如何有效领导80后员工共75页文档
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“随便 ” “鸡头” “本位”
2021/8/7
12
12
作为80后的领导者，应该具备哪样的思维？
一个思维的转变：今天我们不能说管理员工，今天应该我们说如 何领导员工 1、三个恰当：把恰当的人放在恰当的岗位做恰当的事情 2、管理：做事情，有一个重要的目标，善于组织资源 3、要与时俱进
2021/8/7
13
13
作为80后的领导者，要具备什么样的能力？
1、有效的沟通 2、做好绩效考核 3、培训下属：如何去培养、开发、
辅导80后员工
2021/8/7
14
14
作为80后的领导者，要做什么事情？
定战略 搭架子
辅佐篇
如何辅佐上司
管理作为
对上关系
优秀 管理者
平行关系 共事篇
如何与人沟通
对下关系
立机制
激励篇
2021/8/7
20
20
丹尼尔·戈尔曼先生把人的情商概括为五大能力：
情绪智能（Emotional Intelligence） 有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
认识自我
•自我意识 •自我评价 •自信心
自我调节
•自我控制 •可信赖 •良心 •创新 •适应性
自我激励
•成就趋力 •承诺 •主动性 •乐观主义
不能带“总”，直呼其名 违反这个规定，接受50到100元的罚
款
达到的效果： 营造一种平等的文化 相互尊重的文化
2021/8/7
24
24
案例二：吃饭为何不满
有些企业为了提高这个管理者、领导的福利， 把这个企业领导和员工分成不同的级别，在不 同的餐厅就餐： 80后的员工：你也是人我也是人，为什么你吃 的比我的要好？ 员工跟管理者之间沟通就会产生隔阂
如何激励下属
2021/8/7
15
15
作为80后的领导者，如何建立领导本身的 一种威信？
德服 才服
长期靠德服 平时靠才服
力
服
突发事件靠力服
与其发号施令，不如身体力行。-------塞。约翰逊
2021/8/7
16
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做个80后员工认可的上司
2021/8/7
17
17
管理之“道”
角色 认知
情绪 控制
决策: 做什么， 执行: 借力完成工作
取消分餐厅就餐就打破这个等级层次，员工 就感觉到领导确实是容易接近、平和的。
2021/8/7
25
25
三、抛开彼此成见
管理者对80后员工已有很多成见，如 不能吃苦、眼高手低、合作性差等。 而80后员工则埋怨：“为什么没幸遇 到能懂我的上司？
案例：其实你不懂我的心
2021/8/7
26
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同80员工沟通对话的四大技巧
万科集团的高层说： 遇到80后以后，我十几年的管理经验，几乎是要清零了……
2021/8/7
5
5
80后与草莓族
下面是80后的典型特性：
1、独生子，小皇帝，从小被父母宝贝的 不得了；
2、从小不缺钱花，抗压能力低，心理承 受能力低；
2021/8/7
6
6
80后员工存在以下特点
1、价值观：由“理想型”向“现实型”转变， 价值取向多元化，不再以赚钱为第一目的 和唯一目的；
认识他人
•理解他人 •发展他人 •服务 •多样性
人际社交
•影响力 •沟通 •冲突管理 •合作 •团队 •领导
2021/8/7
21
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20%IQ+70%EQ+10%AQ=100%成功 人是自己的主人，还是情绪的奴隶？
怀才不遇 无成就者
IQ
双赢人生 大成就者
平庸人生 无成就者
EQ
友人相助 大成就者
2021/8/7
“月光”族 在工作中体验快乐
2021/8/7
7
7
2、心理与行为表现不一样，其特征： 容易波动 情绪变化大 抗压能力差 心理健康问题突出
2021/8/7
8
8
3、本位主义： 看重眼前利益 追求物质享受 以自我为中心
2021/8/7
9
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4、思维模式： 工作与生活有独到的看法 在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系 敢于挑战权威…
需要管理制度加以规范
2021/8/7
19
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一、领导魅力当先
良好的情绪控制能力
情商与智商是一个相对应的概念。它是指认识、控制和调节自身情感的能 力。其实情商的高低反映着情感品质的差异。
情商具体指人的“信心、恒心、毅力、忍耐、合作精神”等一系列与人 有关的反应程度，主要是心理素质。“是一个人感受、理解、控制、运 用表达自己情绪及他人情绪的一种能力”！
如何有效领导80后员工
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
时间 管理
成本 管理
有效 沟通
人员 激励
绩效 考核
开发 辅导
管理 授权
团队 建设
管理技能和领导力
2021/8/7
18
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管理与领导的区别
序 领导（高层） 号
1.
去做对的事情
2.
领导常常想的是未来的 经营着眼将来
3. 带人带心，让人心悦诚服
管理（中层）
把事情做好、做对 管理通常重视处理现在的 事情着眼现在
如何有效领导80后员工
2
80后员工现象
2021/8/7
3
3
案例：新闻事件：妙龄女医生不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月 15日）
原因:没考上职称乖乖女走上绝路 年轻的梁静就这样去了
2021/பைடு நூலகம்/7
女儿留下的纸条让父亲悲从中来
4
4
海尔集团董事局主席张瑞敏说: 对80后员工要更多采取激励领导 的管理方式，而不是传统的硬性 管理方式，管理者也要努力成为 一个具有号召力的领导者。
2021/8/7
10
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草莓族特点
草莓：外表新鲜光亮，但时间一长、受压就容易烂 草莓族（月光族 ）特征与草莓的特征一样
2021/8/7
11
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追溯80后特征的来源
生活环境：
70员工 80后员工
出生时期：
70员工 80后员工
心智现象：
70员工 80后员工
有较深的生活经历 未有较深的生活经历
改革初创造成果 改革中享受成果 “用心 ” “务实” “安逸”
22
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二、淡化等级观念
80后员工有很强的自尊心，而且一碰就可 能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管 理者应树立起平等心态，改变高高在上的 命令式领导方式，可采用商量方式去解决 问题和布置任务。
2021/8/7
23
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案例一：联想集团推行“称谓无总”
具体方式： 称谓“无总”化，称呼所有的领导都
2021/8/7
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作为80后的领导者，应该具备哪样的思维？
一个思维的转变：今天我们不能说管理员工，今天应该我们说如 何领导员工 1、三个恰当：把恰当的人放在恰当的岗位做恰当的事情 2、管理：做事情，有一个重要的目标，善于组织资源 3、要与时俱进
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作为80后的领导者，要具备什么样的能力？
1、有效的沟通 2、做好绩效考核 3、培训下属：如何去培养、开发、
辅导80后员工
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作为80后的领导者，要做什么事情？
定战略 搭架子
辅佐篇
如何辅佐上司
管理作为
对上关系
优秀 管理者
平行关系 共事篇
如何与人沟通
对下关系
立机制
激励篇
2021/8/7
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丹尼尔·戈尔曼先生把人的情商概括为五大能力：
情绪智能（Emotional Intelligence） 有效管理自我与人际关系的能力
五大情绪胜任力
认识自我
•自我意识 •自我评价 •自信心
自我调节
•自我控制 •可信赖 •良心 •创新 •适应性
自我激励
•成就趋力 •承诺 •主动性 •乐观主义
不能带“总”，直呼其名 违反这个规定，接受50到100元的罚
款
达到的效果： 营造一种平等的文化 相互尊重的文化
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案例二：吃饭为何不满
有些企业为了提高这个管理者、领导的福利， 把这个企业领导和员工分成不同的级别，在不 同的餐厅就餐： 80后的员工：你也是人我也是人，为什么你吃 的比我的要好？ 员工跟管理者之间沟通就会产生隔阂
如何激励下属
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作为80后的领导者，如何建立领导本身的 一种威信？
德服 才服
长期靠德服 平时靠才服
力
服
突发事件靠力服
与其发号施令，不如身体力行。-------塞。约翰逊
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做个80后员工认可的上司
2021/8/7
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管理之“道”
角色 认知
情绪 控制
决策: 做什么， 执行: 借力完成工作
取消分餐厅就餐就打破这个等级层次，员工 就感觉到领导确实是容易接近、平和的。
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三、抛开彼此成见
管理者对80后员工已有很多成见，如 不能吃苦、眼高手低、合作性差等。 而80后员工则埋怨：“为什么没幸遇 到能懂我的上司？
案例：其实你不懂我的心
2021/8/7
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同80员工沟通对话的四大技巧
万科集团的高层说： 遇到80后以后，我十几年的管理经验，几乎是要清零了……
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80后与草莓族
下面是80后的典型特性：
1、独生子，小皇帝，从小被父母宝贝的 不得了；
2、从小不缺钱花，抗压能力低，心理承 受能力低；
2021/8/7
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80后员工存在以下特点
1、价值观：由“理想型”向“现实型”转变， 价值取向多元化，不再以赚钱为第一目的 和唯一目的；
认识他人
•理解他人 •发展他人 •服务 •多样性
人际社交
•影响力 •沟通 •冲突管理 •合作 •团队 •领导
2021/8/7
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20%IQ+70%EQ+10%AQ=100%成功 人是自己的主人，还是情绪的奴隶？
怀才不遇 无成就者
IQ
双赢人生 大成就者
平庸人生 无成就者
EQ
友人相助 大成就者
2021/8/7
“月光”族 在工作中体验快乐
2021/8/7
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2、心理与行为表现不一样，其特征： 容易波动 情绪变化大 抗压能力差 心理健康问题突出
2021/8/7
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3、本位主义： 看重眼前利益 追求物质享受 以自我为中心
2021/8/7
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4、思维模式： 工作与生活有独到的看法 在工作与生活中希望处理的是简单的人际关系 敢于挑战权威…
需要管理制度加以规范
2021/8/7
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一、领导魅力当先
良好的情绪控制能力
情商与智商是一个相对应的概念。它是指认识、控制和调节自身情感的能 力。其实情商的高低反映着情感品质的差异。
情商具体指人的“信心、恒心、毅力、忍耐、合作精神”等一系列与人 有关的反应程度，主要是心理素质。“是一个人感受、理解、控制、运 用表达自己情绪及他人情绪的一种能力”！
如何有效领导80后员工
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
时间 管理
成本 管理
有效 沟通
人员 激励
绩效 考核
开发 辅导
管理 授权
团队 建设
管理技能和领导力
2021/8/7
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管理与领导的区别
序 领导（高层） 号
1.
去做对的事情
2.
领导常常想的是未来的 经营着眼将来
3. 带人带心，让人心悦诚服
管理（中层）
把事情做好、做对 管理通常重视处理现在的 事情着眼现在
如何有效领导80后员工
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80后员工现象
2021/8/7
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案例：新闻事件：妙龄女医生不堪工作压力注射毒药寻短见（《华西都市报》4月 15日）
原因:没考上职称乖乖女走上绝路 年轻的梁静就这样去了
2021/பைடு நூலகம்/7
女儿留下的纸条让父亲悲从中来
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海尔集团董事局主席张瑞敏说: 对80后员工要更多采取激励领导 的管理方式，而不是传统的硬性 管理方式，管理者也要努力成为 一个具有号召力的领导者。
2021/8/7
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草莓族特点
草莓：外表新鲜光亮，但时间一长、受压就容易烂 草莓族（月光族 ）特征与草莓的特征一样
2021/8/7
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追溯80后特征的来源
生活环境：
70员工 80后员工
出生时期：
70员工 80后员工
心智现象：
70员工 80后员工
有较深的生活经历 未有较深的生活经历
改革初创造成果 改革中享受成果 “用心 ” “务实” “安逸”
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二、淡化等级观念
80后员工有很强的自尊心，而且一碰就可 能导致彼此关系僵化甚至离职。因此，管 理者应树立起平等心态，改变高高在上的 命令式领导方式，可采用商量方式去解决 问题和布置任务。
2021/8/7
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案例一：联想集团推行“称谓无总”
具体方式： 称谓“无总”化，称呼所有的领导都