打完招呼之后该说什么
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打完招呼之后该说什么?
第一眼给人视觉上的好印象,同样的道理,一开口说的话也要让人听起来通体舒畅。
舌头就象是门上挂的标志一样,不是写着“请进,欢迎”就是“滚开,别烦”。
想让谈话对象觉得受欢迎,你必须要有谈天说地的本事。
我的目的,绝对不是只教你谈天说地就结束了。
真正的目的是要让你变得活跃健谈,与人沟通时充满说服力。
不过,要达成这个目标,第一步得先学会谈天说地的闲聊工夫。
技巧一:配合对方的情绪张嘴之前,先对谈话对象进行声音采样,以便试探他的情绪状态。
先在心里分析你取得的声音样本,看看对方究竟是很愉快、很烦闷,还是很暴躁。
如果你希望别人听听你的想法,你就必须先配合他们的情绪和语调,可能只要一下子就够了。
你一定有过这种经验。
参加聚会或者宴会时,有人介绍新朋友给你。
你们照例握一握手,四目交接……接下来,你学富五车的肚子突然间变得空空如也,脑袋的运转也“吱”的一声紧急刹车。
你拼命想挤出一点有趣的主题,填补这令人尴尬的沉默。
可是任你怎么搜肠刮肚,仍然徒劳无功,于是新朋友就一溜烟的跑掉了。
我们都希望张口说的第一句话就让人觉得妙语如珠,睿智又有内涵。
我们也希望听的人会立刻赏识我们的机智。
然而聊天的重点不在于具体事实或措辞,而在于其音乐性,在于它的旋律。
聊天的目的是叫人放松,我们嘴里发出的声音必须具有安抚的作用,象猫眯的“喵呜”、孩子的“哼哦”,或者是圣歌一般。
所以谈天说地的首要之务,就是配合对方的情绪。
沟通高手与人谈话时,会抓住对象的个性,加以配合,就好象跟着音乐老师的琴声歌唱一样。
想要成功的打开话匣子,第一步就是配合对方的情绪,至少头一两句要做到这一点。
聊天的时候,你要记住,音乐音乐,不是措辞措辞。
对方的节奏是快板或慢板?跟着他的节拍。
这就是我说的配合对方的情绪。
技巧二:热情的平板乐章。
你担心一开始不晓得说什么吗?别害怕,80%的人对你的印象都和你说的话无关,开场白说什么,几乎都没什么关系。
无论内容多么平板,只要你怀着平常心、正面的心态,热情的把话说出来,就很容易引人入胜。
1,与人初识的最佳开场白。
有一次我参加一个聚会,看到一位老兄身边围了一群热切的听众。
他脸上挂着笑容,手势打个不停,很明显的俘虏了所有听众。
我凑上前想听听这个魅力无穷的人到底在说什么。
我走进他的听众军里,站了一两分钟。
听众的评语令我非常惊讶。
他们说:“他的看法很普通,谁都知道嘛,他谈的内容真是无聊透顶。
”不过这个人却用无比的热情讲述最最平板的内容,因此群众深受吸引。
这证明了一点,最重要的不是你说什么,而是看你怎么说!有人经常问我:“和别人第一次见面,说什么开场白最好?”“什么都好。
”开场白说什么都可以,因为无论你说什么,真的都没关系,只要让对方放松,而且听起来很真诚就微够了。
2,平凡的内容也能促进友谊。
早川先生是一所大学的校董,也是美国参议员,同时是位优秀的语言专家,他是日裔美国人,他说的这个故事,证明了他所谓“无创意发言”的价值。
1942年初,二次大战爆发之后几个礼拜,谣言喧嚣,说有日本间谍渗入美国。
当时早川在威斯康星州某城镇的火车站等车,一等就是几个小时。
他注意到身边等车的人都用怀疑的眼光订着他。
由于战争的缘故,人们也特别注意到他的长相。
早川写道:“有一对夫妇带着孩子,盯着我,申请显得格外紧张,还不停的交头接耳。
”早川怎么处理这种情况?他说了一些并不算有创见的话,让那对夫妇放松心情。
他对丈夫说:“真糟糕,今晚这么冷,偏偏火车又误点。
”那个人点点头表示同意。
“我继续跟他说,带着小孩子在冬天旅行,火车时间又没个准,一定特别辛苦。
”早川写道,“丈夫再度表示同意。
接着我问他,孩子几岁,孩子看起来很乖很勇敢,比同年龄的孩子懂事。
他也同意了,这次脸上还有一丝微笑。
就这样,化解了紧张的气氛。
”交谈了两三句之后,男人问早川,“我问你一个问题希望你别介意,你是日本人对吧?那你觉得日本人打赢的机会有多大?”。
早川回答,“我的推测可能跟你的差不多。
毕竟我们的消息来源只有报纸。
不过,依我看,日本缺煤,缺钢铁,又缺石油……怎么打得过美国这种高度工业化的国家。
”早川继续描述:“当时我的说法并不算是什么创见,更没有经过求证。
只不过,许多电台播报员不停的说同样的话,说了好几个礼拜,让人听起来很熟悉,而且刚好也站对边,所以他很快就同意了。
”那个男人立刻同意早川的说法,而且显然真正送了一口气。
他接着说:“希望战争进行时,你家人不在日本。
”“他们都在日本,”早川回答,“我父母和两个妹妹都在那儿。
” “那你有没有他们的消息。
”男人问。
“怎么可能?”早川回答。
说完,那对夫妇都露出担忧又同情的表情。
“这么说来,战争没有结束,你就没法
看到他们或跟他们联络喽?”。
对话并没有到此为止,不过结果是,不到10分钟,那对夫妇就邀请早川——这个原本可能是日本间谍的人——有空时造访他们住的城市,去他们家吃饭。
这全是因为这位聪明的学者,坦诚的和他们闲聊,说的话十分平常也不具独创性。
善于沟通的专家都知道,最恰当、最能安抚人心的开场白,应该象早川说的话一样,不要太特殊,甚至要平凡无奇。
但是不表示你可以态度冷漠。
早川说话时秉持的就是真心和热情。
要你去接近陌生人,还是觉得不太有把握吗?现在我们绕个弯,暂时把沟通要有内涵这个最高原则放一边。
我要教你三个速成技巧,让你能在任何环境中轻松与人结交——然后再教你另外9项技巧,让闲聊也内容丰富。