移动公司优秀班组申报材料
移动优秀班组先进事迹材料
移动优秀班组先进事迹材料移动优秀班组先进事迹材料14篇无论在学习、工作或是生活中，大家都不可避免地会接触到事迹材料吧，事迹材料是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
那么什么样的事迹材料才是规范的呢？下面是店铺为大家整理的移动优秀班组先进事迹材料，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
移动优秀班组先进事迹材料1xx移动分公司xx直营店班组是一支充满蓬勃朝气和激情的团队，均为女性，现有员工6人（其中本科学历占83%，大专学历占17%），平均年龄32岁，主要承担着xx县辖区内100余万人的营业服务。
xx 直营店班组始终追求以“追求客户满意服务”为目标，忠实践行“沟通从心开始”的理念，坚持以客户为中心的大市场理念，狠抓班组管理、客户服务、员工素质、文化建设等工作，取得了较为显著的成效。
近年来先后荣获xx市十佳青年文明号、xx市三八红旗集体、湖南省巾帼文明岗、先进营业厅、文明窗口、优秀木兰连等称号一、规范服务、严格要求、全面提升客户满意度xx直营店班组根据实际情况，提炼优秀班组管理目标，制定管理目标体系，努力打造“优秀班组”。
营业厅结合xx实际出台了《xx直营店建设执行整改方案》，确立以建设“服务明星”班组为主题的争先创优工程，明确了人员和责任。
进一步健全《营业厅管理守则》、《营业员服务规范手册》等规章制度，搭建起了包括服务形象、服务纪律、服务质量、业务处理、考勤制度、内部奖罚在内的立体的制度管理体系。
例如在实名登记高峰期时，客流量是平常的N倍，为了减少客户等候时长，营业员们自发全部连班、几天不休，立足工作岗位，负责引导客户、填写实名登记所需要的资料，几天下来大家的嗓子无法承受，好几个营业员都喉咙嘶哑了，但她们仍然坚守岗位，以文字代替语言同客户沟通，确保了全县40余万客户顺利完成实名登记，赢得了广大客户的称赞。
二、内强素质、外树形象、全面提升员工服务水平采取员工自学、集中讲评、情景模拟、案例设计、业务竞赛等教学方式。
移动营业厅优秀班组事迹材料4
减小字体 增大字体 作者：佚名 来源：本站整理 发布时间：2010-09-02 00:35:44-
三是抓紧业务练功，增强员工业务素质。认识的提高是行动，也事关营业厅的形象。为此制定了《营业厅服务规范》，从服务亲和力、现场管理规范、业务处理能力、主动营销能力、营业安全五个方面抓好基础;为了加强服务工作，全班24名员工每天坚持班前讲解会、班后总结分析会，就工作中存在的问题以及工作技巧、服务意识、营销意识等事宜展开讨论，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。同时每周进行业务知识考试、每月自行组织部门测试、每季度人人参加公司的业务练功比赛，还结合业务特点经常性地开展五笔打字比赛、业务操作比赛等竞赛活动，促使员工掌握过硬的业务技能。严格的训练、良好的作风、过硬的本领、优异的成绩，多年来该营业厅累计为分公司培养优秀人才、优秀员工和优秀工作积极分子二十多名，成长成熟并成功转岗的商业客户经理6名、营业厅经理3名、营业值班长4名。
四是以满意度为标准，以“差异化”做好服务工作。为满足用户需求，他们想用户所想，急用户所急，把用户的事当作自己的事，以客户满意度为首要职责，把用户满意与否作为工作好坏的取舍标准。该营业厅每个员工针对青、中、老客户都有自己一套为不同客户服务的办法，他们称之为差异化服务。他们还总结出一看、二问、三介绍的服务程序，即察言观色判断类型、对症下药接待客户、详细讯问了解需求、细致介绍推荐业务、最后按要求办理。
【优质】移动卓越班组申报材料word版本 (9页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==移动卓越班组申报材料篇一：安康移动卓越班组申报材料陕西移动201X年卓越班组申报材料班组类型：营销类201X年12月1日申报单位：安康移动政企客户服务中心“腾飞的心”班组打造卓越绩效班组，助推城市信息化建设安康移动政企客户服务中心班组概况：安康政企客户服务中心（以下简称政企中心）成立于201X年5月, 服务全市169家直管集团单位以及全市的信息化发展。
截止目前，中心在职员工12人，本科学历的8人，大专学历的4人，平均年龄为31岁。
集团客户：中心负责169家直管集团单位，涉及V网客户数2.5万户。
其中，党政军行业和金融行业共计100家，占比60%，为主要单位来源。
拍照集团：166家（全市5472家），占全市的3.03%；累计完成信息化收入241.2万元（全市4984万元），占全市的6%；专线收入129万元（全市593万元），占全市21%；专线净增162条（全市825条），占全市19%。
收入概况：集团信息化收入主要来自金融行业（89.7万元，占比33.1%）和党政军行业（151万元，占比60.4%）；专线净增（已录入系统162条）主要来自金融行业（占比31.3%）和党政军（占比25.3%）以及能源行业（占比21.2%）卓越班组建设体系一、以文化心，塑造和谐班组氛围（一）建班组名片，展理念风采1. 班组名称：腾飞的心2. 班组口号：信息业务大发展，人人争做排头兵3. 班组理念：和谐、高效、团队、责任4. 班组目标：树立信息化业务发展龙头，打造安康移动腾飞的翅膀（二）筑博客平台，促交流共享建立了班组博客平台，班组可以将自己制定的十大制度及其执行情况、班组管理案例、学习心得与工作情况，展示在自己的博客上，从而实现班组成员对管理的即时参与、前后班组之间的即时分享。
移动班组事迹材料
移动班组事迹材料移动班组事迹材料（700字）移动班组是公司内专门负责设备维修和保养工作的一支团队。
他们擅长处理各种设备问题，包括电器故障、机械故障和设备的保养维护。
他们在工作中始终秉持责任心、团队合作和高效率的原则，为公司的生产运营保驾护航。
在过去的一年里，移动班组共接受了120个设备故障报修任务。
他们以及时响应、迅速处理问题的态度令人印象深刻。
在处理故障时，移动班组总是保持冷静、思维敏捷，能够快速确定问题的性质并提供合适的解决方案。
他们的技能和经验使得许多原本似乎无法修复的设备在他们的手中被成功修复，从而提高了公司的设备可靠性和生产效率。
移动班组所面对的挑战不仅仅是设备故障本身，还包括时间和人力资源的限制。
然而，他们总能迅速有效地制定工作计划，并协调各个工作环节，确保任务的顺利完成。
他们会提前准备所需的工具和零件，并与其他相关部门保持密切合作，确保问题能够得到及时解决。
除了设备故障的处理，移动班组还积极参与设备的保养维护工作。
他们定期检查设备，发现并解决潜在问题，减少设备故障的发生。
他们还制定了一套科学的保养计划和流程，确保设备按时得到维护，并记录相关数据以供参考。
这些措施不仅提高了设备的使用寿命，还节省了公司的维修成本。
移动班组的成功要归功于团队成员之间的良好合作。
他们相互之间交流密切，互相支持，并且总能在工作中取得共识。
在紧急情况下，他们会紧密协作，共同应对问题，确保任务顺利完成。
他们之间的友好关系和和谐的工作氛围为整个团队带来凝聚力和动力。
作为一个移动班组的成员，他们在工作中也追求不断的提升。
他们不仅自学成才，学习最新的维修技术和知识，还积极参加培训和交流活动。
他们不断提高自身的技能水平，以更好地服务于公司，并且愿意与其他班组成员共享所学之长，共同进步。
移动班组通过他们出色的工作表现和卓越的成绩，赢得了公司的认可和肯定。
公司的设备可靠性和生产效率得到明显提高，为公司的发展和持续经营做出了重要贡献。
移动营业厅优秀班组事迹材料6
减小字体 增大字体 作者：佚名 来源：本站整理 发布时间：2010-09市公司星级标准制定了星级营业员评分标准，广泛开展“明星营业员”评比工作。通过比业务、赛成绩，营造你追我赶的良好氛围;通过客户和员工的评先选优，激发员工的工作热情;通过服务明星的现身说法和宣传，规范营业厅优良服务作风。高标准的内在要求，使营业厅获得经济、社会效益双丰收。
三、以客户满意度为首要尺度，以“巧”、“优”、“创”把服务水平做“强”
社会及广大消费者对服务行业要求的日趋提高和完善、3G时代带来的大量新业务、新名词和新要求，给营业厅的服务带来严峻考验。营业厅不断通过各种途径学习业务知识，提高营业员综合素质，将服务水平不断向“强”发展。
一是以“巧”促进服务水平提升。他们强调微笑服务，通过同事间“微笑观摩”互相观察和提醒;实际服务中他们以能叫出前来办理业务的客户的姓氏为骄傲，强调每个人要做到“来有迎声、问有答声、与客户协作有谢声、造成客户不便有欠声、走有送声”的五声服务;服务中多肯定客户的讲话、少用否定句，不用“您说错了”，而用“是，但是”等句式;对待刁蛮的用户请到会客室专人帮助解决。此外，下雨天，备有雨伞供客户使用……
中国移动河南公司卓越班组申报材料(拼搏成就梦想)20140826
激情赶超卓越拼搏成就梦想----汇丰营业厅卓越班组申报材料2013年的汇丰营业厅伴着苦辣酸甜我们努力拼搏度过了，一年来挫折没有使我们颓废，奖励没有使我们骄傲，吵闹没有使我们退缩，成绩没有使我们忘形，困难没有把我们压倒，荣誉更没有使我们止步。
在2013结束2014起航之际，汇丰营业厅又一次迎来了它崭新的春天！新的一年，新的起点，我们汇丰一家人怀揣着新一年的激情和热血来迎接我们的班组建设。
班组建设已经陪伴了我们四年的时间，如果说第一个三年是我们与她从相遇到相识、从相识到相知、从相知到相守的话，那么即将度过这三年对于我们来说则是更深刻的依恋；在这期间她承载了我们所有的呐喊和纠结，也指引了我们所有的疑惑和难点。
我们从一个懵懂的写博参与者走到今天，所有的努力和成绩都离不开她的陪伴和鼓励，而我们汇丰营业厅也会一直秉着“拼搏、努力、奋进、创新”的目标前进着。
一、班组目标和思路班组建设自开展以来，孟州分公司积极响应公司领导号召，汇丰营业厅坚持执行公司领导政策，从“六型班组”到“博客新星”，从“文化墙”到“小小家”，从“系列报道”到“最美移动人”汇丰营业厅一路走来，努力按照班组建设发展方向，多方面推进班组文化建设。
由班组管理员积极带头做起，从写博到爱博，从爱博到论博，从市级精华到省级精华，从省级精华到深度精华，汇丰班组一直在证明着自己，更是有了属于自己班组的口号：“拼搏成就梦想，梦想铸造卓越”这些激励，让汇丰营业厅完全进入攀登期，努力走好班组建设的每一步。
二、班组工作切入点为了更好的响应公司号召，体现班组建设的伟大力量，汇丰班组实行三大发展措施，更高更好更快的提高班组博文发展量、提升班组服务质量、创造一流的高绩效班组，在各个分公司起到了带头作用。
（一）班组虚拟管理员：在汇丰营业厅，除了班长本人是管理员之外，还特意要求班组成员倪文丽为班组虚拟管理员，希望通过班组内部的员工的协调和配合更好的做好班博这一快，并通过各项班组活动，突出员工个人兴趣爱好，努力把我们的班组真正建设成一个有活力，坚持拼搏的团队。
移动服务明星班组申报事迹材料
移动服务明星班组申报事迹材料以下是移动服务明星班组申报事迹材料的示例：申报事迹材料一、组织背景我们是XXX公司移动服务明星班组，成立于20XX年，成员包括XXX、XXX、XXX等X 名优秀员工。
我们致力于提供高品质的移动服务，为客户提供全方位的满意度。
二、申报事迹1. 提升服务质量我们针对客户需求，制定了一系列服务提升计划。
首先，我们通过加强团队合作，提高沟通效率，确保客户需求能够快速准确地传递给班组成员。
其次，我们进行了多次内部培训，提升成员的专业技能和服务意识。
通过不断学习和创新，我们成功解决了客户服务过程中的问题和疑难情况，提升了服务质量。
2. 突破服务瓶颈针对客户在服务过程中反映的痛点和不满意点，我们全面分析，并制定了相应的改进方案。
例如，在客户投诉响应时间较长的问题上，我们优化了工作流程，提高了客户投诉的解决速度。
另外，我们还引入了新技术和设备，提升了服务效率和体验，进一步突破了服务瓶颈。
3. 客户满意度提升通过以上努力，我们的服务得到了客户的认可和赞誉。
根据客户满意度调查结果显示，我们的满意度得分从XX%提升到XX%，超过了公司的平均水平。
我们建立了良好的客户关系，部分客户已成为我们的长期合作伙伴。
三、影响与收益我们的服务提升不仅为客户带来了满意度的提升，还为企业带来了可观的经济效益。
根据统计数据，我们的服务质量提升使得客户续费率提高了XX%，为公司带来了XX万元的收入。
同时，通过客户口碑的传播，我们吸引了更多新客户的加入，进一步扩大了业务规模。
四、团队风采我们的团队有着高度的凝聚力和合作精神。
在工作中，我们相互支持、学习、进步，并与其他团队进行经验交流和分享。
我们坚信，只有团结一心、共同努力，才能成就更多的辉煌。
以上便是我们移动服务明星班组的申报事迹材料，我们将继续秉持专业、高效的服务精神，打造更加出色的成绩！。
移动优秀班组事迹材料
移动优秀班组事迹材料团结的力量大，优秀的班组必定齐心协力。
下面是移动优秀班组事迹材料，希望对你有帮助。
移动优秀班组事迹材料【篇一】自主管理学为谦，卓越班组齐创建。
河南公司JK空间站班组积极响应集团公司号召，把班组建设作为凝聚人心、激发全体奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，以致力移动通信事业、打造监控尖端团队为目标，紧跟时代步伐，不断超越，开拓创新，做好网络监控运维工作，助力公司向新领域延伸。
一、业绩为本、唱响青春之歌(业绩好)监控室JK空间站班组紧密围绕集团公司向新业务、新领域延伸，构建面向网络、业务、客户的全方位综合监控体系的工作思路，向新的领域发起挑战，勇挑重担，优质高效完成集团VoLTE场景监控、运维数据分析课题落地等多项试点工作。
构建基于信令的VoLTE端到端用户感知实时监控体系，在集团生产分析会和监控季度交流会上做经验推广，申请国家发明专利2项。
加强基站动态巡检系统全国推广和省内落地，在代维经验推广会上专题汇报，入围集团最佳实践20强，获得省内创新成果二等奖，申请国家发明专利1项。
班组成员齐心协力，认真落实集团和省内的各项生产任务，承担了铁塔维护对接、监控软硬实力提升、代维质量管理评估、故障发现能力提升、智能支撑手段建设等多个专项工作。
其中在铁塔维护对接方面，对告警接入、预处理、故障处理等关键环节从资源、制度、流程、手段等方面进行改造优化，省内目前已实现铁塔回传告警自动分析、移交铁塔站点主设备故障智能预处理、故障处理效率自动分析等，累计梳理流程7项、规则33条、开发自动化分析手段21类、挖掘督办铁塔公司问题65个、问题站点273个。
截止10月底，双方资源关联率提升79%，基站退服原因定位准确性提高23%。
班组全年无重大差错或事故，在保障网络平稳运行的基础上，促进运维效率、网络品质、管理能力、改革效益四重提升。
二、探索创新、勇攀高峰之歌(能创新)工欲善其事，必先利其器。
VoLTE网络结构和业务流程异常复杂，传统基于告警、指标的监控手段难以有效发现影响客户感知的隐性问题。
移动班组事迹材料
**移动公司优秀班组申报材料**移动公司四道沟营业厅成立于2007年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。
营业厅班组成员共7人，平均年龄25岁，其中入职不满一年的年轻员工一人，我们朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，现将近几年来的工作情况汇报如下：一、强化业务学习，提升自身素质。
首先，每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影正常的服务工作，厅主任班组长以飞信群组的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，大家可以利用249服务器，139邮箱等各种形式自己了解相关内容。
其次，每周一定期招开班组会议，专人记录，所有到场学习人员签字，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。
这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。
最后，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励。
使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。
二、服务在身边，便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织，作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。
那么如何做到生人和熟人一个样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。
另外，亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点，由于四道沟营业厅地处**城区和浪头交界的地区，主要的服务群体大多数数于**在网用户中的中低端客户及弱势群体，对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解，例如手机尾号1361一位张姓老人，由于首次使用手机不会操作，营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务，并且逢人就夸四道沟移动服务好。
移动营业厅优秀班组事迹材料1
厅经理Байду номын сангаас方**
值班长：孙**
成 员：
这一群朝气蓬勃的年轻人组成了一个团结、敬业、奉献、温馨的集体。承担着辖区内10余万人的营业服务，工作繁忙，责任重大。
自20**年营业厅成立以来，营业厅一直以“追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象和舒适的环境、以及最先进的系统和娴熟的业务技艺，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。
全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得市级青年文明号、市级文明窗口示范点、市极巾帼文明岗、县级创建文明行业竞赛活动示范点、县级优秀营业厅服务团队等称号;连续几年在省、市公司组织的第三方明查暗访测评中获得好成绩，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。
移动营业厅优秀班组事迹材料
减小字体 增大字体 作者：佚名 来源：本站整理 发布时间：2010-09-02 00:35:44-
**分公司//路路营业厅位于**省**市**县**路，成立于20**年**月**日，是**县最大的移动营业厅，现有营业员24名，平均年龄23岁。其中本科学历2人，大专学历7人，中专学历15人。营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，
先进班组申报材料
先进班组申报材料尊敬的领导：您好！感谢您给予我们先进班组申报的机会。
在过去的一年里，我们班组不断努力，克服各种困难，为公司发展做出了积极贡献。
现将我们班组的成绩和材料向您呈报，请您审阅。
一、班组概况我们班组成立于2024年，是公司生产车间中的重要组成部分，由40名员工组成。
我们班组的主要任务是负责生产线的运行和产品质量的控制。
班组成员在过去的一年里，始终保持团结协作、积极进取的态度，共同努力推动班组和公司的发展。
二、工作成果1.生产达标我们班组始终严格按照公司要求进行生产，确保产品质量达标。
在过去的一年里，我们班组完成了公司下达的任务，并且产品合格率达到了97%以上。
我们在生产过程中始终注重环境保护和安全生产，没有发生重大安全事故和环境污染事件。
2.质量改进我们班组在生产过程中，始终关注产品质量问题，并积极主动做出改进。
我们采取了一系列措施，如加强工艺流程的控制、引进先进的生产设备、组织员工进行技能培训等。
这些举措的实施，显著提高了产品质量水平，取得了经济效益上的明显提升。
3.团队建设4.先进个人我们班组有多名先进个人脱颖而出，凭借勇于创新、精益求精的工作作风，受到公司的表彰和奖励。
他们的先进事迹激励着全班组的其他成员，让大家更加积极地工作，追求卓越。
三、创新成果1.新工艺应用我们在生产过程中，积极引进先进的生产工艺和设备，提高了产品的生产效率和制造质量。
通过与合作单位的合作，我们成功地应用了一项新工艺，缩短了生产周期，提高了产品的性能和可靠性。
这项工艺的应用，为公司带来了显著的经济效益。
2.节能降耗我们班组注重资源的合理利用和环境保护，在生产过程中积极推行节能降耗措施。
我们提出并实施了一系列的节能方案，如改进设备结构、优化工艺参数、提高能源利用效率等。
这些措施的推行，不仅降低了能源消耗，也减少了生产成本，为公司的可持续发展做出了贡献。
四、荣誉和奖励1.公司表彰在过去的一年里，我们班组多次被公司表彰为先进班组，并荣获了“优秀团队”、“质量管理先进单位”等荣誉称号。
优秀班组申报材料
优秀班组申报材料
结构清晰、字数够多
一、班组简介
本班组成立于2023年，由6名年轻而充满活力的成员组成。
我们致
力于提高效率，提高工作质量，全面推进社会主义建设，努力成为一支专业、高效、充满活力的团队。
在过去的6年里，我们严格遵循团结协作、
高效安全、开拓创新的方针来开展工作，深受各位领导和同事的肯定。
二、建设成果
1、安全生产：我们按照公司的安全生产要求，制定了相关安全措施，严格执行，以确保生产安全。
所有操作者均通过培训后得到授权，全班都
参加了安全知识培训，全班都参加了消防安全培训，并定期进行安全检查，以确保安全生产。
2、质量控制：本班组严格按照公司的质量要求，建立完善的质量管
理体系，定期进行质量检查，以确保生产的稳定和高质量。
3、技术竞争力：本班组不断加强技术实力，不断学习新技术，定期
参加技术培训，积极涉猎行业前沿技术，不断提高技术竞争力。
4、服务质量：本班组注重服务，建立起完善的服务机制，建立完善
的服务质量标准，致力于为客户提供优质的服务。
三、硬件设施。
卓越班组申报材料
卓越班组申报材料篇一：卓越班组事迹材料卓越班组事迹材料江苏移动客户服务中心2009年被评为中国（亚太）最佳呼叫中心。
在这样一个光荣的集体中，有这样一群年轻人，他们朝气蓬勃，他们团结进取，他们创新求变，他们是江苏移动客户服务中心这个优秀团队中活跃的一份子，他们是江苏移动客服中心淮安分中心话务四室二班。
班组现有人员25名，承接无锡、苏州及南京三个地市的电话，一直以来，班组成员以提升客户满意作为目标，以为公司创造最大价值为己任，取得了不凡的业绩。
一、推动成长，建设优秀团队优秀的管理者是员工成长的推动者。
我们在工作中要非常关注员工队伍的培养。
通过开展各种形式的活动，帮助员工提升学习、自我管理及沟通、培训等多方面的能力。
为此，班组推出了“案例共享”活动，由员工根据平时的流水整理投诉案例，并分小组策划制成课件，进行案例讲解、模拟演练、总结共享。
将来源于平时工作的内容搬到课堂上，让培训变得生动有趣，通过培训，使大家获得优秀员工处理投诉的经验，将它使用在工作中，逐步减少投诉量。
同时，还开展了业务体验月，每月每组一个体验主题，并由试用的员工对其他组员进行培训，使员工能更好的掌握各项新业务，也提升了员工的自我学习与管理能力。
通过多样化的活动，使员工得到了锻炼，获得了成长。
二、精益求精，建设卓越团队作为一名管理者，我们应思考如何才能近一步的提升团队绩效，因此，在班组管理方面，班组长带领班组人员根据班组情况，总结出新方法、新点子。
1、实行“五个一”班会制度----新班会助成长以前班组会议内容是以员工工作情况、班组现状分析等为主，总会涉及到员工的考核等问题，在很大程度上影响了员工的工作情绪，但如果不讲会影响员工的工作效率，所以如何开一个即轻松又有效率的班会成了我们这次活动需新的内容之一，通过班组人员的提议及借鉴其它优秀班组的管理经验证，本班组形成和开展了多次新型班会“班会五个一”，包括：一份问候（每天给员工一个微笑或一声问候，会使员工感到亲切的关怀，也会影响到他们一天工作的心情）、一个故事（班会上通过故事的分享使员工明白自己的不足及如何改进）、一次表扬（表扬班组中优秀或进步较大的员工）、一个目标（通班组制定当天的短期目标，由员工共同实现）、一份信任（不管员工怎么做，做的如何，我们每天都应该充分相信他人，只有相信，才能使他们做的更好）。
移动维修班组先进事迹材料
移动维修班组先进事迹材料
《移动维修班组先进事迹材料》
近年来，移动维修班组在维修服务中取得了一系列先进事迹，给广大客户带来了极高的满意度和信任度。
以下是该班组的先进事迹材料：
1. 业务能力突出
移动维修班组成员均经过专业培训，掌握了丰富的维修经验和技能，能够高效地处理各类手机、平板等移动设备的故障，减少了客户的维修时间，提高了客户的满意度。
2. 服务态度优秀
该班组成员服务态度热情，总是微笑面对客户，耐心倾听客户需求并提供专业建议。
他们始终坚持“以客户为中心，用心服务”的宗旨，赢得了客户的一致好评。
3. 客户保障体系完善
移动维修班组建立了完善的客户保障体系，能够及时响应客户的需求，提供全方位的售后服务，确保客户在使用过程中遇到问题能够得到及时解决，为客户提供了便利和安心。
4. 团队合作默契
移动维修班组成员之间默契配合，共同完成任务，有效提高了工作效率。
他们团结一心，总是互相支持，互相鼓励，这种团队合作默契成为该班组先进事迹的一大亮点。
综上所述，《移动维修班组先进事迹材料》展现了该班组成员在业务能力、服务态度、客户保障和团队合作方面的优秀表现，为广大客户带来了优质、高效的维修服务，不仅提升了公司形象，也赢得了客户的信赖。
希望该班组能够不断提升自身的维修水平，为更多客户解决问题、创造价值，成为维修服务行业的先进典范。
申报材料优秀班组申报材料
申报材料优秀班组申报材料一、申报材料的基本信息优秀班组申报材料必须包含以下基本信息：1. 申报单位名称：填写申报班组所属单位的全称；2. 班组名称：填写申报班组的名称，确保准确体现班组的特点和主要工作内容；3. 联系人及联系方式：填写申报班组的负责人姓名以及电话号码或电子邮件地址，以便评审人员进行联系。
二、班组基本情况介绍1. 班组成立时间及历史：简要介绍班组成立的时间，并概述班组在成立以来的发展历程和重要的工作成果；2. 班组组织架构：说明班组的组织结构和人员构成，包括主要成员的职务和职责；3. 班组主要工作职责：详细描述班组的主要工作职责和任务，以及对所属单位工作的贡献；4. 典型案例介绍：选择班组完成的重要工作或具有代表性的项目，对其进行详细介绍，并突出展示班组的工作特点和优势；5. 荣誉和奖励情况：列举班组获得的荣誉和奖励，如先进集体、优秀班组等，以及相关的证明材料。
三、工作方法和创新成果1. 工作方法和管理模式：说明班组在工作过程中所采用的工作方法和管理模式，展示班组的工作效率和创新能力；2. 创新成果和技术创新：介绍班组在工作中取得的创新成果和技术创新，包括先进的工艺、技术、设备等，以及其对提升工作效能的贡献；3. 优化流程和保障措施：阐述班组在工作中进行的流程优化和保障措施，包括提高工作效率、降低成本、保障工作质量等方面的措施和成果；4. 项目管理和合作经验：描述班组在项目管理和合作方面的经验，包括沟通协调、团队合作、资源整合等方面的能力和成绩。
四、安全环保和责任意识1. 安全工作和事故防范：阐述班组在工作中重视安全工作，并采取的安全措施和事故防范措施，确保员工和公众的安全；2. 环境保护和节能减排：描述班组在工作过程中对环境保护和节能减排方面的重视和取得的成绩，如减少污染、合理利用资源等；3. 责任意识和社会贡献：说明班组成员具备的责任意识和对社会的贡献，如参与公益活动、捐助等。
移动公司营业厅优秀班组事迹申报材料相关范文
移动公司营业厅优秀班组事迹申报材料相关范文随着电信企业的重组,通信市场竞争越发激烈的环境下,各移动通信运营商所提供的产品服务基本一样.现阶段基本集中在语音和短信息业务上,3g差异化的数据业务现还处于业务初期,对收入影响不大.在此情况下,发展用户的绝大部分压力都集中在渠道身上,如何整合...不知不觉,进移动公司工作已经8年了,11月从西大街营业厅调至东大街旗舰店任值班长工作,4月因东大街现任店长调至后台工作,故由我担任东大街代理店长一值,担任时长3个月,在这三个月中我尽职尽职,努力打造旗舰店,美化内外环境,提升服务质量,经过努力在分...没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工.在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们”润物细无声”的个性化服务.在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出...尊敬的领导:您好！我叫,毕业于安徽省学院化学与生命科学系生物科学专业.7月至9月,我在移动公司10086任职客服话务员.两个月的工作,使我对客服工作有了一定的了解和认识.现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结:1．客服人员所需的基本技能及素质要...尊敬的各位领导、各位同事大家好:人生,其实就是一次过程,很多事情失败过,经历过才会懂,才会成熟,才会有收获.首先,我要感谢公司再一次给了我展示自我的机会.几天来,我一直在审视自己,回顾自己的经历,掂量自己的能力.在上一次公开竞聘管理岗位时,...今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务.今年一至十月份,我们的经营指标跟上了...移动公司内部招聘演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家上午好！我是来自ｘｘ分公司的ｘｘｘ.今天,首先要感谢公司领导和同事们对我的信任和支持,使我能够有机会站在这里和大家面对面的交流和沟通.我一直相信,这种形式的应聘不仅是一个认识自己,展示自己...奉献青春熠熠生辉――**移动公司*个人先进事迹青春、责任、奉献、挑战,这些看似毫无联系的词语全都指向了一个年仅24岁的年轻小伙子,他就是**移动公司网络部的普通员工***.***自20xx年进入苏州移动网络部工作以来,立足本职岗位,认真负责、任劳任怨、忘我工...各位领导:大家好！我自去年月到营业中心工作,按照分工,主要负责营业厅及服务人员管理等工作,回顾去年以来的工作,在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务.现将过去一年里的思想状况及工作...**移动通信有限责任公司**分公司一年来始终坚持以***理论为指导,认真学习实践”三个代表”重要思想,竭诚为全县人民服务,为全县的经济发展服务.创造了突出的业绩.每年为地方上缴利税１００多万元,200*年公司被评为省级文明单位,”省级青年文明号”连续两届...尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家好！首先,非常感谢各位领导和同志们给了我这次竞聘的机会,使我能够在中国移动这个广阔的舞台上施展出我的个人才华,体现出我的人生价值！我叫,……年毕业于……大学……系,……年加入中国***,现任…….我今...移动公司营销中心经理年终工作总结20xx年我的工作发生变化的一年.前2个月担任营业中心副主任,3-5月份担任原营销中心副主任,6月至今在ｘｘ营销中心担任经理职务.无论在分公司还是在营销中心,我都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风,尽心尽力地...各位领导:本人于*年*月*日交流到*******公司企业信息化部计费结算处工作.在交流的半年期间,我主要负责*****的维护,支撑集团公司市场前端营销（以家庭客户部为主）,负责领导交办的软课题的评审,对省分公司计费专业相关工作进行指导以及领导交办的其他任务...某移动通信分公司综合部是该公司的综合部门,又是主抓全公司安全工作的职能部门.,该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下,认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针,落实分公司领导关于安全生产的意图和指示,坚持从基础工作抓起,通过“制...校园营销活动总结江苏移动xx分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了！在公司各级领导的带领和指导下,我公司所有营销人员火速进入三个主战场――金三角车站、xx工艺学院、汽车南站.虽然天公不作美,风大,雨大,但没有我们的决心大.大家众志成城、齐心协...。
优秀班组申报材料
优秀班组申报材料
班组是企业生产中不可或缺的基本单位，班组的优秀表现直接关系到企业的生
产效率和质量。
为了更好地展现我们班组的优秀特点，特向公司提交申报材料，希望得到公司的认可和支持。
首先，我们班组在工作中始终秉承“质量第一，安全第一”的原则，严格执行
各项操作规程和安全操作流程，确保生产过程安全稳定。
同时，我们注重工作细节，对每一个工序都严格把关，做到精益求精，确保产品质量达到国家标准。
其次，我们班组团结一致，互相帮助，形成了良好的工作氛围。
在工作中，大
家相互配合，共同克服困难，解决问题，确保生产任务按时完成。
在生产过程中，我们还不断总结经验，改进工艺，提高生产效率，降低生产成本，为企业创造了可观的经济效益。
另外，我们班组还注重员工的培训和技能提升。
我们定期组织员工参加各种技
能培训和岗位技能竞赛，不断提高员工的专业技能和综合素质。
通过培训，我们的员工不仅技术过硬，而且工作态度端正，吃苦耐劳，能够适应各种复杂的生产环境和工作任务。
最后，我们班组还积极参与企业各项活动，关心员工的生活和工作。
我们组织
开展各种形式的团建活动，增强员工之间的凝聚力和团队精神。
在日常工作中，我们也关心员工的生活，关心员工的身心健康，使员工真正感受到企业的关怀和温暖。
总之，我们班组在工作中始终秉承“质量第一，安全第一”的原则，团结一致，不断提升员工的技能和素质，关心员工的生活和工作。
我们相信，我们的努力和付出一定会得到公司的认可和支持。
希望公司能够给予我们更多的支持和帮助，让我们的班组在未来的工作中取得更大的成绩。
移动公司优秀班组先进事迹材料
移动公司优秀班组先进事迹材料我们班组是移动公司的一支优秀班组，成立于2024年。
在过去的两年时间里，我们始终以团结协作、扎实工作和勇于担当的精神，为公司的发展做出了积极的贡献。
以下是我们班组的一些先进事迹。
首先，我们班组在工作中严格按照公司的要求进行操作，始终保持高度的工作精神和负责的态度。
我们班组的成员每天都会按时到岗，认真履行工作职责。
大家把工作看作是一项责任和义务，不仅在工作中做到认真细致，还会主动学习公司的最新政策、技术和知识，力求做到业务熟练和过硬。
在高强度和紧张的工作环境下，我们班组始终保持着高度集中的工作状态，确保工作的完成质量和进度。
其次，我们班组注重团队合作和沟通交流。
我们班组的成员之间互相支持，相互学习和交流经验。
在工作中，大家愿意互相帮助，在遇到问题时积极寻找解决方法。
我们班组经常举行经验交流会，分享工作中遇到的难题和解决办法，以便大家共同进步。
同时，在与其他班组的合作中，我们班组也能够与其他班组进行高效的沟通和协作，确保工作的顺利进行。
最后，我们班组注重培养团队成员的能力和素质。
为了提高全体成员的能力水平，我们班组积极开展培训和学习活动。
每年我们会组织一些技能培训课程，邀请行业专家进行讲座和培训，使得班组成员的技能得到进一步提升。
同时，我们班组每季度会评选一名优秀员工，并给予奖励和表彰，激励大家不断提高个人能力。
在我们班组的共同努力下，每个成员都有了自己的进步和成长。
通过以上的事迹，我们班组不仅取得了一系列的工作业绩，也形成了一种积极向上的工作氛围。
我们班组的先进事迹得到了公司的高度认可和表扬，也为其他班组树立了榜样。
我们将继续努力，以更高的标准要求自己，在今后的工作中继续发扬优秀的班组精神，为公司的发展贡献更大的力量。
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**移动公司优秀班组申报材料
**移动公司四道沟营业厅成立于2007年11月,承担着四道沟周边几万在网客户的业务和服务工作。
营业厅班组成员共7人，平均年龄25岁，其中入职不满一年的年轻员工一人，我们朝气蓬勃，意气风发，几年来，作为移动公司的基层组织，四道沟营业厅在公司领导的正确带领下做出了优异的成绩，为公司的发展夯实了基础，现将近几年来的工作情况汇报如下：
一、强化业务学习，提升自身素质。
首先，每天利用早班会的时间，概括学习前一天的重点业务通知，营业期间，为了不影正常的服务工作，厅主任班组长以飞信群组的形式，将收到的各类邮件发送给各位班组成员，大家可以利用249服务器，139邮箱等各种形式自己了解相关内容。
其次，每周一定期招开班组会议，专人记录，所有到场学习人员签字，班组成员轮流做主讲，大家交流学习方法和业务技巧。
这样不但能提升班组的综合素质，更能培养班组成员的主人翁意识。
最后，通过中心组织的每月一次的业务考试进行学习竞赛和不定期开展的业务技能竞赛，对成绩突出的员工给予一定的奖励。
使班组内形成了一种赶，帮，超的学习氛围。
二、服务在身边，便捷您为先。
作为活跃在移动公司营业厅的一支基层组织，作好客户的服务工作是我们班组工作的重中之重，一句贴心的问候，一份体贴的关怀都会让到厅的每一位客户感受到家的温暖。
那么如何做到生人和熟人一个
样，便成了服务行业需要长期面临的问题，为此我们便在每天的早班会结束前，每位当班人员都可以讲讲自己身边发生的小趣闻，小笑话，大家一阵笑声过后，再开始一天的营业服务工作，这样到厅的第一位客户必定会感受到我们真心的笑容，俗话说，万事开头难，做好了每一位客户的服务工作，那么一天的服务工作也就得心应手了。
另外，亲情化服务也是我们四道沟营业厅服务的一个亮点，由于四道沟营业厅地处**城区和浪头交界的地区，主要的服务群体大多数数于**在网用户中的中低端客户及弱势群体，对话费消费情况和手机使用方法都不是很了解，例如手机尾号1361一位张姓老人，由于首次使用手机不会操作，营业员王岩便将其手机的具体操作方法写下来送给老人，让老人很感动，之后每次到厅办业务都会指定王岩为其服务，并且逢人就夸四道沟移动服务好。
今年春节老人还特地到厅给王岩送压岁钱，说家里的孩子都给了也要给她一份，被营业员挽言拒绝了。
优质的服务不但换来了客户的认可和好评，更多的是我们收获了一份快乐。
三、主动营销，克服困难，不错过每一次机会。
对于公司下达的各项任务指标由厅主任班组长牵头布置厅内宣传物品的摆放，营造良好的营销环境。
利用班组会的时间组织大家讨论如何在保证完成基础任务的同时超额完成指标，统一宣传口径。
对到厅的每一位客户有针对性的宣传适合其使用的新业务，例如对时尚的年轻人推荐上网业务，对外地打工人员推荐定向长途业务等等，发放相对应的宣传单，不错过每一次宣传的机会。
另外，针对营业厅客流量
小，指标任务重，周边客户消费能力又相对较弱等困难，厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机，放弃休息，主动到厅参与营销TD座机，大大增加了营业厅的指标完成量。
四、完善的管理制度，和诣的班组文化建设。
为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，坚持绩效考评制度，班务公开化，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。
在办公区设立了主题为“让爱做主”的表扬墙，评选出备受瞩目奖，最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上，让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带来的大温暖。
五、以人为本，安全第一。
厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练，联合报警公司试用报警装置，对厅内存在有安全隐患及时调整，每天安排一名安全员负责厅内的资金，设备等班前班后安全检查工作，指定一名厅级安全员，每周对厅内的安全工作进行一次全面检查，并且做好记录。
真正做到，以人为本，安全第一。
当前，中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期，面临着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和TD建设一大任务。
在此形势下，班组作为企业的“三基”队伍———基本团队、基层组织、基础力量，我们四道沟营业厅的全体班组成员将在公司领导的正确带领下以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢牢把握科学发展、构建和谐两大主题，认真贯
彻十七届四中全会关于“建设善于推动科学发展和促进社会和谐的高素质干部队伍，做好抓基层打基础工作、夯实党执政的组织基础”的精神，打造成一支技术过硬，服务一流，业务精湛的优秀班组，为**地区所有在网客户服好务。