2023年军队文职人员招聘考试《管理学》真题精选卷

2023年军队文职人员招聘考试《管理学》
真题精选卷
学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、单选题(35题)
1.效果评估的四个层次中，衡量受训对象对培训的主观感受和满意程度的是（）。

A.学习层
B.反应层
C.行为层
D.结果层
2.关于管理目标的说法，正确的是：
A.目标应该成为固定的、严格履行的东西
B.实现目标是需要付出代价的，期望越高，付出的代价也越大
C.目标未必需要转化为日常工作
D.制定目标不等于目标自动实现，必须采取措施，围绕目标开展各项工作
3.良好的组织文化可以把组织中不同层次、性格各异的人团结起来，使每个人的命运都与组织的发展紧密相连。

这体现了组织文化的（）功能。

A.凝聚
B.效率
C.激励
D.约束
4.从人力资源招聘途径的角度看，“赛马不相马”的思想表明要重视（）。

A.内部招聘
B.外部招聘
C.中介招聘
D.社会招聘
5.需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由（）进行初审。

A.机关负责人
B.本部门（科室）负责人
C.发文机关办公厅（室）
D.文秘部门
6.（）应当主持、指导重要公文起草工作。

A.部门以上领导
B.机关负责人
C.机关主要负责人
D.主持工作负责人
7.公文被（）的，视为自始无效。

A.清退
B.销毁
C.撤销
D.废止
8.根据霍兰德职业兴趣理论，喜欢和人在一起工作——告知、唤醒、训练、帮助、培养他们，具有言谈上的能力技巧，这种类型的人属于：
A.社会型
B.企业型
C.实际型
D.研究型
9.下列不属于通告特点的是：
A.广泛性
B.规定性
C.专业性
D.命令性
10.行政实质正义主要是针对行政活动的（）而言的。

A.过程
B.形式
C.原因
D.结果
11.组织变革时会遇到来自各方面的阻力，下列描述中不属于个体阻力的是（）。

A.习惯
B.对未知的恐惧
C.工作收入
D.对已有资源分配的威胁
12.信息社会飞速变化的内外环境影响下，人们常常会感到“计划赶不上
变化”，有人甚至怀疑制定计划是否还有必要。

下列关于计划的正确理解是（）。

A.坚持计划的严肃性，严格执行计划不能动摇
B.“赶不上变化”不以人的意志为转移，应当不断修改计划使其符合执行情况
C.如果形势变化快，可用短期计划代替长期计划，或者不要计划
D.面对变化的环境，要具体性计划与指导性计划相结合，短期计划和长期计划相结合
13.公共事业管理体制中，融资渠道畅通，便于解决资金矛盾的模式是（）
A.政府主导型
B.社会主导型
C.市场主导型
D.综合协调型
14.对于紧急公文，可以标注（）。

A.特提
B.正常
C.加急
D.平急
15.下列方法中，（）方法具有客观化、系统化和规模化的优点。

这种甄选根据组织需要设计标准化问题，对大批量的应试者进行全面测量与评价，信度和效度较高。

A.表格甄选
B.简历甄选
C.电话甄选
D.笔试甄选
16.工作丰富化增加了（），即员工对于自己工作的控制程度。

A.工作范围
B.工作强度
C.工作深度
D.工作广度
17.涉及公共整体利益的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等属于：
A.公益性研究
B.应用技术研究
C.人文社会科学研究
D.基础科学研究
18.关于对宪法的行政忠诚，下列说法不正确的是（）。

A.对宪法的忠诚是公共行政人员的一项基础性义务
B.对宪法的忠诚是公民的首要责任
C.忠于宪法是政府的首要义务
D.宣誓是忠诚宪法的重要途径
19.根据菲德勒模型，假设你在160分为满分的LPC问卷中得了150分，可以得出的结论是（）。

A.你是一个关系导向型领导者
B.你的职位权力弱
C.你的任务环境明确
D.你的上下级关系较差
20.某单位对新招录进来的人员进行综合素质测评，这属于（）。

A.考核性测评
B.诊断性测评
C.开发性测评
D.选拔性测评
21.公文办理包括收文办理、发文办理和（）。

A.承办审批
B.整理归档
C.登记印制
D.复核核发
22.一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于（）。

A.友谊型群体
B.任务群体
C.命令型群体
D.非正式群体
23.在组织变革过程中，组织成员对改革没有把握，从而表现得左顾右盼，
犹豫不决，这是影响组织变革顺利进行的（）。

A.保守性心理
B.恐惧性心理
C.求稳性心理
D.习惯性心理
24.发文字号由发文机关代字、（）、发文顺序号组成。

A.作者
B.文种名称
C.年月
D.年份
25.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使：
A.计划接近实际活动
B.实践活动具有指标约束
C.决策计划得以严格执行
D.实践活动符合计划要求
26.从权力来源的角度出发，行政正义的首要原则是：
A.维护人民的基本权利，保证公民作为社会成员的平等地位
B.维护社会的自然秩序，保证社会按各司其职、各尽所能的自然秩序运行
C.坚持以“最大多数人的最大幸福”为基本的正义标准
D.以国家的法律规范为基础，维护社会的正常秩序
27.美国学者库伯对公共行政人员面临的客观行政责任进行了系统阐释，他的基本观点不包括（）。

A.对上级负责
B.对民选代表和选举的官员负责
C.对公民负责
D.对国家负责
28.公文拟制包括（）三个环节。

A.起草、初审、核发
B.起草、审核、签发
C.草拟、登记、发文
D.签收、
登记、承办
29.人力资源的特征包括能动性、可再生性、高增值性、（）。

A.实用性
B.时效性
C.科学性
D.革命性
30.职业生涯，下列表述正确的是（）。

A.每个人有多个职业生涯历程
B.职业生涯是一个连续性的过程
C.职业生涯是相对稳定的过程
D.职业生涯是一个发展、提升的过程
31.“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了管理职能中（）的重要性。

A.协调
B.人事
C.计划
D.激励
32.要提高一个组积的管理水平，关键在于提高（）。

A.行动中决策者的水平
B.组织中管理者的素质
C.计划中领导者的能力
D.评估中体系指标的合理
33.下列不属于行政实质正义的基本原则的是（）。

A.依法行政原则
B.行政职权与职责明确原则
C. 信赖保护原则
D.民主参与原则
34.在预测群体成员离职率的问题上，影响最大的变量是：
A.外部环境
B.群体规模
C.群体构成
D.群体任务
35.特种部队某排接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间、加快速度，在这种情况下，最适合采用（）。

A.Y式沟通网络
B.全通道式沟通网络
C.轮式沟通网络
D.环式沟通网络
二、多选题(20题)
36.下列属于组织变革的是（）。

A.综合性变革
B.结构性变革
C.文化主导型变革
D.以人为中心的变革
37.管理者实现有效的谈判，一般要坚持以下原则（）。

A.理性分析谈判事件
B.了解谈判对手
C.寻找双赢方案
D.原则性与灵活性相结合
38.内容型激励理论包括（）理论。

A.需求层次
B.激励强化
C.激励需求
D.双因素
39.关于公平理论的说法，正确的有（）。

A.不公平会影响积极性
B.人们通常习惯于将自已现在的报酬及所做的贡献，和他人的报酬及贡献进行比较。

当比值相等时，才会觉得公平，否则，就感到不公平
C.公平理论中对投入和报酬的理解是一种主观判断，会产生主观评价误差
D.除了横向比较外，人们也经常做纵向比较
E.只做横向比较
40.亨利·明茨伯格研究发现管理者角色可以进一步组合成三个方面，它们是（）。

A.人际关系角色
B.挂名首脑角色
C.信息传递角色
D.决策制定角色
E.资源分配者角色
41.与其他资源相比较，人力资源具有（）等特征。

A.社会性
B.共享性
C.再生性
D.能动性
E.资本性
42.计划工作的基本原理包括（）。

A.限定因素原理
B.许诺原理
C.灵活性原则
D.改变航道原理
43.公文处理工作应当坚持的原则有（）。

A.实事求是
B.安全保密
C.精简高效
D.繁琐全面
E.准确规范
44.职能部门化的局限性表现在（）。

A.难以形成统一的政策
B.不利于高级管理人员的培养
C.不利于产品结构的调整
D.部门之间活动不协调
45.哪些属于终极价值观（）。

A.勤奋工作
B.勇敢
C.舒适的生活
D.世界和平
E.快乐
46.绩效管理一般来说包括的主要环节有（）。

A.绩效计划
B.绩效评价
C.绩效方法
D.绩效监控
E.绩效反馈
47.工作绩效评价面谈之前，面试主体应当做好（）等工作。

A.整理资料
B.制作试题
C.让职员做好准备
D.选择适当的面谈时间和面谈地点
E.做好复试准备
48.在一般伦理学的视野中，个人行为的制约力量包括（）。

A.内心信念
B.法律规范
C.奖惩制度
D.传统习惯
E.社会舆论
49.造成沟通中客观障碍的因素包括（）。

A.空间距离
B.沟通方式选择不当
C.双方在知识、经验水平上的差距过大
D.沟通信息过量
E.组织结构不合理
50.中国近代的行政伦理思想，主要体现为（）。

A.维护国家的独立和主权
B.提倡民权
C.强调对权力的制约和监督
D.坚持人民的利益高于一切
E.由改良到共和
51.下列属于行政伦理学研究范畴的有（）。

A.公共利益
B.行政正义
C.行政责任
D.行政系统的客观结构
E.人的全面发展
52.创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系，包括（）。

A.引进新产品
B.引用新技术
C.实现企业的新组织
D.开辟新市场
E.改进生产装备设施
53.弗罗姆的期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有
价值的结果，并且这种结果实现的可能性较高时，个人才会采取这一特定行为。

根据这一理论，人们对待工作的态度取决于对待（）的判断。

A.努力与个人目标的联系
B.绩效与个人目标的联系
C.努力与绩效的联系
D.绩效与奖赏的联系
E.奖赏与个人目标的联系
54.根据行文规则，向上级机关行文，应当遵循的规则有（）
A.党委、政府的部门向上级主管部门请示、报告重大事项，应当经本级党委、政府同意或者授权
B.请示应当一文一事
C.下级机关的请示事项，可以本机关名义原文转报上级机关
D.为了办事方便高效，可以在报告等非请示性公文中夹带请示事项
E.受双重领导的机关向上级机关行文，必要时抄送另一个上级机关
55.关于组织文化的说法，正确的有（）。

A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成
B.组织文化具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失
C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识
D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响
E.组织文化还可能成为组织变革和发展的潜在障碍
参考答案
1.B反应层主要考核受训对象的满意度和主观感受，故B项正确。

学习层主要针对学员所掌握的技能，知识，进行评估。

行为层一般在培训3月到6个月时间进行考核，对比前后员工的行为有哪些得到了改善，哪些没有。

结果层主要考核是否达到预期的培训效果，目的，标准。

可以用一些指标判定，例如离职率，业绩完成率，废品率等等。

所以答案：选B。

2.D第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，任何目标都不会自动实现，需要分阶段一步一步去完成它。

3.A凝聚功能：企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。

A项当选；激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值。

在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。

特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。

C 项排斥；约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

A项正确。

4.A本题考查人力资源管理。

“赛马不相马”是一种人力资源用人的理念，该用人理念认为“相马”可能会错失良才、误用庸才；“千里马”不能看出来，而要在赛场中赛出来。

只有具备完善的培训、选拔机制，才能将“赛马不相马”这一管理激励理念落到实处。

因此，“赛马不相马”强调内部招
聘的重要性。

故正确答案为A。

5.C《党政机关公文处理工作条例》第二十条规定，公文文稿签发前，应当由发文机关办公厅（室）进行审核。

需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由发文机关办公厅（室）进行初核。

6.B《党政机关公文处理工作条例》第十九条，公文起草应当做到：（七）机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。

7.C《党政机关公文处理工作条例》第三十三条，公文的撤销和废止，由发文机关、上级机关或者权力机关根据职权范围和有关法律法规决定。

公文被撤销的，视为自始无效；公文被废止的，视为自废止之日起失效。

8.A第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，根据霍兰德职业兴趣理论，社会型：喜欢与人交往、不断结交新的朋友、善言谈、愿意教导别人。

关心社会问题、渴望发挥自己的社会作用。

寻求广泛的人际关系，比较看重社会义务和社会道德。

题干中的描述“喜欢和人在一起工作----告知、唤醒、训练、帮助、培养他们，具有言谈上的能力技巧”符合社会型的特征。

9.D第一步，本题考查公文文种知识并选错误项。

第二步，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条（六），通告。

适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。

其主要特点是广泛性、专业性、规定性。

不包括命令性。

10.D第一步，本题考查法理学的基本概念。

第二步，行政实质正义指行政作为一种公共管理方式，实质正义意味着行政结果必须符合行政正义价值目的，即在伦理价值层面效果和目的的统一性。

由此可知，行政
实质正义更强调结果。

11.D（一）个体因素：（1）变革导致个人对未来产生不安全感和恐惧感。

（2）变革与个人以往的习惯、价值观发生冲突时，也会引起员工对组织变革的抵制。

（3）能力或资源不足产生的阻力。

（4）对变革倡导者的不满或变革倡导者个人能力不足。

（5）性格因素；（二）群体因素：（1）群体惯性。

（2）对专业知识的威胁。

（3）对原有资源分配的威胁。

（三）组织因素：（1）领导班子没有达成共识、班子缺乏强势作风及紧盯不懈。

（2）管理层不积极参与。

（3）没有与改革相适当的组织结构或管理制度。

（4）忽视了文化的重塑，没有将变革根植于企业文化。

D项正确。

12.D本题考查管理学基础。

A、B项错误，虽然“计划赶不上变化”，但计划一经确定，在一定时期内应尽可能地保持稳定，以保证计划工作的开展，必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。

所以，计划既不是严格执行不能动摇，也不是不断修改计划使其符合执行情况。

C项错误，计划既是决策所确定的组织在未来一定时期内的行动目标和方式，在时间和空间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员工作的依据。

所以，计划必不可少。

D项正确，具体性计划与指导性计划相结合，是既要制定组织发展方向，也要规定明确的目标；短期计划和长期计划相结合，是既要制定组织在较长时期的发展方向和方针，也要规定较短的时期内所应完成的目标和要求。

在面对变化的环境时，可以在保持大方向不变的情况下，对短期计划和具体性计划进行适当的调整，以应对复杂多变的内外部环境。

故正确答案为D。

13.C
14.C紧急公文，可以标注“特急、加急”。

故本题正确答案选C。

15.D本题考查人力资源管理。

人力资源测评的信度指的是测试结果的可靠性和一致性。

人力资源测评的效度是指实际测量到应聘者的有关特征与想要测量特征的符合程度，即有效性或精确性。

A项错误，表格甄选，是简历和面试筛选后、发送录用通知前所进行的一项工作，即通过表格的形式形成应聘者甄选报告表，该表中一般包含对综合合格人员的具体表现、素质、能力、薪酬要求等进行比较，是用于决定录用人员名单的一种方法。

B项错误，简历甄选，是指通过对应聘者的简历按照企业的要求，以及岗位规范的要求对其经验、学历、描述的能力素质等进行筛选的过程。

C项错误，电话甄选，是信息化时代下新兴的一种甄选方式，主考官通过电话形式对应聘者的个人信息、学历、经验、求职意向等进行了解的过程。

D项正确，笔试甄选，是一种最常用的招聘方式，它主要是针对应聘者的知识、技能和工作能力进行测试。

笔试以其客观性、广博性、经济性的特点成为招聘单位选拔人才的重要手段。

因为笔试有以上特征，因此使其成为一种信度和效度较高的测评方式。

故正确答案为D。

16.C工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权，工作丰富化垂直地增加工作内容。

17.A第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，公益性研究是指涉及公众整体利益，难以分割的技术研究和运用，如关系到气象服务、灾害研究等方面的技术和研究等。

18.B
19.A菲德勒设计了一种问卷来测定领导者的领导方式。

该问卷的主要内容是询问领导者对最不与自己合作的同事即“最难共事者”（LPC）的评价。

如果领导者对这种同事的评价大多用敌意的词语，则该领导趋向工作任务型的领导方式（低LPC）；如果评价大多用善意的词语，则该领导趋向人际关系型的领导方式（高LPC）。

对低LPC型领导来说，他比较重视工作任务的完成，如果环境较不利，他将首先保证完成任务；当环境较有利时，任务能够确保完成，这时他的目标将是搞好人际关系。

对高LPC型领导来说，他比较重视人际关系，如果环境较不利，他将首先将人际关系放首位；如果环境较有利时，人际关系也比较融洽，这时他将追求完成工作任务。

20.C本题考查人力资源管理。

A项错误，“考核性测评”又称“鉴定性测评”，是以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的人才素质测评。

B项错误，“诊断性测评”是一种以服务于了解素质现状或组织诊断问题为目的的人才素质测评。

C项正确，“开发性测评”是一种以开发素质潜能与组织人力资源为目的的测评，重点是对新招录的人进行综合素质测评，以判断其是否具有可塑性和潜在性。

D项错误，“选拔性测评”是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。

故正确答案为C。

21.B公文办理包括发文办理、收文办理和整理归档。

故本题正确答案选B。

22.C命令型群体。

由组织结构决定的，它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。

任务型群体是由组织结构决定的正式群体，即为完成一
项工作任务而在一起工作的人组成的群体，任务型群体不仅仅局限于直接的上下级关系，还可能跨越直接的命令关系。

所有的命令型群体都是任务型群体，任务型群体则不一定是命令型群体，因为任务型群体可以由来自于组织各个部门各个层次的人组成。

B项排除，C项正确；友谊型群体是指基于成员具有某些共同的特点而形成的非正式群体，如同一所大学毕业，政治观点相同，兴趣爱好相似等等，A排除；非正式群体人们在活动中自发形成的，未经任何权力机构承认或批准而形成的群体。

非正式群体的存在是基于人们社会交往的需要，D项排除。

C项正确。

23.B本题考查组织行为学。

A项错误，保守性心理是指在组织变革过程当中，苟安现状，迷恋老的章程，秩序和习惯，不愿做出改变。

B项正确，恐惧性心理是指组织成员对改革没有把握，对未来不确定的担忧，从而表现得左顾右盼，犹豫不决。

对失败的恐惧成为组织变革顺利进行的阻力。

C项错误，求稳性心理指的是在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入。

D项错误，习惯性心理是指人们往往习惯于固定的模式和方式，并常常以此应对生活中的复杂问题，但当面对组织变革的时候，要改变自身已经习惯的工作方式会非常不适应。

因此，习惯性心理会成为组织变革顺利进行的阻力。

故正确答案为B。

24.D发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号三部分组成。

25.D第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，控制是指管理者为保证实际工作及其结果能与计划和目标一致而采取的一切管理活动。

控
制的关键在于获取控制信息和实施控制，控制的实质就是使实践活动符合计划，计划就是控制的标准。

26.A第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，公共行政人员的权利来源于人民，因此从权力来源而言，要做到行政正义，就要保障人民权利以及公民的平等地位。

27.D库珀认为，“责任是构建行政伦理学的关键概念。

”客观行政责任是指法令规章以及上级交付的客观应尽的义务责任。

包括公共行政人员对上级的责任；公共行政人员对民选代表和选举的官员的责任；公共行政人员对公民的责任。

28.B公文处理包括公文拟制、公文办理、公文管理三大内容。

其中公文拟制又包括:起草、审核、签发；公文办理包括收文办理、发文办理、整理归档；公文管理包括涉密公文管理、公文的撤销、废止等。

29.B人力资源的特点：生物性、能动性、时效性、再生性、社会性、连续性。

时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段，实施最有力的激励。

故本题正确答案选B。

30.B本题考查人力资源管理。

A项错误，职业生涯，是指一个人通过对自身情况和客观环境的分析，确立自己的职业目标，获取职业信息，选择能实现该目标的职业，并且为实现目标而制定的行动计划和行动方案。

每个人的职业生涯都有其独特性，一个人在其一生中只有一个职业生涯经历。

B项正确，职业生涯，是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，是一个连续性的过程。

C项错误，职业生涯，是一个动态变化的过程，在不同的发展时期有其不同的特点，不是
稳定不变的。

D项错误，职业生涯，是指一个人一生在职业岗位上所度过的、与工作活动相关的连续经历，其并不包含在职业上成功与失败或进步快与慢的含义。

也就是说，不论职位高低，不论成功与否，无论发展、提升与否，都属于职业生涯的范畴。

故正确答案为B。

31.A第一步，本题考查协调职能。

第二步，协调，就是调整事物间的相互关系，使之配合得当。

协调作为一种管理职能，就是调整管理组织中各部门、各环节的相互关系，使之配合得当。

在管理活动中，包括两方面的协调：1（单选题）组织内部的协调，如组织内各部门及各成员之间，组织活动的各个方面的协调。

2（单选题）组织与外部环境协调，如组织与其他组织之间，组织与外部的政治、经济、技术、客户等之间的协调。

“三个和尚”故事的主人公们正是因为缺乏协调，导致了恶果，从而揭示了协调这一职能的重要性。

32.B提高一个组织的管理水平关键在于提高组织中管理者的素质。

33.C行政实质正义侧重行政结果的正义性，基本原则包括依法行政原则、职权与职责明确原则、民主参与原则。

但不包括信赖与保护原则，答案为C。

34.C第一步，本题考查管理学基本原理。

第二步，群体构成指的是群体成员的身份特征的有机组合，可分为群体成员的年龄结构、能力结构、知识结构、性格结构等。

群体的结构对群体行为和工作成果有重要影响。

群体成员搭配得当，则能使群体各成员协调一致，密切配合，从而提高工作效率。

群体成员搭配不当，则会使群体涣散，从而降低工作效率。

现代企业中职工离职很多是因为群体成员搭配的问题。

在预测群体成员。