要求、标书和合同的评审程序
04要求、标书和合同的评审程序
04 要求、标书和合同的评审程序本文主要介绍项目中要求、标书以及合同评审程序的流程以及注意事项。
评审流程要求评审项目的要求评审主要针对客户提出的项目需求、目标等内容进行评审。
评审主要包含如下内容：1.需求确认：确定项目的需求是否能够满足客户的需求。
2.状态评估：确定目标状态是否可实现，并评估是否符合业界标准。
3.风险分析：评估项目风险，并提出相关措施以减轻风险。
标书评审标书评审是指评审供应商提交的标书是否能够满足项目的需求，主要包括以下内容：1.供应商资质评估：评估供应商的资质是否符合项目的要求。
2.技术方案的比较：比较供应商的技术方案，评估技术方案是否符合项目的要求。
3.相关证书的审核：审核供应商的资质证书是否真实有效。
合同评审合同评审是指评审项目合同是否满足项目要求，并对相关条款进行分析和解释。
主要内容如下：1.相关条款的确认：检查合同中的相关条款是否与项目要求一致。
2.附加条件的评估：评估合同中的附加条件，确定是否符合法律法规要求。
3.债权债务的评估：评估合同中相关债权债务的约定是否合理。
注意事项1.评审应从客观、公正的角度出发，评估项目和合同的优劣。
2.评审程序应确保每个步骤都严格执行，避免遗漏或出现差错。
3.评审过程应对每个步骤做好记录和备份工作，方便后期查询和追溯。
4.所有评审工作应以团队协作和信息共享为基础，确保评审工作的高效性和准确性。
在项目实施过程中，要求、标书和合同评审都是至关重要的环节，评审程序的规范性和准确性对整个项目的成败有着至关重要的影响。
因此，需严格按照评审流程执行，保证评审工作的公正性和准确性，确保项目顺利完成。
05要求、标书、合同评审程序
05. 要求、标书、合同评审程序在进行招标采购过程中，要求、标书、合同评审是非常重要的程序。
本文将讨论这些程序的重要性，以及在评审过程中应该注意的事项。
一、要求要求是非常重要的一环，它涉及到采购项目的需求、数量、质量、交付时间、费用预算等方面。
由于要求的重要性，招标单位在发布招标文件时必须准确地描述采购项目的要求。
而对于投标商而言，了解采购方的要求也是非常必要的。
在准备标书的时候，投标商需要确保自己能够满足采购方的要求，并尽力说明自己的优势。
因此，投标商需要仔细阅读招标文件，确保自己理解采购方的所有要求。
二、标书标书是投标商向采购方提出的具有法律效力的书面意向，其中包含了投标商的技术方案、商务方案、价格等重要信息。
标书的准备需要建立在对招标文件的深刻理解基础上，标书需要严格遵守招标文件的要求，确保提供的信息准确、清晰、完整。
同时，标书也是投标商展示自身实力和特色的机会。
由于标书起着决定投标商成败的关键作用，因此，投标商在准备标书时必须仔细对待。
首先，投标商需要认真阅读招标文件，理解采购方的要求；其次，投标商需要根据自身实际情况，提供尽可能满足采购方需求的技术方案、商务方案和价格方案；最后，投标商需要保证标书的逻辑连贯、语言准确、排版清晰、格式规范。
三、合同评审合同评审是招标采购过程中的重要环节。
合同是采购方和投标商之间的约定，合同评审是确保合同条款的合理性和有效性。
合同评审需要仔细查看合同中约定的各项内容，特别是价格、供货期、质量标准、服务等方面的具体条款，以确保合同的条款合理、严谨、能够保障双方的权益。
合同评审还需要着重考虑法律合规性问题，对其中涉及到的法律条款和法律效力，进行认真审查。
比如，对于违约责任、争议解决等约定内容，需要格外关注。
在进行合同评审时，需要注意以下事项：1.仔细查看合同内容，确保各项内容完善、准确、清晰；2.对于重要条款，进行逐条认真审查，确保双方的权益得到保障；3.区分法律性和商业性条款，对法律性条款的合规性进行认真审查；4.对于存在争议的条款，及时与相关人员沟通解决。
合同评审程序
合同评审程序1目的为确保本公司在与客户签订检测合同前，能正确地了解客户的要求，并保证有足够的能力和资源满足客户的要求，确保合同能被有效执行，特制定本程序。
2适用范围适用于本公司对客户提出的检测要求、标书和合同、书面或口头的订单进行的评审活动。
3职责3.1业务部负责接待、联系客户、接受委托及拟定合同。
3.2公司总经理负责授权合同评审工作，批准并签订委托合同。
3.3技术负责人负责主持常规检测类合同评审工作，综合部负责组织咨询类合同的评审与审批。
3.4行政部负责合同的归档、保存。
4工作程序4.1合同的形式本公司因接受检测任务的不同而签订不同的合同，一般采用合同文件和委托检测协议书两种形式。
4.1.1合同文件：对于新的、复杂的、先进的、重大的以及客户有特殊要求的检测任务，一般要签订合同文件。
4.1.2委托检测协议书/合同书/报价单：对于一般常规性例行检测任务，采用委托检测协议书（或合同书、报价单）的形式。
委托检测协议书包含如下内容：a、委托方信息；b、样品信息（采样/抽样信息）；c、检测要求；d、检测标准e、报告交付信息；f、其它约定信息；g、委托方签字确认。
4.2合同评审的工作程序4.2.1常规例行检测任务，由业务部业务员和用户签订委托检测协议书，其中重要的要经业务部经理审核、批准。
4.2.2对于非常规的检测项目，如大宗的、复杂的以及客户有特殊要求的检测任务或新开展的检测项目，由技术负责人组织各部门技术人员进行评审。
4.2.2.1业务部负责人接受客户委托，对客户的委托项目、内容和要求如实记录，并上报公司总经理。
4.2.2.2公司总经理授权业务部负责拟定合同草案，技术负责人组织相应检测部经理以及相应质控部和综合部负责人进行合同评审。
4.2.2.3合同评审采用会议评审的形式，应充分考虑自身资源、技术条件、财务、法律和客户要求的时间等因素。
综合部负责人负责合同评审记录。
4.2.2.4合同评审应确保a、客户的要求检测项目是否在公司资质范围内，客户的要求是否符合相应的法律、法规，客户提供的检测标准是否合法有效；b、本公司是否有能力和资源满足客户的要求；c、选择适当的能满足客户要求的检测方法。
要求、标书和合同的评审管理程序
要求、标书和合同的评审管理程序1 目的对合同进行评审，保证有效履约，使合同的履行满足客户要求，减少公司失误。
2范围适用于客户提出的要求、标书和合同的评审。
3职责3.1常规检测工作由业务室直接受理，非常规检测工作由技术负责人组织评审，非常规的检测工作必要时报公司经理批准，业务室负责合同的签订；3.2技术负责人负责组织相关部门对合同的执行和实施；3.3业务室负责评审资料的归档。
4 程序4.1 识别客户要求业务室业务受理人员至少应从以下方面了解客户的要求：a) 送样方式；b) 检测项目和检测方法；c) 检测报告交付时间和交付方式；d) 样品的保存和处置方式；e）测量不确定度的评定要求；f) 其他与检测工作相关的要求。
4.2 合同的评审4.2.1客户委托样品检测时，常规检测工作由业务室直接评审、受理，双方签订常规合同《委托协议书》；非常规检测工作由技术负责人组织评审。
常规检测工作是指公司定期发布的检测能力中公布的检测项目、检测限度、检测周期等满足客户要求。
4.2.2特定的客户如烟台出入境检验检疫局和本公司长期稳定的、检测要求基本固定的客户如龙大食品集团，作为本公司重点客户，由双方商定检测项目、完成时间及其他要求，形成书面协议，签订重要合同。
由技术负责人组织检测人员评审，当合同发生改变时，由技术负责人组织重新评审并重新签订书面协议。
4.2.3评审内容4.2.3.1检测项目的各项技术要求及时间要求是否明确，本公司能否满足其要求。
4.2.3.2本公司能否采用满足客户要求并适用于其要求所进行的检测方法。
4.2.3.3分包出去的工作也包括在评审内容中。
4.2.3.4合同评审完，在开始工作前，必须解决公司与客户在合同方面存在的所有差异，对合同的任何偏离由技术负责人及时通知客户。
4.3 合同的拟定4.3.1综合办公室负责拟定客户委托合同4.3.2重要合同应包含以下内容：a) 甲乙双方的相关信息；b) 检测项目、依据和要求；c) 履约方式、地点和时间；d) 双方的责任和义务、费用和支付方式；e) 违约赔偿；f) 具体实施细则；g) 分包情况；h) 合同的有效期；i) 样品处置方式；j) 其他需要在合同中说明的内容。
CNAS检测实验室程序文件-要求、标书和合同评审管理程序
1 目的对客户的要求、标书与合同(以下称“合同”) 进行评审，从而确保公司有能力和资源全面、按时履行合同，满足客户的要求与期望。
2 适用范围本程序适用于合同评审、签订、执行、偏离修改等的控制和管理。
3 引用文件记录和档案管理程序样品管理程序分包管理程序检测方法和方法确认管理程序记录目录清单4 职责4.1 公司总经理负责重大要求合同的评审和签订。
4.2 技术负责组织特殊要求合同评审和签订。
4.3 办公室负责与客户沟通及一般要求合同评审和签订，协助特殊、重大要求合同评审。
4.4 业务受理员负责一般要求合同评审和签订。
4.5 相关部门/人员根据需要参与合同评审。
4.6 异地实验室负责人组织异地实验室合同评审和签订。
5 措施/方法5.1 合同评审和签订5.1.1 合同分为一般要求合同、特殊要求合同和重大要求合同。
合同的要素包括：a) 技术条款：检测项目、检测方法、检出限和不确定度等；b) 财务条款：费用、付款方式、付款时间等；c) 时间条款；d) 法律责任条款；e) 分包要求；f) 样品要求：样品形态、检测样品数、样品量(重量或体积)、样品的保护和处置要求；g) 保密和保护所有权的要求；h) 传送检测结果的要求：报告形式、传送方式；i) 对检测结果提供意见和解释的要求；j) 其他要求，如提供测量不确定度。
5.1.2合同签订前应对公司的检测能力和资源能否满足客户要求进行评审。
对客户要求的检测项目是否具有必要的技能和专业技术的检测人员，是否有必要的物质资源、信息资源和其它资源进行评审。
必要时向客户提供《报价单》，内容包含检测费用、付款方式、付款时间等。
5.1.3合同评审时，应明确了解客户的具体要求，特别包括方法要求，使客户的要求适当地文件化，便于双方理解。
如果客户的要求与合同有差异，应在合同评审时解决，使双方之间分歧消除，意见达成一致，使合同的内容完全得到双方的同意认可。
5.1.4 合同评审的核心是选择适当的、能满足客户的要求的检测方法。
15 客户要求、标书、合同的评审程序1
十五、客户要求、标书、合同评审程序1 目的为使合同的签定与评审活动得到控制，保证全面及时地完成合同规定的任务，增强公司的信誉，降低自身风险，特制定本程序。
2 范围适用于公司对标书或合同的评审、签订、执行及与客户的沟通。
3 职责3.1技术负责人为合同的审核人，公司总经理或副总经理为合同的批准人。
3.2办公室负责组织合同评审，并负责与客户沟通。
3.3检测组派员参与合同评审过程。
3.4能力范围之内日常检测项目的简评由样品管理员负责。
4 程序、内容和要求4.1在签定合同之前，要与客户进行沟通，给客户提供充分说明，充分理解客户的期望和要求，协商解决双方存在的差异。
在与客户沟通时，除就一般内容进行商讨外，如果存在下列情况，需征得客户同意：1）如果客户要求采用非标准方法或对标准方法偏离，充分讨论具体实施方案；2）需要分包时，分包方的选择；3）报告传送方式有特殊要求，如电话、传真、电子邮件等；4）是否需要评定测量不确定度。
4.2双方认可后，起草合同草案。
4.3合同内容应包括：服务内容、检测项目、检测方法、技术规范、现场检测条件的提供与配合、时间、费用、分包、违约责任、特殊申明和特殊要求等。
4.4合同书的格式可以采用本公司《样品检测委托书》，也可以采用双方同意的其他书面形式。
4.5合同全面评审的内容：4.5.1合同草本中客户的要求是否充分明确，检测项目、参数及其他内容是否合理可行。
4.5.2本公司的技术能力和资源（人力、物力、信息）是否满足要求。
4.5.3检测方法是否合适。
4.5.4收费是否合理，提交报告的时间是否合适。
4.5.5是否需要分包，分包方是否为客户接受。
4.5.6安全和环保是否有保障。
4.5.7是否符合国家有关法律法规。
4.6合同评审的方式可以采用集中会审或传阅评审。
4.7通过评审的合同由双方法人代表或其授权人签字确认并生效。
4.8评审的简化4.8.1对常规、重复性的检测任务，如客户要求不变，只须初次进行评审并做好记录，以后不再全面评审。
10-评审客户要求、标书、合同程序
1、目的为达到客户的要求，试验室与客户要进行充分而有效的沟通，真正理解和获知客户的需求，以便为其提供的检测服务能够得到客户的认可，同时满足客户及相关法律法规的要求。
2、适用范围适用于我试验室对所有客户所做检测工作的标书或合同(协议)的评审及与客户的沟通。
3、职责3.1常规的、一般性的或非常明确的客户需求，由业务接待人员确认。
3.2因工作量大或仪器送检等原因影响到工期的，由业务室组织相关室进行评审，并负责与客户沟通。
3.3对于偏离标准或检测法律、法规而引起的后果需要论证的，由技术负责人组织评审。
3.4业务室负责保存所有评审资料。
4、工作程序4.1对客户的要求、标书和合同的评审应包括检测方法、能力、资源及客户的特殊要求（客户的一般性要求除外），并形成文件。
4.2合同主要内容包括：（1）检测方法；（2）工作范围；（3）服务形式；（4）技术规范；（5）时间和频次；（6）价格。
4.3评审内容应包括：（1）客户的要求是否明确；（2）技术能力和资源是否满足需要；（3）检测方法是否符合国家标准或技术规范；（4）是否需要分包，分包方是否为客户所接受；（5）商定检测时间、费用等事宜。
4.4对于常规的、一般性的或非常明确的客户需求，并且该需求又在检测能力表范围内时，由大厅业务接待人员评审，并签字确认。
4.5对重复性例行的检测，如客户不变，只进行初次评审。
4.6对于因工作量大或仪器送检等原因影响到工期的，业务科组织相关室进行评审，并与客户沟通。
4.7对于偏离标准或检测法律、法规而引起的后果需要论证的，由技术负责人组织评审。
评审符合《允许偏离标准规范程序》。
4.8对于新的、复杂的或先进的检测项目的评审执行《新项目管理程序》。
4.9在执行合同期间，如需对合同进行修改应按原程序进行重新评审，并将修改内容通知所有受到影响的人。
4.10合同书可采用经双方确认同意的格式合同或其他书面形式。
4.11所有评审资料交办公室妥善保存。
客户要求、标书和合同的评审程序
客户要求、标书和合同的评审程序在进行商业交易之前，客户和供应商之间需要进行一系列的谈判和交流，以确定商业交易的具体要求和细节。
其中，客户要求、标书和合同的评审程序是商业交易过程中的关键步骤之一。
本文将介绍客户要求、标书和合同的评审程序的基本流程和注意事项，旨在帮助读者更好地了解这一过程，并为商业交易提供参考。
客户要求评审程序客户要求评审程序是商业交易中的第一步，旨在为客户提供满足其特定需求的产品或服务。
客户要求通常包括以下内容：1.产品或服务的具体要求2.产品或服务的数量和质量标准3.交货或服务日期和地点4.付款方式和条款5.合同的条款和条件在进行客户要求评审程序时，供应商应注意以下事项：1.确定客户的需求是否符合供应商的能力和资源2.对客户的要求进行认真分析和评估3.提出解决方案和建议，以满足客户的要求标书评审程序在提交标书之前，供应商需要进行标书评审程序，以确定自己是否具备满足客户需求的能力和资源。
标书评审程序通常包括以下内容：1.标书文件的需求和规范2.产品或服务的详细描述3.价格和交付条款4.排他性声明在进行标书评审程序时，供应商应注意以下事项：1.对标书规范进行认真阅读和理解2.确定标书内容是否符合客户的要求3.提供清晰、准确和详细的信息4.检查标书的正确性和完整性合同评审程序若客户接受了标书提供的产品或服务，供应商和客户将签署一份合同来确保交易完成。
在签署合同之前，供应商需要进行合同评审程序，以确保自己出价的所有细节都已得到充分确认，并满足任何合同要求。
合同评审程序通常包括以下内容：1.客户的要求和规范2.产品或服务的描述和数量3.价格和交付条款4.付款，保证金和保证声明5.其他特定条款和条件在进行合同评审程序时，供应商应注意以下事项：1.仔细阅读和理解合同条款和条件2.确定合同条款和条件是否符合商业要求3.提出任何问题或潜在的风险，并提供解决方案4.确认签订合同是商业交易完整的关键步骤之一商业交易中客户要求、标书和合同的评审程序是确保交易成功的关键步骤之一。
CX04要求、标书和合同评审程序
1.目的通过对要求、标书和合同进行评审，明确客户的要求，选择适宜的检测方法，确定满足客户要求的能力。
2.范围2.1客户与中心达成的任何形式的合同或协议；2.2为履行合同或协议所安排的评审；2.3合同或协议履行期间客户提出的必要修改。
3.职责3.1中心主任应：3.1.1负责新项目、复杂、先进项目合同的批准。
3.2 技术负责人应：3.2.1主持新项目、复杂、先进的项目的要求、标书、合同的评审。
3.3 综合办公室主任应：3.3.1负责了解顾客的要求，组织对要求、标书、合同进行评审.。
3.4 收样员应：3.4.1负责常规的、简单的检测项目的评审。
4.工作程序4.1合同的分类4.1.1按繁简程度分：4.1.1.1常规的、简单的检测项目合同（检测委托协议书）；4.1.1.2新的、复杂的、先进的检测项目合同。
4.1.2按形式分：4.1.2.1口头的要求或协议；4.1.2.2书面的要求、合同（协议）。
4.2 评审的内容综合办公室主任组织参加合同履行的相关人员对草拟的合同进行评审，评审应当从以下方面着手：4.2.1客户的要求是否明确；4.2.2客户要求的检测标准和方法；4.2.3技术要素（本中心是否具有相应的检测能力）；4.2.4财务要素；4.2.5合同交付要素；4.2.6法律责任要素；4.2.7分包要素；4.2.8样品要素（包括样品的选定、抽取、运输、保管、制备、准备、返回和处置）；4.2.9保护机密信息和所有权要求；4.2.10双方放弃权利和要求的声明；4.2.11传送检测结果的要求；4.2.12根据检测结果提供评价意见和建议的要求；4.2.13合同变更或偏离的要求；4.2.14其他要求（如在检测报告中给出测量不确定度的要求）等。
4.3 评审的实施4.3.1评审时机所有评审工作均应在要求、标书、合同承诺或签定以前完成。
4.3.2 评审方式4.3.2.1对于在本中心检测能力范围内的常规的、简单的检测项目，由收样员对样品验收合格后在委托合同单上签字确认即视为简单合同评审，检测委托协议书应包括检测项目所依据的方法和样品状态；4.3.2.2对于新的、复杂的、先进的检测项目合同，由综合办公室主任组织相关人员在技术负责人主持下，对此项目的要求、标书、合同进行评审，保留评审记录（见《合同、协议登记表》、《合同评审记录表》）。
要求、标书和合同的评审程序
编号：
版次：
日期：
标题:要求、标书和合同的评审程序
4.8在执行合同期间，如需对合同进行修改，应按上述步骤重新进行评审，并将修改的内容及时通知所的受到影响的人员，包括客户。
5相关文件
5.1《新项目评审程序》
5.3《C检测方法及方法的确认程序》
6质所提出的新的复杂的或先进的检测项目由技术负责人进行评审评审执行新项目评审程序并签字确认满足相关条件后后才执行合同的相关内容
程序文件
编号：
版次：
日期：
标题:要求、标书和合同的评审程序
1目的
对客户的要求及检测的标书、合同(协议)进行评审的过程，以及评价是否具有满足合同要求的能力所做出的程序。
2范围
适用于实验室对所有客户检测工作的标书或合同(协议)的评审及与客户的沟通。
3职责
3.1质量负责人负责组织检测客户的相关评审，并负责与客户沟通;
3.2办公室文件管理员负责接待和了解客户的需求.
4程序
4.1办公室负责接待和了解客户的需求。
4.2合同内容应包括：检测方法、工作范围、服务形式、技术规范等。
4.3评审内容应包括：
a.客户的要求是否明确；
b.技术能力、设备是否满足客户要求；
c.检测方法是否符合技术规范；
d.商定检测时间、检测人员等相关事宜；
4.4相关部门向实验室提出委托申请，并填写《样品试验申请/评审表》通过公司内部EIP以邮件的形式发至样品管理员处。
4.5样品管理员根据实验室检测能力范围内的日常检测项目，由样品管理员进行评审，并确定完成日期和测试人员。
4.6对于《样品试验申请/评审表》所提出的新的，复杂的或先进的检测项目，由技术负责人进行评审，评审执行《新项目评审程序》,并签字确认满足相关条件后后，才执行合同的相关内容。
要求、标书和合同的评审程序文件
1. 目的：为实施标书及合同的评审提供程序规则；为确保我中心有能力和资源履约，选择适当的检测方法以满足客户的要求，消除合同双方对合同要求的差异。
2. 适用范围：适用于本中心检测服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议/合同的评审，及履行协议/合同期间客户提出变更时的评审。
3. 职责：3.1 技术主管3.1.1 指定合同评审员，在与客户签立检测合同前，对非常规检测合同评审，并批准评审意见。
3.1.2负责解决执行合同所必需的一切人力、信息和物质等资源。
3.1.3 维护本程序的有效性。
3.2 样品接收员3.2.1 与客户进行洽谈与沟通，充分了解客户需求。
3.2.2 任务的下达、例行、简单合同的签订。
3.3 合同评审员3.3.1负责对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的合同/协议书进行评审。
3.3 资料管理员3.3.1 资料管理员负责保存合同评审及合同签订有关的文件和记录。
4.程序4.1 合同的类型和形式4.1.1 常规合同：已通过权威机构认可的常规检测项目的合同。
4.1.2 非常规合同（或特殊合同）：包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测项目的合同。
4.1.3 合同的形式：合同可以是为客户提供检测服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、chuanzhen、dianhua、电报、或E-mail等。
4.2 合同评审政策如果客户要求不变，常规检测一般无须合同评审。
对于样品体系发生了重大变化或非常规合同（或特殊合同），应安排合同评审，并保存完整的合同评审、签订、执行的记录。
4.3 初步审查样品接收员负责对客户委托的检测业务进行初步审查，尽可能详细了解客户的需求，并以分析检测合同/协议书或口头委托检测记录单的书面形式，由我方和客户共同确认所需进行检测的项目、依据的方法及其范围等。
如果属例行的常规检测业务，则在分析检测合同/协议书上标明日期并由样品接收员和客户双方加以签名即可；如属于非常规检测业务，则需报送技术主管或其授权人组织评审。
客户要求标书和合同评审管理程序
1.目的对客户的要求、检测的标书、合同（协议）进行评审，评价满足该合同要求，在客户的期望与需求得到充分理解后作出规定，予以事实和保持。
2、范围适用于本实验中心对所有客户检测工作的标书或合同（协议）的评审及与客户的沟通。
3、职责和权限3.1实验中心业务员（1)负责识别和接受检测客户的需求与期望；（2）组织协调有关信赖性实验中心对检测客户的需求进行评审；（3)负责与客户沟通.3.2实验中心技术负责人负责对签约合同的评审。
3.3实为中心负责人负责签约合同的批准。
4、术语与定义4.1内部客户：本公司内部有检测需求的部门或单位；4.2外部客户：本公司范围以外的有检测需求的部门或单位。
5.参考文件5.1 CNAS-CL01:2006《ISO/IEC17025:2005》5.2《记录控制管理程序》6.内容6.1客户要求的识别业务员与客户进行沟通，识别客户所有的要求，如样品类型，实验项目、实验目的、实验方法、报告交期等：6.2合同制定实验中心业务员负责起草《检测合同书》，报技术负责人审核，由实验中心负责人批准；6.3合同审核6.3.1审批时应考虑《检测合同书》的正确性，防止失误：（1）格式；（2）文字表达；（3）采用标准；（4）检测仪器设备；（5）抽检方案：（6）检测指标：（7）分包项目；（8）价格：（9）检测周期；（10）完成日期等；6.3.2 对重复性检测，如客户要求不变，只需初次进行评审。
6.4合同签订审核合格之合同书提交实验中心负责人签字，一式二份，各保留一份。
6.5合同的执行6.5.1合同双方对检测达成意向性协议后，实验中心应准备以下工作，以便于在规定的时间内执行实验：（1）确定检测依据的标准；（2）采用的检测方法；（3）抽检方案：（4）检测设备；（5）检测费用预算：（6）客户要求等6.5.2客户在送样时使用《信赖性实验委托单》注明样品名称、规格、实验方法及其他相关要求。
6.6合同变更6.6.1 在执行合同期间，如需对合同进行修改应按原程序进行重新评审，评审通过后提交实验中心负责人批准实施，并将修改内容通知所有受到影响的人员；6.6.2 对于新的、复杂或先进的检测项目的评审需召开会议讨论，并做好较全面的记录；6.6.3合同执行过程中发现方法过期或标准不适宜等情形时，由业务员负责与客户进行沟通。
03要求标书和合同的评审程序
1 目的为了使客户的要求及时准确地得到满足, 特制定本程序。
2 适用范围2.1 客户与本实验室达成的任何形式的合同或协议；2.2 为履行合同所安排的评审；2.3 合同履行期间客户提出的必要的修改。
3 职责3.1 技术管理者受权与客户签订检验合同, 组织对非常规检测合同进行评审, 起草和执行与合同有关的程序文件、相关作业指导书, 负责解决执行合同所必要的人力、信息和物质等资源。
3.2 资料管理员应负责保存全部与合同签订、履行有关的全部文件和记录。
3.3 技术管理者应当维护本程序的有效性。
4 合同评审政策4.1 当客户向本实验室提出常规检测要求时, 业务室接待人员或授权人员应与客户就有关检验要求填写“检测委托书（合同）”, 并在授权范围之内与客户签订检验合同或协议。
签订后的合同或协议, 按照检验工作程序向检验室下达检验工作任务。
4.2 如果客户要求不变, 合同评审仅需由技术主管或授权人员对常规检测合同进行签字确认。
4.3 对于新的（第一次）、复杂重要的或需要采用先进技术的检测任务, 则需在充分理解客户要求的基础上进行正式细致的评审, 且需保存较全面完整的合同签订、评审、执行的记录。
4.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
5 工作程序5.1 当客户向本实验室提出非常规的、新的、复杂的、特殊要求的检测请求时, 实验室的技术主管应及时向客户了解要求, 并记录客户有关检测的依据、对象、目的、时间、数量、结果等细节要求, 必要时应与客户签订检验合同草案。
5.2 技术管理者组织本实验室的相关人员对草拟的合同进行评审, 评审应当从以下几方面着手：（1）社会效应与法律责任要素；（2）利益和风险要素；（3）技术能力要素；（4）财务要素；（5）样品要素（包括样品的抽取、运输、保管、制备或处置等）；（6）保密和保护所有权要素；（7）传送检测结果的要求；（8）合同变更或偏离时的要求；（9）其他要求（如在检测报告中给出测量不确定度的要求）等。
ISO17025实验室体系：要求标书和合同的评审程序
要求、标书和合同的评审程序1目的：为实施检测/校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件，消除合同双方对合同要求的差异,确保有能力及时满足客户合同的要求。
2.适用范围：适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。
3.职责：4.1技术主管3.11受权与客户签立检测合同，组织对非常规检测合同的评审，负责解决执行合同所必要的资源。
4. 1.2维护本程序的有效性。
5.2专业室负责人:负责评审与本专业有关的检测/校准合同的能力。
6.3办公室:负责合同的接收、洽谈与沟通，协助组织有关部门对合同进行评审，办理日常“检测委托书（合同）”。
7.4资料管理员：负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。
4.工作程序4.1合同的类型和形式4.1.1常规合同：已通过权威机构认可的常规检测/校准项目的合同4.1.2非常规合同（或特殊合同）：包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。
4.1.3合同可以是为客户提供检测/校准服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或E-mai1等。
4・2客户要求的确定4.2.1由办公室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求，包括习惯上隐含的、无须明示的要求，必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求；4.2.2由办公室就客户要求与客户进行沟通，就是否承接检测/校准项目报技术主管或授权人审核批准;4.2.3在对客户要求和承接该项目进行确认后，由办公室与客户进行洽谈,并拟订合同。
4.2.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
4.3签立合同4.3.1办公室接待人员按照本程序4.1条对合同的类型进行界定。
4.3.2当客户向实验室提出常规检测要求时，接待人员应就客户的要求填写“检测/校准委托书（合同）”的有关内容，并在授权或认可范围内与客户签立检测/校准合同或协议。
实验室合同评审程序
1 目的和范围建立和维护对客户检测要求、标书和合同的评审程序，确保实验室有能力和资源履行检测要求及合同，与客户进行有效沟通，服务客户。
适用于实验室承接业务时，对检测要求、标书、合同进行评审。
2 职责2.1 实验室经理应组织技术负责人及检测人员负责对重大业务标书及合同进行评审，由检测人员对评审过程进行记录并保存记录。
2.2委托接收人员负责对常规的检测要求及委托单进行评审。
2.3检测人员负责检测委托单、检测原始记录与检测报告等文件的归档，提交给档案管理员。
3 程序3.1 委托检测单的提交3.1.1 确定测试项目委托检测单位填写《委托检测单》，通过邮件向实验室提交测试申请；要求委托检测单填写完整、真实、准确，包括样品的详细信息、状态、数量、检测项目、服务周期等要求的描述，并在委托检测单上签字进行确认。
委托接收人员审核《委托检测单》上的测试要求、检测周期及所需资源，判断实验室是点有能力满足客户要求，并给予确认；如果超出实验室检测能力范围，应及时告知客户。
3.2 委托检测的评审3.2.1 客户机样品信息当收到客户样品及测试委托合同后，委托接收人员应核对样品与测试委托合同的一致性，并检查样品是否存在明显的可疑，如：明显的外伤，包装破损，密封失效等。
尤其应注意其密封性，假如发现密封失效等情况，应重点关注样品是否存在被调换，掺杂、污染，铭牌与实物不符等潜在问题，样品管理员应及时于客户核对，必要时，在报告的样品描述栏位对此情况进行说明，避免不必要的混淆。
3.2.2检测项目及使用的标准方法；实验室内部应实验室的检测能力进行评审，评审包括实验室具有必要的物质、人员及资源，且实验室的人员具备执行试验所需的专业技术与技能，评审后形成《检测能力清单》。
3.2.3委托接收人员应根据《检测能力清单》对常规检测委托进行评审，当委托接收人员无法确定时，应寻求技术负责人，确保客户要求与检测委托单之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
实验室要求、标书和合同评审程序
要求、标书和合同评审程序
一、目的
对客户的要求及检测标书、合同(协议)进行评审，确定本实验室是否有能力和资源履约，以确保标书和合同能满足客户的要求。
二、范围
适用于我实验室接受指令性任务、与客户签订标书或合同(协议)的评审及与客户的沟通。
三、职责
3.1 实验室主任负责来自省环境保护局等指令性任务的接洽和协调；重要、复杂、大型合同或委托协议的签订，标书的签发；
3.2 技术负责人主持评审会议和检测方案的批准；
3.3 合同管理员负责合同评审材料的收集、保存及任务书的下达，例行、简单合同的签订。
3.4 项目承担科室配合合同管理员接洽业务，项目负责人负责检测方案的编制，标书和合同的填写。
四、程序
4.1 业务接洽
4.1.1 实验室主任负责指令性任务的接洽并协调；
4.1.2 业务受理员负责客户委托业务接洽，检测室配合；
4.1.3 检测项目负责人选择检测方法，对分包项目、使用的非标方法、经我实验室验证确认但未经计量认证的检测方法要征得客户同意。
必要时进行现场踏勘，编制检测方案；
4.1.4 检测方案需经技术负责人批准；
4.1.5 遇客户电话订约，应了解和记录客户的情况及其需求，向客户说明所能提供的服务，与客户达成初步意向。
4.1.6 对于招投标项目，由项目负责人填写标书；
4.1.7 业务受理员根据业务内容、范围和客户要求按以下两种方式，对合同、委托协议和标书进行评审：
(1)对于简单任务、例行和常规工作、内部客户要求由合同管理员按4.2.1有关。
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1. 目的：为实施检测/校准标书、合同评审提供程序规则；在充分理解客户需求后评价满足该合同要求的能力并形成文件，消除合同双方对合同要求的差异，确保有能力及时满足客户合同的要求。
2. 适用范围：适用于本实验室检测/校准服务中对客户要求（包括客户招标书）、投标书和书面或口头的协议和合同的评审及履行期间客户提出变更合同时的评审。
3. 职责：
3.1 技术主管
3.1.1受权与客户签立检测合同，组织对非常规检测合同的评审，负责解决执行合同所必要的资源。
3.1.2维护本程序的有效性。
3.2 专业室负责人:负责评审与本专业有关的检测/校准合同的能力。
3.3 办公室:负责合同的接收、洽谈与沟通，协助组织有关部门对合同进行评审，办理日常“检测委托书
（合同）”。
3.4 资料管理员:负责保存与合同签立、履行和评审有关的文件和记录。
4. 工作程序
4.1 合同的类型和形式
4.1.1常规合同：已通过权威机构认可的常规检测/校准项目的合同
4.1.2非常规合同（或特殊合同）：包括新的、重要的、大宗的、特殊要求的检测/校准项目的合同。
4.1.3合同可以是为客户提供检测/校准服务的任何书面或口头协议，合同形式包括正式合同、客户委托单、信函、传真、电话、电报、或E-mail等。
4.2客户要求的确定
4.2.1由办公室对客户明示的要求进行确认并识别客户潜在的要求，包括习惯上隐含的、无须明示的要求，必须遵守的相关法律法规、相关国家和行业标准的要求；
4.2.2 由办公室就客户要求与客户进行沟通，就是否承接检测/校准项目报技术主管或授权人审核批准；
4.2.3在对客户要求和承接该项目进行确认后，由办公室与客户进行洽谈，并拟订合同。
4.2.4客户要求、标书与合同之间的任何差异应在工作开始之前得到解决。
4.3 签立合同
4.3.1办公室接待人员按照本程序4.1条对合同的类型进行界定。
4.3.2 当客户向实验室提出常规检测要求时，接待人员应就客户的要求填写“检测/校准委托书（合同）”的有关内容，并在授权或认可范围内与客户签立检测/校准合同或协议。
签立后的合同或协议，按照检测工作程序向检测/校准室下达检测工作计划。
4.3.3 对于重复性的例行工作，如果客户要求不变，仅需在初期调查阶段或在与客户的总协议下对持续进行的例行工作合同批准时进行评审。
4.3.4 对于新的、复杂的、含先进技术要求及标的额较高的检测/校准合同，则需在充分理解客户要求的基础上进行细致的评审，由技术主管审批。
办公室需保存完整的合同签立、评审、执行的记录。
4.3.5对内部客户的检测/校准合同的签定按内部协议操作。
4.3.6 当合同涉及有分包项目时，应将分包的内容写入合同。
4.3.7 合同执行中如遇到对合同要求的任何偏离时，办公室应及时向客户通报，以保证能得到客户的理解。
4.4合同的修订
4.4.1在合同签订后，如因客户需求发生变化或其它原因需对原合同进行修改或补充时，技术主管应与客户沟通，尽可能协商解决。
如修改涉及到重大的变化，则技术主管应重新组织有关人员对变更后的合同进行评审，评审结果应作为检测/校准合同的批注或附件由双方授权人签字。
办公室应将修改的内容填写《合同变更通知单》,在五日内通知签约方及本实室各相关部门。
4.5合同管理
4.5.1办公室归口管理本实验室的全部合同，建立《合同管理台帐》，按要求对合同进行登记和分发；合同签订后，办公室、客户各存留一份。
4.5.2合同执行完成后，由办公室保存合同评审及合同履行过程中所产生的记录，资料员按《记录和档案控制程序》规定存档。
4.5.3合同和合同修改件应与检测/校准原始记录、检测/校准报告副本以及其它必要的文件一并归档。
5.0附表或相关程序文件：
1. ABCD-20X-XX《记录和档案控制程序》
2. ABCD-20X-XX《检测/校准方法及方法的确认程序》
3. ABCD-20X-XX《评审新工作的程序》
4. 合同评审记录表
5. 《合同变更通知单》
附表：合同评审记录表
合同评审记录
本评审记录在检测合同签定后与检测合同一起交文件资料管理员存档。