招商银行寒假实习心得

招商银行寒假实习心得
招商银行寒假实习心得
在银行里工作，我们不免会接触到金钱，而面对捆小额破钞，这是令人烦恼的艰巨任务。

因此我们要抛弃以往的银行工作轻松的认知，用自己最大的努力，学习每一项工作。

下面是作者为大家收集有关于招商银行寒假实习心得，期望你爱好。

招商银行寒假实习心得精选篇1
20____年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。

作为一个不太了解银行业务的新手，我非常感谢公司给我提供的这个宝贵的学习机会。

因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的吸取老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的知道和掌控相干知识。

现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结以下：
一、全面的学习了商业银行的各种业务
1.信贷管理
众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。

因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。

内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险控制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深入到了细节，可以说是比较全面和透彻。

2.票据业务
票据分为汇票、本票、支票。

讲师从各种票据的定义着手，分别论述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际情形下的运用，并侧重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3.零售业务
零售业务是指商业银行通过各种服务渠道直接向居民个人销售金
融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断变化、交
易频繁的特点。

培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了详细的论述。

4.国际业务
此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，由于当前我已经被分
配到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的
业务知识的需求是非常迫切的。

国际业务主要指国际结算，国际结算是
研究不同国家当事人之间因各种往来而产生的债权债务经过银行来办理
清算的一门学科，包括汇款、托收、信誉证、保函业务。

培训老师用生
动例子，详尽的图表为我们清楚讲述了每一项业务。

国际业务非常复杂，每一项结算方式说清楚都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远
不够的。

比如对信誉证的使用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经
为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对照学习较为深入的体会到了本次培训的意义
以商业银行信贷管理的学习为例。

由于我们公司针对的客户群基
本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的进程中自然而然的把我所
了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进
行了一下对照，结果发觉了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业
银行的信贷业务管理出现出情势化、粗放型的特点，这也正是我国商业
银行特别是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个原因。

比如，我
国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具有了情势上的完备性，有
信贷经营部门(信贷部)、信贷管理部门(风控部)和信贷审批部门(审批部)，并承当各自不同的职责，好像可以做到审贷分离、控制风险。

但
事实上的情形是，不良贷款产生的频率和数量仍旧高居不下。

其主要原
因是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能
部门员工的绩效考核不能鼓励其职责的实行。

而在国外先进银行的信贷
管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，
涵盖市场开辟、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同承当
利润指标实现审贷不分离，从而进行垂直化的集中管理;并增加独立的
操作营运中心，加强对操作风险的控制。

特别是，信贷业务部门、信贷
控制部门和信贷操作营运部门都有详细的有关部门职能、岗位职责和汇
报关系的规定，具体、细致、具有可操作性又保证了权利的制衡。

具体
到每一笔贷款，第一由信贷员开发并完成信贷调查;其次由信贷分析人
员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考;再次按权限
不同分级进行审批;最后对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能
的人员在放款时检查和控制所有的贷款文件、相干法律合同、条款的核实、以及贷款是否超出权限、提款时贷款客户是否满足贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相干的操作性和行政性监控。

相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又
是分析人员，还多是放款人员，一人身担数职，不能到达专业化和控制
操作风险的目的。

同样可对照的方面有很多。

与国外先进银行相比，我国商业银行
确切在很多方面都有差距，有待于进一步改进和提高。

国外先进银行的
优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明了方向，这一进程
可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，
还在于使我们站在战略的高度掌控银行业务未来的发展方向。

当时机来
临的时候，我们能够主动的掌控机会，胜任市场的要求。

三、更为深入的知道了数据仓库和发掘技术在银行中的运用
在本次培训中，我屡次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓
库技术的重要性。

诚然，商业银行已经从以产品为中心的时期发展到了
以客户为中心的时期。

商业银行越来越多的决策都需要根据客户
的信息来进行。

容纳庞大纷杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并
满足各种统计的需求进行决策支持，这明显是数据仓库技术可以发挥的
作用。

就目前而言，商业银行采取数据仓库技术建设管理信息系统，
我认为主要有以下几方面：
1.经营绩效评估系统。

经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从控制本钱、增加效益目标动身，在资金本钱、网络重组、集约
化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调剂各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且展开全面的本钱监控体系。

它能使管理人员的决策更科学公道，避免因市场调查不够而做出毛病的投入。

2.营运分析管理系统。

营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分
析处理，为管理者提供全部企业对外部市场营运状态的分析结果，有存
取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋
向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市
场竞争力、增加市场服务手段是必不可少的。

也便于企业管理者对产品
结构提出调剂。

3.客户关系管理系统。

客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户奉献度分析、客
户风险评估、客户关系优化管理。

它的基础是对客户的分类评判。

这种
管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。

4.信贷业务管理系统。

信贷业务管理系统包括以下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。

特别值得注意的是，9采取数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应当明确信息系统的主题需求。

并且，这些需求不能局限于满足当前的传统管理，也不能受现存的信息范
畴所限制，应当结合业务发展的计划，提出前瞻性的需求，因此业务部
门参与管理信息系统建设至关重要。

四、为我加入国际结算项目储备了必须的基础知识
经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务
培训，我切实的感遭到熟悉银行业务对一个软件开发人员的重要性。

不
知道银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说未来会成为此领域的专家了。

当然，我非常清楚，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的知道和掌控全部银行业务，只是帮助我建立起了银行业务
的整体框架，增强了我对银行业务一定程度上的知道，还远远达不到对
相干知识充分知道和掌控的程度。

对我而言，培训只是我学习进程的开始。

我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的知道，尽快熟悉和
掌控银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项
目要求。

招商银行寒假实习心得精选篇2
从20__年2月14日至3月28日这段时间，我在__银行进行了为
期6周的实习。

这是我人生第一次真正意义上的上岗工作。

虽然这次实
习的时间还不是很长，但是我从中获得的收益却是非常大的。

这一个多月的实习生活，我主要在业务部度过。

业务部是大家最
为熟悉的部门，同时也是银行里最繁忙的一个部门。

第一，我在柜台进
行了4周左右的见习。

在这段时间里我以看、听、记为主，更多的是为
了熟悉前台业务流程、制度和规章，了解我们银行的主要业务种类和金
融产品。

在前3周，我一直坐在师傅旁边，看师傅如何进行系统操作，
如何办理各种不同类型的业务。

第四周，师傅开始让我在业务比较闲暇的时候进行一些简单的实
际操作，如办理存款、取款、账号汇款以及开户信息录入等业务。

通过
这些操作，使我将之前三周的所看、所学在实践中得到运用。

在这几天中，柜台的同事很耐心、很热情地教会了我很多柜台的技能和知识，如
交易码，点钞，打捆，捆钱，挂失等等，各种不同分类地业务的处理方
式几乎都有涉猎。

除了柜台操作之外，我还学习了大堂经理的相干业务。

大堂经理
的工作更多地是引导客户办理各种业务，辅助客户填写各种单据，帮助
客户解除疑问，发觉和发掘潜伏客户。

这项工作是一项与人打交道的工作，既要求我们对银行的业务有全面的了解，也需要具有较高的工作热
情和素养。

第五周，我进入了对公业务部门进行实习。

对公业务相对于
对私业务会轻松闲暇许多，客户比较少。

但是，对公业务触及到本票、
支票、企业开户等，少了一些细碎和零星的业务，业务相对来说更加复
杂一点。

由于我们银行的对公业务办理较少，所以我在对公业务部门所
接触到的东西也比较简单一点。

第六周，我进入了业务部的办公室实习。

在这里工作的主要是业
务部的负责人，他们掌控和负责全部业务部的业务和运作。

在这里，我
随着陈师傅学习信誉卡业务。

陈师傅负责我们银行所有信誉卡的进件和
审核工作。

第一，我学习了__制定的信誉卡业务推广培训资料。

对__信誉卡的产品属性、特点、使用与服务有了基本的了解。

同时，还熟悉了信誉卡发卡要求和风险管理等内容，对我们银行信誉卡的
使用、审核、管理有了大致的印象。

在了解了__信誉卡的基本理论知识
之后，我还随着陈师傅学习了如何审核信誉卡申请表，如何进件，如何
对信誉卡中心审核反馈后的信息进行统计。

六周的实习生活虽然很短暂，但是，我从中学到了很多的体会和
知识，心得体会非常丰富，真是收益匪浅。

第一、我深入地知道到理论和实践是有很大差异的。

之前在学校，我们更多的是学习条条框框的理论知识，这些知识是告知我们“这个是
什么”、“为何要这么做”。

但是，实践在教会我们“这个是什么”之外，还教我们“应当怎么做”。

没有经过实践的理论是空洞的、惨白的。

例如，本票、支票我们在书本上见过了很屡次，我们明白本票、
支票的定义。

但是，本票、支票上的几枚印鉴扫描可能就可以够让我忙
活半天。

又比如在银行中最普通的盖章，我在第一次盖印戳的时候，一
连盖了三回都没有成功。

第一次，桌面不够平整盖花了;第二次，盖章的瞬时显现晃动，盖
糊了;第三次，用力不足，印记不够明显。

经历了三次之后，我终于在
第四次盖出了一个清楚、完全的印戳。

在银行里很多操作和业务看似很
简单、很熟悉，但是当我们真正进行实际操作时，可能就会遇到这样那
样的问题。

这次实习，我最深入的、最逼真的体会就是实践的重要性和必要性。

在今后的工作中，我必须更加努力，多操作，多熟悉，来补偿自身
的不足。

其次、我认识到银行的工作需要耐心和仔细。

银行业是一个高风
险行业，银行业务操作中的每一个环节都是非常重要的。

大到一份合同，小到一个印戳、一个小数点，都需要操作者非常谨慎，不容许显现任何
过失。

例如，我们银行柜台工作人员每天下班前必须做的一件事情就是
把所有印戳的时间都改成明天的日期。

这样做的目的是为了不第二天上
班之后
由于繁忙而盖错印戳的日期。

又比如，我们银行规定前台的垃圾
当天不得清倒，必须要在行内放置一天后再倒掉。

这六周的实习，我真实地体会到书本上提到的商业银行经营管理
三性中的“谨慎性”原则。

的确，在银行经营管理中的方方面面都无不
渗透着谨慎和仔细的氛围。

再次、我体会到作为一个银行从业人员需要很高的工作热情，具
有吃苦刻苦的精神。

真实的银行实习生活让我了解到作为一个普通的银
行从业者，我们的工作多是很单调的、很辛劳的。

在很多的银行工作岗位，工作压力是比较大的，工作流程多是很单调的简单重复劳动。

但是，这对于绝大多数的银行业新手来说是一个必须经历的进程，更是一个熟
悉银行基本运作、适应工作环境的进程。

我们应当始终保持着较高的工
作热情，摆好心态，做到认真努力，坚持不懈。

最后、这次实习让我提早熟悉了职场环境，学习了如何更好地与
同事、领导相处。

我们银行的整体工作氛围很和谐，单位的同事都非常
热情地向我传授各种知识和操作技能，领导也很关心我，大家相处非常
愉快。

六周的实习生活让我体会到了工作的充实和快乐。

在__银行的实习生活不但使我的专业知识得到了巩固，专业技能
得到了提高，综合素养得到了提升，而且也发觉了自身的许多不足。

非
常感谢__支行所有领导和同事的指导与帮助。

此次实习让我亲身感受了
银行的工作，我明白自己必须保持着积极、勤奋、愉悦的工作心态从基
础做起，从点滴做起。

招商银行寒假实习心得精选篇3
我叫__，是____学院国际金融的一位学生。

于20__年2 月1 日至
5月在__银行实习。

虽然实习只有短短的四个月，但却非常的充实。

而且这次的毕业
实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的
重要任务。

对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

在这次实习进程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是
存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。

这样才能使我在银行的基
础业务方面的知识，不仅仅局限于书本，而是有了一个比较全面和深入
地了解。

这些最基本的业务常常是不能在书本上彻彻底底知道和学习的，所以基础实务特别显得重要。

虽然我是个实习生，但我的时间观念还是很强的，坚决早到而不
能迟到。

实习期间，让我对银行有了更深地了解，一颗好奇的心归于安静，但不缺少豪情。

实习这阶段我最大的体会就是个人的发展和能力的
进步不仅需要精深的技能，更需要对工作的虔诚和以工作为中心的职业
精神，就是做事情要能沉得下心。

同时，我也领会到学生和社会工作者的区分。

虽然我是金融专业
学生，但是毕跟从事多年金融工作体会的人比起来，我就显得比较外行了。

我想在以后的工作中要勤于动手渐渐揣摩，不断学习不断积存。

遇
到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去知道分析。

要真正想学到东西，还真的需要自己主动去问和仔细视察以及虚心学习。

我有一个好的心态，较强的责任心，工作仔细并且寻求完善。

但
还是有很多地方显行稚嫩，要多多向师傅们学习。

通过实习我认识到作为一位财务员第一要有高度的责任感，所有
数据都必须核对清楚马虎不得;也学会如何对待工作、对待同事、对待
自己的的生活，心中总是高兴的。

感谢大家的照管!
招商银行寒假实习心得精选篇4
经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉
了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅仔细的指导下，
渐渐地融入到紧张的工作中。

这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说
有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

在 __支行的
生活是非常繁忙的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，
盖印章的声音，川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得
焦头烂额。

很感谢支行的各位师傅，愿在百忙当中抽出时间尽心帮我
解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的体会，由于他们的尽心
教诲和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实
习经历来说是十分重要的。

还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。

但人在其位，心尽其职，我为自己所承
当的一份责任感到自豪，由于责任证明了自己价值的存在，就像刘备对
诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对能力的认同，是一种使命，
一种荣誉。

而实行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。

责任回赠我更多的不是压力和辛劳，而是享受工作的乐趣和获得
成绩后的快乐。

工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白
了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。

由于很多东西事课
堂上没有的，接触不到的。

在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多
发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

这样才能把工作完善，让他人中意。

虽然一个月下来我并没有成为银行
知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。

而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。

在工作期
间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备显现问题之类的境况。

一开始总是
不知道怎么办，后来也渐渐开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进
行处理等。

在应变能力上有所提高。

通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而奥妙
的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。

同时通
过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。

作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯毛病，但是犯了毛病，我应立刻向领导坦白毛病，并请领导教给我纠正的方法。

一定要有一颗主动承当责任、主动承当毛病的心，切不可临阵脱逃、推
脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任
心的人做任何事情都不可能那么风平浪静。

新入行的员工，一定记住要
学会承当责任。

很高兴能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会
一如既往的积极学习业务知识，锤炼业务技能，不懂就问，虚心向领导
和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一位合格的X行人!
招商银行寒假实习心得精选篇5
转眼已经实习了两个多星期，曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。

但
是此刻建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由涣散的作风，自觉融
入到这个良好的工作环境中去。

生活节奏变得规律，每一天准时上下班，上学时候的涣散、简单的日子一去不复返。

分配那天，有点紧张，也有点Ji动，由于不明白究竟花落谁家。

荣幸的是，我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。

报到的第一天
我遇到了两个校友，他们也是来实习的，我们遭到了康经理和林经理的
热情接待，他们与我们进行了一番语重心长的谈话。

从他们的话语和笑
容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。

随后经理安排我们各自拜
出国留学师学习，我先被安排到贷后服务的岗位。

由于我以前没接触过，对个贷后中心的很多业务都不懂。

“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授个人贷款业
务的点点滴滴。

在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，
对银行工作也有了一个全新的认识。

在银行工作第一要抱着“认认真真
工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤奋恳，尽职尽责。

上
班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作
每一笔业务都要谨慎留意。

在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

一颗浮躁的心归于安静，但不缺少Ji情。

刚从学校走入社会的我
有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和潜
力的进步不仅仅需要精深的技能，更需要对工作的虔诚和以工作为中心
的职业精神，即做事能沉得下心。

这主要体此刻日常工作的许多小事上，从细节处入手。

在金融市场Ji烈竞争的这天，除了要加强自己的理论
素养和专业水平外，更就应加强自己的业务技能水平，这样我们以后才
能在工作中得心应手，更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

同时，我也领会到学生和社会工作者的区分。

工作说不辛劳那是
假的，参加工作后让我进一步领会到生活中的本质东西，即你要成功，
你想得到你所期望的状态，第一你务必付出12分的努力。

实习以后，
我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始成心识地培养自己的理
财潜力。

“在大学里学的不仅仅是知识，更是一种叫做自学.的潜力”。

参加实习后才能深入体会这句话的含义。

除了英语和运算机操作外，课
本上学的理论知识用到的很少。

在这个信息爆炸的时期，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。

我们要在以后的工作中要勤于动手渐
渐揣摩，不断学习不断积存。

遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，
并做好笔记认真的去知道分析。

没有自学潜力的人早晚要被社会所剔除!。