2018年中考政治复习专题训练:消费者的权益-精选教育文档

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中招政治复习消费者权益专题

中招政治复习消费者权益专题

第八课、消费者的权益复习提纲1、为什么要保护消费者合法权益?(1)消费者的地位:消费者在整个社会生产过程中处于重要地位,充当最后购买者和消费者的角色,决定着商品及其经营者能否被认可,所以消费者是“上帝”(2)现实原因:消费者在生活中处于弱势群体地位,合法权利容易受到伤害。

(2)意义:保护消费者的合法权利,有利于促进生产的发展,维护正常的市场经济秩序,构建和谐的消费环境。

2、保护消费者权益的专门性法律《中华人民共和国消费者权益保护法》3、消费者享有的合法权利有哪些?(1)安全权(2)知情权(3)自主选择权(4)公平交易权(5)依法求偿权(6)人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权(7)结社权(8)获得教育权(9)监督权4、消费者也要自觉履行义务。

要做到哪些?(1)遵守道德,文明购物(2)维护市场秩序,维护生产经营者的正当利益(3)要依法规范自身行为,履行义务,做知法守法用法的消费者。

5、消费者应如何保障自己的合法权益不受侵犯?(怎样做一个合格的消费者?)(1)消费前:主动学习和掌握有关消费的知识和有关消费者权益保护的知识,炼就一双慧眼,增强自己的判断能力和选择能力,对商品信息进行比较、鉴别,不盲目跟风消费,理性消费。

(2)在消费过程中,增强权利意识和自我保护意识及能力,保持应有的警惕,尽量不给不法经营者可乘之机,防止侵权行为的发生;增强义务意识,自觉维护市场秩序。

(3)在侵权行为发生后,要依法维护自己的合法权益。

通过合法的途径使问题得到公正解决。

6、当消费者合法权益受到侵犯时,我们应该怎么做?我们应通过合法的途径来维权。

(1)与经营者协商和解。

(2)协商不成,请求消费者协会调解,或者向新闻媒体反映,进行舆论监督。

(3)向有关行政部门申诉。

(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。

(5)向人民法院提起诉讼热点专题:食品安全问题(一)热点材料:材料1、食品药品监督管理总局成立为进一步提高食品、药品监督管理水平,国务院组建了国家食品药品监督管理总局,对生产、流通、消费环节的食品安全和药品的安全性、有效性实施统一监督管理。

2018年中考政治课时8消费者合法权益课件

2018年中考政治课时8消费者合法权益课件

①在经营者与消费者的关系中,经营者处于 有利地位。消费者难以从直观上了解商品的性 能和质量,在选购时往往处于被动地位;②相 原 对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消 因 费者往往势单力孤,容易发生“店大欺客”的现 象;③还有个别的经营者见利忘义,发展,保证社会再生 意义 产的顺利进行,维护社会的正常秩序,让 人们过上更美好的生活。 侵犯消 ①以假冒伪劣产品欺骗消费者;②欺行 费者权 霸市,强买强卖;③漠视消费者的人身权 益的行 利和人格尊严;④在服务领域,经营者侵 为 害消费者权益的情况日趋严重。
课时8
消费者合法权益
知识网络
消 费 者 合 法 权 益
保护 消费 者权 益的 法律
基本法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》 其他法律 安全权 知情权 自主选择权 消费者享 公平交易权 有的主要 依法求偿权 权利 维护自己的合 掌握消费知识和法律知识 法权益 运用法律维护自己的合法权益 与经营者协商和解 维护消费者 请求消协或其他调解组织调解 维护权益的途径 合法权益 向有关行政部门投诉 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼
(1)国家:相关法律法规不够完善;有关部门监 管不力,执法不严,对相关违法行为的惩治力度不 消费 够。 安全 (2)生产、经营者:没有做到诚信生产、诚信经 问题 营;缺乏社会责任感;没有严格遵守国家法律和制 频现 度;为追求高利润、高效益铤而走险;不能主动承 的原 担尊重和保护公民生命健康权的责任;缺乏良知。 因 (3)消费者:自身维权意识和自我保护意识不强 。
经营者收集、使用消费者个人信息, 个人信息得 应当遵循合法、正当、必要的原则, 到保护权 明示收集、使用信息的目的、方式和 范围,并经消费者同意。 消费者享有对商品和服务以及保护 监督权 消费者权益工作进行监督的权利。

中考道德与法治二轮复习课件:考点23消费者权益

中考道德与法治二轮复习课件:考点23消费者权益

5.(2018·杭州改编·多选)2018年的“3·15”晚
会曝光了某知名品牌汽车存在发动机自动熄火、
刹车失灵等现象。相关消费者维护合法权益的途
径有( CD )
A.向消费者协会起诉
B.向居民委员会投诉
C.提请仲裁机构仲裁
D.与经营者协商和解
4.(2018·无锡改编·多选)理智和成熟的消费,可 以主动避免不必要的损失和烦恼。为此,我们应
该( BD )
A.接受商家打折,但不开发票的建议 B.善于识别各种消费陷阱,提防上当受骗 C.受到不法侵害后,向消费者协会提起诉讼 D.努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能
3.如果消费者权益受到损害,可以通过哪些途径维 权? (1)与经营者协商和解。 (2)请求消费者协会或其他调解组织调解。 (3)向有关行政部门申诉。 (4)根据与经营者达成的协议,提请仲裁机构仲裁。 (5)向人民法院提起法律诉讼,通过法律途径解决。
4.如何做一个合格的消费者? (1)消费前:主动学习和掌握有关消费的知识,增强自己的 判断和选择能力,掌握有关消费者权益保护的法律知识。 (2)消费中:①注意避免在消费时的人身财产安全受到侵害; ②购买和使用商品时要注意查看生产厂家、生产日期、产 品使用说明、质量保证书,确定质量是否可靠,价格是否 合理,计量是否准确;③假冒伪劣商品一定不能购买和使 用,坚决拒绝强买强卖等不合理消费行为。 (3)消费后:注意向商家索要和保留发票等有效凭据,必要 时依法维权。
C.公平交易权
D.自主选择权
3.(2018·河南·单选)近期,一款宣称可降血压血脂、治 疗心脑血管疾病,名为“量子饮粒”的饮品,引发不少质 疑。经专业检测,发现该产品只是贴上保健功能和高科技
标签的常规食品。对此,下列说法正确的是( D )

中考道德与法治模拟预测题专题07消费者的权益含解析

中考道德与法治模拟预测题专题07消费者的权益含解析

专题07 消费者的权益原创模拟预测题1. 2018年3月15日,央视3.15晚会曝光山东枣庄多家企业生产山寨核桃露、核桃花生饮料。

金顺源的产品并没有添加核桃,也没有添加花生,但外包装写着花生核桃,还印着花生核桃的图片。

这些企业都侵犯了消费者的①安全保障权②知悉真情权③自主选择权④公平交易权A. ①②B. ②④C. ①③D. ③④【答案】B【解析】依据题文描述,生产山寨核桃露、核桃花生饮料,产品并没有添加核桃,也没有添加花生,但外包装写着花生核桃,还印着花生核桃的图片,这就侵犯了消费者的知情权和公平交易权,所以②④符合题意;①③在题文中并没有体现出来,故应排除;所以本题选择B。

原创模拟预测题2.2018年消费维权年的主题是:“品质消费美好生活”。

要提高消费者的消费品质,营造放心的消费环境,需要①生产者严格遵守国家的法律法规②销售者为消费者提供真诚、热情和周到的服务③消费活动的参与者遵守诚实守信原则,依法规范自己的经济行为④消费者通过各种途径来维护自己的合法权益A.①②③ B.①②④ C.②③④ D.①③④【答案】A【解析】【详解】本题考查如何营造良好的消费环境,主要考查学生的理解运用能力。

在消费的过程中,生产者、销售者以及消费者都承担着重要责任,需要共同营造良好的消费环境。

首先,生产者应该严格遵守国家的法律法规,生产出合格的产品;其次,销售者需要创造良好的消费环境,为消费者提供真诚、热情和周到的服务;最后,也需要消费者依法规范自身行为,遵守诚实守信原则。

所以①②③符合题意;如果消费者的合法权益受到了侵犯,一定要以合法的方式维权,不能通过各种途径来维护自己的合法权益,④的说法错误,故排除;所以本题选择A。

原创模拟预测题3.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的产地、生产日期、有效期限、使用方法说明书等有关情况。

这属于消费者应享有的A.依法求偿权 B.自主选择权C.安全权 D.知情权【答案】D【解析】【详解】本题考查对消费者享有的合法权利的正确认识,主要考查学生的理解运用能力。

2018年中考政治复习:消费者的合法权益

2018年中考政治复习:消费者的合法权益

快速抢答
试过就 得买
选 明 择 白 权
消 费
公 平 交 易 权
---
了 解 权 利 明 白 消 费
公 平 交 易 权
---
了 解 权 利 明 白 消 费
公 平 交 易 权
---
公平交易
了 解 权 利 明 白 消 费
知 悉 真 实 情 况 权
---
人身、财产安全权 知情权 公平交易权
模块二
---
观察·思考 了 解 权 利 明 白 消 费
---
观察·思考
了 解 权 利 明 白 消 费
无 从 下 口
---
观察·思考
此时我想说:—————————— 消费者依法享有哪些权利?————
了 解 权 利 明 白 消 费
安 安全 全权 权 知 知情 情权 权 公平交易权 公平交易权
依法结社权 获得知识权 监督批评权
---
假如你是刘女士,你会怎样做呢?
消费者在合法权益受到侵害时,应该:
保 护 权 利 放 心 消 费 与经营者协商和解 不 成 请求消费者协会调解 不 成 向人民法院提起诉讼
---
模块三
——自我保护
实践·体验
理 性 消 费 自 我 保 护
--网购有风险 下单需谨慎
理 性 消 费 自 我 保 护
收获·展示
通过今天的学习 我知道了:
我认识到:
我打算:
生活在线
某中学八年级学生李涛,在学校附近小 卖部购买了一瓶矿泉水。发现矿泉水没有生 产日期、保质期等标志,怀疑是假冒伪劣产 品。于是李涛与同学们决定一起对生产、销 售该矿泉水的企业采取维权行动。
请你为他们设计行动计划。
参考答案

中考政治法律制度考点精讲:消费者的权益.doc

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中考政治法律制度考点精讲:消费者的权益1.我国法律保护消费者合法权利的原因是什么?(我国法律为什么保护消费者合法权利)(1)在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位,消费者处于被动地位;(2)消费者势单力孤;(3)个别经营者见利忘义,损害消费者的利益。

2.我国法律保护消费者合法权利有什么意义?(重要性、作用)(1)有利于促进社会生产的发展;(2)有利于保证社会再生产的顺利进行;(3)有利于维护社会的正常秩序;(4)有利于人们过上更美好的生活。

3.我国保护消费者合法权利的法律是什么?《新消费者权益保护法》4.消费者享有哪些合法权益?安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、监督权。

5.如何做一个有修养、守秩序、道德高尚的消费者?(1)到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;(2)选择商品事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;(3)对营业员的优质服务应表示谢意;(4)维护生产经营者的正当利益。

6.如何做一个聪明的消费者?(1)增强自己的判断能力和选择能力;(2)选择适当合理的消费行为;(3)主动学习和掌握有关消费的知识;(4)掌握有关消费者权益保护的知识;(5)运用法律武器维护自己的权益;(6)具有良好的权利意识和自我保护意识。

7.消费者维权的合法途径有哪些?非诉讼途径:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;诉讼途径:(5)向人民法院提请诉讼。

8.消费者应如何保护自身合法权益不受侵害?(1)增强自己的判断能力和选择能力,不盲从,选择适当合理的消费行为;(2)主动学习和掌握有关消费和消费者权益保护的知识;(3)当侵权行为发生时,应勇敢拿起法律武器,积极维护。

2018年中考政治复习专题训练:消费者的权益

2018年中考政治复习专题训练:消费者的权益

中考复习训练消费者的权益一、单项选择题1.下列行为属于合法理财途径的是()①把钱存入银行②购买股票③购买保险④购买地下钱庄的“六合彩”A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②③④2.“吃动物怕激素,吃植物怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么心中没数。

”假奶粉,地沟油,瘦肉精的出现,加剧了人们对目前食品安全的担心。

为解决这种担心()①国家应严厉打击各种制售假冒伪劣行为②经营者要诚信经营,自觉承担社会责任③消费者要增强法律意识和自我保护意识④新闻媒体要加强监督,加大执法的力度A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②④3.赵某到农贸市场购买了2、5公斤肉,付钱后觉得分量不够,到工商管理处一称,只有1、8公斤。

卖肉老板侵害了赵某的()A. 安全权B. 知情权C. 自主选择权D. 公平交易权4.2017年“3.15”的主题是“网络诚信,消费无忧”。

对该主题的宣传和落实能够()①杜绝网店经营者的不诚信行为②更好地维护消费者的合法权益③营造安全放心的网络消费环境④彻底解决网络消费侵权事件A. ①②B. ①④C. ②③D. ③④5. 中央电视“3·15”晚会曝光了一些行业内幕。

麦当劳和家乐福因销售过期食品成为晚会曝光的大牌企业。

据此回答小题(1)麦当劳和家乐福因这种销售过期食品的行为是()①侵犯了消费者的公平交易权②违背了诚信的守则和要求③市场经济条件下的正常行为④必须加强监管、依法惩处A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ②③(2)如果你发现购买的食品过期时,你维权的最有效手段是()A. 向当地消费者协会投诉B. 与经营者协商和解C. 向人民法院提起诉讼D. 忍气吞声,自认倒霉6.对下列概念间的关系,理解错误的是()A. ①③B. ②③C. ①D. ③④7.下边漫画《提醒》中的父亲要()①提高自身道德素质和法制观念②以健康的思想、品行引导未成年人③做一个成熟的消费者④保障消费者的自主选择权A. ①②B. ①④C. ①③D. ②③8.《消费者权益保护法》第五十六条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

初三政治上册消费者的权益复习

初三政治上册消费者的权益复习

初三政治上册消费者的权益复习一、消费者权益的定义与含义消费者权益是指在购买商品或接受服务过程中,消费者应享有的权利和保障。

消费者权益是保护消费者合法权益的基本原则,也是维护市场秩序和促进经济发展的重要保障。

消费者权益包括以下几个方面:1.知情权:消费者有权了解商品或服务的真实情况,包括价格、性能、质量、使用方法等。

2.选择权:消费者有权自由选择商品或服务,有权根据自己的需求和预算作出决策。

3.安全权:消费者有权购买安全可靠的商品或服务,有权得到健康和人身安全的保障。

4.合同权:消费者有权与商家签订合同,有权在合同中明确义务和权益,有权维护自己的合法权益。

5.投诉权:消费者有权对不合理、不公平、欺诈等行为进行投诉,有权获得合理的解决方案和赔偿。

6.参与权:消费者有权参与各类消费者权益保护的活动、组织和宣传,有权发挥自己的监督作用。

二、我国消费者权益的保护与落实我国消费者权益保护的法律基础主要有《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》等。

这些法律对消费者权益的保护和维护作出了明确规定。

1. 消费者权益保护法《消费者权益保护法》是我国第一部以保护消费者权益为目的的法律。

该法律对商品和服务的质量、价格、维修、退货等方面作出了规定,并明确了消费者的权利和义务。

同时,该法律还规定了消费者组织的地位和作用,在提升消费者权益保护水平上发挥了重要作用。

2. 产品质量法《产品质量法》是我国针对产品质量问题的重要法律。

该法律规定了产品的合格标准、生产者的责任、产品召回等内容。

通过该法律的实施,我国建立了完善的产品质量监督和检测机制,保障了消费者权益。

3. 市场监管机构的作用我国建立了一系列市场监管机构,如国家市场监督管理总局、工商行政管理部门等,他们的职责是监督和管理市场经济秩序。

这些机构对于打击假冒伪劣产品、维护市场竞争秩序、保护消费者权益起到了重要作用。

三、如何维护自己的消费者权益在购买商品或接受服务时,我们应当积极维护自己的消费者权益。

江西专版2018年中考政治复习方案第二单元法律与秩序考点23消费者权益作业

江西专版2018年中考政治复习方案第二单元法律与秩序考点23消费者权益作业

考点23__消费者权益中考新题预测1.[单选]2017年8月3日,山西省发改委对山西省电力行业协会组织23家火电企业达成并实施直供电价格垄断协议一案作出处理决定,依法处罚7 338万元。

这警示生产者和经营者( ) A.要认识到市场经济只有合作,没有竞争B.加大执法力度,维护良好的消费环境C.增强法制观念,维护消费者合法权益D.运用法律手段来维护自己的合法权益2.[单选]2017年7月28日,国家旅游局发布《导游管理办法(征求意见稿)》,拟对导游们戴上“紧箍咒”。

《意见稿》明确对导游强制游客购物说“不”。

禁止导游以殴打、弃置、限制活动自由、恐吓、侮辱、咒骂等方式,强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费等消费项目。

这有助于保护消费者的( ) A.安全权 B.自主选择权C.知情权 D.依法求偿权3.[单选]2017年6月底,在宁波市区某广场发生了惊险一幕:一青年男子欲跳楼自杀,原因和他在某二手车网络交易平台买的一辆车有关。

原来,该男子之前花了近十万元通过此二手车交易平台买了一辆二手车,没想到半个月内坏了好几次,到修理厂一查竟是一辆事故车,一时想不开要跳楼。

这启示我们( ) A.经营者有义务满足消费者的一切需求B.消费者应严格执法,维护良好的消费环境C.消费者只要对货物不满意就可以退货D.消费者应懂得运用法律手段维护自身的合法权益4.[多选]下面漫画《微商》中商家侵犯了消费者的( )A.公平交易权B.自主选择权C.知悉真情权D.依法求偿权5.[多选]某火锅店老板刘某为了提香提味,从香料店老板那里买了添加有罂粟壳的香料,放到火锅里对外销售,金额达13.8万元。

最终刘某被判刑1年8个月,并处罚金28万元。

香料店老板也被判了刑。

这表明( )A.消费者的合法权益受法律保护B.违法行为都要承担相应的法律责任C.法律是惩治违法犯罪的有力武器D.经营者应该依法规范自身行为6.[简答题]如今,“双十一”从原本专属于剩男剩女的光棍节摇身变成了“买买买”的购物狂欢节。

2018年中考政治考前冲刺系列 专题07 消费者的权益

2018年中考政治考前冲刺系列 专题07 消费者的权益

专题07 消费者的权益1. 2018年3月15日,央视3.15晚会曝光山东枣庄多家企业生产山寨核桃露、核桃花生饮料。

金顺源的产品并没有添加核桃,也没有添加花生,但外包装写着花生核桃,还印着花生核桃的图片。

这些企业都侵犯了消费者的①安全保障权②知悉真情权③自主选择权④公平交易权A. ①②B. ②④C. ①③D. ③④2.2017年8月下旬,有微博网友爆料称,在某超市内竟然出现了早产的食品。

其中一款名为“农帮主”的羔羊肉片的外包装上,出厂日期竟然标为2017年9月1日生产。

网友爆料的时间是8月27日,对此该网友的正确做法有①告知超市负责人,请他们将“穿越”食品下架②拨打“12315”,反映超市食品问题③多一事不如少一事,不要小题大做④请消费者协会出面处理A. ①②③B. ①②④C. ①②③④D. ①②③④3.李女士带着8岁的女儿到某餐厅用餐。

孩子在餐厅设立的免费娱乐区玩耍时,一脚踩空,造成左脚骨折,经医院治疗,花费2000余元。

此后,李女士多次就赔偿问题与餐厅联系,都遭到拒绝……下列对这一案例的分析,你认为错误的是①该餐厅侵犯了李女士女儿的生命健康权和人格尊严权②该餐厅侵犯了李女士及其女儿的人身、财产安全权和依法求偿权③李女士女儿是在餐厅设立的免费娱乐区摔伤,所以该餐厅不必承担法律责任④李女士可请求消协调解或向人民法院提起诉讼A. ①③B. ①④C. ②③D. ②④4.2017年3月7日,北京市发展改革委发布消息,春节前北京市价格监督部门对位于朝阳区酒仙桥路的乐天超市有限公司进行检查时发现,乐天超市将原价55元的酒标示原价268元,存在价格违法行为并依法作出行政处罚。

乐天超市的这一行为()①违背了诚实守信原则,损坏自身信誉②侵犯了消费者知情权,是非正义行为③侵犯了消费者公平交易权④侵害了消费者自主选择权A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ②③④5.2018年央视3·15晚会报道,山东枣庄市金顺源食品有限公司在生产名为“核桃花生”的饮料时,将调配好的甜味剂和酸味剂倒进搅拌罐,与两吨纯净水进行搅拌,之添加几种香精。

中考复习 消费者的权益

中考复习 消费者的权益

(2)你认为品牌手机企业面对这种现象可采取哪些措施?(4分) 答案:企业要开发新产品,提高质最,降低成本和价格,完善售 后服务体系;一旦被侵权,可以通过协商、调解、申诉、仲裁、 诉讼等途径维权。(4分) (3)结合本案谈谈消费者在购买商品时应注意哪些事项。(4分) 答案:不盲目追随流行消费趋势;适度消费;掌握有关消费知 识,提高鉴别能力;及时索要发票等。(两点即可得4分)
多选训练
3、中学生应该如何合理消费,下列观点 正确的是( A B ) A、要注意节约,要有环保意识 B、学会计划,把钱花在该花的地方 C、买的东西要买最名牌的,才能显示自己 的身份 D、“看菜吃饭,量体裁衣”,有钱多花, 没有钱就少花
4、郑蕊和林眉一起购物时,郑蕊随手买了个 塑料袋.林眉说:”你家里的塑料袋怎么不带 上?”郑蕊随口说:”反正两毛钱,没关系的.” 林眉说:”不该花的钱一分也不能花,何况这 种塑料袋不能回收利用,多用会造成更多的污 染.”下面对郑蕊和林眉消费行为的评价,正 B C) 确的有( A、林眉太节约,不会消费 B、郑蕊消费太随意,缺乏理性 C、林眉的言行体现了节约和环保的消费观 D、郑蕊主张物质消费,林眉主张精神消费
解题指导 讲练互动
【例1】徐女士在某超市购买一盒灭蚊片是遭遇到了价格“变脸”: 价格标签上明明写着8.5元,结账时却被收结了16.9元。据此 回答(1)~(2)题。 (1)该超市的行为侵犯了消费者的( ) A. 安全保障权 B. 自主选择权 C. 人格尊严权 D. 知悉真情权 分析:价格“变脸”表现为:价格标签上明明写着8.5元,结账时 却被收了16.9元。这种由于商家的价格变脸行为使徐女士不能 真正获得物品的真实价格,这是侵犯了消费者的“知悉真情 权”,因此选D。 答案:D
结论一:不盲目攀比 , 不浪费金钱

中考政治考点练习 专题10 维护消费者的合法权益.doc

中考政治考点练习 专题10 维护消费者的合法权益.doc

专题10 维护消费者的合法权益聚焦考点☆温习理解一、教材重点回顾:1、消费者合法权益的基本内容:消费者的九项权益:《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利。

(1)安全权含义:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

(2)知情权含义:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

(3)自主选择权含义:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

(4)公平交易权含义:消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

(5)求偿权含义:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

(6)人格尊严和民族风俗习惯受尊重权含义:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(7)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2、我国保护消费者权益的法律和主要机构:①法律法规《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品卫生法(试行)》②组织机构行政机构——各级人民政府、工商行政管理部门和其他部门司法机关——公安机关、人民检察院、法院社会团体——消费者协会、组织舆论监督工具——大众传媒消费者要依法保护自己的权益——理直气壮地索赔,依法解决消费者和经营者争议。

(山西地区)2018年中考政治总复习 第2轮聚焦活动建议 活动23 维护消费者权益

(山西地区)2018年中考政治总复习 第2轮聚焦活动建议 活动23 维护消费者权益

活动23 维护消费者权益搜集侵害消费者权益的典型案例,讨论如何维护消费者权益。

★例题导引食品安全问题与每个人的切身利益息息相关,那么我们身边的食品消费是否安全?某班打算举办一次以“舌尖上的安全”为主题的实践活动。

请你参与其中,完成下列要求。

①②积极维护自身合法权益;③绝不忍气下面是学生小李参加完此次实践活动在微博上的留言,请帮他完成留言。

★中考链接【案例呈现】从9月初至12月底,山西省食药监局在全省范围内开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项整治。

此次专项整治以打击“双非”、惩治假劣、净化市场、维护权益为目标,重点严查无证生产经营行为、产品标签虚假行为、广告虚假宣传行为、非法添加药物行为等4类违法违规行为。

对全省食品、保健食品生产企业开展全覆盖监督检查,确保食品生产安全,重点检查是否取得《食品生产许可证》,是否按照许可的食品类别和产品品种组织生产,生产过程是否严格执行质量管理制度和质量管理体系要求。

【对接中考】1.开展食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项整治有什么意义?(1)有利于保护消费者的合法权益,为消费者维权提供了法律依据。

(2)有利于增强消费信心,给消费者更多安全感。

(3)有利于规范我国消费市场秩序。

(4)有利于促进生产的发展,保证社会再生产的顺利进行。

2.我们在日常生活的消费中需要养成哪些消费意识?①要主动学习并掌握有关消费的知识,增强自己的判断能力,选择适当的消费产品;②购买商品时要注意生产厂家、生产日期、有效期、商标安全标志等;③购买或者接受服务时要索要消费凭证并注意保存;④注意商品质量是否可靠,价格是否合理、计量是否准确;⑤增强法律意识,具有良好的权利意识和自我保护能力;等等。

3.如果你或家人买到假冒伪劣商品,你会通过哪些途径来维护自己的合法权益?(1)与经营者协商,要求退货或赔偿。

(2)请求消费者协会或者其他调解组织调解。

(3)向有关行政部门投诉。

(4)根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。

全国各地中考思想品德汇编八下册第三单元第课消费者的权益

全国各地中考思想品德汇编八下册第三单元第课消费者的权益

精华版3年中考人教版分册分单元分课汇编2018-2018全国各地中考思想品德汇编八年级下册第三单元我们的文化经济权利第8课消费者的权益一、选择题【2018武汉】8.下边漫画《吹泡泡》反映了A.消费者的知情权受到侵害B.生产者和销售者的经营智慧C.消费者的自主选择权受到侵害b5E2RGbCAP【2018宿迁】17.面对瘦肉精、染色馒头、回炉面包等食品安全问题,作为消费者,你赞同A.自认倒霉,减少消费 B.砸掉黑心厂家、商家和摊点C.不干不净,吃了没病 D.依法维护消费者的合法权益【2018宁波】8.近年相继发生的“毒奶粉”“地沟油”“染色馒头”等食品安全事件,严重侵害了消费者的①生命健康权②财产权③安全权④知情权A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④【2018宁波】9.发生上述恶性食品安全事件足以表明①一些商家道德缺失②我国法律体系很不完善③消费者不会维权④有关部门要加强监管A.①② B.②④ C.①③ D.①④【2018湛江】7.对右图理解正确的是①“精明”的生产者能够避开道德谴责和法律制裁②诚信缺失、道德滑坡已经相当普遍③这侵犯了消费者的安全保障权④我们要培养良好的公民道德,承担社会责任。

A.①② B.①③C.③④ D.①④【2018杭州】某市工商部门日前查处一家制售染色馒头的作坊。

据悉,该作坊在20多天内就卖出近20万个染色馒头,其中1.1万个卖给附近的一所高校。

回答29—30题p1EanqFDPw29.上述案例中生产者的行为侵害了消费者的①安全权②自主选择权③获得教育权④知情权A.①② B.③④C.①④ D.②③30.针对上述现象,国家应该①加大市场的监管②加强食品安全与卫生监督③健全市场法律法规④自觉承担对社会的道德责任A.①③④ B.①②③ C.②③④ D.①②④【2018重庆】9.下列选项中对右面漫画理解正确的有 ACDA.法律打击侵犯消费者安全权的行为B.罚款可以杜绝食品安全事故的发生C.法律惩治违法犯罪,规范经济秩序D.公民要遵纪守法,维护法律的尊严【2018临沂】7.2018年3月5日,中央新闻频道特别节目曝光了河南生猪产区某些养猪户利用国家明令禁止使用的“瘦肉精”喂出“健美猪”的新闻,食用含有“瘦肉精”的肉会对人体产生危害,常见有恶心、头晕、四肢无力、手颤等症状。

中考政治复习专题训练:维护消费者权益

中考政治复习专题训练:维护消费者权益

中考复习训练维护消费者权益一、单项选择题1。

小英的爸爸在工地辛苦工作一年,工地负责人竟以种种借口拖欠工资不还。

为此小英的爸爸想要求助有关部门,您建议他能够去_______寻求帮助;假如他要打官司,应该向人民法院提起_______。

( )A、律师事务所、行政诉讼 B。

新闻媒体、刑事诉讼C。

法律援助中心、行政诉讼 D、劳动争议仲裁委员会、民事诉讼2。

2019年11月,杨女生在某保健品店高价购买销售人员虚假销售的某品牌保健食品,服用半个月后身体不适,当地市场监管局执法人员帮助其维权并依照《消费者权益保护法》的规定,责令商家停业整顿,罚款10000元、这一案例告诉我们( )①市场经济是法制经济②消费者应树立消费者权益意识ﻫ③杨女士的自主选择权受到侵犯④消费者只享受权利不需履行义务A、②③B、①④ C。

①② D、③④3、观察漫画,回答小题。

ﻫ(1)从消费者的言行看,商家维护了他们的( )A。

公平交易权 B、依法求偿权 C、人格尊严权 D、民族风俗习惯(2)商家拥有的最重要的商业道德是( )A。

商品品质B、诚实守信 C、市场稳定D、购买力大4。

消费者王某到某商店购物,当准备索要发票时,老板以发票用完了予以拒绝开票。

这估计造成的影响有( )ﻫ①维护自己的合法权益时缺少了重要的证据②不能了解所购商品的真实情况ﻫ③售后服务时缺少了必要的凭证④使国家的税收发生流失A。

①②B。

①②③ C。

①③④ D、①②③④5。

新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》增加了"要求网购平台提供卖家真实信息;在遭遇虚假产品时,如不能提供卖家详细资料,相应的网络交易平台必须先行赔付"的条款。

这主要是为了维护消费者的ﻫ①自主选择权②知情权③依法求偿权④安全权A、①②B。

②③ C、①④D、③④6、“条码扫一扫,食品信息全明白!”现在人们购买食品时,能够通过智能手机对二维码进行扫描,快速获取商品价格、出产地、鉴别真伪方法等信息。

这会( )A、帮助消费者树立正确的消费观B、更好地维护消费者的合法权益C、损害商品生产者的智力成果权 D。

【初三政治试题精选】2018年中考思想品德真题分类汇编-消费者的权益

【初三政治试题精选】2018年中考思想品德真题分类汇编-消费者的权益

2018年中考思想品德真题分类汇编:消费者的权益16题。

15有关厂家、商家的行为侵犯了消费者的
①安全权②知情权③自主选择权④平交易权
A ①②③ B.①②④ c①③④ D②③④ 答案 D
16.如果针对这些厂商的行为提出忠告,你认为最恰当的是
A广开财是企业发展的诀 B.诚实守信是事业成功的保证
c勇于竞争是社会进步的动力 D科技创新是经济发展的要求
答案B
【7题
6、右侧漫画中经营者的行为( c )
①违背了民基本道德规范②侵犯了消费者的平交易权
③ 可能会侵犯消费者的安全权④可能会侵犯消费者的生命健康权
A①②③ B ①②④ c①③④ D②③④ 答案c
【2018 年湖北省荆州市中考真题】33 .在当前“家电下乡”活动中,个别商家以次充好、以劣充优、以旧充新,这一行为侵害了消费者的
A自主选择权 B依法求偿权
c平交易权 D人格尊严权
答案c
【2018年湖北省襄樊市中考真题】7某商场在销售时尚手机时,要求顾客必须另外购买 100 元的手表。

此做法侵犯了消费者的A知情权 B平交易权 c人身安全权 D依法求偿权
答案B
【2018年河南省中考真题】多项选择5.民以食为天,食以安为先。

据报载,中国每年消耗一次性餐盒150亿个,然而这些餐盒的合格率却不到一半。

不合格餐盒所用塑料,可能是工厂生产的边角料、回收的旧塑料,甚至还可能是医疗垃圾。

它们被混合在一起,熔化后。

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中考复习训练消费者的权益一、单项选择题1.下列行为属于合法理财途径的是()①把钱存入银行②购买股票③购买保险④购买地下钱庄的“六合彩”A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②③④2.“吃动物怕激素,吃植物怕毒素,喝饮料怕色素,能吃什么心中没数。

”假奶粉,地沟油,瘦肉精的出现,加剧了人们对目前食品安全的担心。

为解决这种担心()①国家应严厉打击各种制售假冒伪劣行为②经营者要诚信经营,自觉承担社会责任③消费者要增强法律意识和自我保护意识④新闻媒体要加强监督,加大执法的力度A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②④3.赵某到农贸市场购买了2、5公斤肉,付钱后觉得分量不够,到工商管理处一称,只有1、8公斤。

卖肉老板侵害了赵某的()A. 安全权B. 知情权C. 自主选择权D. 公平交易权4.2019年“3.15”的主题是“网络诚信,消费无忧”。

对该主题的宣传和落实能够()①杜绝网店经营者的不诚信行为②更好地维护消费者的合法权益③营造安全放心的网络消费环境④彻底解决网络消费侵权事件A. ①②B. ①④C. ②③D. ③④5. 中央电视“3·15”晚会曝光了一些行业内幕。

麦当劳和家乐福因销售过期食品成为晚会曝光的大牌企业。

据此回答小题(1)麦当劳和家乐福因这种销售过期食品的行为是()①侵犯了消费者的公平交易权②违背了诚信的守则和要求③市场经济条件下的正常行为④必须加强监管、依法惩处A. ①②③B. ①②④C. ①③④D. ②③(2)如果你发现购买的食品过期时,你维权的最有效手段是()A. 向当地消费者协会投诉B. 与经营者协商和解C. 向人民法院提起诉讼D. 忍气吞声,自认倒霉6.对下列概念间的关系,理解错误的是()A. ①③B. ②③C. ①D. ③④7.下边漫画《提醒》中的父亲要()①提高自身道德素质和法制观念②以健康的思想、品行引导未成年人③做一个成熟的消费者④保障消费者的自主选择权A. ①②B. ①④C. ①③D. ②③8.《消费者权益保护法》第五十六条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

这一规定()A. 从法律的层面为消费者提供了维权的方法和途径B. 有利于使消费者形成诚实守信的消费观念和行为C. 保护消费者的权益,杜绝了经营者的不诚信行为D. 体现国家用法律和道德手段维护消费者合法权益9. 现实生活中,消费者权益受到侵犯的事情时有发生。

为保障消费者的合法权益,我国消费者权益保护法规定:消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等条件,这项规定保障了消费者的()A. 安全权B. 公平交易权C. 依法求偿权D. 自主选择权10.在2019年共享经济的风口下,共享单车已开始慢慢渗透到人们生活之中;用户外出办事时,只需要下载一个手机APP,就可以发现身边的共享单车,扫码开锁,骑上就走,用完随时随地就可还车,手机立即支付即可。

这种消费的生活方式()A. 铺张浪费B. 不够理性C. 绿色环保D. 提升精神11.广大干部群众对餐饮浪费等各种浪费行为特别是公款浪费行为反映强烈。

作为青少年应该坚持做到()①适度消费,超前消费②避免盲从,理性消费③保护环境,绿色消费④勤俭节约,艰苦奋斗A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①③12.小琴购买到质量有瑕疵的商品,商场以“特价商品概不退换”为由拒绝退换,小琴想想后就此算了。

对于小琴的这一做法,认识正确的是()A. 小琴的合法财产所有权受到侵犯B. 小琴的消费者合法权益受到侵犯C. 小琴应当同违法行为作斗争D. 小琴合理调控了自己的情绪13.消费者王某到商店购物,当他准备索要发票时,老板以发票用完了予以拒绝,下列选项对王某可能造成的影响有()①维护自己的合法权益时缺少了重要的证据②不能了解所购商品的真实情况③售后服务时缺少了必要的凭证④使国家的税收发生流失A. ①②B. ①②③C. ①③D. ①②③④二、非选择题14.【思考与辩论】为整治非机动车违章问题,多地开始封杀电动车自行车。

某校九(1)班学生也就此展开讨论,请你运用所学思品课的有关知识,选择其中一方观点加以陈述。

15.阅读材料,回答问题材料一:中学生小丽一天的生活:上午在学校上课;下午上学途中,在买饮料时,认真查看商标和生产日期等;晚上,她在浏览某网站网页时,意外地发现其展示的中国地图上标示的中国领土不完整,她当即向该网站发出电子邮件,严正指出其错误,并要求该网站立即修正错误。

材料二:小徐是网络高手。

他常在网上随意上传同学的生活照片;家人对拆迁补偿款不满,他为“出口气”,在网上散布不实言论,甚至攻击政府网站。

(1)小丽享受了哪些权利、履行了哪些义务?(2)结合材料二说明,公民应该如何正确行使权利?16.(2019·绥化)在现代社会,商品生产规模不断扩大,种类日益繁多,结构愈加复杂,消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,在选购时往往处于被动地位;相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,处于不利的地位。

(1)我国为保护消费者的权益制定了哪部法律?(2)请列举我国消费者享有的权利。

(列出两项即可)(3)当消费者的合法权益受侵犯时,可以通过哪些途径来维权?17.材料一现实生活中,消费者合法权益受到损害的现象时有发生。

当侵权行为发生后,消费者常常由于各种原因不去维权,比如,有的嫌程序繁琐;有的认为购买的产品价格低不值得去维权;有的考虑到维权成本问题,选择了忍气吞声。

材料二地沟油是一种将下水道中的油腻漂浮物、泔水等经过简单加工,提炼出的油。

据《中国青年报》报道,估计我国每年有200-300万吨地沟油流回餐桌。

而地沟油中含有有害物质黄曲霉素,它的毒性是砒霜的100倍。

阅读上述材料,利用所学知识回答:(1)请你评价材料一中消费者的做法。

(2)材料二中经营地沟油的行为损害了消费者的哪些权利?(3)针对材料二中所述情况,为使消费者的合法权益免遭侵害,请你对消费者提出一些建议。

18.(2019•山西)回答下面问题(1)基础知识:①调控不良情绪的方法除了注意转移法、合理发泄法,还有一种是________。

②________是犯罪区别于违法的最本质特征。

③请写出一条公民的基本义务:________。

④中国特色社会主义理论体系中与当前生态问题关系最密切的一条是________。

⑤“衣服试穿了就得买!”店员死说法涉嫌侵犯消费者的________。

(2)省城正在搞一个世界民俗活动,有下列不同民族的表演。

①上述图片中的哪个民族距离山西最近?________(填序号)②该民族在图片中所展示的民俗是________(3)人大知识知多少广大人民通过直接或间接的方式选出人大代表,组成各级人大——国家权力机关,再由国家权力机关产生行政、审判、检察等机关,分别行使各项相关权力。

其中,全国人大是最高国家权力机关,拥有最高立法权。

看完这段材料,小华提出如下疑问,请你帮他解答。

①材料中提到“直接或间接的方式”,那临汾市人大代表的选举属于________②太原市“审判机关”的名称是________③假如全国人大要制定《黄河环境保护法》,最后表决环节,若到场代表共2916人,此时右侧大屏幕________的栏显示至少________票,就表示该法正式通过。

参考答案一、单项选择题1.【答案】A【解析】【分析】选A。

④购买地下钱庄的“六合彩”是一种违法行为,不属于合法理财途径,故排除。

而把钱存入银行、购买股票和保险都属于合法理财的途径。

【点评】考查学生对合法理财的理解2.【答案】A【解析】【分析】此题旨在考查学生对保护消费者合法权益的认识,主要考查学生的分析运用,材料中人们对食品安全的安心,表明食品安全威胁人类的生命健康,所以要解决这些问题,需要国家、生产经营者、消费者等共同努力,所以①②③符合题意,④新闻媒体有监督权,但是没有执法权,所以排除,正确答案选A。

3.【答案】D【解析】【分析】赵某到农贸市场购买了2、5公斤肉,付的钱也是和2、5公斤肉相当的,事实上却得到了只有1、8公斤,这种交易是不公平的交易。

故选:D。

【点评】考查消费者权利。

4.【答案】C【解析】【分析】题文中要求网络消费遵循诚信原则,有利于维护消费者的合法权益,营造良好的网络消费环境,其中①④观点绝对,是错误的,正确答案选C。

【点评】此题旨在考查学生对网络消费的认识。

5.【答案】(1)B(2)C【解析】【分析】(1)销售过期食品是不诚信的行为,会侵犯消费者的公平交易权和安全权,应受法律的制裁,①②④符合题意,正确。

③错误,是不正常的行为,会破坏经济秩序。

(2)AB属于消费者的维权手段但不是最有效的手段,不符合题意,排除。

C正确,根据所学,维护合法权益的最有效手段是诉讼手段。

D错误,是不会维权的表现,故答案为:(1)B;(2)C。

【点评】本题考查对维护消费暑权益和消费者权利的认识,主要考查学生的分析和理解能力,本题根据所学知识,联系实际,用排除法比较容易选出正确的答案。

6.【答案】C【解析】【分析】①错误,根据所学,遗产继承包括法定继承和遗嘱继承,遗赠不属于遗产继承的范围,②③④观点正确,不符合题意,排除。

故答案为:C。

【点评】本题考查对继承权和消费者权利受教育权,人身权的认识,主要考查学生的理解能力,本题根据所学知识,可以排除错误的选项,从而选出正确的答案。

7.【答案】A【解析】【分析】漫画中的父亲要提高自身道德素质和法制观念,生产合格的产品,保证产品的质量,保障消费者的人身财产安全权,同时以健康的思想、品行引导未成年人。

①②选项观点正确,且符合题意。

③④选项观点错误,图中的父亲是生产者,应保障消费者的人身财产安全权。

所以正确答案是A。

【点评】本题考查消费者的合法权益的相关知识。

8.【答案】D【解析】【分析】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,处罚机关应当记入信用档案,这一规定体现国家用法律和道德手段维护消费者合法权益,选项A、选项B理解片面,选项C表述过于绝对。

故选D。

【点评】本题考查对消费者权益的理解。

消费者的合法权益受法律保护,消费者权益保护法是保护消费者合法权益的专门法律.此题难度较大,解答时要弄清题意,避免误选。

9.【答案】B【解析】【分析】消费者较容易受到侵害的权利有:人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等.这项规定保障了消费者的公平交易权,所以B是正确的想想,排除错误的观点ACD,故选B。

【点评】本题属于“做个聪明的消费者”这一知识点,需要在掌握消费者的合法权利内容,较容易受到侵害的五项权利、要营造好的消费环境,消费者要依法维护自己的消费权等相关知识的基础上,对材料进行深入的分析,从而得出结论。

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