人力资源管理-员工甄选与测试方法_2022年学习资料

三、面试的类型-结构式面试-非结构式面试-●-压力面试-行为描述面试-7
结构式面试-结构式面试指主试者事先拟好谈话提纲和-提问要点，引导被试者在这个范围内回答-问题和发表意见。5.1某外资企业结构式面试指南示例-函-工作兴取-姓名：-申请职位：-你认为这份工作（职位）包括哪些内容？ 你为什么申请这份工作（职位）？-你为什么认为你适合这份工作〔职位？-你在工资方面有什么要求？-你对我打公司 解多少？-你为什么希望加入本公司？-目前工作状态和-你现在有工作吗？口是口否。如果设有，你已经失业多长时间 ？-你为什么没有工作？-如果你有工作，那么你为什么申请这个职位？-你什么时间可以开始到本公司工作？-工作经 -8
行为描述面试-行为描述面试就是要求被试者对过去的工-作经历和某些行为进行描述，以判断被试-者对所聘岗位的工 经验、办事能力、处-事方式是否符合职位要求。-1请你举一个具体的例子，说明你是如何设定一个目标然后-达它 -2请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性，并且起-到领导者的作用，最终获得你所希望的结果。-3请你描 一种情形，在这种情形中你必须去寻找相关的信息-发现关健的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。-4 你举一个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的-承诺的。-5请你举一个例子，说明在完成一项重要任务时，你 怎样-和他人进行有效合作的。·-6请你举一个例子，说明你的一个有创意的建议曾经对一项-计划的成功起到了重要 作用。-12
非结构式面试-非结构式面试是指事先不拟定谈话形式和-内容的框架，以漫谈形式让被试者自由发-挥。-9
摩根斯坦利的最后一轮面试-参加摩根斯坦利的最后一轮面试时，一位分析员面无表情地与我握手寒暄后，-他不动声色 发问-了：“如果你找到一份工作，薪水有两种支付方式，一年12000美元，一次性全部给你；同样一-年1200 美元，按月支付，每月1000美元。你会怎么选择？”-我心里“嘭”地一跳，这人怎么不按常理出牌啊！我搬出课本 的名词：“这取决于现在的实际-利率。如果实际利率是正数，我选择第一种；如果是负数，我选择第二种；如果是零， 者一样-。同时，我还会考虑机会成本，即便实际利率是负数，假如有好的投资机会能带来更多的回报，-我还是会选择 一种。”说完这一长串的答案，我不禁有些沾沾自喜，因为我知道回答这类问题-时，相对于答案本身，思考的过程更被 重。-“一般人都说选择第一种，你还不错，考虑得很周全。”淡淡的一句点评后，他并没有就此罢休-“那实际利率又 什么呢？”-“名义利率减去通货膨胀率。”幸好经济学的基础知识还没有完全荒废，我庆幸。-“现在的联储基金利率 多少？通货膨胀率在什么水平？”-这一次，我真的被问住了！准备面试时，我就告诉自已要秉承一个原则，不懂的千万 能装懂，-不知道的更不能胡编乱造。于是，我老老实实地回答：“对不起，我不知道，不过如果需要，我-回去查清楚 ，马上打电话告诉你。”-那位分析员不依不饶又提出一个通常只有咨询公司才会问的智力测验：“9个硬币，：-有一 重量-和其他的不一样，你用两只手，最多几次可以找出这枚特殊的硬币？”-“三次。”我不服输地飞快回答。-“还 9枚硬币，改变其中的一个条件，两次就可以找出这枚特殊的硬币，这个条件应该怎么修-改？”-“告诉我这枚特殊的 币比其他的硬币重还是轻。”当我再一次以飞快的速度给出了正确答案，-他终于低声说了句“G0od”。-据说在我 评定书上，他填写的意见是：不惜代价，一定要雇佣！
第一节面试法-一、面试的慨念-面试是一种经过精心设计，在特定场景下，通过-与受聘者面对面的交谈与观察，了解 有关信息-的一种方式。-5
二、面试的过程与内容-1面试准备时，首先要审查求职者的申请表和简历，并注明能表明其-优缺点和尚需进一步了解 地方。同时应当查阅工作说明书。-2在开始阶段，应聘者刚开始进行面试时问一些比较轻松的话题，以-消除应聘者的 张情绪，建立起宽松、融洽的面试气氛。-3切入正题时，面试者要按照事先准备或者根据面试的具体进程，对-应聘者 出问题，同时对面试评价表的各项评价要素做出评价。-4在收尾阶段，主要问题提问完毕以后，面试就进入了收尾阶段 这-时可以让应聘者提出一些自己感兴趣的问题由面试者解答。-5最后，面试者要检查面试记录，把面试记录表填写完 。-面试的内容通常需要包含如下几个方面：-1应聘者的言谈举止、仪表风度、精神风貌、兴趣爱好。-2应聘者求职 动机与工作期望。-3应聘者的专业知识、工作经验与工作能力。-4应聘者的工作态度、事业心、进取心。-5应聘者 分析能力、反应能力、自控能力。-6应聘者的协作能力、团队精神。
人力资源管理-1人力资源管理-员工甄选与测试方法PPT课件
第五章员工甄选与测试方法-面试法-心理测验法-3-评价中心法-2
重点掌握-面试的慨念-●-面试的类型-心理测验的概念-3
1、问之以是非而观其志，即通过问答来观察-其对事物的判断力，来观察其志向。-2、穷之以辞辩而观其变，就是通 出其不意-的问答来观察其应对突然问题或事件的应变能-力。-3、咨之以计谋而观其识，就是指通过询问计-谋来了 其学识的真伪、广窄等。-4、告之以祸难观其勇，这种方法是突然告诉-一个人说大难降至，-通过观察他的表现是否 -。“醉之以酒而观其性，俗适说“酒原叶真言-也说“酒能乱性”，通过一起喝酒来观察-其酒后的言论岌真性情。葛亮的七观法-6、临之以利而观其廉，人性本有贪欲，但“-君子爱财，取之有道”，自古以来，用金钱来-考验人， 其面临财富，来有效观察其是否清-正廉洁。-7、期之以事而观其信。信任是识人用人中最-重要也是最难的一件事， 时敌军来降，便命-其去“取某某人首级前来”，就是要让其表忠-心诚信。
压力面试-压力面试是指向被试者提出意想不到的问-题，或将被试者置于难堪的境地，目的在-于观察其反应能力、承 能力和情绪控制-能力。-例如，一位顾客关系经理职位的候选人提到她在过去两年内从事-了四项工作时，主试者可能 诉她，频繁的工作变换反映了不负-责任和不成熟的行为。如果被试者对工作变换的原因做出合理的-解释，就可以开始 他的话题；相反，如果被试者表示出愤怒和-不信任，就可以将它看作是在压力环境下承受力弱的表现。-11