汽车4S店提成办法和比例

8、客户投诉
总分15分，每出现1次客户投诉扣1分，因维修质量投诉每次扣2分，质量投 及时跟进处理的，每次加扣1分。
及比例
设备的保养使用等直接挂钩。 1万以下
C 2人 岗位津贴
台帐、记 录，按月考 核兑现 按月实绩考 的每下降1%，扣1分 核，当月兑 现 按月实绩考 增加1台扣1分 核，当月兑 现 按每月实绩 分，否则每检查发现1次扣1分（车间主管现场检查发现 考核，当月） 兑现 按每月实绩 在问题未及时上报的每次扣1分 考核，当月 兑现 按月考核， 当月兑现 客户关系部 扣1分 电话回访结 果 客户关系部 ，因维修质量投诉每次扣2分，质量投诉未 电话回访结 果 按服务部制 定标准考核
总分10分，每天进行检查，如设备存在问题未及时上报的每次扣1分 总分10分，每出现1台扣1分
满意度≥ 总分10分，95%以上满分，每下降5%，扣1分 95% 无
8、客户投诉
总分15分，每出现1次客户投诉扣1分，因维修质量投诉每次扣2分，质量投 及时跟进处理的，每次加扣1分。
喷漆技师：底薪：600元
其绩效工资和当月的产值、安全生产、维修工作质量、技术能力、工具设备的保养使用等直接挂钩。 大于5万 工时1-4万 喷漆技师
4、作业规范考核 管理指标 5、设备维护率 6、厂外返修 7、质量满意度
2次/月
总分15分，按照操100% 100%
总分10分，每天进行检查，如设备存在问题未及时上报的每次扣1分 总分10分，每出现1台扣1分
满意度≥ 总分10分，95%以上满分，每下降5%，扣1分 95% 无
岗位人数 经营指标 喷漆工时收 入-油漆成 本-辅料费 用 95分 A 1人 B 1人
18.00%
25.00%
1、车间6S管理
总分10分，考核95分满分，每降低一分，扣1分
2、准时交车率
99%
总分15分，因人为原因造成延时交车的每下降1%，扣1分
管理指标
3、一次性修复率
99%
总分15分，返修率不得高于1.5%，每增加1台扣1分
2、准时交车率
99%
总分15分，因人为原因造成延时交车的每下降1%，扣1分
3、一次性修复率
99%
总分15分，返修率不得高于1.5%，每增加1台扣1分
4、作业规范考核 管理指标 5、设备维护率 6、厂外返修 7、质量满意度
2次/月
总分15分，按照操作流程执行的得满分，否则每检查发现1次扣1分（车间主
100% 100%
增加1台扣1分
分，扣1分
设备的保养使用等直接挂钩。 1万以下
C 1人 岗位津贴 台帐、记 录，按月考 核兑现 按月实绩考 核，当月兑 现
分，扣1分
的每下降1%，扣1分
按月实绩考 核，当月兑 现 按每月实绩 分，否则每检查发现1次扣1分（现场检查发现 ） 考核，当月 兑现 按每月实绩 在问题未及时上报的每次扣1分 考核，当月 兑现 按月考核， 当月兑现 客户关系部 扣1分 电话回访结 果 客户关系部 ，因维修质量投诉每次扣2分，质量投诉未 电话回访结 果
各档次提成办法及比例
钣金技师：底薪：600元
其绩效工资和当月的产值、安全生产、维修工作质量、技术能力、工具设备的保养使用等直接挂钩。 大于5万 工时1-4万
岗位人数 经营指标 1、车间6S管理 钣金工时收 入 95分 A 2人 18.00% B 2人 25.00%
总分10分，考核95分满分，每降低一分，扣1分