养老院房间清扫流程及标准(共5张PPT)

(1)拉❖开窗帘3、。
清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。
(1)首❖先检查4、一下房门是除否放挂着在“请纸勿篓打里扰的”牌东或西上“外双，锁”即。使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不要自行
5、
客处人理放。在床上或搭在椅子上的衣服，不要随意挪动位置。
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❖ (2)如果老人在房内，要经老人同意后方可进入并向老人问候，询问客人“是否可以打扫房间 ”。 边做清扫工作边询问老人睡眠、饮食状况如何。
❖
3.开窗户
❖ (1)拉开窗帘。
❖ (2)打开窗户，天气冷时要询问老人是否需要开窗通风。
清扫流程（三）
(1)首将先检房查一内下房的门垃是否圾挂着桶“请及勿打烟扰”缸牌或内上“的双锁垃”。 圾拿出倒掉前，应检查一下垃圾桶内是否有
7(1、)首先检查擦文一拭件下行房李或门架是时有否，挂一价着般值“不请挪勿的动打客扰物人”牌品行或李上，，“双而烟锁擦”去。缸浮内尘即是可。否有未熄灭的烟头。
边做清扫工作边询问老人睡眠、饮食状况如何。
房内无人方可直接进入，房间若有人应答，应主动征求意见，得到允许后方可进入房间。
3、
清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。
(3)在❖门外等7、候10秒钟，擦倾拭听行房李内架动时静，，如一无般反不应挪，动可客重人复以行上李程，序而两擦遍去。浮尘即可。
将房内❖ 的垃8圾、桶及烟缸内女的性垃用圾拿的出化倒妆掉前品，、应可检查稍一加下整垃理圾桶，内但是不否有要文挪件动或有位价置值，的即物品使，化烟妆缸内品是用否完有未了熄，灭也的不烟头得。将空瓶
养老院房间清扫流 程及标准
清扫流程（二）
❖ 1.按门铃、敲门进入房间
❖ (1)首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。
❖ (2)轻轻敲三下门，声音不要太大，使客人听到为标准，同时报身份“服务员”。
❖ (3)在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。
❖
2.开门
❖ (1)在确认房内无动静后，使用钥匙将门轻轻打开2～3寸报明自己的身份，询问“可以进来吗？” 后方可进入。
4、
除放在纸篓里的东西外，即使是放在地上的物品也只能替客人做简单的整理，千万不Байду номын сангаас自行处理。
边做清扫工作边询问老人睡眠、饮食状况如何。
(1)首先检查一下房门是否挂着“请勿打扰”牌或上“双锁”。
将房内的垃圾桶及烟缸内的垃圾拿出倒掉前，应检查一下垃圾桶内是否有文件或有价值的物品，烟缸内是否有未熄灭的烟头。
房间清扫注意事项
边(1)做首清❖先扫检工查1征作、一求边下询意房问门见老是，人否进得睡挂入眠到着客、“允请饮人勿许食房打状后扰间况方”牌如前可或何先上。进敲“双入门锁房”或。间按。门铃。房内无人方可直接进入，房间若有人应答，应主动 (1)在❖确认房2、内无动静后如，果使用客钥人匙暂将不门轻同轻意打清开理2～房3寸间报，明则自将己房的身间份号，和询客问“人可要以进求来清吗扫？的”后时方间可进写入在。工作表上。
房间清扫的一般原则
1、从上到下。 2、从里到外。
3、先铺后抹。 4、环形清理。 5、干湿分开。
7、
擦拭行李架时，一般不挪动客人行李，而擦去浮尘即可。
3、
清扫时将客人的文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。
2、
如果客人暂不同意清理房间，则将房间号和客人要求清扫的时间写在工作表上。
(3)在门外等候10秒钟，倾听房内动静，如无反应，可重复以上程序两遍。
6、
擦壁柜时，只搞大面卫生即可，注意不要将客人衣物搞乱，搞脏，不要将衣柜内的任何物品扔掉。
3、
清或扫纸时盒将扔客人掉的。文件、杂志、书报稍加整理，但不能弄错位置，更不能翻看。
10、❖ 电9水、壶内如无水需，特应别为留客人意添不加要。随意触摸客人的照相机、手提式电脑，笔记本和钱包等物品，并作记录。
7、 2、 ❖
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