零售的哲学读后感作文5篇
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感整本书读下来,给我的几点感受就是: 1. 作为领导者与决策者,做的决策不是时时都会受到所有人的推崇的,如果自己的决策是有依据的,且自己清楚明白其中的推导,那就相信自己的决断。
这时其实是你已经做出假设,需要去实践验证。
不顾别人如何阻拦,用实践去验证。
这本书里,铃木敏文也举了很多自己的决策受到很多人的不解和反对,但他力排众议去实施了,随后实践证明了他的正确。
2. 市场和用户需求是变化的,不要盲目套用过去的经验,而是以用户需求为根本,去思考如何更好的满足用户需求。
铃木敏文在书中强调了以用户需求为根本的重要性。
他认为,企业的经营应该围绕着用户的需求展开,而不是仅仅关注产品或服务的供给。
他通过 7-11 的案例,说明了如何通过不断地研究用户需求,推出符合市场需求的产品和服务,从而取得成功。
这一观点对于当今的商业社会仍然具有重要的指导意义。
在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断地创新和改进,以满足用户不断变化的需求。
只有深入了解用户的需求和痛点,才能开发出具有竞争力的产品和服务。
同时,企业也需要保持敏锐的市场洞察力,及时捕捉市场变化和趋势,以便及时调整经营策略。
除了以用户需求为根本,铃木敏文还强调了持续学习和创新的重要性。
他认为,企业只有不断地学习和创新,才能在市场竞争中立于不败之地。
他通过 7-11 的案例,说明了如何通过不断地引入新的技术和理念,改进经营模式和产品服务,从而实现企业的持续发展。
这一观点对于当今的商业社会也具有重要的指导意义。
在当今快速变化的时代,企业需要不断地学习和适应新的环境和趋势,以保持竞争力。
同时,企业也需要鼓励员工不断地创新和改进,以提高企业的绩效和创新能力。
《零售的哲学》是一本非常有价值的商业书籍,它为我们提供了很多关于经营和管理的启示和借鉴。
通过阅读这本书,我们可以更好地理解商业世界的本质和规律,从而更好地应对市场竞争和挑战。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感整体思考《零售的哲学》创作于 2013 年,尽管书中很多理论已经为商学院所熟知,但仍具有重要的价值。
对于零售行业和产品开发都具有深刻的启示。
然而,书中的行文风格略显强硬,铃木敏文在决策过程中表现出过高的权威性,忽视了团队成员的智慧和努力。
随着中国步入老龄化社会,我们应当借鉴铃木敏文的经验,提前思考并寻找机会应对这一挑战。
零售行业在应对老龄化趋势时,可以从书中汲取灵感,探索创新的商业模式和服务,满足老年消费者的特殊需求。
此外,对于产品开发,铃木敏文的哲学也适用于我们所处的时代,产品思维中的定量分析与定性分析相结合,将帮助我们更好地满足市场需求,取得成功。
阅读中的思考1. 未雨绸缪:老龄化社会的到来对社会和经济带来了巨大的挑战,但也蕴含着机会。
我们应该从现在开始,积极思考如何适应这一变化,并在其中发现有利可图的机会。
2. 定量定性分析:铃木敏文信奉的统计学和经济学方法,与产品思维中的定量分析和定性分析有异曲同工之妙。
这种综合的分析方法能够帮助我们更全面地理解市场和消费者,从而做出更明智的决策。
3. 问题解决之道:遇到业务问题时,我们应该从业务本身出发,脚踏实地地寻找解决方案。
这种务实的态度能够帮助我们避免过度依赖理论和概念,而是将注意力集中在实际的业务需求上。
4. 商业模式创新的关键:降本提效是商业模式创新的核心,而提效在提升成长性方面具有更大的潜力。
这一原则也适用于个人财富的积累,开源节流同样重要,但开源的重要性更为突出,因为它直接决定了财富增长的潜力。
5. 演讲的魔力:铃木敏文在众人面前演讲的经历给了他灵感和启发。
这表明,与他人分享想法和意见的过程可以激发创造力和洞察力。
我们也可以通过参与讨论、分享经验和与他人互动,来拓宽自己的思维和视野。
6. 供给与需求的关系:供给和SKU 的丰富性直接影响着需求的强弱和流量的转化率。
这意味着,我们需要根据市场需求和消费者的喜好,精心策划商品的选择和组合,以提高销售和转化率。
零售的哲学读后感
零售的哲学读后感话说那天,我正窝在沙发里刷手机,忽然看到一本书的名字叫,心想这玩意儿能有啥好看的?不就是卖东西嘛,还能整出花来?但转念一想,自己平时也是个购物狂,经常在网上瞎买,不如看看大佬们都是怎么玩转这门生意的,说不定能学到点啥。
于是乎,我就下单了这本书。
等书到手的时候,发现封面设计得还挺有格调,不是那种花里胡哨的,而是简约风,一看就觉得作者是个讲究人。
翻开第一页,第一句话就让我眼前一亮:“零售的本质,就是把合适的产品,在合适的时间,卖给合适的人。
”这句话听着简单,但细品之下,还真是那么回事。
接着往下读,我发现书中不仅讲了理论,还分享了好多实际案例。
比如,有个小超市老板,他发现每天早上,附近学校的学生都会来买早餐,于是他就特意增加了面包、牛奶这些早餐必备品,结果销量噌噌噌往上涨。
我当时就想,这老板真是聪明,知道抓住顾客的需求,而且还特别细心,这种细节把握得真到位。
再往后看,作者提到了一个概念——“客户体验”,这四个字看着挺官方,但实际上说的就是让顾客觉得舒服。
比如,有一次我去逛商场,正好赶上促销活动,结果人多得挤都挤不进去。
这时候,有个店员主动走过来,问我需要什么,然后直接帮我拿货,最后还告诉我哪里结账快,全程服务态度超级好。
那次经历让我印象深刻,后来只要路过那个商场,我都会去那家店看看,哪怕不买东西,也会觉得心里暖暖的。
书中还提到一个观点,那就是“不断创新”。
这个听上去好像有点虚,但其实真的很重要。
记得有一次,我去了一家新开的咖啡馆,里面的装修风格很有特色,墙上挂着各种艺术作品,而且每张桌子上都有个小绿植,给人一种很放松的感觉。
更妙的是,他们推出了一款“盲盒咖啡”,每次点单都会随机给一种口味,既好玩又刺激。
我第一次喝的时候,竟然抽到了抹茶味的,虽然平时不怎么喜欢抹茶,但那次却意外地觉得好喝。
从那以后,我就成了这家咖啡馆的常客,有时候还会带着朋友一起来尝鲜。
读到这里,我不禁感叹,原来零售业背后藏着这么多学问。
《零售的哲学》读后感优秀范文5篇
《零售的哲学》读后感优秀范文5篇《零售的哲学》读后感范文一最近读完了日本知名零售店711创始人铃木敏文的《零售的哲学》,书的封面有两句话,其中第一句是“无论卖什么都能大卖的零售哲学”,第二句是“零售就是心理战”,第二句话是对第一句话做出的深层次解释,只有深刻了解消费者需要什么,而不是自己需要什么,这样直面客户才能对市场的应变不断作出调整,以更好的适应动态变化的市场。
好的商业行为需满足当下消费者需求最初711是美国公司是创立的品牌,而铃木敏文去美国出差途中发现这种小便利店,该种连锁便利店此时在日本并未兴起,日本本土更多是以“大型商超”为主的商品零售业态,而此时的铃木敏文正在日本的商超集团“伊藤华堂”下打工,促使铃木开便利店的想法来源于此时日本实行“周日停业”和“缩短营业时间”,消费者无法在24小时能够买到自己需要的商品,将美国的711引入日本也是迎合该该市场契机。
可是为什么当时的日本并没有其他人进入连锁商店市场呢?便利店是一个高度分散的行业,更多的是“个体户”在经营,中国俗称“小卖部”,在对行业进行研究时,可发现分散的行业并不会一直高度分散下去,当行业内出现一个“管理牛人”时,该牛人有能力将现有的资源进行整合,如代表送货渠道的供应链,销售时的商品监控,以及员工培训管理以提高整体运营效率,当这些做完后,单个便利店的毛利率会上升,而一旦自己的连锁化运营展开后,出现“规模经济”(即规模越大,成本越低),这样会导致整体运营成本进一步下降,那么该片区的其他个体户所开设的便利店就无法与其进行竞争。
在我们中国市场也存在这种现象,如过去的“小卖部”(711),餐饮店(海底捞),油漆店(三棵树),地产商(万科),生鲜超市(永辉超市),都出现了一批在管理上能够领跑同行的企业,进而逐渐在消费者口中积累更好的口碑,这也导致企业自身也能领跑同行,而该现象在不少行业还处于萌芽阶段,如幼儿园品牌、在线教育品牌等,这也是后一阶段投资客着重关注的行业性机会。
读《零售的哲学》有感 (3)
读《零售的哲学》有感 (3)
《零售的哲学》一书给了我深刻的启发,使我意识到零售行业中有深刻的哲学思想。
首先,我认为零售是一种服务性行业,它的本质是使顾客能够拥有所需的商品和服务。
零售商必须在顾客的需求和价值方面满足他们的要求,才能得到成功。
其次,零售的成功不仅仅取决于单个商品的成功,而且还要考虑到产品组合的成功,并要求合理调整产品组合,以适应不断变化的市场。
最后,零售业务运营还要依靠技术来提高效率,从而将有效的业务模式传播到更大的范围。
总之,我受《零售的哲学》观点的启发,不仅要考虑商品的服务能力,而且要把握市场的需求,要特别注意产品的组合、价格结构,还要采用先进的技术让业务运营更有效率,以实现零售企业的有效发展。
零售的哲学读后感范文
作为一个消费者,我们经常走进商店寻找我们需要的商品,当我们看到商品的标签和价格时,我们不知不觉地在瞬间形成了一种评估方式,并决定是否购买。
这种评估方式取决于我们每个人的哲学观点,而零售哲学正是由诸多商家和消费者的哲学观点共同组成的。
在我的理解中,零售哲学是商家和消费者从自身角度出发,通过互动和沟通来共同达到商业目的的智慧结晶,它涉及到人的本性、经济、科技、文化及社会等方面的内容。
在我看来,零售须遵从“诚实、信任和正义”的原则,这是商业成功的基础。
商家和消费者都应当秉持这种原则,做到言行一致。
要想在维持良好的商业关系的同时实现自身利益,商家需要认真倾听客户的需求和反馈,通过客户的指引和反馈不断优化自己的服务和质量,消费者也应该保持透明和诚实,对自己的需求和喜好做出清晰的表述,避免给商家和其他消费者带来不便或误解。
另外,零售也需要尊重消费者的独立权利和个性需求,这是我认为最为重要的一点。
零售业不是简单的商品交易,而是涵盖了文化、情感和态度等多个方面的产品和服务,因此商家也需尊重消费者的不同需求和喜好。
在这方面,商家可以提供个性化的商品和服务,也可以注重展现产品的特色和故事性,让消费者感受到自己的独特性和归属感,从而更愿意与商家保持交流和忠诚。
此外,零售业需要不断地在产品和服务中追求创新。
新兴的科技和趋势不断涌现,商家应该密切关注消费者的生活方式和需求,不断寻找创新点,推出更符合市场和消费者需求的产品和服务。
由此创造出来的商业机会,也需要建立在“公正、公正和公正”的原则基础上。
我认为零售哲学是一个复杂而深奥的概念,它涉及了商家和消费者在商业活动中所表现的行为和价值观。
商家需要经营好自己的生意,让消费者满意,同时也需要扮演好社会责任和公民角色,为社会发展做出积极的贡献。
消费者则应当正确理解自己的需求和权利,不断提高自己的消费素质和商业意识。
只有在这种相互尊重、公平公正的基础上,商家和消费者才能共同开辟出更美好、更科技和更有情感的消费空间。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感《零售的哲学》是日本企业家铃木敏文先生的著作,在书中他分享了自己在零售行业多年的经验和思考。
这本书不仅为我们揭示了零售行业的本质和规律,也对我们的生活和工作有着深刻的启示。
读完这本书,我深受启发,对许多传统观念有了新的认识。
反常识一:兴趣与成功并非因果铃木敏文在书中提到,很多人对目前的工作并不感兴趣,但他们仍然能够取得成功。
这与我们通常认为的“兴趣是成功的关键”的观点相矛盾。
那么,铃木敏文成功的原因是什么呢?我认为,关键在于铃木敏文的信念。
他虽然对零售工作不感兴趣,但他有坚持到底的信念,并且在工作时不会产生内耗情绪。
这种信念使他能够全身心地投入到工作中,用心去了解用户和产品,从而创造出更好的业绩。
此外,铃木敏文在工作中能够产生心流,这种心流与兴趣关系不大,而是来自于他对工作的专注和投入。
心流是一种高度集中注意力的状态,能够让人忘却时间和疲劳,感受到极大的满足和快乐。
铃木敏文在工作中能够不断地创造心流,这也是他能够取得成功的重要原因之一。
反常识二:没有竞争对手不是好事在市场竞争中,很多人认为竞争对手越少越好,因为这样可以减少竞争压力,提高市场份额。
然而,铃木敏文认为,竞争对手多并不一定是坏事,关键在于你是否能够从变化中看到未来,不断地去假设、执行和验证。
在现实生活中,我们常常会遇到竞争对手,他们可能会给我们带来压力和挑战,但同时也会给我们提供学习和成长的机会。
通过与竞争对手的比较和竞争,我们可以发现自己的不足之处,从而不断地改进和完善自己。
此外,竞争对手的存在也可以促进市场的发展和创新。
当市场上只有少数几家企业时,他们可能会缺乏创新的动力,因为他们不需要面对太多的竞争对手。
而当市场上有众多的竞争对手时,他们会为了吸引客户而不断地创新和改进,从而推动整个市场的发展。
反常识三:越忙效率越高在现代社会中,很多人都追求高效的工作和生活方式。
他们认为,只有忙碌才能证明自己的价值和能力,只有忙碌才能取得成功。
《零售的哲学》阅读感想
《零售的哲学》阅读感想在阅读《零售的哲学》的过程中,我深刻体会到了铃木敏文的创新精神和经营智慧。
他的成功并非偶然,而是源于对市场的敏锐洞察力和对消费者需求的深刻理解。
这本书不仅让我对零售行业有了更深入的了解,也为我的工作和生活带来了很多启示。
铃木敏文的经历让我深感敬佩。
他从出版行业跨界到零售行业,在不被看好的情况下,坚持自己的理念,开展了小型便利店的生意,并最终取得了巨大的成功。
这种勇于挑战和创新的精神在当今社会尤为珍贵。
在日本文化中,员工很少跳槽,以年功序列制为主,但铃木敏文却敢于打破常规,追求自己的梦想。
他的故事告诉我们,只要我们有足够的热情和决心,就能够克服困难,实现自己的目标。
铃木敏文对周围事物变化的观察力和对信息的运用能力也给我留下了深刻的印象。
他认为,比起单纯地搜集信息,如何运用这些信息才是关键。
在信息爆炸的时代,我们很容易成为“知识检索器”,但只有将信息搜集和逻辑推理思维配合起来,才能从信息中总结出规律,体现出信息的价值。
这让我想到了在工作中,我们也需要善于观察和分析,从客户的需求和反馈中发现问题,并及时采取措施加以解决。
铃木敏文还强调了零售业的核心在于产品的品质和服务的态度。
在消费升级的背景下,消费者更加注重品质和服务,只有提供优质的产品和良好的服务,才能赢得消费者的信任和忠诚度。
这让我想起了我们公司一直在强调的“以客户为中心”的理念,只有真正关注客户的需求,才能赢得市场份额。
此外,铃木敏文的经营思路和大环境的变化密切相关。
他能够敏锐地捕捉到市场的变化和消费者需求的变化,及时调整经营策略,开展大型线下会议,与员工面对面地沟通,了解问题并及时改进。
这种注重细节和客户体验的经营方式值得我们学习和借鉴。
在阅读这本书的过程中,我也反思了自己的工作和生活。
在经营道路上,差异化远比成本化好,但为什么很少有企业去创新,而热衷于打价格战呢?也许是因为创新需要脑子、耗时间、废钱财,这都是一系列反人性的操作。
零售的哲学读后感
零售的哲学读后感零售的哲学是一本由美国著名零售商塞缪尔·沃尔德夫撰写的书籍,它深入探讨了零售行业的本质和核心价值观,并提出了许多引人深思的观点和理念。
通过阅读这本书,我对零售行业有了更深入的了解,也对如何在零售业中取得成功有了更清晰的认识。
在书中,沃尔德夫首先提出了零售的本质是服务。
他认为,零售企业的最终目标是为顾客提供优质的产品和服务,满足他们的需求和愿望。
这一观点让我深刻地意识到,无论是实体店还是电子商务平台,都应该把顾客的满意度放在首位,不断提升服务质量,以赢得顾客的信任和忠诚。
此外,沃尔德夫还强调了零售企业应该注重创新和变革。
他指出,随着科技的不断进步和消费者需求的不断变化,零售企业必须不断创新,不断改进自己的产品和服务,以适应市场的变化。
这让我明白了,作为一名零售从业者,要想在激烈的市场竞争中立于不败,就必须具备创新意识,不断追求变革和进步。
另外,我在书中还学到了许多关于零售管理和营销策略的知识。
沃尔德夫通过具体的案例和实践经验,深入浅出地介绍了如何制定有效的市场营销策略,如何管理零售企业的供应链和库存,如何培养和激励员工等方面的内容。
这些知识对我来说非常宝贵,它们不仅帮助我更好地理解了零售行业的运作机制,还为我未来的职业发展提供了许多有益的启示和指导。
总的来说,通过阅读《零售的哲学》,我对零售行业有了更全面的认识,也对如何在这个行业中取得成功有了更清晰的认识。
我相信,只要我能不断学习和提升自己的能力,不断追求创新和变革,就一定能在零售业中取得出色的成绩。
这本书对我来说是一本非常有价值的读物,我会将其中的理念和观点融入自己的工作和生活中,不断提升自己,实现自己的职业目标。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感铃木敏文先生对“打破常识”的重要性有着深刻的认识。
他认为,在商业领域,传统的观念和做法并不一定总是正确的,有时候需要勇敢地打破常规,寻找新的方法和思路。
他强调,企业应该基于自己的选择而努力,而不是因为热爱而努力。
这种理念让我明白,在面对挑战和困难时,不能轻易放弃,要坚持自己的信念,努力去实现目标。
铃木敏文先生还强调了基于统计学和心理学的知识背景的重要性。
他指出,企业在决策时不能仅仅依赖历史数据,还需要深入了解消费者的需求和心理。
通过运用pos 系统等工具,企业可以更好地管理信息,但更重要的是要洞察消费者的需求,进行创新。
这让我认识到,在市场营销和产品开发中,了解消费者的需求是至关重要的。
企业应该不断地进行市场调研,收集消费者的反馈和意见,以便更好地满足他们的需求。
此外,铃木敏文先生还强调了便利店的核心是便利,而不是低价。
他指出,顾客来便利店追求的是品质和价值,而不是低价。
这让我认识到,在经营企业时,不能仅仅追求短期的利润,而要注重提供优质的产品和服务,以满足顾客的需求。
只有这样,企业才能赢得顾客的信任和忠诚度,实现长期的发展。
铃木敏文先生的创新精神也给我留下了深刻的印象。
他提出了许多创新的理念和做法,如小额配送、全年无休、密集型开店、物流体制改革等,这些举措都极大地提高了 7-11 便利店的竞争力和效率。
他的创新精神也让我明白,在商业领域,创新是不断发展的动力,企业需要不断地寻找新的机会和方法,以满足市场的需求。
在铃木敏文先生的创新点中,我对“第一家店就实行独立经营加盟店”的举措印象深刻。
他这样做的目的是为了实现小型店和大型店的共存共荣,激活既有的小型零售店。
这种做法不仅可以充分利用小型零售店的资源和优势,还可以为消费者提供更加便捷的服务。
此外,他提出的减少采购量的“小额配送”、采取全年无休的经营方式、推进商品共同配送等措施,都极大地提高了生产效率和产品价值,提升了物流和配送的效率,为消费者提供了更好的购物体验。
零售的哲学第三章读后感
零售的哲学第三章读后感这章里让我印象深刻的首先是对顾客需求的精准把握。
就好比你要给朋友挑礼物,你得知道他到底喜欢啥,而不是自己瞎琢磨。
在零售里也是一样,不能光想着把自己觉得好的东西塞给顾客。
那些成功的零售商,就像一个个超级侦探,细致入微地观察顾客的一举一动。
比如说,顾客在某个货架前停留的时间长了一点,或者拿起一个商品又放下,这可能都是顾客内心需求的小信号。
就像我们平常去商店,有时候在零食区走得慢了,其实心里可能就是在纠结是买甜的还是咸的薯片呢。
零售商要是能抓住这个瞬间,提供点小建议或者调整一下商品摆放,那可就厉害了。
而且这章还让我明白一个道理,零售可不能固步自封。
市场就像一个调皮的小孩,总是变来变去的。
今天流行这个,明天可能就流行那个了。
所以得像变色龙一样适应变化。
就拿现在来说,电商发展得那么迅猛,实体店要是还死守着老一套的经营模式,那就只能等着被淘汰。
那些聪明的零售商呢,就开始想办法把线上线下结合起来,让顾客不管是在网上还是在实体店都能有好的购物体验。
这就像是给零售这个大机器不断更新零件,让它永远保持活力。
同时,我也感受到在零售这个领域,创新是个永不过时的话题。
你要是老是跟着别人的脚印走,那你永远只能是个小跟班。
得有点自己的新花样,就像在一堆普通的花里突然冒出来一朵特别的花朵一样。
比如说现在有些便利店推出了自制的特色饮品,这就是一种创新。
它不仅吸引了顾客的眼球,还让顾客的嘴巴有了新的享受。
这就好比是在零售的大舞台上,你要是能跳出独特的舞步,那观众(顾客)肯定会为你鼓掌的。
总的来说,第三章就像是给我打开了零售这个神秘世界的一扇新窗户,让我看到了里面的复杂、精彩还有无限的可能性。
让我知道做零售可不是简单地卖卖东西,而是一场充满智慧、需要不断探索和创新的大冒险。
我感觉自己像是得到了一本零售界的武功秘籍,虽然还没练到家,但已经迫不及待想要在这个零售江湖里闯荡一番啦。
零售的哲学心得(优秀3篇)
零售的哲学心得(优秀3篇)零售的哲学心得篇1零售的哲学:从顾客需求到价值创造的实践之旅零售,这个词汇,可能让一些人联想到熙熙攘攘的商场,或者是琳琅满目的货架。
然而,零售的真正内涵远不止于此。
对我而言,零售是一种哲学,一种以顾客需求为导向,通过不断优化产品和服务,创造价值的实践过程。
在过去的几年里,我与一家知名零售企业合作,负责他们的战略咨询。
这家企业拥有众多的门店,但面临着业绩下滑的困境。
我发现,问题主要出在他们对顾客需求的忽视以及产品服务升级的滞后。
于是,我开始探索如何将这种以顾客需求为导向的零售哲学融入到他们的商业战略中。
第一步,我们进行了详尽的市场调研和消费者行为分析。
这让我们对目标客户群体的需求有了更深入的了解。
第二步,我们将这些信息整合到企业的产品和服务设计中。
通过优化购物体验,增加线上平台,提供个性化的推荐服务,我们开始触及消费者的痛点。
在这个过程中,我领悟到零售哲学的真谛。
顾客需求并非一成不变,而是随着时代变迁。
因此,我们需要灵活地适应变化,持续创新。
同时,我们还要关注员工的需求和体验,因为他们是企业与顾客之间的桥梁。
只有满意的员工,才能提供优质的服务,赢得顾客的信任。
然而,实施这一战略并非易事。
零售行业的竞争激烈,变化迅速,要求我们必须保持敏锐的洞察力,快速决策。
此外,还需要投入大量的资源和时间来优化产品和服务,以满足消费者的需求。
然而,这一切的努力都是值得的。
我们的零售哲学已经帮助那家企业恢复了生机,门店的客流量和销售额都有了显著的提升。
更重要的是,我们赢得了消费者的满意和信任,也提升了员工的满意度和参与度。
回首过去,我深感零售的哲学并不仅仅是关于商品的销售,更是关于理解人性和需求,以及如何通过创新和优化来创造价值。
零售的哲学是一种实践的哲学,它需要我们不断地去观察、学习和调整,以适应快速变化的市场和消费者需求。
在这个过程中,我学会了如何平衡长期和短期的利益,如何在满足消费者需求的同时,也满足企业内部的需求。
零售的哲学读后感
零售的哲学读后感《零售的哲学》是一本由雷·格林(Ray Green)和冯·莫克(Fern Mook)合著的书籍,它深入探讨了零售业的本质和哲学。
通过对零售行业的研究和分析,作者们提出了许多有关零售的新理念和新思维,这些理念和思维对于零售企业的发展有着重要的指导意义。
在阅读完这本书之后,我深刻地感受到了零售业的复杂性和挑战性,也对零售的本质有了更深入的理解。
首先,书中提到了零售业的核心是与顾客建立关系。
在当今竞争激烈的零售市场中,顾客的忠诚度是非常重要的。
而要建立起顾客的忠诚度,就需要零售企业不断地投入精力和资源来提升顾客体验,满足顾客的需求。
这就需要零售企业不断地创新和改进,以适应不断变化的市场需求。
同时,书中还提到了零售企业需要注重品牌建设,建立起独特的品牌形象和价值观,让顾客对品牌产生认同感和归属感。
这些都需要零售企业对顾客的需求有深刻的了解,才能够更好地满足顾客的需求,建立起稳固的顾客关系。
其次,书中还提到了零售业需要注重创新和变革。
在当今快速变化的市场环境中,零售企业需要不断地创新和变革,以适应市场的变化和顾客的需求。
这就需要零售企业不断地研究市场趋势和顾客行为,找到新的机会和创新点。
同时,书中还提到了零售企业需要注重数字化转型,利用科技手段来提升运营效率和顾客体验。
这就需要零售企业不断地投入技术研发和人才培养,以提升企业的竞争力和创新能力。
最后,书中还提到了零售业需要注重社会责任和可持续发展。
在当今社会,消费者对于企业的社会责任和环保意识越来越重视,零售企业需要注重社会责任和可持续发展,为社会做出更多的贡献。
这就需要零售企业不断地改进生产和供应链,减少对环境的影响,同时也需要关注员工的福利和社会公益事业,以提升企业的社会形象和品牌价值。
通过阅读《零售的哲学》,我对零售业有了更深入的理解和认识。
零售业不仅仅是简单的商品交易,更是一个复杂的系统工程,需要零售企业不断地创新和变革,以适应市场的变化和顾客的需求。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感《零售的哲学》是铃木敏文先生的著作,全书讲述了 7-11 从无到有、从小到大的发展历程,以及作者在这个过程中对“零售”的理解和思考。
在阅读的过程中,我不仅学到了很多关于零售业务的知识,更重要的是,我对“企业如何永续经营”有了更深刻的认识。
整本书分为四个部分,分别是从定位出发、探索/发现需求、策略与管理、结束。
每个部分都有其独特的主题和重要的观点,但整本书的核心都是围绕着“企业如何永续经营”这一主题展开的。
在第一部分中,铃木敏文强调了企业的定位和价值主张的重要性。
他认为,企业只有明确自己的定位和价值主张,才能在市场竞争中立于不败之地。
7-11 的成功正是因为它始终坚持“便利”的定位,并通过不断创新和改进,为消费者提供了更好的服务和体验。
这让我深刻认识到,企业的定位和价值主张是企业的灵魂,是企业发展的动力源泉。
在第二部分中,铃木敏文探讨了企业如何发现和满足消费者的需求。
他通过讲述7-11 的发展历程,向我们展示了如何通过不断观察和研究消费者的行为和需求,来开发新的产品和服务,如何通过创新来提高消费者的满意度和忠诚度。
这让我深刻认识到,企业的成功离不开对消费者需求的深入了解和满足。
在第三部分中,铃木敏文分享了他在管理和策略方面的经验和见解。
他强调了竞争的重要性,认为企业只有不断创新和改进,才能在竞争中立于不败之地。
同时,他也强调了企业要注重人才的培养和团队的建设,要建立一种开放、包容的企业文化,让每个人都能够充分发挥自己的才能。
此外,他还探讨了关于企业的数字化转型、单品管理、价格战以及沟通等方面的问题,让我对企业的管理和策略有了更全面的认识。
在第四部分中,铃木敏文总结了自己的经验和思考,并对未来进行了展望。
他认为,企业要有长远的眼光和战略规划,要不断创新和改进,才能应对不断变化的市场环境。
同时,他也强调了企业要注重社会责任和可持续发展,要为社会和环境做出贡献。
通读全书,我最大的感受是,铃木敏文的经营哲学充满了智慧和深刻的思考。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感铃木敏文先生强调,在任何行业中,竞争都是不可避免的。
表面上看,市场上的竞争对手越少对自己越有利,但实际上,缺乏竞争对手往往会导致企业停滞不前。
以零售行业为例,如果一家店铺周围没有其他同业竞争者,顾客可能只是因为受到交通限制而无奈进店消费。
这样的情况下,店铺经营者很容易变得得过且过,失去对产品和服务进行变革创新的动力。
因此,我们应该以积极的态度看待竞争,将其视为推动自身发展的动力。
在日常生活中,我们应该保持敏锐的问题意识,随时随地发现问题,并积极寻找解决问题的方法。
铃木敏文先生分享了两个切身经验:一是每天将自己置身于信息中,通过各种渠道获取信息;二是在脑海中时刻保持问题意识,让信息能够与问题相匹配。
这让我深刻认识到,信息的收集固然重要,但更关键的是如何运用这些信息。
我们应该学会从信息中发现问题,并将其转化为创新的灵感和行动。
铃木敏文先生还强调了工作中遵循“假设执行验证”步骤的重要性。
一旦市场出现变化,如产品滞销或生意萧条,我们必须反思现有的工作方法是否已经无法满足时代和消费者的需求。
这种对变化的敏锐洞察力和及时调整的能力是企业成功的关键。
在快速变化的市场环境中,我们不能满足于现状,而是要敢于尝试新的方法和策略,以适应不断变化的需求。
铃木敏文先生始终保持的创业心态给我留下了深刻印象。
他在创办企业的过程中,脚踏实地地采取了一系列措施,这些措施在现实中往往是创业初期才会注重的。
例如,为了客户的“方便”推动物流体制改革,将同一地区同类型厂家的产品混装在一起实行共同配送,尽管在当时看来这是一个不可行的举措,但他坚持了下来,并最终取得了成功。
这种始终保持创业心态的精神值得我们学习和借鉴。
此外,铃木敏文先生一直崇尚的“由上至下”的直接传递沟通的价值观念也给我带来了启示。
他认为会议不仅仅是单向的传达,更应该注重双向沟通,把握听众的反应。
这种沟通方式不仅能够提高会议的效率和价值,还能够增强团队的凝聚力和执行力。
零售的哲学读后感600字5篇
零售的哲学读后感600字5篇——WORD文档,下载后可编辑修改——零售的哲学读后感600字1最近看完铃木敏文的《零售的哲学》,因为从事零售行业,所以特意关注了下,作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功,青出于蓝而胜于蓝,开店都开到我们家门口了。
成功的企业都有一位杰出的掌舵者,作者毫无相关的零售行业经验,却把7—11做成便利店行业的巨无霸,很让人敬佩,作者独特的创新视角,和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系,深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题,养成敏感的捕捉市场变化的习惯;懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务,为企业的经营决策提供依据。
所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域,接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。
这也许就是我们当下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解,面对瞬息万变的消费需求,作者始终推崇的是假说思考,读懂多变的市场,建立假设然后执行,再对其结果进行验证。
做生意真的是着眼于未来,做出预判,比别人早一步感受到市场变化,找出应对办法然后接受检验,要培养应对变化的能力,唯有这样才能有一席之地。
零售的哲学读后感600字27—Eleven便利店,一直是我们研究的对象,但是之前作为终端形象及策略的顾问公司,更多关注陈列、空间布局及如何凸显焦点产品、生动化陈列方面的内容。
7—Eleven在空间利用是绝对的典范,如此小的空间竟然可以毫不违和地陈列那么多品类的产品,并且巧妙地利用产品的属性,将必须品、冲动购买品、各种关联产品巧妙搭配陈列,盘活整店,全店无死角,让每一寸货架都充分发挥应有的功能。
最近,朋友推荐我看《零售的哲学》一书,此书正是日本7—Eleven 创始人铃木敏文的著作,书中详细讲述了7—Eleven创立—运作—发展的始末,也着重分享了7—Eleven的成功的关键。
也让我从书中更清晰地了解到店中格局陈列等等当中的来由,虽然我们已经从专业角度进行了解读,但是看着幕后的,更让人体会深刻。
《零售的哲学》读后感
《零售的哲学》读后感《零售的哲学》是日本著名企业家铃木敏文的著作,他被誉为“7-11 之父”。
这本书以铃木敏文进入零售业的经历为背景,讲述了 7-11 的崛起历程以及他的经营哲学。
对于我这样即将攻读管理学硕士、对零售行业充满兴趣的读者来说,这本书具有很高的可读性。
读完这本书,我深受启发。
铃木敏文的经营理念和方法让我对零售行业有了更深入的理解,也让我对企业的经营和发展有了新的认识。
铃木敏文强调了思维力和问题意识的重要性。
他认为,作为一名经营者,需要具备深层次挖掘事物本质的能力,即深度思考事物逻辑的抽丝剥茧的能力。
同时,要主动研究现行的工作模式是否处于最优的状态,不断对现有模式产生质疑,这是否是当前情况下的最优解。
这种大胆假设、快速验证的做法,让我联想到 Design Thinking 设计思维,敢于质疑才能不断突破。
这也让我明白,在学习和工作中,我们不能满足于现状,要不断地思考和质疑,寻找更好的解决方案。
铃木敏文提出了“客户(的需求)至上”的经营理念。
他认为,企业做一件事情的理由不能是因为竞争对手都在这么做,而是顾客需要什么才去做。
这让我深刻认识到,顾客是企业的上帝,只有满足顾客的需求,才能赢得市场和顾客的信任。
在实际生活中,我们也要学会站在他人的角度思考问题,理解他人的需求,这样才能更好地与人相处和合作。
此外,铃木敏文还强调了选址策略的重要性。
他采用密集型的选址战略,通过毗邻的门店呈网状结构向外扩张,这种面状的覆盖方式可以提高店铺的曝光率和销售额。
这让我明白,在做任何事情时,都要制定合理的计划和策略,不能盲目行动。
只有做好充分的准备,才能提高成功的几率。
我还了解到 7-11 在不断变化的市场环境中进行了改革性、颠覆性的创新。
例如,引入 ATM 机、提供盒饭等。
这些创新举措不仅满足了消费者的需求,也提升了企业的竞争力。
这让我明白,企业要想长久发展,就必须不断创新,提供有别于竞争对手的产品和服务。
读完这本书,我不仅对零售行业有了更深入的了解,也对自己的未来有了更明确的目标。
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零售的哲学读后感作文5篇《零售的哲学》读后感作文1看完这本书给我最大的三点感受:选择做一件事情,就要坚持、坚持再坚持;以客户和时代的变化为中心,不固步自封;凡事都能够假设-执行-验证,PDCA循环;1、坚持对于7-Eleven印象最深刻的是去年带家人去金门游玩,你随处都能够看到它的存在,在你需要购物时。
当时还在想,为什么会这么密集呢?刚好,在此本书里也看到了是其密集型选址策略。
这样做的好处是让制造-物流-配送-销售更加便捷与快速,更好的服务于客户,增加客户对于品牌的认同感。
说到品牌,7-Eleven的LOGO即是很好的一个诠释,从我个人角度感觉,其LOGO的设计不管从辨识度还是美观上都是简约大方,一下子就能被识别和吸引。
一个品牌的打造永远都离不开创造者,因为创造者决定它应当如何被定位与塑造。
7-Eleven原是美国南方公司的便利连锁店。
由于伊藤洋华堂为了向零售发达国家学习,在公司内部组织了海外研修活动,每年都会分批派遣60-70人前往美国展开10天左右的研修学习,而铃木敏文即是在这样一次的学习中,无意间与其邂逅。
当铃木敏文回国后,在公司内部提出与美国南方公司签订特许加盟协议,以将此引入日本国内时,招到了公司内部的强烈反对,但在铃木敏文的不懈努力之下,最终说服反对者,并不断与美国南方公司不断就协议进行谈判,以让计划得以顺利完成。
其坚持的态度在文中也有十分多的案例,比如密集型选址,要说服批发商按照其要求进行小额配送,要一家一家、一次一次上门的游说。
再比如其数十年如一日的周末安排,上午健身运动后在回家的路上,必定会到其沿途的门店进行午餐食材购置,并顺便查看每家门店的经营情景是否贴合公司的要求等。
按照其自述所说:“每一件事情当认定后,就应当持之以恒的坚持做下去,不管碰到任何困难,都应坚持初心与热情,一个困难、一个困难的解决掉。
”2、以客户和时代需求变化为中心没有什么是绝对的,7-Eleven能够坚持稳步成长的理由有三点,其中第一点就是坚持应对社会和时代的变化,所以企业要防止经营陷入低谷或呈现老态时,应要记住:不要沉迷于过往一帆风顺的成功经验,永远不愿做出改变。
不要一味想要出奇制胜,却目光短浅,只顾眼前利益。
建立Seven银行也是同样的道理,让顾客在购物的时候即可在ATM取钱,并且不受银行上班时间和手续费的限制,这大大提升了顾客的满意度。
比起“价廉”,“物美”更重要,随着顾客需求的不断变化,廉价并是顾客唯一看重的因素,在很多时候,其产品的质量才是一家企业能够生存下去的根本,这也刚好应验上头所说的,不要目光短浅,只顾眼前利益。
3、假设-执行-验证让听得到炮火的士兵拥有话语权。
假设-执行-验证是7-Eleven 推行的一套销售体系。
当然,这套体系也适用于任何领域,且这套体系的运转会让一线的人员充分的参与进来。
比如每个点的当天销售情景,哪个产品在今日销售火爆,明天应当进什么样的货,有哪些货是出现滞销的都会让一线人员来进行统计协调与下单等,这就是让听得见炮火的士兵拥有话语权。
假设-执行-验证就类似PDCA,假设是Plan,执行是Do,验证是Check,A是Act。
在这边虽然没有提到A,但其实假设就已经包含这个行动改善,因为假设都是要基于数据来进行,基于每一天的销售情景以及顾客的需求,或者明天的节日等进行。
假设后就是无条件的快速执行,执行后再进行验证,验证基于数据的假设是否正确。
虽然这个循环从某种意义上是很机械的运行,但将这种机械的要求赋能于一线的人员,这就使一线的人员充分感受到自我的价值与存在感,也正是因为这种价值感激发了员工的进取性与能量,使其发自内心地服务于顾客,从而提升顾客对品牌的认同感。
《零售的哲学》读后感作文2《零售的哲学》这本书的作者铃木敏文,是日本7-eleven便利店的创始人,他用40年的时间,在全球开了5万家7-eleven店铺。
这本书讲述了他经营7-eleven连锁便利店的理念。
1.变被动销售为主动销售与传统有什么货就卖什么货的形式相比,7-eleven十分注重产品研发,在经典餐食关东煮、饭团、寿司、便当等基础上,研发了上千种品质高、口味好的速食产品,满足了现代社会城市居民求快求好。
2.环节的环环相扣门店的选址、商品的生产与流通等普通消费者看不到的环节才是企业的核心竞争力。
7-eleven从一开始就没有选择大而全的全国开店的战略,而是采用密集性选址的战略,使在必须区域内的消费者,能够步行到达最近的7-eleven便利店。
读完此书,虽不易消化但有些浅显的的理解:1.比起收集信息如何运用信息才是关键。
2.看似越赚钱的事业其实越容易饱和。
3.要读懂世间的变化,学会捕捉客户的需求变化,并且进取应对变化。
4.我们要盯住客户而不是竞争对手。
对于经营者,只要坚定信念就不会做出错误的确定。
要打破常识,竞争对手越少对自我越有利。
改革要从全盘否定开始。
理性上的知识和感性上的理解等同重要。
最重要的一点是,妥协即是终结!对于消费者,要明白消费者追求的是品质,物美价廉更重要,失去二次消费就是失去根基。
不要一致认为为顾客着想,而是要站在顾客的立场去思考。
促销并不等于打折,损失比获得更加令人深刻。
消费其实就是心理战,零售更多的是与消费者应对面的心理战。
消费者的心理随时代变迁,顾客的明天需求才是最重要的。
销售即里理解!对于品牌和产品,打造品牌是需要不懈的坚持和努力,不存在一步登天。
要提高利润额,高效解决滞销品。
要集中专家的力量,注重团队的力量,严格要求各个环节,追求完美。
要改变卖方市场思维方式,主动开拓新的思维方向。
比起数量,我们更应当研究产品的质量和服务。
做产品要学会克制,学会做减法!读《零售的哲学》,觉得可是瘾又读了《零售心理战》,学到很多知识。
对于行业的颠覆必须来自行业外,没有行业之见和思维限制,才能开拓颠覆性事业。
最大的站在顾客的立场上思考,并永保警惕,随时应对瞬息万变的时代大潮。
《零售的哲学》读后感作文3学完这本书,我仍有一个问题不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目标?是公司文化?是经营理念?还是思想?三观?自我?这是一个不容易描述,可是容易懂的概念。
从这个说不清可是明白是什么的东西触发,然后我们思考,行动,并取得结果。
有同事讲了很有意思的想法:以前带销售团队,培训的是技巧、话术,后续想培训的是销售的意识。
并且提到一个词:格局。
我习惯用胸怀和境界来比喻格局。
是这些东西,影响了思想、行为、结果。
粗糙的描述了起源,接下来说说:思想。
思什么?想什么呢?无论是做什么,都能够参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。
婚姻家庭、事业职场、人文心灵,无论从哪一个方向出发,都值得用这句话来做一些辅助。
另外,铃木敏文还提到了一点,原文很长,我简短的总结为“短则险,长则安”。
现实里有很多很有意思的辅证,例如几年的比特币比几十年的股票风险更高,几十年的股票比百年的保险风险更高。
保险呢,又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。
最踏实的,大约就是数千年来,人类就有的衣食住行了。
研究之后,付诸行为。
这是所有事情诞生期望结果的必由之路。
行为,铃木敏之供给了一个很趣味的参考模型:1、假设、执行、验证;2,从顾客中提取一句,做出改变。
关于行为,这个模型足够学习很久了。
当然,作为现代书,提出鸡汤和概念是惯例,这本书提出了一个“正确的废话”。
大意是:我们复盘时或者失败后,常会将原因归结为A不配合B 不具备C不贴合D不完善等等。
其实所有原因都是一句话:现代化的方法不满足现代的需求。
我总结就是三个字:不对路。
最终是关于作者本人,不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要,有两点很值得借鉴:1.勤奋;2.打破规则。
至少这两点在他的成就里,是有分量的。
以上,概括了关于本书的读书会资料。
文末,反思一下我在读书会上的一些话,我曾说以上因素帮忙铃木敏文从一个普通村娃成长为“铃木敏文”,其实不准确。
自他从1956年的中央大学经济系毕业,就已经是优秀的人之一了。
至于成为卓越,也许还有惯性也说不定。
但不妨碍择其善者而从之。
《零售的哲学》读后感作文4阅读完这本书,脑海里第一个冒出来的关键词就是创新。
即使不看这本书,提起7-11必须是能够想到它的创新性。
创新性是个从头开始就伴随7-11的关键词。
7-11是整个日本第一个便利店,开创了共同配送和小额配送的先例,第一次让银行进入了便利店,以及开始供给代缴水电费等服务。
从7-11的例子能够看出,人不是必须要有特殊的才能才能够在竞争市场中脱颖而出,而是捕捉客户需求的变化,认为公司经营的关键点在于从变化预测未来,环环相扣的思索应对变化的方法,如此循环往复才会萌发新的商机,从变化中读懂“未来”,建立“假设”然后“执行”,再对结果进行“验证“,这一过程有助于优化工作模式。
也就是说意识到问题和能够分析问题和解决问题的本事更为重要。
以书里的例子来看:物流体制的改革,作者先是分析了对于顾客来说所有的牛奶都属于同类产品,不一样的公司来送会效率十分低下,以及每一天的牛奶所需量并不需要一整辆车来装这三个事实。
随后经过协商将各个产商的产品混合装在一辆送货车里,集中原本相对分散的配送路线。
《零售的哲学》读后感作文5关于零售的哲学,详细记录和介绍了作者铃木敏文建立7-11的心路历程,从一个门外汉到零售连锁便利店的大亨。
首先我们在那里学习到的一个是铃木先生做事的态度,事无巨细的从消费者本身出发,供给各种便利服务。
7-11供给的不再仅仅只是商品,而是便利。
所以也细分了7-11的商业形态与大宗购物超市的一个区别,因为如果7-11比商品,无论是价格或者品类都无法和中大型超市去比的,正是由于现代社会的现象,老年人,和中年妇女,甚至职业人员,越来越多的不管是对于时间还是身体的不便利性,催生了人们对便利的需求。
所以7-11对自我便利的定位是十分准确的,铃木先生说自我不是在零售行业出身,所以没有受很多业内现象的束缚,商品的设置,库存,物流等各方面,都做出了很有成效的改善。
所以很多的改变和成效不是我们思考不到,而是被很多我们懂得的道理而束缚来。
所以革新来源于对问题有意识的思考。
从铃木先生的经历上我门应当设身处地的去思考下,我们真正的为自我的消费者做过什么,有没有了解消费者真正需要的是什么,有没有想过,我们的消费者是谁,他们在哪,我们应当怎样才能为他们供给服务。
消费者在产生购买时有哪些担忧和忧虑。
这些思考方式才是我们真正要去学习和思考的。
我觉得这本书最有价值的地方是铃木先生经过写书直接讲述他的思考过程。
我个人是很喜欢日本的一些文化和做事的态度,最近除了看《零售的哲学》也有看稻盛和夫的一些书认真做事情的态度7Eleven创始人铃木敏文此前是在出版行业做修改相关工作的,因偶然原因才进入到零售行业,入职伊藤洋华堂后没有公司没供给此前承诺的条件,但做了这个决定后,铃木敏文还是依然留在伊藤洋华堂,正如他自我在书中提到的:无论发生什么都要认真对待,这就是工作的真谛。