业务销售退货业务流程图模板
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业务销售退货业务流程图模板
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------业务流程图编号：1.2.2.1 业务名称：业务销售退货业务
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------功能域：销售管理、仓存管理
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------编制：XXX 日期：2019-05-30 审核日期
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业务销售退货开始
客服专员
退货申请
1
物流专员仓管员
售后验收入库
启下页
采购收货单 （仓位：售后待验仓；商品为正品） 开发票 采购发票录入 核 销 结 束
物流专员 财务部 财务科 财务科 收货汇总表 物流专员 财务科 凭证处理 2 3 4 5 5 6 承上页
业务销售退回业务流程描述
业务流程编号：1.2.2.2 业务名称：业务销售退货业务
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------编制：XXX 日期：2019-05-30 审核日期
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------序号处理说明责任单位责任人--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------①售后仓根据退货申请将所退商品验收入库售后
②物流专员确认入库后在采购管理中录入采购收货单售后
⑤物流专员汇总已定级入库的退货商品并报营销公司总部售后
⑥财务人员根据营销公司总部开出的采购发票录入ERP系统财务科
⑦财务人员将发票与销售发货单进行核销财务科
⑧财务人员根据凭证模板生成机制凭证财务科
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------说明：1、业务发生在分公司成立前，属于总部的退货业务，分公司作采购处理；
2、退货时退货申请上必须注明属于20XX年的销售业务；。