如何提高团队执行力
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▪ IQ是否高低不重要。尽量把中庸的人培养成 你的左右手,把他们培养成明星。一将功成 万骨枯。
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18
我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,
除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署 文件以外,什么都不做。
——美国管理文摘
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19
你的上司怎么看你
1、主动报告你的工作进度。
——让上司知道
2、对上司的询问,有问必答,而且清楚。
▪ 执行力=贯彻力度 ▪ 执行是从企业最高领导到基层员工,每一个
3、只强调结果,不强调思想。
4、在公司内部形成对立。
5、一视同仁的待人方式。
6、忘了公司的命脉—利润
7、只见问题,不看目标
8、不当主管,只做哥们。
9、纵容能力不足的人。
10、眼中只有超级巨星。编辑ppt
5
错误1:拒绝承担个人的责任
▪ 不要说“我以为”。 ▪ 生活中只有两种行动,要么就努力的表现,
要么就是不停的辩解。如果你习惯说,这不 是我的错,是他们的错,那么你在做什么。 ▪ 问题/麻烦到我为止。 ▪ 下属来请教时你,要问他已经解决到什么程 度,采取了什么办法,是不是非要问你不可。
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21
传统的沟通模式之二
下属
下属
下属
主管
下属
下属
下属
编辑ppt
22
现代的沟通模式
下属
下属
主管ຫໍສະໝຸດ Baidu
下属
下属
下属
编辑ppt
23
最新沟通方式
下属
下属
主管 下属
下属
下属
下属
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24
第二部分:
执行的基本要素和常见问题
编辑ppt
25
什么是执行力?
▪ 执行力的标准: 按质、按量、按时地完成自己的工作。
编辑ppt
6
如果你望公司一眼,不喜欢那些工作人员,
别责怪他们,过错在你自己身上;如果你不喜
欢你的业绩,观察一下你自己,别光是观察市
场。责任一定要随着管理而停止推诿。如果你
不使它停止,迟早它会把你推掉。有效的管理
者,会为事情的结果负起个人的责任。
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7
错误2:没有办法启发工作人员
▪ 员工没有教育好,主管要负70%的责任,人 力资源部负30%的责任。
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12
错误6:忘了公司的命脉—利润
利润
产品
销售
公关
员工
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13
▪ 除了利润之外,一切都是假的。 ▪ 注意经济规模。
案例:青岛啤酒自己生产瓶盖。 ▪ 主管的四大责任:
为资本主创造利润,为社会谋求就业,为员 工谋求福利,为消费者谋求品质。
编辑ppt
14
错误7:只见问题,不看目标
▪ 性格左右命运,气度影响格局,命好。年轻 时就要有大格局,做事情要看大目标。
▪ 只要求(委屈)自己就是纵容能力不足的人。纵容 能力不足的人在公司存在就是不公平,坏的拖累好 的,而好的人才不会提拔坏的人。
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17
错误10:眼中只有超级巨星
▪ 我们的队伍(团队Team)没有英雄,人人都 是英雄;我们的队伍没有偶像,人人都是偶 像。强大的队伍取得胜利都是靠团队。
▪ 不要光讲效率(Efficiency),要讲效果 (Effectiveness)。成功不是靠店长或总经理, 而是靠众多的无名英雄。
10
错误4:在公司内部形成对立
▪ 危险信号:你们,他们
▪ “我才去参加过‘他们的’会议,时间如此 紧迫,如果我们一定要把‘我们的’时间耗 在开会上,我不知道‘他们’指望‘我们’ 怎么把工作做好。不管怎么说,把这些填好, 明天上午交到我桌上。”
▪ 案例:奥的斯电梯和三菱电梯。
日本杏仁豆腐店如何处理投诉。
任何优秀的经理人都能离开办公室一整天,不会引发混乱。
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9
错误3:只强调结果,不强调思想
▪ 思法→触动→行为→习惯→文化。 ▪ 成功的人是年轻的时候就养成了成功的习惯
和思想。 ▪ 下属的思想是要靠主管来教育的。有一天,
员工离开公司时,如果比起进来时没有长进, 是本人和其上司的失败。
编辑ppt
▪ 学会“放下”。 ▪ 问题=机会。 ▪ 许多人花90%的时间去做对公司生产力只有
10%贡献的事情。 ▪ 要做计划。案例:三菱的百年计划。 ▪ 你忘记的事情,你的敌人会告诉你。
编辑ppt
15
错误8:不当主管,只做哥们
▪ 公司外出搞活动时,主管是在工作,是你的 任务,员工是在娱乐。
▪ 不要坏了规矩,主管要有威严,公司要有伦 理。
▪ 训练干部独立起来,没有事不要随便打手机 给主管。如果主管在上班时间把每天的事都完 全做好,下班后就不需要打电话。
▪ 抓住每个机会,随时随地随人地教育你的下 属。员工就像一棵树苗,从小就要把他捏好, 当他长成一棵大树时,你就不用那么操心了。
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8
管理有一项主要目的:使企业经历时间、人员 的变动及离开仍能持续下去。一个管理良善的 企业,经过好几代的员工,以及任何一位经理 人或暂时或永久的离开,仍能继续成功地运作 下去。
▪ 公司设定行为标准,才会让人树立起尊严。 在一个公司工作要有尊严。经过筛选的人, 才会以公司自豪。
▪ 例:日本小西染布公司“一生只做一件
事!”。
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16
错误9:纵容能力不足的人
▪ 管理不等于比赛,看谁的爱的更多,不要当滥好人。 做人就不要做事,做事就不要做人。
▪ 主管应该压制你的手下,纠正你的手下,让你的手 下节省。一个主管鞠躬尽瘁是没有用的,重要的是 让手下的人鞠躬尽瘁。
执行力
EXECUTION
XXXXX有限公司
有关执行的书籍
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2
课程大纲
▪ 第一部分 管理者常犯的十个毛病 ▪ 第二部分 执行的基本要素和常见问题 ▪ 第三部分 执行的三大核心流程
编辑ppt
3
第一部分:
管理者常犯的十个毛病
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4
管理者常犯的十个毛病
1、拒绝承担个人的责任。
2、没有办法启发工作人员。
——让上司放心
3、充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。 ——让上司轻松
4、接受批评,不犯二次过错。
——让上司省事
5、不忙的时候,主动帮助他人。
——让上司有效
6、毫无怨言地接受任务。
——让上司圆满
7、对自己的业务,主动提出改善计划。
编辑ppt
——让上司进步
20
传统的沟通模式之一
主管
下属
下属
下属
下属
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11
错误5:一视同仁的待人方式
▪ 主管要了解每个的特点、特长、文化背景, 用人所长。
▪ 中国人习惯情、理、法,西方人习惯法、理、 情,即先讲制度和法制,再讲道理,最后讲 人情。成熟的公司和不成熟的公司都宜用制 度来管理。中国历史上最强大的朝代都是专 制的,相反,软弱的朝代都不强调法制,而 强调人情。
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我坚信经理人应该迈向自己的工作目标,
除了思考、计划、辅导员工、分配任务、签署 文件以外,什么都不做。
——美国管理文摘
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你的上司怎么看你
1、主动报告你的工作进度。
——让上司知道
2、对上司的询问,有问必答,而且清楚。
▪ 执行力=贯彻力度 ▪ 执行是从企业最高领导到基层员工,每一个
3、只强调结果,不强调思想。
4、在公司内部形成对立。
5、一视同仁的待人方式。
6、忘了公司的命脉—利润
7、只见问题,不看目标
8、不当主管,只做哥们。
9、纵容能力不足的人。
10、眼中只有超级巨星。编辑ppt
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错误1:拒绝承担个人的责任
▪ 不要说“我以为”。 ▪ 生活中只有两种行动,要么就努力的表现,
要么就是不停的辩解。如果你习惯说,这不 是我的错,是他们的错,那么你在做什么。 ▪ 问题/麻烦到我为止。 ▪ 下属来请教时你,要问他已经解决到什么程 度,采取了什么办法,是不是非要问你不可。
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传统的沟通模式之二
下属
下属
下属
主管
下属
下属
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现代的沟通模式
下属
下属
主管ຫໍສະໝຸດ Baidu
下属
下属
下属
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最新沟通方式
下属
下属
主管 下属
下属
下属
下属
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第二部分:
执行的基本要素和常见问题
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什么是执行力?
▪ 执行力的标准: 按质、按量、按时地完成自己的工作。
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如果你望公司一眼,不喜欢那些工作人员,
别责怪他们,过错在你自己身上;如果你不喜
欢你的业绩,观察一下你自己,别光是观察市
场。责任一定要随着管理而停止推诿。如果你
不使它停止,迟早它会把你推掉。有效的管理
者,会为事情的结果负起个人的责任。
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错误2:没有办法启发工作人员
▪ 员工没有教育好,主管要负70%的责任,人 力资源部负30%的责任。
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错误6:忘了公司的命脉—利润
利润
产品
销售
公关
员工
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▪ 除了利润之外,一切都是假的。 ▪ 注意经济规模。
案例:青岛啤酒自己生产瓶盖。 ▪ 主管的四大责任:
为资本主创造利润,为社会谋求就业,为员 工谋求福利,为消费者谋求品质。
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错误7:只见问题,不看目标
▪ 性格左右命运,气度影响格局,命好。年轻 时就要有大格局,做事情要看大目标。
▪ 只要求(委屈)自己就是纵容能力不足的人。纵容 能力不足的人在公司存在就是不公平,坏的拖累好 的,而好的人才不会提拔坏的人。
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错误10:眼中只有超级巨星
▪ 我们的队伍(团队Team)没有英雄,人人都 是英雄;我们的队伍没有偶像,人人都是偶 像。强大的队伍取得胜利都是靠团队。
▪ 不要光讲效率(Efficiency),要讲效果 (Effectiveness)。成功不是靠店长或总经理, 而是靠众多的无名英雄。
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错误4:在公司内部形成对立
▪ 危险信号:你们,他们
▪ “我才去参加过‘他们的’会议,时间如此 紧迫,如果我们一定要把‘我们的’时间耗 在开会上,我不知道‘他们’指望‘我们’ 怎么把工作做好。不管怎么说,把这些填好, 明天上午交到我桌上。”
▪ 案例:奥的斯电梯和三菱电梯。
日本杏仁豆腐店如何处理投诉。
任何优秀的经理人都能离开办公室一整天,不会引发混乱。
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错误3:只强调结果,不强调思想
▪ 思法→触动→行为→习惯→文化。 ▪ 成功的人是年轻的时候就养成了成功的习惯
和思想。 ▪ 下属的思想是要靠主管来教育的。有一天,
员工离开公司时,如果比起进来时没有长进, 是本人和其上司的失败。
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▪ 学会“放下”。 ▪ 问题=机会。 ▪ 许多人花90%的时间去做对公司生产力只有
10%贡献的事情。 ▪ 要做计划。案例:三菱的百年计划。 ▪ 你忘记的事情,你的敌人会告诉你。
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错误8:不当主管,只做哥们
▪ 公司外出搞活动时,主管是在工作,是你的 任务,员工是在娱乐。
▪ 不要坏了规矩,主管要有威严,公司要有伦 理。
▪ 训练干部独立起来,没有事不要随便打手机 给主管。如果主管在上班时间把每天的事都完 全做好,下班后就不需要打电话。
▪ 抓住每个机会,随时随地随人地教育你的下 属。员工就像一棵树苗,从小就要把他捏好, 当他长成一棵大树时,你就不用那么操心了。
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管理有一项主要目的:使企业经历时间、人员 的变动及离开仍能持续下去。一个管理良善的 企业,经过好几代的员工,以及任何一位经理 人或暂时或永久的离开,仍能继续成功地运作 下去。
▪ 公司设定行为标准,才会让人树立起尊严。 在一个公司工作要有尊严。经过筛选的人, 才会以公司自豪。
▪ 例:日本小西染布公司“一生只做一件
事!”。
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错误9:纵容能力不足的人
▪ 管理不等于比赛,看谁的爱的更多,不要当滥好人。 做人就不要做事,做事就不要做人。
▪ 主管应该压制你的手下,纠正你的手下,让你的手 下节省。一个主管鞠躬尽瘁是没有用的,重要的是 让手下的人鞠躬尽瘁。
执行力
EXECUTION
XXXXX有限公司
有关执行的书籍
编辑ppt
2
课程大纲
▪ 第一部分 管理者常犯的十个毛病 ▪ 第二部分 执行的基本要素和常见问题 ▪ 第三部分 执行的三大核心流程
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第一部分:
管理者常犯的十个毛病
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管理者常犯的十个毛病
1、拒绝承担个人的责任。
2、没有办法启发工作人员。
——让上司放心
3、充实自己,努力学习,才能了解上司的言语。 ——让上司轻松
4、接受批评,不犯二次过错。
——让上司省事
5、不忙的时候,主动帮助他人。
——让上司有效
6、毫无怨言地接受任务。
——让上司圆满
7、对自己的业务,主动提出改善计划。
编辑ppt
——让上司进步
20
传统的沟通模式之一
主管
下属
下属
下属
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错误5:一视同仁的待人方式
▪ 主管要了解每个的特点、特长、文化背景, 用人所长。
▪ 中国人习惯情、理、法,西方人习惯法、理、 情,即先讲制度和法制,再讲道理,最后讲 人情。成熟的公司和不成熟的公司都宜用制 度来管理。中国历史上最强大的朝代都是专 制的,相反,软弱的朝代都不强调法制,而 强调人情。