2012年度佛山市中等职业学校技能大赛(电子商务题目)

2012年度佛山市中等职业学校技能大赛
电子商务技术任务书
时间:180分钟
抽签号及角色:
一、赛前必读
1. 系统平台访问方法:打开IE浏览器,在地址栏中输入指定的IP(在“素材”文件夹可以找到服务器IP地址快捷方式。

进入系统平台后,首先使用所给的用户名进行“免费注册”(有关注册的信息见“电子商务技术比赛选手注册信息表”,注册成功后才开始计时比赛。

网上银行卡号从注册后各个角色的“个人资料”信息中自动生成,选手可查看得到!
2. 在服务器上为每参赛队设置一个名为“素材”的公共文件夹,用于存放大赛指定水印。

同时每一个参赛队有一个以抽签组号为名的文件夹,用于同一队内的各选手共享,并利用它进行组内交换资料。

3. 比赛分为知识测试(共20分钟,由电脑自动计时、网络营销和在线交易三个部分。

参赛选手必须先完成知识测试项目,然后才能进行网络营销和在线交易项目的比赛,后两项的顺序和分工由参赛队自行商定。

4. 监考人员宣布比赛结束后,所有参赛选手必须停止一切操作,并听从现场指挥按顺序离开考场。

5. 比赛过程中,各参赛选手必须遵守赛场秩序,不得高声喧哗,不得争吵,有问题请举手示意,向监考人员说明情况,否则将予严肃处理。

二、理论测试
按照监考人员的要求进行理论知识测试,完成并提交后(如不提交导致影响理论成绩自己负责可以开始做网络营销和在线交易的任务。

三、网络营销与在线交易:
1、网店装修:(注意:店铺和商城的装修不能类同,否则影响评分结果
分别设置店铺和商城的名称;
发布店铺公告和商城公告;
介绍店铺和商城;介绍店铺和商城经营的商品优势、服务优势或者经营特点写出来,也可把最新的优惠活动发布;
上传店铺和商城的标志,上传店铺和商城的招牌;
分别制作店铺和商城的3幅商品广告。

2、商品拍摄与美化:
在提供的商品中,按照商品清单商品序号的顺序进行拍摄,每件商品要求拍摄1张主图和4张细节图,细节图要能反映商品的属性、功能和特色;对每张商
品照片都要添加水印(水印在素材文件中和进行美化处理;完成后把商品照片分别上传到网店和商城中,按其属性进行商品分类。

3、商品描述与上传:
商品标题不能超过规定30个字,商品描述必须图文并茂,能表现商品属性、成份、功效以及相关的信息;商品描述里面需要有相对应的促销说明,要有动画信息以吸引客户的眼球和激发买家的购买欲;还要求包含支付方式和邮资说明与联系方式。

4、商城营销设置:
商城卖家将商品①和③设置为团购商品,团购价格为7折;将商品②设置为限时抢购,抢购开始时间2012-12-07 10:00:00,结束时间2012-12-07 11:00:00,抢购时间内一律3折;再将商品③和商品②设置为组合套餐。

5、论坛营销:
在系统的论坛上发帖进行营销推广,每队只能发一张帖子,帖子中要对已发布的所有商品进行营销推广。

帖子标题要有特色和吸引力。

帖子使用软文对自己的网店商品进行宣传,要求文字流畅,语言活泼,有亲和力,不能有错别字;帖子排版要美观、图文并茂。

6、其他设置要求:
编号①的商品设为“促销”商品,每件商品赠送积分100分,库存仅为500件。

其它编号的商品库存均为800件,无积分赠送,其它均为“上架”。

编号①、
③的商品由卖家包运费,其它由买家负责。

发布的商品图片必须能链接。

7、物流方式:快递角色必须注册1间“广东快递公司”,其运费如下:广西、广东运费是每公斤6元,其他地区是每公斤12元,不足1公斤的物品按1公斤计算运费。

8、完成下面的订单处理:
先对买家、网店卖家、商城卖家、快递公司分别充值8500元,然后再按照下面订单要求交易。

所有网上购买商品的支付方式都采用信用卡、网上银行、支付宝和银行汇款。

(1第一张单:买家抢购10件商品②,能正常付款,卖家收款后正常发货。

(2第二张订单:在网店中购买2件商品①和3件商品③,正常完成交易。

买家给予好评,并进行评价;卖家也给予买家好评并进行评价。

(3第三张订单:在网店购买5件商品①,买家由于个人原因要求退货1件,卖家同意后进行退货。

(4第四张订单:在商城中购买50件团购商品③,正常完成交易。

(5第五张订单:购买组合套餐商品1套,正常完成交易。

买家评价说“套餐组合得不够好”。

(6第六张订单:在商城中购买4件商品②,由于质量有问题,买家请求退款,卖家同意退款。