非常完整的酒店客房做房流程
非常完整的酒店客房做房流程
非常完整的酒店客房做房流程清扫房间流程（一）、铺床程序上下铺铺床程序：使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。
枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6 铺上铺床单15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。
可根据外界环境和天气适关窗。
并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
7 铺上19、把套好的棉被铺理平整，把长单床房铺床程序：步骤操作程序操作标准1 将床垫拉出1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫，及时清理毛发。
铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
2 铺床单4、站在床外侧抖单。
床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
5、检查床单，如有头发及时清理。
发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。
四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3 将床垫复位7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。
切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。
包角要求内角45度，外角90度。
9、抖开被套，检查是否破损或有（二）、清洁卫生间操作流程在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5 擦干淋浴区11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。
用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。
注意检查和清理毛发。
6 清洗恭桶13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
客房做房流程10步骤
客房做房流程10步骤在酒店行业中，客房的打扫和整理是非常重要的环节，直接影响到客人的入住体验和对酒店的评价。
一个干净整洁的客房不仅可以提升客人的满意度，还可以增加酒店的美誉度。
下面是客房做房的常规流程，总结了10个步骤：步骤一：准备清洁工具和用品在开始做房前，保洁员需要准备好各种清洁工具和用品，包括拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。
确保清洁工具干净并且一应俱全。
步骤二：通风换气进入客房后，首先打开窗户通风换气，让新鲜空气流通，同时排除异味。
步骤三：整理床铺将床单、被套等床上用品摊开，拉紧床单，整理成整齐平整的床铺，确保客人入住时有一个舒适整洁的床铺。
步骤四：清理垃圾清理废弃物和垃圾，将废弃物放入垃圾袋中，确保客房内整洁无异味。
步骤五：清洁地面用拖把清扫客房地面，确保地面干净无尘，特别是角落和床底下的灰尘也要清理干净。
步骤六：整理家具摆设将家具摆设整理成整齐的状态，移除多余物品，确保客房显得宽敞整洁。
步骤七：清洁浴室清洁浴室，包括清洁马桶、浴缸、洗手台、镜子等，确保浴室干净整洁，并更换干净的浴巾和浴垫。
步骤八：补充客房用品补充客房用品，包括洗发水、沐浴露、牙刷牙膏等，确保客人入住时有足够的用品可供使用。
步骤九：检查客房设施检查客房设施是否正常运作，如电视、空调、热水器等，如有异常及时报修处理。
步骤十：开启欢迎模式在一切就绪后，打开灯光，调整温度，确保客人入住时能感受到酒店的热情和关怀。
客房做房流程中的每一个步骤都至关重要，只有每个环节都认真细致地完成，才能确保客人有一个舒适愉快的入住体验。
希望以上10个步骤对酒店的员工有所帮助，让客人在入住期间感受到酒店的用心和热情。
非常完整的酒店客房做房流程
9、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
10、放在床的外侧。
5
套枕头
11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。 枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6
铺上铺床单
15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
16、检查护垫，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
12、将床头棉被反折至30公分。
5
套枕头
13、将枕芯抖松平放在床上。
14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
做房流程
酒店客房做房流程一、准备清扫工作1、将布草车推至房门口。
2、敲门（三下、一长两短）等候二——三秒，并用开门规范语言通报（您好，服务员），共敲门三次，每一敲一次，报一次身份，第二次报完后，开启门30度，再敲一次房门确认无人后，再将门开至门吸处。
3、在《服务员工作日志》上填写进房时间4、做房时将布草车紧贴房门5、将空调关闭，拉开窗帘、开窗、关闭卧室内所有的灯（如光线较暗的情况可以开灯）。
6、收拾卧室内所有垃圾、浴室内所有垃圾及使用过的易耗品。
7、撤出用过的烟缸，放置卫生间台面（以便清洗）二、清理床铺1、拉床，使床垫离开床头板约30cm，按顺序撤脏布草。
2、将撤下的棉被，枕头放在椅子或行李架上。
3、整理床垫、将床垫的边角对齐，发现污损的要及时换。
三、做床1、将脏布草（包括卫生间三巾）整理好后放入布草车的布草袋里，一次性带进干净的相应床上用品的数量及品种。
2、抖单、铺床单要注意，使床单线居中，向两侧的对折线与床垫边沿同等距离。
顺序折单，从头部开始包，最后包尾部。
将床垫推回原处。
3、装棉被，将被套展开，然会将棉被均匀套入被套（被套四周不能拖地）4、套枕套，并抖松，把枕带四角冲齐5、放枕头、将套好的枕头放置在床的正中。
6、全面整理美观四、清洗卫生间1、打开灯及排气扇，马桶先放水冲一次2、清洗烟缸并擦干，放到规定的位置3、擦洗面盆、淋浴间、马桶，地面（面盆、淋浴间的抹布与马桶抹布要分开）4、清洗面盆、淋浴间、镜子、台面并用抹布擦干水迹，在擦亮金属器。
5、清洁马桶，喷入清洁剂，用马桶刷刷洗马桶内壁，放水冲洗干净，用专用马桶抹布擦干。
用抹布将马桶外壁、盖板、垫圈及水箱等抹净擦干。
注意各部功能是否保持良好。
6、用干布将四周瓷壁、金属品件擦亮。
7、清洗地面，用湿布从里到外，沿墙角平行擦净整个地面，保持无水渍、无污渍、无毛发。
五、抹尘并检查设备抹尘是应从房门开始，按环形路线，顺时针或逆时针方向从上到下，用干、湿布依次把家具、设备用品等擦净。
酒店客房做房流程
擦拭 镜面、 洗手 盆等
13、用干布从上至下擦亮镜子、金 属器件毛巾架。清洁金属器件时， 注意不要使用酸性清洁剂，以免影 响光亮。
14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、 两侧墙砖。确定表面无污迹、无毛
发。
9
抹尘
15、左右手各扌寸 块干、湿抹布， 从上到下环形擦拭。按固定方向抹 尘：从门框、门页、门锁、门背后、
10
补客
用品
19、从工作车上将浴巾和杯子拿到 洗手间洗手盆。按照规定数量、摆 放标准补足物品。杯子遵循离店房 更新、住客房不撤的原则。
11
清洁 地面
20、从客房最里往外拖地，注意清 洁床、桌、椅，墙角等处；
21、拖洗手间地板。从里至外、沿 墙角平行，边退边拖卫生间地面。 注意对卫生间地漏的清洗、除味。 污迹处可喷洒少许全能水擦洗。
5、用花洒冲洗一遍踏脚板。检查踏 脚板上有无头发。
4
清洗 淋浴 区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴 区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃 架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒 少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干 淋浴 区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干 净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水 龙头等金属器件；用湿抹布抹净三
3
收垃
圾
5、检查水壶有无用过。收拾房间垃 圾，将烟灰缸等需清洗物件拿到洗 手盆。注意检查垃圾桶有无文件或 有价值的物品，烟灰缸内是否有未 熄灭的烟头。
6、收洗手间垃圾和脏布草，分别放 入垃圾袋和布草袋。更换放洗手盆
上的中巾。
7、拿清洁篮放到洗手间门口。
4
撤脏 布草
&按顺序先撤下铺的床。将枕套、 被套、床单撤除放在起，将棉被
12
酒店客房做房流程
清洗面盆等物件
12、用毛刷沾水将洗手盆、置物架、台面和水龙头等金属器件整个擦洗一遍。注意面盆塞与溢水口也要清洁，清洁完后用水冲洗净。
8
擦拭镜面、洗手盆等
13、用干布从上至下擦亮镜子、金属器件毛巾架。清洁金属器件时，注意不要使用酸性清洁剂，以免影响光亮。
14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、两侧墙砖。确定表面无污迹、无毛发。
2
关灯、开窗
4、检查并关掉所有电灯、空调及电视机，顺便将电视音量调到适中，电视频道调在1频道；空调调到26℃。房间光线不足可开房灯。
3
收垃圾
5、检查水壶有无用过。收拾房间垃圾，将烟灰缸等需清洗物件拿到洗手盆。注意检查垃圾桶有无文件或有价值的物品，烟灰缸内是否有未熄灭的烟头。
6、收洗手间垃圾和脏布草，分别放入垃圾袋和布草袋。更换放洗手盆上的中巾。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3
将床垫复位
7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。包角要求内角45度，外角90度。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
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清洗恭桶
13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
7
擦拭干净恭桶
16、用专用恭桶抹布按顺序抹干恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等。
酒店客房做房十二个步骤
6、铺床：
1)检查护垫，厚垫毛发，用胶带粘去小碎毛发。
2)护垫的松紧带套在床垫上，套被套时，大致看一下被套内有无毛发，被套中线、反折的被头、底层枕头中间空隙、最上面枕头的中线要在床铺中间，处于一条线上。整体要铺平整，床面挺括美观。
干净的布件使用时看有无污渍、破损。枕头摆放：大床底层两只的开口相对，顶层的开口朝电话，小床的两层枕头叠放，开口朝电话。
7、扫地：
1)从里往外扫，床头柜、沙发、茶几要移动位置，拖出来清扫干净，将垃圾扫在簸箕内，不要扫在走道地毯上，垃圾倒入垃圾袋内，将两只垃圾桶垃圾袋取出，放入工作车上垃圾袋，垃圾桶放在门口。
2)进清洗水壶，水壶除垢水倒回瓶内用清水清洗干净，用纱布擦拭消毒.
3)清洗卫生间杯垫，用消毒水壶的纱布擦拭消毒.
2)关灯，留门口的廊灯
3)关门，填写出房间记录。
有顽固污渍需要特殊处理。门关闭后需推门确认房间已锁上。
12、清洗工具
1)将工作车推到脏房门口，脏抹布在脏房内用垃圾桶接水洗净。
2)放入抹布袋内带到消毒桶区域换已消毒的抹布。
有工作间的楼层或门店要在工作间搓洗抹布，抹布消毒桶的放置首选在工作间。
2)用花洒冲卫生间设备表面，马桶内倒入洁厕剂，面盆、淋浴房墙面、地面、防滑垫喷洒全能消毒水。
3)洗净的杯垫放在烟灰缸带着走入房间撤换脏布件。
全能消毒水配比，
水壶
5、撤换房间脏布件，带入客房客用品：
1)撤换掉床上脏布件时，检查枕芯和被芯有无污渍、黄斑、血渍破损等情况，如有要及时更换。
2)拿起脏布件走出房间，放入布件袋内，将干净的布草、胶带、扫把和客房内缺少的一次性用品一次性带入房间，放在适当位置。
酒店客房做房流程(一)
酒店客房做房流程(一)酒店客房做房流程准备阶段•确定目标客房数量•安排人员和材料•确保客房清洁•准备所需设备和工具拆卸清理1.规划拆卸区域2.清空客房内物品3.拆卸床铺和家具4.卸下窗帘和窗户遮挡物5.清洁窗户和门清洁扫除1.清除灰尘和杂物2.梳理窗帘和地毯3.擦拭家具和电器4.清理垃圾桶并更换垃圾袋窗户和门1.擦拭窗户玻璃和窗框2.检查窗户功能并修复3.擦洗门框和门面4.更换损坏的门把手和锁具家具和设备1.更换床上用品和毛巾2.检查电器设备并修复3.擦拭家具表面和镜子4.校准房间温度和湿度配置和装饰1.设置床铺并整理床单被罩2.摆放家具和摆设3.安装窗帘和其他窗户遮挡物4.挂上艺术品和装饰画清洁检查1.仔细检查每一项工作是否完成2.确保房间整洁无灰尘3.确认家具和设备无损坏4.准备记录和客房盘点审查和验收1.经过内部审查，确保质量达标2.客房经理验收工作成果3.客房打扫人员签名确认4.客房可以投入使用以上是酒店客房做房流程的详细说明，每个步骤都非常重要。
只有经过专业的流程，才能确保客房的舒适和整洁，给客人提供愉快的居住体验。
酒店应该注重流程的执行，保证每一位客人都能享受到一流的服务。
客户反馈和改进1.客人入住后，酒店应主动向客人征求反馈意见2.记录客人的建议和意见3.分析客人反馈，找出改进的方向4.根据客人反馈，改进服务质量和客房设计定期维护和保养1.制定定期维护计划，包括清洁和更换家具、设备等2.定期检查空调、电视、热水器等设备运行情况3.保养窗户和门，确保开启和关闭顺畅4.更换磨损的地毯和窗帘培训和提升1.给员工提供专业培训，熟悉客房做房流程和技巧2.提倡团队合作和沟通，确保各个环节无缝衔接3.定期举办培训和讨论会，分享经验和解决问题4.推广新的客房做房技术，提升效率和质量客户满意度调查1.随机选取客人进行满意度调查2.设立客户满意度评价标准和指标3.根据调查结果，评估客房做房流程的执行效果4.根据客户反馈，改进不足之处，提高客户满意度酒店客房做房流程的一系列步骤和注意事项，确保了客房的整洁和舒适度，提升了客户体验。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程清扫房间流程单床房铺床程序：拉出床垫整理保护打床单，包里面的推床垫复包外边的打开被套，套被套铺平棉被套枕头并放好全面整理操操作标程、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高1慢慢拉出将床垫稍拉出、检查护垫，及时清理毛发。
平保护垫，四个角的固定带套在垫上；发现保护垫上有污迹，及调换、站在床外侧抖单。
床单中线2齐床的中线，床单两边均匀、检查床单，如有头发及时清理发现床单破损、污迹、皱褶重等及时调换、将床单拉平整，先包床内侧角。
四角包紧，边角全部塞床垫底下3、弯腰将床垫缓缓推进床头板下7 切勿用力过猛。
垫复、包床外侧的角。
包角要求内角8 位度。
45度，外角90、抖开被套，检查是否破损或有94套棉污渍。
被、将棉被均匀套入被套，四角定10 位准确；一边自然下、将棉被铺理平整。
11．垂，不能拖地。
内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，12、将床头棉被反折至30公分。
13、将枕芯抖松平放在床上。
枕套514、拿住枕芯的前两头塞进枕套内头并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套 1、将枕芯掖进枕袋双边内，把口整理好，并且拍松枕必须四角饱满，外形平整，括，枕芯不外露将两个枕头放置床头正中部位16平放在床头。
单床的两个枕头开相对1、全面整理，床面挺刮美观7整理、清洁卫生间操作流程（二）．开灯、开排气扇洗水壶等物件洗抹清洁淋浴抹干水清洁恭抹干恭桶清洁地面在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备操操作标程、进入卫生间，打开灯和换气扇开1如烟清洗客用品并放回原位2缸、水壶等。
注意清洁垃圾桶内壁喷洁喷少许全能水到洗手盆剂到恭桶内壁在淋浴区用花洒头清洗脏抹布3注意应做到每间房清洗一次毛刷，检查踏5、用花洒冲洗一遍踏脚板。
脚板上有无头发。
淋浴、清洗9用毛刷沾水将淋浴玻璃门、4 区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃淋浴架等擦洗一遍。
玻璃污迹处可喷洒区少量玻璃水清洁。
．10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
酒店客房做房十二个步骤
酒店客房做房十二个步骤第一步：准备工作在开始做房之前，工作人员需要准备好所需的清洁用具和清洁剂，如拖把、扫帚、吸尘器、清洁液等。
同时，还需要检查客房是否有需要维修或更换的家具或设备。
第二步：开窗通风工作人员需要先打开客房的窗户，以确保室内空气的流通和通风。
这有助于减少室内的异味和清除房间内的湿气。
第三步：床铺整理工作人员需要先把被子和枕头从床上拿开，然后将床单、被罩、枕套等进行更换。
接着，在床垫上撒上适量的香水粉，并将被子和枕头整齐地叠放在床上。
第四步：清洁地板使用吸尘器或拖把清洁地板，确保除去地上的灰尘和杂物。
对于地毯，可以使用吸尘器进行深度清洁，也可以使用专用的地毯清洁剂进行清洁。
第五步：清洁家具对客房内的家具进行擦拭和清洁，包括桌子、椅子、衣柜、电视柜等。
使用合适的清洁剂和抹布，确保家具表面的干净和光亮。
第六步：清洁窗户使用清洁剂和纸巾清洁窗户的玻璃表面，确保透明度和光亮度。
同时，还需要清洁窗框和窗帘，确保整个窗户区域的清洁。
第七步：清洁浴室对浴室进行彻底的清洁，包括马桶、洗手盆、淋浴房、浴缸等。
使用专用的洗浴用具和清洁剂，确保浴室的卫生和干净。
第八步：更换洗漱用品检查并更换浴室内的洗漱用品，如毛巾、牙刷、牙膏等。
确保客人可以使用全新且干净的洗漱用具。
第九步：清洁厨房对于配有厨房设备的客房，需要对厨房进行清洁，包括橱柜、灶台、水槽等。
使用清洁剂和刷子清洁橱柜表面和水槽区域。
第十步：清洁空调和电视使用湿布或清洁剂擦拭空调和电视的外表面，确保设备无尘且干净。
对于空调，还可以使用除臭剂进行清洁，以保持室内的空气清新。
第十一步：整理客房将客房内的家具和物品进行整理，确保摆放整齐和有序。
同时，检查客房内的灯具和电器设备是否正常运行，如有问题需要及时维修或更换。
第十二步：最后检查在离开客房之前，工作人员需要对客房进行最后的检查，确保没有任何遗漏和问题。
同时，还需要确保客房内的垃圾袋已经更换，并将垃圾处理好。
酒店客房做房流程
酒店客房做房流程客房做房流程是酒店日常运营中非常重要的一环，酒店提供舒适、整洁、安全的客房环境是满足客人需求的基础，客房做房流程的规范执行能够确保客房的高效率及质量。
下面将介绍一般的客房做房流程。
1.接收任务：客房做房流程的开始，通常是由前台接收到客人需求或者指示，将客房做房的任务分配给相关的工作人员。
2.准备工具和清洁用品：工作人员需要提前准备好所需的清洁工具和清洁用品，如清洁剂、拖把、扫帚、垃圾袋等。
同时，还需要检查这些工具和清洁用品是否齐全，并且保持它们的有效性和卫生。
3.入住客人的要求：工作人员在进入客房前先了解客人的特殊需求，如无烟房、加床、换床单等。
根据客人的要求，准备好所需的物品。
4.进入客房：在进入客房前，工作人员需要敲门并宣布自己的身份，以确保客人的隐私。
一旦收到允许后，工作人员可以进入客房开始清洁工作。
5.收拾垃圾：先清理客房内的垃圾，将垃圾放入垃圾袋，并且确保垃圾袋牢固。
然后，将垃圾袋放在指定的地方，等待被清洁员清理。
6.清洁浴室：首先，清洁员需要关闭浴室门，确保在整个过程中噪音最小。
然后，清洁员需要清洁马桶、浴缸、洗手盆、镜子等设施，使用合适的清洁剂和工具。
之后，清洁员需要清洁浴室地面，将地面上的污渍用拖把清洁干净，并确保地面干燥。
7.清洁房间：清洁员需要清洁客房内的地面、墙壁、家居用品等。
清洁地面时，清洁员需要使用吸尘器或拖把清除尘垢。
清洁墙壁时，清洁员需要使用合适的清洁剂和棉布擦拭。
清洁家居用品时，清洁员需要使用合适的清洁剂，如洗涤剂等。
8.更换床单和清洗床具：清洁员需要将床单和被套以及毛巾等床上用品取下，并用清洁剂清洗。
然后，清洁员需要将新的床单和被套放在床上，并将干净的毛巾摆放整齐。
10.完成检查：当清洁员完成客房清洁工作后，需要进行最后的检查，确保客房整洁、物品齐全、设施无损。
并且工作人员需要记录客房情况，如损坏的物品、特殊要求等。
11.交接客房：清洁员完成客房清洁后，将清洁的客房交给相应的工作人员，如前台人员或楼层经理。
客房做房流程与标准
客房做房流程与标准
客房做房是指对酒店客房进行清洁、布置等工作，以保证客房的卫生、整洁、舒适。
客房做房的流程与标准如下：
流程：
1. 进入客房前，先敲门并大声喊明身份。
2. 进入客房后，先关好门并拉上窗帘。
3. 检查房间，将客人留下的物品、垃圾、餐具等清理干净。
4. 对床铺进行整理，换新的床单、被套、枕头套等，确保床铺卫生。
5. 对客房进行地面、墙壁、家具、电器等全面清洁，使用合适的清洁工具和消毒液。
6. 确保卫生间清洁卫生，更换和备好卫生纸、毛巾等。
7. 检查客房内用品和设施是否完好，如有问题及时联系维修人员维护。
8. 最后将客房门卡和客房清洁记录放置在指定位置，确保客房被及时清洁和确
认。
标准：
1. 在客房做房过程中，要保证严格按照标准操作，在不同类型的房间中要制定不同的操作标准。
2. 按照酒店要求的规范将客房各个环节进行检查，如床铺、卫生间设施、用品等。
3. 对于客人个人物品，如id、现金等，要在提前告知的情况下，通过防护措施和记录等方式保证安全。
4. 对于特殊需求的客人，如残疾人或老人等，要根据他们的需要进行特殊服务，确保客房清洁和舒适度。
5. 进行客房做房前，应进行规范的培训，提高员工的操作技能和工作质量。
6. 客房清洁完成后，应及时进行记录，将客房的情况传达给上级管理者，据此进行定期的维护和保养，提高客房使用寿命。
客房工作流程及工作标准五篇
客房工作流程及工作标准五篇第一篇：客房工作流程及工作标准客房工作流程八个字：“进、撤、铺、洗、补、吸、查”。
1、进。
走进客房时，除亲眼看见顾客走出，否则都要在敲门时讲“您好，客房服务员”，后方可进入。
第一声：“您好，客房服务员”，无应声；第二声：“您好，服务员”把门打开15度停下；敲第三下，如果还是无人应答的情况下方可直接进入。
2、撤。
进入房间后开窗户通风，将床单、被罩、枕套等一次性用品撤出，包括卫生间，客人用过的一次性用品”。
3、铺。
床，一间房间的三分之一是床，床的面积是最大的，客人入住后，进房第一眼看见的就是床。
4、洗。
将所有需要清洗的在卫生间一次清洗，如：茶杯、漱口杯、面盘、马桶、垃圾桶等。
5、抹，指抹尘。
按照从上到下，由里向外的顺时针或逆时针顺序抹尘。
6、补。
添、满、全，将房间所需的备用品补齐7、吸。
吸尘器吸地毯。
8、查。
最后一件事是自查，将自己做好的房间再次查看，内容包括电源、维修、卫生及一次性用品是否齐全、完好。
客房工作要求及标准1、敲门时必须有问候语。
2、走出房间，必须是退出房间，关上房门。
3、干净的布草叠放整齐，撤出的脏布草不得放在地面。
4、一次性用品分开摆放、有序。
5、床的四角平、直后，床单、被罩、枕线三线合一。
6、淋浴门无水印、水渍。
7、所有镜面无水印、水渍、镜面光亮。
8、卫生间房间地面无杂物、毛发。
9、马桶里外、马桶底座光亮，无杂物。
10、蒸杯、漱口杯、垃圾桶内外无水印，无指纹，无毛发。
11、壁板、电视机、茶几、窗台、床头、床板、地面线无尘土。
12、房间备品齐全，设施完好。
13、下班前做好交接工作。
14、公共区域卫生每天三次，保持干净。
15、消防器材擦拭干净并检查。
16、在工作区域必须做到“三轻”（轻声说话、轻声走动、轻声工作）。
17、工作时间必须按规定去工作，不得串岗、脱岗。
18、在客人问到关于本店服务时，不得说不知道。
19、工作中不得接听私人电话。
20、工作中不准使用酒店一次性备品，不得将备品带出店外。
酒店客房做房流程
18、检查、擦拭墙面污渍。用干抹布擦拭各类电器。清洁灯、电器时必须在断电的情况下进行。
10
补客用品
19、从工作车上将浴巾和杯子拿到洗手间洗手盆。按照规定数量、摆放标准补足物品。杯子遵循离店房更新、住客房不撤的原则。
11
清洁地面
20、从客房最里往外拖地，注意清洁床、桌、椅，墙角等处；
3
洗抹布
4、在淋浴区用花洒头清洗脏抹布和毛刷，注意应做到每间房清洗一次。
5、用花洒冲洗一遍踏脚板。检查踏脚板上有无头发。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3
将床垫复位
7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。包角要求内角45度，外角90度。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
2
关灯、开窗
4、检查并关掉所有电灯、空调及电视机，顺便将电视音量调到适中，电视频道调在1频道；空调调到26℃。房间光线不足可开房灯。
3
收垃圾
5、检查水壶有无用过。收拾房间垃圾，将烟灰缸等需清洗物件拿到洗手盆。注意检查垃圾桶有无文件或有价值的物品，烟灰缸内是否有未熄灭的烟头。
7天酒店客房做房流程
7天酒店客房做房流程
1. 预订客房：提前通过电话、网上或者直接到酒店前台进行客房预订。
2. 入住登记：到达酒店后，前往前台进行入住登记，提供有效证件和支付押金（如果需要的话）。
3. 办理入住手续：填写入住登记表格，提供入住期间的联系方式并确认入住日期和房型。
4. 支付费用：支付预订费用或者全额房费，并选择支付方式，如现金、信用卡、支付宝等。
5. 领取房卡：前台工作人员会将客房门卡交给您，该卡将作为您入住期间的房间钥匙。
6. 入住客房：凭借房卡进入客房，检查房间内设施是否齐全并进行入住安排。
7. 退房结算：离开酒店时，将房卡交回前台并进行结算，领回押金（如有押金支付）并结清房费。
酒店客房做房十二个步骤
6、铺床：
1)检查护垫，厚垫毛发，用胶带粘去小碎毛发。
2)护垫的松紧带套在床垫上，套被套时，大致看一下被套内有无毛发，被套中线、反折的被头、底层枕头中间空隙、最上面枕头的中线要在床铺中间，处于一条线上。整体要铺平整，床面挺括美观。
干净的布件使用时看有无污渍、破损。枕头摆放：大床底层两只的开口相对，顶层的开口朝电话，小床的两层枕头叠放，开口朝电话。
5)将清洁篮带出卫生间放在工作车上，取两个垃圾袋放在口袋内，将卫生间内差的客用品和五巾，带入并放置在指定位置。
6)擦干垃圾桶，套上垃圾袋，将客房垃圾桶放在卫生间门外，最后擦洗地面，将垃圾桶放在指定位置。
7)走到门口备、靠墙的立面必须用干抹布擦，
9、擦灰
1)酒精棉花放在左手，白色抹布放在口袋，右手拿蓝色抹布，从门口开始顺时针由外往内、从上到下擦拭，擦灰过程中，一边擦，一边抛光并将客用品放入指定位置
2)用花洒冲卫生间设备表面，马桶内倒入洁厕剂，面盆、淋浴房墙面、地面、防滑垫喷洒全能消毒水。
3)洗净的杯垫放在烟灰缸带着走入房间撤换脏布件。
全能消毒水配比，
水壶
5、撤换房间脏布件，带入客房客用品：
1)撤换掉床上脏布件时，检查枕芯和被芯有无污渍、黄斑、血渍破损等情况，如有要及时更换。
2)拿起脏布件走出房间，放入布件袋内，将干净的布草、胶带、扫把和客房内缺少的一次性用品一次性带入房间，放在适当位置。
2)到电话机旁，用手中的酒精棉花对电话进行消毒。
3)最后转到门口，将抹布放入抹布袋内，带着两只垃圾桶进入卫生间。
10、一分钟检查
检查是否有遗留工具，清洁状态，灯光设置，卫生间和房间的物品是否补齐，放置是否归位。
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放枕头
20、将枕芯抖松平靠放在床头板上。枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
9
套棉被
21、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
22、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
23、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。靠墙的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
24、将床头棉被反折至30公分。
10
放枕头
9
抹尘
15、左右手各持一块干、湿抹布，从上到下环形擦拭。按固定方向抹尘：从门框、门页、门锁、门背后、地脚线、电视机、床架、床头板、床头灯、书桌台面、椅子、遥控器、镜子、洗手盆、窗户、挂画、最后到浴室门和取电牌等。
16、抹到浴室门时，先用湿抹布从上至下将门正反两面、门框门顶抹一遍，再用干抹布抹干，以免湿气太重发霉。
7、拿清洁篮放到洗手间门口。
4
撤脏布草
8、按顺序先撤下铺的床。将枕套、被套、床单撤除放在一起，将棉被芯、枕芯放在书桌干净处。注意布草不得放在地上。
9、拿出脏布草放入布草袋，将干净布草拿进房间。发现有破损的布件应先打个结再放入工作车的布草袋，以便区分。
5
铺床
10、按照铺床程序铺床。
6
清理卫生间
11、按清洁卫生间程序清洁。
21、拖洗手间地板。从里至外、沿墙角平行，边退边拖卫生间地面。注意对卫生间地漏的清洗、除味。污迹处可喷洒少许全能水擦洗。
12
自检
22、检查房间全部清理整洁。物品摆放齐全、标准，并且无遗留物品。
13
离开房间
23、一般情况下开启洗手盆上方的灯和排气扇，其余灯都关闭状态,关门后回推门，确保房门关闭。
14
填写工作表
16、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6
放枕头
17、将两个枕头放置床头正中部位，平放在床头。单床的两个枕头开口相对。
7
全面整理
18、全面整理，床面挺刮美观。
（二）、清洁卫生间操作流程
在清洁客用品过程中应遵循从干净到不干净的顺序清洁，并随时检查设施设备。
8
清洁地面
18、从里至外、沿墙角平行，边退边拖卫生间地面。
9
结束
19、清洁完毕后，将清洁工具篮放回工作车指定位置。
（三）、清洁房间操作流程
在清洁过程中注意随时检查设施设备。
步骤
操作程序
操作标准
1
敲门进房间
1、按照进门程序。
2、记录进房时间，插上取电牌。
3、用工作车堵在客房门口，将工作车内侧朝向客房。打扫期间不得关上房门。客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出。
步骤
操作程序
操作标准
1
开灯
1、进入卫生间，打开灯和换气扇。
2
清洗客用品
2、清洗客用品并放回原位，如烟灰缸、水壶等。注意清洁垃圾桶内外壁。
3、喷少许全能水到洗手盆；喷洁厕剂到恭桶内壁。
3
洗抹布
4、在淋浴区用花洒头清洗脏抹布和毛刷，注意应做到每间房清洗一次。
5、用花洒冲洗一遍踏脚板。检查踏脚板上有无头发。
清扫房间流程
（一）、铺床程序
上下铺铺床程序：
步骤
操作程序
操作标准
1
将下铺床垫向外拉
1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、检查护垫，及时清理毛发。铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
2
铺下铺床单
3、站在床外侧抖单。床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
4、检查床单，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
4
套棉被
9、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
10、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
11、将棉被铺理平整。一边自然下垂，不能拖地。内侧的边把棉被往里折叠；中线与床中线吻合，
12、将床头棉被反折至30公分。
5
套枕头
13、将枕芯抖松平放在床上。
14、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
15、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
2
关灯、开窗
4、检查并关掉所有电灯、空调及电视机，顺便将电视音量调到适中，电视频道调在1频道；空调调到26℃。房间光线不足可开房灯。
3
收垃圾
5、检查水壶有无用过。收拾房间垃圾，将烟灰缸等需清洗物件拿到洗手盆。注意检查垃圾桶有无文件或有价值的物品，烟灰缸内是否有未熄灭的烟头。
6、收洗手间垃圾和脏布草，分别放入垃圾袋和布草袋。更换放洗手盆上的中巾。
17、边抹尘边检查设施，看能否正常使用并将物品按标准摆放整齐。
18、检查、擦拭墙面污渍。用干抹布擦拭各类电器。清洁灯、电器时必须在杯子拿到洗手间洗手盆。按照规定数量、摆放标准补足物品。杯子遵循离店房更新、住客房不撤的原则。
11
清洁地面
20、从客房最里往外拖地，注意清洁床、桌、椅，墙角等处；
5、将床单拉平整，先包内侧的角，内侧的角可以不要求度数，但需塞进到床垫下。
3
将床垫复位
6、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。
7、包外侧的两个角。包角要求内角45度，外角90度，四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
4
套上铺棉被
8、抖开被套，检查是否破损或有污渍。
9、将棉被均匀套入被套，四角定位准确；
25、将两个枕头放置床头正中部位，平放在床头。两个枕头开口相对。
11
全面整理
26、全面整理，床面挺刮美观。
单床房铺床程序：
步骤
操作程序
操作标准
1
将床垫拉出
1、弯腰下蹲，双手将床垫稍抬高，慢慢拉出。
2、将床垫稍拉出。
3、检查护垫，及时清理毛发。铺平保护垫，四个角的固定带套在床垫上；发现保护垫上有污迹，及时调换。
4
清洗淋浴区
9、用毛刷沾水将淋浴玻璃门、淋浴区墙壁、花洒金属器件、三角玻璃架等擦洗一遍。玻璃污迹处可喷洒少量玻璃水清洁。
10、用花洒冲洗沐浴玻璃及墙面。
5
擦干淋浴区
11、用玻璃刮将玻璃上的水渍刮干净。用干抹布抹干净沐浴蓬头、水龙头等金属器件；用湿抹布抹净三角玻璃架及淋浴区墙面等部位。
12、用擦地抹布擦干踏脚板上的水迹并从最角落往外将淋浴间地面水抹干。注意检查和清理毛发。
7
清洗面盆等物件
12、用毛刷沾水将洗手盆、置物架、台面和水龙头等金属器件整个擦洗一遍。注意面盆塞与溢水口也要清洁，清洁完后用水冲洗净。
8
擦拭镜面、洗手盆等
13、用干布从上至下擦亮镜子、金属器件毛巾架。清洁金属器件时，注意不要使用酸性清洁剂，以免影响光亮。
14、用湿抹布抹干脸盆、置物架、两侧墙砖。确定表面无污迹、无毛发。
24、填写《服务员工作报表》。房间状态，出房时间，布草及客用品补充数量、维修项目和特别事项记录等。
16、检查护垫，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
17、双膝跪在床上，手将床垫稍抬高，先包好床头两个角，将床单拉平整，再包床尾两个角。
18、拉拢窗纱，窗帘整齐地拉到侧边。可根据外界环境和天气适关窗。并注意检查窗帘有无污渍，窗帘钩有无脱落。
7
铺上铺棉被
19、把套好的棉被铺理平整，把长于床的棉被往里折，一边靠墙折放，一边靠床头折放。
10、放在床的外侧。
5
套枕头
11、将枕芯抖松平放在床上。
12、拿住枕芯的前两头塞进枕套内并且塞到位。
13、两手抓住袋口，边提边抖动，使枕芯全部进入枕套。
14、将枕芯掖进枕袋双边内，把袋口整理好，并且拍松。枕头必须四角饱满，外形平整，挺括，枕芯不外露。
6
铺上铺床单
15、站在下铺床外侧抖好单，把床单先放在床头，脱鞋爬上上铺。
6
清洗恭桶
13、放水冲净恭桶，用专用恭桶刷擦洗恭桶内壁、出水孔及底部。
14、喷洒消毒水到恭桶垫圈、缸沿。
15、用毛刷按顺序擦洗恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等污渍处。
7
擦拭干净恭桶
16、用专用恭桶抹布按顺序抹干恭桶垫圈、盖板、水箱、外壁、缸沿、底座及恭桶后侧墙面等。
17、用干抹布擦卫生纸架。
2
铺床单
4、站在床外侧抖单。床单中线对齐床的中线，床单两边均匀。
5、检查床单，如有头发及时清理。发现床单破损、污迹、皱褶严重等及时调换。
6、将床单拉平整，先包床内侧的角。四角包紧，边角全部塞进床垫底下。
3
将床垫复位
7、弯腰将床垫缓缓推进床头板下。切勿用力过猛。
8、包床外侧的角。包角要求内角45度，外角90度。