生产管理04综合生产计划
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生产管理04综合生产计 划
2020/11/24
生产管理04综合生产计划
4.1 需求预测
▪需求预测定性方法 ▪需求预测定量方法 ▪预测误差及监控 ▪预测方法选择
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
1．德尔菲法 它以预先选定的专家作为征询意见的对象，
预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问 卷，函询征求专家的意见，然后将收集到的专 家意见汇总整理，在参考反馈意见的基础上， 预测小组重新设计出新的调查问卷，再对每个 专家进行调查，专家可以根据多次反馈的信息 做出判断。如此多次反复，专家的意见逐步趋 于一致，即得出预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
德尔菲法预测的步骤如下：(1）设计调查 问卷；(2）选择调查专家；(3）征询专家意见； (4）综合归纳分析结果，再反复进行调查；(5） 提出预测结论。预测过程如图4－1所示。
德尔菲法的特点：(1）匿名性。(2）反馈性。 (3）统计性。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
德尔菲法应用的原则：(1）问题要集中。(2） 不能将调查小组的意见强加专家，防止诱导。(3） 避免组合事件。 (4）考虑可能的偏差。
德尔菲法通常用于采集数据成本太高或不便 于进行技术分析时采用，适用于长期趋势和对新 产品的预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
2. 用户调查法 用户调查法是通过信函、电话或访问的方式对
现实的或潜在的顾客购买意图进行调查，得到需 求的预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的优点是:(1）预测直接来源于顾客购 买意图，较好地反映了市场需求情况；(2）可 以获得丰富的信息，如顾客对产品优缺点的看 法，这有利于企业改善产品，有利于开发新产 品和有针对性地开展促销活动。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的缺点是:(1）在调查中顾客有时不配 合调查，影响调查结果的准确性；(2）顾客购 买意图容易随着一些新的情况（如办展销会） 出现而发生变化；(3）调查时需耗费较多的人 力和时间。一般使用这种方法对新产品或缺乏 销售记录的产品需求进行预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
3.部门主管讨论法 部门主管讨论法是一些高层管理人员，如
营销部门、生产运作部门、财务部门等管理人 员，聚集在一起进行集体讨论，对产品需求作 出预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的优点是：（1）预测简单、经济易行； （2）不需要准备和统计历史资料；（3）汇集了 各主管的丰富经验与聪明才智；（4）如果市场 情况发生变化，可以立即进行修正。 不足之处是：（1）个别人（权威）的观点可能 左右其他人发表意见；(2)预测的责任分散，会 导致管理者发表的意见过于草率。这种方法常用 于制定长期规划以及开发新产品预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
4．销售人员集中法 销售人员集中法是根据每个销售人员对需
求预测的情况进行综合得出预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
因果关系模型：回归预测法 时间序列模型：移动平均、加权移动平均和指 数平滑法
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
1.一元线性回归法 设X、Y两变量满足趋势变动直线方程:Y=a+bX
举例
生产管理04综合生产计划
简单线性回归模型 Simple Linear Regression Model
Y
寻找通过散点的拟合曲线
Yt = a + bx
a
012345 线性回归直线
x (Time)
生产管理04综合生产计划
Simple Linear Regression Model
Question: 已知下列数据, 可以使用简单的线性回归模型预测销 售量吗?
生产管理04综合生产计划
Simple Linear Regression Model
生产管理04综合生产计划
回归直线: Yt = 143.5 + 6.3x
实际销售曲线、用于预测的回归直线如下图:
Sales
180
175
170
165
Sales
160
Forecast
155
150
145
140
135
1 23 45 Perio
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
2.移动平均法 时间序列，其一次移动平均数计算公式为
或
xt——第t时期的时间序列值 Mt(1)——第t时期的时序数据的一次移动平均数 N——每一时段的时序数据数目
生产管理04综合生产计划
简单移动平均
650+678+720)/3 =682.67 (650+678+720 +785+859+920)/6 =768.67
生产管理04综合生产计划
Simple Moving Average 简单移动平均
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
举例 应用：长期趋势的预测。 优点：便于计算，易于理解。 缺点：移动平均时没有考虑不同时期对近期预测 的影响程度不同。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
加权移动平均数法：对各期时序数据给以不同 的权数。 一次加权移动平均数为
加权系数满足下式
生产管理04综合生产计划
Weighted Moving Average 加权移动平均
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
3.指数平滑法 一次指数平滑法计算公式为
式中 St(1)——第t期的一次指数平滑数值 α——加权系数 xt——第t时期的数据
生产管理04综合生产计划
Exponential Smoothing 指数平滑
用 a=.10 和 a=.60. 求 预测值
生产管理04综合生产计划
Exponential Smoothing 指数平滑
生产管理04综合生产计划
Effect of a on Forecast a 对预测的影响
生产管理04综合生产计划
▪预测误差及监控
➢预测误差是指在给定的时间间隔内实际值与 预测值之间的差异，反映预测精度。 ➢评价方法： 平均误差和平均绝对误差 平均相对误差和平均相对误差绝对值 预测误差的方差和标准差
生产管理04综合生产计划
▪预测方法选择
选择预测方法时应该考虑成本、精确度、数据 的可获性、时间跨度、产品和服务的性质、脉 冲响应和抗干扰能力。
2020/11/24
生产管理04综合生产计划
4.1 需求预测
▪需求预测定性方法 ▪需求预测定量方法 ▪预测误差及监控 ▪预测方法选择
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
1．德尔菲法 它以预先选定的专家作为征询意见的对象，
预测小组以匿名的方式给各位专家发放调查问 卷，函询征求专家的意见，然后将收集到的专 家意见汇总整理，在参考反馈意见的基础上， 预测小组重新设计出新的调查问卷，再对每个 专家进行调查，专家可以根据多次反馈的信息 做出判断。如此多次反复，专家的意见逐步趋 于一致，即得出预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
德尔菲法预测的步骤如下：(1）设计调查 问卷；(2）选择调查专家；(3）征询专家意见； (4）综合归纳分析结果，再反复进行调查；(5） 提出预测结论。预测过程如图4－1所示。
德尔菲法的特点：(1）匿名性。(2）反馈性。 (3）统计性。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
德尔菲法应用的原则：(1）问题要集中。(2） 不能将调查小组的意见强加专家，防止诱导。(3） 避免组合事件。 (4）考虑可能的偏差。
德尔菲法通常用于采集数据成本太高或不便 于进行技术分析时采用，适用于长期趋势和对新 产品的预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
2. 用户调查法 用户调查法是通过信函、电话或访问的方式对
现实的或潜在的顾客购买意图进行调查，得到需 求的预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的优点是:(1）预测直接来源于顾客购 买意图，较好地反映了市场需求情况；(2）可 以获得丰富的信息，如顾客对产品优缺点的看 法，这有利于企业改善产品，有利于开发新产 品和有针对性地开展促销活动。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的缺点是:(1）在调查中顾客有时不配 合调查，影响调查结果的准确性；(2）顾客购 买意图容易随着一些新的情况（如办展销会） 出现而发生变化；(3）调查时需耗费较多的人 力和时间。一般使用这种方法对新产品或缺乏 销售记录的产品需求进行预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
3.部门主管讨论法 部门主管讨论法是一些高层管理人员，如
营销部门、生产运作部门、财务部门等管理人 员，聚集在一起进行集体讨论，对产品需求作 出预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
这种方法的优点是：（1）预测简单、经济易行； （2）不需要准备和统计历史资料；（3）汇集了 各主管的丰富经验与聪明才智；（4）如果市场 情况发生变化，可以立即进行修正。 不足之处是：（1）个别人（权威）的观点可能 左右其他人发表意见；(2)预测的责任分散，会 导致管理者发表的意见过于草率。这种方法常用 于制定长期规划以及开发新产品预测。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定性方法
4．销售人员集中法 销售人员集中法是根据每个销售人员对需
求预测的情况进行综合得出预测结果。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
因果关系模型：回归预测法 时间序列模型：移动平均、加权移动平均和指 数平滑法
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
1.一元线性回归法 设X、Y两变量满足趋势变动直线方程:Y=a+bX
举例
生产管理04综合生产计划
简单线性回归模型 Simple Linear Regression Model
Y
寻找通过散点的拟合曲线
Yt = a + bx
a
012345 线性回归直线
x (Time)
生产管理04综合生产计划
Simple Linear Regression Model
Question: 已知下列数据, 可以使用简单的线性回归模型预测销 售量吗?
生产管理04综合生产计划
Simple Linear Regression Model
生产管理04综合生产计划
回归直线: Yt = 143.5 + 6.3x
实际销售曲线、用于预测的回归直线如下图:
Sales
180
175
170
165
Sales
160
Forecast
155
150
145
140
135
1 23 45 Perio
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
2.移动平均法 时间序列，其一次移动平均数计算公式为
或
xt——第t时期的时间序列值 Mt(1)——第t时期的时序数据的一次移动平均数 N——每一时段的时序数据数目
生产管理04综合生产计划
简单移动平均
650+678+720)/3 =682.67 (650+678+720 +785+859+920)/6 =768.67
生产管理04综合生产计划
Simple Moving Average 简单移动平均
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
举例 应用：长期趋势的预测。 优点：便于计算，易于理解。 缺点：移动平均时没有考虑不同时期对近期预测 的影响程度不同。
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
加权移动平均数法：对各期时序数据给以不同 的权数。 一次加权移动平均数为
加权系数满足下式
生产管理04综合生产计划
Weighted Moving Average 加权移动平均
生产管理04综合生产计划
▪需求预测定量方法
3.指数平滑法 一次指数平滑法计算公式为
式中 St(1)——第t期的一次指数平滑数值 α——加权系数 xt——第t时期的数据
生产管理04综合生产计划
Exponential Smoothing 指数平滑
用 a=.10 和 a=.60. 求 预测值
生产管理04综合生产计划
Exponential Smoothing 指数平滑
生产管理04综合生产计划
Effect of a on Forecast a 对预测的影响
生产管理04综合生产计划
▪预测误差及监控
➢预测误差是指在给定的时间间隔内实际值与 预测值之间的差异，反映预测精度。 ➢评价方法： 平均误差和平均绝对误差 平均相对误差和平均相对误差绝对值 预测误差的方差和标准差
生产管理04综合生产计划
▪预测方法选择
选择预测方法时应该考虑成本、精确度、数据 的可获性、时间跨度、产品和服务的性质、脉 冲响应和抗干扰能力。