卓有成效的管理者
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卓有成效的管理者读书笔记
智力,想象力以及知识,都是重要的资源。
但是,资源本身是由局限性的,只有通过卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。
对体力工作者而言,我们所重视的只是“效率”。
所谓效率,就是把事情做对的能力,而不是做对的事情的能力,体力工作者,通常可以用数量和质量来衡量。
美国今天占优势的资源当首推教育,美国在教育方面的投资之庞大,培养一名自然科学方面的博士生约需要10万到20万美元的社会投资,即使培养一名没有任何特殊技能的本科毕业生也要5万美元以上的。
知识工作者,不能用数量和成本来衡量,要看知识工作者的工作成果。
管理者必须面对的现实:
1 管理者的时间往往只属于别人,而不属于自己。
解决办法,从详细的时间记录中分析研究那些时间是对工作不产生效率的,从而挤出更多的时间来提高自己的效率。
2 管理者往往被迫于忙于“日常运转”。
解决办法:敢于采取行动,打破陈旧工作方式,推陈出新。
3 管理者本身处于“组织”之中,只有当别人能够利用管理者贡献时,管理者才有效。
组织是使个人才干得以增值的一种工具,然而,知识工作者因自身的专业特长,爱好等彼此之间很难协调。
对管理者的有效性而言,最重要的人物即“旁系人士”,或是管理者本人的上司。
一位管理者如果不能与这些人主动接触,不能使这些人利用他的贡献,他本是就没有有效性而言。
4 管理者本是处于“组织”的“内部”,受组织的局限。
组织只是一个点——没有大小和延伸。
具体来说,组织内部不会有任何成果出现,一切成果都存在于组织之外,组织内部所发生的,只是人工和成本。
卓有成效的管理者所应有的5项技能:
1 掌握自己的时间
记录时间耗用是的实际情况:
做系统的时间管理:找出什么事根本不必做;哪些活动可以由别人代替而不影响效果;时间浪费的因素,管理者在浪费别人的时间。
统一安排时间
每一位知识工作者,要想有效就必须使工作时间做整块的使用,如果将工作时间分割开来做零星的使用,纵然总时间相同,结果时间肯定不够用。
知识工作者制定自己的工作计划时,必须了解别人期望贡献是什么,原因是什么。
2 重视贡献
重视贡献是有效性的关键。
表现在以下方面:(1)自己的工作,包括工作内容,工作水准极其影响;(2)自己对他人的关系,包括对上司,对同事和对下属;(3)各项管理手段的运用,例如会议和报告等。
但大多数管理者都做不到这一点,他们重视勤奋,却忽略成果。
3 发挥长处
(1)一个职位,如果先后有两三个人担任都失败了,这就肯定是常人无法胜任的职位,这个职位就必须重新设定。
(2)职位的要求要严格,但涵盖要广泛。
(3)管理者在用人时,会考虑某人能做什么,而不是优先考虑职位需要。
(4)管理者必须懂得在用人只所长的同时,必须容忍之缩短。
有效的管理者会顺应自己的个性特点,不会勉强自己。
他注重的是自己的绩效,自己的成果,从而发展出自己的工作方式来。
用人之长,不仅仅是态度问题,更是个敢不敢做的问题。
5 要事优先
卓有成效者最大的秘诀就是集中精力。
总是把重要的事放在第一位做,而且一次只做一件事。
其结果是,他们所用的总时间总比别人少的多。
需要有勇气来决定一件事情的优先主次:
重视将来而不重视过去;
重视机会,不能在只看困难;
选择自己的方向,而不盲从;
目标要高,要有新意,不要只求安全和方便。
要集中精力,全身贯注于一件事情,而不再兼办其他工作,只要这样,管理者才能成为时间和任务的“主宰”,而不会成为他们的奴隶。
6 决策的要素
有效的决策不是从搜集资料开始,而是先有自己的见解(opinions),所谓见解即是“尚待证实的假设”
关于反面意见:
(1)唯有反面意见,才能保护决策者不至沦为组织的俘虏;
(2)反面意见本身,真是决策所需要的另一方案;
(3)反面意见可以激发想象力。