工商企业管理期末复习题
《工商企业经营管理》重点复习题(供参考)
《工商企业经营管理》重点复习题(供参考)一、名词解释1. 企业的概念：企业是从事生产，流通，服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位；1．企业经营是指以企业为载体或以经济组织的物质资料经营，是指企业经营者为了获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗创造出尽可能多的能够满足人们各种需要的产品和经济活动。
（P4）2．经营决策是根据企业的经营目的的确定企业的经营方向、经营目标、经营方针及经营方案的过程或职能。
（P45）3．量本利分析法也叫保本或盈亏平衡分析，是通过分析生产成本、销售利润和产品数量这三者的关系，掌握盈亏变化的规律，指导企业能够以最小的成本生产出最多产品并可使企业获得最大利润的经营方案。
（P69）4．边际贡献是单位产品得到的销售收入在扣除变动费用后的剩余。
（P72）5．初始决策是企业决策者对未从事的活动或新的活动所进行的决策，主要是确定未从事的活动或新的活动的方向、目标、方针及方案。
（P55）6．追踪决策是企业决策者在初始决策的基础上对已从事的活动的方向、目标、方针及方案的重新调整。
（P55）7．产品决策是企业根据市场预测的结果，在企业经营战略（方案）的指导下，结合企业自身的具体条件，确定在未来的一段时间里以什么样的产品（产品结构）满足目标市场需要以及推出该产品（产品结构）的方案的职能或过程。
（P174）8．产品寿命周期是指产品从进入市场到开始被市场淘汰退出市场为止所持续的时间。
它反映了产品经济价值在市场上的变化，又称产品市场寿命周期。
（P167）9．贡献毛益评价法是盈亏平衡法在多品种生产中的应用，即单位销售额扣除单位变动成本后的剩余。
（P183）10．资金时间价值是指资金随着时间的推移而形成的增值，它表现为同一数量的资金在不同的时点上具有不同的价值。
（P193）11．净现值是指投资项目按部门或行业的基准收益率或自行设之定的折现率，将各年净现金流量折现到投资起始年的现值总和，也就是项目净现金流量的现金累加值。
工商企业管理复习题与答案
工商企业管理习题及答案！————学习专业帖第一篇总论第一章一、单项选择题1. 管理的载体是〔A.管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是〔A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中,最有潜力、最为重要的资源是〔A.人力B.物力C.财力D.信息4. 亨利·明茨伯格认为,管理者扮演的十大角色可以归入三大类,即〔A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5. 在管理者的技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指〔A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6. 群体行为学派最早的研究活动开始于〔A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7. 三川旅行公司总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。
因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调,新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年,由此丧失了大量的市场机会。
你认为下列那种说法最能概括总的管理技能状况？< > A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强,但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8. 玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功,所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素：第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门外和他人一起工作；第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标,能够预见问题并对之进行处理；第三,能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？〔A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企业的归属感,并能做到以企业为家。
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解
企业管理学期末考试试卷(含答案)全解第一部分：选择题
1. A
2. C
3. B
4. D
5. A
6. B
7. C
8. D
9. B
10. A
第二部分：判断题
1. 正确
2. 错误
3. 正确
4. 错误
5. 正确
第三部分：简答题
1. 企业管理的目标是什么？
企业管理的目标是通过组织和协调资源，实现企业的发展和利润最大化。
2. 解释企业战略的概念。
企业战略是指企业根据内外部环境状况，制定长期发展目标，并通过有效的资源配置和竞争策略来实现这些目标的计划。
3. 请说明影响决策效果的因素。
影响决策效果的因素包括信息的完整性和准确性、决策者的经验和能力、决策的时间限制、组织内部的文化和价值观等。
4. 请简要说明市场营销的四个P。
市场营销的四个P分别是产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）和促销（Promotion）。
产品是指企业提供给消费
者的商品或服务；价格是指企业为产品设定的价格；销售渠道是指产品的流通途径；促销是指为了促进销售而采取的各种营销手段和策略。
5. 解释SWOT分析的含义。
SWOT分析是一种常用的战略管理工具，它通过评估企业的内部优势（Strengths）、内部劣势（Weaknesses）、外部机会（Opportunities）和外部威胁（Threats），帮助企业制定适应性强的发展战略。
2020年整理工商管理复习试题及参考答案.doc
工商管理复习试题及参考答案工商管理复习试题一、名词解释(每个名词4分，共20分)1.纵向一体化2.市场发展战略3.战略实施4.成本领先战略5.紧缩型战略工商管理复习试题二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)1.企业战略管理最早出现在英国。
2.从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
3.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。
4.企业愿景由核心观念和企业使命两部分组成的。
5.产品一市场战略是由世界著名战略家波特首先提出来的。
6.企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，往往会选择进入新的领域，这一战略就是一体化战略。
7.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。
工商管理复习试题三、单项选择题(每小题1分，共10分)1.科学管理创始人( )强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A、法约尔 B.泰勒 C，安索夫 D、波特2.在《竞争战略》一书中( )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、波特 B.钱德勒 C、魁因 D.安索夫3.进入壁垒高与退出壁垒低的产业是( )。
A、高利润高风险 B.稳定的高利润C、低利润高风险 D.稳定的低利润4.评估判断一个企业的现实经营能力，首先必须对企业的( )进行客观公正地分析。
A、财务状况 B.利润水平 C.管理概况 D.领导艺术5.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。
A 核心能力分析 B.SWOT分析 C财务分析 D.生命周期分析法6.战略目标的制定应遵循关键性、平衡性和( )等原则。
A可检验性 B.可实现性 C.可挑战性 D.权变性7.产品一市场战略2X2矩阵中，新产品与现有市场结合而成( )战略。
A市场渗透 B.产品开发 C市场开发 D.多元化 8.战略联盟这一概念首先由美国DEC公司总裁霍普罗德和管理学家( )提出的。
《工商企业管理》期末考试试卷附答案
《工商企业管理》期末考试试卷附答案一、选择题（每小题 3分，共 30分）1.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些?（）A.计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D.计划、组织、领导、控制2.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种? （）A．管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。
B．管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。
C．管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。
D．管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。
3.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表：根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? ( )A．由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。
B．第二方案的经营风险性要比第一方案大。
C．这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。
D．第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。
4.抓住重点，照顾一般的存货控制方法是( )A．ABC分析法 B.比率分析法 C．经济订购批量法 D.订货点法5.下列中不属于企业基本竞争战略的是（）A. 成本最小化B.产品差异化C. 集中一点战略D.增长型战略6.不属于企业人员培训主要目的的是( )A.提高员工整体素质B.提高员工工作技能C.防止员工外流D.对新员工的同化作用7.衡量企业销货能力，说明企业销售效率的指标是( )A．总资产周转率 B.存货周转率 C．应收帐款周转率 D.固定资产周转率8.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是( )A．品牌 B.品牌名称 C．品牌标志 D.商标9. 可以吸引广大群众参加，易于推广使用的技术开发活动是( )A．“小改”、“小革” B.局部革新 C．技术创新 D.技术发明10. 关于( )的统计资料能够显示出外部公平的程度。
2022年广西经济职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年广西经济职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划2、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。
A．态度紊乱 B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应3、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力4、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略5、以下哪一种组织结构违背了“统一指挥”的组织原则？（）A．直线职能制 B．直线职能辅以参谋职能制C．事业部制 D．矩阵制6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力8、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间9、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。
A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效C．制定正式计划会降低组织的灵活性D．好的计划可以消除变化10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化二、名词解释11、管理12、有限理性决策13、利益相关者14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、权变理论16、管理跨度17、集中战略18、无边界组织三、简答题19、比较群体和团队。
《工商企业经营管理》期末复习题
《工商企业经营管理》期末复习题一、单项选择题1．公司制企业的优点是（ B ）A.增加了经营的风险B.所有权与经营权分离，实行专家管理C.手续复杂，透明度高D.易受“内部人控制”2．技术装备程度较低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业属于（ C ）企业A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型3. 有限责任公司一般适用于( C )A.特大型企业B.大型企业C.中小型企业D.跨国企业4.以下哪个不是泰罗的科学管理理论的主要内容有( D )A.制定科学系统的工作方法以完成任务B.使用刺激性差别计件工资制度增加产量C.精心选择人才，并据岗位和能力培训人才D.培养工人和管理者合作精神及协调集体活动5.马克思在分析资本主义企业管理的性质和职能时提出了著名的（ A ）理论。
A.管理二重性B.价值与使用价值C.剩余价值D.激励6.（ C ）是现代企业制度的基础A.公司制度B.产权制度C.法人制度D.现代企业制度7.事业部制的组织结构是以（ A ）为特征的。
A.分权B.集权C.强权D.模拟分权8.企业在竞争中，努力做到自己所提供的产品与服务在行业中具有与众不同的特色，这种竞争战略属于（ A ）A.差异化战略B.成本领先战略C.集中战略D.无差异战略9.某纺织企业确定今年生产的纱布一级品率要达到95%，这项生产计划指标属于（ B ）。
A.产品品种指标B.产品质量指标C.产品产量指标D.产值指标10. 每个消费者收入有限，满足需要也有轻重缓急之分，有序的逐步实现，这是消费需求的（ C ）。
A.复杂性B.多样性C.多层次性D.可诱导性11.企业针对各细分市场设计不同的产品和制定不同的市场营销组合策略，这是（ C ）目标市场策略。
A.复杂性B.无差异性C.差异性D.集中性12.机械、汽车、家电等产品生产企业属于（ B ）。
A.军工型企业B.加工装配型企业C.流程型企业D.合成型企业13.流水线生产不能满足生产的（ D ）。
工商企业管理期末复习题
工商企业管理期末复习题一．填空 1.企业治理根底工作包括哪些内容？信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作 2.企业战略的类型有哪些？公司层次战略、业务层次战略、职业层次战略 3.产品定价的策略有哪些？ 1、以供求弹性为根底的定价策略 2、折扣策略 3、心理定价策略4、差异定价策略 5、产品线定策略 4.物流中心规划设计的影响因素有哪些？ 1.物流中心的布局与选址2、物流中心规模设计3、物流中心设施的规划4、物流中心信息系统的规划设计 5.产品的生命周期？产品生命周期是指产品的市场寿命，是产品从进入市场开头，知道最终退出市场为止所经受的市场生命循环过程。
即包括引进期、成长期、成熟期、衰退期。
6.生产规划的主要指标有哪些？ 1、品种指标2、质量指标3、产量指标4、产值指标7.企业文化建立的根本原则有哪些？ 1、目标原则2、共识原则3、和谐原则4、卓越原则5.绩效原则二．名词解释 1、企业治理企业治理是社会组织中，为实现预期目标，通过规划、组织、领导、掌握、协调以人为中心的活动过程。
它包含以下方面的含义：治理为目的的是实现预期目标，治理为手段是规划、组织、领导、掌握，治理的本质是协调，治理的主体是治理者。
2.企业战略治理企业战略治理是指治理者制订和实施企业战略的动态治理过程，将企业战略作为一个不行分割的整体来加以治理，关怀的是企业的长期稳定进展。
3.人力资源治理指对人力资源进展有效开发、合理配置、充分利用科学治理的制度、法令、程序和方法的总和。
4.财务治理是指在肯定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流淌（运营资金），以及利润安排的治理。
它的内容包括筹资治理，投资治理、营运资金治理、利润安排治理、详细单证治理等。
5.质量的概念就是产品的适用性，即产品在使用时能胜利地满意用户需要的程度。
6.质量治理的概念指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量筹划、质量掌握、质量保证和质量改良来使其实现的全部治理职能的全班活动。
工商企业经营管理期末简答题总复习
工商企业经营管理期末简答题总复习一、简答题：1、企业经营机制的基本内容有哪些企业经营机制是一种能规范和推动企业行为,使其趋向企业目标的内在机理;包括三大部分：1运行机制;它是企业经营机制的主体部分,是企业系统在输入一转换一输出过程中,各生产要素之间直接的组合联系方式;2动力机制;它是为企业系统正常运行提供能量的机制,是经营机制中最复杂、最关键的部分;3调控机制;它是保证企业实现经营目标满足环境发展要求的自我约束机制;完善的调控机制来自于明确的财产责任,严格的管理责任和健全的财务责任;2、经营管理的职能包含哪些方面企业的经营管理职能包括五个方面的内容:1战略职能：它是企业经营管理的首要职能;2决策职能：企业经营的优劣与成败完全取决于决策职能;3开发职能：人才或能力的开发,技术开发,产品开发,市场开发,四位一体的开发,构成了经营管理开发职能的主体;4财务职能：集中表现为资金筹措职能,资金运用职能,增殖价值分配职能,以及经营分析职能;5公共关系职能：是企业生存和发展的必要条件;3、如何从机会风险四分图来研究企业的经营机会和风险按经营机会和风险的大小可把企业经营环境划分为四种类型,即：理想环境、风险环境、老化环境、恶化环境;理想的环境,机会大而风险小,环境的变化具有确定性;捷足先登者往往掌握竞争优势;企业对策是积极投资,不失时机做好战略选择;风险的环境,机会大而风险大;环境变化具不确定性;企业对策是：要有风险意识,慎重战略决策,避免决策失误;老化的环境,机会小而风险小;环境变化具有确定性,但投资效益低;企业对策,维持盈利产品,调整产品结构,谋求集中优势;恶化的环境,机会小而风险大;环境形成有特定的原因;企业对策：认清环境形势变化根源,及早提出战略对策,实施战略更新或战略转移;4、经营风险的成因有哪些经营风险的成因主要来自三个方面：1、客观条件变化的不确定性;主要是1可能发生影响决策结果的自然状态不确定性,2决策的未来结果不确定性,3决策的预期结果变化方向不确定性;2、预见的局限性;3、控制能力的有限性;5、如何理解企业经营决策的重要性“管理的重点在经营,经营的中心在决策”;随着市场经济的进一步发展,经营决策对企业愈来愈起着举足轻重的作用;1经营决策是企业经营成败的关键,事关企业的生存和发展;2经营决策是企业各项管理职能顺利运作的前提;3经营决策是企业迎接未来挑战的根本手段;6、试论述产品的寿命周期及其特征;产品寿命周期,是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所持续的时间;一般分为投入期、成长期、成熟期、衰退期;它反映了产品经济价值在市场上的变化过程;产品寿命周期的阶段的特征：1、投入期：是新产品开始投放市场的试销阶段;消费者对产品缺乏了解,只有少数消费者做些尝试性购买;产品销售增长率缓慢,销售额基数小,销售增长率或正或负;企业只能获得微利甚至有时亏损;2、成长期：产品开始在市场上被广泛认识,销售量开始迅速上升,生产和销量增大,成本下降,获利水平显着增加;产品的销售增长率大于10%;3、成熟期：产品在市场上趋于普及、饱和,销售增长速度放慢、平稳,直至出现下降;利润达到最大后开始下降,竞争激烈,降价普遍,换代产品出现;4、衰退期：产品开始老化和过时,销量明显下降;产品转入更新换代阶段,产品利润迅速减少直至亏损,销售增长率一般呈负数;7、包装的功能有哪些主要是四大功能：1保护商品2便于储存和运输3方便销售和使用4美化商品,提高商品价值;8、名牌策略包含哪些内容名牌策略的根本问题是解决如何创名牌和如何用名牌的问题名牌策略主要包括四个方面：1、靠质量创名牌;质量是名牌的生命、是基础,没有优质产品和服务就没有名牌;2、靠宣传扩大名牌;品牌要出名,重在宣传;3、名牌延伸策略;是指名牌产品的纵向系列化发展,是发挥名牌效应的一项重要策略;4、名牌拓展策略;是指名牌企业的横向发展,一旦创出名牌,名牌的载体就已超越了产品的范畴与企业形象联系在一起;9、市场细分化的意义;市场细分化就是根据消费者的不同特征,把市场分割为若干个消费者群体,每一个需求特点相类似的消费者群就是一个细分子市场;市场细分化的意义：1、有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场;2、有利于及时反馈信息和调整营销策略;3、有利于企业提高经济效益;10、制定市场营销组合策略有什么原则1价格、促销方式要服从产品和分销渠道;2市场营销组合中的各要素策略,必须在综合分析的基础上同时制定;3市场营销组合的策略界限是销售额或利润额是否还会增加;4市场营销策略的制定要有针对性,避免盲目竞争；①要尽量避免同声誉较高的名牌产品展开正面竞争,②要尽量采用非价格竞争,③对策要有利于加强产品在市场上的地位;11、影响价格有哪些因素1产品成本;产品成本是定价的基点;2市场价格水平;企业对产品定价的直接依据是市场价格水平;3产品的供需状况;供需状况确定定价的上限,并调节价格升降;4竞争对手状况;企业定价的高低是与竞争对手的产品服务和价格综合比较的结果;5国家的宏观经济政策;企业定价要执行价格法及国家有关政策;12、多角化策略的优点;1能提高企业的经营稳定性,某个产品市场面锐减不致影响整个企业;2能增强企业应变能力,易进行资源优化配置;3有利于提高盈利水平,综合利用技术和资源;4有利于提高企业声誉和竞争能力;13、企业文化在CIS策略中的地位和作用1企业文化能培育出独具特色的“企业人”;2企业文化建设能形成巨大的精神动力;3企业文化建设能为企业创造出良好的内部文化氛围;4企业文化建设能为企业创造出良好的外部环境;14、市场营销的基本功能1、了解用户需求;2、指导企业生产;3、开拓销售市场;4、满足用户需要;15、股份有限公司的特点及优越性见学习指导书P6页股份有限公司是指全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票或股权证筹集资本的企业法人;基本特点包括：等额股份、有限责任、股票发行或股票交易,股东法定最低人数,股东表决权,公开会计报告;股份有限公司的优越性：1现代资本有效组织形式,2科学的管理制度,3有效的社会监督;16、工商企业的经营思想见导学纲要1-3章经营思想是贯穿企业生产经营活动全过程的指导思想;企业最基本的经营思想,就是扬长避短,发挥优势,以优质产品和服务满足社会需要,取得最好的经济效益;具体表现为六个观念：1市场观念,2用户观念,3竞争观念,4创新观念,5开发观念,6效益观念;17、简述波特的竞争者模型;P84-85美国学者迈克尔·波特将企业的竞争因素概括为五种基本竞争力量;他认为,这五种竞争力量在不同行业的强弱变化,决定着行业竞争的不同特点和激烈程度,而决定着行业的平均利润率;这五种力量为：1新的竞争者的入侵威胁;2现有竞争者之间的竞争;3替代产品的竞争压力;4买方的议价能力;5供应者的争价能力;18、消费者市场特点学习指导书P39和生产资料市场特点学指书P40-41页消费品市场也就是生活资料市场,在消费品市场内,消费者购买商品的目的是为了满足个人或家庭的需要而不是为了获取利润;消费品市场的特点：1 消费需求是原生性的并按层次发展;2 消费需求是有弹性需求,具体表现为：1品级数量弹性2时间弹性3替代弹性;3 消费品市场上购买行为是非专家购买,受外界和心理因素的影响,随机性大;生产资料市场及其特点生产资料市场也叫生产者市场,就是卖买生产资料的市场,是直接为企业生产服务的市场;购买行为是为了满足生产和服务的需要;生产资料市场的特点：1生产资料市场需求是派生性的,是由消费品市场派生的;2生产资料市场需求缺乏弹性,一般是定向、定质、定量的购买;3生产资料市场的购买行为受理性支配,是专业化购买;19、市场调查的内容学习指导书P41-43页,纲目就行市场调查的内容极其广泛;工商企业的市场调查最主要的是市场环境调查和消费者的调查;1市场环境调查,主要包括市场容量调查,市场占有率调查,销售趋势调查;2消费者调查,主要包括价格敏感度、广告影响度、购买动机与购买行为调查;20、确定企业经营范围的原则P150-151正确的确定企业的经营范围应遵守的原则：1、集中优势原则,在确定企业经营范围时,必须注意利用有限资源,保持企业优势,避免将企业的经营范围扩展得过大;2、相对稳定原则,大中型企业的经营范围一经选定为保证战略计划的实施,在计划期内不宜变动;3、合理性原则,是指确定和调整企业经营范围一定要从企业实际出发,要保持企业优势;21、科学决策的原则学习指导书P67页1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策22、销售包装设计的基本要求P2281包装的造型、图案和色彩要美观大方、醒目、新颖、尽量使用新材料、以增强商品的吸引力,取得良好的广告效果;2包装要与商品的身价相匹配;3包装要尽量能显露出商品的特性和使用的保证性,以便于用户选择购买;4艺术性和趣味性;5包装要方便使用和携带;6民族性;包装的颜色、图案要符合民族的风俗习惯;23、商标设计的基本要求P231-2321新颖别致,寓意深刻；2简单明了易于识别和记忆；3能暗示商品的特性和用途；4配合目标市场的喜好；5商标设计还要符合国家的有关规定;24、开拓目标市场的策略;学习指导书P94页企业开拓目标市场的策略一般有三种：1、无差异性市场策略：即企业把整个市场看作一个大的目标市场,认为市场上所有消费者对企业生产产品的需求是共同的;因此只向市场投放单一产品,并采取最广泛的渠道和广告宣传,向市场推销;2、差异性市场策略：是企业在细分市场的基础上选择若干个市场面,针对不同的促销方式,以有差别的产品分别满足不同市场面的需求;3、集中性市场策略：是企业将产品集中在某一个细分市场,实行专业化生产和销售;集中化市场策略主要适用资源能力较小的中小企业;25、市场营销组合策略的特点学习指导书P97页市场营销策略组合,即产品、价格、销售渠道和促销四大因素的组合,俗称“4P”组合;市场营销组合具有可控性、动态性、复合性、统一性等基本特点;26、人员推销的特点学习指导书P103页1、人员推销和顾客保持直接的接触,具有很大的灵活性;2、推销人员可以事先对潜在顾客进行研究,推销的成功率高;3、推销员的活动,往往可以促成及时的购买行为;4、推销人员除了承担推销工作以外,还可以同时兼做市场服务、收集情报、调查研究工作;5、推销人员可以促使买卖双方从单纯的买卖关系,发展到建立深厚的个人友谊,互相信任,发展长期的合作;27、消费品销售渠道结构和工业品销售渠道结构;学习指导书P105页消费品的销售渠道结构,一般有四种形式：1直接销售渠道;由生产企业把产品直接销售给消费者;2经过零售商的销售渠道;3经过批发商—零售商的销售渠道;4经过代理商—批发商—零售商的销售渠道;工业品的销售渠道结构一般也有四种形式：1直接销售渠道;2经过经销商的销售渠道;3经过代理商的销售渠道;4经过代理商—经销商的销售渠道;28、资金筹集应该考虑的因素;学习指导书P109页1、合理确定筹资的数量标准,以企业最低的必要资金为筹集资金的数量标准;2、建立良好的投资条件;3、搞好筹资方式的财务评价,综合考虑资金成本、筹资风险,和取得资金的难得程度等因素;4、科学地确定企业的资金来源结构;5、以合资方式利用外资时,必须严格评审外方技术设备等实物投资的实际价值;29、确定企业资金投向应满足的要求;学习指导书P110页1、资金投向要与企业发展方向和发展阶段的要求相适应;2、资金投向要以企业的技术改造为重点;3、资金投向要考虑国家的产业政策,优化企业的产品结构;30、如何建立跨国公司的有效控制系统学习指导书P120页1正确处理集权与分权的关系;2建立规范有效率的控制系统;3建立现代化的信息系统;4节约时间和成本;31、创新经营的内容和方式：创新经营,就是对企业经营管理的各个方面和各处环节进行变革,运用创新性思维,探索和开发新产品、新技术、寻求和采用新制度、新方法的过程;创新经营的主要内容：1组织管理和制度创新;2经营目标与战略创新;3产品与技术创新;4营销方式与策略手段创新;创新经营的方式：1嫁接式创新,也称为移植式创新,2综合式创新,也称为聚变式创新,3突破式创新,又称替代式创新,32、企业经营战略的特点：P135页企业的经营战略是指导企业经营的行动纲领,具有以下特点;1目的性;战略的制定与实施服务于一个明确的目的,引导企业在变化着的竞争环境里生存和发展;2长期性;战略不是着眼于解决企业眼前遇到的麻烦,而是迎接未来的挑战;是在环境分析和科学预测的基础上,展望未来,为企业谋求长期发展的目标与对策;3对策性;这里有两种含义：一是面对环境变化的挑战,设计走向未来的对策；一是根据同行业竞争者的战略设计企业的战略以保持企业的竞争优势,从而使战略具有对抗性;4系统性;战略是指导企业全局的对策与谋划；战略本身是一个系统；战略应该是分层次的;二、论述题一企业的经营中心再决策,你认为科学决策应考虑哪些基本要素见导学纲要第六章答案科学决策的基本要素;P168-173页主要包括四个方面,即决策者,科学决策的原则,决策的程序和决策的技术;1、决策者要素;决策者是科学决策的核心要素,是最积极、最能动的要素,是决策成败的关键;决策者应具备：1合理智力结构的决策集团,达到知识互补,能力迭加,性格包容,梯形年龄;2具有良好的思维方法,思维具有深刻性,敏捷性,灵活性和创造性;3具有良好的品德修养,①不是靠强迫命令,而是靠以身作则来树立权威；②要有民主作风；③主动承担责任,敢于做理智的冒险；④要有决断魄力;2、科学决策的原则;1系统原则;决策过程是一个具有明确目标,由许多相互制约,相互联系的要素所构成的有机整体;2信息原则;只有掌握大量信息,才能系统地对信息进行归纳,比较,选择提炼出对决策有效的信息;3可行性原则;不仅要考虑到需要还应考虑到可能不仅要估计到有利因素和成功的机会,更要预测出不利条件和失败的风险;4满意原则;在决策时,不能坚持要求最理想的解答,常常只能满足于“足够好”或“令人满意”的决策;这里是简答题“科学决策的原则”的答,在论述题中只要答出四个原则就行了3、科学决策的程序;一般应分为四个阶段,1确定决策目标,2拟定各种可行方案,3分析、评价各种可行方案,4确定最优方案;4、决策的技术;分为硬技术和软技术;硬技术是指建立在数学模型基础上,运用电子计算机辅助决策的方法；软技术是指建立在心理学、社会学、行为科学等基础上的“专家创造力”技术;二作为企业的决策者,应如何选择导入CIS的时机和战略见导学纲要第十二章答案导入CIS一定要恰当地把握有利时机和切入点;一般来说有以下几种时机可供选择：1、新企业的建立和新集团的组建;2、企业创业周年纪念日;3、新产品的推出;4、多角化经营和新市场开拓;5、为摆脱危机或消除负面影响;导入CIS的战略有以下几种,可供企业决策时选择：1、集中力量快速导入战略;2、分阶段逐步实施战略;3、寻求优势一点突破战略;4、超越传统不断创新战略;。
工商企业管理-2021春期末考试
工商企业管理-2021春期末考试一、单选题（共20题，40分）1、激励性奖酬体系的设计要求（）（2.0）A、 B、C和DB、加大薪酬的浮动比率C、必须与绩效紧密挂钩D、突出技能工资的作用正确答案： A2、企业筹资的要求（）（2.0）A、筹、放结合，提高筹资效益B、认真选择筹资渠道与方法，力求降低资金成本C、适当安排自有资金比例，正确运用负债经营D、 A、B和C正确答案： D3、企业战略分析要分析的环境包括（2.0）A、宏观环境B、行业环境C、竞争环境D、内部环境正确答案： C4、（）是为了确保组织既定的目标而进行的检查、监督、纠编等管理活动的统称（2.0）A、控制B、权力C、组织D、管理正确答案： A5、领导应有所为有所不为，最主要体现的是领导艺术之一的（2.0）A、激励艺术B、指挥艺术C、团队管理艺术D、授权艺术正确答案： D6、以下不属于战略管理过程的是（）（2.0）A、确定组织当前的宗旨、目标和战略B、管理全体人员C、分析环境D、发现机会和威胁正确答案： B7、决策评价指标，按其在决策中所处的地位，可以分为三类，下列哪一项不属于这一分类标准（）（2.0）A、主要指标B、次要指标C、辅助指标D、正指标正确答案： D8、分析者凭借直觉、经验、根据控制对象的历史信息及最新资料，利用相应的理论知识，对存在问题的性质、特点、发展变化规律和原因作出判断的一种方法（）（2.0）A、定性分析方法B、定量分析方法C、直接分析方法D、间接分析方法正确答案： A9、企业有哪些特征（2.0）A、盈利性B、经济性C、社会性D、独立性正确答案： D13、下列属于工作信息收集方法的是（）（2.0）A、 B、C和DB、工作实践法C、直接观察法D、典型事例法正确答案： A14、湖北实行行政事业费用免缴政策时间为（）年（2.0）A、 3B、 4C、 5D、 6正确答案： A15、激励性奖酬体系的设计要求（）（2.0）A、 B、C和DB、加大薪酬的浮动比率C、必须与绩效紧密挂钩D、突出技能工资的作用正确答案： A16、一般企业增值税税率是（2.0）A、 11%B、 6%C、 17%D、 3%正确答案： C17、内部招聘的缺点（）（2.0）A、容易引发同事间的争执与不满B、可能造成“近亲繁殖”的现象C、不利于组织的管理创新D、 A、B和C正确答案： D20、以下不属于战略管理过程的是（）（2.0）A、确定组织当前的宗旨、目标和战略B、管理全体人员C、分析环境D、发现机会和威胁正确答案： B二、多选题（共10题，30分）1、工作分析所需要的信息包括（）（3.0）A、工作职责范围和工作职责内容B、工作特征C、工作的任职要求D、工作业绩正确答案： ABCD2、企业财务活动包括（3.0）A、筹资B、投资C、经营D、分配正确答案： ABCD3、管理的特性有（）（3.0）A、理论性B、实践性C、艺术性D、科学性正确答案： ABCD4、管理的方法有（3.0）A、经济方法B、行政方法C、社会心理分析法D、数据分析法正确答案： ABCD5、以下属于权益资金的有（3.0）A、吸收直接投资B、发行股票C、发行债卷D、发行商业本票正确答案： ABCD6、文化的作用（）（3.0）A、整合B、导向C、维持秩序D、传续正确答案： ABCD7、典型的领导行为理论有（）（3.0）A、权威式领导方式B、民主式领导方式C、放任式领导方式D、以上都对正确答案： ABCD8、控制过程包括（）（3.0）A、确立绩效目标和标准B、衡量实际绩效C、分析偏差原因D、采取纠偏措施正确答案： ABCD三、判断题（共15题，30分）1、工科学生需要人文素质，需在工程建设与管理中融入安全、环保、人文、和谐等观念（2.0）正确答案：正确2、企业实现利润是利润分配的前提（2.0）正确答案：正确3、企业战略管理的意义在于保持竞争优势（2.0）正确答案：正确4、产品的质量好坏取决于生产检验严格程度（2.0）正确答案：错误5、通常认为管理跨度越大或越宽，组织越没有效率（2.0）正确答案：错误6、有形的管理手段包括计划、津贴和规章（2.0）正确答案：正确9、奖酬设计最首要的目标就是能有力吸引社会上的优秀人才来本企业工作，并能保证企业现有核心员工安心于本企业工作（2.0）正确答案：正确10、根据面试的结构化程度，可将面试分为结构化面试和非结构化面试（2.0）正确答案：正确11、系统原理包含整体性原理,即1+1>2（2.0）正确答案：正确12、企业财务管理大约起源于15世纪末16世纪初（2.0）正确答案：正确14、海尔OEC管理方法也是一种精益管理（2.0）正确答案：正确15、典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期、成长期、成熟期和衰退期（2.0）正确答案：正确。
工商管理期末考试题及答案
工商管理期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是现代企业制度的基本特征？A. 产权清晰B. 权责明确C. 管理科学D. 利润最大化答案：D2. 企业战略管理的核心是：A. 市场定位B. 产品开发C. 资源配置D. 竞争优势答案：D3. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 政治责任答案：D4. 企业人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工激励答案：C5. 以下哪项不是企业财务分析的内容？A. 盈利能力分析B. 偿债能力分析C. 营运能力分析D. 市场分析答案：D...（此处省略其他题目和答案）二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于企业战略规划的步骤？A. 确定企业使命B. 分析外部环境C. 制定战略目标D. 选择战略方案E. 实施战略计划答案：ABCDE7. 企业进行市场细分的依据可以是：A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品价格答案：ABCD8. 以下哪些因素会影响企业的定价策略？A. 成本B. 市场需求C. 竞争对手D. 政府政策E. 产品特性答案：ABCDE...（此处省略其他题目和答案）三、简答题（每题10分，共30分）9. 简述企业战略的三个层次。
答案：企业战略的三个层次包括：公司层战略，涉及企业的总体方向和长远目标；业务层战略，针对企业的不同业务单位，确定如何竞争；功能层战略，关注企业内部各职能部门如何协同工作以支持整体战略。
10. 描述人力资源管理的四个主要环节。
答案：人力资源管理的四个主要环节包括：人力资源规划，确定企业人力资源需求和供给；招聘与选拔，吸引和选择合适的人才；培训与发展，提升员工能力和职业发展；绩效管理，评估员工工作表现并给予反馈。
11. 解释财务杠杆的概念及其对企业的影响。
答案：财务杠杆是指企业通过借债来增加投资，从而放大投资收益或损失的效应。
工商企业经营管理复习卷及答案
工商企业经营管理复习卷一、单项选择题1、根据四象限分析法，市场占有率高，销售增长率低的产品称为（ C ）。
A.风险产品B.明星产品C.厚利产品D.衰退产品2、价值低，有大量的供应商的采购物品是（ D ）。
A.战略采购品B.瓶颈采购品C.集中采购品D.正常采购品3、制造企业最基本的经营活动是（D）。
A.销售活动B.财务活动C.供应活动D.生产活动4、固定费用高但变动费用低的产品称为（ C ）。
A.安全型B.警戒型C.成长型D.危险型5、企业形象识别运作的原动力是（ A ）。
A.理念识别（MI）B.行为识别（BI）C.视觉识别（VI）D.以上都不是6、现代企业的经营者一般是企业的（B ）。
A.股东会B.董事会C.总经理D.董事长7、单位产品得到的销售收入减去变动费用后的剩余称为（ B ）。
A.利润率B.边际贡献C.税前利润D.固定费用8、产品使用无问题，但用户必须学习如何使用该产品，否则就可能出现问题的产品是（ B ）。
A.常规订货产品B.过程问题产品C.性能问题产品D.行政问题产品9、企业支付股东股利后保留在企业中的利润是（ C ）。
A.优先股票B.普通股票C.留存收益D.利润10、产品体积大、结构复杂、品种数量多的企业适合采用的生产方式是（ C ）。
A.大量生产B.成批生产C.单件小批生产D.流水生产11、确定企业产品的价格是否具有竞争力，可以运用（ C ）。
A.产品寿命周期评价法B.四象限评价法C.盈亏平衡评价法D.产品系列评价法二、多项选择题（每小题2分，共10分）1、在产品获利能力评价法坐标图中，产品可以分为（ ABCD ）。
A.资金积压型B.高资金利润率型C.快速增长型D.低资金利润率型E.高附加值型2、企业筹资的方式包括有（ ABCE ）。
A.租赁B.负债C.留存收益D.财产股利E.优先股票3、企业生产决策的内容有（ ABC ）。
A.工艺和设备决策B.产品成本决策C.生产类型和厂址决策D.生产组织决策E.生产计划决策4、下列属于德尔菲法优点的有：（ACE）A.集思广益，准确度高B.不利于避免偏见和权威者的影响C.有利于各专家修正自己的意见D.不利于集思广益，发展讨论，准确度低E.有利于避免偏见和权威者的影响5、塑造概念的三个重心是（ BCD ）A.视觉B.形象C.机能D.系统E.理念6、企业投资者机构所拥有的权力有（ABCDE ）A.人事权B.审批权C.检查企业财务权D.监督权E.收益权三、判断题1．劳动分配率是指人工成本占企业利润的比重。
大连理工大学22春“工商企业管理”《经济学》期末考试高频考点版(带答案)试卷号4
大连理工大学22春“工商企业管理”《经济学》期末考试高频考点版（带答案）一.综合考核(共50题)1.关于通货膨胀的叙述中，错误的是()。
A.几种商品物价上升就是通货膨胀B.通货膨胀必须是持续一定时期的物价上升C.通货膨胀是物价水平的普遍上升D.通货膨胀率是现期物价指数较前期变动的百分比参考答案：A2.需求仅是购买欲望的体现。
()A.正确B.错误参考答案：B3.在竞争性的市场中，企业的短期供给曲线就是边际成本曲线在平均变动成本曲线以上的部分。
()A.正确B.错误参考答案：A4.在完全竞争市场上，企业是价格的制定者。
()A.正确B.错误参考答案：B5.B.通货膨胀C.消费理论D.失业E.市场失灵参考答案：ACE6.竞争市场的劳动需求曲线()。
A.向上倾斜B.向下倾斜C.水平D.垂直参考答案：B7.在完全竞争的市场上，以利润最大化为目标的企业对劳动的需求曲线就是劳动的边际产品价值曲线。
()A.正确B.错误参考答案：A8.一般情况下，一种商品的替代品价格上升，该商品的需求()。
A.不变B.减少C.增加D.二者无关参考答案：C9.关于市场均衡的说法，正确的是()。
A.市场均衡时商品的需求价格大于供给价格B.市场均衡时商品的需求价格等于供给价格参考答案：B10.主张“增加国民财富的途径是通过资本积累和分工来发展生产。
人是利己的经济人，在竞争的市场中依靠价格的引导可以把个人的自利行为引向增加国民财富和社会福利的行为。
”的经济学派是()。
A.重商主义B.古典经济学C.新古典经济学D.当代经济学参考答案：B11.货币与钱的内涵不同。
()A.正确B.错误参考答案：A12.物价年上涨百分比超过两位数的通货膨胀是温和通货膨胀。
()A.正确B.错误参考答案：B13.当个人不能从他所从事的活动中获得报酬，或他不需要为所从事的活动支付全部成本时，就产生了()。
A.道德风险B.激励问题C.逆向选择问题D.外部性问题参考答案：B在一国资源未充分利用的条件下，均衡国民收入主要决定于()。
2022年郑州城市职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年郑州城市职业学院工商企业管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划3、决定是否与另一个组织合并，如何重组以提高效率，或是否关闭一个亏损的工厂，这些都是典型的（）。
A．确定型决策 B．非程序化决策C．例常型决策 D．重复性决策4、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素5、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作6、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者7、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化8、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织9、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务活动外包给这方面做得最好的公司。
A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织10、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
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工商企业管理期末复习题
1．填空 1.企业管理基础工作包括哪些内容？信息工作、标准化工作、定额工作、计量工作、规章制度、培训工作 2.企业战略的类型有哪些？公司层次战略、业务层次战略、职业层次战略 3.产品定价的策略有哪些？ 1、以供求弹性为基础的定价策略 2、折扣策略 3、心理定价策略4、差别定价策略 5、产品线定策略 4.物流中心计划设计的影响因素有哪些？ 1.物流中心的布局与选址2、物流中心范围设计3、物流中心设施的计划4、物流中心信息系统的计划设计 5.产品的生命周期？产品生命周期是指产品的市场寿命，是产品从进入市场开始，知道终究退出市场为止所经历的市场生命循环进程。
即包括引进期、成长时间、成熟期、衰退期。
6.生产计划的主要指标有哪些？ 1、品种指标2、质量指标3、产量指标4、产值指标
7.企业文化建设的基本原则有哪些？ 1、目标原则2、共鸣原则3、和谐原则4、出色原则5.绩效原则 2．名词解释 1、企业管理企业管理是社会组织中，为实现预期目标，通过计划、组织、领导、控制、调和以人为中心的活动进程。
它包括以下方面的含义：管理为目的的是实现预期目标，管理为手段是计划、组织、领导、控制，管理的本质是调和，管理的主体是管理者。
2.企业战略管理企业战略管理是指管理者制定和实行企业战略的动态管理进程，将企业战略作为1个不可分割的整体来加以管理，关心的是企业的长时间稳定发展。
3.人力资源管理指对人力资源进行有效开发、公道配置、充分利用科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
4.财务管理是指在1定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金活动（运营资金），和利润分
配的管理。
它的内容包括筹资管理，投资管理、营运资金管理、利润分配管理、具体单证管理等。
5.质量的概念就是产品的适用性，即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。
6.质量管理的概念指肯定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全班活动。
7.企业文化企业文化是在企业1定的社会经济文化大背景下构成的组织文化，是企业的灵魂。
具体来讲，企业文化是指伽也在创业和发展进程中构成并共同遵照的最高目标，核心价值观和行动规范等，是企业理念层次文化、行动层次文化、制度层次文化和物资层次文化的有机结合体。
3．简答题 1、简述波士顿规阵的内容它把企业生产经营的全班产品或业务的组合作为1个整体，用来分析相干经营业务之间现金流量的平衡问题，用市场增长率和相对市场占有率来对企业的业务单位加以分类与评价，包括问题业务，即市场增长率高、相对市场占有率低；明星业务，即市场增长率和相对市场占有率都较高；金牛业务，市场增长率低，相对增长率高；瘦狗业务，即市场增长率和相对市场占有率都很低。
2.简述市场营销的概念市场营销就是在变化的市场环境中，旨在满足消费者雪球、实现企业目标的业务活动进程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、贮存、运输和销售及提供服务等1系列与市场有关的企业业务经营活动。
3.比较股权筹资和债务筹资的优点、缺点。
股权筹资优势：所张罗的资金不必归还，具有永久性，可以
长时间占有；1般来讲，以这类方式1次性张罗的资金数额相对较大，用款限制也相对照较宽松；与发行债券的方式相比较而言，发行股票的筹资风险相对较小，且1般没有固定的股利支出负担；同时由于这类方式下降了公司的资产负债率，为债权人提供了保障，有益于增强发行公式的后续举债能力；有益于提高公司的知名度，同时由于在管理信息表露等各方面相对非上市公司而言，1般要求更加规范，有益于帮助其建立规范的现代企业制度。
缺点：行股票的前期工作比较复杂，发行费用相对较高；由于投资所承当的风险相对较大，要求的预期收益也相对较高；股票筹资有可能增加新股东，从而影响原有大股东对公司的控制权；如果股票上市，公司还必须依照相干法律、法规表露有关信息，乃至有可能会因此暴露商业机密，从而造成较高的信息表露本钱。
负债筹资优势；维系企业的正常营运、扩大经营范围、首创新事业。
使企业资产不断得到补偿、增值和更新。
缺点；其资金所有权属于债权人，债务人唯一规定期限内的使用权，并承当定期归还的义务。
到期时债务人除归还债权人本金外，还应支付1定利息和相干费用。
4.物流中心选址的影响因素有哪些物流中心工商业发展
水平、物流中心的物流量、交通运输状态、当地用地条件、从环境保护的角度动身 5.影响厂址选择的因素。
1、资源条件，包括土地资源条件、气候条件、水资源、物料资源和劳动力资源等；
2、社会环境条件，包括基础设施条件、工业协作条件、生活基础条件、地方政策法规和产品市场位置等。
6.简述质量认证的类型。
质量认证按认证的对象分为产品质量认证和质量体系认证
两类，按认证的作用可分为安全认证和合格认证。
7.企业文化建设的基本原则有哪些？ 1、目标原则2、共鸣原则3、和谐原则4、出色原则5.绩效原则 8.简述劳动合同法的主要法律知识 1.劳动合同的条款，即必备条款和约定条款2、劳动合同的签订，即审查劳动者的主体资历、实行告知义务、签订劳动合同、发放劳动合同、建立职工名册3、劳动合同的实行，即即劳动合同的双方当事人依照合同规定，实行各自应承当义务的行动。
4、劳动合同的消除，即协商消除、用人单位单方消除、劳动者单方消除等5、劳动合同的终止。