服装市场营销概述(ppt 42张)
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《服装市场营销》教学ppt
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• 详细描述：在制定价格时，需要充分考虑 市场需求和竞争状况，以确保产品价格具 有竞争力。
服装价格策略 成本导向定价
总结词
以产品价值为基础
总结词
针对消费者心理制定价格
ABCD
详细描述
根据产品本身的价值来制定价格，价值高的产品 价格相应较高，反之亦然。
详细描述
根据消费者的心理预期和需求特点，采用一些心 理定价策略，如尾数定价、整数定价等。
特点
服装市场营销具有季节性、流行性、 竞争激烈、品牌意识强等特点。
服装市场营销的重要性
满足消费者需求
通过市场营销活动，满足消费者的服装需求 ，提高消费者满意度。
提升品牌形象
通过有效的市场营销策略，提升服装品牌形 象，增加品牌价值。
促进销售增长
通过市场营销活动，提高服装产品的知名度 和美誉度，促进销售增长。
品牌形象塑造
通过产品、包装、广告等手段，塑造统一的品牌形象。
品牌传播与推广
媒体选择
根据目标受众和传播目标，选择合适的媒体 进行品牌传播。
营销策略
制定有效的营销策略，包括促销、广告、公 关等手段，提高品牌知名度和美誉度。
品牌保护与危机管理
商标注册与保护
及时注册商标，防止侵权行为。
危机应对策略
制定危机管理预案，及时应对品牌危机事件。
批发商
主要面向其他商家或零售商，需具备稳定的供货能力和良好的商业信誉。
线上渠道与线下渠道
线上渠道
利用电商平台、社交媒体等网络平台 进行销售，具有便捷、低成本等优势 。
线下渠道
实体店面销售，能够提供试穿、触摸 等实际体验，增强消费者信任。
渠道管理策略渠道优化Fra bibliotek根据市场变化和消费者需求调整渠道策略， 提高渠道效率。
服装市场营销培训课件(PPT 32页)
营业推广的作用
吸引消费者购买，短期促销效果明显 通过奖励品牌忠诚度者，可以留着老顾客，找 到新的试用者。 能够协调与中间商的关系 营业推广是有效抵制和击败竞争对手的重要武 器。
营业推广的特点
最为一种促销方式，营业推广与其他促销方式 相比，最根本的特点是与日常销售活动紧密配合， 用于特定时期，特定商品的销售。
• 树立企业形象，赢得顾客信任
促销活动有时并不以立即产生购买行为为目的，它可能是通过促销活动树立企 业及其产品在市场上的良好形象。
服装促销组合方式
主张服装企业运用广告，人员推销，公关促销，营业推广、营业推广四种基本促销方式组合 成一个策略系统，使服装企业全部促销活动互相配合，协调一致，最大限度地发挥整体效 果，从而实现企业目标。
服装商品陈列的工作目标
1、整洁、规范 卖场中要保持整洁。场地整齐、清洁；服装货架无 灰尘；货物堆放有序、挂装平整；灯光明亮。
2、合理、和谐 卖场的通道规划要科学合理，货架及其他道具的摆 放要符合顾客的购物习惯及人体工程学，服装区域 的划分要和品牌的推广营销策略相符合。
3、时尚、个性 卖场陈列要有时尚感，让顾客从服装陈列中清晰地 了解主推产品、主推色彩，从而获取时尚信息。另 外服装陈列要具有自己的品牌风格。
公关促销：、内部刊物、发布新闻、举办记者招待会、设计公众活动、企业庆典活动、 制造新闻事件、散发宣传材料。
服装促销组合决策
确认服装促销对象
确定服装促销目标
设计服装促销信息
选择沟通渠道
确定服装促销的具体组合
（1）服装产品的属性 （2）服装产品的价格 （3）服装产品的寿命周期（4）服装目标市场的特点 （5）"推"或"拉"策略
《服装市场营销培训》PPT课件
购买产品所得到的各种附加利益的总和。它包括：
安装、使用指导、质量保证、维修等售前售后服
务。 2021/6/10
7
1.产品整体概念的内容
– 核心产品 – 形式产品 – 延伸产品
2021/6/10
服务
咨
询
外形设计 保
证 品 基本效用 包
信
与 质 和利益
装
贷
承
诺
特商
色标
送货上门
供应配件
安
装
核心产品 形式产品 延伸产品
2021/6/10
23
三、产品组合策略
• 现代企业为了满足目标市场的需求， 扩大销售，分散风险，往往实施 “多元化”经营，生产多种产品。
• 究竟生产经营多少种产品才算合理， 产品应当如何搭配，做到既能满足 不同消费者的需求，又使企业获得 稳定的经济效益。
• 企业营销需要对产品结构进行研究 和选择，根据企业自身能力条件， 确定最佳的产品组合。
2021/6/10
5
一、产品整体概念
1.产品整体概念的内容
市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获 得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具 有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就 是“产品的整体概念”。
2021/6/10
6
1.产品整体概念的内容
• 产品整体概念把产品分为核心产品、形式产品和 附加产品三个层次，并赋予这些层次不同的内涵。
⑵高档产品的销售增长下降，市场范围有限，且企 业的资源设备利用不足；
⑶企业的战略目的决定的；
⑷补充企业产品线上的空白，以填补市场空缺或阻 止竞争者进入。
2021/6/10
2021/6/10
服装市场营销(很好很完整)PPT课件
服装营销原理
服装市场营销
1
参考资料
菲利普.科特勒，《营销管理》，机械工业出版社 王鸿霖，《服装市场营销》，北京理工大学出版
社 赵平，《服装市场营销学》，中国纺织出版社 杨大筠，《完美营销》，中国纺织出版社 程文超，《品牌启示录》，机械工业出版社
服装市场营销
2
第一章 服装市场营销概述
学习目标
服装市场营销
6
（二）市场要素
公
式
:
市场 = 人口＋购买欲望＋购买能力
人口因素——是构成市场的基本因素
购买力因素——人们支付货币购买商品的能力
购买欲望因素——是消费者把潜在购买力变成现实购买力 的重要条件
服装市场营销
7
二、市场营销
（一）市场营销的含义
产品 劳务
对市场营销的理解
市场营销
消费者 使用者
服装市场营销
23
（三）服装市场营销组合设计
营销组合4P
向市场提供哪种或哪些产 Product 品、产品和品牌定位、管
理产品 产品定价、价格调整、销 Price 售条件和折扣
通过什么渠道销售、管理 Place 和协调渠道成员
Promotion 制定广告、人员推销、销 售促进等策略
服装市场营销
21
二、服装市场营销管理过程
（一）服装市场机会分析
市场机会就是未满足的消费需要。
服装市场机会分析是整体服装市场营销管理过程 的起点
市场机会分析也是服装企业制订战略规划和进行 产品决策的基础
主要内容：
服装市场环境分析 服装市场购买行为分析 服装市场调查与预测
服装市场营销
22
（二）服装目标市场选择 分析市场容量和市场结构 市场细分 选择目标市场
服装市场营销
1
参考资料
菲利普.科特勒，《营销管理》，机械工业出版社 王鸿霖，《服装市场营销》，北京理工大学出版
社 赵平，《服装市场营销学》，中国纺织出版社 杨大筠，《完美营销》，中国纺织出版社 程文超，《品牌启示录》，机械工业出版社
服装市场营销
2
第一章 服装市场营销概述
学习目标
服装市场营销
6
（二）市场要素
公
式
:
市场 = 人口＋购买欲望＋购买能力
人口因素——是构成市场的基本因素
购买力因素——人们支付货币购买商品的能力
购买欲望因素——是消费者把潜在购买力变成现实购买力 的重要条件
服装市场营销
7
二、市场营销
（一）市场营销的含义
产品 劳务
对市场营销的理解
市场营销
消费者 使用者
服装市场营销
23
（三）服装市场营销组合设计
营销组合4P
向市场提供哪种或哪些产 Product 品、产品和品牌定位、管
理产品 产品定价、价格调整、销 Price 售条件和折扣
通过什么渠道销售、管理 Place 和协调渠道成员
Promotion 制定广告、人员推销、销 售促进等策略
服装市场营销
21
二、服装市场营销管理过程
（一）服装市场机会分析
市场机会就是未满足的消费需要。
服装市场机会分析是整体服装市场营销管理过程 的起点
市场机会分析也是服装企业制订战略规划和进行 产品决策的基础
主要内容：
服装市场环境分析 服装市场购买行为分析 服装市场调查与预测
服装市场营销
22
（二）服装目标市场选择 分析市场容量和市场结构 市场细分 选择目标市场
《服装店营销方案》课件
2 定位策略
根据品牌形象和目标受众 定位，确定高端、中端或 经济型定价策略。
3 成本考虑
考虑到成本、人工、生产 和运输等因素，确保价格 能够覆盖成本并获得利润。
突出特色
通过突出店内的特色元素，如 装饰物、陈列方式等，吸引目 标受众的注意。
舒适和热情
店内氛围应该营造舒适和热情 的感觉，让顾客有愉快的购物 体验。
产品和服务
我们提供一系列高质量的服装和配饰，以满足目标受众的不同需求和偏好。以下是一些关键的产品和服务方面。
多样化的款式
提供多样化的服装款式，以满足不同年龄、性 别和风格的需求。
2
积极的品牌声誉
通过提供高品质的产品和优秀的客户服务，赢得顾客的口碑。
3
故事化营销
通过讲述品牌故事和价值观，与目标受众建立情感共鸣。
店面设计
一个吸引人的店面设计可以吸引更多目标受众进入店内，提高销售机会。以下是一些店面设计方面的关键要点。
与品牌形象一致
店面设计应该与品牌形象保持 一致，包括色彩、字体、摆放 的商品等。
时尚品牌
国际知名的时尚品牌，以高品质和独特设计著称。
本地专卖店
为本地消费者提供便利，拥有良好的口碑和忠实顾 客群体。
在线零售商
低价竞争者
品牌形象
打造一个强大的品牌形象对于吸引目标受众和与竞争对手区分开来至关重要。通过以下方面来建立我们 的品牌形象。
1
独特的风格
通过提供独特和与众不同的服装款式，塑造个性和品味。
优质产品、独特的品牌形象、优秀的客户服 务。
2 劣势
新进入市场、激烈的竞争、有限的资金。
3 机会
4 威胁
不断增长的时尚消费市场、社交媒体的普及、 增加的在线购物趋势。
服装营销PPT课件
重视销售
强调文化
时尚企业为满足消费者对美 的最求以及文化上的优越感， 从而取得企业利润
文化上的自信心的满足是满 足消费者的基本需求
扩大利润
达成利润目标
重视附加值
企划部门、设计部门
事业部组织、产品系列部组 织
多品种商品少量生产
带来差别化优越感的价格， 能够卖出的最高价格
增强自己品牌的声望
注重营销的方法
35
时尚品牌战略
品牌所有者 品牌性质 生产者的品牌 民族品牌 战略
流通业者的品 中间商品牌 牌战略
店铺品牌
展开形态 多品类品牌 个别品牌 从生产者买入或 委托销售 直接生产销售
36
品牌的定位
品牌的定位是与竞争企业商品在消费者心里进行比较自己品牌在 消费者心里的定位。
将企业商品企划时的定位与消费者认知的定位努力统一起来 的工作叫做再定位。
最终剩下的只有30%的库存商品。企业库存的多少直接影响利润的高低。目前滞销的商品已经过 季，因过时减少了其价值，在季节末价格会降到销售价的10%～20%，甚至会降到10%以下。因资 金周转不灵以销售价的10%进行倾销的营业利润是3%。但是，如果企业资金充足，将库存商品在 下一年进行销售，可以以销售价的30%销售出去，得到9%营业利润。归根结底，时尚企业利润是 由企业如何处理库存决定的，所以时尚企业经营就是库存管理。
31
商 品 企 划 的 业 务
主要业务
情报分析业务
商品企划业务
生产业务 销售、促销业 务
项目
企业环境分析 市场情报分析 消费者情报分析 时尚情报分析 销售实际分析 关联产业情况分析 设定市场 设定品牌理念 制定时间计划 制定预算计划 设定季节构思 商品构成 设定设计理念 企划材质 企划颜色 制作样品 样品评价以及修改 调整订购数量 原材料、辅料供给 生产企划 检查、入库企划 出库、库存运营 追加以及现货生产 培训促销员 开展示会 其他销售活动
强调文化
时尚企业为满足消费者对美 的最求以及文化上的优越感， 从而取得企业利润
文化上的自信心的满足是满 足消费者的基本需求
扩大利润
达成利润目标
重视附加值
企划部门、设计部门
事业部组织、产品系列部组 织
多品种商品少量生产
带来差别化优越感的价格， 能够卖出的最高价格
增强自己品牌的声望
注重营销的方法
35
时尚品牌战略
品牌所有者 品牌性质 生产者的品牌 民族品牌 战略
流通业者的品 中间商品牌 牌战略
店铺品牌
展开形态 多品类品牌 个别品牌 从生产者买入或 委托销售 直接生产销售
36
品牌的定位
品牌的定位是与竞争企业商品在消费者心里进行比较自己品牌在 消费者心里的定位。
将企业商品企划时的定位与消费者认知的定位努力统一起来 的工作叫做再定位。
最终剩下的只有30%的库存商品。企业库存的多少直接影响利润的高低。目前滞销的商品已经过 季，因过时减少了其价值，在季节末价格会降到销售价的10%～20%，甚至会降到10%以下。因资 金周转不灵以销售价的10%进行倾销的营业利润是3%。但是，如果企业资金充足，将库存商品在 下一年进行销售，可以以销售价的30%销售出去，得到9%营业利润。归根结底，时尚企业利润是 由企业如何处理库存决定的，所以时尚企业经营就是库存管理。
31
商 品 企 划 的 业 务
主要业务
情报分析业务
商品企划业务
生产业务 销售、促销业 务
项目
企业环境分析 市场情报分析 消费者情报分析 时尚情报分析 销售实际分析 关联产业情况分析 设定市场 设定品牌理念 制定时间计划 制定预算计划 设定季节构思 商品构成 设定设计理念 企划材质 企划颜色 制作样品 样品评价以及修改 调整订购数量 原材料、辅料供给 生产企划 检查、入库企划 出库、库存运营 追加以及现货生产 培训促销员 开展示会 其他销售活动
服装市场营销PPT课件
场 第三、按经营的规模和经营的方式，可分为购物中
心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店可分为生产要素 市场和消费品市场
3
二、市场营销
1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中，旨在满足消费
者的需要和欲望，运用一定的方法和手段， 使产品或服务有效地转移到消费者的手中， 实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品（product） 价格（price )
13
• 服装行业营销的特点: • 1．服装企业的独立实体相对规模较小，
这是由于行业缺乏经济规模和小批量多 品种的特点所致。
• 2．服装行业的发展与成熟与外延的集约
度有关，一个都市要成为一个时装中心， 必须集中最优秀的设计师，有服装咨询 服务业，有发达的金融机构，有政治、 经济和文化的良好基础，更要有一批时 装潮流的领导者和追随者。
第一章 服装市场营销概述
1
第一节 市场与市场营销 一、市场
1、市场的概念 狭义市场：商品交换的领域或场所 广义市场：具有特定需要或欲望，而且
愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望 的全部顾客 公式表示：
市场=人口+购买力+购买欲望
2
2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同，可分为卖方市场和
买方市场 第二、按市场区域不同，可分为国际市场和国内市
渠道 (place) 促销 (promotion)
4
市场营消活动的具体内容包括：市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等
强调：①现代市场营销以目标市场为中心 ②现代市场营销是企业整个业务经
营活 动，不等于推销或促销。 5
第二节 服装行业和服装市场
心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店可分为生产要素 市场和消费品市场
3
二、市场营销
1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中，旨在满足消费
者的需要和欲望，运用一定的方法和手段， 使产品或服务有效地转移到消费者的手中， 实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品（product） 价格（price )
13
• 服装行业营销的特点: • 1．服装企业的独立实体相对规模较小，
这是由于行业缺乏经济规模和小批量多 品种的特点所致。
• 2．服装行业的发展与成熟与外延的集约
度有关，一个都市要成为一个时装中心， 必须集中最优秀的设计师，有服装咨询 服务业，有发达的金融机构，有政治、 经济和文化的良好基础，更要有一批时 装潮流的领导者和追随者。
第一章 服装市场营销概述
1
第一节 市场与市场营销 一、市场
1、市场的概念 狭义市场：商品交换的领域或场所 广义市场：具有特定需要或欲望，而且
愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望 的全部顾客 公式表示：
市场=人口+购买力+购买欲望
2
2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同，可分为卖方市场和
买方市场 第二、按市场区域不同，可分为国际市场和国内市
渠道 (place) 促销 (promotion)
4
市场营消活动的具体内容包括：市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等
强调：①现代市场营销以目标市场为中心 ②现代市场营销是企业整个业务经
营活 动，不等于推销或促销。 5
第二节 服装行业和服装市场
服装行业-市场营销分析(ppt 89页)
服装市场营销
------特许加盟利与弊
1，如果管理有疏忽，将难以保证 各加盟店的服务水准与产品有效供 给，从而对品牌形象造成严重损害。 2，整个加盟系统受制于加盟者的 经营才能与经营积极性； 3，加盟商与总部各有利益需求， 很难结成利益共同体，为整个加盟 事业的长远发展作共同努力。这些 正是连锁企业做大做久的根基所在
四是市场的需求预测能力差，不准确的预测导致 库存持续增加；五是对销售及市场动态的信息采 集、分析、归纳、共享处理能力和认识不足，重
视不够。营销渠道信息资源的优势没有发挥。
服装市场营销
-----服装品牌低库存运作模式
积压的原因是什么
实战易用性 的物流技术
需求信息为核心链
需求信息 分析模式
服装成品 延迟技术
快速配送 技术
及时生产 技术
服装市场营销 ----运作模式与经营业绩的因与果
生产模式 营销模式 设计模式
应季产品批量上市
限量经营性生产上市
增加的库存和失控的价格
接触客户，提出问题
解决实际问题
完备的数据信息收集系统
时尚款
基础款
自己品牌的目标顾客群是怎么样的
服装市场营销
要利润 不要库存—看物流如何创造效益
品牌形象、服务水平、消费 者评价、次品等
企业发展潜力、市场分布与 占有率、竞争对手比较、生 产效率、财务风险等
财务信息处理与分析
服装市场营销
------“杉杉”与“雅戈尔”，分道扬 镳?
杉杉
雅戈尔
服装市场营销
----美尔雅一线报告冲击波
气候因素的 影响
不怕买不起， 只怕号不齐
地方竞品的 影响
通路状况的 影响
服装市场营销 主讲人：
1_服装市场营销
产品导向观念和生产导向观念几乎在同一时 期流行。两者相同之处都是对顾客需求视而不见， 不同之处是一个侧重生产，一个侧重品质。
第二节 市场营销理念
3、基本特点 总以为自己的产品最好，坚信只要产品
好，就不怕顾客不上门，以产品之不变应 市场之万变，看不到消费者的需求在不断 变化，看不到需求变化所导致的产品更新 换代，最终必将导致企业遭受挫折甚至失 败。
价值是“在最低的获取、拥用使用成本之下 所要求的顾客满意”。 ——德路斯
定义顾客价值和满意
顾客价值即顾客让渡价值（Customer delivered value） 是指总顾客价值与总顾客成本之差。
•总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或 服务中获得的一组利益。 •总顾客价格是在评估、获得和使用该产品或 服务时而引起的顾客的预计费用。
客户满意度要点图
会抱怨的客户是好客户
很多人一听客户投诉，就把投诉看作像灾难一样。 根据行销管理专家们研究，67%的客户投诉以后 都会回头。所以你有67%的机会还会让投诉的顾 客回头，为什么？这是因为：①他暂时不想放弃 你；②他暂时找不到替代品；③他以为你会补偿。 如果他对你失望或者他有了替代品，你又什么补 偿都没做，别人便只有一去不回头了。所以会抱 怨的客户其实是好客户。
•如果销售者将期望值提高得太高，顾客很可能 会失望。
•如果公司将期望定得太低，就无法吸引足够的 购买者（尽管那些已经购买的人可能会比较满 意）。
（四）交换和交易
获得产品的四种途径：
✓ 自行生产； ✓ 强行取得； ✓ 乞讨； ✓ 交换。
交换发生的条件：
✓ 至少要有两方； ✓ 每一方都有被对方认为有价值的东西； ✓ 每一方都能沟通信息和传送货物； ✓ 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； ✓ 每一方都认为与另一方进行交易最适当的称心如意的。
第二节 市场营销理念
3、基本特点 总以为自己的产品最好，坚信只要产品
好，就不怕顾客不上门，以产品之不变应 市场之万变，看不到消费者的需求在不断 变化，看不到需求变化所导致的产品更新 换代，最终必将导致企业遭受挫折甚至失 败。
价值是“在最低的获取、拥用使用成本之下 所要求的顾客满意”。 ——德路斯
定义顾客价值和满意
顾客价值即顾客让渡价值（Customer delivered value） 是指总顾客价值与总顾客成本之差。
•总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或 服务中获得的一组利益。 •总顾客价格是在评估、获得和使用该产品或 服务时而引起的顾客的预计费用。
客户满意度要点图
会抱怨的客户是好客户
很多人一听客户投诉，就把投诉看作像灾难一样。 根据行销管理专家们研究，67%的客户投诉以后 都会回头。所以你有67%的机会还会让投诉的顾 客回头，为什么？这是因为：①他暂时不想放弃 你；②他暂时找不到替代品；③他以为你会补偿。 如果他对你失望或者他有了替代品，你又什么补 偿都没做，别人便只有一去不回头了。所以会抱 怨的客户其实是好客户。
•如果销售者将期望值提高得太高，顾客很可能 会失望。
•如果公司将期望定得太低，就无法吸引足够的 购买者（尽管那些已经购买的人可能会比较满 意）。
（四）交换和交易
获得产品的四种途径：
✓ 自行生产； ✓ 强行取得； ✓ 乞讨； ✓ 交换。
交换发生的条件：
✓ 至少要有两方； ✓ 每一方都有被对方认为有价值的东西； ✓ 每一方都能沟通信息和传送货物； ✓ 每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品； ✓ 每一方都认为与另一方进行交易最适当的称心如意的。
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四、服装市场营销观念的演变 服装市场营销组织随着服装市场的健全和发展不
断完善，它的演变与市场营销观念并行，经历了 四个阶段。
以生产为起点的营销观念 注重销售的营销观念 市场营销观念 智能营销观念
第二章 服装营销环境
第一节 服装市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念 所谓“环境”，一般是指影响某一活动主体生存和发展的客观条件及外在力量的 总 和。市场营销环境，是指与企业生产经营有关、直接或间接影响企业产品的供应与需 求的各种客观因素的总称。 变化的环境既可给企业带来有利的市场机会，也可给企业带来一定的危机。企业 不能从根本上左右客观的环境变化，但可以积极主动地观察、分析、预测和研究环境 变化的趋势和运动特点，从中发现并把握有利于企业发展的市场机会，避开不利于企 业发展的威胁，能动地改善微观环境，对变化的宏观环境做出积极的反应。市场营销 环境的研究，是企业从事营销活动的前提和基础，掌握和了解市场营销环境的基本特 征是企业进行营销决策的重要内容。 营销环境可以划分为宏观环境和微观环境。宏观环境是企业外部的社会环境，它 是企业不可控制的因素，是制约和影响企业行为的社会力量。
市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求 展开的，是以满足消费者需求为目的 。 1.市场营销以消费者需求为中心。 市场营销活动是围绕不同消费者的各种需求 展开的，是以满足消费者需求为目的 。
3.消费者与企业具有互利性。 满足消费者的利益与实现利润的目标不是对立 的，而是互利的，通过交换，消费者得到了商品、 服务和其它需求的满足，企业付出的劳动也得到 了合理的补偿并获得利润。
第二章 服装营销环境 三、自然环境 自然环境是指企业置身于其中，并对企业市场营销产生影响的天然诸要素。自然 环境的发展变化．可能给企业造成环境威胁，也可能给企业带来市场良机。自然环境 决定了自然资源的分布，而自然资源的分布，又决定了企业获取原材料成本的高低。 自然环境可以从自然资源以及气候和季节因素两方面来分析。 1.自然资源 2.气候和季节性因素 四、社会文化环境 社会文化环境是在一定的社会形态中形成的宗教信仰、风俗习惯、审美情趣、价 值观念、道德规范等因素的总和。 1.价值观念 2.消费习俗 3.审美观念
2.按商品的性质和用途划分：可分为生产要素市场和消费品市场。 3.按企业经营的规模和经营方式划分：可分为超级自选商场、厂家直销商场、 连锁店、百货公司、专业批发市场、商业贸易中心、集市贸易市场、杂货店等。 4.按消费者需求差异程度划分：可分为同质性市场与异质性市场。
二、市场营销的特点 市场营销的特点概括有以下几个方面： 1.市场营销以消费者需求为中心。
三、服装市场营销的概念
服装市场营销是指服装企业对服装消费者的衣着生活方式
的研究和构想，进而满足其衣着需要，并对服装产品进行 设计、生产、定价、销售和服务的整个过程及所有活动， 以实现服装产品交换，谋求最大利润。服装市场营销学以 服装市场作为研究对象，以市场营销学的一般理论与方法 指导服装运作实践，是市场营销学的分支学科。具有市场 的共性特点，也具有明显的行业性矛盾特点。服装市场营 销同样以消费者需求为中心，从研究消费者需求开始，到 实现和满足消费者需求结束。只有这样，才能从根本上解 决服装产品的销路问题，达到服装市场营销的最终日标。
艺术设计学院 服装艺术设计专业
服装市场营销
第一章 服装市场营销概述
一、市场与市场营销
市场是社会生产力发展到一定阶段的产物，在日常生活中，人们习惯将市场 看做是买卖双方进行交易的场所.
抽象的市场概念使研究者和从业者都无所适从，只有将其进行具体划分， 才可以作进一步分析 :
1.按市场区域划分：可分为国际市场与国内市场。
第三节服装市场营销的微观环境
服装企业的微观环境是指对服装企业生产经营活动产生直接影响的要素。 一、企业的内部环境 在制定营销计划时，营销部门要考虑企业的其他部门，如高层管理部门、财务研究与 发展、采购和会计部门等。所有这些相互联系的部门构成了企业的内部环境。 二、企业营销合作者 由于社会分工的结果，任何企业都需要通过与其他企业的协作或合作，才能完成生产 经营活动。企业营销合作者主要包括有： 1.供应商 2.营销中间人 三、竞争者 企业在营销过程中,不可避免地要面临激烈的市场竞争,这些竞争者还分为以下几个类 型: 1.欲望竞争者 2.平行竞争者 3.产品竞争者 4.品牌竞争者
第二章 服装营销环境 二、市场营销环境的特点 1.不可控制性 2.差别性 3.多变性 4.相关性
第二章 服装营销环境
第二节服装市场营销的宏观环境
宏观营销环境是对企业的生存和发展 带来市场机会和环境威胁的各种力量，包 括人口、经济、自然、社会文化和政治法 律等因素（如右图）。宏观营销环境是企 业必须监测和适应的不可控制的力量，企 业增强对营销环境的能动适应，显然有助 于提高营销活动的效率和效益。
人口
经济
自然
企业
政治法律
社会文化
第二章 服装营销环境
一、人口环境 . 人口环境是构成企业外部宏观环境的首要因素。人口的多少决定了市场潜在容量 的大小，同时人口的自然构成、民族构成、增长速度、教育程度、地理分布以及地区 间的移动因素，又会对市场需求格局产生深刻影响。 1.人口总数和增长速度 2.人口构成 3.人口的地理分布和地区间流动 二、经济环境 经济环境是指企业营销活动所面临的外部经济条件。主要包括一个国家或地区的 社会购买力、消费者的收入、消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄等因素。 1.社会购买力 2.消费者的收入及其变化
第二章 服装营销环境
五、政治法律环境 政治环境是指能够对企业营销活动产生影 响的各种国内外政治因素的总和。社会动荡和 政治变革常常会引起服装的变化。 六、技术环境 科学技术是社会生产力中最活跃的因素， 技术的进步可以改变人类的生活．推动世界经 济的高速发展，同时也决般意义上产品的营销内容有重
叠的部分也有其独特的地方，主要研究的内容包 括：
1.人的研究——服装消费者 2.物的研究——服装产品 3.价格研究——服装产品定价的方法与策略。 4.渠道研究——服装销售渠道策略：包括渠道的构成、选择、管理与控制、 零售渠道。 5.卖场研究——服装卖场规划、陈列方法及技巧等。 6.品牌研究——服装品牌理论、品牌价值、品牌定位及策略。 7.促销策略——服装广告策划、销售促进、公共关系、人员推广等。 8.服装市场调查、分析与预测：服装营销环境分析与服装市场调查、服装 销售分析与预测的方法。