超市理货员日工作标准

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理货员工作内容及标准

理货员工作内容及标准一、订货工作:1理货员对自己所负责的商品有一定的订货责任，以防止断货.2理货员随时检查自己负责的商品，当发现商品库存到达订货标准的时，应当立即报告给主管订货。

并在下班前再次提醒主管订货。

二、收货验货工作:1 收到到货信息，应按照主管安排，立即到收货区进行收货2 收验货要迅速准确，其中生鲜类要控制在30分钟以内，百货类要控制在15分钟以内。

3 为防止验货差错，同一人不得同时验收两个（含两个）以上供应商的商品。

不得在收货的同时进行退货工作。

退货要在收货结束后进行4 卸货时轻搬轻放，归类放置，整零分置，重不压轻。

不得将拆外包装的商品直接放到地上。

5 检查商品质量，先整后零，拆箱检验。

日配品要在收货时逐一称量。

除日配品外，其它商品在验收时未发现质量问题、应在收货后24小时之内报损。

超过24小时，所有问题由收货时责任人自行负责。

三、理货、上货1 上货时，将商品从库房搬到货架位置，姜货架上的商品前移，将空出的位置用干净的抹布清理干净之后将货物按照陈列要求整齐的摆放在货架内，并随时进行调整。

2 上货后包装箱要集中存放，保持通道畅通。

上货完毕即将纸箱展开放到指定位置，禁止将纸箱随意摆放。

3 货架要时刻保持商品丰满，库房内有储存的商品禁止在货架上断货。

4 商品补货分为随时补货和定时补货。

定时补货时间为营业前和高峰前半小时内。

即8:00---8：30, 10:30---11:00,16:30---17:00和20:00到以后。

四、商品陈列1 在执行随时理货的工作时，要随时检查商品是否有串货现象，随时发现随时处理。

被顾客放弃的商品要立即将其放回原处。

2 没有具体工作时要随手理货、清洁商品及货架，保持商品、货架及通道的清洁。

3 商品清洁包括商品本身、标价签、自制码，要避免将商品标示擦去。

保持商品无灰尘、污渍，标价签、自制码整洁、清晰、无翘起、弯曲。

保持标价签、自制码内容完整。

如发现标价签、自制码内容不全、脱落等不符合要求时，要立即更换。

生鲜5大岗位49条工作标准与规范

生鲜5大岗位49条工作标准与规范1、要熟练使用礼貌用语，微笑服务，举止庄重。

(例如：欢迎光临、谢谢等)2、要熟练掌握本岗位商品的所有代码、名称、完全熟悉电子称各项基本操作功能。

3、要特别留意条码纸的名称、重量、单价、总金额与商品实际情况是否相符。

4、要经常留意顾客的流量，及时处理疏通排队等候的顾客。

5、要经常留意周围陈列、堆头商品是否新鲜、丰满，及时提醒同事补贷或帮忙拣除有问题商品。

6、要维护本岗位各用具的正常使用和岗位内卫生形象。

（如电子称、扎口机养护）7、要对顾客的疑问耐心解释、回答、指引。

多说：“不好意思、对不起、很抱歉”等。

二、理货员1、要明白时间、速度、效率对本岗位工作的重要性。

2、要掌握商品整理的先后顺序、技巧、保证商品整理包装完毕后整体观感，例如：蔬菜整理要先去除黄叶、烂叶、然后按其生长形态同方向排列于手掌中。

粗大的排列于手掌底部，稍细的排列于表面，然后收起手掌握成圆弧状，即可用胶纸包扎成形。

3、要掌握商品陈列的要点和数量，例如蔬果直角、梯层陈列法；鲜肉、水产分类陈列法。

且保证商品量感、新鲜。

4、要经常巡查陈列架商品情况，及时整理紊乱黄叶、烂叶的商品，维持商品整洁的形象。

5、要掌握库存于陈列架底下商品的存放原则。

例如分类、分包装大小、规格，不阻塞通道。

6、要及时将问题商品分类处理。

例如可折价销售、报损的、加工的。

7、要保证商品在每天营业之前上架完毕，且把每天没售卖完毕的打包商品返包，时刻注意补货、理货。

8、要做好每天商品缺货、补货、损耗报表，及时汇报商品质量，实时销售情况。

9、要了解本岗位所辖商品的味道、功用、形状，利于向顾客及时推介和收货提供标准。

10、要维护本岗位用具的正常使用和周围环境、通道、货架的卫生整洁。

11、要经常巡查仓库、冷藏库商品存放情况，是否分门别类、标识时间、整洁卫生、且维持先进先出的原则。

12、要对顾客的疑问耐心解释、回答、指引。

多说：“请稍等、很抱歉”“我带你过去。

理货员工作标准

理货员工作标准
一、理货
1、货物陈列是否整齐、丰满
2、商品与价签一一对应
3、不允许随意更改排面
4、日期先进先出
5、新商品须在到货当日上架
6、商品卖相、外包装完好
二、补货
1、必须做到及时补货，不得出现在有库存但货存不足的现象
2、补货要做到先进先出
3、补货作业期间，不能影响通道顺畅
4、补完货要把空纸箱送到指定的清理点
三、价签／条码
1、按照规范要求打印价签和书写POP
2、价签必须垂直放在商品左下端，缺损的价格卡须即时补上
3、自制条码是否贴好
四、清洁
1、通道卫生
2、货架上无灰尘、无油污
3、商品干净，无灰尘
五、服务
1、耐心礼貌解答顾客询问
2、当顾客询问商品所在位置时，应带领顾客到该商品
3、补货理货时不可打扰顾客挑选商品
4、及时平息及调解一些顾客纠纷
5、礼貌制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库、盗窃、偷食等
6、对不能解决的问题，及时请求帮助或向上级汇报
六、卖场纪律
1、禁止接听电话
2、禁止倚靠货架，保持良好站姿（身体端正、双手交叉腹前）
3、禁止闲谈
4、禁止吃口香糖。

理货员岗位职责

理货员岗位职责一、岗位概述理货员是指在零售、仓储等行业中负责货物的摆放、整理、清点、分类等工作的人员。

他们的职责是确保货物的有序摆放，保证库存的准确性，提高工作效率，为顾客提供良好的购物环境。

二、岗位职责1. 货物摆放：根据规定的陈列标准，将货物按照分类、品牌、价格等要求进行摆放。

确保货物整齐、有序、易于取用，提高顾客的购物体验。

2. 货物整理：定期对货物进行整理和调整，确保货物的陈列面积合理利用，保持货架的整洁和美观。

3. 货物清点：定期对货物进行清点，确保库存的准确性。

及时上报库存异常和损耗情况，及时补货或调整库存。

4. 货物分类：根据不同的商品特性和销售需求，对货物进行分类，方便顾客的选择和购买。

同时，对过期、破损等不合格商品进行处理。

5. 货物上架：根据销售排行和库存情况，及时将新到货物上架，确保货物的及时更新和供应。

6. 库存管理：负责库存的监控和管理，确保库存数量准确，及时进行盘点和调整。

同时，对库存异常和损耗进行分析和处理，减少损失。

7. 库存报告：定期向上级主管提交库存报告，包括库存数量、销售情况、损耗情况等，为上级决策提供参考依据。

8. 顾客服务：积极主动地为顾客提供购物指导和咨询服务，解答顾客的疑问，提供良好的购物体验。

并及时处理顾客的投诉和意见。

9. 安全防护：负责货物的安全防护工作，确保货物的完好无损，防止盗窃和损坏行为的发生。

同时，积极参与安全培训和演练，提高安全意识和应急处理能力。

三、任职要求1. 具备一定的货物分类和摆放知识，熟悉相关陈列标准和操作规程。

2. 具备较强的责任心和细心的工作态度，能够保持良好的工作秩序和纪律。

3. 具备一定的沟通能力和服务意识，能够与顾客和同事进行良好的沟通和合作。

4. 具备一定的抗压能力，能够适应高强度的工作环境和工作压力。

5. 具备基本的计算机操作能力和仓储管理软件使用能力，能够进行简单的数据录入和查询。

6. 具备良好的团队合作精神，能够积极配合上级主管和同事的工作安排。

超市理货员岗位职责和要求

超市理货员岗位职责和要求超市理货员是超市员工中不可或缺的一部分，他们负责货架摆放，货物整理和库存管理等重要工作。

以下是超市理货员的岗位职责和要求。

一、岗位职责：1. 货架摆放：超市理货员需要根据产品种类和陈列规范，将货架上的商品有序地进行摆放，确保商品的陈列整齐美观。

2. 货物整理：理货员需要及时检查货架上的商品，确保商品标签清晰可读，商品没有过期或损坏，并按照超市规定进行调整。

3. 库存管理：理货员需要负责货物的进出库管理，准确记录商品的销售数量，及时补充货物并保持适当的库存水平。

4. 陈列布局：理货员需要灵活调整产品陈列布局，根据季节、促销活动等进行商品陈列调整，以吸引顾客注意。

5. 顾客服务：理货员需要热情接待顾客，解答顾客关于产品种类、价格等方面的问题，并提供协助帮助顾客挑选商品。

二、岗位要求：1. 有责任心：理货员需要具备严谨的工作态度和强烈的责任心，确保货物的准确性和及时性，有效管理超市货架。

2. 良好的沟通能力：理货员需要与顾客和其他员工进行沟通协调，了解顾客的需求并提供满意的服务。

3. 细致入微：理货员需要注意细节，对商品的陈列和整理要求有很高的敏感度，确保超市环境整洁和商品展示的美观性。

4. 体力好：理货员需要有一定的体力，能够承受长时间站立和搬运货物的工作压力。

5. 团队合作：理货员需要与其他员工密切合作，共同完成工作任务，确保超市的顺利运营。

6. 熟悉商品：理货员需要对超市里的商品种类、特点和价格等方面有较好的了解，以便提供准确的信息给顾客。

总结：超市理货员是超市运营中不可或缺的一环，负责货架摆放、货物整理和库存管理等重要工作。

他们需要具备严谨的工作态度、责任心和良好的沟通能力，以及细致入微的观察力和团队合作精神。

作为超市员工，理货员的工作对于顾客的满意度和超市的销售情况有着重要影响，因此，他们的职责和要求至关重要。

作为超市理货员，只有胜任这些岗位职责和要求，才能够为顾客提供更好的购物体验，并保证超市的顺利运营。

超市理货员岗位职责

超市理货员岗位职责超市理货员是负责货物摆放、整理和库存管理的人员，他们在超市中起到了非常重要的作用。

他们需要具备一定的产品知识和组织能力，以便能够有效地管理和维护货物的陈列和销售。

以下是超市理货员的职责。

货物陈列和摆放超市理货员的主要职责之一是负责货物陈列和摆放。

他们需根据商品的不同种类和性质，制定合理的陈列方式，并确保陈列的整洁美观。

他们还需要定期检查货架上的产品，及时补充缺货和调整陈列。

库存管理超市理货员需要负责库存管理，包括货物入库和出库的登记记录。

他们需与采购部门和仓库人员密切配合，确保货物及时送达，并避免过期或滞销商品的积压。

他们还需要对库存进行盘点，及时发现和处理异常情况。

货物验收超市理货员需要对收到的货品进行验收和核对，确保货品的数量、质量和品牌与订单一致。

他们需要与供应商沟通，并及时解决货品问题，以保持库存的准确性和完整性。

促销活动支持超市理货员需要积极参与和支持超市的促销活动。

他们需要根据促销计划进行货品摆放和展示，确保促销产品的良好可见度和销售效果。

他们还需要提供相应的产品知识和推荐，帮助顾客了解和购买促销商品。

货架维护和整理超市理货员需要定期清理和整理货架，保持货架的整洁和有序。

他们需按照产品的分类和区域进行整理，并及时处理过期或损坏的商品。

他们还需要检查货架上的价格标签和商品说明，确保信息的准确和可读性。

顾客服务超市理货员需要向顾客提供优质的服务，比如解答顾客对商品的疑问、提供购物建议和帮助顾客找到想要的商品。

他们应友好待客，积极了解顾客需求，并尽量满足顾客的要求，以提高顾客的满意度和忠诚度。

总结超市理货员是超市运营中不可或缺的重要角色，他们负责货物的陈列、摆放、库存管理以及顾客服务等多个方面。

他们需要具备良好的组织能力、沟通技巧和团队合作精神，以保持超市的良好运作和效益。

希望以上内容对您了解超市理货员岗位职责有所帮助。

超市理货员作业规范

补货时不可妨碍顾客购物,熟悉本部门商品的陈列位置及单价,按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品,协助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热情,做到百问不烦，百拿不厌，并注意体积小、单价高的商品。注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
六、用餐：
在保证不空岗的情况下，轮流用餐，用餐时间不得超过三十分钟。
七、所辖区域内的商品,货架保证清洁，不能有尘土和污迹。
所辖区域内的通道地面清洁,不能有碎纸悄及空箱子，清洁用具如抹布等用后摆放于合适的位置，不能乱丢。
八、当所辖区域内商品即将断货时,提醒主管,或助理订货。
有未完成的事情或有问题可在交接班时向组长提出，经主管允许后下班。晚班人员到收银台将顾客遗留下的本组商品收集后归位。
营业款解缴作业。
适时对顾客予以引导和提醒。
及时纠正理货员及其它其它人员的错误作业。
作业后的工作内容是:
整理各种发票及收据。
结算营业总额，填写缴款表，及时交给值班经理,不得擅自携带货款离开超市。
整理收银区的环境卫生。
收银员作业守则。收银台不可放置任何私人物品;收银员在收银台执行任务时，不得擅自离开;不可任意对收银机的抽屉查看、点算金钱;不可嬉笑聊天,应随时注意收银台前的动态,如发生异常情况,应及时通知值班经理;收银员应使用规范的服务用语;应熟识店铺的营业活动,以便于回答顾客的询问或主动介绍。
检查是否还有商品尚未结帐。
3．结算商品总金额并告知顾客
总共－-－－元
若无他人协助入袋工作时，收银员可以趁顾客拿钱时，先将商品入袋,但在顾客拿现金付帐时,应立即停止手边的工作。
4．收取顾客支付的金钱
收您--－－元
确认顾客支付的金额，并检查是否为伪钞；
若顾客未付帐,应礼貌地重复一次,不可表现不耐烦的态度。

超市理货员作业规范

超市理货员作业规范一、岗前准备：准时打卡，更换工作服，佩戴工作牌，整理仪容仪表。

二、卖场检查与记录：检查货、价签是否相符，摆放位置是否正确；货架上商品有无缺货状况；有无破损品或过期变质品，对上述检查做详细记录。

本人所辖区域内商品无破损，无变质，并且一货一签，货签对位，对朝会后自己所要补货的品项及数量做到大致了解。

三、商品作业：注意库房商品的安全码放，按检查记录进行大量的补货；保持排面整齐，依次向前递补，把新补充的商品放在后面；做到商品正面面向顾客。

缺货时及时补货，补货按照有关补货作业的流程及规章进行，商品的陈列也应做到丰富、整齐。

四、条码检查作业：检查所贴条码是否正确，有变价的商品价格是否相符。

五、顾客服务：补货时不可妨碍顾客购物，熟悉本部门商品的陈列位置及单价，按顾客要求为顾客提供服务，简单介绍商品，协助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。

对顾客热情，做到百问不烦，百拿不厌，并注意体积小、单价高的商品。

注意残品及时下架、及时待送地再退换区。

六、用餐：在保证不空岗的情况下，轮流用餐，用餐时间不得超过三十分钟。

七、所辖区域内的商品，货架保证清洁，不能有尘土和污迹。

所辖区域内的通道地面清洁，不能有碎纸悄及空箱子，清洁用具如抹布等用后摆放于合适的位置，不能乱丢。

八、当所辖区域内商品即将断货时，提醒主管，或助理订货。

有未完成的事情或有问题可在交接班时向组长提出，经主管允许后下班。

晚班人员到收银台将顾客遗留下的本组商品收集后归位。

超市理货员的工作职责主要有：一、掌握所属商品部门中商品的品名、属性、规格、价格水平以及保质期；二、遵照零售店铺仓库管理和商品发货的有关程序，秩序地进行领货工作；三、掌握商品标价的有关规定与知识，给零售店铺商品打贴标价；四、熟悉商品陈列位置，及时对货架上的商品进行补充；五、掌握商品陈列方法和技巧，正确对商品进行陈列摆放；六、搞好卖场责任区内的通道和货架的清洁卫生工作；七、巡视卖场责任区，确保商品安全。

超市员工日规章制度

超市员工日规章制度第一章总则第一条为了规范超市员工的行为，提高工作效率，有效管理超市的运营，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于超市所有员工，任何员工都应当严格遵守规章制度的规定，确保超市的正常运营。

第三条超市员工应当遵守超市的相关规定，服从管理，维护超市的形象，为顾客提供优质的服务。

第四条超市员工均应遵守国家法律法规和超市的规章制度，不得有违法违规行为。

第二章岗位职责第五条超市员工应当按照正常工作时间和地点履行自己的岗位职责，如有特殊情况需要请假，应提前向上级主管请假并得到批准。

第六条所有员工都应认真完成自己的工作任务，保持工作积极性，完成上级领导分配的任务。

第七条店长负责超市整体管理工作，各部门主管负责各自部门的日常管理工作，员工应当服从领导的指挥，听从安排。

第八条收银员应当认真核对商品价格、数量和收银金额，确保交易准确无误。

第九条促销员应当了解促销政策，主动向顾客介绍促销产品，并协助销售。

第十条保洁员应负责超市的清洁工作，保持超市环境整洁，确保顾客的舒适体验。

第十一条货物整理员应当按照要求整理货架，保证货物摆放整齐，并及时补货，保障商品供应。

第三章工作时间及休假第十二条超市员工应当按照超市规定的工作时间上班，不得迟到早退。

如有特殊情况需要调休，应提前申请并得到批准。

第十三条系统会根据员工的工作岗位与个人实际情况制定排班表，员工需按照排班表上班。

第十四条休息时间由员工的工作时间决定，每天至少有一个小时的休息时间。

第十五条员工应当按照超市的规定享受带薪年假、病假等假期，并在请假时提供相应的证明材料。

第四章工作纪律第十六条超市员工应当保持良好的职业操守，不得对顾客或同事进行辱骂或打骂。

第十七条禁止员工在工作时间内私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。

第十八条在超市内禁止吸烟、饮酒、赌博等影响超市形象和工作秩序的行为。

第十九条员工应当爱护超市的设施设备，不得私自移动或损坏。

第二十条员工在工作期间不得私自接受顾客的礼物或请客观礼，如发现上述情况将受到相应处理。

超市工作人员规章制度

超市工作人员规章制度一、总则超市作为服务于广大顾客的商业机构，为了维护超市的正常秩序，保障顾客的购物体验，特制定本规章制度。

所有超市工作人员必须严格遵守本规章制度，遵守超市的各项规定，维护超市的形象和声誉。

二、工作时间1. 工作时间为每天8:00-21:00，上班人员必须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前至少一天向主管请假。

2. 工作时间内不得私自接私活，严禁在超市内外与其他员工、顾客发生不良行为。

三、工作服装1. 工作人员必须穿着整洁、统一的工作服，着装规范，不得穿着太过暴露或不雅观的服装。

2. 工作人员在工作时应保持面部清洁，头发整洁，不得染发或烫发。

四、工作规范1. 工作人员在工作中要保持微笑，热情服务顾客，礼貌待人，不能对顾客采取侮辱性语言或行为。

2. 工作人员需严格遵守超市的各项规定，如发现规定违反行为将受到相应处罚。

3. 工作人员要保持工作环境整洁，注意防火防盗措施，保障超市的安全。

五、禁止事项1. 禁止工作人员私吞、挪用超市财产，一经发现，立即辞退，追究法律责任。

2. 禁止工作人员擅自变卖到期食品或商品，一经查实，按规定处罚。

3. 禁止工作人员与他人串通行骗、盗窃等违法行为，如发现，将依法处理。

4. 禁止工作人员在超市内外吸烟，喧哗，酗酒等不良行为，违者将受到相应处罚。

六、奖罚制度1. 对表现优秀的工作人员，可给予奖励，如晋升、加薪、奖金等。

2. 对违反规定的工作人员，将给予相应处罚，如警告、记过、辞退等。

3. 对于严重违纪的工作人员，将立即辞退，并向警方报案。

以上是超市工作人员的规章制度，所有工作人员需要严格遐守，任何违规行为都将受到处理。

超市希望所有员工能够努力工作，为超市的发展做出积极贡献。

理货员工作岗位职责内容

理货员工作岗位职责内容理货员工作内容(一)一、工作内容：1、上班时应先做好商品整理陈列-拉排面，目的使排面看下去丰满、美观，色彩赏心悦目。

2、检查商品是否破损、破箱及过期等异常现象，破仓商品应及时回收，可以销售的做补救工作，不可再销售的马上退换货。

3、及时做好重点商品及促销商品之补货，要求补货迅速，尽量缩小占地面积，以免影响顾客购物动线。

4、保持仓库整齐，严格做到仓库内没有空纸箱、空栈板、拖板车，所有商品均封箱，贴好库存单，仓库内只堆放成箱货物。

5、经常巡视卖场，整理货物，必须做到卖场内随时有巡视。

6、每天关心变价商品，做好POP。

7、每天了解商品的销售情况，特别是促销商品，发现异常情况立即向主管汇报。

8、所有商品不允许发生有库存而空货架的现象。

9、对待顾客态度热情，服务周到，做到有问必答。

10、生鲜部门员工负责部门商品的加工包装及损耗控制。

11、根据课长指令，及时做好本部门“孤儿”的回收工作，任何人发生生鲜“孤儿”必须在第一时间送回生鲜部。

二、维持卖场清洁1、每天开店前必须做好商品清洁工作。

2、保持地面清洁，任何人有义务将散落在地面的废弃物拾走丢掉。

3、必须做到“杂物在，人在，人走将杂物带走”(栈纸箱、垃圾及没有补货完毕的.商品)三、标价卡，POP管理1、随时检查标价卡及POP放置工作，价格指示是否正确。

2、检查价格卡指示箭头、指示方向是否正确。

3、检查价格卡、POP有无破损，破损应立即更换。

四、商品库存管理及退换货管理1、未经主管同意，不得随意变更商品。

2、商品缺货应立即补货，商品无库存时立即向课长汇报。

3、库存应尽量存放于陈列区上方，于外箱左上方贴上库存单，写清货号、品名、数量。

4、退货商品整齐存放，便于处理。

五、商品盘点1、盘点工作态度应认真仔细，并在盘点表单上签字以示负责。

2、发现盘点差异时应立即向主管汇报进行复盘。

理货员工作内容(二)工作目标：1. 维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。

超市理货员工作岗位职责要求(3篇)

超市理货员工作岗位职责要求(1)严格执行卖场服务规范，做到仪容端庄，仪表整洁，礼貌待客，诚实服务，严格遵守各项服务纪律。

(2)熟识产品或产品包装上应有的标志，以及自己责任内商品的基本知识，包括商品的名称、规格、等级、用途、产地、保质期限，消费使用方法和日常销量等。

(3)了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范。

(4)掌握商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签(商品标签和统一的价目牌)。

(5)注意查看商品有效期，防止过期商品上架销售。

(6)了解卖场的整体布局和商品陈列的基本方法，熟识责任区域内的商品配置图表，严格按照商品配置表正确进行商品的定位陈列，并随时对责任区域内的陈列商品进行整理。

(7)随时了解责任区域内商品销售的动态，及时提出补货建议，或按规范操作要求完成领货和补货上架作业。

(8)要有强烈的责任心，注意商品安全，努力防止商品损坏和失窃，同时要了解治安防范要求。

(9)了解卖场内主要设备的性能、使用要求与维护知识，能排除小的、因使用不当而引起的故障。

(10)搞好商品、设备、货架与通道责任区的卫生，保证清洁。

(11)对顾客的合理化建议要及时记录，并向门店店长汇报。

(12)服从店长关于轮班、工作调动及其他工作的安排(如在营业高峰时要协助收银员做好收银服务)。

超市理货员工作岗位职责要求（2）超市理货员的工作岗位职责要求通常包括以下几个方面：1. 负责商品陈列和摆放：根据超市的陈列规划将货品进行整理、装箱和摆放，确保商品陈列整齐、有序，并保持货架清洁。

2. 商品盘点和补货：定期对货架上的商品进行盘点，确保货品数量准确无误，并及时进行补货，保证货品充足。

3. 商品采购和验收：根据超市的销售情况，及时向上级提出商品采购需求，并进行采购请求；在收到商品后进行验收，确保商品质量合格。

4. 客户服务：热情接待顾客，解答顾客的问题，提供购物建议，并尽量满足顾客的需求。

5. 上架处理：将进货的商品进行分类、整理，正确地摆放在指定的货架上，并及时清理损坏、过期或下架的商品。

开发公司陡电超市理货员工作标准

××电超市理货员工作标准1范围本标准规定了××山××电实业开发总公司××电超市理货员的岗位职责、岗位技能、工作目标、工作内容、检查与考核规则。

本标准适用于××山××电实业开发总公司××电超市理货员的岗位工作。

2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

3岗位职责3.1岗位关系3.1.1本岗位的主要对本店商品理货负责。

3.1.2在超市经理的领导下，全面负责本店的商品销售工作。

3.2权限3.2.1对本店所属自己管辖的商品，做好卫生，保质期等各项工作3.2.2有权根据本店商品货架摆放布局，提出建议和意见。

3.2.3对违反国家、行业法令法规和企业规章制度的事项，有权拒绝执行，并提出改正意见。

4岗位技能4.1基本条件4.1.1具有高中及以上学历文化程度，并取得岗位培训合格证书。

4.1.2身体健康，能适应本岗位工作。

4.2专业知识4.2.1具有履行本岗职责所需要的理论水平和政策水平。

4.2.2具有比较丰富的多经企业管理专业知识，熟悉本公司所属各单位生产、经营、管理工作情况。

4.2.3具有较高水平的行政管理学、劳动经济学、统计学、定额学、管理心理学、计算机应用及多经企业现代化管理等专业基础知识。

4.2.4熟练掌握国家有关劳动人事管理方面的方针、政策、劳动法、统计法、企业法、合同法等政策、法规知识。

4.3实际技能4.3.1具有独立完成各项分管工作的综合能力。

4.3.2能正确理解、掌握党和国家的各项方针、路线及政策，并善于运用于各项具体工作之中。

4.3.3具有比较全面、丰富的企业管理常识，善于创造性地思维，能够正确分析判断企业实际情况，在职责范围内或经领导授权，依据政策、法规，做出正确的实施工作。

超市理货员工作岗位职责要求范文（二篇）

超市理货员工作岗位职责要求范文一、工作职责1. 准确计算和核对货物数量，确保数量与系统记录一致。

2. 接收、搬运和整理货物，确保货物摆放整齐、有序。

3. 按照规定的货物分类和标签，将货物放置在指定的位置。

4. 根据指示进行货架陈列和货物上架，保持货物展示的整洁和有序。

5. 定期检查货物的质量和有效期，及时处理过期或损坏的货物。

6. 清点和维护仓库货物库存，及时补充货物，确保库存充足。

7. 负责清洁和维护货物存放区域及货架，确保环境卫生。

8. 提供良好的顾客服务，回答顾客关于货物的问题，协助顾客选择货物。

9. 协助上级完成各项工作任务，并按照工作安排和时间要求完成工作。

10. 遵守超市的规章制度和工作纪律，保护超市的利益。

二、岗位要求1. 具备一定的理货工作经验，熟悉货物分类和标签操作流程。

2. 有良好的计算和核对能力，能够准确计算货物数量。

3. 具备搬运和整理货物的能力，能够完成重物的搬运工作。

4. 具备良好的细致观察力和较强的执行力，能够按照规定进行货架陈列和货物上架。

5. 具备一定的货物知识和了解市场需求，能够根据货物属性和需求进行合理陈列。

6. 具备货物质量检查和有效期查验能力，能够及时处理过期或损坏的货物，确保货物质量。

7. 具备一定的仓库管理知识，了解货物存放和库存维护的基本原则。

8. 具备良好的沟通和团队合作能力，能够与同事和顾客保持良好的互动和合作。

9. 具备一定的顾客服务意识和服务技巧，能够主动帮助顾客并解答其问题。

10. 具备良好的工作责任心和执行力，能够按时按质完成工作任务。

三、总结超市理货员作为超市中不可缺少的重要岗位，承担着货物管理与顾客服务的重要责任。

理货员需要准确计算货物数量、整理货物、上架陈列和维护货物库存等任务。

同时，理货员还需要具备细致观察力、良好的执行力和团队合作能力，与同事和顾客保持良好的沟通和互动。

此外，理货员还需要具备一定的货物知识和顾客服务意识，能够在工作中为顾客提供满意的服务。

小超市工作规章制度大全

小超市工作规章制度大全第一条工作时间1.1 小超市店员工作时间为每周工作六天，每天工作8小时，其中包括一小时的午休时间。

1.2 店长工作时间为每周工作七天，每天工作10小时。

第二条出勤规定2.1 店员须准时到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需请假，需提前向店长请假并得到批准。

2.2 店员因故不能如期到岗时，应提前告知店长，并尽量提前安排其他员工代班。

2.3 店员应保持形象整洁，着装得体，不得穿着拖鞋、短裤等不符合工作要求的服装。

2.4 店员应保持良好的工作态度，不得辱骂他人，不得发表不当言论，不得私自接受顾客的好处。

第三条工作分工3.1 店员根据店长分配的工作任务进行工作，包括售货、清洁、整理货架等工作。

3.2 店员需保持个人工作区域的整洁，及时清理垃圾，保持店内环境整洁。

3.3 店员需要维护好店内的设备设施，如发现有损坏或异常情况，需及时向店长报告。

第四条顾客服务4.1 店员需热情接待顾客，主动为顾客提供帮助，不得对顾客不礼貌或态度恶劣。

4.2 店员需要准确、快速地为顾客提供服务，不得慢条斯理或给顾客带来不便。

4.3 店员需尊重顾客的选择和意见，不得强迫顾客购买商品或进行其他不当行为。

第五条商品管理5.1 店员需熟悉商品的种类、价格、特点等信息，能够准确地为顾客提供商品咨询。

5.2 店员需要掌握货架摆放规则，定期整理货架，保持商品陈列整齐清晰。

5.3 店员必须认真核对商品的价格和数量，不得随意更改或偷换商品标价。

5.4 店员需遵守商品保质期限，不得销售过期或变质商品。

第六条经营管理6.1 店员需保守商业秘密，不得私自泄露公司内部信息。

6.2 店员需遵守公司规定的销售政策和促销活动，不得擅自打折、减价或变相降低商品价格。

6.3 店员需按照公司制定的结算规则进行交款，不得私自挪用店铺资金。

第七条安全环保7.1 店员需遵守店内安全规定，严禁私自使用明火、吸烟等行为。

7.2 店员需保持店内环境整洁，注意防火、防爆等安全措施，确保店内无安全隐患。

超市门店理货员工作制度

超市门店理货员工作制度1、提货作业流程管理超市在营业中，陈列在货架上的商品在不断减少，理货员的主要职责就是去内库提货以补充货架。

①理货员提货必须凭出库单。

②理货员要在出库单上写明商品的大类、品种、货名、数量及单价。

③理货员对超市内仓库管理员所发出的商品，必须按提货单上的事项逐一核对验收，以免商品串号和提错货物。

对大型综合超市、仓储式商场和便利店来说，其提货作业的程序可能不反映在对内仓方面，而是直接反映在对收货部门和配送中心的送货人员方面。

一旦完成交接程序，责任就完全转移到商品部门的负责人和理货员的身上。

2、标价作业流程管理商品价格标签作用，主要表现在如下两方面：识别商品的部门分类和单品代号及商品销售、盘点和订货作业；识辨商品售价，有利于商品周转速度的管理等。

商品部门标签、单品标签和店内码标签一般都可以用条码的形式很快地通过电脑来设计和制作，此时标价作业的重点则是“对号入座”，而对那些仍需用价码机来标价的超市就必须强调手工作业的管理与控制。

①标签打贴的位置。

标签的位置一般最好打贴在商品正面的右上角，如右上角有商品说明文字，则可贴在右下角。

②几种特殊商品标签的打贴位置：a．罐装商品，标签打贴在罐盖上方；b．瓶装商品标签打贴在瓶肚与瓶颈的连接方；c．礼品则尽量使用特殊标价卡，最好不要直接打贴在包装盒上。

③打价前要核对商品的代号和售价，核对进货单和陈列架上的价格卡，调整好打价机上的数码。

④价格标签纸要妥善保管，为防止个别顾客偷换标签，即以低价格标签贴在高价格商品上。

⑤商品价格调整时，则要将原价格标签纸去掉，重新打制新的标价签。

每一个商品上不可有不同的两个价格标签。

3、商品陈列的作业流程商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求，将想定数量的标好价格的商品，摆设在规定货架的相应位置。

4、补货作业流程管理补货作业是指理货员将标好价格的商品，依照商品各自既定的陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上去的作业。

超市理货员一天工作流程

超市理货员一天工作流程Working as a supermarket merchandiser can be both challenging and rewarding. The daily routine typically involves a variety of tasks that require attention to detail and good organizational skills. 作为一名超市理货员，工作既充满挑战，也很有收获。

每天的工作流程通常包括各种需要细心处理和良好组织技巧的任务。

One of the key responsibilities of a supermarket merchandiser is to ensure that shelves are stocked with products and neatly arranged. This involves checking inventory levels, restocking items, and arranging merchandise in an attractive and organized manner. 理货员的一项重要责任是确保货架上有货物并且整齐摆放。

这包括检查库存水平，重新整理物品，以又吸引人同时有组织的方式摆放商品。

Additionally, merchandisers may be responsible for setting up promotional displays and signage to attract customers' attention and drive sales. This requires creativity and an eye for design to create visually appealing displays that effectively showcase products and promotions. 此外，理货员可能还需要负责设置促销展示和标识，以吸引顾客的注意并推动销售。

超市理货员工作岗位职责要求样本(2篇)

超市理货员工作岗位职责要求样本1、严格执行门店的服务规范，做到礼貌待客，仪表整洁，诚实守信，严格遵守公司的各项规章制度，2、熟知商品和商品包装上的标志、用途用法、产地及责任区的商品位置和商品知识。

商品知识:名称、等级、用途、产地、保质期和使用方法，日常销量等!3、了解有关的商业法规并执行门店的作业规范。

4、掌握商品的标价知识，能熟练的使用打码器正确的打贴价格标签。

标价签应打在商品的固定位置，如商品的正面的右上角。

5、注意商品的有效期防止过期商品上架销售。

6、了解门店的整体布局和商品陈列的具体原则，熟悉商品的陈列图表，随时整理商品。

7、了解商品的销售动态，及时的提出补货建议，并开出补货单。

8、要有强烈的责任心，注意商品的安全，做好商品的防盗防损工作。

9、了解门店的主要设备的性能，使用和维护知识，并能排除一些常见的简单故障。

10、搞好卫生，包括通道货架和商品等。

11、对顾客的合理化建议，要及时的记录并向主管汇报。

超市理货员工作岗位职责要求样本（2）超市理货员是超市中非常重要的一员，主要负责货物的陈列整理以及货架的管理工作。

他们的职责不仅是维护超市货架的整洁有序，还包括货物的管理、库存监控以及顾客服务等方面的工作。

下面就是超市理货员工作岗位职责的详细要求。

1. 货物整理与陈列超市货架的整洁有序对提升消费者体验至关重要，因此超市理货员的首要任务是进行货物整理与陈列。

他们应根据超市的陈列标准，将货物有序摆放在相应的货架上，并确保价格标签正确清晰。

在陈列货物时，理货员需要注意货物的分类与定位，使消费者能够轻松地找到所需商品。

2. 货架管理超市货架的管理也是超市理货员的职责之一。

货架的摆设需要依据超市的规定进行，确保货架的结构稳固、承重能力充足。

理货员需要定期检查货架的情况，如发现受损的货架，应及时向上级报告并进行修复。

此外，理货员还需要根据销售情况及时调整货物的存放位置，保持货架的整洁与有序。

3. 货物管理与库存监控超市理货员需对货物进行管理与库存监控，确保货物的供应充足且库存量合理。