PDCA循环实施手术室护理质量管理的方法和成效

的提高患者的护理满意度和护理质量，因此，临床应用值得推荐。
【关键词】护理质量；PDCA循环；手术室
【中图分类号】R473
【文献标识码】A
【文章编号】ISSN.2095-8242.2019.09.182.02
PDCA循环法最早被提出是在上个世纪50年，提出者 为美国管理学家戴明，该方法具体由四个阶段构成：计划 （P）、实施或执行（D）、检查（C）和处理（A），该 方法具有螺旋式上升以及大环扣小环的循环性的特点，近 些年来，该方法已经被广泛的应用于手术室护理质量管理 程序之中[1]。由于医院的手术室肩负着患者的生命安全的 重任，因此，护理人员其工作的质量和效果将会对临床护 理的质量产生重要的影响，因此，在本篇文章中，笔者特 就手术室实施PDCA循环管理对护理质量的影响做细致的探 索。现报告如下。
0.039 0.041 0.031
在职培训 手术安全核查
96.3±2.1 96.3±1.4
90.1±2.1 90.4±2.5
5.544 0.040 5.552 0.044
整体护理 急救物品
98.5±1.1 97.5±1.5
89.1±1.3 90.1±1.2
6.697 0.038 6.699 0.037
救物品指标上，较比观察组，均略低一些，上述指标的组间统计学比较存在显著性差异；差异有统计学意义
（P＜0.05）。（2）对照组70%的护理满意度，较比观察组的100%，略低一些，护理满意度指标的组间统计
学比较存在显著性差异；差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 手术室护理管理中实施PDCA循环，可显著
表1 观察组、对照组的护理质量比较表（x±s）
项目指标 观察组（20例） 对照组（20例） t
P
护理安全
98.3±1.1
89.4±3.1
6.697 0.034
消毒隔离 护理文件 仪器管理
97.2±2.0 96.7±2.1 99.0±0.4
86.2±3.1 90.0±0.4 90.4±2.1
6.668 5.542 6.005
生情况。 1.4 评价标准 护理质量评分依据：由护理安全、消毒隔离、护理文
件、仪器管理、在职培训、手术安全核查、整体护理、急 救物品指标构成，每项满分为100分，分数越高，护理质量 越好。
护理满意度评估标准：以我院制定的满意度评估表 （百分制）为根据进行评价，以得分情况进行分级。十分 满意：≥90分；60≥满意＜90；不满意：＜60分。满意度= （非常满意/n）*100%+（满意/n）*100%。
1.5 统计学方法 采取统计学软件（SPSS 22.0）实现研究主体所有数据 资料的计算处理，数据资料划分为“计量”和“计数”两 种，分别对应的表述及其检验方式为“百分比”、“x2”和 “均数±标准差”、“T”结果判定P＜0.05，实验有意义。
2 结 果
2.1 护理质量 对照组在反应护理质量的护理安全、消毒隔离、护理 文件、仪器管理、在职培训、手术安全核查、整体护理、 急救物品指标上，较比观察组，均略低一些，上述指标的 组间统计学比较存在显著性差异；差异有统计学意义（P ＜0.05）。见表1。
组别 观察组 对照组
x2 P
表2 观察组、对照组的护理满意度比较表 [n（%）]
n
满意
不满意
非常满意
20
15（75.00）
0（0.00）
5（25.00）
20
8（40.00）
6（30.00）
6（30.00）
—
—
—
—
—
—
—
—
满意度 20（100.00） 14（70.00）
12.214 0.000
1 资料与方法
1.1 一般资料 选取我院2016年12月～2017年6月未实施PDCA循环管 理前，我院手术室收治的患者20例，作为对照组；另择选 2017年7月～2017年12月，实施PDCA循环管理后，我院手 术室收治的患者20例，作为观察组。对照组男11例、女9 例，年龄37～82岁，平均（45.48±1.15）岁；观察组男10 例、女10例，年龄38～82岁，平均（45.44±1.14）岁。予 以SPSS 21.0完成入选患者资料统计学处理，结果表明，差 异无统计学意义（P＞0.05），试验可操作。 1.2 方法 计划（P）阶段：成立质量控制小组，对临床常见的问 题进行总结，并撰写手术室护理实施细则，对不同护理人 员的岗位职责予以明确[2]。执行（D）阶段：实施针对性的 管理，并在具体的实施环节对护理人员的执行情况进行总 结和掌握，并在实施的过程中进行准确评价，对那些偏差 现象及时纠正。检查（C）阶段：安排专门人员对手术室内 的不同区域进行不定时的抽查，一旦发现存在问题则应该 立刻寻找问题出现的原因，并提出切实可行的改进方案和 措施[3]。处理（A）阶段：对检查过程中发现的问题进行总 结，并定期开展科室会议进行讨论，确定具体可行的改进 方案，对现阶段难以解决的遗留问题，使其进入到下一次 的循环中，并进行继续改进，以做到循序渐进[4]。 1.3 观察指标 观察护理质量评分、护理满意度在两组间的改善和发
2.2 护理满意度 对照组70%的护理满意度，较比观察组的100%，略
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临床医药文献杂志
2019 Vol.6 No.9
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低一些，护理满意度指标的组间统计学比较存在显著性差 异；差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。
临床医药文献杂志
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・医院管理・
PDCA循环实施手术室护理质量管理的方法和成效
吴丽雯 （那坡县人民医院，广西 百色 533900）
【摘要】目的 探讨手术室实施PDCA循环管理对护理质量的影响。方法 选取我院2016年12月～2017
年6月，未实施PDCA循环管理前，我院手术室收治的患者20例，作为对照组；另择选2017年7月～2017年12
月，实施PDCA循环管理后，我院手术室收治的患者20例，作为观察组。观察护理质量。结果 （1）对照
组在反应护理质量的护理安全、消毒隔离、护理文件、仪器管理、在职培训、手术安全核查、整体护理、急