金川集团公司质量月质量知识竞赛题库

金川集团公司2016年“质量月”质量知识竞赛题库
一、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》
1、国家对生产哪些工业产品的企业实行生产许可证制度？
（一）乳制品、肉制品、饮料、米、面、食用油、酒类等直接关系人体健康的加工食品；
（二）电热毯、压力锅、燃气热水器等可能危及人身、财产安全的产品；（三）税控收款机、防伪验钞仪、卫星电视广播地面接收设备、无线广播电视发射设备等关系金融安全和通信质量安全的产品；
（四）安全网、安全帽、建筑扣件等保障劳动安全的产品；
（五）电力铁塔、桥梁支座、铁路工业产品、水工金属结构、危险化学品及其包装物、容器等影响生产安全、公共安全的产品；
（六）法律、行政法规要求依照本条例的规定实行生产许可证管理的其他产品。

2、企业取得生产许可证，应当符合哪些条件？
（一）有营业执照；
（二）有与所生产产品相适应的专业技术人员；
（三）有与所生产产品相适应的生产条件和检验检疫手段；
（四）有与所生产产品相适应的技术文件和工艺文件；
（五）有健全有效的质量管理制度和责任制度；
（六）产品符合有关国家标准、行业标准以及保障人体健康和人身、财产安全的要求；
（七）符合国家产业政策的规定，不存在国家明令淘汰和禁止投资建设的落后工艺、高耗能、污染环境、浪费资源的情况。

法律、行政法规有其他规定的，还应当符合其规定。

3、国家对实行工业产品生产许可证制度的工业产品，实行什么管理？
答：统一目录，统一审查要求，统一证书标志，统一监督管理。

4、企业生产列入目录的产品，应当向那个部门申请取得生产许可证？
答：企业所在地的省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门。

5、工业产品生产许可证和食品加工企业生产许可证的有效期分别为几年？答：5 年和3 年
6、在生产许可证有效期内，企业不再从事列入目录产品的生产活动的，应当办理什么手续？
答：生产许可证注销手续。

7、企业必须在其产品或者包装、说明书上标注生产许可证的什么？
答：标志和编号。

8、国务院工业产品生产许可证主管部门应当通过什么方式，对检验机构的检验过程和检验报告是否客观、公正、及时进行监督检查。

答：查阅检验报告、检验结论对比等方式。

9、取得生产许可证的企业未依照本条例规定在产品、包装或者说明书上标注生产许可证标志和编号的，如何处罚？
答：责令限期改正；逾期仍未改正的，处违法生产、销售产品货值金额30％以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，吊销生产许可证。

10、销售或者在经营活动中使用未取得生产许可证的列入目录产品的，如何处罚？
答：责令改正，处5万元以上20万元以下的罚款；有违法所得的，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

11、企业被吊销生产许可证的，在几年内不得再次申请同一列入目录产品的生产许可证？
答：3年
12、国家对生产重要工业产品的企业实行什么制度？
答：生产许可证制度
13、由哪个部门负责本行政区域内工业产品生产许可证监督管理工作，承担部分列入目录产品的生产许可证审查发证工作。

答：省级质量技术监督局
14、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》于2014年4月8日由国家质量监督检验检疫总局局务会议审议通过，自何时起实施？答：自2014年8月1日
15、生产许可证有效期为几年？有效期届满，企业需要继续生产的，应当在生产许可证期满几个月前向企业所在地省级质量技术监督局提出延续申请？答：有效期为5年6个月前
16、出现哪些情形时，质检总局或者省级质量技术监督局应当依法办理生产许可注销手续？
答：有下列情形之一的，
（一）生产许可有效期届满未延续的；
（二）企业依法终止的；
（三）生产许可被依法撤回、撤销，或者生产许可证被依法吊销的；
（四）因不可抗力导致生产许可事项无法实施的；
（五）企业不再从事列入目录产品的生产活动的；
（六）企业申请注销的；
（七）被许可生产的产品列入国家淘汰或者禁止生产产品目录的；
（八）依法应当注销生产许可的其他情形。

17、生产许可证标志由那几部分组成？
答：由“企业产品生产许可”汉语拼QiyechanpinShengchanxuke的缩写“QS”和“生产许可”中文字样组成。

标志主色调为蓝色，字母“Q”与“生产许可”四个中文字样为蓝色，字母“S”为白色。

18、取得生产许可的企业未能持续保持取得生产许可的规定条件的，应当如何处罚？
答：责令改正，处1万元以上3万元以下罚款。

19、工业产品生产许可证制度适用范围是什么？
答：中华人民共和国境内生产、销售或者在经营活动中使用列入目录产品的，应当遵守工业产品生产许可证制度。

20、对不能独立承担法律责任的分公司，企业申请生产许可证时应如何办理？答：必须与集团公司一起申报。

21、工业产品生产许可证企业实地核查必须在自受理企业申请之日起多长时间内完成？
答：30日
22、工业产品生产许可证的企业审查合格指什么内容合格？
答：实地核查和产品检验都合格
23、企业生产许可证有效期满未按规定重新申请取证的，许可审批机关应当如何处理？
答：注销。

24、生产许可证产品检验工作由那个部门指定的检验机构承担？
答：全国工业产品生产许可证办公室。

25、《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例》自什么时间起实施？答：2005年9 月1 日
26、工业产品生产许可证和食品生产许可证工作应遵循什么工作原则？
答：遵循科学公正、公开透明、程序合法、便民高效的工作原则。

27、国家对哪些重要的工业产品实行生产许可证管理？
答：对直接关系公共安全、人体健康、生命财产安全的工业产品实行生产许可证管理。

28、生产许可证证书分为正本和副本，具有同等法律效力。

其中，正本证书应载明哪些内容？副本证书载明哪些内容？
答：正本证书应载明企业名称、住所、生产地址、产品名称、证书编号、发证日期、有效期。

副本证书中载明产品明细，包括产品品种、规格、等级及生产方式等。

29、生产许可证制度开始于什么时间？
答：1984年4月
30、保健食品内外包装上必须标有什么标志和什么字样？
答：“蓝帽子”标志和“保健食品”字样。

二、《中华人民共和国产品质量法》
1、《中华人民共和国产品质量法》中规定销售者的产品质量责任和义务有哪些？答：（一）销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

（二）销售者应当采取措施，保持销售产品的质量。

（三）销售者不得销售国家明令淘汰并停止销售的产品和失效、变质的产品。

（四）销售者销售的产品的标识应当符合本法第二十七条的规定。

（五）销售者不得伪造产地，不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址。

（六）销售者不得伪造或者冒用认证标志等质量标志。

（七）销售者销售产品，不得掺杂、掺假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。

2、我们加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，加强企业自律，维护社会经济秩序等工作，其目的是什么？
答：目的都是为了提高产品质量水平，保护广大人民群众的根本利益。

3、依照《中华人民共和国产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，如何处理？
答：由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。

逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查
仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。

4、生产者应当对其生产的产品质量负责，产品质量应当符合哪些要求？
答：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；
（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；
（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

5、生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，如何处罚？
答：责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

6、《产品质量法》规定由谁应承担产品质量责任？
答：产品生产者、销售者。

7、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在什么地方？
答：企业成品仓库内的待销产品中抽样
8、售出产品由于不具备产品应当具备的使用性能、产品标准或质量状况，给购买者造成损失的，应当由谁来负责赔偿损失？（ B ）
A.生产者
B.销售者
C.供应商
9、《产品质量法》规定，消费者对产品质量问题，应该向哪个部门申诉？答：质量技术监督部门和工商行政管理部门。

10、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，应当依照那个法律追究法律责任？
答：《中华人民共和国广告法》
11、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具什么？
答：向消费者出具购买凭证或者服务单据。

12、产品质量监督部门是指下列哪个部门？（ A ）
A．质量技术监督部门B．工商行政管理部门
C．质量检验协会D．消费者协会
13、《产品质量法》强化了哪三类产品的监督力度？
答：国家对产品质量的监督检查主要集中在三大类产品；一是可能危及人体健康和人身财产安全的产品；二是影响国计民生的重要工业产品；三是消费者，有关组织反映有严重质量问题的产品。

14、《产品质量法》明确禁止的产品质量欺诈行为有哪些？
答：伪造或冒用质量标志、伪造产品的产地、伪造或冒用他人厂名、厂址、在产品中掺杂等。

15、《产品质量法》的立法宗旨是什么？
答：为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会秩序。

16、《产品质量法》于什么时间正式实施，并于什么时间进行了第一次修订? 答：1993年2月22日2000年7月8日
17、产品质量监督部门根据已经取得违法嫌疑证据或者举报，对涉嫌违法行为进行查处时，可行使哪些权力？
答：可行使现场检查权，调查取证权，查阅帐簿权和查封扣压权。

对专门用于生产危害人身、财产安全和健康的产品，生产国家明令淘汰的产品或以假充真的产品的原辅材料，包装物、生产工具，可以没收。

18、《产品质量法》所称产品是指什么产品？
答：经过加工、制作，用于销售的产品。

19、《产品质量法》规定：在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品的，如何处罚？
答：责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

20、《产品质量法》规定产品或其包装上的标识有哪些要求？
答：1）有产品质量检验合格证明；
2）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
3）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
4）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
5）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。

6）裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

三、《中华人民共和国商标法》
1、《中华人民共和国商标法》的立法目的是什么？
答：为了加强商标管理，保护商标专用权，促使生产、经营者保证商品和服务质量，维护商标信誉，以保障消费者和生产、经营者的利益，促进社会主义市场经济的发展。

2、我国由哪个部门主管全国商标注册和管理的工作？
答：国务院工商行政管理部门商标局主管全国商标注册和管理的工作。

3、法律、行政法规规定必须使用注册商标的商品，必须申请商标注册，未经核准注册的，不得怎么样？
答：不得在市场销售。

4、申请注册和使用商标，应当遵循什么原则？
答：诚实信用的原则。

5、哪些行为属于侵犯注册商标专用权，请最少说出五条？
答：（一）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同的商标的；
（二）未经商标注册人的许可，在同一种商品上使用与其注册商标近似的商标，或者在类似商品上使用与其注册商标相同或者近似的商标，容易导致混淆的；（三）销售侵犯注册商标专用权的商品的；
（四）伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识的；
（五）未经商标注册人同意，更换其注册商标并将该更换商标的商品又投入市场的；
（六）故意为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的；
（七）给他人的注册商标专用权造成其他损害的。

6、生产、经营者不得将什么字样用于商品、商品包装或者容器上，或者用于广告宣传、展览以及其他商业活动中。

答：“驰名商标”字样。

7、注册商标有效期满，需要继续使用的，商标注册人应当在期满前多长时间内按照规定办理续展手续；在此期间未能办理的，可以给予多长时间的宽展期？答：十二个月六个月
8、注册商标的有效期是为几年？
答：10年
9、什么商标是指在中国为相关公众广为知晓并享有较高声誉的商标。

答：驰名商标
10、商标的基本类型有哪些？
答：商品商标、服务商标、集体商标、证明商标
11、注册商标使用的文字、图形或者组合，应符合什么条件？
答：有显著特征，便于识别
12、依据《商标注册用商品与服务国际分类表》，商品与服务项目共分为多少个类别？
答：45个
13、哪些标志不得作为商标使用，请最少说出五条？
答：(一)同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌、勋章等相同或者近似的，以及同中央国家机关的名称、标志、所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的；
(二)同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗等相同或者近似的，但经该国政府同意的除外；
(三)同政府间国际组织的名称、旗帜、徽记等相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外；
(四)与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外；
(五)同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的；
(六)带有民族歧视性的；
(七)带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的；
(八)有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。

14、县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，可以作为商标吗？答：不得作为商标。

但是，地名具有其他含义或者作为集体商标、证明商标组成部分的除外；已经注册的使用地名的商标继续有效。

15、任何能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的标志，包括哪些要素，以及上述要素的组合，均可以作为商标申请注册？
答：包括文字、图形、字母、数字、三维标志、颜色组合和声音等。

16、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

其职能有哪些？
答：(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;
(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;
(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;
(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。

17、下列产品中，荣获过“国家产品免检”称号的产品有哪些？（AD ）
A、“金驼”牌电解镍
B、“金驼”牌电钴
C、“银驼”牌工业硫酸
D、“JNMC”牌高纯阴极铜
18、下列商标中，被认定为甘肃省著名商标的有（ABCD ）
A、金驼第6类
B、金驼第14类
C、银驼第1类
D、JNMC第6类
19、集团公司“电解镍产品”“阴极铜”产品所使用的的商标分别是什么？
答：“金驼”和“JNMC”
20、下列产品中，荣获过“中国名牌产品”称号的产品有（AD ）
A、“金驼”牌电解镍
B、“金驼”牌电钴
C、“银驼”牌工业硫酸
D、“JNMC”牌高纯阴极铜
四、三标管理体系
1、ISO是一个组织的英语简称，其中文的含义是什么？
答：“国际标准化组织”。

2、集团公司目前运行的三标管理体系是指哪三个管理体系？
答：质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。

3、三标管理体系审核的类型有几种？
答：第一方审核（内部审核）、第二方审核和第三方审核。

4、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志是什么？
答：“CCC”标志
5、ISO9001：2005标准中质量管理原则有哪些？
答：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。

6、标准的定义是什么？我国标准分为哪四级标准？
答：标准的定义是在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或特性的文件。

我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四级。

7、什么是审核？
答：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的，独立的并形成文件的过程称为审核。

8、什么是特殊过程？
答：对形成的产品是否合格，在后续的过程中不易或不能经济地进行验证的过程，通常称为特殊过程。

9、环境因素和危害因素的识别应考虑的三种时态和三种状态分别是什么？
答：三种时态（过去、现在和将来）；三种状态（正常、异常和紧急状态）。

10、ISO9001：2005标准中指出：组织根据本标准实施质量管理体系的潜在益处有哪些？
答：a）稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；
c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；
d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力。

11、ISO9001：2005标准中采用基于风险的思维，此方法的优点是什么？
答：基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。

12、在ISO9001：2005标准中使用“应”“宜”“可”“能”“注”等助动词，这些词表达的意思是什么？
答：“应”表示要求；
“宜”表示建议；
“可”表示允许；
“能”表示可能或能够。

“注”的内容是理解和说明有关要求的指南。

13、组织建立和实施质量管理体系的最终目的是什么？
答：旨在增强顾客满意。

14、什么是过程方法？
答：过程方法是按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果。

15、在质量管理体系中应用过程方法有哪些好处？
答：a）理解并持续满足要求；
b）从增值的角度考虑过程；
c）获得有效的过程绩效；
d）在评价数据和信息的基础上改进过程。

16、ISO9001：2005标准采用过程方法，该方法结合了PDCA循环与基于风险的思维，请简要描述PDCA循环的内容？
答：
P——策划（Plan）：根据顾客的要求和组织的方针，建立体系的目标及其过程，确定实现结果所需的资源，并识别和应对风险和机遇。

D——实施（Do）：实施所做的策划；
C——检查（Check）：根据方针、目标、要求和经策划的活动，对过程以及形成的产品和服务进行监视和测量（适用时），并报告结果；
A——处置（Act）：必要时，采取措施提高绩效。

17、什么是风险？
答：风险是不确定性的影响。

18、ISO9001：2005标准共有几章内容？每个章节的名称是什么？
答：共十章。

第一章：范围；第二章：规范性引用文件；第三章：术语和定义；第四章：组织环境；第五章：领导作用；第六章：策划；第七章：支持；第八章：运行；第九章：绩效评价；第十章：改进。

19、请说出GB/T 19001标准与GB/T 19000和GB/T 19004标准的关系？答：——GB/T 19000《质量管理体系基础和术语》为正确理解和实施GB/T 19001标准提供必要基础；
——GB/T 19004 《追求组织的持续成功质量管理方法》为组织选择超出GB/T 19001标准要求提供指南。

20、ISO9001：2005标准规定的所有要求适用于哪些组织？
答：ISO9001：2005标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织。

21、ISO9001：2005标准中的术语“产品”或“服务”适用于哪些产品和服务？答：仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品和服务。

22、组织的环境包括外部环境和内部环境，请分别回答组织应从哪些方面来考虑影响外部环境和内部环境的因素？
答：外部环境考虑来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境因素；内部环境考虑与组织的价值观、文化、知识和绩效等有关的因素。

23、什么是质量管理体系？
答：质量管理体系包括组织识别其目标，以及为获得所期望的结果而确定的所要求的过程和资源的活动。

24、什么是最高管理者？
答：在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人。

25、什么是组织环境？
答：对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

26、什么是相关方？
答：可影响决策或活动、被决策或活动所影响、或自认为被决策或活动影响的个人或组织。

27、什么是持续改进？
答：提高绩效的循环活动。

28、质量管理包括那几个方面？
答：质量管理包括制定质量方针和质量目标、以及通过质量策划、质量保证、质量控制和质量改进实现这些质量目标的过程。

29、什么是过程？
答：利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。

30、什么是程序？
答：为进行某项活动或过程所规定的途径。

31、什么是外包？
答：安排外部组织执行组织的部分职能或过程。

32、什么是计量确认？
答：为确保测量设备符合预期使用要求所需要的一组操作。

33、什么是方针？
答：由最高管理者正式发布的组织的宗旨和方向。

34、什么是质量？
答：一组固有特性满足要求的程度。

35、文件载体可以是纸张，还可以是以哪些形式存在？
答：文件载体可以是纸张，也可以是磁性的、电子的、光学的计算机盘片，照片或标准样品，或它们的组合。

36、什么是形成文件的信息？
答：组织需要控制和保持的信息及其载体。

37、形成文件的信息包括哪几个方面？
答：包括a) 管理体系，包括相关过程；。