游戏公司坏账管理制度

第一章总则
第一条为加强公司应收账款的管理，降低坏账风险，提高资金回笼效率，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有与游戏业务相关的应收账款，包括但不限于游戏产品销售收入、广告收入、服务费等。

第三条本制度遵循以下原则：
（一）预防为主，控制风险；
（二）明确责任，强化管理；
（三）及时处理，降低损失。

第二章坏账认定与分类
第四条坏账的认定：
（一）债务人已超过合同约定或国家规定的还款期限，且经多次催收无效；
（二）债务人已发生破产、清算、注销等法律程序；
（三）债务人失踪或死亡，且无财产可供清偿；
（四）债务人无力偿还债务，经公司评估认定。

第五条坏账的分类：
（一）一类坏账：债务人无力偿还，经评估后确认为坏账；
（二）二类坏账：债务人部分无力偿还，部分可以收回，但收回难度较大；
（三）三类坏账：债务人部分无力偿还，部分可以收回，但收回可能性较小。

第三章坏账管理流程
第六条催收流程：
（一）在合同约定或国家规定的还款期限届满前，由财务部门发出催收通知；
（二）债务人逾期未还款，财务部门进行电话、短信、邮件等多渠道催收；
（三）催收无效，将案件移交法务部门进行处理。

第七条法务处理流程：
（一）法务部门对案件进行初步评估，确定处理方式；
（二）根据案件情况，采取诉讼、仲裁、协商等方式进行追讨；（三）诉讼或仲裁过程中，及时跟进案件进展，确保公司权益。

第八条坏账核销流程：
（一）法务部门提交坏账核销申请，财务部门进行审核；
（二）审核通过后，报公司领导审批；
（三）审批通过后，由财务部门进行核销。

第四章坏账责任追究
第九条坏账责任追究：
（一）因工作失误导致坏账发生的，责任人应承担相应的经济责任；（二）因管理不善导致坏账发生的，相关管理人员应承担管理责任；（三）对恶意逃废债的债务人，追究其法律责任。

第五章附则
第十条本制度由公司财务部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修订。