物业公司有关规章制度
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物业公司有关规章制度
第一章总则
第一条为规范公司管理,保障物业安全和居民权益,制定本规章制度。
第二条物业公司是负责小区管理和维护的专业机构,负责小区内公共设施的管理维护,并协调处理居民之间的纠纷。
第三条公司的规章制度适用于小区内所有的物业管理人员和居民。
第四条公司的规章制度包括管理规定、办公制度、居民守则等内容。
第五条居民有义务遵守本公司的规章制度,不得违反。
第六条物业管理人员有权根据本规定对居民进行管理。
第七条公司有权对违反规定的居民进行处罚。
第八条公司负责对小区进行巡查,发现问题及时处理。
第九条公司有义务为居民提供优质的服务,提高小区管理水平。
第十条公司负责组织开展应急演练,保障小区安全。
第二章管理规定
第十一条小区内不得擅自搭建广告牌、遮阳棚等设施,不得搞乱小区环境。
第十二条小区内不得违规停放车辆,不得乱扔垃圾。
第十三条居民不得在小区内吵闹、打架等行为,不得干扰其他居民生活。
第十四条物业管理人员有权制止违规行为,对情节严重的行为可以报警处理。
第十五条小区内居民需遵守社会公德,相互尊重,不得辱骂他人。
第十六条涉及到小区安全的问题,居民必须积极配合公司进行处理。
第十七条涉及到小区设施的问题,居民应该及时反馈给物业公司,公司有权采取相应的措施。
第十八条物业公司有义务对小区进行定期维护,确保设施的正常使用。
第十九条物业公司有责任为居民提供优质的物业服务,解决居民的生活问题。
第二十条物业管理人员应当尽职尽责,保证工作出色,不得擅自处理相关事务。
第二十一条小区内不得进行商业活动,不得擅自开设店铺或者做广告。
第二十二条小区内不得畜养宠物,不得养殖动物。
第三章办公制度
第二十三条物业公司应当建立健全的办公制度,确保工作的有序进行。
第二十四条物业管理人员应遵守公司的办公制度,不得擅自处理相关事务。
第二十五条公司应定期召开会议,研究解决小区管理中的问题。
第二十六条公司应建立健全的档案管理制度,确保文件资料的安全。
第四章居民守则
第二十七条居民应当相互理解,互相帮助,共同维护小区和谐的生活环境。
第二十八条居民应当遵守小区内的规定,不得违反居民守则。
第二十九条居民应当爱护小区的公共设施,不得损坏。
第三十条居民应当积极配合公司工作,提供合理建议,共同改善小区管理水平。
第三十一条居民应当保障自己的安全,不得擅自破坏社会安定。
第五章处罚措施
第三十二条对于违反规定的居民,物业公司可以根据情况采取相应的处罚措施。
第三十三条处罚措施包括口头警告、书面警告、停止服务等。
第三十四条情节严重的违规行为,公司有权报警处理,或者向相关部门举报。
第六章附则
第三十五条本规章制度自发布之日起生效。
第三十六条公司保留修订规章制度的权利,修订后的规定同样适用于居民。
第三十七条居民如果对公司有异议,可以提出投诉或者建议,公司会积极处理。
以上规章制度经物业公司董事会审议通过,自发布之日起生效。
物业公司
日期:XXX年XX月XX日。