大学生洗发水市场调查报告

关于我校洗发水的市场调查
一、调查目的
此次的调研主要是对天津城建大学大学生洗发水市场有关问题进行调查研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析，研究与评估，提供理论知识，了解大学生对洗发水的使用习惯、购买习惯及对购买偏好的影响因素。

调查大学生对洗发水功能、质量、价格、包装等方面的要求，并对此进行分析，对未来洗发水在大学生消费市场进行预测，从而更好的提高专业水平能为走向社会工作打下良好的基础。

二、调查对象
天津城建大学学生
三、调查内容
（一）了解大学生对各种品牌洗发水的认识。

（二）消费者对洗发水的购买形态（购买过什么品牌、购买方式、购买地点、选购标准）与消费者心理（必需品、偏爱、实惠等）。

（三）消费者选购品牌考虑的因素（效果、价格、特点、包装等）。

（四）了解消费者对品牌评价和建议。

四、调查方法
随机抽样的方法。

（通过网上问卷星调查本校学生）
五、洗发水市场现状
我国是目前世界上洗发水生产量和销售量最高的国家。

目前，中国有超过2000个洗发水生产商，国内市场上的洗发水品牌超过3000个，这么多的企业，
正以各种方式拼抢总量大约200多亿人民币的消费市场。

洗发水品牌已经形成以宝洁、联合利华、丝宝集团旗下系列品牌飘柔、潘婷、沙宣、润妍、海飞丝、力士、夏士莲、舒蕾等品牌为代表的第一集团，花王公司的诗芬、德国汉高的Fa、高露洁的棕榄美之选和部分的国产品牌，如百年润发为代表的第二集团和其它好迪、名人、伊然美、拉芳、柏丽丝、亮庄等众多新兴品牌构成的第三集团三大类品牌集团。

不论哪层团队其产品的功能诉求不外是以下几点：洗发护发2加1，一次完成，在使用上有简便快捷的共性；柔顺、畅滑，理顺、防止开叉、清爽、清洁、补充水分、保湿防止干枯、负离子直发、乌黑亮泽、浓密，在外观上有健康、清洁、时尚的要求，同时焗油、修复损伤头发、止痒、防脱、去头皮屑、漂染复原等功能性洗发水日益在市场上风行。

六、数据整理和分析
（一）.现在使用洗发水的品牌现在市场上洗发产品品牌分析
•沙宣
受竞争品牌的冲击，海飞丝、潘婷等的市场份额虽有所下降，霸主地位难以动摇。

在营销方面了解顾客需求，创造产品差异；善于发现独特卖点，与消费者广泛沟通；建立完善的分销体系占领广阔市场；多品牌战略与品牌更新，实现品牌永续经营。

正在适应变革，巩固与强化新一轮竞争壁垒，主要有：强化品牌资产，频繁升级配方，使品牌与企业更加紧密的结合，强化消费者对品质的认同；通过产品线延伸与品牌扩展，密织市场细分，巩固并提高市场占有率。

•海飞丝
海飞丝隶属始创于1837年的宝洁公司，自1950年以来，海飞丝一直走在头皮和头发养护领域最前沿，大大推动了去除头屑的科技。

通过有效抑制导致头屑产生的因子，可以实现头部皮肤结构的重建，从根本上减少头屑问题，提升对头皮的修复力，最终去除头屑。

其产品在外观上传统而不失时尚，而且成份天然温和，从头发“去屑”角度考虑也是最佳选择；多年以来，品得到了多个组织和协
会的认可、获得了多项大奖，也深受消费者的喜爱，品牌知名度和美誉度也越来越高。

•夏士莲
1998年由夏士莲引发的这场植物与价格攻势进攻取得巨大胜利。

夏士莲的策略便是：制定同领先者高价品牌相仿的预算，用炫耀的广告活动促销，但价格却较宝洁产品低1/4，夏士莲成功塑造了一个价值品牌，并迫使飘柔被迫应战，降价30%。

在2001年中采用新包装，刺激消费者购买欲；产品上，推出全新蕴含天然营养精华的自然营养洗发露，不断更新产品配方，注重广告投放及品牌的塑造，对宝洁的领先地位构成较大威胁。

根据调查问卷显示：
第1题您的性别是（）。

[单选题]
72.13%
27.87%
对于本次网上调查问卷女生要比男生对于洗发水方面的问题更感兴趣。

第2题请问在您所使用的洗发用品中那一品牌的最受您喜爱？[多选题]
40.98%
52.46%
31.15%
60.66%
40.98%
45.9%
75.41%
32.79%
调查结果显示，大学生对于洗发水品牌的偏好各有不同，沙宣，海飞丝，飘柔，潘婷，这四款品牌深入人心。

第3题您大概会买多少价位的洗发水（）？[单选题]
44.26%
47.54%
4.92%
3.28%
调查问卷显示，大多数学生会购买30元以下的洗发水占总体的90%以上，
极少数人会购买30元以上，说明了大学生对于洗发水的购买能力，也间接说明了洗发水性价比对于大学生尤为重要。

第4题你通常在什么地方购买洗发水？[单选题]
14.75%
8.2%
75.41%
1.64%
通过调查情况来看极大多数学生是在超市购买洗发水，少数人在网上购买，极少数人在专卖店和其他途径购买，也说明了大学生对于洗发水的购买习惯。

第5题请问您对洗发水的品牌了解有多少（）。

[单选题]
47.54%
52.46%
结果显示对洗发水品牌了解的程度比例约为1:1，了解品牌的占47.54%，一般了解的占52.46%。

第6题您是通过什么方式了解到您使用洗发水的洗发效果的（）。

[多选题]
70.49%
55.74%
9.84%
49.18%
39.34%
结果显示，极大多数学生是通过电视广告和杂志了解到洗发水的效果的通过网络和其他途径了解效果的人数位居第二，只有极少人的人是通过销售人员的
介绍，说明洗发水的宣传推广途径在电视，杂志和网络的投放必不可少。

第7题请问洗发用品的哪一方面去吸引您去购买的[单选题]
57.38%
31.15%
8.2%
3.28%
根据调查情况来看，大多数人在购买洗发水时会主要考虑洗发水的效果，占总体的57.38%，31.15%的学生会考虑洗发水的价格，部分人会考虑洗发水的包装和香味因素，说明洗发水的效果和性价比对于购买者来说尤为重要。

第8题请问您在购买洗发水时会考虑以下哪些因素（）。

[单选题]
13.11%
50.82%
9.84%
26.23%
根据调查情况来看一半以上的人在购买洗发水时主要考虑的因素是效果，占总体的50.82%，考虑品牌因素的占13.11%，只有少数人考虑价格因素，占9.84%，26.23%的人考虑去他因素，说明大多数的学生对洗发水的效果很重视。

第9题请问您对您现在所使用的洗发水是否满意（）。

[单选题]
31.15%
4.92%
54.1%
9.84%
根据调查情况显示大多数人对自己目前使用的洗发水是比较满意的，占总体的54.1%，三分之一的人持非常满意的态度，占总体的31.15%，只有少数人对自己目前使用的洗发水感到不太满意或一般态度，分别占9.84%和4.92%。

七、总结
就目前的洗发水调查报告来看，生产商不仅要保持原有的适合消费者的具有某些功能的洗发水，重点要放在消费者是否有新的需求上，自主研发适合目前消费者需求的新产品。

在产品销售手段上洗发水的销售手段可以定位与目标消费群体直接相关，可以采用电视广告，杂志，和网络手段进行宣传和推广，而包装上主要以中等的包装为主，多在功能效果和性价比上做出改进，以求吸引更多的消费者。

洗发水市场调查问卷
您好！感谢您用宝贵的时间参与我们的问卷调查。

为了了解洗发水产品的市场情况，需要您真诚的帮助和真实的回答，您的每一份耐心对于我来说都是莫大的支持！（此问卷无需填写您的姓名，且保证您的回答保密）。

1.您的性别是 ( ) ？
A、男
B、女
2.请问在您所使用的洗发用品中那一品牌的最受您喜爱 ( )？（多选）
A、飘柔
B、宝洁
C、海飞丝
D、潘婷、
E、夏士莲
F、沙宣
G、霸王
H、其他（）
3.请问您大多会购买什么价位的洗发水 ( )？
A、20元以下
B、20—30元
C、30-40元
D、40元以上
4.你通常在什么地方购买洗发水 ( )？
A、超市
B、网上
C、洗发用品专营店
D、其他
5.请问您对洗发水的品牌了解有多少 ( )？
A、很了解
B、一般
6.您是通过什么方式了解到您使用洗发水的洗后效果的 ( )？（多选）
A、杂志
B、广告
C、销售人员的介绍
D、网络
E、其他
7.请问洗发用品的哪一方面去吸引您去购买的 ( )？
A、洗后效果
B、价格
C、包装
D、香味
8.请问您在购买洗发水时会考虑以下哪些因素 ( )？
A、品牌
B、效果
C、价格
D、其他
9.请问您对您现在所使用的洗发水是否满意 ( )？
A、非常满意
B、比较满意
C、一般
D、不太满意
10.请问您对您现在使用的洗发水的建议是什么？
衷心感谢您的能配合！。