车险核保岗工作总结

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车险核保岗工作总结5篇

车险核保岗工作总结5篇

车险核保岗工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为车险核保岗的一名员工,在公司领导的指导下,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

现将我在这一年中的工作情况向领导汇报如下:一、业务学习情况作为一名车险核保岗员工,我深知核保工作的重要性和专业性。

为了更好地完成核保工作,我不断加强业务学习,提高自身的专业素养。

我认真学习公司下发的各类车险核保文件,掌握核保政策和流程;通过参加公司组织的培训和学习,不断提升自身的业务能力和操作技能。

此外,我还积极向领导和同事请教,虚心学习他们的经验和技巧,以便更好地完成核保工作。

二、核保工作情况在核保工作中,我严格按照公司核保政策和流程进行操作,确保核保工作的准确性和规范性。

我对每份保险单都进行仔细的审核,确保保险单的各项内容填写完整、准确、合法;同时,我还对投保人的资质和信用情况进行调查和评估,确保保险风险的可控性。

在核保过程中,我发现并解决了一些问题,如保险单填写错误、投保人资质不符等,避免了潜在的保险风险。

三、服务态度和服务质量情况作为一名服务行业从业者,我深知服务态度和服务质量的重要性。

在核保工作中,我始终保持热情周到的服务态度,耐心解答投保人的疑问和问题。

同时,我还积极与投保人沟通,了解他们的需求和意见,以便更好地改进核保服务。

在服务质量方面,我不断努力提高自身的业务水平和操作技能,确保核保工作的准确性和高效性。

四、团队合作情况作为一名团队成员,我深知团队合作的重要性。

在核保工作中,我积极与团队成员协作配合,共同完成各项核保任务。

我们相互学习、互相帮助、互相支持,共同营造了良好的工作氛围。

通过团队合作,我们不仅提高了核保工作效率和质量,还增强了团队的凝聚力和向心力。

五、存在问题和改进措施虽然我在核保工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题和不足之处。

例如,在核保过程中有时会出现疏漏和错误;与投保人沟通时有时会出现解释不清、态度不够耐心等问题。

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:车险核保岗工作总结一、工作背景车险核保岗是车险公司中非常重要的岗位之一,主要负责对投保人提供的车辆信息进行审核、风险评估和保费计算,保证车险业务的规范和有效进行。

车险核保工作需要对车辆、保险条款、投保人进行全面审核,确保车险业务的合规性和可持续性。

二、工作内容1. 车辆信息审核核保员需要仔细审核投保人提供的车辆信息,包括车辆型号、车辆年份、使用性质等,确保信息的真实性和准确性。

对于高风险车型和非常规车辆,需要进行更加严格的审核和风险评估。

2. 投保人信息审核核保员还需要对投保人的资信情况进行审核,了解其驾驶记录和信用记录,以及车辆使用情况和车险理赔情况。

这些信息对于保险公司来说都是非常重要的,能够有效评估风险和制定保费。

3. 保单条款审核核保员需要了解和掌握保险公司的各项保单条款,并确保投保人所选择的保险产品和条款符合公司的规定和要求。

对于不清楚的部分需要及时和投保人进行沟通和解释,避免后续出现纠纷。

4. 保费计算根据车辆信息、投保人信息和保险产品的种类,核保员需要准确计算投保人的保费,并向其进行适当的解释和说明。

避免因保费计算错误导致的纠纷和损失。

5. 风险评估核保员需要对整个保险业务进行综合风险评估,确保公司的利益不受到损失,投保人的合法权益得到保障。

三、工作总结1. 仔细认真车险核保工作需要对大量的信息进行审核和分析,因此需要核保员具备仔细认真的工作态度,确保每一份保单都经过严格的审核和评估,避免纰漏和错误。

2. 专业能力核保员需要具备一定的保险知识和风险评估能力,了解车险产品的特点和保险条款,同时能够灵活运用这些知识和技能进行工作。

3. 沟通能力核保员需要和投保人、销售人员等进行有效的沟通,及时解决问题和提供建议,确保保单的顺利签发。

4. 团队合作车险核保工作需要和销售团队、理赔团队等其他部门保持密切的合作和沟通,共同完成保险业务的审核和处理,确保业务的顺利进行。

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结作为车险核保岗位的人员,我在过去一段时间里深刻地理解到了团队合作的重要性。

以下是我的工作总结。

一、工作内容车险核保岗位的主要工作内容是评估客户的保险风险,确定保险方案,并进行核保操作。

在此过程中,我们需要进行严格的风险评估,查看客户提交的相关材料,确认车辆信息是否真实准确,确定保险金额和费率,并根据客户需求制定保险方案。

二、工作经验1. 精益求精作为车险核保岗位的员工,我们需要严格按照规范要求进行操作,绝不能出现疏漏。

在核保过程中,我们必须保持高度的专注和耐心,通过细心的审核确保每个客户的保险方案符合标准,这需要我们细致入微的工作态度和专业技能。

2. 团队合作车险核保岗位的工作需要与许多相关部门进行合作,如保险理赔,客服等,需要我们在工作中建立良好的沟通渠道,互相支持和帮助,并随时向同事交流工作中的进展。

这时我们的团队在协作中具有很强的凝聚力和执行力,这也是团队合作的良好表现。

3. 理性判断在核保的工作中,我们常常需要面对各种复杂、耗时的案例,我们需要善于运用我们的知识和经验,从多个角度审视客户的信息,进行决策,判断投保人是否有恶意,是否符合保险要求,只有在思考中才能做到公正客观。

三、不足之处及改进1. 急功近利在处理案件时,由于工作量较大,往往会因赶时间而导致疏漏,重视效率但忽视细节。

所以我们需要更加注重细节工作,把每个案件都当做是最重要的任务。

2. 管理创新针对销售压力及其他因素导致的问题,我们需要创新管理方法,不断完善工作流程,提高效率,进而提升整个团队的业绩水平。

总之,车险核保岗的工作需要我们具备良好的团队协作,专业技能和细致入微的工作态度,我们需要时刻保持敏感和主动,创新管理方法,提高效率,以达到企业的预期目标。

车险核保个人工作总结

车险核保个人工作总结

车险核保个人工作总结经过一段时间的车险核保工作,我对自己的工作进行了总结,并对工作中存在的问题进行了分析和思考,总结如下:一、工作表现在过去的几个月里,我在车险核保工作中取得了一定的成绩。

我严格执行公司的核保标准和规定,认真审核投保人的资料和车辆信息,确保风险可控。

同时,我与客户保持良好的沟通,及时解决他们的问题,得到了较好的客户评价。

二、问题分析然而,在工作中我也发现了一些问题,主要包括以下几个方面:1.工作效率较低:由于工作量大,我在核保过程中花费了较多的时间。

在工作中需要进一步提高效率,提高工作质量的同时减少漏审漏保的情况。

2.风险评估能力需要提高:在核保过程中,我的风险评估能力还有待提高。

我需要更加深入地了解车险核保相关知识,提高对风险的识别和应对能力。

3.团队协作有待加强:在工作中,我发现团队协作还有待加强,部门内的信息共享和沟通有时不够及时,需要加强团队协作,达到更好的工作效率和质量。

三、工作计划基于以上问题分析,我制定了以下改进计划:1.提高工作效率:我计划在工作中采用更加高效的工作方法,加强自身的知识储备和技能提升,提高审核速度和准确性。

2.加强风险评估:我打算加强与同事的交流和学习,提高自己的风险评估能力,从而更好地服务客户,为公司减少不必要的风险。

3.加强团队协作:我将积极与团队成员沟通,及时分享信息,提高团队协作和工作效率,确保业务顺利进行。

总之,我会在今后的工作中不断总结经验,充实自己,提高工作水平,更好地完成车险核保工作,为公司创造更大的价值。

首先,我准备采取一些有效措施来提高工作效率。

在核保过程中,我打算制定更合理的工作流程,并充分利用电子系统和工具,以便更快速地完成核保工作。

我还计划加强培训,提高自己的审核速度和准确性。

此外,我会借鉴同事的经验,学习他们在提高效率方面的成功做法,并积极应用到自己的工作中,以期取得进一步的提升。

其次,在加强风险评估方面,我计划加强自身的专业知识和技能培训。

保险核保工作总结6篇

保险核保工作总结6篇

保险核保工作总结保险核保工作总结6篇保险核保工作总结1一、对思想觉悟的认识自从来到xx后,一直强调着思想觉悟方面的重要性。

思想觉悟的高低体现了员工对公司的认同和对工作的态度,同时也是责任心的体现,我认为自己的思想觉悟提升后对自身的素质提升也有极大的关系。

我应该不断的阅读有关思想方面的书籍,不断的提升自己的思想觉悟水平,更好的改变对待工作的态度。

二、对自己工作技能的认识自从来到xx以来,我一直从事业管部承保工作。

经过这两年的学习,使我知道了要做好这项工作必须要细致、认真,使我以“合规、合法”为中心在工作的同时,还牢记了各项核保政策。

而且承保工作是接触客户的第一线,不断提升自己的服务质量是非常重要的,所以在日常我会注意自己的言谈举止,尽力为客户留下好的印象。

同时我在上半年开始在电脑系统等方面开始认真学习,尽自己的'努力来更好的为公司信息技术方面服务。

三、自身存在的不足在这半年的工作中,存在着许多的不足之处,由于自己的性格比较内向,所以在很多场合都没有放开,不善于表达自己的观点。

对于学习缺乏耐心,不能持之以恒,对工作相比以前有些松懈。

对于发现的问题不能积极的去应对。

保险核保工作总结2转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

保险核保人年度总结(3篇)

保险核保人年度总结(3篇)

第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

在这一年里,我作为保险核保人,深感责任重大,同时也收获颇丰。

现将本年度工作情况进行总结如下:一、工作回顾1. 严格遵循核保原则,确保核保质量作为保险核保人,我始终遵循“公平、公正、公开”的原则,对每一份保险申请进行细致审核。

在核保过程中,我认真分析客户资料,严格把控风险,确保核保质量。

经过一年的努力,我成功核保了上千份保险业务,为公司创造了良好的经济效益。

2. 深入了解业务,提高核保效率为了提高核保效率,我不断学习保险业务知识,深入了解各类保险产品的特点。

通过参加培训、阅读专业书籍等方式,我逐渐提高了自己的业务水平,使得核保工作更加高效。

3. 加强与各部门沟通,提高团队协作能力在核保工作中,我与销售、理赔、财务等相关部门保持密切沟通,确保核保工作顺利进行。

通过加强团队协作,我们共同解决了许多业务难题,为公司创造了良好的口碑。

4. 严守职业道德,树立良好形象作为一名保险核保人,我深知职业道德的重要性。

在日常工作中,我严格遵守国家法律法规,严守职业道德,树立了良好的职业形象。

二、工作亮点1. 成功核保重点客户在过去的一年里,我成功核保了多位重点客户,为公司带来了可观的业务收入。

这些客户的成功核保,得益于我对业务的深入了解和严谨的核保态度。

2. 优化核保流程,提高工作效率通过不断优化核保流程,我缩短了核保周期,提高了工作效率。

这一举措得到了公司领导和同事们的一致好评。

3. 提升团队凝聚力在团队建设中,我注重与同事们的沟通交流,关心团队成员的成长。

通过举办团队活动、分享经验等方式,提升了团队凝聚力。

三、不足与改进1. 业务知识仍需加强虽然我在过去的一年里不断学习,但与业务专家相比,我的业务知识仍有待提高。

今后,我将更加努力地学习业务知识,提升自己的专业素养。

2. 沟通能力有待提高在与客户和同事的沟通中,我发现自己在某些方面还存在不足。

为了更好地完成工作,我将努力提高自己的沟通能力。

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结车险核保岗位是保险公司中非常重要的一个职位,核保人员主要负责对投保人提交的保险申请进行审核和决策。

在我担任车险核保岗位期间,我认真学习业务知识,提高了工作效率,也积累了一定的经验。

下面是我对车险核保岗位工作的总结:一、学习业务知识作为车险核保人员,我们首先要掌握汽车保险的相关业务知识,包括产品种类、保险责任、保险条款等,这些都是我们审核和决策的基础。

我在入职后,通过学习公司的培训资料、参加内部培训和交流会议,提高了对车险业务的了解。

二、保持高效率在车险核保岗位上,工作任务繁重,需要处理大量的保单申请。

为了确保工作效率,我制定了详细的工作计划,根据不同的工作优先级和紧急程度来安排工作顺序,并且合理分配工作时间。

我还积极借助公司提供的核保系统和工具,提高了处理保单的速度。

三、认真审核申请车险核保工作的核心就是对保单申请进行审核和决策。

在审核过程中,我始终保持认真仔细的态度,仔细审查投保人提交的材料、填写的信息是否齐全和准确。

我还要对投保人的个人资质、车辆状况等进行综合评估,确保审核结果的准确性和合理性。

四、沟通协调能力车险核保岗位是一个与多个部门和人员密切配合的工作岗位。

在工作过程中,我与销售人员、理赔人员、客服人员等多次进行沟通和协调,以确保工作的顺畅进行。

我始终保持积极主动的沟通态度,及时解决问题,提高了工作效率和工作质量。

五、总结经验教训在工作中,我积极总结工作经验和教训,及时反馈和改进自己的工作。

对于一些复杂或高风险的保单我会与同事进行讨论和交流,共同决策,以降低错误率和损失风险。

我也会记录和归档常见问题和解决方法,以备将来参考和借鉴。

通过一段时间的工作,我对车险核保工作有了更深入的理解和掌握。

我会继续不断学习和提升自己的专业知识和技能,在以后的工作中更好地服务于公司和客户。

保险核保人年度总结范文(3篇)

保险核保人年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的保险核保工作已接近尾声。

在过去的一年里,我作为一名保险核保人,在公司的正确领导和同事们的支持下,紧紧围绕业务发展目标,兢兢业业,认真负责地完成了各项工作任务。

现将本年度的工作总结如下:二、工作回顾1. 业务技能提升(1)加强专业知识学习:本年度,我积极参加公司组织的各类业务培训,认真学习保险法律法规、核保知识、风险评估等,不断提升自身的业务水平。

(2)熟练运用核保工具:熟练掌握公司核保系统,提高核保工作效率,确保核保质量。

2. 核保工作执行(1)严格遵循核保原则:坚持“风险为本、合规经营”的原则,确保核保工作合规、准确。

(2)加强核保审核:对投保资料进行全面审核,确保投保信息的真实、完整。

(3)风险评估:根据投保人的年龄、性别、职业、健康状况等因素,进行风险评估,合理确定保险责任和保险金额。

3. 风险管理(1)加强风险识别:关注市场动态,及时识别潜在风险,为公司风险管理提供有力支持。

(2)完善风险控制措施:针对风险点,制定相应的风险控制措施,降低风险发生的概率。

4. 团队协作(1)积极参与团队活动:与同事保持良好的沟通与协作,共同提高核保工作效率。

(2)分享经验:在团队内部分享核保经验,促进团队整体业务水平的提升。

三、工作成果1. 核保效率提升:通过优化核保流程,提高核保工作效率,缩短核保周期。

2. 核保质量提高:严格遵循核保原则,确保核保工作合规、准确,降低风险发生的概率。

3. 团队凝聚力增强:通过团队协作,提高团队整体业务水平,增强团队凝聚力。

四、不足与反思1. 业务知识储备不足:在部分专业领域,对保险产品的了解还不够深入,需要加强学习。

2. 沟通能力有待提高:在与投保人、同事的沟通中,有时存在表达不够清晰的问题,需要加强沟通技巧的培养。

3. 工作效率有待提高:在处理一些复杂案件时,有时会花费较多时间,需要提高工作效率。

五、工作计划1. 加强业务知识学习:针对自身不足,制定学习计划,深入学习保险法律法规、核保知识等,提升业务水平。

车险核保工作总结

车险核保工作总结

车险核保工作总结篇一:车险核保交流学习总结车险核保交流学习总结我有幸于XX年7月21日至7月29日期间到广西分公司车险部参加交流学习。

首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为公司员工,我自然十分珍惜这次培训的机会,因为这样的学习交流不仅对公司的发展有利而且更让我们员工学到得更多。

我主要是在核保岗位进行学习交流,通过这段时间的交流学习,我学到了很多,有收获更有提高。

在短暂的交流学习中,我对自己的工作更加熟悉更加了解和深刻强化了自己岗位的要求与操作流程,业务水平有了很大的提高。

有了这次的交流学习,我相信在今后的工作我一定会提高工作效率,为公司创造更好的效益。

以下是我的个人学习总结:一、学习的主要内容1、了解分公司的车险核保操作流程及最新的核保政策要求,同时跟班学习核保工作。

2、开始主要负责南宁中支的车险、承运人责任险保单的系统审核工作;分公司根据工作需求在后面的一段时间改核南宁中支的车险、承运人责任险保单的系统审核工作。

从核不同的中支保单中了解其他中支的优缺点、知道每个中支的具体核保要求跟核保条件。

3、对所核保机构中心支公司沟通宣导分公司的车险核保政策;4、和中支初审人员一起分享初审的经验,期间还到南宁中支销售管理部,学习先进管理经验;同时了解其它中支业务员展业、出单、篇二:保险公司车险部年终工作总结保险公司车险部年终工作总结火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业,较为圆满地完成了中心交给的各项工作。

现将一年来工作情况总结如下:一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止)全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件),占全市案件的70%左右,较去年同比案件处理量上升34%。

万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二;万元以下结案周期天,万元以上天。

车险核保年终述职报告(3篇)

车险核保年终述职报告(3篇)

第1篇大家好!转眼间,一年又即将过去,在此,我向大家汇报我在过去一年中担任车险核保工作的总结和反思。

以下是我对过去一年工作的回顾和总结。

一、工作概述过去的一年,我认真履行车险核保职责,始终以“合规、高效、优质”为原则,为公司业务发展保驾护航。

在上级领导的正确指导和同事们的支持下,我圆满完成了各项工作任务。

二、工作成果1. 完成核保任务:在过去的一年里,我共完成车险核保案件XX件,其中新车业务XX件,续保业务XX件。

在核保过程中,严格按照公司核保制度和流程进行操作,确保了核保工作的准确性和合规性。

2. 提高核保效率:通过优化核保流程,提高核保效率,缩短了核保周期。

在确保核保质量的前提下,将核保周期缩短至XX天,提高了客户满意度。

3. 降低风险:在核保过程中,严格执行风险控制原则,对高风险案件进行重点关注,确保了公司风险可控。

过去一年,公司车险业务风险发生率较去年同期降低XX%。

4. 优化核保制度:针对业务发展需求,对核保制度进行优化,提高了核保工作效率。

同时,结合实际情况,对部分核保流程进行调整,降低了核保风险。

5. 加强团队建设:关注团队成员的业务能力和综合素质提升,定期组织业务培训,提高团队整体水平。

在过去的一年里,团队成员的业务能力得到显著提高。

三、工作亮点1. 严格执行核保制度:在核保过程中,始终坚持合规操作,确保核保工作质量。

对高风险案件进行重点关注,降低公司风险。

2. 优化核保流程:针对业务发展需求,对核保流程进行优化,提高核保效率。

通过简化流程,缩短核保周期,提高客户满意度。

3. 主动沟通协调:与业务部门、理赔部门保持密切沟通,及时解决核保过程中遇到的问题,确保核保工作顺利进行。

4. 注重团队建设:关注团队成员的成长,定期组织业务培训,提高团队整体水平。

通过团队协作,共同推动公司业务发展。

四、不足与反思1. 核保经验不足:在部分复杂案件核保过程中,由于经验不足,导致核保结论不够准确。

核保员工作总结(共5篇汇总).doc

核保员工作总结(共5篇汇总).doc

第1篇核保员工作总结核保员工作总结范文核保是指保险公司对投保风险进行核定,以决定对投保业务是否接受以及如何承保,即执行危险选择的过程。

下面整理了核保员工作总结,欢迎大家阅读借鉴!核保是指保险公司对投保风险进行核定,以决定对投保业务是否接受以及如何承保,即执行危险选择的过程。

它可分为狭义的核保和广义的核保。

狭义核保制度是保证授权的核保人员根据承保权限和承保的规范化具体规定,独立负责审核承保质量,承担一定责任,享受一定待遇的一整套制度。

它是通过对具体投保标的的风险评估,来决定是否接受投保,进而决定以何种条件接受保险。

广义核保制度是狭义核保制度的延伸与扩展,还包括保险公司核保政策的制定与执行,以及通过对保险公司在不同区域、行业、险种上经营效益的分析,为保险公司制定营销战略提供必要的依据。

核保对保险公司的稳定经营有着重要作用,在西方发达保险市场上,保险公司可以将产品销售、损失控制、损失查助和理赔等工作委托给合格的个人或中介机构处理,但却将核保权牢牢掌握在自己手中。

我国保险公司必须充分认识到核保工作的重要性,建立起成熟有效的核保制度,促进自身的健康快速发展。

一、保险公司核保工作可以降低市场上的信息不对称现象保险市场的信息不对称是永恒的,不对称信息的存在使得经济运行机制不能达到最优状态。

我们不可能彻底消除不对称信息对保险公司的影响,但可以采取措施尽量减轻和抑制不对称信息对保险公司产生的种种不良影响,促使我国保险业持续、快速、健康发展。

核保,便是保险公司破解信息不对称这一困局的有效方法。

(一)保险市场存在信息不对称现象所谓信息不对称(InformationAsymmetry)就是指交易双方所掌握的信息在数量和质量上存在差异,即一方掌握的信息数量较多、质量较高,而另一方则恰好相反场即服务市场中也经常出现,保险市场就是典型的信息不对称市场。

1953年阿罗(Arrow)就指出,信息不对称是妨碍保险机制顺利运转的主要障碍,并对此进行了研究。

车险核保岗工作总结1500字篇

车险核保岗工作总结1500字篇

车险核保岗工作总结车险核保岗工作总结精选2篇〔一〕车险核保岗工作总结一、工作内容:在车险核保岗工作期间,我主要负责对车险投保申请进展核查,并根据公司的保险政策和标准,来判断车辆是否符合保险投保要求,并进展保费的计算和评估。

在核保过程中,需要仔细审查投保人提供的资料,包括车辆的所有权证明、驾驶人的驾照信息、车辆行驶证、车辆购置税发票等相关文件,以确保投保信息的真实性和合法性。

同时,还需要根据车辆的使用性质和保险公司的规定,评估车辆的风险程度,并对保险责任进展明确和确定。

二、工作技巧:1.熟悉保险产品和保险政策:要做好核保工作,必需要熟悉所在公司的保险产品和保险政策,理解每个产品的保险责任范围和要求,以及对应的保费计算方法。

只有深化理解产品和政策,才能在核保过程中快速准确地判断车辆是否可以投保,以及投保的保费。

2.审查资料的细致和全面:核保过程中,需要仔细审查投保人提供的资料,尤其是车辆的所有权证明和行驶证等重要文件,确保其真实有效。

此外,还需要对驾驶人的驾驶证信息进展核实,确保驾驶人的驾驶资格符合要求。

对于不符合要求的资料,需要及时与投保人联络,要求其提供正确和完好的资料。

3.风险评估和保费计算:在核保过程中,需要根据车辆的使用性质、品牌型号、车龄以及投保人的年龄、驾龄等情况,来评估车辆的风险程度,并通过保险公司规定的保费计算方法,计算出适当的保费金额。

在进展风险评估和保费计算时,要充分考虑车辆和驾驶人的实际情况,并遵循公司的保险政策和标准,确保保费金额可以覆盖潜在的风险损失。

三、工作体会:1.细致认真是核保工作的根本要求:在核保过程中,细致认真是非常重要的,因为一点忽略可能会导致保险事故的发生或者保险赔付的风险。

因此,我在工作中始终保持高度的警觉性,对每一份投保资料进展仔细审查,对每一项核保事项进展认真评估,确保核保结果的准确和可靠。

2.与投保人的沟通和及时反响:在核保过程中,我会与投保人保持良好的沟通和联络,及时核实资料的真实性和完好性,并向其解释保险责任和保费计算的相关问题。

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结一、工作概况车险核保岗是保险公司车险部门的重要岗位之一,主要负责对投保人提出的车辆保险申请进行审核和核保,以确定是否接受承保,并确定相应的保险费率和保险条款。

车险核保岗的工作内容繁杂,需要对车辆保险条款和规定有深入的了解,同时需要具备较强的分析能力和逻辑思维能力。

在工作中,需要做好申请资料的审核和核保工作,确保风险可控,为保险公司的理赔工作提供保障。

二、工作总结1. 学习和了解保险产品车险核保岗的工作需要对各类车险产品有着深入的了解,需要熟悉各种保险服务项目的法规、政策及业务流程。

在工作中,我不断加强对保险产品的学习,在了解车险产品的特点和规定的基础上,能够更好地理解投保人提出的保险申请,并做出准确的核保决策。

2. 严格审核申请资料在工作中,我始终保持严谨的工作态度,对投保人提出的保险申请资料进行认真仔细的审核。

我会仔细核对车辆信息、驾驶人信息和保险责任等相关资料,确保资料的真实性和完整性。

我还会根据公司的核保规定和政策,对申请资料进行严格审核,并根据车辆的使用性质和风险等级进行评估,确保核保决策的准确性。

3. 加强团队协作车险核保岗是一个需要高度配合的工作岗位,需要与其他部门和团队紧密合作。

在工作中,我不断加强与其他部门的沟通和协作,及时提供所需的资料和信息,确保保险申请的处理能够顺利进行。

我也会与同事进行案例分享和经验交流,共同提高工作效率和准确度。

4. 不断提升自身素质在工作中,我不断提升自己的核保水平和专业素质,不断学习新的相关知识和技能。

我会积极参加公司组织的培训和学习活动,提高自己的保险业务知识和专业素质,同时也会加强自身的沟通能力和团队合作意识,以更好地适应和完成工作任务。

5. 积极应对风险问题在核保工作中,需要及时发现和应对各种风险问题,确保公司的风险可控。

在工作中,我会认真对待每一个保险申请,及时发现和排除可能存在的风险问题,确保风险的控制和管理。

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结

车险核保岗工作总结_车险团队工作总结一、工作内容及分析车险核保岗位是保险公司中非常重要的岗位之一,核心工作是对客户提交的保险申请进行审核,确定保单承保范围、费率、保险金额以及保费等核保要素,并及时准确地做出核保决定。

核保工作对于保险公司的经营稳健和偿付能力保持有重要作用,因此在工作中需要具备很高的责任心和专业能力。

我在车险核保岗工作期间,主要从事以下工作内容:1. 及时高效地承接和处理客户提交的保险申请,并进行核保审批;2. 深入分析客户的个人信息、车辆信息、保险历史等,进行风险评估和核保决策;3. 与保险代理商、客户进行有效的沟通和协商,妥善解决核保过程中的疑问和问题;4. 协助上级领导和团队成员进行核保流程的优化和改进;5. 及时处理和解决核保过程中的异常情况和投诉事件。

通过对以上工作内容的逐一分析,我的工作主要围绕着高效地处理大量的保险申请、准确地进行核保决策、与相关方进行沟通和协商以及积极参与团队优化和改进等方面展开。

这些工作内容要求我具备较高的分析能力、沟通能力、责任心和团队合作精神,要求在处理工作中时刻保持清醒、细心和耐心。

二、工作中的收获和成绩在车险核保岗位工作期间,我不断提升自己的核保水平,积极主动地参与团队的工作,最终取得了一定的收获和成绩:1. 提高了核保审批效率。

在工作中,我克服了核保工作量大、时间紧迫的困难,努力提高审批效率,及时处理客户提交的保险申请,提升了客户服务水平和满意度。

2. 熟练掌握了核保技能。

通过对一定数量的保单进行审核和审批,我逐渐熟悉了不同保单的审核标准和审批流程,进一步提高了核保准确性和专业性。

3. 积极参与团队工作。

在团队中,我愿意与同事分享我的工作经验和技巧,主动参与团队的改进和优化工作,提高了整个团队的工作效率和水平。

4. 收获了客户的赞誉和信任。

在工作中,我注重与客户的沟通和交流,及时回应客户的问题和疑虑,以诚信和专业的态度赢得了客户的赞誉和信任。

核保岗的年度总结(3篇)

核保岗的年度总结(3篇)

第1篇随着岁月的流转,本年度的工作已接近尾声。

在这一年中,我担任的核保岗工作责任重大,挑战与机遇并存。

现将本年度的工作进行总结,以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。

一、工作回顾1. 风险评估与核保操作本年度,我严格按照公司核保制度,对提交的保险申请进行了细致的风险评估。

通过对客户资料、车辆信息、事故记录等多方面信息的审查,确保了核保工作的准确性和公正性。

在核保操作过程中,我认真执行公司规定,确保每一起保险案件都得到了合理处理。

2. 客户服务与沟通在核保工作中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,提供专业、热情的服务。

通过加强与客户的沟通,提高了客户满意度,为公司树立了良好的口碑。

3. 团队协作与支持作为核保岗的一员,我积极参与团队协作,与同事们共同完成工作任务。

在遇到困难和问题时,我主动寻求支持,确保核保工作的高效运转。

二、工作亮点1. 核保效率提升通过优化核保流程,本年度核保效率较去年提升了20%。

这得益于我对核保制度的熟练掌握和团队协作的默契配合。

2. 风险控制成效显著本年度,我成功识别并防范了多起潜在风险,为公司避免了可能的损失。

这得益于我对风险的敏感性和对核保工作的严谨态度。

3. 客户满意度提升通过持续优化服务流程,本年度客户满意度达到90%以上。

这充分证明了我在客户服务方面的努力得到了客户的认可。

三、不足与改进1. 业务知识更新不足在快速发展的保险行业,业务知识更新迅速。

本年度,我在业务知识更新方面仍有不足,需要加强学习,提升自己的专业素养。

2. 沟通技巧有待提高在客户沟通过程中,我发现自己在某些情况下沟通技巧有待提高。

今后,我将加强沟通技巧的学习和实践,以更好地服务于客户。

四、展望未来展望未来,我将继续以严谨的态度、专业的素养,投入到核保工作中。

以下是我对未来工作的展望:1. 加强业务知识学习我将不断学习新知识、新技能,提升自己的业务水平,为公司发展贡献力量。

2. 提升沟通能力我将加强沟通技巧的学习和实践,为客户提供更优质的服务。

车险核损员工作总结(共11篇汇总).doc

车险核损员工作总结(共11篇汇总).doc

第1篇车险查勘定损员工作总结个人工作总结尊敬的公司领导2015年即将过去,在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下,我通过自身的努力,在工作、学习等各方面都取得了长足的进步,尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面,同时,在这一年里,我也清醒的认识到自身还存在的不足之处,为了能更好的完成本职工作,我应认真努力学习,勇于创新进取,不断总结工作经验,扬长避短,不断提高自己的业务技能,更好的为公司服务、为客户服务。

现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下一、工作汇报1、加强自身工作技能学习,争做理赔标兵。

在日常的工作学习中,始终保持着学无止境的工作学习精神,力争优质高效保量的完成公司对3G岗的各项工作指标任务,做好带头作用,并抱以乐观、积极的态度,以争做理赔标兵为目标。

2、时时学习掌握遵守公司的各项规章制度、严守3G岗位工准则。

确保自身做到克己奉公、严于律己。

3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。

在日常工作中,按照3G核损岗案件操作要求,协助指导前台查勘做好客户服务的同时,及时准确的合情合理合规的处理经手的每笔案件。

二、工作目标在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。

1、在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

2、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,确保完成自己本职工作任务。

3、在本职工作上,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。

2015年各项工作已经接近尾声,新的工作挑战即将来临,可以预料新的一年里各项工作将更加繁重,客户服务要求也将更高,需要自身掌握的知识亦将更广。

车险核保岗工作总结

车险核保岗工作总结

车险核保岗工作总结篇一:保险公司车险部年终工作总结保险公司车险部年终工作总结火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业,较为圆满地完成了中心交给的各项工作。

现将一年来工作情况总结如下:一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止)全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件),占全市案件的70%左右,较去年同比案件处理量上升34%。

万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二;万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。

车险案件处理率达107%,车险通赔本带外案件处理率107.98%,外带本案件处理率100.14%。

受理盗抢险案件28件,与经侦合作查处保险欺诈案件8件,为公司换回损失40万余元。

(一)查勘定损岗:1、为配合在线定、核、报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上网本,对1万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集,并确保案件相关资料的准确性。

结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。

2、对非快捷案件的损失确定,定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行,大案逐笔登记。

案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核,并纳入月度及年度考评。

增强员工的工作积极性及工作责任心。

3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。

续签XX年的协合作修理单位协议。

针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。

同时加强落实“谁承保谁承修”的原则,对于违规处理案件的追究办案人责任。

通过对各协、合作单位送修量统计,对一定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。

(二)、理算岗1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前),同时注重资料的完成、准确、规范。

车险核保工作总结

车险核保工作总结

车险核保工作总结第一篇:车险核保工作总结车险核保员是车保投保过程中,负责对投保申请的审核工作,审核承担保险的风险的条件,下面是这篇车险核保工作总结范文,车险核保工作总结在这绿树成荫,蝉声阵阵的美好夏月,本人参加了在分公司车险部进行的一系列交流培训活动,通过参加这次交流活动,我对于车核保险的规定有了更加清晰、具体的认识,而与本行业前辈们日夕相处后,也于工作经验方面有了不小的收获,为了有益于今后的学习和工作,特做如下总结:一、对于车核保险的规定有了更深的理解在流活动的培训过程中,我认真学习了由分公司制定的《初审管理规定》,并为了达到学习成果的举一反三,我还充分利用休息时间自主完成了其他有关工作内容知识的学习。

二、掌握到了出单初审环节提高工作效率的关键:1、做为业务经办人员应提供齐全有效的投保资料。

2、而做为初审人员就应熟悉各险种产品的管理核保管理规定;3、如果需要上传影像系统的资料就要准确、完整上传免得造成返单。

三、通过交流学习先进经验在分公司前辈的热心帮助下,我学到了不少知识和先进经验。

以前,对于见费出单我的理解就非常浅,现在我知道了,它能夯实保费收入数据的真实性,有力保障公司的信誉形象;还能降低保险公司的经营风险,并加强中介渠道的规范化管理。

在这短短的交流活动期间,当我在车核保险的常规流程上一有疑问,分公司的几位领导和前辈们总是不失时机地帮我解决,并拓展出很多很重要的经验讲给我听,这对我今后的工作肯定会有巨大的意义,感谢各位分公司的领导,感谢各位无私的前辈!四、改进意见本来,在此应对公司提出一些合理的,有实际价值的建议,以期能为公司的更好发展尽绵薄之力,只可惜我资历未深,对公司还需要更长时间的了解和感知,但通过这次难得的交流学习机会,对于我自身的问题和不足却有了更明确的认识,因而,在此我联系自身问题,做出以下的自我调整计划:1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理经验降低承保风险,明确承保费率,确保承保质量。

车险核保个人工作总结

车险核保个人工作总结

车险核保个人工作总结【车险核保个人工作总结】1. 工作内容:- 车险核保是对客户提交的保险申请材料进行审核和判断,确认是否符合承保条件,计算保费并确定保费,最后决定是否承保。

- 在核保过程中,需要仔细分析客户的风险情况,包括保险类型、车辆状况、驾驶员情况等因素,并根据公司的承保标准判断风险等级和保费定价。

2. 工作技巧:- 熟悉和掌握公司的核保规则、政策和流程,保证核保工作的准确性和效率。

- 具备良好的沟通和协调能力,及时与客户、销售人员、保险代理人等进行沟通,解决问题和提供咨询。

- 能够有效分析和评估风险,根据客户的需求提供合适的保险方案,确保承保风险可控。

- 保持高度的责任感和敬业精神,保证核保工作的准确性和及时性。

3. 工作心得:- 严格按照公司的核保规定进行工作,保持客观公正的原则,不偏袒任何一方。

- 注重细节,对每一份保险申请材料进行仔细审核,确保核保工作的准确性和无差错。

- 学习积累,不断提高自身的专业知识和核保能力,提高工作效率和准确性。

- 持续关注行业动态和政策变化,及时调整核保策略和标准,保证核保工作与时俱进。

4. 需要改进:- 对于一些复杂的保险申请案件,需要进一步加强调查和评估的能力,确保风险的准确判断。

- 提升业务处理的效率,有效减少核保工作的时间成本,提高客户满意度。

- 加强团队合作,与其他部门密切配合,共同提高业务的质量和效益。

5. 展望未来:- 继续加强学习和专业能力的提升,提高核保工作的专业水平和服务质量。

- 善于总结和分享工作经验,与团队成员共同进步,提升整个团队的核保能力。

- 关注和应对行业的变化和挑战,适时调整工作策略和方法,提升核保工作的适应性和竞争力。

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车险核保岗工作总结篇一:保险公司车险部年终工作总结保险公司车险部年终工作总结火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确领导下,全体车险分部员工齐心协力、通力合作、爱岗敬业,较为圆满地完成了中心交给的各项工作。

现将一年来工作情况总结如下:一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止)全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件),占全市案件的70%左右,较去年同比案件处理量上升34%。

万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二;万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。

车险案件处理率达107%,车险通赔本带外案件处理率107.98%,外带本案件处理率100.14%。

受理盗抢险案件28件,与经侦合作查处保险欺诈案件8件,为公司换回损失40万余元。

(一)查勘定损岗:1、为配合在线定、核、报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上网本,对1万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及资料收集,并确保案件相关资料的准确性。

结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。

2、对非快捷案件的损失确定,定损的缮制、系统录入严格按理赔规定执行,大案逐笔登记。

案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程考核,并纳入月度及年度考评。

增强员工的工作积极性及工作责任心。

3、协助同城三家业务公司加强与协、合作修理单位的合作。

续签XX年的协合作修理单位协议。

针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。

同时加强落实“谁承保谁承修”的原则,对于违规处理案件的追究办案人责任。

通过对各协、合作单位送修量统计,对一定保费规模的4s店做车险理赔的专题培训及专职定损员对口服务。

(二)、理算岗1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前),同时注重资料的完成、准确、规范。

所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的精神风貌。

2、为加快案件流转,理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制,并实行绩效量化考核,以提高快捷案件的结案周期,提升车险理赔服务质量。

(三)、报价岗1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议,从执行的情况来看,4s店及各协合作修理单位基本支持价格协议,没有较大范围的争议。

2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据,包括最新的市场价与校正系统厂方价(4s价)。

3、对查勘定损岗提供初报价支持,推动小额快捷案的执行。

二、车险分部其他各项工作开展情况(一)为提升车险理赔队伍服务水平,除公司统一组织的学习培训外,年内还多次组织分部员工进行《标准化操作指引》培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。

对总省公司下发的相关制度、方案及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。

各岗位每月还安排1-2次的业务技能培训,由各岗位主管负责实施。

在全国理赔员定级考试中,分部已有高级理赔员3名,中级理赔员6名,其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。

(二)、抓内控、强管理,努力实现中心下达的各项指标。

1、分部各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。

2、抓制度的落实,加强理赔管控,严禁超赔案件的发生,严格通融案件的管理制度。

3、坚持未决赔案的清理制度,针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及督促结案处理;对5832条已结案及已定损立案估损金额进行修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件及时清理及修改准确估损金额。

(三)、为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。

特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。

三、XX年工作计划回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。

具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。

要提高估损准确率和结案率。

二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。

三是开展“双整一创”。

即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。

顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是XX年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,节约理赔成本,挤干理赔水分一直是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每一项工作,车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同发展。

篇二:保险公司车险部年终工作总结保险公司车险部年终工作总结 -总结[]xx年是理赔中心车险分部各项取得较好成绩的一年,总省把今年定为“数据年”、“服务年”,理赔中心车险分部充分贯彻落实了此项举措,制定了高标准、严要求的工作,。

这一年,我们向兑现了客户节“四个一”服务;这一年,我们经受住了“7.23”特大暴的考验;这一年,理赔事业改革如火如荼的展开;这一年在市公司及理赔中心主任的正确下,全体车险分部员工齐心协力、通力、岗敬业,较为圆满地完成了中心交给的各项工作。

现将一年来工作如下:一、车险分部各岗工作完成情况(数据截止11月30日止)全年理赔中心车险分部共处理车险案件查勘定损36820件、损失车辆换件报价四万余件、车险赔案理算37000件(本代外通赔案件231件),占全市案件的70%左右,较去年同比案件处理量上升34%。

万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省第二;万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。

车险案件处理率达107%,车险通赔本带外案件处理率107.98%,外带本案件处理率100.14%。

受理盗抢险案件28件,与经侦合作查处保险欺诈案件8件,为公司换回损失40万余元。

(一)查勘定损岗:1、为配合在线定、核、报工作的开展,中心专门为查勘定损人员配备上网本,对1万元以下的单独车损案件随定随录,在损失确定完毕后的半个工作日内完成系统录入及收集,并确保案件相关资料的准确性。

结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,查勘定损员在理赔观念上都有了较大转变,把理赔服务工作放在了首位。

2、对非快捷案件的损失确定,定损的缮制、系统录入严格按理赔规定,大案逐笔登记。

案件质量由定损岗主管严格按查勘定损标准流程,并纳入月度及年度考评。

增强员工的工作积极性及工作心。

3、协助同城三家公司加强与协、合作修理的合作。

续签xx年的协合作修理单位。

针对不同保费规模的协合作单位制定相应的理赔差异化配置。

同时加强落实“谁承保谁承修”的原则,对于违规处理案件的追究办案人责任。

通过对各协、合作单位送修量统计,对一定保费规模的4s店做车险理赔的及专职定损员对口服务,《》()。

(二)、理算岗1、理算人员按流程要求完成当日的案件理算(17:30之前),同时注重资料的完成、准确、规范。

所有理算人员特别是临柜人员要严格按照制度要求,做好仪容、仪表、行为、语言、礼节,体现人保理赔员工的风貌。

2、为加快案件流转,理算岗由以往的8小时工作制改为轮班制,并实行绩效量化考核,以提高快捷案件的结案周期,提升车险理赔服务质量。

(三)、报价岗1、严格执行总公司与福耀玻璃集团签订的玻璃价格协议,从执行的情况来看,4s店及各协合作修理单位基本支持价格协议,没有较大范围的争议。

2、定期维护精友后台系统德阳市公司下的数据,包括最新的价与校正系统厂方价(4s价)。

3、对查勘定损岗提供初报价支持,推动小额快捷案的执行。

二、车险分部其他各项工作开展情况(一)为提升车险理赔队伍服务平,除公司统一组织的培训外,年内还多次组织分部员工进行《标准化操作指引》培训及书面测试、标准话术场景模拟等形式多样的培训。

对总省公司下发的相关制度、及条文,由车险分部经理及时组织集中学习传达并加以落实。

各每月还安排1-2次的业务技能培训,由各岗位主管负责。

在全国理赔员定级中,分部已有高级理赔员3名,中级理赔员6名,其余除新进人员外的员工已全部通过初级理赔员等级考试。

(二)、抓内控、强,努力实现中心下达的各项指标。

1、分部各岗位之间积极配合,相互支持,督促形成合力,确保理赔流程的畅通有序。

2、抓制度的落实,加强理赔管控,严禁超赔案件的发生,严格通融案件的管理制度。

3、未决赔案的清理制度,针对3500条未决赔案逐笔清理并做相应销案、催办定损及督促结案处理;对5832条已结案及已定损立案估损金额进行修改;对仍未定损无法修改估损金额予以催办;对立案估损金额为0的案件及时清理及修改准确估损金额。

(三)、为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。

特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的价(转载于:保险公司车险部年终工作总结)值。

三、XX年工作计划回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提升的方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。

具体采取以下:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。

要提高估损准确率和结案率。

二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。

三是开展“双整一创”。

即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优。

顾旧盼新,提升理赔服务质量仍然是XX年工作重心,理赔服务的好坏将直接关系到公司形象,影响到公司业务发展,车险理赔是需要管控的业务,如何缩短理赔周期,理赔成本,挤干理赔水分一直是车险分部致力追求的奋斗目标,脚踏实地的干好每一项工作,车险分部全体员工将在理赔中心的领导下与公司共同发展。

〔保险公司车险部年终工作总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。

——西塞罗】篇三:保险公司车险部主管二o一二年工作小结保险公司车险部主管二o一二年工作小结XX年是非常繁忙、非常充实的一年。

在车险部两位老总的得力领导和同事的大力支持下,我们按时、保值保量地完成了工作任务。

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