公交驾驶员安全行车奖惩制度

公交驾驶员安全行车奖惩制度
第一章总则
第一条目的和依据
为了确保公交驾驶员能够安全驾驶、提高服务质量、保障旅客安全，并有效管
束违规行为，订立本奖惩制度。

本制度依据相关法律法规，基于公司实际情况订立。

第二条适用范围
本奖惩制度适用于我公司全部公交驾驶员。

第二章安全行车规定
第三条安全行车准则
1.公交驾驶员应遵守道路交通法规和公交行业管理规章制度，严格执行
交通信号，听从调度指挥。

2.公交驾驶员应确保车辆完好无损，包含但不限于制动系统、转向系统、
灯光设备等，假如发现故障应及时报修并落实维护和修理情况。

3.公交驾驶员应保持良好的工作状态，不得饮酒、吸烟或使用影响驾驶
的药物。

4.公交驾驶员应遵守交通秩序，不得超速、闯红灯、不礼让行人等违反
交通规定的行为。

第四条安全驾驶技能
1.公交驾驶员应娴熟掌握公交车辆的操作技能，包含起步、变速、刹车、
转弯等动作。

2.公交驾驶员应具备良好的察看和推断本领，能够预见交通情况、防范
事故风险。

3.公交驾驶员应掌握紧急驾驶技巧，包含紧急刹车、避让障碍物等，能
够妥当应对突发情况。

第五条旅客服务规范
1.公交驾驶员应友好热诚地接待旅客，供应必需的坐车信息并引导旅客
有序上下车。

2.公交驾驶员应遵守公司的服务准则，供应良好的服务体验，不得存在
漫骂旅客、辱骂旅客等不文明行为。

3.公交驾驶员应关注旅客的安全和舒适，确保车内空气流通、车外广告
不阻拦视线、车厢干净乾净、车内温度适合等。

第三章嘉奖措施
第六条安全行车嘉奖
1.对于连续12个月无交通事故记录的公交驾驶员，公司将颁发安全行
车奖证书，并予以相应的奖金。

2.对于连续6个月无交通事故记录的公交驾驶员，公司将予以相应的
物质嘉奖。

第七条服务质量嘉奖
1.对于表现出众、旅客投诉率低的公交驾驶员，公司将予以相应的服务质量嘉奖。

2.对于多次被旅客称赞的公交驾驶员，公司将予以口头称赞并记录在案。

第八条示例嘉奖
1.在紧急情况下，美妙躲避不安全并保证旅客安全的公交驾驶员，公司将予以个人英雄嘉奖，包含荣誉称呼和奖金。

2.公交驾驶员参加公交驾驶技能竞赛并获得好成绩的，公司将予以相应的嘉奖。

第四章惩罚措施
第九条违规行为惩罚
1.对于违反交通规定的公交驾驶员，公司将视情节轻重予以相应的罚款，并扣除相应的绩效工资。

2.对于严重违规行为，包含但不限于酒后驾驶、超速行驶、严重事故等，公司将依照相关法律法规予以纪律处分，甚至解除劳动合同。

第十条工作失误惩罚
1.对于因工作失误导致交通事故的公交驾驶员，公司将依照公司相关规定予以相应处理措施。

2.对于因工作失误导致旅客投诉的公交驾驶员，公司将进行相应的内部调查，并视情节轻重予以相应处理。

第十一条其他惩罚
1.对于因擅自更改调度路线、搭载违规旅客等行为的公交驾驶员，公司将依照公司规定予以相应纪律处分。

2.公交驾驶员私自借用公司车辆、挪用公司经费等行为，公司将依照公司规定予以相应纪律处分。

第五章附则
第十二条监督和申诉
公交驾驶员对公司奖惩决议有异议时，可以提交书面申诉，并通过内部渠道解决。

如仍不能解决，可向公司劳动争议处理机构申请调解或仲裁。

第十三条其他规定
公交驾驶员应遵守公司规章制度的其他规定，如有违反，将视情况予以相应处理。

第十四条本制度解释权
本制度的解释权归公司全部，公司有权依据需要对本制度进行修改和增补。

以上述制度为准，公交驾驶员安全行车奖惩制度将有助于维护公交交通秩序、保障旅客安全，并激励公交驾驶员供应优质的服务，促进公司的可连续发展。