、 充实岗位工作内容 C 、 岗位工作轮换设计 D 、 岗位工作连贯设计 答案: A 解析:岗位工作扩大化的设计中,一种方法是岗位宽度扩大法,另一种是岗位深度扩大法。

岗位宽度扩大法的具体形式有:延长加工周期、增加岗位的工作内容、包干负责;岗位深度扩大法的具体形式有:岗位工作纵向调整、充实岗位工作内容、岗位工作连贯没计、岗位工作轮换设计、岗位工作矩阵设计。

22、下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是 ( ) A 、 具有全方位、多角度的特点 B 、 有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系 C 、 采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性 D 、 加强了管理者与组织员工的双向交流 答案: C 解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。

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