手机营业员规章制度

手机营业员规章制度
第一章总则
第一条为维护公司形象，规范员工行为，提高服务质量，特制订本规章制度。

第二条所有手机营业员都必须严格遵守本规章制度，不得违规操作或违规行为。

第三条手机营业员应具备专业知识，熟悉公司产品和服务，提供优质的服务给客户。

第二章工作要求
第四条手机营业员必须穿着整洁，仪表端庄，服从公司的着装规定。

第五条手机营业员必须严格遵守工作时间，不得擅自请假或早退。

第六条手机营业员必须按照公司要求，积极向客户推销公司产品，并遵守公司销售政策。

第七条手机营业员必须认真履行职责，不得玩忽职守，偷懒怠工。

第八条手机营业员必须遵守公司规定，不得泄露公司机密信息。

第三章客户服务
第九条手机营业员必须热情周到地为客户提供服务，解答客户疑问，耐心解决客户问题。

第十条手机营业员必须尊重客户，不得对客户不礼貌或态度恶劣。

第十一条手机营业员必须保护客户隐私，不得将客户信息泄露给第三方。

第十二条手机营业员必须遵守公司的退换货政策，不得私自变更或拒绝办理客户退换货。

第四章业绩考核
第十三条手机营业员需要按照公司要求完成销售业绩指标，否则将会受到相应的处罚。

第十四条手机营业员需要定期参加公司组织的培训和考核，提升自己的业务水平。

第十五条手机营业员需要主动了解市场动态，积极开拓新客户，提高自己的销售技巧。

第五章处罚规定
第十六条手机营业员如果违反本规章制度，将受到相应的处罚，情节严重者将被解除劳动合同。

第十七条具体的处罚包括口头警告、书面警告、劝退、停职直至开除等。

第六章附则
第十八条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改或调整，公司将提前通知员工。

第十九条所有未尽事宜由公司解释，并有权对本规章制度进行调整。

以上是手机营业员规章制度的内容，希望所有员工能够严格遵守，共同维护公司形象，提升服务水平，为客户提供更好的服务。