深入整治群众办事难问题整改完善情况报告

群众工作方面存在问题及整改措施

沟通渠道不畅
信息传递不及时
一些工作人员在传递信息时，不能及时将群众的意见和建议反馈给上级领导或相关部门，导致问题得不到及时解决。
沟通方式单一
部分工作人员在沟通时，仅采用单一的沟通方式，如电话、邮件等，不能充分利用现代通讯手段和社交媒体等多元化的沟通方式。
解决问题效率不高
解决问题周期长
一些工作人员在处理群众问题时，需要较长时间才能解决问题，不能及时满足群众的需求。
未来展望
01
深化群众工作
未来，需要继续深化群众工作，更加深入地了解群众需求，改进工作方
式方法，提高服务质量和效率。同时，要加强与群众的沟通和交流，增
强群众对党和政府的信任和满意度。
02
推动群众工作创新
随着社会的发展和进步，群众工作也需要不断创新。未来，需要探索新
的群众工作方式和方法，如利用互联网等新兴技术手段开展群众工作，
加强与群众沟通
通过多种方式与群众保持密切联系，及时了解群众诉求。
建立监督机制
加强对群众工作的监督，确保群众工作得到有效落实。
提高解决问题效率
1 2
简化办事流程
优化办事流程，减少不必要的环节，提高办事效率。
加强协作配合
加强部门之间的协作配合，形成工作合力，提高工作效率。
3
强化督促检查
加强对群众工作的督促检查，确保问题得到及时解决。
提高群众满意度
增强服务意识
01
通过改进群众工作，增强政府和工作人员的服务意识，更好地
满足群众的需求和期望。
改进工作作风
02
改进工作作风，提高工作效率，减少群众的等待时间和办事难
度。
增加群众参与度

开展群众办事难问题的专项整治情况报告5篇范文

开展群众办事难问题的专项整治情况报告5篇范文第一篇：开展群众办事难问题的专项整治情况报告开展拖欠群众钱款、克扣群众财物问题专项整治情况报告根据省市文件要求，我局对全体干部职工开展了“拖欠群众钱款、克扣群众财物”专项整治工作。

经自查,我局不存在对群众钱款不付、欠款不还，打白条、耍赖账；不按标准及时足额发放征地拆迁补偿款；滞留截留、抵扣挪用、虚报冒领、套取侵吞各种补助资金；拖欠群众餐饮费、租赁费、供货款和农民工工资等此类问题。

一、学习领会精神，制定实施方案。

组织全局人员认真学习文件精神，深刻认识开展“拖欠群众钱款、克扣群众财物”整改工作的重要性和必要性。

制定《乐安县国土资源局关于拖欠群众钱款、侵占群众财物问题专项整治行动实施方案》，明确工作目标，工作内容，工作要求，严格按照方案要求扎扎实实开展好整治工作。

二、加强组织领导，落实工作责任。

成立了局长任组长，分管领导任副组长，相关股室任成员的专项整治工作领导小组，具体负责整治工作的组织协调、督导检查。

坚持主要领导亲自抓、负总责，统筹协调，分管领导具体负责、直接抓，层层抓落实，各股室积极配合，严明工作责任，认真抓好落实。

三、全面自查自纠，做好防微杜渐。

全体干部职工结合工作实际，对照自身可能存在的相关情况横到边、竖到底的进行逐一摸底排查，认真梳理，填写专项治理拖欠群众欠款问题统计表。

对排查摸底中发现的苗头性问题，做到管理预防在前头，制定具体整改计划，采取有针对性措施，及时加以整改，并签订不拖欠群众钱款、不侵占群众财物的公开承诺书。

同时，加强对制度执行情况的督促检查，坚持把监督检查和边整边改贯穿整个治理工作的全过程，坚决纠正有令不行、有禁不止、无视制度的问题。

二〇一四年十月三十日第二篇：关于开展群众办事难专项整治工作总结城管大队关于开展开展群众办事难专项整治工作总结根据主管局转发《关于开展群众办事难专项整治工作方案》的通知（XXXX办发[2015]2号）文件要求，我大队紧密结合实际，深入开展自查自纠工作，取得了良好效果。

公管办办事难问题专项整治活动开展情况汇报

公管办办事难问题专项整治活动开展情况汇报尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是公管办办事难问题专项整治活动的负责人，今天非常荣幸能够给大家汇报我们工作的开展情况。

本次专项整治活动是为了解决我单位在办事过程中遇到的一些困难和问题，提升办事效率，更好地服务群众。

一、整治活动的背景和目标作为一家行政管理机关，公管办每天都面临大量的文件审核、事务处理等工作，随着工作量的不断增加以及工作的复杂性，我们逐渐发现了一些问题。

首先，各部门之间信息共享不畅，造成了办事效率低下的现象。

其次，办事流程繁琐、复杂，需要经历多个环节，时间成本高。

再次，办事人员素质不高，服务意识不够强，导致部分办事难的问题无法得到及时解决。

因此，我们决定开展这次专项整治活动，通过打破信息壁垒、简化流程、提升人员素质等方式，解决办事难问题，提高办事效率。

二、整治活动的具体措施和进展为了实现整治活动的目标，我们采取了一系列的具体措施，其中包括以下几个方面：1.信息共享机制的建立我们与各相关部门进行了深入沟通，制定了信息共享机制。

通过建立联动工作机制，推动各部门之间信息的互通共享，避免了因信息不畅而导致的延误。

我们还建立了一个统一的办事指南网站，使群众可以在网上查找到所有的办事流程和所需材料，方便办事群众随时随地查询办事信息。

2.流程优化与简化我们进行了全面的流程梳理，剔除了一些繁琐的环节，缩短了办事流程。

为了解决办事难的问题，我们与相关部门进行了协商，对重复、无效环节进行了明确的规范，从而让办事流程更加简化、高效。

此外，我们还引入了电子化审批系统，实现了一些常规审批工作的自动化，减少了手工办理的时间和人力成本。

3.提升员工素质和服务意识我们组织了一系列的培训活动，提升员工的业务水平和工作素质。

通过培训，我们让员工了解到办事难问题的严重性，理解到提升服务意识的必要性。

我们还建立了一个优质服务的长效机制，定期对办事人员进行考核，并奖惩分明，进一步激励他们提升工作质量和服务水平。

教育局开展“办事难”专项整治工作情况报告

根据《鞍山市第二批“办事难”专项整治工作方案》要求，鞍山市教育局扎实开展了“办事难”问题专项整治工作。

一是严抓机关作风建设。

举一反三做好自查，管好窗口部门，抓住关键环节，优化行政审批、转入学等公共服务，尤其是择校热、大班额、负担重这三个国家、省、市重点抓的问题，做好整改落实。

由法治监察科、义务教育科牵头，制定督查工作方案，对局机关、局直单位、局属学校开展检查，从工作纪律入手，切实转变工作作风，树立教育行业的新形象。

二是持续开展中小学在职教师有偿补课专项治理。

树立每个教师都是窗口的意识，强化师德建设，紧盯违规补课等群众关注的热点难点问题。

今年以来，市教育局开展违规补课整治专项行动86次。

查处违规补课教师*人，其中降低教师职务等级*人，解聘*人。

取缔违规无证办学点*处。

市教育局联合市民政局、工商局，对铁东区裕尊大厦等家校外培训机构进行了暗访和突击检查，及时发现问题，下达整改通知书。

各县（市）区教育局（办）也多次开展类似的暗访和突击检查，做了大量工作。

全市共摸排家次，对存在问题的培训机构整改，对培训机构进行执法检查、打击处理，共取缔家，关停家；下发整改通知书余份。

仅2019年3月末全市共组成了个排查组，人参与了排查，共排查家培训机构，下达整改通知书份。

并在《鞍山日报》《千山晚报》等媒体上对一些违规案例查处情况进行了通报，对违规补课行为形成震慑，赢得了家长、社会对专项治理工作的理解和支持。

三是窗口单位实行双公开。

鞍山市教育局对窗口部门实行了机关中层以上干部职务姓名、办公电话、工作分工“三公开”制度，在局网站上进行公布，主动提供服务，自觉接受监督。

市教育局各科室办事实现一站式办结，最多跑一次办理。

四是出台两项利民举措。

今年以来，采取“增设服务窗口、提供快递服务、实现数据共享、提供上门服务”等举措方便市民办理教师资格证。

并将教师资格认证过程中几个证明事项进行了取消，利用微信公众号进行宣传、咨询、办理，得到社会一直好评。

切实解决群众反映突出问题专项整治工作情况总结

切实解决群众反映突出问题专项整治工作情况总结全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：近年来，各级政府和相关部门一直在努力开展“切实解决群众反映突出问题专项整治”工作，旨在深入挖掘问题、精准施策、精准发力，全面解决群众反映强烈、影响较大的突出问题，为群众提供更好的生活环境和服务。

下面就我所在地区的专项整治工作情况进行总结。

一、科学规划，精准定位在专项整治工作开始之初，我地区政府深入群众，开展了大规模的调研和走访，全面摸清了群众关注的突出问题，根据调研结果精准定位，明确了整治重点和方向。

科学规划了整治工作的时间表和路线图，确保按照既定计划有序推进。

二、强化组织领导，形成合力在整治工作中，我们坚持以党委政府为领导核心，建立了专门的整治工作领导小组和办公室，明确了各责任单位的任务分工和工作要求。

各相关部门积极配合，形成了合力，共同推动整治工作向前发展。

三、加强宣传引导，营造良好氛围为了提高群众参与的积极性和主动性，在整治工作过程中，我们加大了宣传力度，通过各种方式向社会公众广泛宣传整治工作的意义和成效，引导群众对整治工作的理解和支持，营造了良好的社会氛围。

四、突出问题导向，强化监督检查在专项整治工作中，我们突出了问题导向，明确了整治的重点和难点，着力解决了一系列影响较大、社会反响强烈的问题。

加强了监督检查力度，确保整治工作的有效推进和实际效果。

五、加强督查督办，注重效果评估针对整治工作中出现的问题和困难，我们及时进行督查督办，协调解决，保障整治工作的顺利进行。

我们注重对整治效果的评估，对各项整治工作进行综合评价和总结，为今后的工作提供经验和借鉴。

通过这次“切实解决群众反映突出问题专项整治”工作，我们成功解决了一批群众反映强烈的突出问题，有效改善了社会环境，提升了政府的形象和服务水平，得到了广大群众的好评和支持。

也发现了一些问题和不足之处，需要在今后的工作中进一步加以改进和完善。

相信在各级政府和社会各界的共同努力下，我们的城市将会变得更加美好，人民生活也会变得更加幸福。

群众办事难情况汇报

群众办事难情况汇报
近年来，随着社会的发展和进步，我国的经济实力不断增强，人民生活水平也得到了显著提高。

然而，与此同时，一些群众办事难的问题也逐渐显现出来，给人民群众的生活带来了一定的困扰和不便。

在这里，我将对一些群众办事难的情况进行汇报，以期引起有关部门的重视和解决。

首先，群众办事难主要体现在政务服务方面。

在一些地方，政务服务中心的窗口办理业务的效率仍然不高，办事人员的服务态度也不够友好，导致群众办事时需要花费大量的时间和精力。

尤其是一些涉及基本生活的事务，如户口迁移、社保办理等，办理流程繁琐，需要提交的材料繁多，给群众带来了不小的困扰。

其次，群众办事难还体现在医疗就诊方面。

随着人口老龄化的加剧，医疗资源的紧张已经成为了一个普遍存在的问题。

一些群众在就医过程中需要排长队，甚至需要提前预约数月才能看到专家。

这对于一些急需治疗的病患来说，无疑是雪上加霜，给他们的健康带来了不小的风险。

另外，教育资源分配不均也是造成群众办事难的一个重要原因。

一些地区的优质教育资源集中在城市，而农村地区的教育资源相对匮乏。

这就导致了一些家庭需要为了孩子接受更好的教育而背井离乡，甚至背井离乡，给他们的家庭和生活带来了诸多不便。

总的来说，群众办事难是一个复杂的社会问题，需要政府部门和社会各界的共同努力才能够得到解决。

希望有关部门能够加大政务服务中心的改革力度，提高办事效率，改善服务态度；加强医疗卫生体系建设，优化资源配置，提高医疗服务水平；加大对教育资源的投入，缩小城乡教育差距，为每一个孩子提供平等的教育机会。

只有这样，才能让群众办事更加便利，让人民群众的生活更加幸福美好。

服务群众专项整治情况汇报

服务群众专项整治情况汇报近年来，我市认真贯彻落实党中央、国务院关于服务群众专项整治的决策部署，深入推进各项整治工作。

下面，我将对我市服务群众专项整治情况进行汇报。

首先，我们加大了对服务行业乱象的整治力度。

针对服务行业存在的“三无”现象，我们加强了行业监管，严格规范了服务行业的经营行为。

通过加强执法检查和监督管理，有效整治了一批无证经营、无证从业、无证销售等违法行为，维护了市场秩序，保障了消费者合法权益。

其次，我们深入推进了“放管服”改革，优化了政务服务流程。

通过推行“互联网+政务服务”，我们实现了政务服务“最多跑一次”，为群众提供了更加便捷、高效的服务。

同时，我们加强了对政务服务窗口的监督和考核，确保了服务质量和效率的提升，让群众办事更加方便快捷。

此外，我们加强了对服务质量的监督检查。

建立健全了服务质量监督检查机制，加强了对服务行业的日常监督检查工作。

对于发现的服务质量问题，我们及时进行整改，确保了服务质量的提升，为群众提供了更加优质的服务。

最后，我们加强了对服务态度的培训和督促。

通过开展服务意识和职业道德培训，提高了服务人员的服务意识和服务水平。

同时，我们建立了群众投诉处理机制，对于群众反映强烈的服务态度问题，我们进行了严肃处理，督促服务人员改进服务态度，确保了服务行业的良好形象。

总的来看，我市服务群众专项整治取得了明显成效。

但也要看到，服务行业乱象依然存在，我们仍需继续加大整治力度，完善相关制度，提升服务质量，切实保障群众的合法权益。

希望各级部门和广大服务从业人员共同努力，为群众提供更加优质、高效的服务，为建设美好城市贡献力量。

“办事难”专项整治工作总结

“办事难”专项整治工作总结办事难专项整治工作总结一、工作目标和任务作为工作负责人，我们深知“办事难”带来的种种影响，因此，我们制定了“办事难”专项整治工作目标和任务。

目标是要通过整合资源、加强监管、优化服务，解决社会热点难点问题，提升政务公开水平，提高群众的信任和满意度。

任务是要深入排查“办事难”问题，建立问题台账，逐一梳理解决方案，并按照时限任务和分责方案实施。

同时，我们还要加强考核和奖惩，激励系统各级单位主动作为，积极推动“办事难”问题的整治取得实质性成果。

二、工作进展和完成情况我们在实施“办事难”专项整治工作中，采取了多种方法，包括座谈会、调研、听取群众意见、建立投诉受理平台、制定问题台账等。

在专项整治工作的12个月里，我们大力推进基层治理体系建设，深入展开大调研，听取了广大群众的心声，一共收到了1万多人次的反映，初步研究反映有关问题100多个。

同时，针对群众反映较强烈的问题，我们组织相关部门制定了解决方案，并进行深入研讨，实现了及时解决。

通过我们的辛勤付出，至2021年3月，我们已经解决问题68个，在得到群众的高度认可的同时，机关内部的管理也趋于规范。

三、工作难点及问题在相关专员的不懈努力下，专项整治工作整体领先于其他地区。

但在工作过程中，我们也面临了困难和问题，包括组织协调难度、实际推进难度和解决方案难度等。

在深入研究分析后，我们针对这些问题制定了详细的问题分析报告、解决方案，提出了切实可行的对策，努力推进工作任务。

四、工作质量和压力在专项整治工作中，我们非常注重工作质量的提升。

在工作任务完成之际，也接受了上级领导和部门的评估和监督。

由于“办事难”专项整治工作的重要性和复杂性，我们也遭受了很大的压力。

这个过程虽然短暂但复杂，环节之间存在各种限制，需要顾及多方利益，颇具难度，需要我们严谨认真去汇总每一条线索，加以定性、定量、分析以便解决，因此，我们需要有很大的耐心和智慧。

五、工作经验和教训在整个“办事难”专项整治工作的推进过程中，我们走出了一条与众不同的道路。

办事难专项整治工作总结

办事难专项整治工作总结日期:目录•工作背景与目标•工作内容与方法•工作成果与成效•工作问题与挑战•工作经验与总结•下一步工作计划与建议工作背景与目标0102为此，我市决定开展办事难专项整治工作，旨在解决上述问题，提高政务服务水平和群众满意度。

长期以来，办事难、流程繁琐、服务不到位等问题一直困扰着广大企业和群众，严重影响了社会治理效能和群众的获得感。

推进“互联网+政务服务”，实现政务服务事项办理全流程电子化。

建立长效机制，完善政务服务标准，加强监督问责，确保整治工作取得实效。

深化“放管服”改革，优化政务服务流程，提高政务服务质量。

工作内容与方法确定整治目标制定工作计划组织培训宣传推广收集反馈总结评估明确专项整治工作的总体要求和目标，确保工作的针对性和有效性。

根据整治目标，制定详细的工作计划，包括时间安排、人员分工、任务分解等，确保工作的有序进行。

针对工作人员开展专项培训，提高工作人员的业务能力和服务水平，确保工作的专业性和质量。

通过多种渠道进行宣传推广，提高公众对专项整治工作的认知和支持，营造良好的社会氛围。

通过调查问卷、电话访问等方式收集群众对专项整治工作的意见和建议，及时掌握工作效果和社会反响。

对专项整治工作进行总结评估，分析工作中存在的问题和不足，总结经验教训，为今后的工作提供参考。

成立专项整治工作领导小组，明确各成员的职责和任务，加强工作协调和督导。

强化组织领导利用信息化手段提高工作效率和质量，建立专项整治工作信息化平台，实现信息共享和数据互通。

加强信息化建设建立工作责任制，明确各级工作人员的责任和义务，确保工作任务的落实和完成。

落实责任制建立督导检查机制，对专项整治工作进行全程跟踪和监督，及时发现问题并督促整改。

加强督导检查聚焦群众反映强烈的办事难问题，集中力量对重点领域进行专项整治，切实解决实际问题。

突出重点领域0201030405工作成果与成效对各项业务流程进行了全面的梳理和优化，减少了不必要的环节和重复性工作，提高了办事效率。

有关市场主体和群众办事难问题整治工作报告

有关市场主体和群众办事难问题整治工作报告市场主体和群众办事难问题整治工作报告摘要：近年来，市场主体和群众办事难问题成为社会关注的热点之一。

为了进一步推动市场主体和群众办事环境的优化，我们积极开展了一系列整治工作。

本报告从问题分析、整治措施和成效评估三个方面，对我们的工作进行了总结和回顾。

一、问题分析在市场主体和群众办事难问题上，主要存在以下几个方面的问题：1. 信息不对称。

市场主体和群众在办事过程中，往往存在信息不对称问题，缺乏权威渠道获取信息，导致办事效率低下。

2. 服务不便捷。

部分市场主体和群众办事的时间、地点和条件都没有得到保障，导致办事过程繁琐、拖延。

3. 条件不完备。

市场主体和群众在办事过程中，经常遇到审批条件不明确、政策不透明的问题，无法准确判断办事的准入条件。

4. 职能不协调。

部分政府部门在办事过程中由于职能重叠和职责不明确，导致市场主体和群众需要跑多个部门，增加了办事难度。

二、整治措施为了改善市场主体和群众办事环境，我们采取了以下一系列整治措施：1. 加强信息公开。

通过建立权威的政府门户网站和办事流程查询平台，实现办事信息的及时更新和公开，减少信息不对称问题。

2. 精简审批程序。

取消不必要的审批环节，推行“最多跑一次”制度，简化市场主体和群众办事流程，提高办事效率。

3. 完善配套设施。

投资资金，建设便民办事中心，提供便捷的办事条件，满足市场主体和群众的日常办事需求。

4. 制定明确政策。

加强政策宣传，将政策文件和办事指南向市场主体和群众公开，确保办事条件的透明和公正。

5. 推行部门协同。

建立政府协调机制，加强各部门的沟通和协作，简化市场主体和群众的办事流程，提高办事效率。

三、成效评估经过一段时间的整治工作，我们取得了以下成效：1. 加强信息公开。

政府门户网站和办事流程查询平台的建立，有效解决了市场主体和群众获取办事信息的问题，提高了办事效率。

2. 精简审批程序。

通过取消不必要的审批环节和推行“最多跑一次”制度，市场主体和群众的办事流程大大简化，办事效率明显提高。

整治办事难情况汇报

整治办事难情况汇报
近年来，随着我国改革开放的不断深化，各行各业都在不断发展壮大，但是在一些地方和部门，办事难的情况依然存在，给群众和企业的生产生活带来了不便。

为了更好地了解和解决这一问题，我对整治办事难的情况进行了汇报。

首先，办事难的情况主要表现在以下几个方面：
一是办事流程繁琐。

在一些部门和单位，办理各类手续和业务需要提交的材料繁多，流程复杂，办理时间长，给群众和企业带来了很大的困扰。

二是办事效率低下。

一些部门和单位的工作人员工作效率低下，办事态度不够热情，导致群众和企业办事耗时长，效率低，甚至出现了“一事多跑”的情况。

三是服务意识不强。

一些部门和单位的工作人员服务意识不够强，对待群众和企业的态度不够友好，甚至出现了推诿扯皮、敷衍了事的情况，给办事带来了很大的困难。

针对以上情况，我提出了以下整治办事难的建议：
一是简化办事流程。

各部门和单位要简化办理手续和业务的流程，减少提交材料的数量，简化审批程序，提高办事效率。

二是提高办事效率。

各部门和单位要加强工作人员的培训，提高他们的工作效率和服务意识，加强内部管理，减少办事耗时，提高办事效率。

三是优化服务态度。

各部门和单位要加强对工作人员的管理和监督，提高他们的服务意识，改善对待群众和企业的态度，提高服务质量，让群众和企业办事更加便利。

通过以上建议的实施，相信办事难的情况将得到有效的整治和解决，群众和企业的办事环境将得到明显改善，为我国经济社会发展创造更加良好的环境。

整治办
事难，是我们每个公民和公共机构的责任，让我们共同努力，为办事更加便利、高效而不懈奋斗！。

服务群众方面存在的问题整改报告(精选6篇)

服务群众方面存在的问题整改报告（精选6篇）服务群众方面存在的问题整改报告篇1一、联系服务群众“最终一公里”方面存在的问题1、镇、村干部到村、到组、到户少，往往通过村、组干部了解民情，所把握的状况还不够多、不够真实，有的决策缺乏公正。

2、招商引资力度不够，多数村、组产业结构单一、无特色产业，无新建企业，部分移民就业困难，生活水平得不到有效提高。

3、对外出劳务人员专业技能培训力度不够，没有有效的跟踪、统计外出务工人员基本信息，导致部格外出务工人员从业难，务工人员的利益也没有得到有效的保障。

4、集镇农贸市场项目整体推动过慢，相关宣扬引导不够。

现已完成市场修建，但相关安排摇号方案还没有详细实施，迟迟不能推动市场有序化、规划化管理。

影响了集镇整体功能，对群众日常生活也造了肯定影响。

5、部分村卫生站迁建过慢，相关督促管理不到位，不够重视，对从业人员培训力度不够，从业水平参差不齐，部分卫生站点药品缺、设备差。

部分村组居民存在日常就诊难、就诊贵等问题。

6、对生态环境和资源爱护宣扬教育力度过小、监督乏力，如林木乱砍、乱伐、生产生活垃圾直接入河现象时有发生。

不仅影响了我镇整体风貌建设，也严峻影响了居民群众的日常生产、生活。

7、对于就近无土安置移民，政策的宣扬、解读不够贴切，不接地气，以致得不到多数群众的支持，相关工作开展比较缓慢，土地难以调出。

8、对镇内樱红李、枇杷、核桃、茶叶等农副产品的相关技术指导、培训服务和对外推广宣扬力度不够，以致产品产值量不高，销售渠道过窄，造成部分产品积压，给农户带来肯定经济损失，影响了农户种植的乐观性。

9、在乡村道路建成后，未能准时教育、引导群众合理使用，道路维护管理制度不完善和相关维护人员不到位，以致道路运行质量差。

10、现代农业技术（农田滴灌、农机作业等）引进、推广规模较小，多数村、组仍停留在传统农业耕作方式上，农产品产量不够高，经济效益低。

群众生活水平不能得到有效改善和提高。

11、创建“示范镇”的专项建设中，公共基础设施建设力度不够，相关配套制度不够完善，如有的路段路灯不亮，公共环境卫生存在死角，在肯定程度上影响了居民的'正常生产、生活。

服务群众方面存在的问题整改报告(精选篇)

服务群众方面存在的问题整改报告(精选篇)近年来，我单位在服务群众方面取得了一定的成绩，但同时也暴露出了一些问题。

为了更好地服务群众，提高工作效率，我们认真分析了存在的问题，并制定了相应的整改措施。

以下是我单位服务群众方面存在的问题整改报告。

一、存在的问题1. 服务流程不完善在服务过程中，我们发现部分服务流程存在不明确、不细致的现象，导致群众在办理业务时出现多次跑、来回跑的问题。

部分服务流程过于繁琐，没有进行简化，使得群众在办理业务时耗时较长，效率较低。

2. 服务态度不佳在服务过程中，部分工作人员服务态度较差，对待群众存在不耐烦、冷漠的现象。

这使得群众在办理业务时感到不舒适，影响了群众对我们工作的满意度。

3. 服务设施不完善部分服务场所设施不完善，如等候区座位不足、办事窗口较少等，导致群众在办理业务时需要长时间等待，影响了群众对我们工作的认可度。

4. 信息公示不全面部分服务信息公示不全面，如业务办理流程、所需材料等，导致群众在办理业务时存在不确定、迷茫的现象，增加了群众办理业务的难度。

5. 业务能力不足部分工作人员业务能力不足，对相关政策法规理解不透彻，导致在办理业务过程中出现错误，影响了群众对我们工作的信任度。

二、整改措施1. 优化服务流程针对服务流程不完善的问题，我们将对现有服务流程进行梳理、优化，简化办事程序，提高工作效率。

同时，我们将加强对服务流程的监督和指导，确保各项业务按照优化后的流程顺利进行。

2. 提升服务态度为提高工作人员的服务态度，我们将加强培训，使工作人员充分认识到服务态度的重要性。

此外，我们将设立群众满意度评价机制，对工作人员的服务态度进行监督和评价，营造良好的服务氛围。

3. 完善服务设施针对服务设施不完善的问题，我们将加大投入，改善服务场所的设施，如增加等候区座位、增设办事窗口等，为群众提供更加舒适、便捷的服务环境。

4. 全面公示服务信息我们将对服务信息进行全面梳理，确保各项业务办理流程、所需材料等信息公开透明，便于群众了解和查阅。

深入整治群众办事难问题整改完善情况报告

1 / 1 深入整治群众办事难问题整改完善情况报告根
据《中共**办公室、**市人民政公室关于印发一
、服务进一步提升
为
切实加关作风建设，维护群众，及时安排在
活动开展中，未发现门、脸难看、事难办等二
、执法一步规范
围绕群众关注的突出问题开展效能，由纪三
、行政审率进一步提高一
是强政审批事项清理。

20年二
是公开公示工作。

我县出《**三是强化管控。

为了加强对行政四
、内部管理进加强
为
尽量做到检查全覆盖，我重
点对县属高中、、小学从
检查的结果上全县所今
我县
将严
格
依
照
中。

县司法局贯彻落实整治群众办事难问题工作方案情况汇报

县司法局贯彻落实整治群众办事难问题工作方案情况汇报县纪委：根据中共XX县委办 XX人民政府办《关于印发的通知》的文件要求，我局高度重视，及时传达文件精神，认真组织开展此项工作，现将贯彻落实情况汇报如下：一、加强组织领导为加强此项工作的组织领导，成立了以局长为组长，jub 局班子成员为副组长，各科股、处、所负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室在局办公室，由局办公室主任兼任领导小组办公室主任，负责日常工作。

严格按照水办发【XX】1号文件精神，全面认真地组织开展自查自纠，切实整治群众办事难问题。

二、全面自查，认真整改存在的问题1. 服务意识有待进一步提高；如个别工作人员对待群众来访服务态度生硬、推诿扯皮现象。

对群众不能支持和理解的工作，不能耐心地进行法律宣传和讲解。

2. 法律援助、公证处、律师事务所窗口部门办事效率有待进一步提速；对受援群众不能做到应援尽援，有时还存在不能在规定的时间内办好、办结。

3. 执法行为有待进一步规范；执法人员着装不整、执法中有抽烟、不文明用语等行为,有损执法人员的形象。

4. 内部管理有待进一步加强。

工作纪律涣散，有迟到早退、随意离岗，对群众反映的问题不能及时地处理或答复。

整改措施1. 开展主题教育活动，强化服务意识。

通过开展“转变作风、司法为民”的主题教育活动，对全系统工作作风、涉及群众切身利益等方面的问题进行了查找与整改，使党员干部不断强化权为民所有、权为民所赋、权为民所用的意识，，使党员干部牢固树立正确的世界观、权力观、群众观。

真正端正对人民群众的根本态度。

在局办公楼一楼设立群众意见箱，进一步强化为人民服务的意识，大力弘扬密切联系群众的优良作风，将执法为民的理念贯穿到工作之中，把人民群众满意作为行使权力的根本标准。

各股室改进工作作风，提高办事效率；转变服务态度，热心接待群众，尽力为群众排忧解难；提高执行力，狠抓工作落实，确保政令畅通，切实解决服务差、办事难、工作不落实等问题。

为群众办实事方面存在问题整改措施

06
4. 加强部门间协作，实现信息共享和业务联动，减少重复工作
实施方案四：完善监督机制的具体措施
总结词：强化监督力度，保障群众权益，促进公正公平
详细描述
1. 建立完善的监督制度，明确监督标准和程序
3. 定期对服务质量和办事结果进行抽查和评估，发现问题及时督促整改
2. 设立专门的监督机构或专职监督人员，负责日常监督工作
THANK YOU.
详细描述
加强服务人员的培训和教育，提高他们的专业知识和服务技能。建立服务标准和流程，明确服务人员的职责和要求。同时，加强对服务质量的监督和评价，及时发现和解决问题，不断提高服务质量。
针对问题三的整改措施：优化服务流程
总结词
简化服务流程，优化服务环节，提高服务效率。
详细描述
对现有的服务流程进行全面梳理和分析，找出瓶颈和问题，优化和改进服务流程。通过引入信息化技术，如在线申请、电子审批等，简化服务流程和环节，提高服务效率。同时，加强部门之间的沟通和协作，确保服务流程的顺畅进行。
针对问题四的整改措施：完善监督机制
总结词
建立健全的监督机制，确保为群众办实事的工作落实到位。
详细描述
建立多渠道的监督机制，如电话、网络、信访等，方便群众对服务进行监督和评价。加强对服务人员的考核和评价，将群众满意度作为重要的考核指标。同时，加强对违规行为的监督和查处力度，确保为群众办实事的工作落实到位。
2023
《为群众办实事方面存在问题整改措施》
contents
目录
• 引言 • 为群众办实事方面存在问题 • 整改措施 • 实施方案与时间表 • 预期效果与评估方法 • 结论与展望
01
引言

为群众办实事存在问题及整改措施

为群众办实事存在问题及整改措施为群众办实事存在问题及整改措施1. 引言在现代社会，为群众办实事是党和政府的重要使命，也是一项必须履行的责任。

然而，在实践中我们也不得不面对一些问题，这些问题包括但不限于行政效率低下、服务质量不高及制度建设不完善等。

本文将对这些问题进行深入的评估，并提出相应的整改措施，以期提高为群众办实事的质量和效率。

2. 问题及评估2.1 行政效率低下在当前的实践中，为群众办实事的效率往往不够高，办事的流程繁琐，取得结果的时间长。

这主要源于以下几个方面的问题：2.1.1 管理体制不完善许多政府部门的管理体制尚不成熟，缺乏相应的分工，使得办事流程复杂化。

部分机构之间的协同合作能力不足，导致信息沟通不畅，进一步影响了办事效率。

2.1.2 行政文化滞后行政体制内的一些官僚作风问题也在很大程度上影响了为群众办实事的效率。

一些公务员缺乏紧迫感，服务态度不够热情、高效，导致了行政效率低下的问题的出现。

2.2 服务质量不高为群众办实事的过程中，服务质量往往不尽如人意。

这是由以下几个方面造成的：2.2.1 服务意识淡薄有些工作人员的服务意识不够强烈，对待群众办事的态度不够真诚。

这导致了一些服务质量不高的问题的出现，群众的合法权益得不到保障。

2.2.2 信息不对称政府部门的信息不充分甚至有时候难以获取，这使得群众在办事过程中信息不对称，选择出现偏差或者是浪费时间。

2.3 制度建设不完善为群众办实事的制度建设尚不完善，这也是导致问题存在的一个重要原因。

当前存在的主要问题有：2.3.1 监督机制不健全监督机制是制约行政效能的重要因素。

然而，在实践中我们常常发现，监督机制不够健全，对于为群众办实事的过程中存在的问题及时发现和解决的能力有所欠缺。

2.3.2 激励机制不完善激励机制是保证为群众办实事的质量和效率的重要保障。

然而，现有的激励机制存在问题，不够完善。

3. 整改措施针对以上问题，我们可以从以下几个方面来进行整改：3.1 改革管理体制通过深化行政体制的改革，建立科学高效的管理体制，明确各部门的职责和权限，加强跨部门沟通与合作，以提高行政效率。

专项整治进展情况报告

一、背景为进一步加强市场监管，维护市场秩序，优化营商环境，根据上级部门的要求，我局于近期开展了专项整治行动。

现将专项整治进展情况报告如下：二、工作目标本次专项整治行动旨在全面排查整治市场主体和群众“办事难”问题，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，推动市场监管工作队伍作风转变，提高政务服务效能。

三、工作进展1. 全面排查整治我局成立了专项整治工作领导小组，制定了详细的工作方案，明确了工作目标、任务分工和责任主体。

对市场主体和群众办事过程中存在的“办事难”问题进行全面排查，重点检查以下方面：（1）行政审批事项办理流程是否规范、高效；（2）政务服务窗口是否存在违规收费、推诿扯皮现象；（3）企业开办、注销等环节是否存在不作为、乱作为问题；（4）市场监管领域是否存在垄断、不正当竞争行为。

2. 强化整改落实针对排查出的问题，我局采取以下措施进行整改：（1）简化行政审批流程，压缩企业开办时间，提高办事效率；（2）规范政务服务窗口管理，严格落实首问负责制、一次性告知制等制度，确保群众办事顺畅；（3）加强对企业开办、注销等环节的监管，杜绝不作为、乱作为现象；（4）严厉打击垄断、不正当竞争行为，维护公平竞争的市场秩序。

3. 加强宣传引导我局通过多种渠道宣传专项整治行动，提高群众对整治工作的知晓度和参与度。

同时，畅通投诉举报渠道，鼓励群众积极反映问题，形成全社会共同参与的良好氛围。

四、存在问题1. 部分基层窗口工作人员业务能力不足，导致办事效率不高；2. 部分部门之间信息共享不畅，影响办事效率；3. 部分企业对专项整治行动的认识不足，存在抵触情绪。

五、下一步工作计划1. 持续推进专项整治行动，确保取得实效；2. 加强对基层窗口工作人员的业务培训，提高办事效率；3. 优化部门间信息共享机制，提高政务服务效能；4. 加强对企业宣传引导，提高企业对专项整治行动的认识。

总之，我局将继续加大工作力度，确保专项整治行动取得实效，为市场主体和群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。

服务群众方面整改情况汇报

服务群众方面整改情况汇报近年来，我市在服务群众方面进行了一系列的整改工作，取得了一定的成效。

下面我将对这些整改情况进行汇报。

首先，我们加强了基层服务设施建设。

通过加大投入，我们对社区卫生服务中心、文化活动中心、便民服务站等基层服务设施进行了改造和升级，提升了基层服务设施的功能和服务水平。

这些设施的改造不仅提高了服务群众的便利程度，也为群众提供了更加优质的服务环境。

其次，我们优化了政务服务流程。

我们对政务服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办事流程，缩短了办事时间，提高了办事效率。

同时，我们还推行了“一次办好”服务承诺制度，确保群众办事只跑一次，不再为繁琐的流程而烦恼。

另外，我们加强了政务服务队伍建设。

我们通过培训和引进人才，不断提升政务服务队伍的专业水平和服务意识。

我们还建立了政务服务绩效考核制度，激励政务服务人员提高服务质量，为群众提供更加优质的服务。

此外，我们还加强了政务服务信息化建设。

我们推行了“互联网+政务服务”模式，建立了政务服务一体化平台，实现了政务服务的线上化、智能化，方便了群众的办事需求。

同时，我们还加强了政务服务信息公开，提高了政务服务的透明度和公开性。

最后，我们加强了政务服务监督和评估。

我们建立了政务服务投诉和监督机制，接受群众监督，及时解决群众反映的问题。

同时，我们还开展了政务服务满意度调查，了解群众对政务服务的满意度和意见建议，为下一步的工作提供参考。

总的来说，我们在服务群众方面的整改工作取得了一定的成效，但也要清醒地认识到，还存在一些问题和不足。

我们将继续深化改革，不断完善政务服务体系，努力为群众提供更加优质、高效、便利的服务。

希望在全市上下的共同努力下，能够为群众创造更加美好的生活环境。