收费站先进个人事迹
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)
收费站个人先进事迹材料(精选多篇)第一篇:收费站个人先进事迹材料假如还让我当站长我还做一名称职的站长尊敬的各位领导、各位同仁,大家好!今天,我作为一名收费战线上的党员干部,与大家一起交流学习和工作,深感荣幸。
我向大家汇报的题目是:假如还让我当站长,我还做一名称职的站长。
我叫--,现在是----站站长。
1995年元月,34岁的我,继承父业,来到---公返绷艘幻胀ǖ氖辗言保?000年12月,受组织委派来到---站担任站长。
辗转几个春秋,我在高速公路收费站一干就是十年,十年来,我始终恪守着一个共产党员的宗旨和信念,在平凡的收费站岗位上,用自己的一言一行履行着高路人“人在路上,心在路上,以路为家”的诺言。
从2014年到2014年,我先后从-----站最后调换到天易收费站担任站长。
所到---站都已相继被拆,由于5年间调换了5个收费站,变动频率大,管理处不少人戏给我封了一个响当当的职务“拆站专家”。
面对大家的戏言,我总是置之以笑,心想:我是一名共产党员,一个人成就和贡献的大小,并不在于职位的高低和岗位的异同,而要看你是否全力以赴为你所从事的工作尽其所能、尽其所职。
名是别人叫出来的,活是自己干出来的。
在哪山唱哪山的歌,这个“拆站专家”我算是当定了。
收费站的工作小到收费人员的吃、喝、拉、撒、睡,大到收费秩序、周边环境、“窗口”形象的维护,稍有不慎,将会酿成不良后果,对于这一点,我有着刻苦铭心的体会和感受。
那是2014年,我从--收费站调到--东收费站任站长。
当时,---收费站是管理处最大的收费站,一无住地,二无水,三无电,特别是周边环境复杂,是管理处难啃的一块“骨头”。
记得刚到收费站,我接听到的第一个电话就是一个农民在电话里的大声谩骂和恐吓:“再不赔钱,休想在这呆下去!”站里的人告诉我,像这样的电话,他们一天要接上10多个,这伙人是湘潭东站附近的几户农民,因为农田水毁赔偿一直没有协调到位,隔三叉五找站里的茬。
由于阻工现象站里朱电一直无水得到解决,眼看着开通日期越来越近,怎么办?听了大家的一翻话,我把自己着实关在办公室里闷了一个多小时,心里暗暗有了谱,我迅速将方案报请领导。
收费员的事迹优秀5篇
收费员的事迹优秀5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)
高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)第1篇:高速公路收费员个人先进事迹文档高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在工作历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学_之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学_中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学_的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样,工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中,处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。
正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:'家中事情要紧,我来替你吧!“小王激动的说:'你已经连续上了一天班了··!“但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:'孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧“,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:'你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆“。
高速公路收费员个人先进事迹材料
高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料范文在日常生活或是工作学习中,大家都不可避免地会接触到事迹材料吧,事迹材料可以起到引导读者认识先进,学习先进的作用。
想拟事迹材料却不知道该请教谁?以下是整理的高速公路收费员个人先进事迹材料范文,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
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高速公路收费员个人先进事迹材料
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日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。
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春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班时间刚好是除夕,想到小王家再石家庄,平常很少回家,便找到值班站长主动提出调班的要求,站长说:“你孩子还小,丈夫又在部队工作,平常家人难得团圆”。
收费站安全生产环保先进个人主要事迹
收费站安全生产环保先进个人主要事迹全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:收费站是道路上的重要节点,负责集中收费、维护道路秩序、保障行车安全等重要工作。
在这样一个繁忙的工作场所,保障安全、生产有序、环保健康是至关重要的。
今天,我要介绍的是一位在收费站工作多年的先进个人,他以其出色的工作表现和无私奉献精神,深受同事和领导的好评,成为收费站的楷模。
这位先进个人叫做张华,已经在收费站工作了10年。
在这段时间里,他积极参与各项安全生产工作,关注环保事业,为保障道路交通安全和环境健康做出了积极贡献。
张华在环保方面也做出了积极贡献。
他关注环保事业,主动参与收费站周边的环境整治工作,推动垃圾分类、固废处理等环保措施的落实,确保收费站周边的环境清洁和健康。
他还带领同事们定期开展环境保护宣传活动,倡导绿色出行理念,引导司机朋友们积极参与环保行动,共同守护美丽的道路环境。
除了在安全生产和环保方面的贡献,张华还以其优秀的工作表现和工作态度赢得了同事和领导的尊重和信任。
他工作勤奋认真,处事稳重、负责,善于团结同事、协调工作,为维护收费站的正常秩序和良好形象做出了重要贡献。
在工作中,他乐于奉献,善于沟通、处事,深受大家喜爱。
张华是一位在收费站工作多年的先进个人,他以其出色的工作表现和无私奉献精神,成为收费站的楷模和领头羊。
在今后的工作中,我们应当向张华学习,不断提高自身的安全生产和环保意识,为道路交通安全和环境健康贡献自己的一份力量,共同建设美丽、安全的出行环境。
【此文仅为虚构内容,与实际情况无关,仅供参考】。
第二篇示例:在安全生产方面,我始终遵守规章制度,加强安全意识,做好安全防范和应急处理。
我经常参加安全培训,学习安全操作规程,提高我的安全技能和应急处理能力。
在日常工作中,我注意观察发现问题,及时报告隐患,积极配合相关部门整改措施,确保安全隐患得到及时排查和消除,为收费站的安全稳定打下了良好基础。
在环保方面,我也积极践行绿色出行理念,提倡节能减排,倡导垃圾分类,推广环保意识。
收费站个人主要先进事迹三篇
收费站个人主要先进事迹三篇【热门资讯】百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。
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以下是小编整理的收费站个人主要先进事迹三篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
【篇一】收费站个人主要先进事迹-,女,汉族,中专学历,泰州西收费站收费员。
20-年7月进公司,现任泰州西收费站团支部文体委员。
她时刻不忘团员的职责,严格遵守团员的守则,牢记团员是党的后备军,应该继承党的先进性,应该拥有高尚的人品和情操。
能积极参加团组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
一、注重思想学习,政治立场坚定该同志热爱祖国、热爱党,热爱团的工作,具有较高的政治素质,有鲜明、正确而坚定的政治立场。
重视政治理论和专业知识的学习,积极参加团支部的活动,做到不缺席、不迟到,认真思考、不断总结,提高自己的思想政治水平,在活动中学习理论,在活动中实践理论,做到学以致用。
在工作中,时刻牢记自己是一名共青团员,处处以优秀团员的标准严格要求自己,遵纪守法,品德高尚,胸怀坦荡,对自己要求严格,对他人宽厚仁慈,与人为善,能与人和睦相处,乐于助人。
爱岗敬业,尊敬领导,团结同事,勤学上进,勇于创新。
二、发挥模范作用,热心帮助同事该同志能够坚决服从站部的要求,积极听取同事的意见,不断提高思想觉悟和工作能力,树立起作为共青团员应该起到的带头和模范作用。
在纪律上严格要求自己,自觉遵守公司和站部的各项规章制度,具有极强的工作责任心,用宽广的胸怀去包容身边的人和事,帮助同事和驾乘人员。
自觉筑牢心理防线,清正自律,"不以恶小而为之,不以善小而不为",平时注重培养自身优秀的职业道德素养,是团员中的典型和楷模。
在与同事的交往和相处中,团结同事,宽以待人。
工作中不计较个人得失,从不与同事争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作,时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。
收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇).doc
收费站工作人员个人先进事迹(通用8篇)高速公路收费站工作人员个人先进事迹(精选篇1)在__高速__主线收费站,有一位非常出色的员工,每一个黑夜和白天,她都在三尺岗亭里用文明的服务和诚挚的微笑感染着过往的司乘人员,一次又一次地用行动展示着感动服务的魅力和伟大,她就是__。
从进入__高速从事收费员这一行业开始,她就一直真心热爱着这份工作。
时时警醒自己,要干一行,爱一行,专一行,精一行,不断加强学习,提高自身的业务素质;在简单重复的平凡工作中,奏响了激昂的人生乐章。
一份要强的个性,搭起施展才干的舞台20__年,__来到__高速,当时她还是一个对收费业务一窍不通的普通人。
但是生性要强的她从一开始就要求自己:既然选择了这份工作,就一定要做到最好。
为了实现自己的目标,她在工作中认真磨练收费发卡技巧,在业余时间练微笑,练点钞,练验钞,背制度,背方法,背要求;同事们惊奇地发现,她的速度和准确率与日递增,甚至青出于蓝而胜于蓝,超过了几位当初教会她收费操作的优秀的老员工。
桃李不言下自成蹊,寒风凛冽时节里那千百次练习,酷暑难耐季节里那百千回的努力,使她最终获得了成功。
无论是__还是山东系统的操作,她都达到了几乎能够盲打的水平,在20__年度的全处岗位练兵比武竞赛中取得了收费岗位第一名的佳绩,成为了名副其实的收费状元。
可以说,在一种对自己近乎苛刻的自我要求下,__在极其短暂的时间里完成了从外行人到业务精英的转变。
在收费过程中,__还总结和摸索出了一套自己的收费工作方法,并被形象地命名为__操作法;站上的同事们都说:看__收费就像在欣赏艺术一样,看上去又快又有节奏,一点也不乱,用她自己的话说:任何工作都有自己的乐趣,我就是收费工作找到了这样一种特殊的韵律,在工作中找到快乐,在快乐中得到提高。
以用心的交流构建化解矛盾的桥梁我们收费员其实就是高速路上的一颗颗小小的.铺路石,无论窗外是冷风还是热风,我们送出的应该是始终如一的春风,这样朴实的一番话,正是__服务司乘的工作准则。
收费个人员先进事迹材料(精选5篇)
收费个人员先进事迹材料收费个人员先进事迹材料(精选5篇)在学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触到事迹吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。
到底应如何拟定事迹呢?以下是小编为大家收集的收费个人员先进事迹材料(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
收费个人员先进事迹材料1自20xx年9月合安高速开通起,陈青同志成为合安高速员工一员。
在这两年来,她抓住点滴时间加强学习业务知识,努力提高自身的业务素质,并逐渐成为收费行业的标兵,合安路上的模范。
工作的获得与同她生命的二次逢生,对此她也倍加的珍惜这份工作,没有理由和借口在工作中打折扣。
在干好工作的同时,着重加强思想品德意识,加强求稳、求细、求高、求精的意识,加强“职业道德”和“文明服务意识”。
以“树高速形象”,“立合安品牌”为思路,寻找着力点。
收费站是窗口单位,它的好坏直接关系到高速的声誉。
为此只有在实际工作中揣摩、探索,不断总结经验。
一、立足本职、体现价值以单位为家,奉献岗位。
就必须划清单位和家里之间的矛盾关系。
我所在安排班次上实行四班三转制度,故此这给家庭带来了一定的的冲突,身为:人妻、人母、主妇,其家庭的责任必然是不可少,连续几天不能回家料理,这是可想而知的。
每次回家,家中的零乱,小孩的幼小并身着肮脏的衣服,无不让她这位做母亲的感到心酸。
当然两者只能选择一种,家庭联产承包责任的牺牲是必然的。
她选择了单位就必须扎根于单位,安心于单位。
既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。
这是她追求地理想,也是工作中无形的动力。
记得起在交通通报的先进个人许振超同志先进事迹。
他的`一番话最能鼓励陈青同志。
他是这样讲道:“一代人要有一代作为,一代人要有一代人的牺牲主人翁精神。
爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无么奉献,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
”他那种勇敢的敬业精神,坚持不论干什么,干就一流、争就争第一,拼命也要创品牌,为企业增效,为集体争光的精神是她为这之学习的楷模。
公路收费站巾帼文明示范岗先进个人事迹材料
公路收费站巾帼文明示范岗先进个人事迹材料李萍,女,湖南省公路收费站巾帼文明示范岗先进个人,身为一名收费员,坚守岗位,忠诚敬业,为公路交通事业做出了卓越贡献。
下面,就让我们一起来了解一下她的个人事迹。
一、兢兢业业,积极投身工作李萍毕业于湖南交通职业技术学院,专业是交通运输管理。
毕业后,她选择了公路收费站这一特殊岗位,希望能够为社会交通事业作出贡献。
从进入收费站工作的第一天起,李萍就将工作视为她的事业,兢兢业业,不断学习提升自己的专业能力。
在收费岗位上,李萍始终保持高度的敬业精神。
每天准确清点收费款项,确保公路收费的准确性和正常运行。
她不仅通晓各类车型收费标准,还掌握了各种收费设备的操作技巧,能够迅速解决电子收费设备故障。
二、温文尔雅,热心服务李萍在工作中展现出了极强的责任心和服务意识。
她每天面对着众多的司机和乘客,总是微笑着迎接他们并提供热情周到的服务。
不管是面对咨询和投诉,还是处理突发事件,李萍总是保持温和、耐心,以专业的态度为大家解答问题,并协助解决各类困难。
在服务中,李萍更是体现了爱心和关怀。
每逢节假日和天气恶劣的日子,她总是主动为过往的司乘人员提供热水、茶水以及热毛巾等服务。
对于身体不适或老年人、孕妇等特殊人群,李萍更是细心照料,给予他们更多的关怀和帮助。
三、勤学笃行,不断追求进步作为一名先进个人,李萍不仅在工作中尽职尽责,还不断提升自己的综合素质。
她通过报考进修班、参加各类交通管理培训等方式,不断学习新知识,提高自己的业务水平和领导管理能力。
在工作之余,李萍还积极参加各类社会公益活动。
她在收费站组织的志愿者活动中,始终身先士卒,带头参与,并号召其他员工一起行动。
她关注环保、交通安全、道德教育等各个方面的问题,在社会上发起了多起倡导活动,引起了广大市民的重视和参与。
四、荣誉殊荣,口碑载道德李萍的辛勤工作和优秀表现得到了广大社会和领导的高度赞扬和肯定。
她多次被评为收费站的先进个人,并荣获湖南省公路收费站巾帼文明示范岗。
整理公路收费员先进事迹0
整理公路收费员先进事迹前言公路建设是我国经济发展的重要组成部分,在公路的建设和运营过程中,道路收费员作为公路运营的重要角色,是公路收费运营的核心,他们工作的认真和细致直接影响到公路的安全和公路用户的满意度。
下面我将要介绍一些整理公路收费员先进事迹。
先进事迹一:亲情和事业二不误在公路收费站工作需要24小时轮班,花费大量时间和精力。
但是,高明峰却是一位能够把亲情和事业完美结合的收费员。
他爱岗敬业,工作认真负责,又是一位好丈夫和好父亲。
在工作之余,他也能够抽出时间陪伴家人、照顾孩子、体现着一个好丈夫、好父亲真正的价值。
先进事迹二:心灵手巧让出行更安心收费员与司机交流次数不多,但是其中难免会遇到无法用打印机打印的交通安全提示,这时候称职的收费员需要动动脑筋。
赵芙蓉就是这样一位心灵手巧的好收费员。
在规定的工作时间内,她抽出时间,利用自己的手边资源,把文字、贴纸、彩笔等材料准备齐备,把不能打的安全提示信息通过手工制作的方式在安全墙上做出来,方便司机提醒,提高道路的安全。
先进事迹三:带货利民暖人心公路是国家门面,服务是公路运营的根本。
阮锡臻是一名资深的收费员,面对层出不穷的服务需求矛盾和诉求,他主动发挥自己的服务创新能力和服务意识,添置了绿茶、饮料和零食等常见商品,以极具亲和力的服务态度,以极简的销售活动让出行的司乘人员倍感惊喜,实现了带货利民,暖人心的良好社会效益。
先进事迹四:就地取材:“流动服务”不落空绥中江口收费站在一个拥挤的交通节点,非常繁忙的收费工作使收费员没有时间喘气,更没有时间吃饭。
但收费员们都是优秀的人,想方设法地满足了自己与司机的运动能量。
一天,收费员杨一霖发现有好多司机只有5分钟的中转时间,便另辟蹊径,把早餐、午餐、晚餐的零食、饮料、方便面等食品放在自行车上,以最快的速度将食品送到司机手中,实现就地取材的“流动服务”。
公路收费员是公路运营和管理中不可或缺的重要人员,本文简单介绍了一些整理公路收费员先进事迹。
高速公路收费站站长先进事迹(共5篇)
高速公路收费站站长先进事迹(共5篇)高速公路收费站站长先进事迹(共5篇)高速公路收费站站长先进事迹(共5篇)第1篇:高速公路收费站站长个人先进事迹高速公路收费站站长个人先进事迹坐在监控录像机前,她一边指着图像一边用对讲机提醒当班收费员要注意标准服务动作要领:左臂大臂外伸窗口1/2,大臂与小臂保持90度角,五指并拢……,为把文明礼仪标准服务动作做好,她事事都要亲历亲为,从不懈怠。
她就是高萍,凭着对公路事业的执着追求和严谨的作风,不管在太旧、原太、京大、夏汾高速公路工程建设的第一线还是在运营管理的岗位上。
她都大胆实践、勇于探索、精益求精,专业技能和工作成绩毫不逊色于男同志,多次受到省交通厅、省妇联等上级部门的表彰奖励。
一、恪尽职守率先垂范1983年毕业于山西交通学校的她对公路有着深厚的感情。
年当建设大新高速公路的战役打响时,她肩负起了技术质检部部长职务。
面对施工路线长、路基不同,她反复研究、仔细核算与检测严把“五部、六关”即:标段结合部、台背部、边角部、半填半控结合部、桥台结合部;原材料检验关、砼配合比关、钢筋加工关、模型关、尺寸关、养护关,确保“三无”即砌体无突缝、无抹面、无碎石补角,坚决杜绝不合格工程、豆腐渣工程在大新高速路上出现。
在全省两次大规模的检查中以优良的工程实现了大新路基、桥涵的第一战役的首战告捷。
年4月,大新路面开工后,为了严把原材料的进场关和施工工艺质量关,她深入施工第一线,了解实际情况,查阅设计文件,对照规范要求制定了一套切实可行的《工程监理抽检试验频率和原材料检测规定》,会同工程部同志共同完成了《大新路面工程施工作业指导书》。
在进入路面施工的关键时期,她又成了严把“四度”的“黑脸婆”她带领公司的质检一班人马,起早领黑、风雨兼程,对全线127km路基、桥涵的隐蔽部位和死角地段进行全方面的检查,发现问题及时处理,该返工的必须返工,能处理的及时处理,把质量隐患消灭地萌芽中。
lOCalHOST施工单位的同志们对她是又敬又怕,敬的是她能体谅施工单位的难处,她能为施工单位的设身处地地着想,怕的是她在工程上的一丝不苟与铁面无私。
高速公路收费员先进个人事迹材料
高速公路收费员先进个人事迹材料篇一:十佳收费员先进事迹材料申报广西高速公路“十佳收费员”先进事迹材料——××高速公路收费员××收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一霎时,便深知,职位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的观点,代表着收费站的形象。
XX年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全数热情。
以踊跃主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,天天上岗前都提示自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己天天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不急躁、老实做人,踏实做事。
从XX年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。
碰到司乘人员的粗鄙无礼的纠缠,她不是找理由予以还击,而是换位思考,尽可能去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。
始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚感动司机!锲而不舍坚持文明服务,不断严格要求自己,尽力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮忙和教诲下,至XX年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未中断!成了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、尘埃、废气,而是司乘人员对你工作的不睬解、作对乃至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各类逃费手腕你或许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,乃至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身旁的事情:有一次接待的是一名宝马车主。
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇
高速公路十佳收费员个人事迹材料三篇下面职场范文网的就给大家分享下关于高速公路十佳收费员个人事迹材料,欢迎阅读!高速公路“十佳收费员”先进事迹材料一收费工作是收费站对外服务的窗口,作为一名奋战一线的收费员,当她穿上这身服装的一刹那,便深知,岗位小,影响大,你的一举一动,一言一行,都影响着群众对收费站工作的看法,代表着收费站的形象。
2014年3月,她走进新长江公司,成为收费一线普通一员,近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。
以积极主动的态度迎接每一天的工作,听从领导安排,配合站内工作,与同事友好相处,每天上岗前都提醒自己细心工作,耐心服务,不断提高业务能力,要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点,不抱怨、不浮躁、老实做人,踏实做事。
从2014年5月份,我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动,在部门领导及站长的监督下,她严格遵循《公司规章制度》《收费员工作职业规范》及《文明服务考核评分规定》,端正服务态度,始终做到礼貌待人,助人为乐,使司乘人员感到“来去笑脸迎,过往好心情”。
遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠,她不是找理由予以反击,而是换位思考,尽量去体会司乘人员的想法,从主观找原因,看自己政策解释到位没有,在保证按章计征的基础上,微笑服务做到了没有。
始终有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!持之以恒坚持文明服务,不断严格要求自己,努力不断向更高阶梯迈进,在同事和站领导的一贯帮助和教导下,至2014年末,一直持续被评选为五星级文明服务之星,从未间断!成为了全线标杆式的人物,在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。
收费工作最大的困难不是劳动的辛苦,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。
当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释,面对各种逃费手段你也许能从容应付,但当他朝钞票上吐口水再递给你,,当他将汽水瓶子扔向你,当他口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件容易的事,那么就给大家说说发生在她身边的事情有一次接待的是一位宝马车主。
高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)
高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)高速公路收费班长个人先进事迹(共3篇)第1篇:高速公路收费员个人先进事迹文档高速公路收费员个人先进事迹材料高速公路收费员个人先进事迹材料在平凡的岗位上有着不平凡的业绩,在历练中不断升华自己的思想情操,坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟,武装头脑的学_之源;坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本;把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。
正是在孜孜不倦的学_中,培育了她对党、对事业的无限忠诚,坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心,也正是这激励她在工作、学_的道路上永不满足,时刻以对对工作高度负责的精神,将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
细微之处见真情!每次,同志上岗前和不收费的时候,她总是闲不住,总觉得做多点事才觉得心里舒服,她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。
她就是这样,工作着就感到充实和幸福。
在工作生活中,处处关心同志。
日常她把困难和劳累留给自己,把方便和幸福送给别人。
看到别的岗位人手紧缺时,她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。
暑期高峰,正值奥运期间,碰巧同事小王家中急事需要处理,站里人手紧缺,实在调配不开。
正在小王左右为难间,毫不犹豫的说:“家中事情要紧,我来替你吧!”小王激动的说:“你已经连续上了一天班了……!”但谁也不知,丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话:“孩子在家没人照顾,身体不舒服,你赶紧回家看看吧”,她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底,就又走到岗台上值班去了。
春节春运值班,李红梅看到自己的排班表想,今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了,但她仔细一看,站里小王值班奉献尽在无言中!每当看到别人为孩子成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时,她心里充满了愧疚,由于工作岗位的原因,她从没有休息过完整的节假日,由于站特殊的地理位置,收费任务比较繁重,家里的大事小事,都托付给年迈的父母来承担。
高速公路收费员主要事迹(合集7篇).doc
高速公路收费员主要事迹(合集7篇)高速公路收费员主要事迹(精选篇1)一个简单朴实、默默无闻、踏实肯干的女孩子,她的工作地点就是那小小空间的三尺岗亭,三尺岗亭虽小,却装载着她对工作的无线热情,对司乘人员暖暖的笑意,一句问好声,一句祝福语,都能让司乘人员如沐春风的开心和快乐,她在这平凡的岗位上,勤勤恳恳,任劳任怨,总是做好自己的每一份工作,她就是裴__。
自20__年9月她来到高速公路这个大家庭以后,五年的时间,她在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨,始终以收费员的标准严格要求自己,始终保持求真务实、开拓进取的工作作风,在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费人员对事业、对人生的执着追求。
她,刻苦钻研,争做业务上的能手在工作期间,许多司机对收费政策不理解,收费过程中存在很多困难,她在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头,为了尽快熟悉收费业务,更好地为司机解释收费政策,经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来,下班后及时查看相关政策法规、业务知识,同时还经常虚心地向其他同志请教,努力寻求解决问题的办法,不断提高自己的业务技能,丰富自己的工作经验,做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
作为一名基层收费员,她经常主动学习,在工作中精益求精,还积极和全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高自身理论修养和业务技能。
她,从微笑做起,从奉献做起爱岗是她的责任,敬业是她的本分,用行动诠释“宁可我苦我累,不让司机等候排队”是她的使命。
在工作中她严格要求自己,高标准、严要求,时刻贯穿规章制度及工作纪律。
对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。
收费工作是收费站对外服务的窗口,岗亭的面积很小,服务的范围很大,通行的时间很短,微笑的窗口很长。
在她心中有一种信念,就是要用微笑面对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动每一位司乘人员。
记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆,车刚驶到收费窗口司机就又急又烦地说“快点,伸手要钱还这么慢!”她微笑着问候“您好”,接过IC卡快速的读卡操作,报出应缴费额,司机把钱往她手里一丢,接着猛按喇叭催促无杆通行。
收费站收费员先进个人总结范文(精选13篇)
收费站收费员先进个人总结收费站收费员先进个人总结范文(精选13篇)总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。
那么你知道总结如何写吗?下面是小编精心整理的收费站收费员先进个人总结范文(精选13篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
收费站收费员先进个人总结篇1辉煌的20XX年即将过去,将20XX年取得的成果和成绩将在20XX年发扬下去,发扬我们不怕吃苦,不怕奉献的精神,创造更加辉煌的20XX年,而奋斗吧!总结20XX年的优点和过失,规划20XX年工作思想和动向。
作为一名收费员,首先要把收费业务练熟练精,为收费事业添砖加瓦。
作为一名合格的收费员,不仅要把业务技能掌握熟练,而且要牢记收费员的职责,遵守公司的规章制度,为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。
今年刚加入收费系统,认识和了解上都不全面,经过上班,培训,实习,对收费工作有很大的认识。
收费是一个非常枯燥乏味的工作,但是我们既然来参加这项工作,就要干好收费这一行,我们一定要做到特别能吃苦,特别能忍受,特别能奉献,将自己的光彩展现到高速公路上。
一.认清当前的形势,思想上高度重视,积极进行准备,当前的任务形势,参加所站的收费能手和服务之星的评比,为站,为班,为个人的荣誉而奋斗,我们会在自己的岗位上放出耀眼的光芒,创造出属于自己的一片天地。
二.思想上高速重视,重视这一次所里组织的评比,人人都应该争先恐后的报名,养成良好的习惯。
积极进行准备,把自己的业务练得更精,更强,尽职尽责尽心,为实现目标而奋斗。
1.练就过硬的收费本领,争当优秀收费员,加强人员的集体荣誉感,要以站为家的思想。
2.尽职尽责尽心扎实干好工作,克服严寒,虽然说这里的环境气候比较冷,但是我们要克服困难,尽本职尽自己的责任,尽到自己的心,扎实干好工作。
收费站先进个人主要事迹简短
收费站先进个人主要事迹简短
在[收费站名称]的收费工作中,有一位员工凭借其卓越的表现,成为了站里的先进个人。
以下是他的一些主要事迹:
一、工作态度认真
该员工始终保持着高度的责任心和敬业精神,对待工作一丝不苟,严谨细致。
在收费过程中,他严格遵守各项规章制度,确保每一笔收费准确无误。
二、业务技能精湛
他熟练掌握收费流程和各种业务知识,对各类车辆的收费标准了如指掌。
遇到复杂情况时,他总能迅速做出判断,给出合理的解决方案。
三、服务意识强烈
他始终将客户放在首位,微笑服务,文明用语,努力为过往的司乘人员提供优质的服务。
在遇到车辆故障或其他问题时,他总是热心帮助,积极协调解决问题。
四、团队协作精神
在团队合作中,他积极主动,与同事关系融洽。
他乐于分享自己的经验与知识,帮助团队成员共同进步。
在他的带动下,整个团队的凝聚力和工作效率得到了显著提升。
五、应对突发事件能力
面对突发的交通拥堵或交通事故等事件,他能够迅速做出反应,保持冷静,果断采取措施,确保收费站的运行秩序和安全。
六、创新工作方法
他不断探索新的工作方法和技巧,提高工作效率和质量。
例如,通过优化收费流程,减少车辆等待时间;利用信息化手段提高数据统计和分析的准确性。
七、安全工作保障
他严格遵守安全规章制度,注意防范各种安全隐患。
在车辆进站、停车收费等环节,他总是谨慎操作,确保自身和司乘人员的安全。
同时,他还经常提醒和监督同事注意安全问题,共同营造一个安全的工作环
境。
收费站工会先进个人事迹介绍
收费站工会先进个人事迹介绍
某收费站工会先进个人事迹介绍:
该收费站工会先进个人是某公司收费站的一名员工,以下是他的个人事迹:
1. 工作表现突出:他在收费岗位上工作了多年,一直以来都严格按照规定和流程进行收费,并保持高效率和准确性。
他始终认真负责,严守纪律,从不懈怠。
2. 积极参与公益活动:他积极参与公司组织的各类公益活动,包括志愿者活动、慈善捐款等,用自己微薄的力量关爱社会、贡献爱心。
3. 热心帮助同事:他乐于助人,对新人进行岗位培训和指导,帮助同事解决工作中遇到的问题。
他经常主动与同事交流,分享经验和心得,提高整个团队的工作效率。
4. 自我学习能力强:他不断学习新知识和技能,提高自身的岗位技能水平,以更好地适应工作发展的需要。
他主动关注行业发展动态,通过参加培训课程和读相关书籍,不断提升自己的综合素质。
5. 积极倡导和践行安全文化:他注重安全工作,严格遵守安全操作规程,并在自己的岗位上积极倡导和践行安全文化。
他不仅自己注意安全,还鼓励和帮助同事们加强安全意识,共同营造一个安全的工作环境。
以上是该收费站工会先进个人的事迹介绍,他通过自己的努力和贡献,为公司和团队作出了积极的贡献,是一个值得学习和尊敬的榜样。
收费站三八红旗手先进事迹
收费站三八红旗手先进事迹
收费站三八红旗手是指在收费站工作中表现突出,为交通安全
和服务大局做出杰出贡献的先进个人。
以下是一些收费站三八红旗
手的先进事迹:
1. 服务热情,收费站三八红旗手在工作中始终保持热情周到的
服务态度,对过往车辆和乘客提供礼貌、细致的服务,赢得了广大
司机和乘客的一致好评。
他们乐于助人,乐意为他人着想,始终以
微笑面对每一位过往的车辆和乘客。
2. 交通安全,收费站三八红旗手在工作中始终把交通安全放在
首位,严格执行交通规则,耐心引导车辆有序通过收费站,积极协
助处理交通事故和突发情况,有效维护了道路交通秩序和安全。
3. 社会责任,收费站三八红旗手不仅在工作岗位上表现突出,
还积极参与各种公益活动和志愿服务,关爱弱势群体,传播正能量,展现了良好的社会责任感和公民意识。
4. 业务能力,收费站三八红旗手在工作中勤奋钻研,不断提升
自身的业务水平和管理能力,善于总结工作经验,创新工作方法,
为提高收费站的工作效率和服务质量做出了积极贡献。
5. 荣誉奖励,由于他们在工作中的突出表现,收费站三八红旗手荣获了各级政府和交通部门颁发的荣誉称号和奖励,成为了广大职工学习的榜样和典范。
总的来说,收费站三八红旗手以自己的实际行动诠释了对工作的热爱和责任,展现了出色的业务水平和服务精神,为交通行业树立了良好的形象,是我们学习的楷模。
希望更多的人能够向他们学习,为交通事业的发展贡献自己的力量。
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收费站先进个人事迹
篇一:收费站个人先进事迹
豪情谱写奉献曲
——记沛龙公路收费站办公室主任秦延安
秦延安,沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。
见过他的人,都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。
无论工作还是生活中,他就是凭着这股精神,开拓着自己的人生路、事业路,把无悔的追求体现在每时每刻。
20XX年沛龙公路收费站开征,秦延安成了收费站一员。
他认真学习业务,努力提高自身素质。
20XX年8月---20XX年10月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长、收费四队队长。
沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界,收费难度很大。
在收费工作中,秦延安坚持做到依法收费,他常说:“作为一名收费一线人员,依法收费,是我们的责任”。
他说到做到了。
20XX年12月4日,一辆出租车从远处疾驶而至,驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约30公分的匕首一路摇晃着叫嚣:“谁敢收老子的费,老子就砍谁”。
面对威胁,正在当班的秦延安毫无畏惧,再三劝其按章缴费。
可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀,他冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。
面对寒光闪闪的匕首,秦延安毫不胆怯,及时报警,并不顾个人安危,赤手空拳与之展开
激烈搏斗,在全队人员协助下一起将其制服,被赶来的派出所民警将人带走。
但很多时候,碰到极少数无理取闹的驾驶员,只要是通过批评教育能够解决的秦延安总是有礼有节、态度诚恳地反复向当事人讲明收费政策,督促其缴费。
20XX年的一天,一位安徽死机说秦延安多收了他的通行费,中货按大货了,还拒绝缴费,嘴里还不停第说着脏话。
秦延安始终耐心说服,宣传政策,终于用真诚打动了那位驾驶员,使他很快缴了费,走时还一再表示歉意。
像这样类似的事情,秦延安在收费过程中碰到很多,但是为了确保国家公路规费足额征收,他忠诚地履行着自己的职责,以汗水和心血创造了显著的收费业绩。
收费站是公路行业的窗口,秦延安每天都用自己的一个微笑、一声问候、一句祝福,迎接着过往的司机。
他觉得,收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。
他用一句句温暖的话语,感动过多少过往的司乘人员,他用自己的实际行动,践行着公路窗口“以人为本、以车为本”的服务理念。
20XX年10月由于工作需要,秦延安担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作,岗位的变换给他带来很大的压力。
从单一的收费到琐事繁多的机关。
一切都得从头再来,为了能尽快的适应工作,他经常加班加点的学习、摸索。
办公室的事务繁多,可以说是一个操心费力还落不到好的地方,小到吃、喝、拉、撒、睡每样都必须过问。
秦延安在站领导及党组织的正确领导和关心下,从严要求自己,主动认真学习好“三个代表”重要思想,在
实际工作、学习、生活中能自觉加强政治思想理论学习和业务学习,
勤于钻研、锐意进取贯彻落实好科学发展观、廉洁自律努力完成好上级、领导交办的各项事务。
内页台账琐碎、麻烦。
秦延安虚心的向其他科室同志认真的学习,碰到不懂的问题及时请教。
后勤管理上,他及时调配车辆确保了职工上下班的需求。
无论节假日只要驾驶员请事假或病假的时候他总是第一个候补驾驶员,大家每次见到他开车接送人都不忘说“坐主任开的车舒服”。
食堂方面积极配合炊事员搞好伙食调剂,做到饭菜有滋有味,让大家吃的实惠吃的满意。
说实话食堂是一人难趁百人意,在他和炊事员的精心调剂下,大家都认为比在家和饭店里吃的好吃的舒服。
当炊事员请假的时候他总是发动大家把自己的拿手菜做出来,充分的调动了大家都参与的积极氛围。
由于地处环境恶劣,内务卫生脏乱差,他每天主动积极的和清洁人员一起搞好各处的卫生,使沛龙公路收费站的站荣站貌有了很大的改变。
“自己工作生活一天的环境自己就得动手清洁”是他的口头禅,在他的带领下,大家上班第一件事情就是先搞好卫生。
领导多次来视察都说:“你们的卫生保持的很好”,还有好多前来办理事情的人员也说:“这样的条件,这么好的卫生,真是想不到”。
每当有生病住院的职工,他总是及时提醒领导安排探视。
逢节假日,对周边共建单位和困难户进行走访慰问,听取广大人民群众对沛龙公路收费站的评议,积极的改进工作作风,赢得人民
()群众对沛龙公路收费站的好评。
工作生活中的每一细节,秦延安都力争做到最好、更好。
当然,也有一些人不理解。
就说:“你憨呀,10来块钱刷个车,何必自己动手刷呀,单位又不是没钱”,是的人家说的也对。
他总是笑笑说:“没事,闲着也是闲着,权当是锻炼身体呗”。
“人配衣裳,马配鞍”,单位公务用车驾驶员不固定,都是谁用谁开,风里来雨里去车脏的没个样,都往单位一放。
怎么办?让用车的刷吗?人家得愿意呀。
“单位的车又不是你家的,你管不着。
”可以说大家都是这种思想。
秦延安就是憨,他偏去刷车。
为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生,他特意在车内醒目位置张贴了“请系好安全带,保持车内卫生”。
使车内卫生有了明显的改观。
新时期,向服务型转变,秦延安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得了领导和职工群众的接纳和认可。
多次收到领导的表彰,他总是说:“荣誉我不要了,不求有功但求无过”。
“有困难我上,有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的一句口头禅,形象的应用到了秦延安的身上。
沛龙公路收费站办公室现有人员3名,党员2名,在秦延安的带领下充分发挥了党员的先锋模范作用,紧紧围绕收费管理工作中心,注重管理工作的科学性、服务工作的有效性和重点工作的突破性,努力以一流的业绩、一流的形象,有效服务与收费保畅大局,努力提高后勤管理和服务保障水平,做出突出的工作业绩。
一个党员一面旗帜,作为一名普普通通的共产党员,秦延安说:“岗位的变换
是工作的需要,只要是金子到哪里都可以发光。
他所做的工作很平凡、很普通,这只是一个党员应尽的职责和义务”。
篇二:公路收费员个人先进事迹材料
公路收费员个人先进事迹材料
平凡的岗位不平凡的业绩——收费员同志事迹材料男汉族年月生人中共党员管理所收费班长。
自1995年建所以来同志一直从事收费员工作。
十多年来他在收费岗位上勤勤恳恳、任劳任怨始终以共产党员的标准严格要求自己始终保持求真务实、开拓进取的工作作风在平凡的岗位上用实际行动体现着一个共产党人对事业、对人生的执着追求。
刻苦钻研争做业务上的能手1995年所成立之时正值甘肃收费公路起步阶段许多司机对收费政策不理解收费过程中存在很多困难收费员们在通车收费前掌握的收费知识无法打消司机拒绝缴费的念头为了尽快熟悉收费业务更好地为司机解释收费政策经常将收费过程中遇到的棘手问题一一记录下来下班后及时查看相关政策法规、业务知识同时还经常虚心地向其他同志请教努力寻求解决问题的办法不断提高自己的业务技能丰富自己的工作经验做到了解释收费政策有理有据、判断车型准确无误、收款递票迅速快捷。
2000年底收费站安装了微机收费系统系统的投入运行减轻了工作量提高了售票速度但由于收费人员对电脑知识的匮乏以及系统刚安装后处于试运行阶段有时因操作失误或机械故障造成操作不灵、电脑死机及长短票款等现象各类问题较为突出给收费工作带来了许多不便。
作为一名收费员下定决心自己一定要多学习电脑知识熟练掌握微机收费系统操作流程减少工作中的失误和差错。
为此他一方面参加电脑基础知识培训另一方面虚心地向单位系统维护人员请教下决心弄清微机收费系统的
运行过程、操作流程及每次出现故障的原因。
由于他工作积极、肯钻肯学很快就熟练掌握了微机收费系统的操作流程多年来收费差
错率在1‰以下成为全所售票差错率最低的收费员。
作为收费班长他不但自己经常主动学习在工作中精益求精还积极组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能他所带领的东站一班也成了一个富有凝聚力、团结战斗的班集体多次被管理所评为“三好”流动班他个人也多次被管理所评为“收费明星”并连续五年被总段评为“双文明”建设先进个人多次被总段党委评为“优秀共产党员”。
严于律己争做遵章守纪的模范收费工作天天与金钱打交道没有良好的政治素质和较强的拒腐防变意识是很难胜任的。
多年来同志一直严格要求自己模范遵守各项管理制度自觉抵制各种不正之风在收费工作中真正做到了应征不免、应免不收让大家由衷的感到钦佩。
专业代写网站2在平时售票工作中总会遇到一些想方设法逃避通行费的司机但都会被识破并促使司机依法缴费。
20XX年10月21日夜班一辆货车驶入东站二车道递给正在该窗口收费的一张字迹填写不工整的植物检疫证书要求按绿色通道车辆免费通行看到检疫证书不规范便要求司机验货在对该车车厢边沿的货物查验完后他注意到该车顶部形状与检疫证上的箱装形状有点不符合要求司机打开车顶篷布进一步检查。
这时司机试图和他“套近乎”说不必检查了拉的都是鲜梨闪烁其词的不愿打开篷布还从车上取出两箱梨准备送给。
“我是国家工作人员怎能干这种无原则、无纪律的事呢快把你的东西收起来”一边严厉拒绝司机的行贿行为一边认。