物业管理人员工作职责
物业管理岗位职责15篇
物业管理岗位职责15篇物业管理岗位职责篇11、负责对所管辖项目的秩序维护、保洁、工程、绿化等工作的指导与管理;2、按公司制定的项目经营管理目标，完成经营任务，对公司目标结果负责;3、协调与有关协作部门、业主委员会、政府主管部门的关系;4、负责处理客户投诉、突发事件等，树立公司良好的形象;5、负责健全物业服务管理规范，提升物业服务品质;6、负责完成上级交办的其他事宜。
物业管理岗位职责篇2根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;负责每月初制作部门员工上个月的考勤统计表及相关表格，并及时反馈于部门经理及人事部;负责制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;负责工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;协助工程师维修工单流程之相关事宜;负责接待外咳嗽保指导填写各类施工表单，同时做好扫描?负责每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;负责部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;完成上级交代的其它工作。
物业管理岗位职责篇31.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员，在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等，负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。
2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系，保持一流的管理服务，依据公约，尽力满足业主、住客要求。
3.合理分派工作给予属下员工，确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质，并须负责员工培训及考核，确使他们的工作达到公司要求的水准。
5.负责执行公司的纪律，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时汇报总经理，根据公司规定去处理违纪员工，存入员工档案内。
6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难，如超越职责范围或能力，应尽力及时以书面形式汇报总经理。
关于物业管理员的工作职责(33篇)
关于物业管理员的工作职责（33篇）关于物业管理员的工作职责（精选33篇）关于物业管理员的工作职责篇11.建立和完善物业档案及大型维修需求及进度跟进系统，做好物业检查及维护，物业日常维护;2.管理及监督相应组别物业人员执行标准，制定公共办公环境保障的标准;3.公共环境的改善，跟进定期维护事项，改善公共环境，满足其他临时项目需求;关于物业管理员的工作职责篇21、依照物业服务合同的约定，组织落实人员做好日常清洁保养、安全保卫等工作;2、根据物业管理法规、规定和合同的约定，制订项目清洁保养、安全保卫管理服务详细计划和方案，保障租户的方便、安全，环境优美、公共秩序的良好;3、与租户保持良好的合作关系，做好内部协调和对外联络事宜，及时处理各类相关事宜;4、负责制定项目管理处各项规定、作业规程及各种相关标准规范性文件，并严格贯彻执行;5、制定保洁部年度工作计划、年度培训计划、月度工作计划，审核安保相关计划，拟写本年度部门工作总结;每月25日前做好下月工作计划及员工排班表、做好下月部门申购;每月5日前做好上月的工作总结、考勤的汇总;6、负责每月召开工作例会，总结检查前期工作，布置下阶段任务，完成好各项工作目标;7、负责抓好员工岗位纪律，重视员工业务培训，提高管理人员工作能力与水平;8、严格执行公司定员定编计划，对应聘员工进行面试、挑选、培训以确保管理处工作人员的素质和运作具备足够的人手;9、负责协调现场各岗位人员的作业安排，保证管理处工作人员的工作效率，控制管理处运作成本;10、负责对安全保卫及日常清洁保养工作进行指导、监督，核查各项质量记录;11、负责监督、抽查易耗物品及非易耗物品的使用情况，节省开支;12、负责保洁员工业务技能培训、日常考核;并监督、指导清洁设备、材料的正确使用;13、负责根据公司制定的应急预案，做好保洁部的应急预案响应准备，突发事件按应急预案执行。
14、完成公司领导交办的其它任务。
关于物业管理员的工作职责篇31. 每月办公用品的请购汇总2. 每月办公用品的请购稽查、核对3. 请购单填写4. 办公用品领料单打印5. 消耗品费用分摊及统计6. 公司工作服的请购7. 公司工作服的发放8. 公司工作服的更换9. 公司工作服的报废10. 工作服回收、整理、清洗11. 工作服费用的分摊12. 巡查员工着装的状况13. 公司监控设施的管理及日常监查及维护工作14. 会议室内设备及环境的维护15. 经营会议资料的收集、整理、会议操作。
物业管理岗位职责(整理24篇)
物业管理岗位职责（整理24篇）篇1：物业管理岗位职责1、负责所辖项目的物业管理统筹工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系;2、管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场;3、监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;4、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;5、完成上级交办的其他工作。
篇2：物业管理岗位职责1、根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标，部署项目各部门季度、月度工作任务，并下达工作及客户服务指标;2、负责公司质量管理体系的实施、维持和改进，落实公司各类规章制度、决议与检查事项，对辖区人员服务质量进行培训，并反馈结果;3、负责所辖区内房屋共用部位、共用设施、设备的使用管理、维修和更新;负责管区的环境卫生，绿化养护及各类资产的管理;4、负责与小区内业主、住户、业委会的联络、沟通、信息传递与关系维护，并对部门服务质量的最终结果负责;5、负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，负责员工的激励、考核、培训与相应权限范围内的奖罚。
篇3：物业管理岗位职责1、协助建立健全物业管理公司的组织架构及人员配置，制定管理方针、目标、计划及预算费用方案、管理费备案等，合理分配部门工作任务，对员工有培养、考核晋升的机制;2、协助办理项目物业公司资质及衔接项目管理企业委托;3、物业管理的统筹并针对管理提出可行性建议，跟进各项整改措施，及时处理投诉、突发事件，理顺业主与公司的关系;4、物业管理公司团队品牌的组建、业务扩展，资质晋升、物业管理审计、质量监控及物业管理服务持续发展等;5、工作地点愿意接受公司调配。
篇4：物业管理岗位职责1、负责公司全国各区域尾盘的销售工作，包括车位、商辅等。
2、分析现有各项目业主的购买意向，并针对需求业主精准销售工作开展。
3、收集整理尾盘区域性需求客户信息，并开展营销工作。
4、各销售款项的结算推动和回款工作。
5、负责全民营销方案制定及推动工作，组织项目内的客服、秩序、工程等人员参与并配合尾盘销售工作，并对其进行较专业化的培训。
物业人员的主要职责（5篇）
物业人员的主要职责1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导汇报;2、执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理;3、定期对工作联系单、业户反应情况处理单的跟踪，督促相关部门及时完成，并在处理完成后及时对业户全面进行回访工作;4、在日常巡区时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需及时上报;5、对装修单元进行日常监督，发现违规及时停工及处理;6、对欠交管理费单元进行催缴工作，对存有疑问的业户进行解释工作;7、负责商场运营工作，包括招商工作、现有商户续约工作、业权回收工作;物业人员的主要职责（2）1. 维护物业设施和设备的正常运行，进行例行检查和维修，并确保物业的安全和卫生。
2. 处理物业租赁管理事务，包括物业出租、租约签订、租金收取和租赁问题解决等。
3. 处理物业维修和保养请求，协调修理工人进行维修和维护工作，并监督工作质量。
4. 负责协调物业设施的改建、装修和维护项目，并与相关承包商和供应商进行合作和管理。
5. 解决物业住户的投诉和问题，并提供及时的客户服务。
6. 管理物业的公共区域，包括大楼入口、停车场、庭院等，确保其整洁和安全。
7. 负责物业费用的管理和收取，监督物业经费的使用和支出。
8. 处理物业管理公司和住户之间的沟通和协调工作，提供必要的信息和文件。
9. 维护与政府机构、保险公司和其他相关方面的联系，并确保物业的合规和符合法规要求。
10. 进行定期巡检，检查各项设备和设施的运行情况，及时发现问题并采取措施解决。
物业人员的主要职责（3）作为物业人员，主要职责涵盖以下几个方面：1. 日常维护管理：物业人员需要负责小区或建筑物的日常维护管理工作，包括清扫公共区域、修理或更换损坏的设备、维护绿化等。
他们需要定期巡视，确保小区或建筑物的正常运行和良好的环境。
2. 安全管理：物业人员需要确保小区或建筑物的安全性，包括定期检查消防设备的正常运行、维护监控系统的安全性、管理停车场的安全、保证电梯的安全运行等。
物业管理员的岗位职责(3篇)
物业管理员的岗位职责职责：1、配合物业经理做好物业管理及物业服务工作;会招商。
2、受理投诉电话，及时反馈给物业经理，并及时做好与客户的沟通工作;3、接待客户咨询，定期整理搜集客户信息，做好客户信息的归档工作，为运营提供基础数据信息;4、妥善处理一切紧急及突发事件，与相关部门及时协调，制定预警机制和处理方法;5、监督保安保洁的工作，协调和管理绿化等相关工作，保持小区环境卫生及维持治安秩序;6、负责物业公共区域的公共设施、设备的维护;任职资格1、专科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业;2、三年以上中、大型物业管理相关经验;有招商经验优先。
3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;5、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;物业管理员的岗位职责（2）1. 管理物业资产和设施：负责对物业建筑、设备和设施进行管理、维护和修理，确保其正常运行和良好状态。
2. 安全和保安管理：制定并执行物业安全管理策略，包括但不限于安全系统的维护、火灾防护、紧急处理程序等，确保物业的安全和秩序。
3. 协调维修和维护工作：协调和监督维修和维护工作，与供应商和承包商进行合作，确保相关工作按时完成并满足质量标准。
4. 物业设备和供应品的采购管理：负责对物业所需设备、器具和供应品进行规划、采购和管理，确保物业的正常运行。
5. 居民服务和沟通：与业主和居民进行沟通和协调，解决居民投诉和问题，及时反馈和处理相关事宜。
6. 协调租赁和合同管理：与租户和其他相关方就租赁和合同管理进行协商和沟通，确保相关管理和租赁规定的执行。
7. 预算和财务管理：编制物业管理的预算并进行管理，监督物业相关费用和收入的支出和收取。
8. 绿化和环境管理：负责物业绿化和环境管理，包括但不限于花园、公共区域的清洁和维护。
9. 人员管理：招聘、培训和管理物业管理团队，确保团队成员的工作效率和绩效。
物业人员岗位职责（五篇）
物业人员岗位职责1、负责受理业户各类咨询、投诉、建议及意见，并及时处理，重大投诉及时上报上级领导。
2、负责处理业户投诉与报修时，对客服管家、工程维修部门、安全管理部门进行综合调度。
3、负责收集客户的有关信息、办理业户收楼、装修手续办理。
4、负责与租户的直接沟通，及时了解客户需求。
5、负责所管区域的满意度调查、相关费用的催缴。
6、负责区域内的清洁绿化、安全、工程等工作的检查，发现问题及时处理。
7、协助客服主管不断完善本服务处相关的各项管理制度。
8、上级领导交代的临时性任务。
物业人员岗位职责（二）物业人员是一个多岗位、全方位的职业，其职责有很多方面。
下面是物业人员的主要岗位职责：1. 日常管理：负责小区或物业项目的日常管理工作，包括安全管理、环境卫生管理、设备维修保养等。
物业人员要确保小区或物业项目的正常运行，提供良好的居住环境和服务。
2. 收费管理：负责小区或物业项目的费用收取和管理工作，包括业主物业管理费、停车费、水电费等。
物业人员要确保费用的正常收取，及时向业主说明费用情况，并按规定使用和管理费用。
3. 安全管理：负责小区或物业项目的安全管理工作，包括物业安全防范措施的制定和执行，小区巡逻、门禁管理、火灾防护措施的建立和维护等。
物业人员要确保小区或物业项目的安全，防范各种安全风险。
4. 环境卫生管理：负责小区或物业项目的环境卫生管理工作，包括垃圾分类收集、清洁卫生、绿化养护等。
物业人员要保持小区或物业项目的干净整洁，提供良好的居住环境。
5. 维修保养：负责小区或物业项目的设备维修保养工作，包括公共设施、电梯、水电设备等的日常检查、维修和保养。
物业人员要及时发现设备故障，并进行修理或更换，确保设备的正常运行。
6. 业主服务：负责小区或物业项目的业主服务工作，包括接待业主、解答业主疑问、处理业主投诉等。
物业人员要提供优质的业主服务，维护良好的业主关系。
7. 市场拓展：负责物业项目的市场拓展工作，包括租赁业务、销售业务等。
物业管理员岗位的工作职责(10篇)
物业管理员岗位的工作职责职责：1、推动各项物业管理规章、制度的建设和完善;2、计划、指导、协调、控制和激励各物业部门的业务开展。
授权并监督各负责人有效履行3、负责年度、季度物业经营性目标(如出租率、空置率、消防安全)的拟定，并监督进展完成情况;4、负责各物业费用支出核准，各项费用预算审定和报批落实;5、负责监督及检查各部门执行岗位工作职责和行为动作规范的情况。
职权范围内核定员工的升职、调动、任免等;6、负责协助市场部制定物业的招商政策、合作方式;7、负责各类租赁合同的签订、变更、执行、终止;8、定期召集物管人员工作会议，确保公司的方针政策和各项管理制度的贯彻执行。
任职要求：1、大专以上学历，物业管理相关专业，持物业管理证人上岗证、物业管理师者、特种工作证件(电梯安全管理员)等物业管理相关证件者优先;2、有____年以上工业园物业管理、写字楼物业管理、商业中心物业管理经验者优先;3、综合素质较高，处理突发时间能力强，有较强的责任心，执行力强，能处理各类事务，有良好的职业道德和敬业精神;4、具有较强的团队管理能力，沟通能力;5、熟练操作各类办公软件;6、接受岗位外派(深圳/东莞/其他);7、有车者优先。
物业管理员岗位的工作职责（二）职责：1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;2、公司水、电、燃气、空调、电梯、防火防盗系统、环保等设备的维护、保养，日常检查;3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
任职要求：1、大专以上学历，____年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;2、熟练运用现代化办公系统，电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;3、责任心强，工作细致认真;4、良好的沟通表达能力和良好的服务意识。
物业管理员岗位的工作职责（三）职责：1、协助项目经理完成日常管理、服务工作，加强项目消防、安全、设备设施、环境卫生、结构主体的管理维护，确保项目正常运营;2、配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录;3、建立高压配电房巡视制度，每天巡查两次，每月细查一次，半年检修一次，并做好记录;4、主动上门征询听取业主意见，做好日常及时率和满意率的统计，发现问题及时向部门经理反映，并妥善解决;5、完成领导交给的其他任务。
物业管理人员岗位职责(共4篇)
物业管理人员岗位职责〔共4篇〕第1篇：物业管理人员岗位职责物业管理人员岗位职责物业管理员指按照物业管理效劳合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进展专业化维修养护管理以级维护相关区域内环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供效劳的人员。
物业管理员是指投入使用的房屋及其附属设备与配套设施进展经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿效劳的人员。
物业管理员须具备高中以上学历，具有一定的观察才能及较强的表达和计算才能，是实行就业准入的职业之一。
物业管理人员岗位职责1、在物业管理部主任领导下，详细行使管理、监视、协调效劳的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项效劳工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月方案。
6、负责发现运作中不合格的效劳工程，进展跟踪、验证，处理业户投诉。
7、搜集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的开展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反响敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进展回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项效劳工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
第2篇：物业管理人员岗位职责一物业管理人员岗位职责(一)一、物业经理岗位职责1.全面负责对所管辖的物业施行一体化综合管理，贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系，完成与公司签订的年度管理目的和经济指标。
2.制订管理处年度、月度工作方案并组织施行，业务上承受总公司和上级部门的指导和监视。
3.负责检查、监视各项制度的执行情况。
4.合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神相貌和积极的工作态度。
物业人员工作职责(3篇)
物业人员工作职责主要包括以下方面：1. 日常维护和管理：- 负责小区内的公共区域、设施和设备的日常维护和管理，如道路、绿化带、儿童游乐设施、小区大门、电梯等。
- 定期巡视小区内各项设施设备，及时发现并解决问题，确保设施的正常运行。
- 负责水、电、燃气、通讯、安防等设备的维护和管理，保证设备的正常使用和安全。
- 监督和管理小区内的清洁卫生工作，定期组织清洁卫生人员对小区进行清扫、垃圾清运等工作。
- 组织小区内的绿化养护工作，包括修剪花草树木、喷洒杀虫剂等。
2. 安全管理：- 负责小区的安全管理工作，包括制定和实施小区安全管理规定、应急预案等，并组织演练。
- 监控小区内的安全状况，如安全隐患、火灾隐患等，及时采取措施加以解决。
- 协助居民进行安全教育和防范工作，提高居民的安全意识和应急能力。
- 负责小区内的门禁系统、监控系统等设备的运行和管理，确保小区的安全。
3. 社区服务：- 负责居民生活服务，包括接待和解答居民咨询、投诉等事务，提供相关的帮助和服务。
- 组织小区内的各类社区活动和文化活动，如开展健康讲座、文艺演出等，提高居民的生活品质。
- 组织社区居民意见征集和调查，了解居民的需求和意见，提供改进措施。
- 协助社区居民解决日常生活中的问题，如停车位分配、噪音投诉等。
4. 财务管理：- 负责小区内的财务管理工作，包括编制和执行预算、收款、支出、核算等工作。
- 监督小区内的物业费收缴情况，协调居民和物业公司之间的经济纠纷。
- 组织小区内设备设施的维修和更新，制定采购计划，确保小区设施设备的正常运行。
- 负责小区内各项费用的结算和报销工作，保证费用的合理使用和账目的清晰。
5. 业主管理：- 负责业主信息的统计和管理工作，包括业主资料的登记、变更、存档等工作。
- 协助业主委员会开展管理工作，如召开业主大会、制定物业管理规约等。
- 接受业主的委托，代表业主处理相关事务，如与相关部门协调解决问题、协助业主办理相关手续等。
物业管理人员的工作职责(通用13篇)
物业管理人员的工作职责（通用13篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、心得体会、条据文书、合同协议、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, insights, normative documents, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!物业管理人员的工作职责（通用13篇）社会问题的研究和探讨，帮助我们更好地理解和解决现实中的困惑和难题。
物业管理工作人员职责(14篇)
物业管理工作人员职责1-协助项目经理进行商业综合体物业工作开展和日常事务处理;2-掌握项目物业管理相关情况，为部门经理工作决策提供依据;3-协助督促检查本部门执行公司的工作计划实施、各项决策和指令;4-协助督促各部门工作品质和标准，并提出合理化建议;____处理客户对其分管工作范围内的投诉;物业管理工作人员职责（二）1、小区巡查，与业主保持良好的沟通，为其提供便利服务，帮助客户解决问题;2、跟进业主租户的投诉、回访，提供住宅服务需求;3、负责管理费的催缴和其它各项费用的催缴工作;4、协助租户办理租赁单元的装修手续;5、负责园区公共卫生清洁及绿化的监督，打造环境优美的园区氛围。
6、维修基金申请及管理7、办公用品、工程物资申购8、服从领导安排，完成交办的其它任务物业管理工作人员职责（三）协助物业主任管理商场的日常运行及维护;管理保洁、保安等外包公司;对租户进行现场管理,费用催缴;部门内部的文档管理;部门领导安排的其他工作。
物业管理工作人员职责（四）1.协助完成客户关系体系的建立与管理工作，并妥善处理客户投诉：2.协助完成物业公司推荐、选聘、委托及监管工作：3.协助组织项目专项验收与交付工作：物业管理工作人员职责（五）1、负责做好各楼宇单元的锁匙核对、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作,并建立好相关管理台帐;2、巡查物业区域，督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;3、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态，对各区域的车位进行核查核对;4、负责收楼、装修、交楼、出租的户数及空置房的巡查统计;5、完成上级临时交办的其他工作任务物业管理工作人员职责（六）1、负责写字楼日常巡检等工作2、负责写字楼的安全卫生管理，维护营业秩序;3、负责租户营业额的申报，确认与分析;4、协调写字楼各租户的关系，控制各租户的日常营业规范;5、制作现场管理各项工作报告及报表;6、协助部门负责人处理相关事宜。
物业管理员的具体职责表述范文（6篇）
物业管理员的具体职责表述范文职责：1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;2、负责物业管理区域内品质检查;3、负责各项费用的收取、催缴;4、完成考勤及各项计划的上报;5、开展业主满意度调查;6、开展社区文化活动;任职资格：1、年龄____岁(含)以下，管理类相关专业中专以上学历，具有____年以上物业公司同岗位工作经历;2、良好的理解力和执行力、以及较强的文字语言表达能力，熟悉物业日常客户服务工作;3、具备良好的服务意识和沟通能力;4、工作踏实，责任心强，能承受工作压力;5、熟练使用办公软件。
物业管理员的具体职责表述范文（2）物业管理员是负责物业管理的专业人员，其具体职责包括但不限于以下方面：1. 确保物业设施的正常运行：物业管理员负责定期检查和维修物业设施，包括电梯、给排水系统、供水系统、空调系统等，确保其正常运行，并及时处理设备故障和维修工作。
2. 维护物业的安全与秩序：物业管理员负责制定并执行物业安全管理制度，监督物业的安全设施和系统的运行，协调应急处理工作，保障居民和工作人员的人身安全。
同时，物业管理员也负责维护物业内的秩序，包括严禁违法行为、保障公共空间的和谐共享等。
3. 履行物业维修和保养职责：物业管理员负责及时处理居民报修事项，调查问题原因并协调相关人员进行维修。
此外，物业管理员还需要定期进行物业设施和建筑的保养工作，确保物业的长期维持和良好状态。
4. 管理物业人员和供应商：物业管理员负责人员招聘、培训和管理工作，确保物业人员的工作效率和素质。
同时，物业管理员还需要与供应商建立合作关系，并监督其履行相关合同和规定。
5. 履行物业财务管理职责：物业管理员负责物业的财务管理工作，包括预算编制、费用收取与管理、账务核对等。
物业管理员需要确保物业的经济运作正常，并向业主提供相关的财务报告与解释。
6. 处理与业主的沟通和投诉：物业管理员是业主与物业管理层的桥梁，负责及时回应和解答业主的问题和咨询，并处理居民的投诉和纠纷。
物业管理员的职责(汇总23篇)
物业管理员的职责（汇总23篇）物业管理员的职责第1篇1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。
2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。
3、负责新到工程人员的岗前培训。
4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的有序进行。
5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。
6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。
7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。
8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。
9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。
10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。
11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。
12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。
13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。
14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。
物业管理员的职责第2篇1、统筹物业版块的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，制定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务。
2、负责执行公司各规章制度、决议等，并按规定向公司反馈过程和结果;3、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成;4、参与新接管项目的验收工作，组织编制项目物业服务方案，组织新开发项目物业前期筹备。
物业管理员的职责第3篇主持部门日常工作，落实本部门职能;负责101%完成年度物业管理费收缴预算金额;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制成本;制定部门工作目标、工作计划，做好相应的工作安排，做好月度、年度的工作总结;以质量管理体系的要求拟定各项管理制度和管理措施，定期对部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;负责项目内公共秩序、经营秩序及车场的收费管理;负责清洁、绿化、消杀等外判业务的管理;负责部门团队建设与员工行为规范，营造良好工作氛围;负责部门人员绩效考核及业务培训工作;负责本部门各类报表、总结计划的编写及上报工作熟悉客户情况，定期拜访，与客户建立良好的关系;物业管理员的职责第4篇1、文职工作：为已经入驻创客空间的会员提供行政服务，例如：电话接听、打字复印、收发传真、来访接待、快递收发、日常收租、开具发票、环境维护等;2、销售工作：根据创业者的需求，帮助其匹配合适的产品服务并促成成交，(产品包括：办公室、公司注册、财务记账报税等);3、销售工作：通过网络发帖推广的形式宣传公司业务，在58同城，赶集，搜房等专业网站进行公司空置办公室信息的发布，跟进意向客户达成合作;4、其他辅助性工作：配合收集会员提交的相关工商财税资料以及上级安排的临时工作。
物业管理员工作职责具体内容
物业管理员工作职责具体内容物业管理员工作职责具体内容（通用10篇）工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。
下面跟着店铺来看看物业管理员工作职责具体内容（通用10篇）吧！希望对你有所帮助。
物业管理员工作职责具体内容篇11、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能；2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；3、负责巡视检查管理区域内设施设备；4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。
5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消防设备进行巡检、维护，确保消防设备时时处于良好备用状态；6、协助公共秩序维护，检查、监督辖区治安、消防、清洁工作，并做好巡视记录。
7、负责处理治安工作中遇到的疑难问题，不能解决的及时向主管汇报。
8、热情接待租户，及时处理租户的投诉，并做好记录；9、熟练掌握消防器材的使用，发生火警，应立即采取应急措施；10、领导交待的其他事情。
物业管理员工作职责具体内容篇21、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；5、完成领导交办的其它工作。
物业管理员工作职责具体内容篇31、对园区内建筑设施设备包括：设施设备房、办公楼、仓库、宿舍设施定期保养维修，使之处于美观、完整状态。
同时做好运营巡查和设施维修的工单记录。
管理园区的各个运营管理及外包团队，为客户及时提供解决方案；2、负责当地政府关系协调及确保市政配套稳定提供；3、园区客户关系定期维护及需求收集，中小客户的接待、讲解、以及租赁谈判配合工作；4、主持园区日常管理工作。
根据各时期的实际状况，执行改进和提高园区运营物业管理工作水平的意见措施。
5、按时向公司提交运营工作计划和报告，定期拜访客户并获取意见和要求，并在规定期限内落实执行。
物业管理员工作职责(10篇)
物业管理员工作职责1、负责楼宇的前期验收、交接，以及小区业主的回访工作，及时做好统计、分析，上报上级领导;2、负责带领业主收楼、收楼问题的跟进、相关文件的签署、钥匙发放、业主证办理等收楼过程中相关的手续;3、负责管理费的追缴;4、负责日常业主的报修、投诉处理，并做好信息的反馈、分析，必要时将有关情况向上级领导汇报。
职位要求：电脑制作熟练，有较强的抗压能力。
物业管理员工作职责（二）1、负责商场日常管理工作，对通道、环境、卫生、控烟情况进行监管;2、接待客户并主动挖掘客户对空铺位进行招商;3、检查商场内设备运行情况，发现故障及时申报，并跟进处理结果;4、负责客户服务工作，维护客户关系，不断提高客户满意度;5、负责合同续约，租金、水电费催缴工作;6、负责客户投诉与突发事件处理，维护公司利益，保护消费者合法权益;7、负责商场防火，防盗，防事故的宣传工作;8、负责收集与反馈客户意见与建议，发现商场管理中存在的问题，并提供可行性解决方案;9、完成公司领导安排的其它工作。
物业管理员工作职责（三）1、协助高级管家主任开展客服职责范围内的各项工作;2、协助编写、制作有关客服的管理制度等相关文件;3、对项目早期介入，承接查验，入住装修等前期工作有所了解;、4、熟悉客户入驻、报修接待、咨询，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作;5、负责物业管理相关费用的收缴工作;6、定期对客户进行走访，对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议;7、从事礼宾接待、会议服务、客户引导及配合招商工作;8、完成领导交办其它工作任务。
物业管理员工作职责（四）1.协助上级主管，做好所在项目安全保卫及秩序维护工作，确保所在项目的内部治安秩序。
2.注意仪容仪表，按规定着装并佩戴铭牌，保持服装清洁整齐，始终保持良好的精神面貌。
3.文明服务，礼貌待人，见客人主动问好，并提供必要的帮助。
4.接班后认真查阅上一班次的值班记录，跟进未处理问题的解决结果。
物业工作人员职责范本（3篇）
物业工作人员职责范本物业工作人员是指在物业管理公司或物业管理部门工作的人员，他们负责管理和维护物业设施，提供高质量的物业服务，保障业主的利益和生活质量。
以下是一份物业工作人员职责范文，供参考：一、物业管理1. 负责编制年度物业管理计划，包括物业设施的保养、维修和改造计划，以及物业费用预算和收入支出计划等。
2. 协助物业管理部门制定和执行物业管理制度和规章制度，确保物业管理工作的规范和有序进行。
3. 负责物业设施的巡查和检修工作，及时发现和解决设施故障和问题，并做好相应的记录和报告。
4. 管理物业公共区域的清洁和卫生工作，包括公共通道、楼道、大厅、花园等的清扫和保洁。
5. 组织和协调物业设施的维修和保养工作，包括电梯、供暖、给水、排水、消防等设备的维护和保养。
6. 监督和指导物业保安人员的工作，确保小区内的安全和秩序，防范和打击各类违法犯罪活动。
7. 处理业主投诉和抱怨，及时解决各类问题和纠纷，维护业主的合法权益和利益。
8. 组织并参与小区的各类活动和会议，促进业主之间的交流和沟通，增进小区的凝聚力和和谐氛围。
9. 定期组织和开展业主满意度调查，收集和分析业主对物业服务的意见和建议，不断改进物业管理工作。
二、客户服务1. 对外代表物业公司或物业管理部门，与业主、租户和供应商等相关单位保持良好的沟通和合作关系。
2. 接待来访者并提供咨询和指导服务，解答来访者的问题和疑虑，提供满意的服务体验。
3. 承担物业信息的搜集、整理和发布工作，包括小区公告的制作、物业通知的发布、信息栏的更新等。
4. 接听和处理电话咨询和投诉，及时跟进和解决问题，提供优质的电话服务。
5. 协助物业管理部门组织开展各类业主会议和活动，为业主提供方便和舒适的服务环境。
6. 维护物业文件和档案，管理物业工作的相关资料和记录，确保数据的安全和保密。
7. 负责办公用品和设备的采购和管理，及时处理和维修办公设备故障和问题。
8. 协助物业管理部门制定和实施客户满意度调查，及时了解业主对物业服务的需求和意见。
物业管理员岗位的主要职责（4篇）
物业管理员岗位的主要职责1. 管理和维护物业设施：负责监督和维护物业的建筑、设备、设施等，确保它们处于良好的工作状态。
这包括定期检查设施，处理维修和保养工作，并与相关的承包商和供应商进行协调。
2. 管理物业租赁和租户关系：处理物业租赁管理和合同管理工作，包括寻找租户、签订租赁合同、处理租金支付和收据、解决租户的问题和投诉等。
3. 进行物业安全管理：负责制定和实施物业安全管理计划，确保物业的安全和防火设施符合相关法规和标准，进行日常监督和维护，并组织紧急疏散演习和应急响应工作。
4. 处理物业运营事务：负责物业的日常运营事务，包括协调和监督清洁和维护工作、垃圾处理、绿化环境的修剪和养护、停车管理等。
5. 提供客户服务：与物业的业主、租户和其他相关方保持良好的沟通和合作，解答他们的问题和需求，处理投诉，并提供满意的客户服务。
6. 管理物业预算和财务：制定和执行物业预算，监督和控制物业的支出，管理财务记录和报告，确保物业的财务运营正常和透明。
7. 遵守法规和标准：了解和遵守相关的法规、标准和政策，确保物业的运营符合法律要求，并及时更新和改进物业管理实践。
8. 协调工作和团队管理：与其他部门和团队成员进行有效的合作和沟通，协调工作进度、任务分配和资源管理，确保物业管理工作的顺利进行。
物业管理员岗位的主要职责（二）物业管理员是负责管理和维护一个小区或者大型商业建筑的专业人员。
他们的职责是确保物业的正常运行以及提供高质量的物业管理服务。
下面是一个关于物业管理员岗位的工作职责范文，详细描述了他们的主要职责和任务。
一、物业设施管理1. 根据物业管理计划，负责小区或建筑内的设施管理工作，包括维护、保养和修复。
2. 协调和监督保安、保洁、绿化等相关服务人员的工作，确保设施的正常运行。
3. 跟进设施故障报修工作，及时处理紧急情况，并进行记录和报告。
4. 定期巡视设施，确保其安全和正常运行，发现问题及时解决。
二、物业合规管理1. 负责确保物业管理活动符合法律法规的相关要求。
物业管理工作人员职责
物业管理工作人员职责
物业管理工作人员的职责主要包括以下方面：
1. 日常维护和管理：负责物业设施、设备的日常检查、维护和保养工作，包括电梯、水电、空调、照明、消防设施等设备的正常运行，确保物业设施的安全和顺畅运行。
2. 客户服务：负责与业主或租户的日常沟通，并根据其需求提供必要的帮助和支持。
处理业主和租户的投诉和意见，并解决问题。
3. 安全和保安管理：负责维护物业的安全和秩序，包括监控设备的安装和维护、门禁系统的管理、巡逻和安全检查等工作，确保住宅区或商务楼宇的安全。
4. 环境卫生管理：负责物业区域的卫生清洁工作，包括垃圾清理、道路维护、绿化管理等，保持物业环境的整洁和美观。
5. 财务和预算管理：协助物业管理公司或业主委员会制定年度预算，并监督费用的支出情况。
负责物业账务的管理，包括收费和开票等工作。
6. 物业项目管理：负责在物业项目中承担监理、协调和管理工作，与相关施工单位合作，确保项目按时完成并符合质量标准。
7. 文件与合同管理：负责物业相关文件的管理和档案归档工作，包括合同、报修单、投诉单等的归档和保存。
8. 社区活动组织：组织和协调社区的各种活动，如节日庆祝、社区推广活动、物业知识讲座等，促进业主之间的交流和社区的和谐发展。
总的来说，物业管理工作人员需要全面管理和协调各项工作，以确保物业设施的正常运行和业主的满意度，并为住户创造一个安全、舒适和谐的生活环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
作为一名物业管理人员，其岗位职责有哪些？以下是一则物业管理人员岗位职责，仅供各位番禺物业管理人员参考。
1、在物业管理部经理（番禺经理）领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
各级物业管理、服务人员的岗位职责 2010年05月19日16:26 新浪南充房产网各级管理、服务人员的岗位职责物业管理公司工程管理部门的职责要分解到不同的管理和服务人员身上。
岗位职责的制定就是为了明确这些职责的各自分解去向。
岗位职责的制定与工程管理的组织形式设置有关，不同的组织形式有不同的岗位职责。
下面我们根据常规的工程管理组织形式对这些岗位职责进行讲解。
1.工程部经理工程部经理是实施管理、操作、保养、维修工作，保证设旆正常运行的总负责人，其主要职责是：(1)在物业管理公司经理的领导下，贯彻执行有关设备和能源管理方面的各项法律、法规，保障物业管理各种方针、政策、规章和制度的落实；(2)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下，保障各设备所需的能源(水、电、油、汽等)的供给，并做好节约能源、节约开支的工作；(3)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，保障设备处于良好的技术状态，不能影响使用效果，更不能影响到对业主和用户的服务质量：(4)负责调配、组织人力、物力，及时完成业主和用户提出的请修要求，为业主和用户提供良好的工作、生活、学习条件；(5)组织拟定设备管理、操作、维修、养护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；(6)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作，落实好国家的各项技术政策；(7)组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实旌，遇到特殊情况时及时调整、变更计划：(8)组织员工开展技术、业务学习和培训，不断提高员工的业务技术水平和服务质量。
2.各技术专业主管技术专业主管是技术方面的负责人。
各技术专业主管是在部门经理领导下，负责所管班次的组织、管理工作，并负责编制所管专业的保养、维修计划，操作规程及有关技术资料和图纸，协助部门经理完成其他物业管理公司安排的工作。
(1)负责编制所管设备的年、季、月检修计划及相应的材料、工具准备计划，经工程部经理审批后负责组织计划的落实，并检查计划的完成情况；(2)负责检查所管设备的使用、维护和保养情况，并解决有关技术问题，以保证设备经常处于良好的技术状态，防止出现严重损坏、停止使用或造成其他重大损失的情况发生；(3)负责制订所管系统的运行方案并查阅运行记录，敦促下属人员认真负责，承担起相应的岗位责任，严格执行操作规程，保证设备的正常运行，发现不符合规范的情况要及时纠正；(4)发生事故时从技术角度组织调查、分析设备事故出现的原因，提出处理意见及工作改进措旌，以防止同类事故的再次发生；(5)负责制订所管设施的更新、改造计划，以消除原设计和旆工中存在的问题，并负责工程的监督工作，以达到“安全、可靠、经济、合理”的目标：(6)负责组织技术学习和培训工作，不断提高下属员工的技术素质、服务意识以及服务质量：(7)完成上级交代的其他工作。
3.领班(1)负责本班所管设备的运行、维护、保养工作，严格做到“三干净、四不漏、五良好”。
所谓“三干净”指的是设备干净、机房干净、工作场地干净：“四不漏”指的是不漏电、不漏油、不漏水、不漏气：“五良好”指的是使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好；(2)以身作则，带领并督促全班员工严格遵守岗位责任制、操作规程、员工守则及公司各规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务；(3)负责本班的日常工作安排、调整，做好各项记录并汇总，定期交上级主管审阅；(4)负责制订本班设备的检修计划和备件计划，报主管审核后组织落实，落实中出现问题及时向上级汇报，并给出调整意见。
4.技术工人(l)服从上级的调度和工作安排，及时、保质、保量地完成工作任务；(2)自觉遵守公司的各项规章制度、操作规程，科学操作，确保安全，做到文明生产：(3)努力工作、学习，不断提高服务意识和技术水平，提高服务质量，让顾客满意。
5.资料统计员(1)负责收集、整理、保管工程部各种技术资料及设备档案；(2)负责本部门各下属单位的各项工作报表的汇总、存档，并定期送经理审阅；(3)负责能源、材料、人力等各项资源消耗的统计。
(4)完成上级交办的其他工作。
6.采购员(1)负责本部所需材料、工具、设备的询价、订购、运输入库、报销工作；(2)负责调查了解市场商品行情、质量，本着降低成本、提高经济效益的原则，提出采购方案，及时向经理汇报：(3)负责调查了解所购材料的使用情况，以避免劣质产品流入，保证产品质量。
发现有假冒伪劣产品要及时汇报并及时采取措旆加以处理：(4)完成上级交办的其他工作。
7.保管员(1)负责统计材料、工具和其他备件的库存情况，根据库存数量及其他使用部门提出的采购申请填写采购申请表，报经理批准；(2)负责材料、工具和其他设备备件的入库验收工作，保证产品品种、规格、数量、质量符合有关规范；(3)负责材料、工具和其他设备备件的出库工作：(4)负责库房的保管工作，保证产品的安全和质量，防止发生丢失、腐蚀、霉变的以方便于各种核算情况：(5)负责库房材料的统计工作，按时报送财务部门，(6)负责完成上级交办的其他工作。
物业管理人员工作职责维修技工岗位职责（l）准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，按时、按质、按量地完成任务，不擅自离岗和串岗。
（2）遵守员工守则和本部各项规章制度、操作技术规程，努力学习，不断提高思想素质和技术业务水平。
（3）对业主彬彬有礼，坚持业主第一，恪守“客人都是对的”服务信条，把“理”让给客人。
以优质的服务为公司争取荣誉，创造财富。
（4）发扬主人翁精神，开动脑筋，大胆提出合理化建议，为公司多作贡献。
工程部文员岗位职责受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
（6）熟悉了解部内人员的家庭情况。
（7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。
（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
设备管理员岗位职责（1）负责编制和执行管理处计量设备的年检计划。
（2）负责校准用的计量设备的送检工作。
（3）负责测量用的计量设备的检验和校准。
（4）负责管理处计算机及其相关设备的管理和维护，协助各部门解决技术上的问题。
（5）负责联系和办理管理处各重大设备的维护和保养工作。
（6）参与并协助管理处实行的技术改造工作和重大设备的购置计划。
土建工程师岗位职责（1）负责公司所属物业管理项目土建工程方案制定。
（2）负责公司新物业管理项目的接管验收中士建和装饰专业工程档案的核查工作。
（3）负责核查用户装修申报材料的土建专业内容。
（4）负责核查施工承包合同的土建内容。
（5）负责审核施工单位预（决）算书中的土建和装修专业内容。
（6）负责公司建筑物的建筑、结构的检查工作及监管工作。
工程部领班岗位职责（1）规范执行岗位责任制、操作规程、员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管下达的各项工作任务。
（2）管理好、使用好本班负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，设备保持优质高效、低耗、安全运行，是领班（技术员）的首要责任。
对管辖设备要严格做到“三干净”（设备干净、机房干净、工作场地干净）、“四不漏”（不漏电、不漏油、不漏水、不漏气）、“五良好”（使用性能好、密封良好。
润滑良好、坚固良好、调整良好）。
（3）领班是班组的骨干，应具有良好的思想作风，工作以身作则，技术精益求精，协助主管做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题。
（4）做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效地组织力量抢修。
（5）做好本班设备的年月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核。
并负责检修保养计划实施。
（6）做好本班设备的技术档案，每月定期交主管审阅。
（7）做好班组人员考勤制度和维修台账，每月报主管汇总。
工程部副主管岗位职责（1）对管理处经理负责，当好部门主管的助手，协助主管搞好部门管理工作和协调工作。
（2）认真执行管理处经理的指示与交办的任务，忠于职守，以身作则。
（3）加强业务管理技巧的学习，全面熟悉管辖范围内的各种操作规程，提高工作效率、质量。
（4）认真做好本职业务工作，勤检查、勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
（5）主管是直接面对具体问题的处理者，同时要肩负对新来员工及在职员工的岗位职责培训。
（6）关心员工、爱护员工，学会做员工思想工作，要全面地了解员工思想并及时向管理处经理汇报，了解员工的学习、工作等情况，真正起到主管助手的作用，协调好上下关系。
（7）勤巡查，发现问题及时向管理处经理及主管汇报，听取指示。
（8）搞好团结，加强内部各班以及与其他部门之间的联系。
工程部主管岗位职责（1）对管理处经理直接负责，确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任，要求每天作如下检查：①主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理。
②检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
③现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。
⑤审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象。