家具商场管理规定

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家具店员工规章制度

家具店员工规章制度

家具店员工规章制度【篇一:家具商场员工管理制度】家具商场员工管理制度一、员工管理内容(一)人事调配1、员工定编管理2、员工上岗管理3、员工异动管理4、员工离职管理(二)劳动管理1、考勤管理(双向考勤):检查员工到岗情况及处理员工假事。

2、劳纪管理:检查员工劳动纪律执行情况。

3、劳动组织:合理组织、调配员工,以适应营业淡旺季及促销等专项经营活动对人员的不同需求。

(三)薪酬管理根据公司人事部统一规定,结合员工劳绩、劳效,计算发放员工薪酬。

(四)奖惩管理即对员工工作、行为表现按《员工手册》实施奖励与惩罚。

(五)员工考评即跟踪考察员工的工作表现,并对其进行科学、客观、公正的分析与评价。

(六)教育培训1、上岗培训2、在职培训3、日常思想教育(七)档案管理(部门人事档案)1、人事台帐:人员设卡记录基本情况2、工作档案:考评、出勤、奖惩、职级变更与表扬投诉信件等二、员工管理规定(试行)本规定适用于广场全体一线员工,一线员工由公司聘用员工和厂商自聘员工组成。

1、员工定编管理1)各楼层的人员定编由人事部根据公司总体计划及经营实需状况统一制定。

2)由于工作需要,需进行定编调整(含临时性增减人员)的由现场,专柜,提前一周向人事部提出书面报告,经人事部确认后统一安排。

(包括厂聘员工)3)员工的定编(含厂商员工)变更,需有主管总(副总)经理级审批的新增员工审批表或清退表。

如属合同变更的需附合同审批单,通知信息、财会一同做变更处理。

2、员工上岗管理1)公司自有员工的上岗管理:a、经公司招聘和培训合格后的新聘员工,经人力资源部调配,员工持人力部签发的员工调配单到所分配的部门报到。

报到之日为员工上岗之日。

b、各商场对新聘员工进行上岗前入职教育,安排工作内容及岗位。

c、员工报到当日由综合主管为其办理员工工牌号、《员工手册》、工作餐卡(券)、工作制服,并收取缴纳制服押金。

d、综合主管引导新员工上岗,介绍给柜组长及成员,引导熟悉工作环境。

家具商场规章制度

家具商场规章制度

家具商场规章制度
为了保障家具商场的正常运营和顾客的权益,制定以下规章制度:
一、员工行为规范。

1.员工须穿着整洁,着装得体,不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

2.员工须礼貌待客,不得对顾客进行不文明的言行。

3.员工不得私自泄露商场内部信息,不得利用职务之便谋取个人利益。

二、产品管理规定。

1.家具商场内的产品须经过严格的品质检验,不得出售有质量问题的产品。

2.产品标价须真实,不得虚报价格或变相涨价。

3.产品展示陈列须整齐有序,不得随意乱放或摆放不当。

三、服务规范。

1.家具商场须保证顾客的购物环境整洁、安全,不得存在安全隐患。

2.顾客购买的产品须提供正规的发票和保修卡,不得存在售后难题。

3.顾客投诉须及时处理,不得搪塞顾客的合理要求。

四、营业时间规定。

1.家具商场的营业时间须按规定执行,不得擅自停业或延长营业时间。

2.如有特殊情况需要调整营业时间,须提前向上级部门报备并取得批准。

五、违规处理。

1.对于违反规章制度的员工,将依据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、停职甚至开除。

2.对于违反规章制度的产品,将依据情节轻重给予相应的处理,包括下架、罚款、赔偿等。

以上规章制度为家具商场的基本管理要求,所有员工必须严格
遵守,如有违反将受到相应的处理。

家具店面的规章制度

家具店面的规章制度

家具店面的规章制度第一章店面基本规定第一条:为了规范店面管理,保障员工和顾客的权益,制定本规章制度。

第二条:店面内严禁吸烟,禁止酗酒,禁止赌博,禁止传销,禁止非法经营。

第三条:严格执行店面作息时间,上班时间为早上9点至晚上6点,中午休息1个小时。

第四条:所有员工须遵守店面规定的着装要求,整洁、得体。

第五条:店内须保持整洁卫生,定期进行消毒和清洁工作。

第二章员工管理第六条:新员工入职前需经过面试和试用期,试用期为3个月。

第七条:员工需遵守店面的管理层和领导,服从工作安排。

第八条:禁止员工私自调休,需提前请假,未经批准擅自缺勤将受到处罚。

第九条:员工需遵守店面的客户服务准则,礼貌待人,解决客户问题。

第十条:员工在工作时间内不得擅自离岗,如需离岗需提前请假。

第三章仓库管理第十一条:仓库内货物需定期盘点,确保存货无误。

第十二条:仓库内货物需分类存放,并进行标记,方便查找。

第十三条:保管员需负责仓库货物的安全和有序。

第十四条:仓库内严禁私自借用货物,私自擅取货物将受到处罚。

第四章安全管理第十五条:店面需配备灭火器、急救箱等安全设备,确保员工和顾客的安全。

第十六条:员工需参加店面组织的安全培训,了解应急处理程序。

第十七条:店内需定期进行消防演练,确保员工能够迅速有效地应对火灾等紧急情况。

第五章福利待遇第十八条:店面将为员工购买社会保险,享受法定节假日福利。

第十九条:店面将定期组织员工进行团建活动,增进员工之间的团结和友谊。

第二十条:优秀员工将获得晋升机会和奖励。

第六章处罚措施第二十一条:违反本规章制度的员工将被追究责任,并按照严重程度进行处罚,包括警告、罚款、停职、解聘等。

第二十二条:店面保留对员工行为进行调查的权利,如有违规情况,将做出相应处理。

第七章附则第二十三条:本规章制度由店面领导小组制定,并经全体员工讨论通过。

第二十四条:本规章制度自发布之日起生效,如有违反,将按规定进行处罚。

以上为我店家具店面的规章制度,希望各位员工遵守并配合执行,共同创造一个和谐、高效的工作环境。

家居整装店规章制度模板

家居整装店规章制度模板

家居整装店规章制度模板第一章总则第一条:为规范家居整装店的经营行为,维护店内秩序,保障员工和客户的权益,制订此规章制度。

第二条:家居整装店为员工和客户提供家居装修设计、材料选购、施工安装等整装服务。

第三条:本规章制度适用于家居整装店所有员工和客户,违反规定将受到相应处罚。

第二章员工管理第四条:员工应当遵守工作纪律,服从管理,认真履行工作职责。

第五条:员工须遵守店内规定的工作时间,不得擅自外出或早退晚到。

第六条:员工应当保持个人形象,着装整洁,不得穿着不得体的服装或穿拖鞋上班。

第七条:员工应当遵守保密规定,不得泄露店铺的商业秘密。

第八条:员工应当遵守消费者权益保护法律法规,保护客户的合法权益。

第三章客户服务第九条:家居整装店应当遵守诚实守信原则,保证服务内容和价格的透明度。

第十条:家居整装店应当尊重客户的意见和需求,提供专业、礼貌的服务。

第十一条:家居整装店应当保障施工质量,提供合格的装修材料和施工服务。

第十二条:家居整装店应当提供售后服务,解决客户提出的问题和抱怨。

第四章财务管理第十三条:家居整装店应当按照国家税法规定,及时缴纳各项税费。

第十四条:家居整装店应当建立健全财务管理制度,加强内部审计,防止财务风险。

第十五条:家居整装店不得擅自挪用公司资金,违者将承担相应责任。

第五章店内秩序第十六条:家居整装店应当保持店内整洁,安全,无障碍。

第十七条:家居整装店不得擅自变动店内装修布局,须经管理部门审批。

第十八条:员工和客户不得在店内吸烟,饮酒,大声喧哗,影响他人休息。

第十九条:店内不得饲养宠物,也不得将宠物带入店内。

第六章违规处罚第二十条:对于违反规章制度的员工,将依据严重程度给予警告、扣减奖金、停职、开除等处罚。

第二十一条:对于违反规章制度的客户,家居整装店有权拒绝提供服务或要求客户赔偿损失。

第七章附则第二十二条:本规章制度自颁布之日起施行,有关规定解释权归家居整装店一切。

第二十三条:本规章制度如有调整,须经家居整装店管理部门批准。

家具建材市场规章制度

家具建材市场规章制度

家具建材市场规章制度第一章总则第一条为规范家具建材市场秩序,保障消费者合法权益,促进家具建材行业健康发展,制定本规章。

第二条家具建材市场是指销售家具、地板、瓷砖、卫浴设备等相关建材产品的市场。

第三条家具建材市场经营者应当依法经营,遵守本规章,维护市场秩序。

第四条家具建材市场管理机构应当依法履行监督管理职责,维护市场秩序。

第五条消费者应当依法维护自身合法权益,积极参与市场监督。

第二章经营行为第六条家具建材市场经营者应当依法办理营业执照,遵守税法规定,纳税义务。

第七条家具建材市场经营者应当签订合法合同,明码标价,不得虚假宣传。

第八条家具建材市场经营者应当严格质量管理,保障产品质量,提供售后服务。

第九条家具建材市场经营者不得以次品冒充正品,不得销售假冒伪劣产品。

第十条家具建材市场经营者应当依法履行安全生产责任,确保经营场所安全。

第三章监督管理第十一条家具建材市场管理机构应当建立健全监督管理制度,加强市场巡查,及时处理投诉。

第十二条家具建材市场管理机构应当建立产品质量监督机制,对市场上销售的产品进行抽检。

第十三条家具建材市场管理机构应当及时公布监督管理结果,维护消费者知情权。

第十四条家具建材市场管理机构应当配合相关部门开展执法检查,严格惩处违法行为。

第四章法律责任第十五条家具建材市场经营者违反本规章的,应当依法受到处罚,直至吊销营业执照。

第十六条家具建材市场管理机构不履行监督管理职责的,应当依法追究相关责任。

第十七条消费者对于家具建材市场经营者的违法行为,有权向有关部门投诉,保护自身合法权益。

第五章附则第十八条本规章自颁布之日起生效,有关法规与之不一致的,以本规章为准。

第十九条本规章由家具建材市场管理机构负责解释。

第二十条本规章自公布之日起实施。

家具商场管理制度大全

家具商场管理制度大全

家具商场管理制度大全第一章总则第一条为了规范家具商场的管理行为,促进商场的健康发展,保障消费者权益,制定本管理制度。

第二条家具商场应遵守国家有关法律法规和政策规定,坚持协调发展,积极服务社会,依法经营。

第三条家具商场要坚持以人为本的经营理念,依法公平竞争,诚实守信,保护消费者合法权益,促进商场和谐发展。

第四条家具商场的经营管理应当坚持诚实守信、公平竞争、勤勉尽责、诚信守法的原则。

第二章组织机构第五条家具商场的管理机构主要包括董事会、经营管理团队等。

第六条董事会是家具商场的最高决策机构,负责制定商场的发展战略、重大经营事项的决策以及对经营管理团队的监督。

第七条经营管理团队是家具商场的管理组织,由总经理、市场部、财务部、营销部、采购部、仓储物流部等部门组成,负责商场的日常经营管理工作。

第八条家具商场应当建立健全组织机构,明确各部门的职责和权限,建立健全工作流程,提高管理效率。

第三章经营管理第九条家具商场应当坚持独立经营、自主决策的原则,根据市场需求和消费者需求,开展多样化的商品销售和服务。

第十条家具商场应当制定合理的商品采购计划,根据市场需求和消费者反馈情况,不断调整商品结构,提高商品质量,保证商品的安全、环保、健康。

第十一条家具商场应当建立健全的营销体系,不断提高销售能力,增加销售渠道,促进销售额的增长。

第十二条家具商场应当建立健全的售后服务体系,提供质量保证、维修保养等售后服务,保障消费者权益。

第十三条家具商场应当建立健全的财务管理体系,加强内部控制,保证财务数据的真实性和完整性。

第四章安全管理第十四条家具商场应当加强安全管理,制定健全的安全管理制度,做好防火、防盗、防抢等安全工作。

第十五条家具商场应当加强消防设施的检查和维护,做好消防演练工作,提高员工和消费者的安全意识。

第十六条家具商场应当加强设施设备的维护保养工作,确保设施设备的正常运行。

第五章环境保护第十七条家具商场应当注重环境保护工作,采取节能减排、资源循环利用等措施,保护生态环境。

家具市场规章制度

家具市场规章制度

家具市场规章制度第一章总则第一条为规范家具市场经营行为,促进行业健康发展,保障消费者权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和相关法律法规,制定本规章制度。

第二条家具市场是指经营家具产品及相关服务的市场场所,包括实体店铺、电商平台、展会等形式。

第三条家具市场经营者应当依法经营,遵守诚实信用、公平竞争、保护消费者权益的原则,不得采取欺诈、虚假宣传、价格欺诈等不正当手段获取利益。

第四条家具市场经营者应当与供应商建立合作关系,保证家具产品的质量和售后服务,并按照相关规定提供消费者权益保障。

第五条家具市场经营者应当加强自身管理,保证员工素质和服务水平,提高市场竞争力和形象。

第六条家具市场应当建立健全监督管理体系,加强市场监管,维护市场秩序,打击违法违规行为。

第七条家具市场应当注重环保节能,推广绿色家具产品,促进家具产业可持续发展。

第二章家具产品质量管理第八条家具产品包括家具家纺、家居饰品等内容,应当符合国家标准和行业规范,保证产品质量安全。

第九条家具产品经销商应当向消费者提供产品合格证明、使用说明书等资料,消费者购买家具产品时应当认真查看,保留好相关凭证。

第十条家具产品经销商应当保证产品质量,提供售后服务,对于存在质量问题的产品应当及时处理,保障消费者权益。

第十一条家具产品经销商应当对供应商进行质量管控,确保家具产品符合国家标准和行业规范。

第十二条家具产品经销商应当定期组织产品检测,确保产品质量安全,严格按照相关规定对不合格产品进行处理。

第十三条家具产品经销商应当建立售后服务体系,提供产品维修、更换、退货等服务,保障消费者权益。

第三章家具市场经营行为管理第十四条家具市场经营者应当依法取得经营许可证,在规定的经营范围内经营家具产品,未经批准不得私自增加经营项目。

第十五条家具市场经营者应当建立健全质量管理体系、售后服务体系,保证家具产品质量和消费者权益。

第十六条家具市场经营者应当妥善保管经营证照和商品凭证,规范经营行为,不得擅自变更产品价格、规格等信息。

家具商场考勤管理制度

家具商场考勤管理制度

家具商场考勤管理制度一、目的为加强家具商场的管理,规范员工的工作时间,保障公司运营秩序,提高工作效率,制定本考勤管理制度。

旨在通过明确考勤规定,确保员工按时到岗,维护公司利益,同时保障员工的合法权益。

二、适用范围本考勤管理制度适用于家具商场全体在岗正式员工、试用员工及临时工。

公司各级管理人员、普通员工均应严格遵守本制度。

三、工作时间1. 公司实行标准工作制,每周工作5天,休息2天,具体休息日由公司统一安排。

2. 工作时间为:夏季(5月1日至9月30日)上午8:30-12:00,下午14:00-18:30;冬季(10月1日至次年4月30日)上午8:30-12:00,下午13:30-18:00。

3. 员工应按照公司规定的工作时间到岗,不得迟到、早退。

特殊情况需提前向直接上级请假。

4. 公司根据业务需要,可对工作时间进行调整,并提前通知全体员工。

5. 员工在法定节假日、休息日加班,应按照国家相关规定支付加班费。

四、考勤制度1、每日签到制度(1)公司采用电子考勤系统进行员工考勤管理,员工需每日上班前、下班后分别进行签到、签退。

(2)签到、签退时,员工需确保考勤记录真实、准确,不得请他人代签、代退。

(3)员工签到、签退时,需按照考勤系统提示进行操作,确保考勤数据无误。

2、签到次数和时间(1)每日签到次数为两次,分别为上班签到和下班签退。

(2)上班签到时间为:夏季上午8:30前,冬季上午8:30前;下班签退时间为:夏季下午18:30后,冬季下午18:00后。

(3)员工应按照规定的时间进行签到、签退,迟到或早退将按照公司规定进行处理。

3、因公外出未签到处理(1)因公外出未能按时签到、签退的员工,需提前向直接上级报告,并在外出返回后及时进行补签。

(2)补签需提供外出公务的证明材料,经直接上级确认后,由考勤管理员进行考勤调整。

4、忘记签到处理(1)员工如因个人原因忘记签到、签退,应在当天内向直接上级报告,并说明原因。

家具专卖店员工规章制度

家具专卖店员工规章制度

家具专卖店员工规章制度第一章总则第一条为维护家具专卖店的良好形象,保障员工的权益,规范员工行为,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于家具专卖店内所有员工,员工在工作期间必须严格遵守。

第三条员工必须认真学习和遵守本规章制度,并定期进行培训。

第四条家具专卖店将根据实际情况对本规章制度进行调整和完善,员工有义务及时了解并遵守。

第二章员工基本要求第五条员工应该具有良好的职业道德和职业操守,服从管理和遵守规章制度。

第六条员工应该具有良好的服务意识和团队合作精神,能够积极配合同事完成工作任务。

第七条员工应该具有一定的产品知识和销售技巧,能够为客户提供专业的咨询和服务。

第八条员工应该具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和交流。

第九条员工应该具有高度的责任心和执行力,能够完成上级交办的各项任务。

第十条员工应该具有良好的仪容仪表和待人接物礼仪,维护公司形象。

第三章员工权利和义务第十一条员工有权利享受公司为员工提供的各项福利和待遇。

第十二条员工有义务认真履行工作职责,按时完成工作任务。

第十三条员工有义务积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自身素质和能力。

第十四条员工有义务保守公司的商业秘密,维护公司的利益。

第十五条员工有义务遵守公司的规章制度,服从管理和领导安排。

第十六条员工有义务维护公司的形象,提升公司的品牌价值。

第四章工作时间和休假安排第十七条员工应按照公司规定的工作时间上班,不得迟到早退。

第十八条员工应按照公司安排的班次和轮班制度工作,不得私自调换班次。

第十九条员工应按照公司规定的休假制度休假,不得擅自请假或旷工。

第五章工作责任和纪律处分第二十条员工在工作过程中发现问题应及时向领导汇报和处理,不能包庇或掩盖问题。

第二十一条员工不得利用职权谋取私利,进行违法违规行为。

第二十二条员工不得擅自调动店内物品,损坏公司财产或带走公司物品。

第二十三条员工在工作场所应保持整洁,不得随地吐痰、乱扔烟蒂等行为。

家具门店管理规章制度内容

家具门店管理规章制度内容

家具门店管理规章制度内容第一章总则第一条为规范家具门店的经营管理,维护员工和顾客的权益,促进企业的良性发展,制定本规章制度。

第二条家具门店指经营家具产品的商店,包括家具展示、销售、售后服务等内容。

第三条家具门店管理规章制度适用于本门店所有员工,员工应严格遵守规章制度的要求,不得有违规行为。

第四条本规章制度的修改和解释权归家具门店所有。

第二章经营管理规定第五条家具门店员工应尽心尽责,维护企业形象,尊重客户,提供优质的服务。

第六条家具门店员工应认真学习家具产品知识,具备专业的销售技能,能够为客户提供专业的咨询和建议。

第七条家具门店员工应遵守公司的各项规定,不得私自泄露企业机密,不得损害企业利益。

第八条家具门店员工不得接受客户的私下回扣、红包等,不得向客户隐瞒产品信息,不得私自调换产品。

第九条家具门店员工应遵守公司的上下班时间,不得迟到早退,不得擅自请假,如有特殊情况需请假,应提前向领导请假。

第十条家具门店员工应保持个人形象整洁,着装得体,不得穿着露骨、暴露的服装上班。

第十一条家具门店员工应保持工作区域整洁,不得在工作场所吸烟、吃零食、聊天等。

第十二条家具门店员工应严格执行公司的销售政策,不得违规销售产品,不得虚报销售数据。

第十三条家具门店员工应遵守公司的员工操守规定,不得在工作中造成矛盾,不得私下调换职责。

第十四条家具门店员工应积极参加公司组织的各项培训和学习,不得擅自缺席。

第十五条家具门店员工应加强团队合作,共同完成工作任务,不得利用个人行为破坏团队合作。

第十六条家具门店员工应保护公司的财产和客户的财产,如有遗失或损坏应及时报告领导。

第十七条家具门店员工应保守公司商业秘密,不得泄露给他人,不得私自利用公司信息牟取私利。

第十八条家具门店员工应尊重客户,不得以任何形式对客户进行侮辱、侵犯等行为。

第十九条家具门店员工应保护客户隐私,不得私自泄露客户信息,不得滥用客户信息。

第二十条家具门店员工不得私自进行招揽,不得私下与客户进行交易,一切交易行为须在公司规定流程中进行。

九小场所的范围及整治标准

九小场所的范围及整治标准

九小场所的范围及整治标准
一、九小场所的范围
九小场所指的是以下几种类型的场所:
1.小百货商场、小玩具市场、小家具店等小型商品市场;
2.小酒吧、小KTV、小桑拿等小型娱乐场所;
3.小旅馆、小民宿、小客栈等小型住宿场所;
4.小理发店、小美容院、小健身房等小型服务场所;
5.小生产加工企业、小作坊等小型生产场所;
6.小物流企业、小快递公司等小型物流场所;
7.小餐饮店、小吃店等小型食品经营场所;
8.小网吧、小电玩城等小型娱乐场所;
9.其他小型经营场所。

二、整治标准
针对九小场所的整治,需要达到以下标准:
1.电器线路敷设规范,无私拉乱接现象:对电器线路进行重新敷设,规范安装,确保不私拉乱接。

所有电器设备应使用正规品牌,遵守安全使用规定。

2.安全出口、疏散通道畅通无阻:清理安全出口、疏散通道,确保畅通无阻。

严禁在通道上堆放杂物、锁闭出口,确保人员能够及时疏散。

3.灭火器材配置符合要求:检查灭火器材配置是否符合要求,及时更换过期灭火器,确保灭火器材能够有效应对火灾事故。

4.场所内严禁住人:杜绝场所内住人现象,严禁在经营场所内设置宿舍、厨房等生活设施。

5.安全管理制度完善,消防安全责任制落实:建立完善的安全管理制度,明确各级责任人的职责和义务。

加强员工的安全培训和教育,提高员工的安全意识和应急能力。

6.防火分隔措施到位:对于需要设置隔间的场所,应采取有效的防火分隔措施,确保隔间内的安全。

7.消防设施运行正常:定期检查消防设施的运行情况,确保消防设施能够在关键时刻正常工作。

对于损坏的设施应及时维修或更换。

家具家电门店规章制度

家具家电门店规章制度

家具家电门店规章制度第一章总则第一条为了规范家具家电门店经营行为,维护门店形象,保障员工和顾客的权益,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于XXX家具家电门店全体员工,所有员工必须遵守。

第三条本规章制度内容包括员工基本行为规范、保密制度、劳动纪律、安全生产等方面的规定。

第四条门店管理人员必须严格执行本规章制度,对员工进行教育、监督和考核,确保规章制度的有效实施。

第五条门店员工在工作期间必须佩戴工作证件,服从管理人员的指挥和安排,杜绝违纪违法行为。

第二章员工基本行为规范第六条员工必须遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动。

第七条员工必须遵守门店的各项规章制度,不得私自接受顾客礼物、差旅费等。

第八条员工必须恭敬顾客,礼貌服务,不得对顾客不文明行为或语言。

第九条员工必须保持门店内外环境整洁,不得随意乱扔废弃物,不得在工作场所吸烟。

第十条员工必须服从管理人员的指挥和安排,不得私自决定工作事项或变动。

第三章保密制度第十一条员工必须严守商业秘密,不得泄露门店的经营信息,不得向他人透露客户资料。

第十二条员工不得擅自在社交媒体或网络上发表与门店有关的信息,不得损害门店声誉。

第十三条员工必须妥善保管门店的机密文件和资料,不得外传、外泄。

第四章劳动纪律第十四条员工必须按时到岗上班,不得擅自请假,如有特殊情况必须提前请假。

第十五条员工必须遵守工作时间安排,不得早退、晚到,不得迟到早退。

第十六条员工必须认真履行岗位职责,完成工作任务,不得偷懒、玩忽职守。

第十七条员工必须遵守门店的销售规则和服务标准,不得随意打折、滥发优惠券。

第五章安全生产第十八条员工必须熟悉门店的安全设施和逃生通道,定期进行安全演练。

第十九条员工必须严格执行消防安全规定,不得在工作场所吸烟、乱丢烟蒂。

第二十条员工必须遵守电气安全规定,不得私拉电线,不得使用不合格电器。

第二十一条员工必须严格操作机械设备,不得越位操作,不得擅自更改设备设置。

第六章处罚措施第二十二条对违反本规章制度的员工,门店管理人员将依纪依法进行处理,严肃批评教育、警告、停职、辞退等。

家具商场规章制度范本

家具商场规章制度范本

家具商场规章制度范本第一章总则第一条为规范家具商场管理秩序,保障顾客合法权益,制定本规章。

第二条家具商场是指经营家具销售、展示、配送等服务的经营场所。

第三条家具商场应当遵守法律法规,保障员工和顾客的合法权益,提供优质的商品和服务。

第二章经营管理第四条家具商场应当按照国家有关要求开展经营活动,不得违法经营,不得销售假冒伪劣产品。

第五条家具商场应当建立健全的商品管理制度,对商品进行分类、标识、陈列,确保商品质量和真实性。

第六条家具商场应当建立完善的售后服务制度,对于顾客退换货、维修等问题要及时处理,保障顾客权益。

第七条家具商场应当对员工进行岗位培训,提高员工素质和服务水平。

第三章顾客服务第八条家具商场应当提供规范、周到的服务,对顾客要礼貌、耐心。

第九条家具商场应当保持环境整洁,保障顾客的购物体验。

第十条家具商场应当建立投诉处理机制,对于顾客的投诉要及时处理,妥善解决问题。

第四章安全防范第十一条家具商场应当加强安全管理,确保设施设备正常运行,消防设施齐全。

第十二条家具商场应当定期进行安全检查,排除安全隐患,保障员工和顾客的安全。

第五章人事管理第十三条家具商场应当遵守劳动法律法规,保障员工的合法权益,确保工资待遇符合规定。

第十四条家具商场应当建立完善的人事管理制度,规范招聘、培训、考核等工作。

第十五条家具商场应当加强员工的职业道德教育,提倡勤勉、诚信、责任的工作态度。

第六章处罚措施第十六条家具商场对违反规章制度的员工,将给予相应的处罚,例如扣款、降职、辞退等。

对违规的顾客可以采取拒绝服务、警告等措施。

第十七条家具商场需要建立记录违规行为的档案,对于严重违规的情况可以向相关部门举报。

第七章附则第十八条本规章从制定之日起生效,自规章发布之日起执行。

第十九条家具商场在执行本规章过程中遇到问题,可以向上级单位或相关部门反映。

第二十条家具商场负责制订本规章的解释权和最终解释权。

家具商场规章制度草案全文完成。

愿您出入平安,顾客满意。

家具专卖店管理规章制度

家具专卖店管理规章制度

家具专卖店管理规章制度第一章总则第一条为规范家具专卖店的经营行为,促进企业发展,依法合规经营,保障员工权益,特制定本规章制度。

第二条家具专卖店管理规章制度适用于所有员工及管理人员,要求所有人员遵守并执行。

第三条家具专卖店管理规章制度应遵守国家相关法律法规,依法合规经营。

第四条家具专卖店管理规章制度包括六大部分,分别为员工基本准则、店铺经营规范、销售管理规范、店铺安全管理、员工奖惩制度、违规处理措施。

第二章员工基本准则第五条员工应遵守公司的各项规章制度,服从管理人员的指挥,维护公司的利益。

第六条员工应当保守公司的商业秘密,不得泄露给外部人员。

第七条员工应当爱岗敬业,按时按质完成工作任务,不得擅离岗位。

第八条员工应当保持良好的工作态度,遵纪守法,不得有违法违纪行为。

第九条员工应当相互尊重,互相帮助,维护团队的正常秩序。

第十条员工应当保持店铺的整洁,不得有个人物品乱放现象。

第三章店铺经营规范第十一条店铺应当按照公司的相关规定展示产品,不得私自更改。

第十二条店铺应当保持良好的环境卫生,定期清理店铺。

第十三条店铺应当保持商品的充分陈列,方便顾客选购。

第十四条店铺应当保证顾客的购物体验,提供优质的服务。

第十五条店铺应当合理安排商品陈列,保证各类商品的展示。

第四章销售管理规范第十六条销售人员应当熟悉公司产品知识,能够为顾客解答问题。

第十七条销售人员应当尊重顾客,提供礼貌、耐心的服务。

第十八条销售人员应当根据顾客需求,为其推荐合适的产品。

第十九条销售人员应当遵守公司的销售政策,不得私自打折、降价。

第二十条销售人员应当诚实守信,不得有欺骗消费者行为。

第五章店铺安全管理第二十一条店铺应当定期组织安全演练,保障员工和顾客的生命财产安全。

第二十二条店铺应当安装监控设备,保障店铺的安全。

第二十三条店铺应当保持消防通道畅通,配备齐全的消防设施。

第六章员工奖惩制度第二十四条公司将根据员工表现进行奖励,包括表扬信、奖金等。

第二十五条公司将根据员工违规行为进行惩罚,包括扣除奖金、停职等。

定制家具店面管理规章制度

定制家具店面管理规章制度

定制家具店面管理规章制度第一章总则第一条为规范店面管理,保障员工权益,提高服务质量,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于定制家具店面员工,包括店长、销售人员、设计师、工艺师等。

第三条店面员工必须严格遵守本规章制度,不得违反规定。

第四条店面管理人员应当严格执行本规章制度,对违规行为及时处理。

第五条店面管理人员应当关心员工的工作和生活,维护员工的合法权益。

第六条店面员工应当积极配合店面管理人员的工作,共同维护店面的形象和声誉。

第二章岗位职责第七条店长负责店面的日常管理工作,包括人员安排、销售目标制定、工艺质量监督等。

第八条销售人员负责接待顾客,了解顾客需求,为顾客提供专业的定制家具建议,并完成销售任务。

第九条设计师负责根据顾客需求进行设计方案的制定,并与工艺师合作完成定制家具的制作。

第十条工艺师负责按照设计师的方案进行家具制作,保证工艺质量。

第十一条店面员工应当按照工作要求完成各项工作任务,不得擅自调整工作计划。

第三章工作纪律第十二条店面员工每天上班要按时到岗,不得迟到早退。

第十三条店面员工不得擅离工作岗位,不得私自接待外来顾客。

第十四条店面员工在工作时间内不得私自使用手机、上网、玩游戏等影响工作效率的行为。

第十五条店面员工不得随意使用公司财产,不得擅自存取公司资料。

第十六条店面员工不得擅自接受或索要顾客的回扣、礼物等,不得参与违法犯罪活动。

第十七条店面员工在同事之间要互相尊重,不得进行人身攻击、谩骂等行为。

第四章奖惩办法第十八条店面员工表现优秀者,可由店长提出奖励意见,给予奖金、奖品等奖励。

第十九条店面员工有违纪违规行为,店长可根据情节严重程度进行批评教育、警告、罚款等处罚。

第二十条店面员工有严重违纪违法行为,店长可根据公司规定,向上级部门报告并进行处理。

第五章附则第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

第二十二条本规章制度如有变动,须经店面管理人员讨论通过后方可执行。

以上就是定制家具店面管理规章制度的内容,希望大家严格遵守,并共同努力,为店面的发展贡献自己的力量。

家具商场管理制度

家具商场管理制度

家具商场管理制度家具商场管理制度1家居商场安全门、安全通道的管理制度1.目的通过对安全门、安全通道进行规定,确保商场的安全性。

2.适用范围适用于商场各类安全门、安全通道的管理。

3.主要职责严格按规定执行,确保商场的安全性。

4.内容4.1商场内所有安全门、安全通道、消防通道是专用于救火灾和任何人平时不得随意使用。

4.2任何时候都必须保证安全门处于完好状态,禁止任何妨碍安全正常使用的行为发生。

特殊情况下需用安全门或紧急出口搬运品的,必须事先征得安保部领班同意,并及时做好书面记录。

4.3安全通道严禁堆放任何物品,禁止任何部门分隔或堵塞安全通道。

4.4消防通道上禁止堆放物品,非消防车辆不准停在消防通道上。

4.5安全门指示标志、指示灯要完好无损,如发现损坏及时通知工程部进行维修。

4.6安全员每天巡视检查以上各通道,为现违反上述规定的,立即报内保领班,并做好详细书面记录,调查核实后为整改通知,责令违规单位整改。

5.记录5.1友情提示5.2进出人员登记表家具商场管理制度2第一章经营场地管理第一条经营场地划分权利归管理公司所有我公司将立达家具直营馆内可经营面积分区划块给商户使用。

区块的划分与分配的权利归我公司所有。

商户无权自行将所使用的场地另行划分转租、转包给他人。

第二条各项费用及收费方式1、场地各项费用须按合同约定时间及时缴纳;2、商户自行承担所使用的电费,自行及时交纳。

3、商户自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。

第三条关于续签合同商户应在原合同期限截止前30日向管理公司提出续签申请,经管理公司同意后,告知续签单价、续签期限,方可续签。

商户未按期提出续签申请的,视为商户自动放弃,原合同到期后自动终止,管理公司收回该场地使用权。

第四条关于场内装修1、入场经营时,商户必须对所持经营场所进行装修,装修方案及电路图先报经管理公司审核认可后方可施工。

商户对场地内的装潢、电器等设备,如需变更、整修维护、增设或移动时,应事先以书面形式通知管理公司,并附装潢平面及施工配电图等,取得管理公司同意后方可施工,其费用概由商户承担。

家具商场安全生产管理制度

家具商场安全生产管理制度

一、总则为加强家具商场安全生产工作,保障商场员工及顾客的生命财产安全,预防各类安全事故的发生,根据国家有关安全生产的法律、法规和政策,结合本商场实际情况,特制定本制度。

二、组织机构与职责1. 商场成立安全生产领导小组,负责商场安全生产工作的组织、协调和监督。

2. 安全生产领导小组下设安全管理部门,负责日常安全生产管理工作。

3. 各部门负责人为安全生产第一责任人,对本部门安全生产工作全面负责。

4. 所有员工应严格遵守本制度,积极参与安全生产工作。

三、安全生产管理措施1. 消防安全管理(1)商场应配备足够的消防设施,确保消防设施完好、有效。

(2)定期对消防设施进行检查、维护,确保消防设施正常运行。

(3)开展消防安全培训,提高员工消防安全意识和应急处理能力。

(4)制定火灾应急预案,定期组织消防演练。

2. 用电安全管理(1)严格按照国家用电安全规定进行用电管理。

(2)定期检查电气线路、设备,确保安全运行。

(3)禁止私拉乱接电线,防止电气火灾事故发生。

(4)加强员工用电安全教育,提高用电安全意识。

3. 设备安全管理(1)定期对设备进行维护、保养,确保设备安全运行。

(2)加强设备操作人员培训,提高操作技能和安全意识。

(3)对设备进行定期检查,发现问题及时整改。

4. 人员安全管理(1)加强员工安全教育,提高员工安全意识。

(2)严格执行岗位操作规程,防止因操作不当导致安全事故。

(3)加强员工健康管理,确保员工身体健康。

(4)建立健全员工健康档案,定期进行体检。

5. 交通安全管理(1)加强商场内部交通安全管理,确保车辆、行人通行安全。

(2)对商场内车辆进行定期检查、维护,确保车辆安全运行。

(3)加强员工交通安全教育,提高交通安全意识。

四、安全生产监督检查1. 安全管理部门负责对商场安全生产工作进行定期检查、监督。

2. 各部门负责人应定期对本部门安全生产工作进行检查,发现问题及时整改。

3. 商场定期组织安全生产大检查,对发现的问题进行整改。

家具商场消防管理制度

家具商场消防管理制度

第一章总则第一条为了加强家具商场消防安全管理,预防火灾事故的发生,保障商场内人员生命财产安全,根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本商场所有员工、商户及消费者。

第三条本商场消防安全管理工作遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则。

第二章消防安全管理组织第四条成立商场消防安全管理领导小组,负责商场消防安全工作的组织、协调、指导和监督。

第五条消防安全管理领导小组组成人员:(一)组长:商场总经理(二)副组长:商场副总经理(三)成员:各部门负责人、消防管理员第六条消防安全管理领导小组职责:(一)贯彻执行国家消防法律法规和方针政策;(二)组织制定和修订商场消防安全管理制度;(三)组织开展消防安全培训和演练;(四)检查、督促各部门、商户落实消防安全责任制;(五)协调解决消防安全工作中的重大问题;(六)组织火灾事故的调查处理。

第三章消防安全责任制第七条商场总经理对本商场消防安全工作全面负责。

第八条各部门负责人对本部门消防安全工作负直接责任。

第九条商场员工及商户应遵守消防安全规章制度,服从消防安全管理。

第十条消防安全责任制具体内容:(一)消防安全宣传教育:各部门、商户应定期开展消防安全宣传教育,提高员工、商户的消防安全意识。

(二)消防设施设备维护:各部门、商户应定期检查、维护消防设施设备,确保其完好有效。

(三)火灾隐患排查:各部门、商户应定期开展火灾隐患排查,及时消除火灾隐患。

(四)应急疏散演练:各部门、商户应定期组织应急疏散演练,提高员工、商户的应急逃生能力。

第四章消防安全管理措施第十一条消防安全宣传教育(一)制定消防安全宣传教育计划,定期开展消防安全知识培训。

(二)利用商场宣传栏、广播、电子屏幕等渠道,普及消防安全知识。

(三)邀请消防部门专家进行消防安全讲座。

第十二条消防设施设备管理(一)消防设施设备应按照国家标准配置,并定期进行检测、维护。

(二)消防设施设备应设置明显的标识,确保员工、商户熟悉其位置和使用方法。

家具商场消防安全管理制度

家具商场消防安全管理制度

一、目的和依据为加强家具商场消防安全管理,保障商场内人员、商品和财产的安全,预防火灾事故的发生,根据《中华人民共和国消防法》、《消防监督检查规定》等相关法律法规,结合本商场实际情况,特制定本制度。

二、消防安全责任制1. 商场总经理为消防安全第一责任人,对本商场的消防安全工作全面负责。

2. 各部门负责人为分管部门的消防安全责任人,对本部门的消防安全工作负责。

3. 各岗位员工为岗位消防安全责任人,对本岗位的消防安全工作负责。

三、消防安全管理措施1. 消防安全宣传教育(1)定期组织员工进行消防安全教育培训,提高员工消防安全意识和自防自救能力。

(2)利用商场显示屏、广播等宣传渠道,普及消防安全知识。

2. 消防设施设备管理(1)商场内应配备足够的消防器材,并确保其完好有效。

(2)定期对消防设施设备进行检查、维护和保养。

(3)消防设施设备损坏或失效的,应及时更换或修复。

3. 消防安全巡查(1)每日进行消防安全巡查,发现火灾隐患及时整改。

(2)巡查内容包括:消防设施设备、安全出口、疏散通道、电气线路、易燃易爆物品等。

4. 火源管理(1)禁止在商场内吸烟、使用明火。

(2)禁止将易燃易爆物品带入商场。

(3)加强厨房、库房等用火部位的管理,确保消防安全。

5. 疏散逃生(1)明确疏散逃生路线,确保通道畅通。

(2)定期组织消防演练,提高员工疏散逃生能力。

四、奖惩措施1. 对在消防安全工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

2. 对违反消防安全规定的行为,依法依规进行处罚。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由商场消防安全管理部门负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜,按国家和地方相关法律法规执行。

家具店里规章制度文案

家具店里规章制度文案

家具店里规章制度文案欢迎进入我们家具店工作!作为家具店的一员,我们都将肩负起维护店铺秩序、服务顾客的责任。

为了让我们店铺更加有序、高效运转,特制定以下规章制度,请仔细阅读并遵守。

一、员工形象1.员工入职时,请穿着整洁、得体的服装,不得着露肩服装、短裙、短裤等不符合职业形象的服装。

2.员工工作时,须保持衣着整洁、仪表端庄,禁止穿着拖鞋、运动鞋等不符合形象的鞋类。

3.禁止在工作时间内穿戴大面积暴露文身,戴耳钉等影响形象的饰品。

4.头发要整洁,不得染色、太过夸张的发型。

5.对照好员工工牌,需要配戴在胸前,以便识别。

二、工作时间1.员工应按照正常工作安排上班,不得擅自缺勤或早退晚到。

2.加班需提前请示领导,并经批准后方可进行。

3.禁止私自利用工作时间进行个人活动,因公外出须提前请示领导。

三、工作态度1.认真负责,积极主动为顾客提供优质服务。

2.礼貌待人,言行得体,不得对同事或顾客使用不文明语言。

3.遵守店内规章制度,不得私自调整货架布局或改变产品定位。

4.保护公司利益,严禁恶意泄露公司机密信息。

5.信守承诺,言行一致,不得虚假宣传产品信息。

四、行为规范1.禁止吸烟、喝酒或者以其他方式影响店内环境。

2.不得私自使用店内设备、工具,如需使用应事先征得同意。

3.遵守店内安全规定,禁止随意乱放物品、玩耍。

4.保持店内卫生,不得乱扔废弃物品,保持店内环境整洁。

五、工作原则1.遵守因应合法制度,不得从事任何违法行为。

2.禁止在工作场所私自经营其他生意,偷竊公司物品。

3.员工应保守公司商业秘密,未经授权不得向外泄露。

六、奖惩制度1.奖励制度:公司将不定期评选“优秀员工”、“先进个人”,并给与相应的奖励。

2.惩罚制度:对于违反规章制度的员工,公司将根据违规情况给与警告、罚款、降职甚至解雇等处理。

以上为公司规章制度,望各员工严格遵守,共同维护公司形象,提升服务质量。

我们相信,在大家的共同努力下,我们的家具店必将蒸蒸日上!谢谢各位!。

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某家具集团(家具城、家居国际馆、家居博览中心)管理手册172页
某家具集团(家具城、家居国际馆、家居博览中心)管理手册172页资料简介:
1 深×家居博览中心平面图
2 深×家居国际馆平面图
一、深×家具集团办公人员电话一览表
二、深×家具集团工作人员轮休表
三、员工手册
四、劳动纪律制度
五、公司管理人员行为和礼仪要求
六、工作程序
七、会议管理制度
八、参展商手册
九、办公室基本职能
十、财务部基本职能
十一、商场管理部基本职能
十二、企划部基本职能
十三、人力资源部基本职能
十四、安保部基本职能
十五、综合管理部职能
十六、副总经理岗位职责
十七、财务总监岗位职责
十八、商场管理部部长岗位职责
十九、企划部部长岗位职责
二十、人力资源部部长岗位职责
二十一、安保部部长岗位职责
二十二、综合管理部部长岗位职责
二十三、总经办主任岗位职责
二十四、商场经理岗位职责
二十五、企划经理岗位职责
二十六、会计岗位职责责
二十七、出纳岗位职责
二十八、文秘岗位职责
二十九、保管岗位职责
三十、收银员岗位职责
三十一、播音员岗位职责
三十二、保安岗位职责
三十三、电工岗位职责
三十四、消防员岗位职责
三十五、电梯操作员岗位职责
三十六、保洁员岗位职责
三十七、夜勤岗位职责
三十八、营业员服务规范标准
三十九、营业员岗位职责
其它规定
1、财务借款、报账流程
2、关于印章的使用规定
3、关于文件的打印复印和传阅存档的规定
4、关于电脑复印机和传真机的使用规定
5、客户档案规定
6、销货票订货合约和货款结算单
7、厂商入驻通知单
8、厂商展位面积核准表
9、厂商撤展批准表
10、厂商加班申请表和加班卡清样132-133页
11、员工加班申请表
12、员工录用表
13、员工离职表
14、工资结算单
15、员工职位和薪资调整表
16、购物申请单
17、物品领用单
18、物品报损单
19、催交租金通知单
20、工作请示单146页
21、总经理交办任务单
22、绩效考评扣分通知单
23、考勤表
24、请假单
25、租金收取报告单
26、入库单
27、商品盘点表
28、电梯扶梯检修和维护记录
29、夜勤和保安工作交接记录表
30、消防值班员值班记录156页
31、会议签到表
32、文件存档表
33、文件传阅单
34、行文审批表
35、接待申请表
36、接待审批单规定
世上没有一件工作不辛苦,没有一处人事不复杂。

不要随意发脾气,谁都不欠你的。

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