[QC]提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率 [详细]
提高外墙保温层施工质量一次验收合格率
外墙保温层质量问题频数统计表
序号
不合格项目 发生频数（点）累计频数（点） 频率（%） 累计频率（%）
1 保温层脱落
40
2 保温层接缝不平
5
40
70.16
70.16
45
8.77
78.93
3 保温层厚度不均
5
4 保温层不密实
3
50
8.77
87.70
53
5.26
92.96
5 保温层整体观感差
2
6
其他
2
55
查看记录
对施工期间的空气 湿度进行调查
空气湿度≤70%
隋雪 张美峰
2015年7月25日
查看记录情况： 经现场调查，项目部为保证施工质量和工序的顺利进行，施工时避开阴、
雨天施工，并且提前做好覆盖防护工作，及时收集天气信息。同时经查看施工 期间的气象记录发现，外墙保温层施工时空气湿度如下表：
时间
空气湿度（%）
喷涂机具型号配置不合理
岩棉固胶比过大
胶棉混合物配合比不符合要求
岩棉与墙体粘结性差 胶浆粘结性差
棉丝含杂质过多
松散岩棉未过筛处理
喷涂工艺不正确 锚固件间距过大
一次喷涂厚度过大
专项技术交底 针对性不强
锚固件设置不合理
施工环境差
胶棉混合物含水率高
阴、雨天施工
胶棉混合物遇高温粘结性降低 高温天气施工
要因确认
型号产品标牌与设计规范要求的资料对比，发现设计要求的喷涂机具的
功率应大于7.5KW，喷涂量为1.0m³/h，扬程不小于30m；而现场使
用的机具标牌额定功率为6.5 KW，喷涂量为0.6m³/h，扬程为24m；
岩棉板外墙外保温系统施工质量控制QC成果
根据以上调查情况,我们得出了岩棉板外墙外保温体系施工的质量缺陷 调查统计表:
序 号
项目
调查时间
负责人 点数(次) 频率 累计频率(%)
1
裂缝
3月15日
顾子贤
35 58.3
58.3
2
渗水
3月15日
于志华
14 23.4
81.7
3 表面平整度差 3月16日
顾子贤
6 10.0
91.7
4
空鼓
3月17日
顾子贤
小组名称 组建日期
二、QC小组简介
岩棉板外墙外保温系统施工质 量控制
课题类型
2012年3月
课题注册号
攻关型
本小组成员由项目经理、项目技术负责人、技术骨干等管理人员共7人组成，小组 成员具有较强理论基础和丰富施工经验。
序 号
姓名 性别 年龄
职务
1 陶华 男 52 公司总工
2 王 燚 男 45 项目经理
1、为推动建筑节能工作的开展，提高建筑工程节 能效果，依据设计文件，严格执行《民用建筑 工程节能质量监督管理办法》。
2、该工程的外墙外保温工程量大，施工质量 的好坏直影响到公司的声誉和项目的经济效益。
3、在前期初步调查中发现：由于施工工艺不 够成熟，实际施工中墙面存在保温效果不理想、 裂缝等现象。外保温体系的施工质量合格率只达 到85%左右,是影响工程整体创优的关键。
16
八、制定对策
针对以上4个主要原论会议， 会议由QC小组组长王 燚主持，各QC小组成员均参加研究，大家各抒已见，遵 循5W1H原则，针对要因采取相应对策措施，逐条提出目标，具体如下对策表：
序 号
要因
对策
目标
[QC]提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率 [详细]
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提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率丽水市中立建筑工程有限公司缙云县人民医院迁建工程QC小组一、工程概况缙云县人民医院迁建工程，位于缙云县五云街道西寮北地块。
本工程由医疗综合楼、感染楼、后勤楼3个单体组成，总建筑面积98271㎡。
其中医疗综合楼90667㎡，框架结构，地下一层，地上二十层；感染楼3241㎡，框架二层结构；后勤楼4363㎡，框架四层结构。
工程造价2.12亿元，总工期1000日历天。
本工程外墙保温建筑节能设计采用岩棉板带薄抹灰外保温系统，从内到外的设计做法为：a.基层墙体；b.界面砂浆；c.15mm厚1:3水泥砂浆找平层；d.岩棉板专用粘结砂浆；e.40㎜厚岩棉板保温板（产品规格1200㎜×600㎜×40㎜，密度160㎏/m3，该产品具有绝佳的防火性能、极好的透气性、热稳定性好、耐久性好，这是其它建筑保温板无法比拟的）；f.耐碱涂塑玻纤网格布；g.锚固件与墙体固定；h.5㎜厚岩棉板专用抗裂砂浆；y.耐碱涂塑玻纤网格布；n.5㎜厚岩棉板专用抗裂砂浆；z.外墙面批柔性腻子；n.外墙饰面层。
本工程总外保温面积31462㎡，其中医疗综合楼27331㎡，后勤综合楼2768㎡，感染楼1363㎡。
这种外墙保温系统在丽水市还是第一次使用，又是高层建筑、外保温范围大，我们项目部也是首次接触这种保温施工，缺乏施工经验，而且一旦保温施工质量不好，直接会降低医疗区的舒适度，影响到今后工程的使用功能，因此，项目部成立QC小组对这种保温施工进行攻关，以保证工程今后的正常使用。
二、QC小组简介QC小组概况表表11活动时间2016.08～2017.02 活动次数平均每周一次活动出勤率100% QC知识教育时间人均48学时小组成员名单序号姓名性别年龄职务职称小组职务1 王朝阳男46 企业总工高工技术顾问2 胡叶红女41 项目经理工程师组长3 周威杰男42 技术负责人工程师副组长4 杨国慧男52 施工员工程师组员5 周海峰男30 质检员助工组员6 陈鸣男37 资料员工程师组员7 陈红录女35 资料员工程师组员8 李根洪男45 保温班组长技术员组员小组活动计划表表2循时间环2016年8月9月10月11月12月2017年1月2月阶内容段10 20 31 10 20 30 10 20 31 10 20 31 10 20 31 10 20 31 10 20 28选择课题现状调查与分析P确定目标原因分析要因确认制定对策D 实施对策C检查效果巩固措施A 总结和下步打算计划制表：陈红录日期：2016年8月7日三、选题理由理由一：本工程为省、市、县三级重点工程，质量管理目标为：确保“钱江杯”、争创“鲁班杯”。
提高岩棉板外墙外保温系统一次验收合格率
提高岩棉板外墙外保温系统一次验收合格率
一、工程概况
新建准格尔至鄂尔多斯段铁路站后房建工程包括车务、工 务、电力、通信、信号、给水、车辆等房屋，及其它附属配套 工程。房建工程建筑面积18234平方米，其中生产及办公房屋 17168平方米，居住及公共房屋1066平方米，共有78个单位工 程。因线路所处的鄂尔多斯市属于高寒地区且四电房屋防火等 级高，因此设计单位在所有建筑物的外墙均采用岩棉板作为外 墙保温材料，厚度5～10cm不等，保温板粘贴面积2.2万平方米 。
②项目部制定了奖惩制度，对质量好、效率高的操作工班要给 予奖励，对质量不合格者要求返工；好的作业班组项目部安质 部组织全标段所有操作工班去现场观摩学习，提高自身的技术 水平。 近观效果图：
1.小组讨论、完 善了工艺流程， 并编制成册，批 准并下发执行。 现场人员再施工 时更准确、快速， 井然有序，忙而 不乱。
教育时间
34
总体实施 40h以上
28
组织实施 40h以上
25 资料整理、编 40h以上 写
23
现场协调 40h以上
22
具体操作 40h以上
22
具体操作 40h以上
22
具体操作 40h以上
22
具体操作 40h以上
时间：2015年4月20日
30
具体操作 40h以上
三、选题理由
1、岩棉板外保温系统为全矿物保温材料，低导热系数，防火等 级为A级不可燃，透气性好，施工便捷，吸音性能好，无防火高 度限制，减少建筑物制热制冷能耗，节省支出，是未来建筑节 能的发展趋势之一。其应用前景广阔，攻克其质量控制难关， 将会为我公司今后的施工提供客观的经济效益和宝贵经验。 2、根据我单位近几年已完工并交付使用的建筑工程的回访情况 来看，由于外墙外保温处于室外环境中，常年受到日照、温差 、冻胀等因素的影响，加之以施工过程中没有很好的管理，将
提高岩棉板外墙保温系统验收合格率
分析总结：分 析该饼分图， 我们发现抗裂 砂浆抹灰平整 度和阴阳角垂 直度这两个问 题累积频率达 到 70.5% ， 是 问题主要症结 所在，采取措 施对其控制是 本 次 QC 活 动 需要重点解决 的问题。
五、设定目标
基于现浇结构外观质量现状调查，结合本项目的质量目标，本QC小组设定质量 控制一次合格率由原来的86.5%提高到95%以上。
建设单位 x 设计单位 监理单位 地勘单位 施工单位
二、QC小组简介
小组名称
项目QC小组
注册日期
注册登记号
小组人数
课题名称
平均接受QC 教育时间
10人
提高外贴岩棉板薄抹灰 外墙保温系统一次验收
合格率
80小时
课题类型 活动时间 出勤率
活动频率
3次/周
课题注册号
现场型 96.3%
二、QC小组简介
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
规范，于x年11月3日，对项目部正在施工的外墙岩棉板保温质量进行随机抽查，共检查300
个点，合格256个点，合格率仅为86.5%。
序号
实测项目
不合格点数
Hale Waihona Puke 总点数合格率1
锚固钉间距
4
40
90%
2
托架设置
2
40
95%
3
抗裂砂浆抹灰平整度
15
50
70%
4
阴阳角垂直度
16
50
68%
5
岩棉板粘贴牢固性
3
40
92.5%
施工人员质 量意识低
抗裂砂浆搅拌不均匀
配合比不准确， 搅拌时间不够
岩棉板不平整
阴
岩棉板外墙外保温系统施工质量控制QC成果
施工质量控制的意义
提高工程质量
通过施工质量控制，可以确保岩棉板 外墙外保温系统的施工质量，提高工 程整体质量。
降低维护成本
通过确保岩棉板外墙外保温系统的防 火性能和稳定性，可以提高建筑物的 安全性。
延长使用寿命
有效的施工质量控制可以保证岩棉板 外墙外保温系统的长期稳定性，从而 延长其使用寿命。
提高安全性
岩棉板外墙外保温系统施工质量控制QC
成果
$number {01}
目 录
• 引言 • 岩棉板外墙外保温系统施工质量
控制的重要性 • QC小组活动开展 • QC小组活动成果 • QC小组活动总结与展望
01 引言
项目背景
随着建筑节能要求的提高，外墙外保温系统在建筑中得到了 广泛应用。岩棉板作为一种高效保温材料，具有优良的保温 、隔热性能和防火性能，被广泛应用于外墙外保温系统。
社会效益
QC小组的活动提高了建筑行业对施工质量的重视，促进 了行业整体水平的提升，增强了企业的社会责任感。
技术效益
通过本次活动，QC小组积累了丰富的质量控制经验，提 高了团队成员的专业技能和水平，为后续类似工程的质量 控制提供了有益的参考。
今后工作展望
1 2
持续改进
QC小组将继续关注岩棉板外墙外保温系统施工 质量的动态，不断完善和优化质量控制措施，确 保工程质量的持续提升。
在施工过程中，QC小组遇到了材料质 量不稳定、施工工艺不规范等问题， 通过加强材料检测、培训施工人员等 措施，有效解决了问题。
主要工作内容
QC小组针对岩棉板外墙外保温系统的 施工流程进行了全面的梳理，制定了 详细的施工方案和质量控制措施，并 进行了持续的监督和检查。
效益评估
经济效益
提高外墙内保温一次施工的合格率QC成果
记和收发料制度，并设标识
2
存放石膏 对入库的 保证石膏在使用 时未进行 石膏进行 时仍符合规范规 防潮处理 防潮处理 定的性能要求
标牌,做到先到先用，并防 止混掺使用。
2.石膏存放时垫起离地约30 ㎝，离墙在30㎝以上。堆放
库房
2017 年10 月25
日
王 荣 灿
高度不超过10包。并用篷布
盖严。
制表人：王荣灿
确认方法
对全体工人进行了一次考核，考核合格率在20%，远远低于 施工要求的标准。考核成绩如下：
姓名 唐杰 刘胜利 康洪波 程卫平 刘贤强
性别 男 男 男 男 男
年龄 32 22 28 21 20
成绩 65 44 45 40 56
姓名 史晓兵 聂石强 刘兰贵 代显友
张均
性别 男 男 男 男 男
年龄 28 22 27 23 38
2
职责分工不 明确
技术、管理人员是 否进行了职责分工
确认方法
1、查看是否有考核 资料档案； 2、工人操作是否熟 练。
查看项目部是否制 定了职责分工明细 表
标准
考核成绩在 60分以上， 现场操作熟 练
制定职责分 工明细表
负责 人
任国 伟
庄丽
完成时间
2017年10 月10日前
2017年10 月10日前
3
无奖惩措施
项目部是否有奖惩 措施
查看项目部是否建 立了奖罚制度
制定奖惩措 净新 2017年10
施制度
敏 月10日前
4
未使用钢丝 刷或界面剂
挤塑板板面是否进 行了打毛或在板面 涂刷了界面剂
现场调查挤塑板板 面是否用钢丝刷进 行了打毛处理，或 均匀涂刷了界面剂
QC小组活动、提高建筑外墙保温系统施工质量一次成优率
提高建筑外墙外保温系统施工质量一次成优率山东莱钢建设有限公司凯旋公馆项目部Q C小组一、工程概况本工程位于济南市历下区化纤厂路4号，东侧紧靠大辛河，西侧为化纤厂路，南邻新鑫家园，北靠祥泰森林河湾，建筑面积224532.52m2，8栋高层住宅（1#—8#楼）及其配套公建，一个30班小学，高层住宅下约4万m2地下车库，其中1#、2#、4#楼地下2层地上30层，建筑高度87.45m，3#楼地下2层地上27层，建筑高度79.35m，5#楼地下2层地上27层，建筑高度80.05m，6#楼地下2层地上30层，建筑高度88.05m，7#8#楼地下2层地上30层，建筑高度79.35m，配套公建、车库与小学均为框架结构，高层住宅为剪力墙结构。
三、小组计划四、选题理由五、现状调查根据调查表画出影响因素排列图六、设定目标及可行性论证节能保温材料施工刨面图目标可行性分析1、QC小组活动得到公司的重视，由项目经理任组长，高级工程师任副组长并在现场监督指导；项目部有健全的质量管理体系和质量保证体系。
2、分包方选取了经验丰富的公司及班组，技术力量雄厚，有大量的工程现场施工经验。
曾参与多个获奖小区的施工，具备创优实力。
3、小组成员普遍文化水平较高，有较强的理论知识，具有技术攻关能力和信心；且素质比较高曾在qc小组活动中获奖。
七、原因分析及要素确认根据关联图所示的末端因素，结合工地现场，我们认真的分析，对以上末端因素进行了要因确认。
1、员工学习培训少2、保温板粘贴方法不对3、保温板切割方法不对4、网格布粘贴方法不对5、施工时下雨或墙面潮湿八、制订对策小组针对确认的5条要因，运用头脑风暴法，发动施工员、质检员、班组长、现场工人，从多角度提出各种对策，并由做了认真的记录。
小组召开座谈会，讨论、分析收集到的各种对策，最后小组成员意见一致，把切实有效的对策确定下来，并制订出如下对策表：九、对策实施实施一施工前，请专家到现场进行理论和实作培训，通过反复演示和操作，使员工能掌握理论和实作的保温施工技术，培训结束后，举行理论和实践技能考核，合格后才能上岗。
优化施工工艺提高外墙外保温施工质量QC
优化施工工艺提高外墙外保温施工质量QC 外墙外保温施工质量QC是确保外墙外保温工程质量的重要环节，对于提高施工质量具有关键作用。
本文将从施工工艺的优化、施工质量控制等方面展开讨论。
一、施工工艺的优化1.设计优化：在施工前，首先要进行充分的设计优化工作。
通过工程实践经验，优化设计方案，降低施工难度和风险，提高施工效率和质量。
2.施工工序优化：根据具体的施工要求，优化施工工序，合理安排施工进度。
减少重复工作和交叉施工，避免资源浪费和施工冲突，确保施工质量。
3.材料优化：选择优质的建材和施工材料，确保其质量符合要求。
采用绿色环保材料，降低对环境的影响。
同时，要保证材料供应的及时性和稳定性，避免材料的断档和品质问题。
4.施工方法优化：针对不同类型的外墙外保温工程，优化施工方法。
采用适当的施工技术和工艺，提高施工效率和施工质量。
例如，在施工过程中注意保护外墙外保温系统，避免损坏，提高系统的使用寿命。
二、施工质量控制1.施工前质量控制：在施工前，对施工单位进行严格的资质审核，并考察其施工质量和管理水平。
同时，对施工图纸和施工方案进行审核，确保施工方案合理可行。
2.施工中质量控制：在施工过程中，实施严格的质量控制措施。
对施工人员进行培训，提高他们的技术水平和操作规范。
对施工现场进行巡检和监控，确保施工工艺符合规范要求。
3.施工后质量控制：施工结束后，对施工质量进行评估和验收。
进行抽样检测和力学性能测试，检验施工质量是否符合要求。
对不合格的施工进行返工和整改，确保外墙外保温工程质量达到标准要求。
4.建立质量管理体系：建立一套完善的质量管理体系，明确各个环节的责任和任务。
制定相应的施工质量管理规范和操作规程，实施质量控制措施。
定期召开技术交流会和质量评审会，总结经验和教训，推动施工质量的提升。
总结起来，通过施工工艺的优化和施工质量控制的加强，可以有效提高外墙外保温施工质量。
同时，施工单位要加强技术培训和质量管理，提高施工人员的素质和施工水平。
提高外墙保温层施工质量一次验收合格率
选题理由
选题 理由
理由二
喷涂岩棉作为一种节能环保的外墙施工新工艺，国家 没有相关的质量验收标准，且无以往类似施工经验，控制 方法存在局限性。
选题理由
小组成选员题通过对近三年采用该施工方 法的工程进理行由走访调查，发现喷涂岩棉的
施工质量合格率仅为80%左右，合格率
理
低的问题比较突出，急需进一步提高。
由
三
序号
工程名称
检查点数
合格点数
合格率（%）
1
工会大厦
70
56
80
2
哈西万达广场
70
57
81.4
3
哈尔滨友谊宫建筑群
70
55
78.5
4
尚志龙潭小区
70
55
78.5
选题理由
选题 理由
提高外墙保温层施工质量一次验收合格率
现状调查
现状调查
现状调查
外墙保温层质量问题检查表
序号
不合格项目
1
保温层脱落
2
喷涂机具型号配置不合理
岩棉固胶比过大
胶棉混合物配合比不符合要求
岩棉与墙体粘结性差 胶浆粘结性差
棉丝含杂质过多
松散岩棉未过筛处理
喷涂工艺不正确 锚固件间距过大
一次喷涂厚度过大
专项技术交底 针对性不强
锚固件设置不合理
施工环境差
胶棉混合物含水率高
阴、雨天施工
胶棉混合物遇高温粘结性降低 高温天气施工
要因确认
要因确认
要因确认一：未签订质量责任状
确认方法
确认内容
确认标准
现场检查
项目部奖惩制度的 建立及执行情况、 是否签订了质量责 任状
提高外墙保温施工质量合格率优秀QC成果
提高外墙保温施工质量合格率QC小组名称:单位名称:发表人:间:一、工程概况 (1)二、QC小组简介 (1)三、选择课题 (2)四、现状调查 (3)设定目标 (5)六、分析原因 (5)七、确定主要原因 (7)八、制定对策 (8)九、按对策实施 (9)十、检查效果 (10)十一、制定巩固措施 (11)十二、总结和下一步打算 (12)一、工程概况世纪嘉城工程是在原有基础上进行改造，高架建筑面积26000 9，商业夹层建筑面积为8300 m 之。
主体结构为框架结构，其中标高 10.00及18.00米为钢桁架结构，屋盖为网架结构，网架支承于钢管 砼柱上。
楼面采用压型钢板现浇砼，建筑总高度约37.30m （从站台 地面标高算起），站台层地面±0.000相当于绝对标高220.02m 。
外墙 保温做法采用A 级不燃材料岩棉板，厚度150mm 厚。
建筑耐火等级为 一级，结构安全等级为一级，抗震设防烈度为7度，合理使用年限为 50年。
制图人：谢祖海二、QC 小组简介本QC 小组是由业务能力强，管理经验丰富的技术人员和项目管 理人员组成的现场攻关型小组，利于技术人员同现场施工人员的直接 沟通，将QC 小组活动成果落实到工程中去，为工程顺利竣工打下基图1整体鸟瞰效果图日期：2013年6月1日础。
表1 QC小组概况制表人：章汉强日期：2013年6月2日三、选择课题工程2012年交付使用后，供暖后发现多处温度较低，进入夹层内检查发现多处存在保温不合格现象，维修时花费了大量的人力物力。
为保障工程施工质量，减少后期维修费用，在今年墙面保温施工前我项目部特成立QC小组，课题选定为“提高外墙保温施工质量合格率”。
四、现状调查图2外墙保温施工刨面图制图人：马明宇日期：2013年6月10日为了充分了解外墙保温工程质量通病现状，在外墙保温工程开始之前，QC小组根据保温维保的调查来看，共实测检查100点，合格71点，合格率仅为71/100=71%。
提高外墙保温施工质量合格率(优秀QC成果)
提高外墙保温施工质量合格率QC小组名称：单位名称：发表人：时间：年月目录一、工程概况 (1)二、QC小组简介 (1)三、选择课题 (2)四、现状调查 (3)设定目标 (5)六、分析原因 (5)七、确定主要原因 (7)八、制定对策 (8)九、按对策实施 (9)十、检查效果 (10)十一、制定巩固措施 (11)十二、总结和下一步打算 (12)一、工程概况世纪嘉城工程是在原有基础上进行改造，高架建筑面积26000㎡，商业夹层建筑面积为8300㎡。
主体结构为框架结构，其中标高10.00及18.00米为钢桁架结构，屋盖为网架结构，网架支承于钢管砼柱上。
楼面采用压型钢板现浇砼，建筑总高度约37.30m（从站台地面标高算起），站台层地面±0.000相当于绝对标高220.02m。
外墙保温做法采用A级不燃材料岩棉板，厚度150mm厚。
建筑耐火等级为一级，结构安全等级为一级，抗震设防烈度为7度，合理使用年限为50年。
图1 整体鸟瞰效果图制图人：谢祖海日期：2013年6月1日二、QC小组简介本QC小组是由业务能力强，管理经验丰富的技术人员和项目管理人员组成的现场攻关型小组，利于技术人员同现场施工人员的直接沟通，将QC小组活动成果落实到工程中去，为工程顺利竣工打下基础。
表1 QC小组概况制表人：章汉强日期：2013年6月2日三、选择课题工程2012年交付使用后，供暖后发现多处温度较低，进入夹层内检查发现多处存在保温不合格现象，维修时花费了大量的人力物力。
为保障工程施工质量，减少后期维修费用，在今年墙面保温施工前我项目部特成立QC小组，课题选定为“提高外墙保温施工质量合格率”。
四、现状调查图2 外墙保温施工刨面图制图人：马明宇日期：2013年6月10日为了充分了解外墙保温工程质量通病现状，在外墙保温工程开始之前，QC小组根据保温维保的调查来看，共实测检查100点，合格71点，合格率仅为71/100=71%。
现将质量缺陷汇总如下：1.外墙板缝砂浆未填充饱满，不连续，发现10处。
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提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率
丽水市中立建筑工程有限公司缙云县人民医院迁建工程QC小组
一、工程概况
缙云县人民医院迁建工程，位于缙云县五云街道西寮北地块。
本工程由医疗综合楼、感染
楼、后勤楼3个单体组成，总建筑面积98271㎡。
其中医疗综合楼90667㎡，框架结构，地下
一层，地上二十层；感染楼3241㎡，框架二层结构；后勤楼4363㎡，框架四层结构。
工程造价
2.12亿元，总工期1000日历天。
本工程外墙保温建筑节能设计采用岩棉板带薄抹灰外保温系统，从内到外的设计做法为：a.
基层墙体；b.界面砂浆；c.15mm厚1:3水泥砂浆找平层；d.岩棉板专用粘结砂浆；e.40㎜厚岩
棉板保温板（产品规格1200㎜×600㎜×40㎜，密度160㎏/m3，该产品具有绝佳的防火性
能、极好的透气性、热稳定性好、耐久性好，这是其它建筑保温板无法比拟的）；f.耐碱涂塑玻
纤网
格布；g.锚固件与墙体固定；h.5㎜厚岩棉板专用抗裂砂浆；y.耐碱涂塑玻纤网格布；n.5㎜厚
岩棉板专用抗裂砂浆；z.外墙面批柔性腻子；n.外墙饰面层。
本工程总外保温面积31462㎡，其中医疗综合楼27331㎡，后勤综合楼2768㎡，感染楼1363
㎡。
这种外墙保温系统在丽水市还是第一次使用，又是高层建筑、外保温范围大，我们项目部
也是首次接触这种保温施工，缺乏施工经验，而且一旦保温施工质量不好，直接会降低医疗区
的舒适度，影响到今后工程的使用功能，因此，项目部成立QC小组对这种保温施工进行攻关，
以保证工程今后的正常使用。
二、QC小组简介
QC小组概况表表1
1
活动时间2016.08～2017.02 活动次数平均每周一次活动出勤率100% QC知识教育时间人均48学时
小组成员名单
序号姓名性别年龄职务职称小组职务
1 王朝阳男46 企业总工高工技术顾问
2 胡叶红女41 项目经理工程师组长
3 周威杰男42 技术负责人工程师副组长
4 杨国慧男52 施工员工程师组员
5 周海峰男30 质检员助工组员
6 陈鸣男3
7 资料员工程师组员
7 陈红录女35 资料员工程师组员
8 李根洪男45 保温班组长技术员组员
小组活动计划表表2
循
时间
环
2016年8月9月10月11月12月2017年1月2月
阶内容
段
10 20 31 10 20 30 10 20 31 10 20 31 10 20 31 10 20 31 10 20 28
选择课题
现状调查
与分析
P
确定目标
原因分析
要因确认
制定对策
D 实施对策
C
检查效果
巩固措施
A 总结和下步打算
计划制表：陈红录日期：2016年8月7
日
三、选题理由
理由一：本工程为省、市、县三级重点工程，质量管理目标为：确保“钱江杯”、争创“鲁班杯”。
对工程的施工质量要求极高，而墙体节能外保温的施工质量是关键质量控制点。
理由二：本工程拟创建“浙江省建筑业新技术应用示范工程”，而粘贴岩棉板外保温系统施工技术是“建筑业十项新技术”之一。
理由三：本工程墙体外保温面积高达31462㎡，工程量相当大，外保温的施工质量对整个项目的工程质量有重大影响，将直接影响工程的使用的舒适度。
理由四：岩棉板外墙外保温系统是一种新型的墙体节能施工技术，我公司首次施工，我们缺乏这方面的施工经验，所以墙体岩棉板外保温的施工技术是我们的弱点，控制施工质量即成了难点和重点。
鉴于以上理由，我们将“提高岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率”作为本次QC 的
研究课题。
四、现状调查与分析
由于我们缺乏岩棉板外保温系统的施工经验，项目部实施样板先行的原则，先在后勤楼
进行样板施工。
2016年9月1日至9月4日，QC小组的周威杰、周海峰、陈鸣对已完成施工的后勤楼三层、四层样板墙岩棉板外保温施工质量进行实测和统计如下表3：
岩棉板外保温质量合格率统计表表3
制表人：陈红录日期：2016年9月4日
由上表可以看出，共抽查400点，不合格63点，合格337点，合格率84.3%。
我们对不合格部
位进一步分析整理，形成质量问题统计表如下表4：
岩棉板外保温质量问题统计表表4
3
制表人：陈红录日期：2016年9月4日
岩棉板外保温质量问题排列图
制图人：陈红录制图日期：2016年9月4日
根据以上图表得出，影响岩棉板外保温质量的主要问题症结是:表面平整度偏差和立面垂直度偏差，应作为解决问题的关键。
五、目标设定
根据上述统计表和排列图，通过测算分析，我们只要把“表面平整度偏差”、“立面垂直度偏差”问题解决50%，就能让岩棉板外保温施工质量合格率提高到：[400-(27+19)×50%-8-6- 3]/400=90%。
因此，我们将本次QC活动的目标设定为：改善“表面平整度偏差”、“立面垂直度偏差”问题，确保岩棉板外墙外保温系统施工质量一次验收合格率达到90%以上（见下图）。
100%
90%
90% 84.3%
80%
70%
60%
现状目标值
目标设定柱形图
制图人：陈红录
六、原因分析
合格率%
制图日期：2016年9月8日
2016年9月15日，QC小组召开原因分析会，我们应用“头脑风暴法”，针对“表面平整度偏差
”、“立面垂直度偏差”两个问题充分发表意见。
大家集思广益，采用关联图从人员、材料、机械、方法、环境五个方面对该问题进行了原因分析，如下：
质量责任未无质量检查
验收制度质量检查验
分解到个人收制度未有
未进行该分
效实施
项技术交底
奖罚制度未未进行专项
落实兑现
培训
未制定奖质量把关
无材料进场不严
罚制度工人技术检验制度
责任心不强水平差工人施工
，质量意识经验不足
淡溥
材料员没有现场没有配备对进场材料
平整度、垂直
及时检验度测量设备
岩棉板材
表面平整度偏差立面垂直度偏差
料不合格
测量仪器岩棉板布胶面积不足
老旧
岩棉板粘测量误差大
贴不到位
操作过程保温板翘曲岩棉板粘贴后
测量方法未拍打密实
环境影响变形
不正确
岩棉板排
光照不足
列不合理
没有事先
锚栓锚固
基层未处理好
排版
不到位
夜间加班
基层裂缝
未修补阴雨天施工
锚栓与外墙结
基层表面垃基层表面
构层没有可靠锚栓数量不平整
圾、浮灰未
连接设置不足
清理干净
原因分析关联图
制图人：陈红录制图日期：2016年9月15日
七、要因确认
1、从上述关联图可以看出，造成“表面平整度偏差”和“立面垂直度偏差”的未端因素共有2 2项，QC小组针对这些未端因素，制定了要因确认表如下：
5
要因确认计划表表5
2、根据要因确认计划表，QC小组对22条末端因素进行调查、分析、现场实测、验证，逐一
要因确认如下：
要因确认1：
末端因素：未制定奖罚制度
标准：有完整的奖罚制度
验证过程：9月19日，QC小组组长查看现场管理制度，项目部有完整的奖罚制度和考核实
施细则，内容包含质量、安全、进度、成本等方面内容。
结论：非要因
要因确认2：
末端因素：奖罚制度未落实兑现
标准：奖罚制度有专人负责执行，奖罚钱款及时兑现。
验证过程：项目部奖罚制度由项目经理胡叶红负责严格执行，给予奖励的钱款由项目财
务人员徐俊负责及时发放，班组和个工被处罚的钱款由徐俊在每月发工资时及时扣除。
经财务人员统计，项目部目前已执行27份奖罚记录，发放奖金23000元，收到罚款41800元。
结论：非要因
要因确认3：
末端因素：质量责任未分解到个人
标准：质量目标层层分解，逐级签订质量责任书
验证过程：经调查，项目部有岗位责任制并经责任人签字确认，质量目标层层分解，逐级签订了公司与项目部、项目部与班组、班组与工人的质量责任书，把质量责任分解落实到个人。
结论：非要因
要因确认4：
末端因素：无质量检查验收制度
标准：有严格的质量检查验收制度
验证过程：9月19日，小组成员周威杰查看现场管理制度，项目部有质量检查验收制度，该制度明确了检查验收的程序、内容、标准等。
结论：非要因
要因确认5：
末端因素：质量检查验收制度未有效实施
标准：100%实施
验证过程：9月19日，周威杰先查看工程技术资料，交接检记录、隐检记录、检验批验收记
录等检查验收资料齐全，签章手续完整。
然后进行现场调查核实，项目部严格按质量检查验收制度实施。
结论：非要因
要因确认6：
末端因素：未进行该分项技术交底
标准：有技术交底记录，交底内容具体、有针对性验证过程：由项目部交底资料显示，共有4份该分项技术交底记录，其中1份为岩棉板外保
温系统专项施工方案交底，另3份为岩棉板外保温分项工程技术交底。
交底内容具体、量化、有
针对性，交底记录有交底人和班组长及操作工人签字确认。
结论：非要因
要因确认7：
末端因素：未进行专项培训
8。