现代企业管理导论复习
现代企业管理复习提纲
第一章：现代企业概述企业的产生企业形成原因的经济学分析》现代企业的目标和责任》企业的产生企业的产生与形成⏹历史范畴⏹手工业生产时期工厂生产时期企业生产时期企业的产生企业的法律形式⏹个人业主制（sole proprietorship）⏹合伙制（partnership）⏹公司制（corporation）现代企业典型形式——公司的产生和发展⏹从中世纪后期的合资贸易组织到17世纪初的特许公司(charted trading company)⏹由18世纪的合股公司(joint-stock company)到19世纪中期公司制的确立⏹现代公司制度的形成企业形成企业——从事商品生产、商品流通或服务性经济活动，实行独立核算，以营利为目的，依法成立的经济组织。
现代企业——从事生产、流通或服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算、进行自主经营、自负盈亏，具备法人资格的基本经济单位。
现代企业的特点⏹建立现代企业制度⏹采用现代化生产方式从事大规模的产销活动企业形成原因的经济学分析劳动分工说交易成本说合约集成说⏹交易成本的四种类型⏹计件工资合约：市场与企业的桥梁⏹市场交易的本质团队生产说⏹计量困难与团队生产⏹团队精神与忠诚⏹企业是一种专业化的市场制度合约不完全说⏹影响交易成本的因素⏹讨价还价成本和影响成本⏹声誉与企业企业的目标和责任现代企业的目标⏹产值最大化⏹利润最大化⏹股东财富最大化现代企业的社会责任⏹概念：发挥企业在社会环境中的良好作用；保障员工的尊严和福利待遇。
⏹制订主体第二章现代企业制度企业（现代企业）制度的概念企业制度⏹企业制度：由国家特定法令和条件所规范和约束的、企业内部外部关系的行为准则⏹企业制度的研究：历史与组织形式的视角现代企业制度以企业法人制度为基础，企业产权制度为核心，以股份有限公司制为典型的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
企业法人制度企业法人制度企业法人的法律特征确立企业法人地位的意义产权制度产权制度⏹财产权⏹产权的特点⏹产权的内容⏹合理的企业产权具有四大功能⏹现代企业产权制度就是企业法人财产权现代企业制度的典型形式——公司制⏹有限责任制的含义：投资者以出资额为限对企业债务承担有限责任；企业以全部法人财产为限对企业债务承担有限责任。
现代企业管理复习仅供参考
1.现代企业制度的基本特征1.产权清晰2.权责明确3、政企分开4、管理科学2.企业管理的基本方法1.行政方法2、经济方法3、法律方法4、教育方法5、技术方法3.合伙企业是由两人或两人以上的出资者共同出资兴办，实行联合经营和控制的企业。
我国现行法律规定了合伙企业有普通合伙企业和有限合伙企业两种形式。
普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。
有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
4.合作制企业是以本企业或合作经济实体内的劳动者平等持股、合作经营、股本和劳动共同分红为特征的企业制度5.外资企业是指外国投资者或企业和其他经济组织与个人，根据我国涉外经济的法律、法规规定以合资、合作和独资的形式在中国境内开办的企业，包括中外合资经营企业、中外合作经营企业和外商独资经营企业三种形式。
6.科学管理理论泰勒的科学管理理论以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标，在对工人的工作和任务进行研究的基础上制定出标准的操作方法，并用其对工人进行指导、训练来提高劳动生产率。
经营管理理论:亨利·法约尔行政组织体系理论：马克斯·韦伯行为科学理论：梅奥7.股东大会的主要职权（公司最高权力机构）1)重要的人事决定权。
2）重要事项决定权。
3）利润分配权。
4）公司资本重大变动的处置权。
8.企业职务分析方法：1、观察法2、访谈法3、问卷调查法4、工作日志法5、关键事件法职级：职级是分类结构中最重要的概念，是指将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格皆很相似的职位划为同一职级，给予同样的报酬。
职责：任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作职位：也叫岗位，指负担一项或多项责任的一个任职者所对应的位置职系：指一些工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的工作9.原产地定价的含义:是指顾客按照厂价购买某种产品，企业负责将这种产品运到产地某种运输工具上交货。
现代企业管理复习大纲
1、企业管理职能计划、组织、领导、控制、决策、沟通。
计划是管理的首要职能,计划有多种形式,不同形式的计划其作用和范围也不同。
计划工作表现为确立目标达到目标的步骤和途径。
组织工作是为了有效地达到计划所确定的目标，在企业中进行资源调配、部门划分、权利分配和工作协调等的过程。
领导工作是管理者运用权利施展影响、指导各类人员努力达到目标的过程。
控制工作是用一定的标准检查实际工作情况，以保证工作结果符合计划要求的过程。
决策是企业管理的首要职能。
2、管理者的基本技能。
技术技能：主要指管理者通晓和熟悉从事自己管理范围内所需的技术和方法。
人际关系技能：指一个管理者对外与各种有关的人或组织进行联系、接触，实现沟通，赢得理解和支持；对内了解下属，协调下属的行为，带领下属发挥合作精神的能力。
概念形成技能：指一个管理者进行抽象思考、形成概念的能力。
分析诊断技能：成功的管理者必须具备此技能，不仅可以使企业在顺利发展时看到隐患、及时处理，还可以在遇到挫折时，能及时发现、及时纠正，挽回损失。
3、管理的层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数。
当组织规模相当有限时，一个管理者可以直接管理每一位作业人员的管理层次活动，这时组织就只存在一个管理层次。
而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时，为了保证组织的正常运转，管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作，这使管理层次增加到两个层次。
随着组织规模的进一步扩大，受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作，依此类推，而形成了组织的等级制或层次性管理结构。
4、组织结构：直线制、职能制、直线职能制/事业部制。
直线制是一种最早期也是最简单的组织形式。
特点是企业各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。
优点：结构比较简单，责任分明，命令统一。
缺点：要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
职能制是各级行政单位除主管负责人外，还相应地设立一些职能机构。
现代企业管理复习资料 完整版
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（）A、尊重需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求2．被誉为科学管理之父的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、西蒙3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（）A、国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等B、个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等C、劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等D、简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等4．以下哪项不是企业的特征（）A、经济型性B、社会性C、公共性D、竞争性5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于( )A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.激励职能6．企业是（）。
A基层政权组织B行政组织C经济组织D事业单位7．期望值理论认为，M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（）A．E＝M×V B．V=M×E C．M=V×E D．M=V÷E 8．期望理论是由谁提出的（）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）A、人的需要可以分成五个层次B、人的需求是由低到高逐级向上发展的C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A.直线--职能制结构B.事业部制结构C.矩阵组织结构D.模拟分散管理结构12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征（）A.具有独立产品市场B.一般按产品、区域等来设立C.是半自主的利润中心D. 自负盈亏13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
《现代企业管理》总复习资料
2010年4月《现代企业管理（一）》总复习资料一、单选1．有盈利能力是企业生存的首要条件。
2．我国现在的个体户和私营企业属于个人企业。
3．合伙制企业是指由两个或两个以上的合伙人共同出资兴建，合伙人按契约的规定按比例分享利润、分担责任，共同参与经营管理的企业组织形式。
4．最早把计划与执行分开的是泰勒，最早正式提出企业管理职能的是法约尔。
5．决策是企业管理的一项首要职能。
6．人是企业中最活跃、最能动的因素。
7．企业战略管理理论的发展大致可分为3个阶段：20世纪30-60年代初期，20世纪60-80年代初期，20世纪80年代中期至今。
8．真正为企业战略下定义的第一人是钱德勒。
9．计划学派的代表人物是安索夫，其主要观点体现于代表作《企业战略》中。
10．定位学派的代表人物是波特11．1990年普拉哈拉德和汉默尔在安德鲁斯有关特色能力概念的基础上提出了颇具影响力的核心能力概念。
12．企业战略管理关注的应当是企业是否长期、稳定与高速发展、发展时间跨度一般为3~10年。
13．财务计划是运用科学的技术手段和数学方法对目标进行综合评定，拟定增产节约措施，制定主要计划指标及协调各项计划指标的工作。
14．财务控制是企业在执行财务计划过程中，利用财务信息，运用特定方法，对企业财务活动施加影响，进行检查、监督、调节和引导，以保证财务活动按既定的计划执行的过程。
15．财务分析是以企业财务报表反映的财务指标为主要依据，采用一系列专门的技术与方法对企业财务状况和业绩成果所进行的比较和评价。
16.财务检查是实现财务监督的主要手段。
17.经济原则就是企业在筹资过程中，应合理选择资金来源，力求使企业总的资金成本降到最低。
18.有限责任公司注册资本的最低限额分别为：生产经营为主和商品批发为主的公司50万元，商品零售的公司30万元，科技、咨询服务性公司10万元19.《公司法》规定，以工业产权、非专利技术作价出资的全额不得超过有限责任公司的20%20. 融资租赁又称财务性租赁，是由出租人按照承租人的需要，在较长合同或契约时期内，提供给承租人使用固定资产的一种信用业务。
现代企业管理复习总结大纲
现代企业管理复习提纲第一章企业与企业组织1.掌握企业的概念及其特征企业：从事商品生产、商品流通或服务性活动，满足社会需要并获取盈利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
特征：营利性、独立性、合法性、承担一定的社会责任。
2.了解企业的类型（1）在国民经济行业中：第一产业、第二产业、第三产业（2）规模：大型、中型、小型、微型（3）财产性质：全民所有制、集体所有制、私营、三资、联营（4）生产要素比重：劳动密集型、资本密集型、技术与知识密集型3.掌握当前我国企业的法律形式（1）有限责任公司：具备企业法人资格、股东、公司均承担有限责任、股东可以是自然人或法人，人数有限制。
股份转让受到一定限制。
不能向社会公开募集公司资本，只能由发起人集资。
（2）股份有限公司：具备企业法人资格、承担有限责任、资本划分为若干等额股份，股权平等，体现为股票形式。
公开筹集资金、股票可以交易和转让。
股东人数不得少于法律规定的最低限邈，但无最富数额限制。
实行财务公开原则。
具有严密的内部组织机构。
（3）其他形式：个体工商户、个人独资企业、合伙制企业、股份合作制企业4.理解企业组织结构及其特点：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制第二章企业战略管理1.掌握企业战略的含义企业根据外部环境和内部条件，对企业发展所作的长远的、全局的、关键性的谋划。
2.理解总体战略的三种类型（1）发展型：集中型：集中资源提高一种产品的市场地位,一体化：沿产业链方向进行扩张；多元化：向其他领域发展。
（2）稳定型：保持现有的经营水平，缓慢稳定发展（3）紧缩型：抽资转向、调整、放弃3.了解企业战略管理过程：战略规划：（1）确定组织的使命、愿景和价值观；（2）分析与评价企业内外环境；（3）制定战略目标、提出实施战略的方针；（4）制定实现组织使命的长期目标和短期目标；（5）决定用以实现组织目标的战略方案。
战略实施：（1）建立实现战略的组织结构；（2）确保实现战略所必要的活动能有效地进行;（3）监控战略在实现组织目标过程中的有效性。
《现代企业管理信息系统》复习考试资料
意义：随着人们认识事物和规律的提高，随着科学的开展，决策过程再不是传统意义上的仅依靠决策者个人经验和直觉，而是决策人借助科学手段猎取大量的信息做出的相对全面和系统的各种可行方案的过程。由于生产规模的扩大和自动化技术的应用，治理的性质和环境都发生了庞大的变化，所以治理的决策问题也比过去更为复杂，不仅难度大而且数量多。在这种情况下，仅凭个人的能力来解决治理决策等问题是不能满足日益复杂的治理决策的需要的，是不现实的。因此决策过程就要朝着科学化开展，这是现实治理提出的要求，也是计算机和近代数学的开展，为它提供了完成的可能性。
特点10个数码2个数码8个数码16个数码
逢十进一逢二进一逢八进一逢十六进,
(2)计算机采纳二进制的主要原因
A二进制只有。和1两种状态,与计算机所使用的逻辑器件的两
种状态(有或无)相吻合，所以技术上简单完成
B二进制数运算规则简单，合适于计算机进行逻辑运算
C二进制数与十进制数之间的转换不复杂，简单完成。使用二进
C实体联系模型
实体联系模型反映的是现实世界中的事物及其相互联系。
实体：是观念世界中描述客观事物的概念。实体可以是任何具体或抽象的事物
属性：指实体具有的某种特性。
联系：信息世界必定要反映现实世界的事物之间存在着的这样或那样的联系。在信息世界中，事物之间的联系可分为两类：一是实体内部的联系；二是实体之间的联系
(2)功能：数据通能、资源共亨、分布处理、提布兼容性和安全tt
数据通信(计算机通信)：是一种以数据通信形式出现，在计算机与计算机之间和计算机与终端设备之间进行信息传递的方法和过程
10.数据资源治理(单项选择、多项选择、简答、案例)★★★
(1)数据处理
数据搜集指依据需求搜集相关的数据
现代企业管理复习资料
现代企业管理1.企业的概念：从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，享受权利和承担义务的经济组织。
P52.企业应具备的条件：P7（1）企业要有一定的组织机构、有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。
（2）企业应自主经营、独立核算、自负盈亏、具有法人资格，必须依据国家的相关法律、法规设立，取得社会的承认，履行义务，拥有相应的权利，并依法开展经营活动，受到法律的保护。
（3）企业是一个经济组织，包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域，铁路、民航、银行、矿山、农场、电站、轮船制造等都是企业。
它区别于学校、医院、政府机构、慈善机构、教会等非经济组织。
（4）企业家与资本家。
3.现代企业的特征：P7（1）比较普遍地运用现代科学技术手段开展生产经营活动。
（2）生产组织日趋严密。
内部分工协作的规模和细密程度极大提高，劳动效率呈现逐步提高的态势。
（3）经营活动的经济性和营利性。
（4）环境适应性。
（5）对员工福利和社会责任的重视，形成特有的企业精神。
4.企业管理：是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。
P155.现代企业组织类型：书P19结合书（一）按照企业组织形式划分：单一企业、多元企业、经济联合体、企业集团（二）按照企业规模划分：大型企业、中型企业和小型企业（三）按照企业的所有制关系分类：国有企业、集体所有制企业、个体私营企业、中外合资经营企业、中外合作经营企业、外资企业（四）按照企业内部生产力各要素所占比重分类：劳动密集型企业、资本密集型企业、技术密集型企业（五）按企业财产组织形式分类：独资企业或个人企业、合伙企业、公司制企业（股份有限公司，有限责任公司）、股份合作制企业6.SMART法则：specific(明确)、measurable(可测量)、attainable(可达到)、relevant(相关的)、time-scoped(有时间限度的)P277.企业责任的内容:企业对员工的责任、企业对社会的责任、企业对生态环境的责任、企业对国家的责任、企业对消费者和社会的责任。
现代企业管理复习
第一章1. 企业：企业是一种从事生产，流通和服务等经济活动，为社会提供商品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实现自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。
2. 企业必须具备以下基本要素：①拥有一定的资源，既拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金，又拥有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；②拥有开展一定生产规模和经营活动的场所；③从事社会商品的生产、流通或服务等经济活动；④生产经营的目的是获取利润，在经济上必须独立核算、自负盈亏，具有自我发展和自我改造的能力；⑤法律上具有法人地位，有一定的权利和义务。
企业的本质要素是企业的生产经营活动必须获取利润。
3. 企业发展的根本因素是技术革命4. 企业具有如下特征:1、企业是一个经济组织。
其主要任务是执行政策、法令和发展规划，直接从事生产、流通等经济活动2、企业也是一个社会组织，是一个向社会全面开放的系统。
企业是国民经济的微观基础3、企业必须是营利性的经济组织，是一个基本核算单位，实行独立核算，自负盈亏。
此外，企业必须通过政府批准才能设立，在法律上取得“法人”地位。
5. 企业的目标具有两重性，既要追求自身的经济效益，谋求自身发展，又要满足社会的需求，承担社会责任。
1）获取利润2）承担社会责任3）获取利润与承担社会责任的关系。
首先，利润是企业满足社会需要程度的标志。
其次，利润也是企业满足社会需要的前提。
因此，获取利润和承担社会责任是相辅相成的。
6. 现代企业是现代市场经济社会中代表企业组织的最先进形式和未来主流发展趋势的企业组织形式。
所有者与经营者相分离、拥有现代技术、实施现代的管理和企业规模呈扩张化趋势是现代企业的四个最显著的特点7. 管理，是指管理者或管理机构在一定范围内，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，以期达到预定组织目标的活动。
该定义包含5层含义：1管理是一个过程；2管理的核心是达到预定目标；3管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；4管理的本质是协调；5管理的核心是处理好人际关系。
现代企业管理复习要点
现代企业管理复习要点一、填空题（10×1）1、企业系统特征：现代企业都具有整体性、相关性、目的性和动态环境适应性等特征。
企业系统的基本资源要素主要包括：人力资源、物力资源、财力和信息。
2、管理既是一门科学，又是一种艺术。
3、有限责任公司：指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
4、控制的类型：管理中的控制手段可以在行动开始之前、进行之中或结束之后进行，分别称为前期控制、同期控制和反馈控制。
5、战略的构成要素：一般认为，企业战略主要包括经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用四个要素。
6、核心竞争力的四个标准：有价值的、稀有的、难以模仿的和不可替代的。
7、经营战略：经营战略也称为一般竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种不同类型。
8、市场营销观念：是围绕目标市场的顾客需求，开展市场营销活动，通过满足消费者需求来创造利润，实习企业的目标。
与传统的观念相比，市场营销观念是一种市场导向的观念。
9、产品组合：也称产品花色品种配合，是买方提供给购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。
企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。
10、产品生命周期：和其他事物一样，产品也有生命周期，一个产品从投入市场到推出市场，先后要经历导入、成长、成熟和衰退四个阶段。
研究目的在于制定适当的营销战略。
11、生产过程的特性：包括生产技术特性（离散型生产过程、连续型生产过程）、生产过程特性（产销分离型、产销结合型）和产品、工艺的标准化程度（产品标准化、工艺标准化）。
12、长期筹资方式：指企业通过一定的方式筹集供企业长期使用的资金。
根据具体的筹资方式的不同，可以分为投入资本的筹资、股票筹资、债券筹资、长期借款和融资租赁混合五种。
二、多选题（6×2）1、企业应具备的条件：（1）企业要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。
《现代企业管理学》复习资料(本)(精)
《现代企业管理学》复习资料(本)(精)《现代企业管理学》复习资料(本科一、名词解释。
1、企业 2、管理幅度 3、法人4、现代企业制度5、企业治理制度二、单项选择。
1、管理幅度与管理层次之间的关系是(。
A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元3、合伙企业是属于( .A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目划分的横向领导系统,这种组织结构属于(A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( 。
A直线型组织结构B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员(A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币(。
A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元9、企业治理制度是指为维护以(为核心的相关权益主体的利益。
A 股东 B 员工C 管理者D竞争者10、以下是公司最高权力机构的是(。
A 股东会 B 董事会 C 监事会 D 职代会11、以下是公司的经营决策机构的是( A 股东大会 B 董事会C 监事会D职代会12、企业管理的基本职能不包括( 。
A 计划B指挥C控制D组织13、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。
他是( A 迈克尔*哈默 B 彼得*圣吉 C 巴纳德 D 马斯洛14、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家(。
现代企业管理学复习
16.五力分析法是（ ）提出来的。 A 迈克尔·哈默B迈克尔·波特C 彼得·圣吉D彼得·德鲁克 17.下列那个不属于行业环境分析（ ） A新进入者的威胁 B买方讨价还价能力 C替代品的威胁 18.在管理中，决策是（ ）。 A 高层管理人员所承担的任务 B 高层主管和参谋人员所承担的任务 D政治环境
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
企业制定的战略必须使其内部能力与外部环境相适应，以获取经营成功。 电子商务就是网络营销。 行业进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 企业制定的战略必须使其内部能力与外部环境相适应，以获取经营成功。 企业的文化属于无形资产。 企业的厂房、设备和资金都属于有形资产。 屈臣氏是典型的低成本战略的成功实施者。 产品处于成熟期时，市场竞争最为激烈。 产品试销是把经过鉴定的样品投入少量的生产，按企业所指定的营销策略，将产品 小范围投放市场，以观测用户反映，收集用户意见，做进一步的改进。 消费者市场划分的标准有人口因素、地理因素、心理因素和行为因素。
13领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于（ ）。
A 放任式管理 B 团队式的管理 C 俱乐部式的管理 D 任务式管理
14（ ）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。 A 外观形象 B 产品和服务形象 C 领导人形象 D 员工形象 15.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中O是指。（ ） A 优势 B 隐忧 C 机会 D 威胁
3.目标管理(BMO)，是美国学者（ ）于1954年首先提出来的。现已在世界 各地广泛应用。 A 赫兹伯格 B 迈克尔·哈默 C 彼得·德鲁克 D马斯洛
4.具有亡羊补牢作用的控制类型是（ ）。 A 预先控制 B 同步控制 C 反馈控制 D 以上三种都不是
现代企业管理复习资料
现代企业管理复习资料《现代企业管理》复习题一、简答题（本大题共5小题，每小题7分）1．详述现代企业管理的概念及其性质。
概念：企业管理是指企业管理者根据企业的特征及其生产规律，按照市场反映出来的社会需求，对企业的生产经营活动和各种要素进行计划、组织、协调和控制等，以实现企业预定目标的过程四要素：管理主体――管理者客体――管理对象（人财物、信息等）管理方式管理目的现代企业管理――就是指对现代企业进行管理，即具有现代企业制度，采用现代化大生产和从事大规模产销活动的企业管理企业管理的二重性：合理非政府生产力的自然属性，协同生产关系的社会属性。
2．何谓企业组织？企业组织职能包括哪些内容？含义：就是所指由责任、权力和相互关系共同组成的框架结构，通过它将企业所有资源融合在一起，以便协调一致地同时实现管理目标职能：企业组织的设计――是指以组织机构安排为核心的组织系统设计活动。
包括职能分析、职位设计、部门设计、管理层次和管理幅度的设计、组织决策和执行系统的设计、横向联系和控制系统的设计以及组织行为规范和组织变革发展规划设计等企业非政府的运作――即为继续执行非政府所规定的功能的过程。
例如制订部门工作标准、办事程序、和办事规则，创建检查和报告制度，具体内容积极开展各种管理活动等企业人员的配备――即根据因事设置、因职择人、量才使用的原则，为每个工作岗位个部门配备最适合的人选，也为每个人找到最适合的岗位企业组织变革――是组织为适应内外环境和条件的变化，对组织的目标、结构以及共同组成要素等尽早而有效地展开各种调整和修正，已达至非政府的自我发展和自我完善。
包含改进式、革命式和计划式三中基本方式3.详述企业文化的功能。
含义：企业文化是指企业在长期的经营实践中形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式，是一种企业管理经营哲学观念内容：物质文化――企业名称、标志、产品及其外包装设计、建筑、企业环境、企业广告等能够使人轻易认知的东西行为文化――指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。
现代企业管理 复习.doc
一、名词解释1.企业法人制度：是指依照法律建立起来的使其人格化和获得独立法人地位的企业制度。
在这种制度下，企业是人格化的法人，具有法人地位，是独立的民事主休，自主地对外开展活动。
2.决策：是从多个备选方案中选择最优方案的过程。
3.全而质帚管理:是指一•个组织以质杲为中心，以全员参与为基础，日的在于通过让顾客满足和本纽织所有成员及社会受益，而达到长期成功的管理途径。
4.市场营销纽合:就是金业的综合营销方案，即企业针对日标市场的需要对自C可以控制的每种营销因素,如产品、价格、渠道、广告、宣传、服务等进行最佳组合,统一地综合地加以运用，使之配合协调，用瑕适合的产品，以最适宜的价格，最适当的促销办法和营销渠道, 最有效地满足市场的需求，以収得最好的经济效益和社会效益。
5.企业文化:是指企业组织在长期的生产经营过程中所形成，并为全体成员共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
6.股份有限公司：也称为股份公司，是指山一定人数以上的股东纽成，公司的全部资本分为金额相等的股份，股东以其所认购的股份为限，对公司的债务负清偿责任，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的公司。
7.企业战略：企业为形成和维持竞争优势，谋求长期生存和发展，在内外环境分析的基础上，对企业发展目标及其实现途径、于-段所做的-•系列全局性、根本性和长远性的谋划。
8.人力资源管理:是指纽织通过工作分析、人力资源的规划、人员招聘与录用、绩效考核、薪酬管理等实现对组织中“人”的利用和开发培养，提高劳动生产率并最终实现纽织目标的过程。
二、单项选择题1、泰罗的科学管理理论提出（B ）。
A.管理的五大职能是计划、纽•织、指挥、协调和控制。
B.实行差别工资制。
C.重视调动人的积极性。
D.通过精神激励提高劳动生产率。
2中国的管理咨询业是随看“全面质昴管理”于（B ）引进的。
C.21世纪初D. 20世纪90年代A.20世纪60年代B. 20帖纪80年代3、马克思？韦伯的理论为分析实际生活中各组织形态提供了一种规范模型，这种理论是（D ）A.科学管理理论B.行为科学理论C.管理科学体系D.理想的行政组织体系4、（C ）是纽织存在的前提。
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现代企业管理导论复习
一、判断题
P23.5.管理是为实现组织预定目标服务的，因此组织的目标就是管理的目标。
（√）P23.6.科学技术是第一生产力，而管理工作属于非生产性劳动，因此，管理不具有生产力性质。
（×）
P99.1.单位产品的变动成本随产量的增加而增加。
（×）P99.6.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于战略决策。
（√）
P139.1.技术创新就是技术发明，是一种科技行为。
（×）P139.4.技术创新对企业而言是一种全员创新的活动。
（√）P139.7.产品生命周期就是某一产品的使用寿命。
（×）P139.12.价值工程方法中的价值的概念就是指商品的价值。
（×）P139.15.技术创新不仅是一个单纯的技术问题，更是一个管理问题。
（√）P170.5.市场营销观念的演变，是企业内外部环境变化作用的结果。
（×）P170.9.市场营销是市场营销部门的事情，与其他部门无关。
（×）P170.15.任何市场都可以进行有效的市场细分。
（×）P170.22.任何产品都具有相似的产品生命周期曲线。
（×）
P224.1.生产管理是对企业生产车间的管理过程，包括制订科学的生产计划以及对计划的实施。
（×）P224.2.生产管理从过去企业的中心地位降到了从属地位，这说明现在在市场经济条件下，企业的生产管理不重要了。
（×）P224.7.多品种、小批量生产方式是指在规定的生产期限内，作为生产对象的产品数量较多，而每种产品生产的品种较少的一种生产方式。
（√）P224.8.企业生产过程的空间组织常见的形式一般有：工艺生产型、对象生产型和工艺对象生产型三种。
（×）
P373.2.资产负债表反映企业一定时期内的财务状况，即企业资产负债情况。
（×）P373.3.资产负债表恒等式是“资产=负债+所有者权益”。
（√）P374.7.货币的时间价值是货币经过一定时间的投资和在投资所增加的价值。
（√）
二、选择题
P23.1.最适合集中巨额资本、扩大生产经营规模的企业制度是（）
A.合伙人企业
B.公司制企业
C.合资企业
D.业主制企业
P23.3.现代企业制度最经典的形式是（）
A.民营企业
B.合资企业
C.合伙人企业
D.公司制企业
P23.8.追求企业价值最大化的意义是更加注重（）
A.当期利益
B.长远利益
C.公司未来获利能力
D.公司利润最大化
============================================================= P99.3.该项决策具有极大的偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，
其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）
A.风险型决策
B.不确定型决策
C.非程序化决策
D.程序型决策
P99.4.有一种说法认为：“管理就是决策”，这实际上意味着（）
A.对于管理者来说只要完善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由决策的复杂性导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
P99.10.如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如，对五年后技术变革方向进行预测，通常采用（）的方法。
A.环境预测
B.定性预测
C.定量预测
D.个人预测
============================================================= P138.1.推动技术创新活动的原动力是（）
A.科学家
B.工程师
C.企业家
D.发明家
P138.2.技术创新开始于研究开发，完成于（）
A.产品试制
B.产品正式投产
C.实现市场化
D.产品衰退期结束
P138.7.一般情况下，一下哪一个夹断是生产技术准备中工作量最大、周期最长的阶段（）
A.设计准备
B.工艺文件的编制
C.工装的设计制造
D.试制鉴定
============================================================= P170.2.全面质量营销中的质量是指（）
A.产品质量
B.服务质量
C.产品和服务质量
P171.5.在产品的生命周期中，产品销售迅速增加，利润大量增加的时期是（）
A.介绍期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
P171.8.适合中小企业的市场营销竞争策略是（）
A.市场领导者策略
B.市场挑战者策略
C.市场追随者策略
D.市场补缺者策略
============================================================= P225.2-1.下列哪个不是精益生产方式的特征（）
A.实行拉动式生产
B.以人为本
C.按节拍生产
D.彻底消除无效劳动和浪费
P225.2-2.不是灵捷制造生产方式的三根支柱的因素（）
A.产品设计
B.技术
C.人力资源
D.管理
P225.3-1.属于生产管理的内容有（）
A.确定合理的生产组织形式
B.对员工领导与激励
C.职位分析
D.对生产计划的实施与控制
P225.3-3.厂区平面布置的原则包括下列哪些原则（）
A.物料运输最短原则
B.人岗匹配原则
C.整体协调原则
D.弹性原则P225.3-5.多品种、小批量生产的特征有（）
A.能动性
B.生产品种的多样性
C.不可逆性
D.环境条件的多变性
============================================================= P374.1.在资产负债表中，资产总额为856200元，负债为468470元，则股东权益总额应为（） A.554670 B.387730 C.1000000 D.387630 P374.3.流动资产中变现能力最强的资产是（）
A.存货
B.应收账款
C.现金
D.短期投资
P374.6.损益表说明了企业在（）的经营成果
A.在一定时间点
B.在一定区间
C.在一定时期
D.在一定范围
P374.7.企业动用现金支付原材料价款，这一经济业务的借方是（）
A.现金
B.应收账款
C.存货
D.固定资产
三、问答题
1.为什么说现代市场营销不等于简单的销售和推销
答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程；市场营销泛指与市场有关的一切活动，目的是更好地满足人类的需求和欲望。
现代市场营销有了新发展，利用客户关系管理和网络营销等科学手段进一步更好地进行销售。
而简单的销售和推销就只是为了卖东西而卖东西，把一件产品极之单纯地推销给顾客，与现代市场营销是不相等的。
2.什么是价值工程，阐述价值工程思想在技术创新中的应用
答：价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能和费用进行系统分析，不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。
价值工程又称为价值分析，是一门新兴的管理技术，是降低成本提高经济效益的有效方法。
价值工程思想在技术创新中的应用：应用于工程建设和生产发展发面，也应用于软功能的应用，研究方面；研究机构与研发部门已成为重要的生产部门，研发部门的价值工程意义重大，另外，在企业管理过程中，也可采用这种科学思想和科学技术；在价值工程应用过程中，既不能单纯追求降低成本，也不能片面追求提高产品与服务的功能，而是要求提高功能和成本之间的比值，辩证地处理好二者的关系。
3.零件在生产过程中平行移动方式应用于哪种生产类型，有何特点
答：
4.价值工程开展7个工作程序步骤是什么
答：①选定对象
②收集情报资料
③进行功能分析
④提出改进方案
⑤分析和评价方案
⑥实施方案
⑦评价活动成果
5.企业管理的只能包括哪些，它们之间的关系是什么
答：企业管理的职能包括：计划职能、组织职能、领导职能、激励职能、控制职能。
关系：领导职能处于核心地位，其核心作用表现为对管理其他职能具有决策与指挥作用；以及对管理其他职能的总体协调作用；计划是管理的首要职能；组织是在计划、目标明确以后；激励是管理有效性的重要条件；控制是直接为实现组织预定目标服务的，只有计划，没有控制就不能保证企业的经营活动按预定的方向目标前进。
四、计算题
1.P88
2.P188
3.P349-350。