销售人员时间管理新选
销售人员日常工作纪律管理制度
销售人员日常工作纪律管理制度
1. 背景
为提高销售团队工作效率和规范销售人员的日常行为,制定本管理制度。
2. 目的
本制度的目的是确保销售人员能够遵守工作纪律,保持良好的工作态度和职业道德,提升销售绩效。
3. 工作时间和签到
3.1 销售人员应按照公司规定的工作时间进行工作,周一至周五每天上午9点至下午6点。
3.2 销售人员应每天准时签到,签到时间为上午9点,签到记录将作为工作表现的一部分。
4. 工作任务和目标
4.1 销售人员应根据公司销售目标,制定个人工作计划和目标,并按时完成。
4.2 销售人员应积极拓展客户资源,开展销售活动,并确保达
到销售目标。
5. 客户接待与服务
5.1 销售人员应积极主动地接待客户,并提供专业的服务与咨询。
5.2 销售人员应遵守公司的客户隐私保密政策,不得泄露客户
信息。
6. 工作报告与记录
6.1 销售人员应每天完成工作报告,包括当天的销售情况、客
户反馈以及下一步工作计划。
6.2 销售人员应记录重要的客户信息和沟通内容,以备后续跟进和分析使用。
7. 日常行为规范
7.1 销售人员应遵守公司的行为规范,包括但不限于诚信、守时和文明礼貌。
7.2 销售人员应保持良好的职业形象,不得从事与公司利益相冲突的行为。
8. 惩罚措施
8.1 如销售人员违反本纪律管理制度,将按照公司规定给予相应的纪律处分,包括警告、罚款以及解雇。
8.2 具体惩罚措施将根据违规行为的性质和严重程度进行判断和执行。
9. 生效日期
本管理制度自发布之日起生效。
如何合理分配销售活动时间
如何合理分配销售活动时间销售活动是企业发展中至关重要的一环,合理分配销售活动时间对于提高销售效率、增加销售业绩至关重要。
在如今竞争激烈的市场环境下,如何合理分配销售活动时间成为企业和销售人员必须面对和解决的问题。
本文将从以下几个方面介绍如何合理分配销售活动时间。
一、了解产品特点及市场需求在分配销售活动时间前,销售人员首先要全面了解所销售产品的特点和市场需求。
通过产品知识的学习和市场调研,销售人员可以明确产品的特点和竞争优势,进而针对市场需求进行准确的销售活动时间分配。
二、制定销售活动计划销售活动计划是销售人员分配销售活动时间的重要依据。
销售人员应该制定详细、具体、可执行的销售计划,明确每日、每周、每月的销售目标和任务,并根据产品特点和市场需求合理安排销售活动时间。
三、合理划分销售活动时间段合理划分销售活动时间段对于提高销售效率非常重要。
一般而言,早上是销售活动的黄金时间段,因为这个时候客户一般较为清醒和活跃,对于销售人员的沟通和推销容易产生积极的反应。
下午一般可以安排一些会议和商务洽谈,而晚上则可以专门安排一些与客户的社交活动,如招待会和客户酒会等,以加深与客户的关系。
四、灵活应对销售活动时间的变动在实际的销售工作中,销售活动时间常常会因各种意外情况发生变化,如客户临时有事、会议延迟或取消等。
面对这些变化,销售人员需要保持灵活应对的能力,及时调整活动时间安排。
同时,也要灵活运用一些工具,如手机日程安排、电子邮件提醒等,帮助自己更好地掌握销售活动的时间。
五、合理安排工作休息时间合理安排工作休息时间对于保持销售人员的心理健康和工作效率至关重要。
销售人员应该每天适量调整休息时间,避免过度劳累和疲劳导致工作效率下降。
在合理安排休息时间的同时,也要合理规划时间,避免浪费在无关紧要的事情上。
六、与团队协作,互帮互助销售活动往往需要团队合作,与销售团队的协作和互帮互助可以更有效地分配销售活动时间。
团队成员之间可以相互协调和交流,根据各自的专长和时间安排,合理分配销售活动时间,以提高整个团队的销售绩效。
市场营销经理助理B(含答案)
第Ⅰ卷〔共40分〕一、单项选择题〔每题1分,共计20分〕1.在某类市场销售的产品为同质产品,销售者比较少,行业需求曲线明显无弹性。
具有此特征的市场属于CA〕纯粹竞争市场B〕寡头竞争市场C〕垄断竞争市场D〕完全垄断市场2. 对企业完成营销目标的能力有实际和潜在兴趣的群体是CA〕竞争者B〕顾客C〕公众D〕供给商3.3个月内可能成交的顾客称之为BA〕潜在客户B〕有望顾客C〕渴望顾客D〕观望顾客4.一般情况下,销售人员寻找潜在顾客,可以采用DA〕逐个排除B〕随机查找C〕由外而内D〕由内而外5. 消费者的购后行为是营销者关心的主要问题,这种分析包括CA〕信息评估的结果B〕他人的意见分析C〕满意程度与购后活动D〕购买行为与购后活动6. 汽车生产商将顾客分为“追求节油、经济型”“追求贵族、富贵型”两种子市场,其细分市场的依据是CA〕地理细分B〕人文细分C〕利益细分D〕心理细分7. 企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求,这种战略是DA〕无差异市场营销战略B〕密集市场营销战略C〕差异市场营销战略D〕集中市场营销策略8. 以冯小刚导演,葛优、徐帆主演的贺岁片,连续多年受到观众推崇,这是营销人员利用了DA〕产品价值B〕服务价值C〕形象价值D〕人员价值9.面对想购买住房又犹豫不决的潜在顾客,销售人员可以说:“既然你认为那种房型太大,而且总价又略高了一些,不如你看看这种房型吧!这种房型的特点是……….”C这种销售方式属于A〕实证借鉴策略B〕循序渐进策略C〕以退为进策略D〕独一无二策略10. 企业销售人员在工作中承受巨大压力时,通过多看现实中有利的因素,变压力为动力,增强抗压能力,这种减轻工作压力的方法是CA〕确定适当的目标B〕宣泄C〕培养抗压能力D〕咨询11. 按照优先排序法,销售人员在完成了紧急而且重要的工作后,应当完成AA〕紧急但不重要的工作B〕不紧急但很重要的工作C〕不紧急也不重要的工作D〕无所谓12. 企业对竞争者的产品或服务进行不切实际或欺骗性的比较或歪曲性的评论,属于商业诽谤中的AA〕产品贬损B〕书面诽谤C〕不公平竞争D〕口头中伤13.在组织购买中,对组织特性有影响的外部影响力包括管理机制、采购环境和C A〕组织人数B〕竞争对手C〕组织文化D〕组织销售风格14.赢得谈判的重要一环是善于控制谈判的BA〕对象B〕进程C〕时间D〕议题15.销售人员进行销售演示三部曲的第一步是CA〕讨论销售计划B〕阐明商务建议C〕描述整体产品D〕演示产品功能16.影响消费者最终决策的根本问题是BA〕收集信息的丰富程度B〕消费者对购买风险的预期C〕专用性较强D〕意外的变故17.企业使用尽可能多的中间商从事产品的分销,使渠道尽可能加宽。
公司销售部考勤管理制度
公司销售部考勤管理制度
一、目的与原则
本考勤管理制度旨在确保销售部门员工的工作纪律,保障工作时间的合理利用,并通过规
范的考核激励机制,促进销售业绩的提升。
我们坚持公正客观的原则,确保每位员工的权
益得到尊重,同时鼓励员工通过高效的工作表现获得相应的奖励。
二、考勤规定
1. 工作时间:销售部员工需遵守公司的正常工作时间,即周一至周五,每天上午9:00至
下午6:00,中午休息时间为12:00至1:30。
2. 打卡制度:员工应严格遵守打卡时间,迟到或早退超过半小时将视为旷工处理。
3. 外出管理:销售人员因公外出需提前向直属上司报备,并在外出期间保持通讯畅通,确
保工作连续性。
4. 请假流程:员工需至少提前一天提交请假申请,并经直属上司审批同意后方可请假。
三、考核标准
1. 出勤率:全月无迟到、早退、旷工记录的员工将获得全额的出勤奖金。
2. 业绩关联:销售业绩将作为考核的重要指标,优秀员工将有机会获得额外的业绩提成。
3. 特殊贡献:对于在重大项目中做出突出贡献的员工,公司将给予特别奖励。
四、异常处理
1. 迟到早退:迟到或早退超过三次的员工将被记入个人档案,并影响季度奖金评定。
2. 旷工处理:无故旷工者将面临扣除当日工资的处罚,情节严重者将被考虑解除劳动合同。
3. 紧急情况:如遇不可抗力因素导致无法按时到岗,员工应及时通知公司并提供相应证明,以减轻对其考勤记录的影响。
五、附则
本考勤管理制度自发布之日起生效,由人力资源部门负责解释和修改。
所有员工都应认真
阅读并遵守本制度,共同营造一个高效、有序的工作环境。
销售队伍出勤管理条例
销售队伍出勤管理条例1. 目的本管理条例旨在规范销售队伍的出勤管理,提高销售团队的工作效率和绩效。
2. 出勤要求2.1 销售人员应按照公司规定的工作时间和工作地点出勤。
2.2 销售人员应准时开始工作,不得迟到早退。
2.3 销售人员应按照公司规定的工作日历安排完成工作任务。
3. 出勤记录3.1 每位销售人员的出勤情况将被记录。
3.2 出勤记录将包括每日的签到和签退时间。
3.3 销售人员应确保签到和签退时间的准确记录。
4. 迟到和早退处理4.1 销售人员若迟到或早退,应向上级汇报并说明原因。
4.2 若销售人员的迟到或早退情况达到一定次数,将会受到相应的纪律处分。
5. 请假管理5.1 销售人员如需请假,应提前向上级提交请假申请,并等待批准。
5.2 销售人员的请假天数应符合公司规定的最大请假限制。
5.3 销售人员在请假期间应将工作任务交接给相关人员。
6. 出差管理6.1 销售人员如需出差,应提前向上级提交出差申请,并等待批准。
6.2 出差期间,销售人员应按照公司安排完成工作任务。
6.3 销售人员应及时向上级汇报出差情况。
7. 奖惩制度7.1 出勤良好的销售人员将获得相应的奖励和认可。
7.2 违反出勤管理条例的销售人员将受到相应的纪律处分。
8. 附则8.1 本管理条例自发布之日起生效。
8.2 具体的出勤管理细则将由公司人力资源部门制定并通知销售团队成员。
8.3 本管理条例的解释权归公司所有。
以上为销售队伍出勤管理条例,希望能够有效规范销售人员的出勤行为,提高工作效率和绩效。
销售人员的考勤管理规章
销售人员的考勤管理规章
为了加强公司的管理,提高工作效率,特制定本考勤管理规章,适用于所有销售人员。
一、工作时间
1.1 工作日期
每周一至周五,法定节假日按国家规定执行。
1.2 工作时间
上午:09:00 - 12:00
下午:13:30 - 18:00
二、考勤方式
2.1 签到
销售人员需使用公司提供的考勤系统进行每日签到,签到时间为上午09:00前,下午13:30前。
2.2 签退
销售人员需在下班前使用考勤系统进行签退,签退时间为下午18:00后。
2.3 异常考勤
如有迟到、早退、请假、出差等特殊情况,需提前向上级汇报并填写《异常考勤申请表》,经批准后方可生效。
三、考勤奖惩
3.1 奖励
每月全勤者,给予全勤奖。
3.2 惩罚
1. 迟到、早退每次罚款50元,每月累计超过3次者,取消当月奖金。
2. 未按时完成工作任务,视情节严重程度,每次罚款100-500元。
3. 请假超过3天者,取消当月奖金。
4. 如有旷工现象,按照公司规定处理。
四、其他规定
1. 销售人员需保持手机畅通,随时响应公司需求。
2. 销售人员外出拜访客户,需提前向上级报告,并在规定时间内完成任务。
3. 销售人员需按照公司要求,定期提交工作报告。
本规章解释权归公司所有,如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以解释和补充。
本规章自发布之日起执行。
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请注意,以上考勤管理规章仅供参考,具体内容需根据公司实际情况进行调整。
如有需要,请与专业法律人士咨询。
销售区域时间管理包括
销售区域时间管理包括销售区域时间管理是指销售人员在特定销售区域内有效地管理和安排时间,以最大化销售效果和提高工作效率的一种管理方法。
销售区域时间管理包括以下几个方面的内容:1. 销售区域划分和规划销售区域划分和规划是销售区域时间管理的基础。
销售人员需要根据市场调研和销售目标,将销售区域划分为若干个小区域,并根据各个小区域的潜在销售机会和客户数量,合理规划自己的销售任务和时间分配。
在进行销售区域规划时,销售人员需要考虑以下几个因素: - 客户分布:分析销售区域内潜在客户的分布情况,将客户分为高潜力客户、普通客户和低潜力客户,并制定相应的销售策略。
- 竞争对手:了解销售区域内的竞争对手分布情况,制定应对策略,提高自身的竞争优势。
- 路线规划:根据销售区域的地理位置和客户分布,规划合理的销售路线,减少路途时间和交通成本。
2. 拜访客户时间安排拜访客户是销售人员的主要任务之一,有效地安排拜访客户的时间可以提高销售人员的工作效率和客户满意度。
在安排拜访客户的时间时,销售人员需要考虑以下几个要素: - 优先级:将客户按照重要性和紧急性划分为不同的优先级,高优先级的客户需要优先安排时间。
- 周期性拜访:对于重要客户,销售人员需要建立周期性拜访的计划,确保与客户保持良好的沟通和关系。
- 集中拜访:将相邻或者距离较近的客户集中安排在一段时间内拜访,以减少路程和节约时间。
3. 销售区域时间的合理利用销售人员需要合理地利用销售区域内的时间,提高自身的工作效率。
以下是一些提高工作效率的方法:- 时间分配:根据销售目标和任务的重要性,合理地分配时间。
将更多的时间投入到需要重点推进的项目上。
- 计划安排:在每天开始工作之前,制定一个详细的时间计划表,明确每个时段的工作内容和任务,以保证工作有条不紊地进行。
- 避免时间浪费:避免不必要的会议和社交活动,防止时间浪费并集中精力在销售工作上。
- 自我管理:培养良好的时间管理习惯,合理安排工作和休息时间,提高工作效率和工作质量。
新业务员工作计划
1. 预期成果:
- 完成季度销售目标,实现业绩稳定增长。
- 成功开发5个以上新客户,扩大公司市场份额。
- 提升客户满意度,复购率提高至80%以上。
- 个人销售技巧和业务能力得到显著提升。
- 与团队成员建立良好的协作关系,共同推动业务发展。
- 建立并维护客户档案,为公司的长期发展奠定基础。
- 跨部门协作:在涉及跨部门合作的项目中,如何高效沟通和协调资源,推动项目进展,是工作中的一大难点。
- 心理素质要求:面对销售压力和客户拒绝,保持积极心态,不断激励自己,对心理素质是一大考验。
- 线上销售渠道拓展:随着数字化趋势的加强,如何有效利用线上渠道进行销售,对于不太熟悉网络营销的业务员来说是一个新的挑战。
4. 季度工作安排:
- 季初:根据公司销售目标,制定季度销售计划。
- 季中:积极参与市场活动,扩大客户资源。
- 季末:总结季度销售情况,进行自我评估,调整策略。
5. 年度工作安排:
- 年初:设定年度销售目标,制定年度销售计划。
- 年中:对半年度销售情况进行总结,调整下半年销售策略。
- 年底:全面总结年度工作,为来年工作做好准备。
三、工作重点与难点
Hale Waihona Puke 1. 工作重点:- 新客户开发:作为业务增长的关键,重点在于挖掘潜在客户并转化为实际销售。
- 客户关系深化:维护和深化与现有客户的关系,提高客户忠诚度和复购率。
- 销售技巧提升:通过不断学习和实践,提高个人销售技能,以适应市场的变化和客户需求。
2. 工作难点:
- 市场竞争激烈:在众多竞争者中脱颖而出,需要具备独特的产品知识和销售技巧。
4. 提升销售技巧:参加公司组织的销售培训,学习谈判技巧和客户心理学,提高成交率。每月至少参与一次销售模拟演练,不断优化销售话术。
销售人员如何有效规划每日工作时间
销售人员如何有效规划每日工作时间销售人员作为企业的推动力之一,其每日工作时间规划对于提高工作效率和达成销售目标至关重要。
然而,在销售工作中,时间管理常常成为挑战。
本文将探讨销售人员如何有效规划每日工作时间,以提高工作效率和销售成果。
一、设定明确的目标在规划每日工作时间之前,销售人员首先需要设定明确的目标。
根据个人销售计划和公司目标,将销售任务分解为可管理的小目标,将焦点集中在重要的任务上。
设定明确目标有助于销售人员合理安排时间和资源,使工作更有针对性和效率。
二、建立优先级在日常销售工作中,不同的任务具有不同的紧急程度和重要程度。
销售人员应该学会建立优先级,将精力集中在最重要和关键的事情上。
可以使用ABC分析法,将任务分为A、B、C类。
A类任务是最重要且最紧急的,B类任务是重要但不紧急的,C类任务是不重要且不紧急的。
根据优先级合理分配时间和资源,确保最关键的任务得到充分关注。
三、制定时间表和计划制定时间表和计划是规划每日工作时间的重要一步。
销售人员可以使用时间管理工具,如日程表、待办事项清单等,将工作时间、会议安排、拜访客户等活动合理组织起来。
根据任务的时间要求和优先级,合理安排每个时间段的工作内容,确保工作进度和完成度。
同时,要预留一些弹性时间,以应对突发情况和紧急任务的处理。
四、有效分配时间资源销售人员需要合理分配时间资源,不仅仅是处理重要任务,还包括了充分利用碎片时间。
在外出拜访客户的路上,可以利用这段时间回复邮件或处理其他简单的事务。
在等待会议开始的时间,可以浏览行业资讯或者回顾销售资料。
合理利用碎片时间,充分利用时间资源,提高工作效率。
五、避免多任务并行尽管多任务并行看起来好像更能提高效率,但实际上却容易导致任务质量下降和效率降低。
销售人员应尽量避免同时处理多个任务,而是专注于一项任务的完成。
集中精力完成一项任务后,再转移到下一个任务上,以保证高质量的完成度和效率。
六、注意时间管理技巧在规划每日工作时间时,销售人员还需要注意一些时间管理技巧,以提高工作效率。
销售话术中的时间管理策略
销售话术中的时间管理策略时间是有限和宝贵的资源,合理地管理时间对于销售人员来说至关重要。
在竞争激烈的市场中,销售人员需要善于利用时间来提高工作效率、实现销售目标。
本文将介绍一些销售话术中的时间管理策略,帮助销售人员更好地利用时间,提升销售业绩。
首先,了解客户的时间安排。
在和客户进行销售沟通时,从刚开始的交流阶段就要了解客户的日程安排,以便在安排会议或电话沟通时不会打扰到客户的正常工作和生活。
在日程安排中找到最合适的时间段,尽量避免繁忙时段,以增加成功交流的机会。
其次,合理安排自己的时间。
销售人员需要合理安排自己的日程,以确保高效地处理各项任务。
一种有效的方法是根据任务的优先级来制定计划,并将其转化为具体的时间表或行动步骤。
这样可以避免时间上的浪费和任务的拖延,提高工作效率。
同时,设置固定的工作时间段,保证能有足够的时间来与客户进行有效的沟通和推销。
此外,在销售话术中应该注意时间的控制。
销售人员在与客户进行对话时,需要掌握好节奏和时长。
避免冗长和无关紧要的话题,适当约束自己的讲话时间,以免无意义的拖延导致客户的不耐烦。
在交流中,应注意对客户的时间给予足够的尊重,了解客户的需求和关注点,以便在合适的时间内提供有价值的信息和解决方案。
另外,在销售话术中,及时处理问题和回应客户的需求也是至关重要的。
及时回复客户的邮件、电话或信息,尽快解决问题可以增加客户满意度,并加强与客户之间的合作。
只要问题不涉及复杂的操作,尽快给予反馈可以有效降低客户等待的时间,提高客户的体验。
在这方面,使用技术工具如自动回复系统、快速回复模板等都可以有效地帮助销售人员更好地管理时间。
此外,利用好与客户的线下和线上的互动时间。
线下销售活动和市场推广活动以及线上的社交媒体平台,都是与客户进行有效沟通和推销的重要渠道。
销售人员可以利用线下展会、培训等活动来拓展客户资源和建立新的人脉关系,也可以利用社交媒体平台进行在线交流和推销。
合理设置时间来参加和组织这些活动,能够帮助销售人员开拓市场,促进销售。
销售团队时间管理与考勤制度
销售团队时间管理与考勤制度为了提高销售团队的工作效率,确保团队成员能够按时完成工作任务,同时遵守公司规定,特制定本时间管理与考勤制度。
一、工作时间1. 销售团队遵循国家法定工作制度,每周工作5天,周六日休息。
2. 正常工作时间:上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。
3. 销售团队需在每周五下午18:00前提交本周工作总结及下周工作计划。
二、考勤管理1. 考勤方式:采用指纹识别或人脸识别系统进行考勤。
2. 迟到、早退:迟到或早退超过15分钟算作半天旷工。
3. 旷工:未经批准缺勤视为旷工,旷工一天扣除当日工资。
4. 请假:提前一天向上级申请,批准后方可请假。
5. 销售团队需在每天18:00前提交考勤记录。
三、时间管理1. 任务分配:上级领导根据团队成员的能力和任务需求进行合理分配。
2. 工作进度:销售团队需按照任务分配,合理安排工作时间,确保按时完成工作。
3. 会议:每周一下午14:00举行团队例会,总结上周工作,部署本周任务。
4. 个人工作计划:每天早上9:00前制定当天工作计划,晚上18:00前总结当天工作。
四、奖惩制度1. 奖励:每月销售业绩第一名,奖励现金500元;每季度销售冠军,奖励旅游一次。
2. 惩罚:旷工一次扣除当日工资;连续迟到、早退三次,给予警告;累计三次警告,解雇。
五、特殊情况处理1. 特殊情况需提前向上级汇报,经批准后方可调整工作计划。
2. 遇到国家法定节假日,按公司相关规定执行。
本制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,请及时修订。
销售团队需严格遵守本制度,共同维护团队的工作秩序。
销售人员规章制度
销售人员规章制度一、目的为了规范销售人员的行为规范,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
二、工作时间1.销售人员的工作时间为每周五天,每天8小时,包括早上9点至中午12点和下午1点至晚上5点。
2.销售人员应按时上下班,不得迟到早退,必要情况下需提前请假并得到批准。
3.销售人员应按公司的安排,参加必要的培训和会议活动。
三、行为规范1.销售人员应严守公司的机密条款,不得泄露任何与公司业务相关的机密信息。
2.销售人员应以客户至上的原则进行工作,提供优质的服务,不得以个人私利牺牲客户的利益。
3.销售人员应保持良好的仪表仪容,遵守社交礼仪,保持良好的口头和书面表达能力。
4.销售人员应积极主动地与相关部门和同事合作,互相支持,保持团队合作的良好氛围。
5.销售人员应按公司安排使用办公设备和资料,不得私自带离职,并妥善保管工作中使用的资料和工具。
7.销售人员在拜访客户或出差时,应遵守公司相关规定,不得从事个人违法或不正当行为。
四、绩效评估1.销售人员的绩效评估将根据完成的销售额、客户满意度和其他绩效指标进行评估。
2.绩效评估结果将作为晋升、奖励和薪资调整的依据。
五、违纪处罚1.销售人员如违反公司的相关规定,将受到相应的纪律处罚,包括口头警告、书面警告、罚款、停职或辞退等。
2.违反法律法规的行为将依法追究相应的法律责任。
六、附则1.销售人员在公司工作期间,应遵守公司的各项规定和管理制度。
2.所有销售人员必须签字确认已阅读并理解本规章制度,并遵守执行。
这是一份销售人员规章制度,旨在确保销售人员能够按照规定的行为准则开展工作。
通过规范工作时间、行为规范和绩效评估等方面的要求,可以提高销售人员的工作效率,提供优质的服务,为公司和客户创造更大的价值。
同时,对于违反规章制度的行为也进行了相应的处罚措施,以维护公司的正常运营和良好的工作氛围。
希望销售人员能够认真遵守本规章制度,为公司的发展做出积极贡献。
销售上班时规章制度有哪些
销售上班时规章制度有哪些一、工作时间1.销售人员应遵守公司规定的上班时间,不得迟到早退。
工作时间为每天8小时,具体上班时间和下班时间由公司规定。
2.在工作时间内,不得私自离开工作岗位,不得擅自离开公司。
3.如有重要事情需请假,需提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作任务1.销售人员要认真履行工作职责,按照公司规定的销售目标和工作计划开展工作。
2.销售人员要积极主动地开展销售工作,提高销售业绩,达成销售指标。
3.销售人员要认真对待客户需求,耐心解答客户问题,提供专业的销售服务。
4.销售人员要及时向领导汇报工作进展,做好销售日报、周报和月报。
5.销售人员要积极参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的销售技能和业务水平。
三、工作纪律1.销售人员要保持工作场所的整洁,不得在工作岗位吸烟、喧哗或干扰其他同事工作。
2.销售人员要保护公司财产和客户信息,不得私自泄露客户信息或利用客户资料谋取私利。
3.销售人员要遵守公司的各项规定,不得违反公司纪律,否则将受到相应的处罚。
四、工作激励1.公司将对表现优秀的销售人员进行激励奖励,包括提成、奖金和晋升机会等。
2.公司将通过各种方式提供销售培训和学习机会,帮助销售人员提升销售技能和业务水平。
3.公司将根据销售人员的工作表现和业绩评定其晋升和职称晋升的机会。
五、工作安全1.销售人员要遵守公司的安全规定,严格遵守操作流程,确保工作安全。
2.如发现安全隐患或问题,需及时向主管领导汇报,并配合解决问题。
3.销售人员要关注自身健康和安全,避免因工作压力导致身体不适。
在销售工作中,规章制度的执行对于提高销售效率和工作质量具有非常重要的作用。
只有遵守规章制度,认真履行工作职责,才能达成销售目标,取得成功。
希望以上规章制度能够帮助销售人员更好地开展工作,提高销售业绩,为企业的发展贡献力量。
诺华销售入职性格测试题(3篇)
第1篇引言欢迎加入诺华销售团队!为了更好地了解您的性格特点,以便为您提供一个合适的职业发展平台,请您认真完成以下性格测试。
本测试基于心理学和行为学原理设计,旨在评估您的个性特征、沟通能力、抗压能力以及团队合作精神。
请您根据自己的实际情况选择最符合您的选项。
每题只有一个最佳答案,请勿犹豫,选择最贴近您真实性格的选项。
第一部分:沟通与人际关系1. 当您向客户介绍产品时,您更倾向于:A. 简洁明了地陈述产品特点B. 详细讲解产品的每一个细节C. 通过故事和案例来展示产品价值D. 询问客户的需求,根据需求调整介绍内容2. 在团队讨论中,您通常:A. 积极发言,提出自己的观点B. 被动聆听,等到别人提出意见后再发表C. 静观其变,等到讨论接近尾声再总结发言D. 避免参与讨论,以免引起争议3. 当客户对产品提出质疑时,您会:A. 立即反驳,坚持自己的观点B. 保持冷静,耐心解释,争取客户理解C. 试图转移话题,避免正面冲突D. 忽视客户的质疑,继续介绍产品4. 您在处理客户投诉时,更倾向于:A. 立即解决问题,确保客户满意B. 详细记录投诉内容,寻求内部解决方案C. 尽量回避,避免正面冲突D. 将投诉转交给上级处理5. 您在与人交往时,更注重:A. 结果,以达成目标为主B. 过程,注重与人建立良好关系C. 双方感受,力求和谐共赢D. 规则,按照既定流程行事第二部分:抗压与应变能力6. 面对工作压力,您通常:A. 保持冷静,积极寻找解决方案B. 感到焦虑,但能够自我调节C. 容易情绪化,影响工作效率D. 选择逃避,避免面对压力7. 当遇到突发事件时,您会:A. 保持冷静,迅速分析问题,寻找解决方案B. 感到慌乱,但能够控制情绪,寻求帮助C. 避免面对问题,希望问题自行解决D. 完全不知所措,无法应对8. 在面对客户拒绝时,您会:A. 分析原因,调整策略,再次尝试B. 感到沮丧,但能够自我调节,继续努力C. 丧失信心,放弃销售尝试D. 将责任归咎于客户,不再接触9. 您在处理紧急任务时,更注重:A. 任务完成质量B. 任务完成速度C. 任务完成过程中的团队合作D. 任务完成后的总结与反思10. 面对失败,您通常:A. 分析原因,总结经验,继续努力B. 感到失落,但能够自我调节,重新振作C. 完全丧失信心,不再尝试D. 将责任归咎于外部因素,不再反思第三部分:团队合作与领导能力11. 在团队中,您更倾向于:A. 积极参与,提出自己的建议B. 被动配合,尊重团队决定C. 避免参与,以免引起争议D. 领导团队,发挥领导作用12. 当团队成员之间出现分歧时,您会:A. 中立调解,寻求双方共识B. 保持中立,避免卷入纷争C. 偏袒一方,支持自己的观点D. 忽视分歧,专注于任务完成13. 您在团队中的角色通常是:A. 领导者,带领团队完成任务B. 执行者,按照团队安排执行任务C. 协调者,协调团队成员之间的关系D. 支持者,为团队提供支持和帮助14. 当团队成员遇到困难时,您会:A. 提供帮助,协助解决问题B. 保持距离,避免卷入问题C. 指责团队成员,要求承担责任D. 将问题转交给上级处理15. 您在团队中的贡献通常体现在:A. 个人能力,完成任务B. 团队协作,共同进步C. 提出创新想法,推动团队发展D. 维护团队和谐,减少冲突第四部分:职业规划与价值观16. 您对销售工作的看法是:A. 具有挑战性,能够锻炼自己的能力B. 需要与人打交道,能够提升沟通能力C. 需要承受压力,能够锻炼抗压能力D. 以上都是17. 您在职业生涯中,更看重:A. 职业发展,不断提升自己B. 收入待遇,提高生活质量C. 工作环境,保持身心健康D. 人际关系,拓展人脉资源18. 您在遇到职业瓶颈时,会:A. 积极寻求解决方案,突破瓶颈B. 考虑更换工作,寻找新的机会C. 选择逃避,不再关注职业发展D. 将责任归咎于外部因素,不再反思19. 您认为以下哪个因素对销售工作最为重要:A. 产品质量B. 沟通能力C. 团队合作D. 抗压能力20. 您在销售工作中,最希望实现的目标是:A. 提升业绩,为公司创造价值B. 建立良好的人际关系,拓展客户资源C. 提升自己的沟通能力,成为优秀的销售人员D. 获得职业发展,实现人生价值第五部分:总结请您根据以上测试题目的答案,评估自己在以下几个方面:1. 沟通与人际关系2. 抗压与应变能力3. 团队合作与领导能力4. 职业规划与价值观请您根据自己的实际情况,对每个方面进行评分(1-5分,1分表示非常不符合,5分表示非常符合),并计算总分。
销售每日工作计划时间
销售每日工作计划时间第一部分:计划制定和准备工作1. 时间:早上8点至8点30分2. 完成任务:- 查看销售目标和指标:首先,应该查看之前设定的销售目标和指标。
这有助于了解目前的销售情况、销售进度和达成目标还需努力的情况。
- 分析竞争对手:了解竞争对手的情况对于销售工作非常重要。
通过查看竞争对手的产品、定价和促销活动,可以为自己的销售策略做出相应调整,并吸取竞争对手的经验教训,提升销售能力。
- 确定每日销售目标:根据之前的销售目标和实际情况,确定每日的销售目标。
这有助于给销售团队和自己一个具体的方向和目标,提高工作效率。
- 策划销售活动:根据市场需求和销售目标,策划销售活动。
这包括制定促销方案、制作宣传资料、联系合作伙伴等工作。
策划销售活动有助于提升产品知名度和销售量。
- 与销售团队沟通:与销售团队沟通,了解每个销售人员的工作情况和需求。
根据销售人员的反馈和建议,调整销售策略和方案,保持良好的团队合作氛围。
第二部分:销售工作执行与管理1. 时间:上午9点至下午5点2. 完成任务:- 客户拜访:根据客户需求和销售计划,进行客户拜访。
拜访过程中,应该了解客户需求、提供产品信息、解答客户疑问,并尽力促成销售。
拜访过程中,需要及时记录客户反馈和销售情况,以备后续跟进和分析。
- 销售跟进:根据客户拜访情况和销售计划,及时进行销售跟进。
这包括电话、邮件或会议等方式与客户进行沟通,解答疑问并推动销售。
销售跟进过程中,应及时记录沟通内容和结果,并进行适当的调整和追踪。
- 销售报告:根据销售情况和要求,定期编写销售报告。
销售报告应包括销售数据、分析和对策建议等内容。
通过销售报告,可以提供给上级领导和销售团队了解销售情况、制定销售策略和决策的依据。
- 市场调研:进行市场调研,了解目标市场的需求、竞争情况和变化趋势。
通过市场调研,可以为销售策略和产品定价提供参考和依据。
- 销售培训:参加销售培训,提升销售技巧和知识。
新入职汽车销售的培训方案
新入职汽车销售的培训方案汽车销售人员培训方案一、培训目的: 1、提升汽车销售人员的汽车专业知识及市场知识。
2、进步汽车销售人员的汽车销售技巧和客户沟通技巧。
3、进步公司汽车销售的售后效劳质量。
4、进步企业的汽车销售业绩增加销售额二、培训内容:1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销才能〔推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等〕、会谈技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客效劳、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识:是汽车销售人员培训中最重要的内容之一。
产品是企业和顾客的纽带,汽车销售人员必须对汽车知识非常熟悉,尤其是对自己所销售的汽车产品。
3、市场与产业知识:理解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购置行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购置形式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。
4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比拟,发现企业自身的优势和优势,进步企业的竞争力。
详细包括:理解竞争对手的产品、客户政策和效劳等情况,比拟本企业与竞争对手在竞争中的优势和优势等。
5、企业知识:通过对本企业的充分理解,增强销售人员对企业的忠诚,使汽车销售人员交融在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的效劳工作,培养顾客对企业的忠诚。
6、时间和销售区域管理知识:汽车销售人员怎样有效作出方案,减少时间的浪费,进步工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和稳固等三、培训方法: 1、演讲法:应用最广。
非常合适口语信息的传授。
可同时培训多位员工,培训本钱较低。
缺点是学员缺乏练习和反应的时机。
2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中开掘问题、分析^p 原因、提出解决问题的方案。
3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进展培训。
通常与演讲法或其他方法一同搭配进展。
4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。
销售目标设定的时间范围及调整时机
销售目标设定的时间范围及调整时机销售目标的设定对于企业的发展和市场竞争至关重要。
它不仅能指导销售团队的努力方向,还可以衡量销售业绩和评估市场潜力。
然而,确定目标的时间范围以及合理的调整时机有助于确保目标的实现和持续增长。
1. 设定销售目标的时间范围在设定销售目标时,时间范围应该明确且合理。
通常,企业会根据市场需求、行业发展和产品生命周期等因素来决定目标的时间范围。
以下是一些常见的时间范围选择:1.1 年度目标:很多企业会在每个财年初设定一年的销售目标。
这种时间范围能够确保目标的实施时间足够长,并为销售团队提供足够的时间来完成任务和实现业绩。
1.2 季度目标:对于那些市场波动性较大或产品生命周期短的行业,设定季度目标可以更好地应对市场变化和调整销售策略。
1.3 月度目标:有些企业会将销售目标拆分为每个月的目标,以更加精确地衡量销售业绩和市场反应。
这种时间范围适用于需求变动较频繁、日常销售工作强调快速反应的行业。
特别是对于新产品或市场,较长的时间范围能够提供更多的执行空间和市场调整时间。
而对于成熟市场或产品,较短的时间范围则能够更好地应对市场波动和竞争压力。
2. 调整销售目标的时机销售目标的设定并不是一成不变的,如果市场环境发生改变或业务需求有所调整,及时调整销售目标以适应新的情况是必要的。
以下是一些常见的调整时机:2.1 季度评估:在每个季度结束时,进行目标达成情况的评估是一种常见的调整时机。
根据实际业绩和市场反馈,及时修正和调整目标,以确保企业能够更好地适应市场变化。
2.2 产品发布或更新:当企业推出新产品或对现有产品进行重大更新时,销售目标的调整是必要的。
新产品的发布可能需要重新评估市场潜力和销售预期,调整目标以反映新的市场策略和销售策略。
2.3 竞争环境变化:市场竞争的变化可能会对销售目标产生重大影响。
例如,竞争对手的价格调整、营销策略的改变或新进入市场的竞争者等情况,都可能需要调整销售目标以更好地与竞争环境相适应。
中联销售面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用1-2分钟时间,简要介绍自己的姓名、年龄、教育背景、工作经历等。
2. 请谈谈你为什么选择中联重科,以及你对中联重科的哪些方面比较感兴趣?3. 请简要描述你的性格特点、优势和劣势。
二、专业知识与技能1. 请简要介绍你所熟悉的中联重科产品,包括但不限于挖掘机、搅拌车、泵车等。
2. 请谈谈你对销售行业、市场营销策略的理解。
3. 请举例说明你在以往工作中如何运用销售技巧达成销售目标。
4. 请谈谈你对客户需求分析、客户关系维护的看法。
5. 请简要介绍你所熟悉的市场调研方法,以及如何运用这些方法进行市场分析。
6. 请谈谈你对中联重科产品在市场竞争中的优势和劣势。
7. 请谈谈你对行业发展趋势的看法,以及如何应对市场竞争。
三、情景模拟1. 假设你是一位中联重科的销售人员,现在有一家客户对挖掘机产品非常感兴趣,但对方对价格有些犹豫。
请模拟一下,你如何说服客户购买挖掘机。
2. 假设你正在参加一场产品推介会,现在有几位客户对产品感兴趣,但他们对产品的一些细节问题有些疑问。
请模拟一下,你如何解答客户的疑问,并促成销售。
3. 假设你正在与客户谈判,对方提出了一些对产品不利的意见。
请模拟一下,你如何应对客户的意见,并争取达成一致。
四、案例分析1. 请阅读以下案例,并回答问题:案例:某销售人员在一次拜访客户时,了解到客户所在公司计划购买一台挖掘机,但客户对挖掘机的性能、售后服务等方面存在顾虑。
销售人员通过了解客户需求,为客户推荐了一款性能优越、售后服务完善的挖掘机,最终成功达成销售。
问题:(1)销售人员如何了解客户需求?(2)销售人员如何为客户推荐产品?(3)销售人员如何解决客户顾虑?2. 请阅读以下案例,并回答问题:案例:某销售人员在一次拜访客户时,发现客户所在公司对挖掘机的需求量较大,但客户对价格比较敏感。
销售人员通过分析市场行情,为客户推荐了一款性价比高的挖掘机,并成功达成销售。
问题:(1)销售人员如何分析市场行情?(2)销售人员如何为客户推荐性价比高的产品?(3)销售人员如何应对客户对价格的敏感?五、团队协作与沟通能力1. 请谈谈你在以往工作中如何与团队成员协作,共同完成销售任务。
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短期目标
➢ 项目计划( 例如推行 – 新系统) ➢ 日常运作计划 ( 编写每月生产报告) ➢ 每周的行事安排 ➢ 每日的需要完成的工作
短期的目标应该是现实的!
分解目标
“ 剥洋葱法” “多叉树法”
计划目标
Specific - 明确的 Measurable - 可以量度的 Achievable - 可以达成的 Realistic - 实际可行的 Time Bound - 有时间性的
的工作时间, 勾勒出“ 理想工作时间表” 以目标, 优先次序, 理想工作时间表表
示这三块积木为基础, 想好一天的计划
为什么需要目标?
目标是行动的导航灯!
为什么需要目标?
成功就等于目标, 其他的一切都是这句话的注解。
--美国潜能大师伯恩·崔西语
为什么需要目标?
哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查:对象是一 群智力、学历、环境都差不多的年轻人,调查发现 : 27%的人没有目标 60%目标模糊 10%有清晰但较短期的目标 3%有清晰且长期的目标
时间杀手的分类
无形 的 ( 不自觉)
1. 欠 缺 周 详 计 划
6. 拖 延
2. 不 懂 分 辨 缓 急 先 后 7. 善 忘
3. 过 分 注 重 细 节
8. 不 懂 授 权
4. 犹 疑 不 决
9. 欠 缺 组 织
5. 不 懂 得 说 不
10. 健 康 欠 佳
人最容易掉进的时间陷阱
工作欠目标, 优先次序不明确 危机管理能力薄弱 多项工作须同时进行 自我组织问题 外界骚扰 无力拒绝要求 不能有效授权 拖延工作 会议
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以行动配合计划
将目标写下来 行动 次序
时间估计 灵活性 时间表
- 是什么目标? 要达致什么的成果? – 要做些什么? - 哪些应该先做/ 哪些为后? 订下完成
日期及排列优先次序
– 每项的行动需要多长时间? – 有没有预留时间给不可估计的突发事情 – 甚么时候处理甚么事项?
立即行动!
1/改 变 你 的 习 惯 - 行为科学研究表明:一个人一天的行为只有5%是 属于非习惯性的,而95%的行为都是习惯性的。
次序
____月___ 日 ____月___ 日 ____月___ 日 ____月___ 日
1.
今 天 任 务次 序
2.
星期五 ____月___ 日
星期六 ____月___ 日
3.
4.
5.
6.
7.
约会/ 承诺
8.
8
8
8
8
8
8
9.
9
9
9
9
9
9
10.
10
10
10
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11.
11
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11
11
11
11
12.
主讲:孙龙贺
课程目标
认识时间障碍 分析如何运用时间 掌握各种有效控制时间的工具 订出行动方案
时间管理的错误观念
时间管理只是常识只要我把工作做好, 我的时间管理应该还不错
我在压力下表现较好, 时间管理会令我 失去我的优势
我有使用计事本和行事历,这还不够吗?
这个课程带给大家最 重要的讯息是………...
它不是用来惩罚下级 不是让经理摆脱自己不喜欢做的事情
授权的形态
主要可以分成两种形态: 下达指令
充分信任
委派授权技巧
预期的成果
应守的规则
解释所分配工作的重 要性
订出需要的结果
询问下属的意见及疑 问
订出下属的权利范围 及规定
达到完成工作限期的 共识
订出跟进时间表
肯定成就, 提高士气
江山易改,本性难移 ! 罗曼·罗兰名言:性情即命运 !
立即行动!
2/ 修 正 你 的 态 度 - 时光对有些人像张满的风帆,而对另一些人却像爬 行的蜗牛。
怎样可以增加 你的生产力?
1. 你的办公桌
你的工作环境是怎么样? 有什么方法令你的办公环境可以令你感
到愉快和增加效率?
改善工作环境
将所有可以吸引你视线的东西全挪开 将你每天必须用的文具放在上面 ( 电话,
不重要但紧急
• 不速之客 • 某些电话 • 某些信件与报告 • 某些会议 • 必要而不重要的问题 • 受欢迎的活动
重要但不紧急
• 防患未然 • 改进产能 • 建立人际关系 • 发 新机会 • 规划,休闲
不重要又不紧急
• 某些信件 • 某些电话 • 浪费时间之事 • 有趣的活动
最重要的是我们必须常常把最 重要的事列为最重要
6. 要懂得说不
说不应该是有礼貌 要给对方的清晰的解释 给对方另外的选择和建议
7. 处理拖延心态
为什么我们会拖延?
不知道如何或从何入手 不知道为什么要做? 不喜欢去处理 个人情绪及健康问题 缺乏奖励 没有迫切性 找借口 过分忧虑 忙碌过后
改善拖延方法
问题 文件洗牌
行动 每次只处理一项工作 - 即时去做 - 交付下属去做
著手工作时间
- 把工作分成若干部分 - 订出工作时间
改善拖延方法
建立自信 - 跟自己说 “ 我一定可以做到” 设立目标 找出与自己相关的地方- 对自己的好处 储蓄时间全力再战 自我奖励 设立完工期限 时刻提醒自己事情的重要性 有充分的准备, 才会把事情做好 时间就是金钱
我们可以怎样赢得每一分秒?
的影响减到最低
在新的天地里, 你会...
有清晰的目标, 知道自己在做什么和要做什么 分辨事情的先后次序 知道自己是否朝着目标前进 选择做对的事, 而不是说只念着把事情做对 讲求效率, 以最少的资源追求最大的成效 计划每天,每周, 每年要做的事情 估计需要完成时间, 并编排时间表行事
懂得在适当时候说 “ 不” 建立一套方法和技巧减少打扰 缩短必须要做的事所花的时间 抗拒拖延 求取生活和工作平衡
物 , 要避免发言同事偏离主题 ➢ 最好设定一个时限, 以方便各人安排工作
5. 授权
授权的定义和原因 委派授权是一个向下级分配工作的过程, 它
通常与一个经理的责任以及决策权利有关 委派授权可以帮助你节约时间的有力武器 委派授权可以增强一个经理的聪明才智
授权应有的心态?
把工作授权给下级, 应该存在一个给下属 发展的机会
如果没有目标
命中是偶然的,打不中是必然的!
浩君的故事
一、明 确 的 目 标 二、工 作 排 列 优 先 次 序
你是怎样编排时间计划?
一、年度计划-甘特图 二、周计划-执行事项清单 史蒂芬 ·柯维博士-“与时间 有约”
TO DO LIST - 执行事项清单
本周目标
本周任务
星期一
星期二
星期三
星期四
要懂得管理自己, 首先要认识自己
要管理好自己吗?
抛弃恶习, 引进新的工作方式和生活习惯 订立目标
妥善计划 分配时间 权衡轻重 权力下放 自我约束 持之以恒
订立计划以掌握时间
运用企划的概念- 拟定计划
订好长期目标, 以及的短期目标 根据目标的轻重, 安排优先次序 搞清楚个人活力周期表, 再根据最有效
看看你的工作日志, 然后问自己:
几点开始目标? 能不能早点开始? 有没有任何让你分心,以致 无法完成目标的事情?, 能不能早点开始?
你完全不受干扰的最长时段有多久? ( 不要把午饭也放进去) 你最有效率和最没有效率是什么时候? 你将当天的主要目标完成到什么程度? 你会照着优先次序的书面计划做事吗? 你在适当的时间做适当的事吗? 你在怎么处理不应该做的事? 可不可以授权? 手边的工作要如何做得更有成效, 更为简化, 并减少细节? 你花的时间与你的优先次序是否相称?
如何介定哪些工作委派?
其他人必须做 其他人应该做, 但情况紧急时你可以帮他 你可以做, 但如果其他人有机会也可以做
你应该做, 但有些人可以帮助你
你必须自己做
委派授权技巧
解释所分配工作的重要性 订出需要的结果 订出下属的权利范围及规定 达到完成工作限期的共识 询问下属的意见及疑问 订出跟进时间表 肯定成就, 提高士气
时间表, 笔记本, 日历, 笔座…..) 将你要用的器材放在容易找到的地方 把以下可以鼓励自己的金石良言放在你
抬头可以看到的地方
改善工作环境
将一些你知道不会作出反应的信件抛弃 利用文件夹来将不同的文件归档
2. 归档
所有的文件和书信应只分成三类:
马上处理 只作参考
归档
归档系统
一些你需要今天马上完成的事情 - DO NOW 一些你需要这个星期完成的工作 - FILE 一些你需要归档的文件 - FILE 有空才阅读的书本 - READ 需要传阅的文件 - PASS ON 一些文件需要等待资料完成 - PROGRESS
利用交通时间 ➢ 与运动同行 ➢ 避开繁忙时间 ➢ 车上观察构思 ➢ 车上看书
出差外游 收集情报 计划构想 寓工作于娱乐
总结
希望你能够: 看到自己的问题在那里
要改变生活的习惯和工作方式
订立目标, 策略, 行动去应付每一个挑战 在自己所能控制的情况下, 把握每分钟 在不能完全自己控制的情况下, 把负面
The main thing is to keep the main thing the main thing at all times
- 哲学家 施格兰
理想的工作时间表
1/ 要有正面的工作态度 2/ 留意自己的表现曲线 3/ 预留自己安静的时间 4./利用工作日志
请记着 : 巴雷德“80/20”定理
不是教给你把事情做得快的技巧, 也不是 教你怎样可以不眠不休
明白自己问题所在, 你们需要作出怎样的决定, 及 你可以做些什么和要做些什麽