阿里名词解释

✧首页
✧成功退款金额统计日期内，买家售中售后成功退款的金额之和。

不考虑买家发起退款申请日期。

✧动销商品数／支付商品数统计时间内，有被支付行为的商品数量
✧二级流量来源引导访客入店访问时时的上一步流量渠道
✧访客数统计时间内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次
只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。

✧近30天支付金额排行按照最近30天店铺主营类目交易额计算排名。

✧客单价统计日期内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。

✧老买家支付金额历史有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

✧浏览量店铺所有页面被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端的浏览量
等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

✧人均浏览量浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

✧入店关键词统计时间内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺
✧商品搜索曝光次数统计时间内，商品在搜索端被曝光的次数，例如1个买家浏览过3次该商品，
则算曝光3次
✧搜索词排名统计时间内，主营一级类目下，搜索词的搜索人数的指数化排名
✧跳失率统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。

该值越低
表示流量的质量越好。

多天的跳失率为各天跳失率的日均值
✧同行同层相同类目相同层级
✧网销宝消耗统计日期内，网销宝消耗费用金额。

✧下单转化率统计时间内，下单买家数/访客数，即来访客户转化为下单买家的比例。

✧新访客/老访客统计时间内，前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客
✧新买家支付金额历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

✧有访问的商品数统计时间内，有被访问行为的商品数量
✧支付订单数统计时间内的支付订单数，支付订单数也被称为支付笔数，比如某个买家在某个店铺
购买了多个商品一起下单支付，则算作一个订单数
✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付老买家数历史有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

✧支付买家数统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内；
所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商
品完成支付，买家数记为1个。

特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。

✧支付商品件数统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么
支付件数为3。

✧支付新买家数历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

✧支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

✧流量-流量概况
✧二级流量来源引导访客入店访问时的上一步流量渠道
✧访客数统计周期内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次
只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

✧浏览量您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端
的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

✧曝光关键词统计时间内，买家搜索该关键词时，您店铺商品进行了曝光
✧人均浏览量浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

✧入店关键词访客户入店前搜索的关键词，如果访客通过多个关键词进入店铺，同时计入多个关键
词。

✧商品搜索曝光次数统计时间内，商品在搜索端被曝光的次数，例如1个买家浏览过3次该商品，
则算曝光3次
✧搜索曝光人数统计时间内，商品在搜索端被曝光的人数，例如1个买家浏览过3次该商品，则算
曝光人数为1
✧跳失率统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。

该值越低
表示流量的质量越好。

多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

✧支付金额归属到对应渠道的支付买家，所对应的支付金额。

对于有多个来源渠道的访客，支付金
额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付金额。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

支付金额算法为：买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除售中售后退款金额，预售阶段付款在付清尾款当天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付买家数通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续支付的人数。

对于有多个来源渠道的访
客，支付买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其支付的转化指标。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

✧流量-访客分析
✧访客地域根据访问者访问时候的ip地址进行计算，如果一个访问者一天通过多个不同省份的ip
地址访问，会同时计入多个省份。

✧访客金额分布所选时间内，支付金额区间对应的支付买家人数，一个买家多笔订单的支付金额将
合计。

即买家在所选时间段内愿意在您店铺中消费的总金额。

✧访客来源页面访客进店前最后访问的页面。

如果一个访客从多个页面进入到店铺，计算到最早进
入店铺的那个来源页面效果中。

✧访客数访问您店铺内各类页面的去重人数。

同一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

✧旺旺在线时长所选日期的平均每个时段内，我的旺旺在线分钟数，满60分钟，表示这个时段都
在线。

✧新访客/老访客本次访问前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客。

✧引流搜索词访客通过搜索这些词后访问店铺内的页面，如果访客通过多个搜索词进入店铺，会同
时计入多个搜索词。

✧流量-流量来源
✧带来的访客数在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，进
入店内的访问人数，同一个人多次访问记为一人
✧带来的老访客数在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，
进入店内的访问人数，前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客
✧带来的浏览量在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，进
入店内的访问次数，同一个人多次访问记为多次。

✧带来的新访客数在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，
进入店内的访问人数，前30天内曾经来访过店铺，记为老访客，否则为新访客。

✧引导下单金额在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，在
当天后续时间内下单该商品的金额。

✧引导下单买家数在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，
在当天后续时间内下单该商品的人数。

✧引导支付金额在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，在
当天后续时间内支付该商品的金额。

✧引导支付买家数在所选的终端（PC或无线）上，通过某个流量来源，点击店铺或者店铺的商品，
在当天后续时间内支付该商品的人数。

✧流量-搜索词分析
✧产品点击转化率最近7天内，该产品信息的点击次数/该产品信息的展现次数，反应了该产品是
否能够吸引访客点击，该值越高越好。

✧点击次数最近7天内，您的产品信息在搜索结果页中被点击的次数。

✧访客数最近7天内，访问您产品信息页面的去重人数。

同一个人在统计时间范围内访问多次只记
为一个。

✧下单笔数最近7天内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺，并且当天在线拍下该产
品的累计订单数；同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧下单件数最近7天内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺，并且当天在线拍下该产
品的累计产品件数；同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧下单金额最近7天内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺，并且当天在线拍下该产
品的累计金额，单位为元；同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧下单买家数最近7天内，通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺，并且当天在线拍下该产品
的去重买家人数；同一个搜索词下，同一个买家购买多笔或多件只算一次。

同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧引导店铺内其他成交的产品数最近7天内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店铺，
并且当天在线拍下您店铺内其他产品的去重产品数；同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧引导店铺内其他成交的下单总金额最近7天内，买家通过该搜索词找到并点击您的产品进入店
铺，并且当天在线拍下您店铺内其他产品的累计金额，单位为元；同一个买家通过不同的搜索词多次进入您店铺并下单，则按照下单时间往前推，计入离下单时间最近的一次引导进店搜索词效果中。

✧展现次数最近7天内，您的产品信息在搜索结果页中获得的展现次数。

✧点击率（流量-选词助手）最近7天，客户搜索该搜索词后在产品列表页的点击次数除以客户的
搜索次数。

✧全站商品数（流量-选词助手）最近7天，客户搜索该搜索词后出现的搜索结果商品数中，取其
中最多的商品数。

✧搜索次数（流量-选词助手）最近7天，该搜索词在阿里巴巴中国站内被客户搜索的次数。

✧搜索趋势（流量-选词助手）最近7天该搜索词的搜索次数对比上一个7天搜索次数的变化趋势。

✧商品-商品概况
✧动销商品数统计时间内，有被支付行为的商品数量
✧商品访客数统计周期内访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一
个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

✧商品浏览量在统计周期内，商品详情页被浏览的次数累加
✧下单金额统计时间内，商品被买家拍下的累计金额。

✧下单买家数统计时间内，拍下商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧下单商品件数统计时间内，商品被买家拍下的累计件数。

✧有访问商品数统计时间内，有被访问行为的商品数量
✧在线商品数统计周期内，发布上线并处于可销售状态的商品去重
✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧支付商品件数统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么
支付件数为3。

✧支付商品件数统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么
支付件数为3。

✧支付商品件数统计时间内，商品被买家支付的累计件数。

✧支付新买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买家
数
✧商品-商品排行
✧访客数统计时间内访问您店铺页面或商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次
只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

实时计算过程中，店铺流量高峰时，可能会出现交易数据处理快于浏览数据，导致访客数小于支付买家数，请知晓。

✧复购买家数复购买家数是指针对单个商品近90天内支付订单数大于2笔的买家
✧复购买家支付金额复购买家数是指针对单个商品近90天内支付订单数大于2笔的买家，所支付
的金额
✧新买家支付金额统计时间内，支付商品的累积支付金额。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买
家
✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧支付商品件数统计时间内，商品被买家支付的累计件数。

✧支付新买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买家
数
✧支付新买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买家
✧商品-新品分析
✧访客数统计周期内访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

✧复购买家数复购买家数是指针对单个商品近90天内支付订单数大于2笔的买家
✧复购买家支付金额复购买家数是指针对单个商品近90天内支付订单数大于2笔的买家，所支付
的金额
✧加入进货单次数统计时间内，商品被加入进货单的累计次数，一个人将商品加入进货单多次，统
计为多次
✧浏览量商品被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端的浏览量等于PC端
浏览量和无线端浏览量之和。

✧新买家支付金额统计时间内，支付商品的累积支付金额。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买
家
✧有访问商品数统计时间内，有被访问行为的商品数量
✧在线商品数统计周期内，发布上线并处于可销售状态的商品去重
✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧支付商品件数统计时间内，商品被买家支付的累计件数。

为的买家数。

✧支付买家数统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内；
所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。

特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。

✧支付商品件数统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么
支付件数为3。

✧支付新买家数历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

✧支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

✧访客数统计周期内访问商品详情页的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

✧复购买家数复购买家数是指针对单个商品近90天内支付订单数大于2笔的买家
✧浏览量您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端
的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧支付商品件数统计时间内，商品被买家支付的累计件数。

✧支付新买家数统计时间内，支付商品的去重买家人数。

新买家即店铺历史上从未有过支付的买家
数
✧展现波动（商品-标题优化）最近7天内，展现次数相对上一周期展现次数的变化比率。

展现波
动计算方式：(本周期的展现次数-上一周期的展现次数)/上一周期的展现次数。

✧展现次数（商品-标题优化）最近7天内，您的产品信息在阿里巴巴中国站内获得的展现次数，
在非阿里巴巴站内来源的展现，无法统计展现次数。

✧交易-交易概况
✧成功退款金额统计日期内，买家售中售后成功退款的金额之和。

不考虑买家发起退款申请日期。

✧客单价统计日期内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。

✧老买家支付金额历史有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

✧下单金额统计时间内，买家下单的累计金额。

✧下单买家数统计时间内，下单商品的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

所有
终端下单买家数为PC端和无线端下单买家去重人数，即同一个人既在PC端下单，又在无线端下单，所有终端下单买家数记为1。

✧下单商品件数统计时间内，买家下单的累计件数。

✧新买家支付金额历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内的累计支付金额。

✧支付订单数统计时间内的支付订单数，支付订单数也被称为支付笔数，比如某个买家在某个店铺
购买了多个商品一起下单支付，则算作一个订单数
✧支付金额买家拍下后通过支付宝支付给您的金额，未剔除事后退款金额，预售阶段付款在付清当
天才计入内，货到付款订单确认收货时计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

额计入PC端；拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。

✧支付老买家数历史有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

✧支付买家数统计时间内，完成支付的去重买家人数，预售分阶段付款在付清尾款当天才计入内；
所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。

特别说明，不论支付渠道是电脑还是手机，拍下为电脑上，就将该买家数计入PC端支付买家数；拍下为手机或Pad上，就将该买家数计入无线端支付买家数。

✧支付商品件数统计时间内，买家完成支付的商品数量，如出售手机，16G两个，32G一个，那么
支付件数为3。

✧支付新买家数历史从未有过支付行为的买家，在统计时间内有过至少一次购买行为的买家数。

✧支付转化率统计时间内，支付买家数/访客数，即来访客户转化为支付买家的比例。

✧采购商人数（服务）最近180天内，在线拍下并完成支付的去重买家人数，同一个买家购买多
笔或多件只算一次。

✧累积评价条数（服务）最近180天内，买家给出的评价记录条数。

✧客单价（营销）所选营销方案内，支付金额/支付买家数，即平均每个支付买家的支付金额。

✧累计支付金额（营销）所选营销方案内，买家从活动开始至今（最长30天）拍下商品后，通过
支付宝支付给您的金额，包括邮费，阶段付款在付清当天才计入内。

所有终端的支付金额为PC端支付金额和无线端支付金额之和。

✧累计支付新买家数（营销）新买家：180天内在店铺里下单并支付的买家为老买家，其余为新
买家；累计支付新买家数：所选营销方案内，买家从活动开始至今（最长30天），完成支付的去重新买家人数，预售分阶段付款在付清当天才计入内；所有终端支付买家数为PC端和无线端支付买家去重人数，即统计时间内在PC端和无线端都对商品完成支付，买家数记为1个。

✧营销支付产品占比（营销）设置了某种营销的产品数中，被在线拍下并支付的产品数占比。

✧支付金额（营销）所选时间内，买家通过该营销推广在线拍下您店铺内产品并支付的累计金额，
单位为元。

✧市场竞争-市场看板
✧本店行业排名选定周期下，根据店铺该行业下商品支付金额降序排序后的排名。

✧本店支付金额选定周期下，本店该行业下商品支付金额。

✧本店交易指数选定周期下，根据本店该行业下商品支付金额拟合出的指数类指标。

指数越高，表
示支付金额越多。

✧行业交易指数选定周期下，根据行业支付金额拟合出的指数类指标。

指数越高，表示支付金额越
多。

指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。

✧行业流量指数选定周期下，根据行业商品访客数拟合出的指数类指标。

指数越高，表示商品访客
数越多。

指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。

✧行业搜索指数选定周期下，根据行业搜索人数拟合出的指数类指标。

指标越高，表示搜索人数越
多。

指数之间差值不代表实际指标差值，仅代表高低。