酒店职工岗位承诺书

酒店职工岗位承诺书
为了加强对酒店职工的管理和规范，同时提高服务质量，减少投诉，我们制定了《酒店职工岗位承诺书》，希望所有酒店职工认真履行以下承诺：
一、服务宗旨
做到“以服务为中心，以顾客为导向”，把顾客的需求和利益放在首位，尽职尽责，全心全意为顾客服务。

二、职业操守
以诚实守信、自律自强、爱岗敬业为基本准则，严格遵守相关法律法规及公司纪律，以实际行动维护酒店的形象和信誉。

三、业务技能
以专业素养为核心，持续学习和提升业务技能，积极掌握相关知识和经验，不断提升服务质量和水平，确保顾客的满意度。

四、安全卫生
保持酒店环境整洁、卫生，严格遵守安全规定，保障顾客和员工的人身和财产安全。

五、沟通配合
认真倾听顾客的意见和建议，与同事互相协作、合作，建立良好的沟通机制和协作配合机制，共同推进酒店工作，实现全面发展。

以上五点承诺是酒店职工在工作中必须严格履行的职责和义务，任何酒店职工如果有违反上述承诺的行为，将受到公司的纪律处分。

同时，公司也将给予遵守承诺的员工以适当的奖励和荣誉。

结束语
酒店职工岗位承诺书是公司对酒店职工服务质量的要求和期待，也是让酒店职工更好地服务于顾客的一种承诺和责任。

希望所有酒店职工认真履行上述承诺，共同推进酒店工作，为顾客提供更加优质的服务。