医院系统瘫痪应急预案演练流程

医院系统瘫痪应急预案演练流程
为了加强医护人员对医院信息系统的了解，增强全院人员信息系统对安全意识，熟悉掌握医疗系统的正确操作及应对信息系统瘫痪的紧急应对，提高自防自救，并能熟悉掌握信息系统运行情况，对我院相关人员进行规范的应急管理，减少因系统故障或瘫痪造成医院各个环节及科室工作滞待，保障医院工作环节的稳定、和广大患者的就医的及时以及保护患者数据，特举办信息系统故障及瘫痪的应急演练。

演练程序：
由信息科科长讲解医院信息的应用知识和正确使用方法，简述系统瘫痪时各科室相互人员调配及应对措施，讲述系统瘫痪预案的演练步骤现场模拟演练。

演练内容及具体安排：
1、XXX医院信息科长现场讲解医院信息系统的正确使用方法并示范使用医院信息系统。

2、请财务科收费室的代表现场使用医院信息系统并进行医院信息系统收费退费的操作。

系统瘫痪发生时如何对值班医护人员合理分工，岗位和职责部落实到每一个人的具体安排。

并能及时对系统的信息及数据进行安全恢复，开展数据回收的步骤和方法。

3、信息科值班人员在监控过程中发现或收到其他科室反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告，工作时间向信息科长报告，值班时间向总值班报告，由信息科长或总值班及时联系，派员增援现场维修。

通过演练能够提高医院处理信息网络突发事件的能力，形成快速、有效的应急工作机制，保证正常的医疗工作秩序，最大限度地减少信息网络突发事件的危害，保护医院及患者利益，维护医院和社会稳定。