公司制度学习总结

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公司制度学习总结
公司制度学习总结(精选17篇)
公司制度学习总结篇1
公司将各部门《管理制度》下发,开展了全员学习管理制度的活动。

分公司为此在六月对全员开展了《管理制度》的集中学习,公司的发展壮大离不开规章制度,所以我们每个员工都要自觉遵守公司的规章制度,一切以规章制度为标准来要求自己,通过学习管理制度,对塑造公司形象、提高公司人员素质具有重要意义,总结如下:
一、管理制度是保障公司正常健康运转的根本。

一个公司要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。

二、公司制度制订是全面科学的。

制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。

公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各部门的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,诚信敬业的职业道德。

三、进一步深入学习各项管理制度,充分理解掌握管理制度的内容。

要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范言行,提高素质。

这次较全面的学习了信贷管理制度,风险管理的制度,财务管理制度,综合管理制度,人力资源制度等;有了这些管理制度,一方面是行为规范我们的工作,另一方面也是我们工作的依据,绩效考核是改善和提高我们的工作能力。

通过制度学习的有效开展,增强了遵守制度的自觉性,显示了遵守公司制度的必要性,激发了大家对学习制度的热情,提高了工作中的自律意识,需要员工以热情服务的工作态度,踏实勤奋的精神,严格要求自己,尽职尽责,恪守职业道德,在自己的工作岗位上多出成效,
多创佳绩,为公司的发展壮大做出自己的贡献。

公司制度学习总结篇2
近期,公司组织开展了学习公司管理制度的活动,作为公司的一名老员工和部门经理,我感受颇深。

一是感受到学习的收获,进一步树立了我的合规意识,二是感受到学习的重要性,通过学习才知道公司的规章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度体系,同时,也发现我自己有一些无意识的违反规章制度的现象发生过,通过学习为今后的工作中很好地把握并执行公司制度打下了一个良好的基础。

通过学习各项管理制度,结合工作中实际情况,主要有以下几点心得体会及感悟与认识:
一、树立合规观念,学习制度的目的就是为了增强自我约束能力,牢固树立合规创造价值,违规就是风险,安全就是效益的管理理念。

二、坚持两个原则,一是从我做起,严格执行公司各项管理制度,达到以点带面的效果,切实体现制度的有效性。

二是坚持从细节做起的原则,通过制度的实施运行,更加完善制度,树立勿以恶小而为之的敬畏。

三、建立三种机制,各项管理制度要达到长效,就必须建立好学习机制,监督机制及落实机制,首先要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习才能知道哪些是能做的合规的,哪些是不能做的违规的,同时通过典型事例来时刻来敲响我们的警钟;其次是要有全员的全方面的监督机制,通过监督检查来使公司全员约束规范自己的行为;对违规行为人做到教育为主,对恶性攻击者严格执行制度条款,绝不姑息。

公司的发展壮大,离不开健全合理的规章制度,制度是对全员的执行力,直接影响到公司的发展,作为公司的一个基层管理者,应严于利己,以身作则,切实严格执行公司管理制度,做一个合格好员工。

公司制度学习总结篇3
本次调查共发放调查表80份,经过我对年的业主满意度调查统计如下。

收回78份,总体来说业主对物业管理的总体满意度为91%,
具体分析如下:投诉接待的处理也只物业客服管理的一项重要工作,根据一年的月投诉汇总,全年共计接待投诉130条,其中有效投诉条,集团公司投诉43条,投诉接待处理率为98。

一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度。

年的重点是深化落实,年初步完善的各项规章制度的基础上。

为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合蔚蓝国际的实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。

同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势;
二、积极开展客服人员的培训工作,理论联系实际。

人员的专业性和工作态度起决定性的作用,一个好的客服管理及服务。

针对年客服工作中人员的理论知识不足的问题,年着重对客服人员进行了大量的培训:
比如:理论讲解、实操、讨论等,1培训形式多种多样。

从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。

请进来的思想,2本着走出去。

组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。

年市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是市供热管理条例》针对这一情况,3积极应对新出台的法律、法规。

商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止年底未出现因供暖工作造成的投诉。

三、年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。

必须做到收费工作和服务工作有法可依,一个规范化的物业管理企业。

严格按照物价管理部门的标准进行收费,年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚
决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。

四、认真做好震后维修解释工作,积极应对突发事件。

作为离汶川不远的地方,今年512汶川大地震给很多地方造成了不同程度的破坏。

影响也很大,国际大厦也受到不同程度的损坏,震后大厦的维修工作的协调跟进由物业部客服来负责,客服人员本着对公司高度负责的态度,从一开始就跟进着维修工作,同时对受损的业主的安抚工作也由客服人员具体负责,为了兼顾公司和业主的双重利益,客服人员经常与业主进行沟通、解释,由于部分业主的不理解,工作进行的很困难,维修工作也不是很顺利,但是大家从没有就此退缩,最终,经过近一个月的时间,维修工作顺利完成,未出现业主闹事的情况,平衡了双方的利益。

为了增强大家处理已经突发事件的能力,物业部客服申请购买了省公众应急指南》分发给广大业主,使大家学习应变各类突发事件的能力。

五、积极在写字楼宣传节能降耗,响应国家号召。

能源的使用越来越显得紧张,随着科学技术的飞速发展。

各行各业宣传节能减排被提到一定的高度。

为了响应国家号召,物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗倡议书并在业主中宣传,使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时达到节能降耗的目的达到节能降耗的同时,客服还根据地区夏天气温较高的实际情况,制作了一份防暑降温小常识分发到每位业主的手中,使大家保持着良好的工作状态,同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急能力。

六、后期零星交房工作有条不紊的进行
国际大厦写字间累计交房180套,截止年底。

其中a座46套,b 座134套。

办理装修176户,随着像等大型企业的强势进驻,地区的商务氛围更加的浓厚,而国际的知名度也不断提升。

七、各项费用指标按期完成,物业收费工作逐渐步入正轨。

面对重重阻力的情况下,年的物业费收取工作对于客服来说由于出现了汶川大地震等客观情况而增加不小的难度。

物业部全体客服人员不怕困难,凭借着耐心的解释和微笑服务,使业主逐步认识到客观实际情况造成的损失不是哪个人能左右的全年物业费用的收取累计达
到99万余元,停车费、广告费等其他收入28万余元,基本完成了公司年初制定的收费目标。

同时对年的欠费用户进行了积极的催收工作,除一些接房未装修户人在外地暂时无法收取外,其他均已清缴。

八、维护业主的正当权益,积极联系开发商为业主办理房产。

物业部客服根据业主接房时间的先后,自年9月开始交房以来。

分批次的上报开发商为业主办理房产证,截止年底累计办理蔚蓝国际房产证95户,保证业主在国际购房后的合法权益得到维护,同时也极大的提高了公司的诚信度。

九、发挥物业服务的整体优势,积极配合相关部门开展工作。

安防、工程维修、保洁,物业管理主要由几大部分组成:客服。

各部门之间相互配合,才能发挥物业管理的最大能量,过去的年,物业客服与其他几个部门的配合总体来说是不错的大厦的消防安全是第一位的每年物业部要举行一次消防演练,物业部客服本着积极负责的态度配合安防顺利完成了年度消防演练工作;每年的供暖也是一项比较复杂的工作,事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服紧密的配合才能完成,由于有了大家的分工协作,确保本年度供暖工作的顺利完成。

凡此种种,说明一个,集体的力量是强大的任何工作不是某一个部门能单独完成的通过大家的配合才会有物业部的不断进步。

物业部客服不仅在部门内部相互配合,同时也积极配合公司其他部门的工作,比如为提升公司的销售,配合相关部门发放公司销售宣传资料和对欠费客户的催款工作。

十、适时调整保洁合同相关条款,根据实际情况。

完成年度保洁合同的续签工作
肯定的整体层面有了很大的提高,保洁工作运行两年以来。

但是一些细节方面做的还是不够好,物业部客服肩负着国际大厦写字楼部分保洁的检查、监督工作,通过这一年的工作,也根据保洁的实际情况适时对其进行改进,年保洁合同的续签工作中,物业部客服发挥了重要的作用,参与了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订,尽量能发挥保洁的积极性,以求更好的完成保洁工作。

公司制度学习总结篇4
通过本次制度学习,我感觉有部分员工对公司制度缺乏必要的认识,忽略了它的重要性,都有意无意违反着公司制度;同时我也体会到了加强学习公司制度的必要性和紧迫性。

“没有规矩不成方圆”。

是一句老生常谈的话,但可见它的含义又是显而易见的。

制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。

只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。

制度不是为某个员工、某个职级或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者对制度的执行力度直接影响到企业的发展。

我们作为一个公司的基层管理者,更应该严于律己,以身作则,事事起到模范带头作用,这样才能更有利保障团队的建设。

没有一个合作无间、积极进取的团队,公司的各项工作就难以开展。

此次学习,让我深深明白到,没有完美的个人,但有完美的团队。

一个优秀的团队是建立在相互支持与信赖的基础上,并要有清晰的共同目标、相关的专业技能、相互的尊重与信任、有效的沟通等因素。

学习时间虽然是短暂的,但只要坚持学习,我们才能不断地进步、成长。

所以,我们应报着感恩的心,努力建立一个优秀的团队,为公司的持续发展尽己所能。

公司制度学习总结篇5
自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。

下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。

通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。

由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。

在这种思想支配下,就会萌生
一些自由散漫的思想。

通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。

通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。

在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。

二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。

三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。

四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。

针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。

二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。

三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。

四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。

公司制度学习总结篇6
当今世界各国还没有走出经济的危机,企业竞争日趋激烈,我公司的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的战略和机遇期,实
现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,制度就显得尤为重要了
制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,因此贯彻落实我公司的制度势在必行,规章制度学习总结。

现金业务是一项需要极其细微谨慎,容不得半点差错的工作。

这对于我来说既是一分挑战,又是一份责任。

因此就更要落实我公司对现金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有条不紊,严谨细致,沉着冷静,把我公司的所有制度与实际工作更好的结合。

通过对我公司制度的学习我还明白了,要想把工作做好,必须要做好以下几点;
1. 要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务。

2. 要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰
3. 要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我们需要不断的充电和学习
4. 要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度
我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为公司的发展进一份绵薄之力。

公司制度学习总结篇7
x月份,防城港项目部组织了相关规章制度学习活动,制度学习是以项目部职员作为培训人进行讲解的方式进行的。

自开展制度学习以来,由于涉及到自身利益及工作关系,我从思想上高度重视,会上认真听讲并做好记录。

通过学习让我了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的责任之一。

同时也意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己工作中的自主性和能动性。

在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。

现就我个人学习情况,就公司制度的认知写出一点。

首先,通过学习,更深地体会各类规章制度的重要性,公司制度对于公司犹如法律于国家、公德于社会。

俗话说没有规矩不成方圆,制度是企业行之有效的管理手段,相当于企业的法,公司要充满生机和活力,打响公司的品牌,获得好的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的各类规章制度。

其次,我们学习的目的不是知识的获得,而是每一个员工能够从自身职务角色出发学会反思、改变、行动,逐步在工作中掌握沟通、对话、不断达成共识,激发企业中隐藏的创新力量。

在工作中我们要全面分析、正确认识自己,准确找出自己的长处和短处,以便明确自己工作的特点、发展的方向,发现自己在工作中可以发挥的最佳才能。

还要结合实际,确定目标,制定计划,贯穿于工作流程、工作标准、工作考核中,把公司制度作为我们的行动,深入的渗透到工作中。

第三,在培训的过程中,经过与同事交流讨论及时纠正对制度理解错误的地方,避免在今后工作中出现错误,如在培训《项目经理部职员薪酬管理办法》项目部职员在积分调整薪金中1-5档积分需要15分,6-10档需要积分20分可晋升一级。

如果员工当年工资等级为5档,5档调整到6档需要20分积分,在大部分员工字面上理解都会理解成积分15分,经过讨论应理解为员工需要调整到6档工资,必须要达到20分积分。

在今后的工作中,我会用公司制度中的规范、思想及核心价值观来提醒自己、激励自己,把制度融入到工作中,通过制度来体现自身在企业的价值,为公司美好的明天努力。

公司制度学习总结篇8
通过几个月对我处规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。

一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。

下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会.“不以规矩不成方圆”,每一个集体或是团队都要有自己的规章制度,没有制度就没有责任。

只有怀着强烈的事业心责任感,求真务实地工作,单位才能完成既定目标,人的价值才得以实现。

社会职业和工作岗位是多种多样的,不同岗位都有各自的职业道
德,但无论什么职业的道德都有共同的原则和要求,一个单位的制度是各种职业道德的基本要求。

做为陕西地方电力的一员,我个人需要提升能力,努力在本职岗位上有所作为,坚持以高标准严格要求自己,经常进行自我反省,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,正确对待个人的名利和地位,解决好做人与做事的问题,做到不为私心所扰,不为名利所累,不为物欲所动。

再好的制度,再好的办法,如果不能充分的运行到工作实践中,得不到真正的执行,也就等于没有制度,我们不学习新制度,新办法,怎么能知道什么事可以做,做事不可以做,什么行为是违规行为,什么是合规行为,那就只能一切凭经验办,凭感觉办,凭老办法办,自己违规也不知道。

这次的学习,使陕西地方电力处的每一名员工都知道新管理制度的内容,个个明确新规定,做一个懂方法,明制度,并且遵守规章制度的员工。

通过本次《陕西地方电力集团有限公司规章制度》的制度学习,使我深刻地认识到,不认真学习单位的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。

因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,可以进一步确立理想信念,提高综合素质,增强识别能力,为履职尽责和工作的高标准打好基础。

公司制度学习总结篇9
一、学习公司规章制度的总结:
俗话说的好“没有规矩不成方圆”,公司给我们订立的各项制度,就是我们日常工作、生活的行为规范,在公司的每个人都要遵循公司的各项规章制度,没有制度就没有责任。

只有怀着强烈的事业心、责任感,求真务实地工作,才能完成既定目标,人的价值才能得以实现。

如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。

只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。

一家企业的发展壮大,离不开一个健全、合理的规章制度。

制度。

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