部门搭建及管理工作计划

II.市场部设置
2.岗位职能（6月份之后设置此职位）
媒介公关经理
共1人
直接上级：部门总监 主要工作：主持制定市场营销策划方案，监督实施方案执行情况，配合直属上司根据公 司产品需求及时调整营销方案内容 岗位职责：（具体工作） （1）配合直属上司组织对外的媒体投放工作，并监督实施； （2）开发和维护公司与政府有关机构、媒体、合作伙伴之间的关系，与有关部门、企 业、媒体进行良好的沟通； （3）定期提交媒体投放监控报告并对市场整体策略提供建议； （4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策； （5）向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的媒体/公关专题活动； （6）建立和维护媒体/公共关系数据库、公关文档； （7）参与制定及实施公司媒介传播计划，定期地在目标媒体上进行推广； （8）提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的媒体/公关支持； （9）组织企业行业赛事评比、展会、协会活动、媒体/公关活动的申请申报工作； （10）定期参加公司、部门组织的各类业务培训，提高自身工作能力；
策划
DO
Plan
Do
实施 ：各种策划方案的实施和监控
Check Action
检查，分析：检查分析以后，再做计划，继续
Check Action
III.市场部工作进程
2.前期规划
团队筹备思路： （1）内部调用一部分有市场实际操作经验的人员，进行一定的市场基础知识培训、考核、选拔后，调入市场营销部。 （2）外招一部分具有行业从业经验的人员，调入市场营销部。
II.市场部设置
2.岗位职能
市场营销经理
共1人
直接上级：部门总监 直接下级：市场专员，媒介经理，市场营销策划 主要工作： 根据市场信息的变化制定年度、季度、月度市场工作计划（含活动、媒体 投放、营销执行等手段）并负责配合部门具体工作的实施。 岗位职责：（具体工作） （1）协助总监制定部门总体发展计划以及战略目标（月、季度、年度目标＋工作考核 指标）； （2）为部门的具体工作规划提供准确的市场定位，及时提供时时信息反馈； （3）制定和实施月、季度市场推广计划和媒体推广、营销活动计划（依据市场需求的 变化，要提出合理化建议）； （4）依据市场变化要随时调整计划工作（包括直属下级的工作调整等），并组织直属 下级人员接受最新公司产品知识与市场知识的培训；培训直属下级人员，协助维护部门 与公司其他部门的协同关系； （5）配合总监维护公司品牌； （6）管理、监督和控制计划工作的具体市场经费用使用情况。 (7) 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组 织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层； （8）定期参加公司、部门组织的各类业务培训，提高自身工作能力；
II.市场部设置
2.岗位职能
市场专员
共2人
市场专员 直接上级：市场营销经理 主要工作：配合直属上司根据月、季度市场营销计划的具体实施工作，及时做好具体内 容的执行、联络、协调和执行管理。 岗位职责：（具体工作） （1）配合直属上司执行部门的各项市场营销工作，做好自身本职工作内容； （2）协助市场部经理完善月、季度市场营销计划； （3）配合部门工作计划进行行业状况、企业内部营销环境、消费者及用户调研统计整 理工作； （4）配合收集各类市场情报，搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求趋势； （5）配合定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，并向直属上级提供营销方面的 实施建议； （6）定期参加公司、部门组织的各类业务培训，提高自身工作能力；
预计11人
营销经理 营销专员
市场策划
市场经理
媒介公关经理
市场专员
活动专员
媒介专员
市场助理
II.市场部设置
2. 部门职能架构
II.市场部设置
2.岗位职能
部门总监
共1人
直接上级：事业部总经理 直接下级：市场营销部门所有人员 主要工作：负责市场营销部全面工作和业务公关 岗位职责：（具体工作） （1）协助总经理制定公司总体发展计划以及市场营销战略目标； （2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈； （3）制定和实施年度市场营销工作计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建 议）； （4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括计划调整、直属下级工 作调整、市场经费调整、部门人员编制调整、公关策略调整等），并组织部门人员 接受公司最新产品知识与市场营销知识的培训；培训部门人员，协助维护销售部门 的客户关系； （5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌； （6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。 (7) 组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见， 组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司 管理层； （8）定期参加公司组织的各类业务培训，提高自身工作能力；
市场主要拓展目标 1、XX行业从业人员，包含市场、XX从业者、案件当事人。 2、各XX行业相关人员，包含XX机构、部门等公共事业关系人员。 3、社会各界白领。 4、知名门户媒体从业人员、社会大众群体。
市场营销可利用资源 1、A部门平台自有资源 2、已合作知名市场 3、知名媒体、平台合作 4、微信、微博公众平台；移动媒体 5、XX行业公共展会、互联网行业公共展会 6、营销事件活动（含月推广活动、10周年庆主题活动、事件营销活动）
各阶段的 Target
Ⅲ阶 段
成熟期： *市场营销部门的完善及扩展 *集团十周年庆活动营销工作 时间：9月1日-12月31日
在部分地区体现市场部的 作用及优势
市场营销团队体系完善，稳健 开展市场营销工作
通过市场部提升公司的品牌价值， 完成公司战略目标
III.市场部工作进程
2.工作方式
Plan
计划：市场营销计划、品牌活动策划、广告、内容合作等
销售部
1. 配合市场部 2.销售
I.市场部创立
2. 重要性
1） 将事业部、市场营销部与销售部各归结为一句话就是：
事业部：制造目标用户/客户需要的产品（各部门） 市场营销部：创造目标用户/客户购买的理由（市场营销、媒介公关、活动促销、品牌合作等) 销售部：让目标用户/客户买得到（销售人员、渠道等）
2) 事业部、市场营销部与销售部的关系还可以从以下若干方面来理解：
II.市场部设置
4. 工作考核制度
1 市场营销部部门员工保证每月、季度市场工作计划中基础部分的完成率，此标准为基础标准， 达成率占工作考 核指标总数比率为考核标准：
50%（含）以上为及格； 70%（含）以上为良好； 80%（含）以上为优秀。 达成80%（含）以上可得奖金奖励（待定） 未达成50%的地区将定为当月、季度工作指标未完成。 2.奖罚标准： 1)以考核指标完成率为标准，采取末位处罚制 2)完成比率未达50%，将依照奖罚处理办法执行。 3.奖罚规则： 1）奖励：达成率100%
资产，技术、营销和管理是实现品牌飞跃的手段。 5. 行动指导上，企业的一切运作以品牌为中心，营销和传播以保持品牌
的持续发展为前提
II.市场部设置
II.市场部设置
1. 初建阶段组织结构图
市场营销部 总监
市场营销经理
预计5人
市场策划
市场活动专员
市场合作专员
II.市场部设置
1. 稳定阶段组织结构图
市场营销部 总监
以执行为主
时刻关注每一天 的业务销售情况
I.市场部创立
3. 作用
各部门 （XX集团）
各事业部
品牌价值
（品牌形象）
企划管理
通过
市场推广
市场营销 广告 活动 销售 广告媒介 活动传播
市场
转变为 市场资讯
推
修改计划
广
客户喜好/市场评估等
期
市场稽查监测及反馈
市场部
实现利润
销售部
I.市场部创立
4. 战略目标
______________________________________ 2）奖励：达成率80%
______________________________________ 3）处罚：未完成50%
______________________________________
II.市场部设置
4.奖励考核制度
A类
（达成率80-100%）
B类
（达成率60-80%）
C类
（达成率50%或以下）
II.市场部设置
5.奖励考核流程
执行情况
抽查核实
市场营销部把执行 完成情况的资料发给部门负责人，
部门负责人根据反馈的执行情况表，进行核实，并且将实际情况反馈给公司高 层
达成率占比
根据KPI指标的内容进行核对，统计实际达成占比，低于80%为未达成
1
市场营销部部门规划
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目录
I. 市场部的创立
1.创立背景 2. 重要性 3.作用 4.战略目标 5.工作职责
II.市场部职能设置
1.组织结构 2.岗位职能 3.薪资设置 4.奖励考核制度 5.奖励考核流程
II.市场部推广计划
1.工作进程 2.工作流程
I.市场部的创立
项目 事业部 市场营销部 销售部
最终服务对象 是市场营销部
相互关系
事业部服务 于市场营销 部和销售部
运作层面
时期性
以执行销售需求 关注市场对平台
为主
的需求
是销售部
市场营销部 服务于销售 部
以政策/策略/计 划面为主，执行 为辅
更注重中长期， 为未来做事、做 未来的事
是通路
销售部是市 场营销部的 首个顾客
III.市场部工作进程
2.培训规划
人员培训安排 1、人事部门培训；（半天） 2、行业基础知识和平台知识培训；（一天半） 3、市场营销工作流程，技巧培训（三天）
部门培训流程 1、 公司背景，实力； 2、 公司过去取得过怎样的成绩，取得这样的成绩的原因； 3、 这个行业，过去是怎样的，行业前景怎么样； 4、 公司打算如何发展； 5、 公司员工能够得到什么，比如工资，奖金，福利，晋升，还有工作本身等； 6、市场营销系统知识，工作如何开展。
II.市场部设置
2.岗位职能
市场策划
共1人
直接上级：市场营销经理 主要工作：主持制定市场营销策划方案，监督实施方案执行情况，配合直属上司 根据公司产品需求及时调整营销方案内容 岗位职责：（具体工作） （1）配合直属上司组织对外的各项市场营销活动，并监督实施； （2）通过全面的市场调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场营销方案； （3）协助市场部经理制定各项市场营销计划； （4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户 调研； （5）收集各类市场情报，搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求趋 势； （6）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告，并向直属上级提供营销方面 的实施建议； （7）定期参加公司、部门组织的各类业务培训，提高自身工作能力；
奖惩明细
依据考核标准，进行奖罚判定
III.市场部工作进程
III.市场部工作进程
1.市场部工作进程表
磨合期：
Ⅰ阶 段
*抽调内部员工组建市场营销部
*外聘人才进入市场营销部
*营销年度工作计划拟定
*收集和反馈市场信息，监控竞争方情况
*改进工作计划
时间：4月10日-5月10日
Ⅱ阶 段
整合期： *之前工作的改进 *执行月、季度市场营销工作 *进一步开展市场营销工作 时间：5月11日-8月31日
I.市场部创立
1.背景
集团组织结构图
I.市场部创立
1.市场部背景
随着公司的不断壮大，平台市场需求的增加及市场份额的不断扩充，为了确保公司核心 业务在运营期间有好的销售和市场占有率、口碑影响力，第一时间受到目标用户/客户的认同， 更快速的实现“XX集团互联网XX门户知名品牌”这个目标，因此迫切需要对市场进行严格的 研究与分析，做到有针对性的推广，对公司核心产品业务进行周密的、全局性的各类活动安 排，有序及有效的整体运作策划。从而为公司业务持续发展提供坚实而有力的营销策划及市 场推广支持，以专业的运作模式，为公司内部及外部提供最有利的支援，实现利润最大化， 销售最大化！
公司内部
公司营销目标要 求
全国销售需求 领导要求
市场营销部
公司外部
目标用户需求 竞争者威胁
通路需求
I.市场部创立
5.市场部工作职责
1. 负责公司核心业务市场营销工作的全面掌控和管理执行。 2. 负责公司品牌推广、企划工作，建立发展公司的企业文化、产品文化、
市场文化和管理文化； 3. 负责制定和完善公司各种产品的整体市场营销策划和具体实施方案； 4. 执行思想上，应具备全面的品牌观念，将品牌资产视为企业最重要的
I.市场部创立
1.市场部背景
公司主营状况
新功能开发 门户运营 数据监控
市场营销 执行及推广
业务销售
公司现状
细分管理
平台运营 新功能开发
低效率工 作过多
事业部 销售部
销售
数据监控 SEO推广
市场合作
事业部1.新功能开发 2源自平台运营1.市场营销的策划
市场营销
2.数据分析 3.市场工作执行
4.市场监督反馈