微笑的实质就是爱

微笑让我们不停进取
微笑，是生活中最基本最常见的动作。

微笑，是花蕾初绽、是真诚和善良，是在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。

微笑有着丰富的内涵。

它是一种激发想象力和启迪智慧的力量。

保持“微笑”的心态，人生会更加美好。

人生中有挫折又有失败，有误解，那是正常的，要想在生活中一片坦途，那么首先就应清除心中的障碍，微笑的实质便是对生活不停歇的追求。

随着社会的发展，人们思想观念有了很大的变化，客户享受服务的意识越来越强，银行业要想竞争中求生存，求发展，就必须争取以微笑服务赢得更多客户的青睐。

所以微笑服务是非常重要的。

微笑服务是一种魅力。

它可以让服务对象有一种“一笑值千金”的感想。

如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的言行举止自然地融为一体，那实际上就是一道令服务对象赞不绝口的“美味佳肴”，使其一见面就知道你是乐于为其服务的。

俗话说：“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。

有微笑做伴侣的服务语言将会产生巨大的感染力。

微笑服务可以使服务对象产生宾至如归之感。

保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。

微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。

不知道微笑服务的员工使客户避之犹恐不及。

这样，作为金融服务行业中的一员：服务质量或工作态度的优劣，将直接影响到其企业整体经济效益。

我们只有不断地创造感动故事，营造感动氛围，用一颗真诚的心对待周边的每一个人，我们才能赢得更多的客户。

开展或倡导“微笑服务”的同时，千万不能忘记了一句箴言：先有微笑的员工，后有微笑的企业，才能有广大的客户群！所以，我们应该时刻保持微笑。

今天你微笑了吗？
篱笆社
常思远。