江门国寿提高保险赔款效率

江门国寿提高保险赔款效率
2月11日，国寿江门分公司总经理助理谢小芬、开平支公司副总经理梁玉婵及开平团险政保渠道人员一行来到开平市龙胜镇胜桥村，将3万元身故保险金及春节慰问品送到被保险人张先生的家属手中。

1月3日，被保险人张先生因车祸不幸身故，其太太已连续两年为张先生投保了国寿农村小额保险，每份保费20元，张太太投保了两份，意外身故保额共3万元。

国寿江门分公司在获知张先生出险报案后，立即派专人上门收取理赔资料，并开通政保业务理赔绿色通道，迅速处理相关业务。

从2月3日集齐资料立案处理，到给付保险金仅用一周时间。

对于江门国寿重承诺守信用，及时快速给付理赔款，出险人家属及胜桥村村委给予了高度评价和肯定，对国寿雪中送炭的行为表示感谢。

近年来，国寿江门分公司大力推动政保业务发展，在老人险、计生险、小额保险等业务持续发展的同时，高度重视政保业务售后服
务工作，政保业务持续健康发展，服务是关键，对此国寿江门分公司上下高度重视，以便利简化的手续、及时到位的理赔，为广大城乡居民提供应有的保障，要求公司服务人员在服务过程中用高度的责任感和热情周到的服务树立国寿品牌形象，将履行社会责任、参与社会管理作为自己的重要使命，为促进侨乡和谐社会建设，完善地方社会保障体系，建设和谐江门，促进民生幸福做出积极的贡献。